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Gestin por procesos y hechos las organizaciones actan de manera ms efectiva cuando
todas sus actividades interrelacionadas se comprenden y gestionan de manera
sistemtica, y las decisiones relativas a las operaciones en vigor y las mejoras
planificadas se adoptan a partir de informacin fiable que incluye las percepciones de
todos sus grupos de inters. Beneficios significativos:
un liderazgo estratgico.
Desarrollo e implicacin de las personas el potencial de cada una de las personas de
la organizacin aflora mejor porque existen valores compartidos y una cultura de
confianza y asuncin de responsabilidades que fomentan la implicacin de todos.
Beneficios significativos:
Mxima participacin
Actitud positiva
Motivacin.
Buena contratacin y retencin en empresa.
El conocimiento se comparte de manera eficaz.
Oportunidad para las personas de aprender y desarrollar nuevas capacidades.
Beneficios significativos:
Agilidad de la organizacin.
Reduccin de costes.
Identificacin de oportunidades.
Optimizacin del rendimiento.
El mejor modo de servir a los intereses a largo plazo de la organizacin y las personas
que la integran es adoptar un enfoque tico, superando las expectativas y la normativa de
la comunidad en su conjunto.
Beneficios significativos:
Aumento de la credibilidad,
Rendimiento
Valor de la organizacin.
Conocimiento del pblico
Seguridad y confianza.
Elemento de la administracin:
Objetivo:
La administracin siempre est enfocada a lograr determinados fines o resultados.
Eficacia:
se
refiere
lograr
los
objetivos
satisfaciendo
los
requerimientos
Eficiencia: esto es hacer las cosas bien. Es lograr los objetivos garantizando los recursos
disponibles al mnimo costo y con la mxima calidad.
Grupo social: es necesario que exista un grupo social para que se de la administracin.
Coordinacin de recursos: en la administracin se requiere combinar, sistematizar y
analizar los diferentes recursos que intervienen en el logro de un fin comn.
Productividad: es la relacin entre la cantidad de insumos necesarios para producir un
determinado bien o servicio. Es la obtencin de los mximos resultados con el mnimo de
recursos, en trminos de eficiencia y eficacia.
Con estas definiciones podemos decir que la administracin es el proceso cuyo objeto es
la coordinacin eficaz y eficiente de los recursos de un grupo social para lograr sus
objetivos con la mxima productividad
Entorno competitivo o especfico: vara para cada sector de actividad; depende en gran
medida de la actividad que desarrolla la empresa y suele ser compartido por todas las
empresas que trabajan en una misma industria y que compiten entre s. Para evaluar los
factores relevantes del entorno especfico de una empresa se suele utilizar el ANLISIS
DE LAS CINCO FUERZAS COMPETITIVAS.
Anlisis del entorno general: el anlisis PESTEL
Tradicionalmente el anlisis del entorno general se limitaba al anlisis de la coyuntura
econmica del pas. La creciente importancia de las dimensiones socioculturales y
tecnolgicas ampli el estudio del entorno general de una empresa, incluyendo los
factores polticos, legales, econmicos, sociales y tecnolgicos. El nuevo siglo ha
demandado
una
nueva
ampliacin,
incorporando
los
factores
ecolgicos
Descripcin
como desarrollo
existe
legislativo
Legales
Econmicos
Ecolgicos
Es l estudi cmo se puede realizar el anlisis del entorno general de la empresa. Una
vez definido el conjunto de factores generales que son igualmente influyentes para las
empresas situadas en un determinado mbito socio-econmico (i.e., entorno general) se
detallarn los factores especficos de cada sector, es decir, aquellos que condicionan el
comportamiento de las empresas que se dedican a una actividad comn.
Por tanto, el primer paso consiste en definir el sector industrial, lo cual en ocasiones
puede ser difcil de delimitar. El sector industrial est compuesto por todas aquellas
empresas que se dedican a una misma actividad o negocio. Ntese que un negocio o
actividad se delimita como la combinacin de un producto-mercado; en otras palabras, un
negocio (o actividad) est compuesto por todas aquellas empresas que ofrecen los
mismos productos/servicios en un mismo mercado. A su vez, los productos/servicios se
definen mediante combinaciones de una tecnologa y unas necesidades a cubrir. As, dos
empresas elaboran los mismos productos si stos cubren las mismas necesidades con la
misma tecnologa.
2. El Modelo de las Cinco Fuerzas Competitivas de Porter.
Para realizar un anlisis del entorno especfico o competitivo del sector en el que opera
una empresa es comn utilizar el Modelo de las Cinco Fuerzas Competitivas que propuso
Michael Porter en su obra Competitive Strategy (1980). Ntese que el anlisis del
entorno competitivo debe realizarse considerando a todas las empresas que elaboran
productos/servicios que cubren necesidades similares con la misma tecnologa y en un
mismo mercado. Por ejemplo, el anlisis del sector competitivo de envase de vidrio ser
diferente al del envase de plstico o de metal ya que son sectores tecnolgicamente
diferentes. Por tanto, cuando las mismas necesidades pueden cubrirse con tecnologas
diferentes (vidrio versus plstico versus metal) estaremos ante la existencia de productos
sustitutos y habr que delimitar claramente cul es el sector a analizar y cules son sus
sustitutos existentes o potenciales.
La siguiente ilustracin muestra las cinco fuerzas competitivas del modelo de Porter que
sern analizadas individualmente.
Habilidades tcnicas
Conocimiento y capacitacin en:
Mtodos
Procesos
Procedimientos
Ejemplo:
El gerente de un proyecto informtico:
Decide sobre herramientas
Comprende los problemas que genera
Ayudar a los trabajadores a aprender.
Habilidades humanas:
Es hbil en el trabajo con la gente
Facilita el trabajo cooperativo
Crea un entorno en el que el personal se siente seguro y libre de expresar sus
opiniones.
Habilidades conceptuales:
Tiene una visin global.
Capacidad de reconocer los elementos significativos en una situacin
Entiende la relacin entre los elementos.
Habilidades de diseo:
Resuelve los problemas, de forma que la organizacin se beneficie.
Genera soluciones prcticas a los problemas.
MONOGRAFIA DE ADMINISTRACION
Presentado por:
AREQUIPA PER
2016