Universidad de Oriente

Escuela de Cs. de la Tierra

Dpto. de Ingeniera Industrial
Procesos de manufactura

Nombre y Apellido:
C.I:
Fecha:
Prueba Parcial N 1

1. Est usted interesado en analizar los principales problemas a los que se enfrentan
los empleados del Hospital Yaso. Para ello se ha decidido realizar, en primer lugar,
un diagrama causa-efecto para posteriormente aplicar un diagrama de Pareto.
Como primer paso se ha realizado un conjunto de entrevistas con empleados y
mandos del hospital. En la presente tabla se muestran los resultados obtenidos:
Problemas principales
Las polticas de la empresa requieren demasiada informacin
Las polticas exigen procedimientos complicados
Demasiada burocracia
Los mtodos utilizados estn ya obsoletos
Cuadrantes inadecuados (mala planificacin de jornadas)
Polticas inadecuadas
El personal sanitario tiene demasiadas tareas en casa
Los procedimientos requieren mucho tiempo
El personal sanitario carece de puntualidad
Los empleados del hospital no tienen suficiente formacin
Los empleados no estn suficientemente motivados
Presupuestos muy limitados
El personal sanitario se muestra despreocupado
El personal sanitario no sigue el plan de trabajo
No hay suficiente colaboracin entre los empleados del hospital
El personal sanitario tiene otros trabajos
Habra que mejorar tecnolgicamente el hospital

Frecuencia
3
3
42
8
7
6
7
59
21
6
12
10
4
15
8
28
30

Se le pide, a partir de la informacin proporcionada, que elabore, en primer lugar,

un diagrama de causa-efecto y, posteriormente, un grfico de Pareto. Cmo se
interpretara su resultado?
2. En la empresa METALSA se fabrican cajas de chapa para piezas a granel, el
proceso de fabricacin de estas cajas es el siguiente:
Las chapas de acero se reciben en camiones que se descargan en el Dpto. de
Recepcin. Cada 25 chapas, llegan en un embalaje ligero a manera de jaula y las
dimensiones de las chapas son 90x220 cm. El camin deja las jaulas apiladas en
el muelle de descarga y cuando el encargado tiene tiempo libre, las va llevando al
almacn.

En la operacin de cargar cada jaula, emplea por trmino medio 0.0802 horas y en
el recorrido de ida y vuelta al almacn de 115 m, emplea 0.0650.
Del almacn las saca en lotes de 10 chapas y en un recorrido de 8.3 m (que es la
distancia entre el almacn y la cizalla) emplea 0.0192 horas. En la cizalla tiene una
demora que por trmino medio es de 1.5850 horas. La operacin de cortar cada
plancha en cuatro trozos, dura 0.0412 horas y cuando est preparando un lote
viene el ayudante y lo lleva a la prensa con un recorrido de 15.8 m y en l invierte
0.0338 horas. El operario que est en la prensa, toma todo el lote y lo coloca
sobre la mesa de la prensa para lo cual da un paso de 0.60 m y emplea 0.0060
horas, luego por cada pieza que recorta, emplea 0.0110 horas; terminado el lote,
se transporta 28.4 m en 0.0417 horas, a la seccin de embutido.
El operario tiene que dar un paso para poner el lote sobre la mesa, empleando
0.0060 horas. La embuticin de cada pieza precisa 0.0185 horas. Una vez
preparado todo el lote, viene otra vez el ayudante con su carretilla y transporta el
lote 14.4 m, empleando 0.0313 horas en llevarlo al Dpto. de Soldadura.
El operario de soldadura emplea 0.0520 horas por cada caja. Una vez terminado
el lote, lo llevan en carretilla al banco terminado , con un recorrido de 23.2 m en
0.0357 horas. En la operacin de terminado, el operario emplea 0.0189 horas por
caja. En el mismo banco hay un inspector que de vez en cuando viene y realiza
una inspeccin pieza por pieza, en la que invierte 0.0080 horas.
Luego se lleva al desengrasado con un recorrido de 10.4 m y se emplean 0.0212
horas. Aqu el lote tiene una espera de 2.0167 horas por trmino medio. En la
operacin de desengrasado, cada pieza tarda 0.0440 horas y cada una es
transportada a mano 1.5 m a la imprimacin, empleando 0.0017 horas. La
imprimacin, que se hace por inmersin en tanques, empleando 0.0078 horas, y
de aqu se lleva a mano 0.60 m a una cinta transportadora tardando 0.0035 horas.
En secar en el horno tarda 0.0794 horas y a la salida, cuando hay un lote
completo, se lleva en carretilla 7.3 m hasta la pintura empleando 0.0175 horas. En
el Dpto. de Pintura tiene una demora de dos horas. En el pintado a pistola se
emplean 0.0093 horas y el operario da un paso de 0.60 m para dejarlo en el horno
de secado, y usa 0.0035 horas. El secado dura 0.0860 horas y de aqu el lote se
transporta al almacn 20.6 m en 0.0330 horas.
Con toda esta informacin:
a) Elabore el diagrama de proceso para el material necesario durante la
fabricacin de cajas de chapa para piezas a granel.
b) Realice la distribucin (Layout) del lugar de trabajo y refleje el diagrama de
recorrido o flujo del material.

c) Analice las deficiencias (04) que presenta el proceso y proponga alternativas de

solucin.

3. Un determinado producto para ser elaborado deber seguir una secuencia A - B

C Los tiempos para cada mquina son los siguientes:

Tiempo en minutos

Operacin
Mquina A

Mquina B

Mquina C

Carga

0.65

0.50

0.03

Inspeccin

0.05

0.15

0.04

Maquinado
automtico

2.50

2.00

3.00

Traslado

0.02

0.40

0.02

Descarga

0.45

0.50

0.50

a) Realice un diagrama Hombre maquina.

b) Cul sera la produccin en una semana en la cual slo se trabajan 5 das
de 6 horas cada da?