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Prtica - Pesquisa - Ensino

ISSN 1517-7912
Fundao Escola de Comrcio lvares Penteado
FECAP - desde 1902

Volume 1 - Nmero 2
(abril/maio/junho - 2000)

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PROGRAMAS DE COMPUTADOR PARA A ANLISE QUALITATIVA: O

CASO DO QUALPRO
Prof. Dr. Daniel Augusto Moreira

FEA - USP

FECAP

1. Objetivos do trabalho
Pode-se dizer que o uso de software para a anlise de dados qualitativos relativamente
recente, datando de meados da dcada de 80 (ver por exemplo Drass 1980; Seidel e Clark,
1984). No entanto, em 1984, a revista Qualitative Sociology dedicou pela primeira vez um
nmero especial ao assunto [1]. Em 1991, mais um nmero especial apareceria sobre o
mesmo assunto[2]. Nos ltimos 20 anos, vem crescendo cada vez mais a divulgao de
pacotes de computador auxiliares na pesquisa qualitativa, contando-se hoje cerca de duas ou
trs dezenas, apenas entre os mais conhecidos. A sigla CAQDAS - Computer Aided Qualitative
Data Analysis Software, como conhecido esse movimento, transformou-se no smbolo de
um novo e promissor campo de trabalho e de pesquisa.
No obstante, at mesmo os mais entusiasmados adeptos do uso de programas de
computador para a anlise qualitativa reconhecem que seu uso ainda pouco difundido entre
os pesquisadores qualitativos (Richards e Richards, 1994). Embora para o Brasil no existam
evidncias nesse sentido, a prpria pesquisa qualitativa em nosso pas ainda objeto de
certas desconfianas, mormente aquelas ligadas ao seu distanciamento das normas de
trabalho cientfico das cincias naturais.
A literatura sobre anlise de dados qualitativos por computador apresenta alternadamente
esperanas e temores (Barry, 1998; Kelle, 1997). Entre as esperanas, espera-se que os
programas ajudaro a automatizar e tornar mais rpido o processo de codificao de dados,
propiciaro vises mais abrangentes e complexas das relaes entre os dados, fornecero
uma estrutura formal para escrever e estocar memorandos para desenvolver a anlise e,
finalmente, ajudaro o pensamento conceitual e terico acerca dos dados. Entre as
preocupaes, contam-se: a eventual distncia entre o pesquisador e seus dados, a
introduo do vis quantitativo dentro da pesquisa qualitativa, a crescente homogeneidade
entre os mtodos de anlise de dados e o engessamento das anlises.
No vamos nos propor a discutir essas questes no presente trabalho, muito embora sejamos
sensveis a algumas das esperanas e a alguns dos temores. O fato que a imensa maioria
dos pesquisadores qualitativos nem sequer cogita de usar programas de anlise qualitativa
porque desconhece totalmente suas possibilidades. Em nossos cursos de ps graduao de
pesquisa qualitativa, a meno do tema provoca sempre perguntas que revelam esse
desconhecimento e uma grande curiosidade em relao ao que possam fazer os programas. A
pergunta padro mais ou menos a seguinte: Afinal de contas, como que um programa de
computador pode empreender uma anlise qualitativa? escusado dizer, essa uma falsa
pergunta, difcil de ser respondida com rapidez. Na verdade, programas de computador nada
analisam: quem analisa o pesquisador, embora dentro de uma moldura tracejada pelo
programa.
Este trabalho foi concebido tendo em vista a (falsa) pergunta acima. Em outras palavras,
estamos nos dispondo a fornecer uma primeira idia sobre as possibilidades dos softwares de

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anlise qualitativa. nossa convico que isso no pode ser feito em poucas palavras, e que o
melhor caminho atravs da anlise de um programa simples. Nesse sentido, escolhemos
para nossa ajuda o software chamado QUALPRO (Verso 4.1 para microcomputadores), que
se enquadra numa categoria de programas simples, mas especficos para auxlio na anlise
qualitativa. Atravs da demonstrao das principais funes do QUALPRO, esperamos
mostrar ao pesquisador qualitativo no habituado aos programas de computador, o que estes
podem fazer. H programas mais complexos, com funes mais amplas, verdade; no
obstante, a lgica de trabalho dever estar compreendida com o entendimento do
funcionamento do QUALPRO. Por outro lado, sempre surgem dvidas quando se vai
apresentar as funes e potencialidades de um pacote de computador. A forma tradicional a
de seguir um roteiro do tipo "como est no Manual", to usado por autores que popularizam
em livros os programas de computador mais comuns.
Optamos por um procedimento diferente. Em primeiro lugar, trabalharemos com uma
entrevista (ver Anexo) transcrita, como forma de exemplificao, sempre que isso for
necessrio. Trata-se de uma entrevista com um antigo profissional de contabilidade, agora
aposentado, que discorre sobre seus primeiros tempos em So Paulo. uma entrevista
relativamente curta, mas adequada aos nossos propsitos. No QUALPRO, a entrevista foi
transformada em um arquivo texto, denominado CONTADOR.TXT. Em segundo lugar, a lgica
de apresentao no seguir os passos do manual do QUALPRO. Procuraremos fazer entender
ao pesquisador o que o programa permite fazer, sem preocupao de indicar os passos
segundo o manual[3]. Nosso texto, portanto, orienta-se para o entendimento do que o
programa pode fornecer como subsdio anlise, mas no dispensa completamente o manual
se o pesquisador pretender usar o pacote efetivamente. Na verdade, porm, o manual poder
ser visto sob um ngulo mais favorvel (e mais inteligvel) aps a leitura do trabalho.
O plano do trabalho o que se segue: no item 2 seguinte, forneceremos alguns poucos
conceitos bsicos em pesquisa qualitativa, o suficiente para que o leitor entenda o ambiente
e as pressuposies fundamentais de trabalho do QUALPRO; no item 3 dar-se- uma primeira
idia da utilidade do computador para a pesquisa qualitativa, formando um quadro geral onde
se encaixam todos os programas dedicados anlise qualitativa; no item 3 ser apresentada
uma classificao bastante conhecida dos tipos de programas de anlise qualitativa, de forma
que possamos a enquadrar o QUALPRO; o item 4 apresenta rapidamente o QUALPRO,
fornecendo suas caractersticas como programa; os itens 6, 7, 8 e 9 descrevem a forma de
entrada de dados e os principais resultados obtidos com o programa; finalmente, no item 10
apresentamos alguns comentrios conclusivos.

2. Pesquisa qualitativa: conceito bsico

Para compreendermos melhor como funciona o QUALPRO, preciso notar antes de tudo que o
programa incide sobre dados colhidos segundo uma certa concepo de pesquisa qualitativa.
Por outro lado, a temtica da natureza da pesquisa qualitativa extremamente vasta e
precisamos nos limitar to somente ao conceito bsico de pesquisa qualitativa, que seja
genrico o suficiente para se ater tradio corrente e, ao mesmo tempo, que permita
entender o objeto de trabalho sobre o qual o QUALPRO atua.
Embora o termo "pesquisa qualitativa" cubra um amplo espectro de tcnicas de pesquisa,
existem algumas caractersticas genricas definidoras deste tipo de investigao (Cassell e
Symon, 1994):
a) a pesquisa qualitativa focaliza a interpretao e no a quantificao: em geral, a pesquisa
quantitativa segue o chamado modelo hipottico dedutivo, segundo o qual o pesquisador
"inventa" hipteses sobre o fenmeno de interesse, partindo depois para o teste destas
hipteses, atravs da deduo de suas conseqncias. Se as conseqncias no se
verificarem, as hipteses devem ser ou refeitas ou abandonadas. Diz-se que a pesquisa
quantitativa opera no chamado "contexto da verificao" (de hipteses). Ao contrrio, a
pesquisa qualitativa opera menos com hipteses e mais com questes amplas de pesquisa. O
carter mais de explorao e menos de provas de hipteses. Diz-se que a pesquisa
qualitativa opera preferencialmente no "contexto da descoberta" (descoberta indutiva de
relaes e processos).
b) a pesquisa qualitativa coloca mais nfase na subjetividade que na objetividade: este

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mais um ponto de distanciamento entre os contextos de trabalho das pesquisas qualitativa e

quantitativa. A pesquisa quantitativa, caracterstica das cincias naturais e de uma certa
postura de trabalho nas cincias humanas e sociais, permanece dentro de um pretenso
quadro de "objetividade", que pressupe a neutralidade do pesquisador em relao ao objeto
da pesquisa e a no intromisso dos mtodos de pesquisa nos resultados. Ao contrrio, a
pesquisa qualitativa reconhece a subjetividade inerente ao processo de pesquisa e abdica,
pelo menos parcialmente, da suposta neutralidade cientfica.
c) a pesquisa qualitativa flexvel em termos de processo: devido ao fato de buscar
explorao e entendimento, ao invs de provas de hipteses, na pesquisa qualitativa o
delineamento mais flexvel. Em geral, o pesquisador parte de questes abrangentes de
pesquisa, adaptando-se ao processo de pesquisa medida que o tempo transcorre. Existem
"descobertas", "mudanas de percurso", "indagaes no planejadas", etc., que virtualmente
reconduzem o pesquisador e alteram rumos. uma concepo de trabalho totalmente
diferente, por exemplo, da encontrada na pesquisa experimental ou mesmo nos
levantamentos amostrais, onde a pesquisa planejada cuidadosa e criteriosamente do incio
ao fim, inclusive no que toca anlise de resultados. Na pesquisa qualitativa a anlise dos
resultados em geral concomitante ao prprio processo da pesquisa, exatamente por conta
da necessidade de flexibilidade. Neste sentido, a pesquisa qualitativa mais orientada para o
processo que para o resultado.
Amplo da mesma forma que o prprio conceito de pesquisa qualitativa o conceito de "dado
qualitativo". Qualquer informao no numrica pode ser entendida como um dado
qualitativo. Em primeiro lugar, temos as palavras oral e escrita, sem dvida a matria prima
dominante na pesquisa qualitativa. Entrevistas e depoimentos orais esto entre as formas
mais comuns de coleta de dados; o uso de documentos como revistas, jornais, atas, dirios,
etc., tambm popular. Alm das palavras, podem ser usados como dados qualitativos
desenhos, pinturas, fotografias, filmes, vdeos, udios, trabalhos de arte, etc. Virtualmente
no h limites para a gama de materiais possveis.
No obstante, a palavra escrita o objeto bsico da grande maioria dos programas de anlise
qualitativa, inclusive o QUALPRO. Entrevistas e depoimentos orais so transcritos para a
palavra escrita para fins de anlise.
Para Tesch (1990), a anlise qualitativa tradicional deve ser feita em constante interao
com os dados. Costumeiramente, os dados so palavras escritas, obtidas de documentos
escritos ou documentos orais que foram previamente transcritos, como entrevistas e
depoimentos. Os dados encerram sentidos que devem ser descobertos por meio de uma
segmentao. Pedaos de texto com sentido prprio e relevante para o estudo do fenmeno
em pauta (unidades de sentido) so destacados e rotulados, num processo chamado de
codificao. Esta codificao o eixo fundamental da pesquisa qualitativa, pois dela nascero
as explicaes e o entendimento do fenmeno, bem como a descoberta de eventuais
regularidades. Os programas de computador conhecidos como recuperadores e codificadores
de texto procuram auxiliar o pesquisador neste trabalho de codificao, facilitando uma srie
de operaes tediosas, principalmente se os dados forem numerosos. O QUALPRO pertence a
essa categoria de programas, como ser visto mais adiante.

3. Utilidades potenciais do computador para a pesquisa qualitativa

Os computadores podem ser de muita utilidade no processo de pesquisa, e no apenas na
anlise de dados. A lista abaixo ilustra 14 possveis usos dos computadores(Miles e
Huberman, 1994; Weitzman, 1999), variando desde funes simples, que os processadores
de texto comuns podem cumprir, at funes sofisticadas, especficas de programas
desenvolvidos especialmente para a anlise qualitativa:
1) tomar notas durante o trabalho de campo;
2) transcrever notas de campo;
3) editar: corrigir, estender ou revisar notas de campo;
4) codificar: atribuir palavras chaves ou rtulos a segmentos de texto para permitir

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recuperao posterior;
5) Estocar: guardar textos em bases de dados organizadas;
6) busca e recuperao: localizar segmentos de texto e disponibiliz-los para inspeo;
7) conexo de dados: conectar segmentos de dados uns aos outros para formar categorias,
agrupamentos ou redes de informao;
8) escrita de memorandos: escrever comentrios reflexivos sobre alguns aspectos dos dados
como base para uma anlise mais profunda;
9) anlise de contedo: localizar palavras, frases, caracteres ou combinaes entre eles e
contar frequncias (vide Nota 4);
10) disposio dos dados: colocar dados selecionados ou reduzidos num formato organizado
e condensado, como tabelas e matrizes;
11) retirada de concluses e verificao: ajudando o pesquisador a interpretar os dados
dispostos e testar ou confirmar resultados;
12) construo de teoria: desenvolver explanaes de resultados coerentes e sistemticas,
bem como testar hipteses;
13) mapeamento grfico: criar diagramas que mostrem os resultados ou teorias;
14) escrita de relatrios: intermedirios e finais.
Exatamente por ser bastante genrica, a lista abrange praticamente todas as funes atuais
dos pacotes de computador aplicados anlise qualitativa, conforme o leitor poder verificar
no item seguinte.

4. Tipos e funes dos programas para anlise qualitativa

Weitzman e Miles (1995) argumentam que, na verdade, a maior parte dos programas uma
mistura de tipos genricos. Dividem os programas nos seguintes tipos: Processadores de
texto; recuperadores de texto; gerenciadores de base de textos; programas de recuperao e
codificao de textos; construtores de teoria baseada em cdigos; construtores de redes
conceituais.
Os trs primeiros so programas "genricos" que foram construdos no necessariamente
pensando em pesquisadores qualitativos. Vejamos algumas poucas informaes sobre cada
um dos tipos.
Processadores de texto
Com a popularizao dos microcomputadores, os processadores de texto so hoje de uso
comum. Sua funo bsica a produo de texto e a sua reviso. No caso de pesquisa
qualitativa, so teis para a transcrio de entrevistas orais, para a redao de notas de
campo, memorandos, etc. A forma mais usual de produzir um texto para anlise em
computador utilizar um arquivo produzido inicialmente num processador de texto (Como o
Word for Windows, por exemplo). Quando o volume de texto produzido pelo pesquisador
pequeno, o processador de texto pode ser usado e resolver todos os problemas, j que a
maioria das operaes feitas sobre os textos ser manual, o que no ter problemas com
pouco volume. Para volumes intermedirios ou grandes de texto, os processadores de texto,
mesmo tendo algumas funes de certa utilidade para o pesquisador qualitativo, sero
geralmente insuficientes.
Recuperadores de texto
Dado um ou mais textos, os recuperadores de texto so projetados para encontrar todas as
espcies de palavras, combinao de palavras, frases, caracteres, ou quaisquer combinaes
entre todos eles. Todo recuperador de texto pode realizar operaes com o material
recuperado, tal como distribuir o que foi encontrado em novos arquivos. Muitos dos

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chamados programas de anlise de contedo[4] podem ser vistos como recuperadores de

texto (Alexa, 1997; Alexa e Zuell, 1999).
Gerenciadores de bases de textos
Em relao aos recuperadores de texto, os gerenciadores so mais completos nas funes de
organizar, alocar e construir subconjuntos dos textos, de maneira automtica. Aps isso,
segue-se a funo de busca e recuperao, onde os gerenciadores buscam palavras, frases,
anotaes, caracteres e combinaes, etc. Podem nessa funo apresentar melhor
desempenho que os prprios recuperadores de texto.
Programas de recuperao e codificao de texto
Esta a primeira categoria de programas considerados verdadeiramente como software para
pesquisa qualitativa. Segundo Weitzman e Miles (1995, pgina 17) eles so freqentemente
desenvolvidos por pesquisadores qualitativos, enquanto que programas mais complexos
(construtores de teorias e de redes conceituais) so via de regra fornecidos por empresas
especializadas. Os programas de recuperao e codificao so especializados em dividir o
texto em segmentos, apondo depois cdigos a esses segmentos. H vrias funes que
podem ser cumpridas, dependendo do particular programa: marcao de texto, cpia, corte e
colagem, distribuio e alocao de texto, formao de subconjuntos de textos segundo
certas regras, etc. Em suma, fazem o que foi descrito anteriormente como funes manuais
tradicionais do pesquisador qualitativo sobre os seus dados. Mais adiante, conforme
proposto, estaremos levando ao leitor o funcionamento do QUALPRO, um dos programas de
recuperao e codificao de texto mais populares, sendo o objetivo deste trabalho a
demonstrao de quanto se pode obter com a utilizao de programas deste tipo.
Construtores de teoria
Estes programas vo um passo alm dos programas de recuperao e codificao de textos,
pois ajudam o pesquisador a fazer conexes entre os cdigos que foram apostos aos textos.
Isso permite formular proposies que implicam uma estrutura conceitual concordante com
os dados; os construtores de teoria tambm permitem o teste destas proposies (se so
vlidas ou no). Alguns desses programas so melhores at que os recuperadores de texto e
codificadores nessas mesmas funes; outros podem recuperar e codificar outros dados alm
de texto: filmes, vdeos e udios.
Construtores de redes conceituais
Funcionam como os construtores de teoria, mas adicionalmente permitem que o pesquisador
construa redes grficas mostrando relaes entre as variveis. Estas so visualizadas como
ns da rede, ligadas a outros ns por meio de linhas ou flechas que representam
determinados tipos de relao (pertence a, conduz a, uma espcie de, etc.).

5. Sobre o QUALPRO
Vejamos algumas informaes gerais sobre o QUALPRO. O programa foi desenvolvido pelo Dr.
Bernard I. Blackman, que tambm autor do seu manual (Blackman, 1996). A
comercializao feita pela Impulse Development Company, de Oakland, Califrnia.
Estaremos usando a verso 4.1 para microcomputador, verso esta que resultado de
melhorias no produto ao longo de aproximadamente 10 anos. Do ponto de vista da
classificao de Weitzman e Miles, o QUALPRO identifica-se como um programa de
recuperao e codificao de texto, ou seja, um programa efetivamente projetado para
anlise qualitativa. O QUALPRO roda em ambiente DOS em microcomputadores com
processadores 286 e acima. Pode operar com o Windows 3.0 ou acima, como uma aplicao
no-Windows. Pode rodar em tela cheia ou em uma janela, o que permite cortes e colagens
de textos entre os prprios arquivos do QUALPRO ou entre estes e outras aplicaes.

6. Acesso ao QUALPRO
Partamos da suposio que o leitor, seguindo as instrues que constam no Manual do

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QUALPRO, procedeu instalao do programa no Hard Disk. Quando o QUALPRO instalado

no Hard Disk (digamos, o drive C) cria-se um diretrio chamado CP. O programa trabalha em
ambiente DOS. O Menu de Acesso (Access Shell) pode ser aberto seja clicando duas vezes no
cone QP (a partir do ambiente Windows), seja em ambiente DOS, quando no diretrio CP,
executando o programa QP.EXE:
C:\CP\QP (Enter)
O Menu de Acesso a porta de entrada para o QUALPRO. Esse menu apresenta 12 opes
para o usurio, as quais permitem o acesso a ferramentas diferentes, que podero ser usadas
em diversos momentos do trabalho do pesquisador. A escolha de uma opo qualquer pode
ser feita clicando-se a letra destacada em cada opo, ou meramente movendo o cursor at a
opo desejada e clicando Enter.
Vamos listar as 12 opes, embora para o momento seu sentido nem sempre esteja claro
para o leitor:
1. ABOUT : Fornece informaes gerais sobre o QUALPRO
2. FREQ: Sumaria freqncias de cdigos estocados num arquivo criado pelo QUALPRO
3. HELP: Ajuda on line
4. CROSS-TAB: Cria uma tabela de freqncias de cdigos por arquivo codificado
5. QUALPRO: Entrada para o programa "bsico"
6. RELIABILITY: Computa a confiabilidade inter-codificadores para dois codificadores
diferentes
7. STRIP A FILE: Converte um arquivo gerado por um processador de texto em arquivo texto
(caracteres ASCII)
8. SEARCH: Cria subgrupos de arquivos com caractersticas escolhidas pelo pesquisador
9. SUMMARY: Coloca a lista de cdigos em ordem alfabtica
10. UNCODED: Encontra segmentos de texto no codificados
11. DOS Acess: Acesso ao DOS; digitando-se EXIT volta-se ao Menu de Acesso
12. QUIT: Permite deixar o Menu de Acesso
Infelizmente, o Menu de Acesso no permite visualizar imediatamente a lgica de
funcionamento do programa e nem mesmo as suas potencialidades. Entretanto, possvel ir
por partes de forma que o leitor possa ter uma viso clara do funcionamento do programa.
Em primeiro lugar, h trs opes auto explicativas: 1. ABOUT; 3. HELP e 12. QUIT. A opo
11. DOS Access importante se o usurio quiser rodar os programas diretamente a partir do
DOS, o que feito por aqueles j com alguma prtica no programa. Deixando de lado por ora
a opo 5. QUALPRO, o manual chama as outras sete restantes de "Ferramentas de
Produtividade", ou Productivity Tools. Esse nome muito inapropriado, em primeiro lugar
porque as opes assim denominadas esto longe de ter a mesma importncia para o
pesquisador. Alm disso, o rtulo d a entender que essas opes fornecero resultados
avanados para o pesquisador, o que no verdade para todas. O que importante notar
neste momento que as ferramentas de produtividade podem ser todas elas rodadas a partir
do DOS. Neste ponto, podemos citar mais um detalhe importante: na verdade, o manual do
programa comunica ao usurio que as ferramentas de produtividade so na verdade 8. H
uma opo que no est presente no Menu de Acesso e s pode ser obtida via rodada no DOS.
a opo VIEW que, executada, permite visualizar o arquivo pedido no formato texto.
Como funciona realmente o programa? Na verdade, o Menu de Acesso prov a opo 5.
QUALPRO, que a opo de entrada no programa. Essa opo a chave que abre a porta do
programa, e por onde o pesquisador via comear. Entrando nessa opo, vai-se encontrar
outros menus, que permitiro um conjunto de operaes nos arquivos de pesquisa. O Menu
de Acesso no muito eficaz, pois coloca todas as suas opes de uma s vez, confundindo o
usurio. Para facilitar o entendimento, vamos dividir as explicaes que se seguem em 3

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segmentos.
a) entrada de dados no QUALPRO;
b) resultados simples oferecidos pelo QUALPRO;
c) resultados mais elaborados oferecidos pelo QUALPRO (na verdade, algumas das chamadas
ferramentas de produtividade).
Os dois primeiros segmentos operam apenas com o programa bsico, ou seja, com a opo 5.
QUALPRO do Menu de Acesso. J o ltimo segmento opera ou com o Menu de Acesso ou
diretamente no ambiente DOS.

7. Caractersticas gerais e entrada de dados no QUALPRO

Todas as operaes descritas a seguir so efetuadas por meio dos menus obtidos com a
opo 5. QUALPRO no Menu de Acesso. A nica exceo a operao de transformao de um
arquivo gerado por um processador de texto para o formato txt (caracteres ASCII), que pode
ser realizada com a opo 7. STRIP A FILE do Menu de Acesso. Para facilitar a visualizao de
resultados, usaremos o arquivo CONTADOR.TXT, que aparece no Anexo, no formato doc. Este
arquivo a fala de um contador aposentado, vindo do interior do estado para a cidade de So
Paulo na dcada de 40. Na entrevista, ele fala sobre seus primeiros tempos em So Paulo.
O QUALPRO trabalha com textos que foram gerados durante a pesquisa. Mais
especificamente, reconhecem-se os seguintes tipos de texto: Contato; Dirio; Documento;
Entrevista; Memo; Observao; Registro; Forma livre; Nome apenas. Os textos mais comuns
so provavelmente as transcries de entrevistas e os memos dos pesquisadores. De
qualquer forma, os nove tipos acima englobam quaisquer possibilidades.
Vamos imaginar que o nosso pesquisador possui um certo nmero de textos sobre os quais
queira apor cdigos. Inicialmente, o programa permite que o pesquisador crie um rtulo para
o conjunto de textos, rtulo chamado de base de dados. A base de dados deve ter um nome.
Os ttulos dos arquivos constantes da base de dados ficam armazenados num arquivo gerado
automaticamente pelo programa, chamado CATALOG.DAT.
Criada uma base de dados para abrigar os textos do pesquisador, necessrio colocar os
textos no QUALPRO. Isso pode ser feito escrevendo-se o texto, diretamente no programa, ou
ento importando o texto. Importar uma operao simples, de transferir o texto de um
arquivo onde ele originalmente est, para o QUALPRO. H porm uma restrio importante:
os textos devem estar no formato txt, ou seja, em caracteres padro ASCII. Como
usualmente os textos so escritos com o auxlio de um processador de texto (Windows Word,
por exemplo), necessrio transform-los no formato *.txt. O prprio Word, por exemplo,
faz esse servio automaticamente (usando o comando Arquivo, Salvar como Apenas texto),
mas, segundo nossa experincia, com resultados no satisfatrios. No Menu de Acesso, o
usurio encontra a opo 7. STRIP A FILE, ligada ao subprograma chamado STRIP.EXE, que
pode ser rodado via DOS para a transformao. Outra forma de usar o STRIP diretamente
via Menu de Acesso, usando a letra chave ou movendo o cursor sobre a opo e clicando
Enter. Antes de usar o STRIP, porm, o pesquisador pode trabalhar sobre o texto
preliminarmente, usando os recursos do processador de texto, para eliminar
preventivamente os acentos, como , , , , , , , , , , , ou o . O programa permite
colocar em cada texto um cabealho (Heading), que definir o tipo de texto (Dirio,
Entrevista, Memo, etc.).
O QUALPRO oferece a possibilidade de dividir o texto em blocos, ou seja, pedaos com
sentido, tipo pargrafo, pgina, texto inteiro, etc. Isso til em algumas situaes, como por
exemplo quando se quer separar, numa entrevista, as perguntas do entrevistador das
respostas do entrevistado. Outra coisa que o programa pode fazer colocar nmeros nas
linhas do texto. Isto particularmente til na hora de codificar o texto, devido s
caractersticas dessa operao no QUALPRO.
Uma vez criada a base de dados e importados (ou digitados diretamente) os arquivos,
devidamente colocados em formato ASCII, cada um com seu cabealho, chegada a hora de

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codificar cada um deles. Esta a funo operacional bsica do QUALPRO, que justifica que ele
seja conhecido como um programa do tipo "code and retrieve". Para codificar um dado texto,
conveniente que se tenha mo uma cpia do texto, com numerao das linhas. Para cada
cdigo, deve-se identificar o nmero da linha inicial (onde comea o pedao de texto com o
cdigo) e o nmero da linha final. O programa permite colocar o cdigo na seguinte forma:
(nome do cdigo), (nmero da linha inicial), (nmero da linha final).
Assim, por exemplo, se um dado trecho que se inicia na linha 45 e termina na linha 52 puder
ser rotulado com o cdigo "Famlia", escrever-se-:
Famlia, 45, 52
O programa permite que os cdigos sejam colocados bloco a bloco.
Assim que termina a codificao, pode-se passar aos resultados oferecidos pelo QUALPRO.
aqui que residem as vantagens do programa em relao ao trabalho manual. Diversas
funes que seriam demoradas manualmente agora ficam aceleradas. Reparar que at aqui o
trabalho praticamente no se altera em relao s opes manuais. Se fosse trabalhar
manualmente, o pesquisador deveria agora tirar vrias cpias dos textos, de forma a
manipular os cdigos e trechos de texto com cola e tesoura.

8. Resultados simples oferecidos pelo QUALPRO

Esses resultados tambm so obtidos com a aplicao dos menus da opo 5. QUALPRO.
Derivam diretamente dos dados colocados no programa como descrito anteriormente. Os
principais so os seguintes:
I. Recuperao das informaes bsicas do texto: pode-se recuperar o texto, impresso
opcionalmente com nmeros em ambas as margens, que ajudaro o pesquisador a apor os
cdigos. Abaixo, na Figura 1, reproduzimos uma parte do arquivo CONTADOR.TXT.

Figura 1. Parte do arquivo CONTADOR.TXT

II. Cabealho do texto: pode ser recuperado o cabealho (Heading) do texto, conforme
mostrado abaixo para o arquivo CONTADOR.TXT na Figura 2.
Figura 2. Cabealho para o arquivo CONTADOR.TXT

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III. Informaes sobre os cdigos: o programa permite dispor o texto com os cdigos que
foram apostos, bloco a bloco, inclusive informando os cdigos com ocorrncia conjunta. O
texto contido no arquivo CONTADOR.TXT foi codificado, encontrando-se ao todo 9 cdigos. Os
cdigos, suas linhas inicial e final, bem como os cdigos que ocorrem conjuntamente, esto
mostrados abaixo. Como o texto longo para uma total reproduo, mostramos apenas uma
parte, na Figura 3 abaixo, que dever ser suficiente para o entendimento da mecnica de
exibio dos cdigos.

Figura 3. Visualizao dos cdigos para uma parte do arquivo CONTADOR.TXT

IV. Freqncia de comparecimento dos cdigos: o programa d a freqncia com que cada
cdigo comparece no texto. Estas freqncias devem ser salvadas pelo usurio em um
arquivo nomeado pelo QUALPRO como (nome do arquivo).FREQ. importante gerar este
arquivo, pois ser a partir dele que ser acionada a opo 2. FREQ do Menu de Acesso. Abaixo
na Figura 4 fornecemos os cdigos usados no arquivo CONTADOR.TXT e suas freqncias.

Figura 4. Freqncia dos cdigos para o arquivo CONTADOR.TXT

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9. Resultados especiais oferecidos pelo QUALPRO (Ferramentas de Produtividade)

Os resultados especiais do QUALPRO so encontrados sob o rtulo de "ferramentas de
produtividade" (productivity tools). So resultados que vo alm da mera apresentao do
que foi colocado no programa. As ferramentas de produtividade aparecem como opes no
Menu de Acesso (Access Shell), exceto a opo VIEW, que deve ser acessada via DOS. Abaixo,
no Quadro 1 so listadas as ferramentas da forma como aparecem no Menu de Acesso (mais
a ferramenta VIEW) e o nome pelo qual podem ser rodadas via DOS. claro que, exceto para
a ferramenta VIEW, todas as outras podem ser acessadas diretamente pelo Menu de Acesso,
da forma j comentada. No caso de se usar o ambiente DOS, para se rodar, por exemplo, a
ferramenta SUMMARY, deve-se digitar C:\CP\SUM (Enter), e assim por diante.
Quadro 1. Ferramentas de produtividade

Ferramenta

Descrio

Nome DOS

2. FREQ

Freqncias dos cdigos

FREQ

4. CROSS TAB

Tabela de dupla entrada cdigo/arquivo

TAB

6. RELIABILITY

Confiabilidade intercodificadores

ICR

7. STRIP A FILE

Converso de arquivo para txt

STRIP

8. SEARCH

Seleciona sub grupos

SEARCH

9. SUMMARY

Lista cdigos em ordem alfabtica

SUM

10. UNCODED

Identifica texto no codificado

UNCODED

VIEW

Mostra arquivos em formato txt

VIEW

Como referimos anteriormente, nem todas as ferramentas de produtividade tem a mesma

importncia para o pesquisador. Podemos, portanto, discorrer apenas ligeiramente sobre
algumas delas, detendo-nos nas mais importantes.

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A rigor, a opo 7. STRIP A FILE no deveria constar como ferramenta de produtividade, pois
sua funo, j comentada em outra oportunidade, de apenas converter um arquivo gerado
por um processador de texto em arquivo no formato ASCII. Trata-se de uma funo de
introduo de dados, e no de resultados a partir dos dados. Por seu lado, VIEW tambm
uma funo tipicamente auxiliar; ela permite visualizar qualquer texto em formato ASCII, e
no fornece resultados. Dificilmente poderamos cham-la de ferramenta de produtividade.
E quanto s seis opes restantes? o que veremos a seguir.
Opo 2.FREQ
Esta opo fornece a lista de cdigos (uma segunda opo, se comparada com a Figura 4) em
cada um dos textos do pesquisador, seguida pela freqncia dos cdigos. Fornece tambm
uma tabela resumo, como se pode ver abaixo na Figura 5 para o texto codificado
CONTADOR.TXT.
Figura 5. Lista de freqncia de cdigos para o arquivo CONTADOR.TXT

Na tabela sumrio, a data representa a data em que o resultado foi criado, neste caso em
06/07/00. Input File representa o arquivo criado pelo QUALPRO e sobre o qual a opo
trabalhou. Unique Codenames o total de cdigos criados. Total Codenames o nmero total
de vezes em que esses cdigos so encontrados. Total Frequencies a freqncia total de
todos os cdigos. Formatted File Name o arquivo criado pelo QUALPRO a partir do qual as
tabelas acima foram geradas.
Opo 4. CROSS-TAB
A nosso ver, esta uma das mais interessantes opes do QUALPRO. O que se obtm com ela
uma tabela de dupla entrada, com os cdigos nas linhas e os textos do pesquisador nas
colunas. Um exemplo real exigiria que tivssemos pelo menos dois textos em que trabalhar.
Hipoteticamente, entretanto, e supondo que temos 4 cdigos em 3 arquivos do pesquisador,
a tabela gerada tem o aspecto da Tabela 1 abaixo, onde as clulas contm a freqncia
(hipottica) com que cada cdigo compareceria em cada arquivo:

Tabela 1. Aspecto da tabela obtida com a opo CROSS-TAB

Arquivo 1

Arquivo 2

Arquivo 3

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Cdigo 1

Cdigo 2

Cdigo 3

Cdigo 4

A grande utilidade da tabela a de mostrar que alguns cdigos ou temticas existem em

todos os textos. Este resultado pode mostrar que certas essncias ou temas so comuns pelo
menos maioria dos textos (no esqueamos que os textos geralmente representam a fala
dos sujeitos). Em pesquisas qualitativas ou fenomenolgicas, esta constncia indica as
temticas procuradas, ou seja, as essncias do fenmeno em estudo.
Opo 6. RELIABILITY
O resultado mais importante dado por esta opo a chamada "confiabilidade
intercodificadores" (intercoder reliability), que se obtm quando dois codificadores
independentes codificam o mesmo texto. possvel calcular um ndice numrico que mede a
concordncia entre os dois codificadores, chamado Pi de Scott. H tambm outros resultados
que a opo oferece, quais sejam, a Matriz de Confuso e a Tabela de Concordncias e
Discordncias.
Qual a importncia dessa opo? Evidentemente, essa importncia deve residir no fato de
se precisar comparar codificaes feitas por pessoas diferentes. Isso pode ser til, em
princpio, em situaes de treinamento, quando a grande massa de dados ir forar a que
vrios codificadores trabalhem partes diferentes do material. Nessas circunstncias, preciso
assegurar de alguma forma a concordncia entre os codificadores, o que s pode ser feito
atravs de treinamento especfico.
Opo 8. SEARCH
Tal como acontecia com a opo anterior (Opo 6. RELIABILITY), tambm esta Opo 8.
SEARCH parece ser til com grandes massas de dados. A opo trabalha sobre os cabealhos
dos textos, que foram anteriormente preparados pelo pesquisador, buscando textos que
apresentem uma dada palavra chave ou uma combinao delas (usando os operadores
booleanos and, or e not. Os textos assim selecionados so estocados em outros arquivos do
tipo CATALOG, podendo ser trabalhados independentemente pelo QUALPRO. Desta forma, a
funo SEARCH na verdade permite obter parties da amostra, definidas segundo
particularidades de interesse. possvel, pela anlise cuidadosa de cada partio, testar
eventuais hipteses ou levantar regularidades. Testes estatsticos sobre o comportamento de
variveis diversas em relao s parties escolhidas podem ser efetuados. Quando aumenta
o volume de texto e/ou a diversidade nas possveis parties na amostra original, tambm
aumentam tanto a utilidade como a possibilidade de aplicao da opo SEARCH.
Opo 9. SUMMARY
Esta opo fornece os cdigos, em ordem alfabtica dos arquivos (textos). Alm de uma lista
de sumrios de cdigos, a opo fornece tambm uma tabela resumo, de fcil compreenso,
como mostrado abaixo para o arquivo CONTADOR. A maior novidade em relao listagem
simples de cdigos, como se pode ver abaixo na Figura 6 o fornecimento da linha de incio e
de fim de cada cdigo.
Figura 6. Lista de cdigos de acordo com a opo SUMMARY

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Opo 10. UNCODED

Esta opo fornece as linhas no codificadas de todos os arquivos (textos) do CATALOG, o
que pode ser til para uma conferncia eventual sobre falhas na codificao.
10. Consideraes finais
Esperamos que as informaes aqui contidas ajudem o pesquisador no acostumado a
programas de anlise qualitativa a ter uma primeira compreenso das possibilidades desse
tipo de ferramenta. O QUALPRO, que escolhemos para essa tarefa, considerado um
programa simples, embora todos saibamos que essa qualificao pode ser bastante
enganosa. A linguagem do manual simples, embora a lgica de apresentao das funes
do programa no o seja sempre. Mesmo tendo uma linguagem acessvel, o manual do
QUALPRO, no af de defender o programa, apresenta algumas informaes excessivamente
otimistas, como por exemplo: "A experincia tambm sugere que usar o QUALPRO pode
contribuir para o entendimento do (pesquisador) novato acerca de mtodos qualitativos,
desde que o QUALPRO prov um completo quadro geral para a organizao e manipulao de
dados qualitativos e para a conduo de pesquisa qualitativa." (Blackman, 1996, pgina 18).
difcil aceitar que um programa de computador possa ter tal influncia sobre esse tal
aprendizado, que requer sensibilidade, cultura e prtica. querer mecanizar excessivamente
a pesquisa qualitativa, risco do qual muitos pesquisadores alertam aos usurios dos pacotes.
Polmicas parte, deve ter ficado claro ao leitor que existem vantagens sensveis no
manuseio dos dados, especialmente se forem volumosos. O programa pode ajudar o
pesquisador nas operaes de manuseio de arquivos e na exposio de regularidades e
caractersticas dos dados que seriam difceis de serem percebidas sem o seu uso.
A maioria dos programas opera com textos, que podem ter sido obtidos diretamente nessa
forma, como artigos, documentos escritos e matrias de jornais e revistas "escaneados", bem
como de transcrio de entrevistas e depoimentos. No caso especfico do QUALPRO, esses
textos devem compor em arquivos em formato ASCII. Vrias operaes so possveis com os
textos, mas tudo comea com a codificao feita pelo pesquisador. Neste sentido, no h
programa de computador que "faa a anlise qualitativa". Verdadeiramente, os programas
ajudam no manuseio dos dados, de muitas formas, mais teis ou menos teis. O fato de que
os mais entusiasmados defensores dos softwares qualitativos reconheam que poucos

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pesquisadores usam essas ferramentas acena de imediato para a sua dificuldade. Nem todos
sentem-se vontade com o computador, principalmente se tiverem que lidar com programas
mais ou menos sofisticados. O fato de existirem at cursos de ps graduao em torno de
pacotes como o NUDist parece indicar que algum tempo mais dever se passar antes que tais
programas se tornem populares no real sentido da palavra.

BIBLIOGRAFIA
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Germany: Zuma - Zentrum fur Umfragen, Methoden und Analysen, 40 pginas.
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Umfragen, Methoden und Analysen, 29 pginas.
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Disponvel em http://www.socreonline.org.uk/socreonline/3/3/4.html
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Cassel, Catherine; Symon, Gillian (1994). Qualitative Research in Work Contexts. In
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Drass, K.A. (1980). The Analysis of Qualitative Data: A Computer Program. Urban Life
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Kelle, Udo (1997). Theory Building in Qualitative Research and Computer Programs for the
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em 10/07/2000]. Disponvel em http://www.socreonline.org.uk/socreonline/2/2/1.html.
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Lacity, Mary C.; Janson, Marius A. (1994). Understanding Qualitative Data: A Framework of
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Miles, M.B.; Huberman, A.M. (1994). Qualitative Data Analysis: An Expanded Sourcebook, 2nd
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Richards, Thomas J.; Richards, Lyn (1994). Using Computers in Qualitative Research. In:
Norman K. Denzin e Yvonna S. Lincoln, eds. Handbook of Qualitative Research. Thousand
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Seidel, J.V.; Clark, J.A. (1984). The Ethnograph: A Computer Program for the Analysis of
Qualitative Data. Qualitative Sociology 7 (1,2): 110-125.
Sommer, Barbara; Sommer, Robert (1997). A Practical Guide to Behavioral Research. Tools
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Tesch, Renata (1990). Qualitative Research. Analysis Tipes and Software Tools. Basingstoke,
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Tesch, Renata (ed.) (1991). Computers and qualitative data II. (Special issue, parts 1,2).
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Weitzman, E.A. (1999). Analysing Qualitative Data with Computer Software. HSR: Health
Services Research 34:5 Part II (December), pginas 1241 - 1263).

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Weitzan, Eben A.; Miles, Mathew B. (1995). Computer Programs for Qualtitative Data
Analysis. A Software Sourcebook. Thousand Oaks, CA: Sage Publications.

Notas:
[1]Conrad, P.; Reinharz, S. (eds) (1984). Computers and Qualitative Data. (Special issue).
Qualitative Sociology, 7(1-2).
[2] Tesch, Renata (ed.) (1991). Computers and qualitative data II. (Special issue, parts 1,2).
Qualitative Sociology, 14 (3,4).
[3] O manual do QUALPRO de entendimento fcil, se considerado fracionadamente. Sob o
ponto de vista de uma lgica geral de apresentao, a nosso ver deixa a desejar. Ver
Blackman, 1996.
[4] A anlise de contedo, um mtodo de pesquisa popularizado durante a Segunda Guerra
Mundial, busca descrever sistematicamente a forma e o contedo de material escrito e falado.
Considerado geralmente uma abordagem do tipo positivista, aplicada na seguinte
seqncia: em primeiro lugar, o pesquisador desenvolve um esquema de codificao, codifica
o texto, calcula freqncias ou porcentagens, e finalmente conduz testes de hipteses (Lacity
e Janson, 1994). Ver tambm Krippendorff, 1980 e Sommer e Sommer, 1997 (especialmente
Captulo 11).

ANEXO: TRANSCRIO DE ENTREVISTA - ARQUIVO CONTADOR

(Observao: Trcio, o entrevistado, um contador aposentado residente em So Paulo, com
73 anos de idade poca da entrevista, em 1999. Foi-lhe pedido que relatasse seus primeiros
tempos em So Paulo, aps chegar de sua cidade natal - Bauru. Perguntas intermedirias, de
mero auxlio ao entrevistado, foram retiradas da transcrio.)

Vim para So Paulo em 1942, acho que em Outubro ou Setembro, no estou bem certo. Sei
que era quase no fim do ano, porque minha me pediu muito que eu esperasse o Natal. Para
dizer a verdade, ela no queria que eu viesse de jeito nenhum. Chorou muito. Meu pai, no,
foi mais duro, mas tambm no queria. Ningum queria, nem sei se eu mesmo queria. No
era fcil largar todo mundo, a famlia, os amigos, a namorada, a turma l da Praa Rui
Barbosa. Mas, o senhor sabe, no tinha jeito. Um primo mais velho da minha me tinha me
arrumado o emprego. Era para aquele momento. Ou pega ou larga, porque era numa banca
do Mercado Municipal, na banca de um portugus e do irmo dele. O irmo tinha voltado para
Portugal e o portugus que ficou estava se matando de trabalhar. Precisava de algum de
confiana. Ento o primo da minha me, que era amigo desse portugus, disse que eu era de
confiana, gente boa do interior, sem malcia, o senhor sabe. E ele mandou eu ir depressa, no
mesmo dia, sei l, na semana seguinte, que o emprego era meu. Eu tinha que ir, porque em
Bauru a barra estava pesada. Meu pai ganhava pouco e havia muito pouco emprego. Para
ajudar, s saindo de l.
Cheguei num domingo, de trem, porque naquele tempo s tinha trem, nem nibus tinha.
Muito menos avio. O trem demorava mais de 7 horas para chegar. Sa de Bauru l pelas 11 e
meia da noite e fui chegar em So Paulo s 7 da manh. O primo da minha me j estava me
esperando na Estao da Luz. Dali fomos direto para o mercado, para eu conhecer o
portugus. No domingo ele tambm trabalhava. Botei a mala num canto e j comecei. Ali, na
hora, porque no tinha essa coisa de ficar tratando muito tempo. S depois de muitos meses
que tive a carteira assinada. Mas j comecei a trabalhar ali mesmo, chegando do interior.
No sabia nada no comeo, era uma barraca de frutas e legumes. Com o tempo, aprendi tudo
e gostei da coisa. Gostava de tratar bem os fregueses, queria ajudar. Tinha gente que
entendia mesmo, e tinha outros que s fingiam. Muita mulher entendia, mas algumas eram
n cego. E eu ajudava. Se escolhiam coisa que no estava boa, eu aconselhava a trocar. Se
uma fruta estava cara, eu dizia e mandava comprar outra. O portugus brigava comigo, mas

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no fundo ele gostava porque eu era honesto. Se era honesto com os fregueses que no
conhecia, era honesto com ele tambm. Eu morria de medo de que ele achasse que eu no
era honesto, por causa do primo da minha me. Eu sabia que l em Bauru eles faziam fora
para tudo dar certo. A vida estava dura, mas tinha melhorado, porque de vez em quando eu
mandava algum dinheiro. No dava para mandar muito, porque eu comecei a estudar. O
portugus dava uma fora, me liberando de trabalho extra. Ento eu mandava o que podia,
que j ajudava um pouco. Minha irm menor estava no grupo escolar Loureno Filho, que era
muito bom. Meu irmo j fazia o ginsio no ginsio do estado. Eram muito novos para
trabalhar. Eu fui engraxate, mas combinei com meu pai que o mano no seria. A gente tem de
dar a mo um para o outro, o senhor no acha? Mais tarde, muitos anos depois, o mano
acabou me ajudando tambm. A gente ainda se quer muito.
Eu no me divertia muito, no. Primeiro, que o dinheiro era pouco, como eu disse, e tinha de
mandar para casa. Segundo, que eu estudava e precisava comprar livros e pagar a escola.
Fazia Contabilidade na lvares Penteado, que existe at hoje. Uma escola boa, muito
conceituada. At hoje, quando passo no Largo So Francisco, me d um aperto no corao.
Muita saudade, dos professores, dos amigos, da Igreja de So Francisco. Quando podia, eu ia
mais cedo para rezar para meu pessoal. Namorada eu no tinha, porque no dava tempo.
Farra era difcil e bebida eu nunca gostei. Eu gostava de ir ao Ornabi, um sebo l do centro,
que ainda existe. Conversava com o dono, que era portugus como meu patro. Ele tinha d
porque eu gostava de livros mas no tinha dinheiro, e ento me vendia barato. Eu gostava de
poesia: Olavo Bilac, Alberto de Oliveira, aqui entre os brasileiros. Guerra Junqueiro dos
portugueses. Lia muito, nas horas em que a barraca ficava mais calma. Gostava tambm de
romances. Deixa eu ver, isso mesmo, Erich Marie Remarque, o senhor conhece? O nome
parece francs, mas era alemo. Contra a guerra. Eu lia. Nada de novo no front. Trs
Camaradas. Arco do Triunfo. Fui ver o filme do Arco do Triunfo, com o Frederich March, que
acho que no do seu tempo. Escrevi ao meu pai e minha me para que no perdessem o
filme quando passasse em Bauru. Eles foram e gostaram tambm.
No ano que a guerra acabou, aconteceu uma coisa chata l no Mercado. Sumiu um dinheiro
alto da barraca do portugus, no sei dizer quanto, porque o dinheiro mudou muito e a gente
se perde. No sei quantos mil ris. S sei que era muito, porque o patro tinha um costume,
s depositava dinheiro no banco duas ou trs vezes por ms. Ento era a fria de uma
semana ou mais. E sumiu. Ele tinha um cofrinho, que tinha uma combinao que eu fiz
questo de no saber. Quando era para por dinheiro, eu pedia para ele abrir e virava a cara.
Ele dizia que no precisava aquilo, mas precisava sim. Porque quando o dinheiro sumiu, ele
no disse nada, mas eu sabia que ele suspeitava de mim. E eu no tinha culpa. O problema
que era s a gente, como o dinheiro podia ter sumido com o cofre fechado. Eu disse: "Seu
Olegrio, eu no sei abrir o cofre. Ser que o senhor no levou o dinheiro para outro lugar?"
Ele dizia que no, e eu sabia que ele tinha medo de ter esquecido de ter fechado o cofre.
Fiquei muito angustiado. Ele no me acusava, mas me olhava esquisito de vez em quando.
Num fim de semana, fui visitar o primo da minha me e contei a histria. Antes eu que o
portugus. Ele tambm no gostou, mas prometeu que ia falar com o portugus. Eu tinha
medo que a minha me soubesse. E o meu pai. Eles iam ficar num desespero danado. E o
senhor sabe o que aconteceu? O portugus lembrou que o sobrinho dele (filho daquele irmo
que tinha voltado para Portugal) pediu um dinheiro emprestado quando eu no estava. Ele
veio quando eu tinha ido para a lvares, ento eu no sabia que ele tinha vindo. O portugus
emprestou o dinheiro e esqueceu. S fiquei sabendo porque o primo da minha me foi falar
com o portugus, alguns dias depois que eu falei com ele. A ento o portugus tinha
lembrado, ou o sobrinho tinha alertado ele, sei l. Ele falou para o meu primo que nunca tinha
me acusado. verdade, no tinha. Mas a gente fica apavorado com essas coisas, achando que
todo mundo est te olhando torto.
Logo que eu cheguei, o primo da minha me queria que eu fosse morar com ele, com a famlia
dele. Achei que era incomodar muito, agradeci e peguei uma pensozinha no Brs. Naquele
tempo o Brs era um bairro bom, ainda no tinha tanto comrcio, que agora nem comrcio
tem. Est acabando. Mas naquele tempo era bom. Eu lembro que a dona era uma nordestina
muito chegada em limpeza. Dona Doca, era isso. Dona Doca, no sei o nome mesmo, s Doca.
Muito boa pessoa. Limpa, exigente, mas de um corao de ouro. Me para quem no tinha e
tia para quem tinha. Morreu em 1968, e foi enterrada como indigente. S fiquei sabendo uns
dois anos depois, seno teria ajudado. Gostava muito da Dona Doca. A penso era modesta,
mas boa. Comida de boa qualidade, cama limpa, caf da manh. Um bolo de vez em quando.

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Eu trazia frutas que o portugus me dava. Morei ali at depois de formado. Acho que at 1948
ou 1949. O dinheiro era pouco, mas dava para os livros e o cinema. Aos domingos, o cinema
com o pessoal da escola ou da penso. Havia um que estudava Engenharia na Poli, o Ernesto,
que j morreu, num acidente de estrada. Outro, o Luigi, um italiano, trabalhava na estrada de
ferro. Esse eu sei que est vivo, mas no vi mais. A ltima vez que o vi, ainda morava no
Brs. Pois , essa turma costumava sentar na frente da penso e bater papo. D muita
saudade, muitos morreram, outros sumiram, alguns se viraram bem, outros no. A vida
isso, mas d saudade.

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