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(FEM)
Enero 2016
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Contenido
Prefacio
PARTE 1: PREPARACION PARA LA FUERZA DE TRABAJO DE LA CUARTA REVOLUCION INDUSTRIAL
Captulo 1: El futuro de los trabajos y habilidades (o destrezas)
Introduccin / Motores del cambio / Tendencias de Empleo / Estabilidad de las destrezas /
Estrategia futura de la Fuerza de Trabajo.
Captulo 2: La brecha de gnero en la industria
El caso de negocio para el cambio / Brechas en la tubera de talentos femenina / Barreras
para el cambio / Mujeres y trabajo en la CRI / Aproximaciones a la ventaja del talento
femenino
Notas Finales / Referencias y lecturas adicionales / Apndice A: Metodologa del Informe /
Apndice B: Industria y Clasificaciones Regionales
Prefacio
KLAUS SCHWAB
de la Junta Ejecutiva
Miembro
introducido una nueva medida estabilidad de las habilidades - para cuantificar el grado de
desgarro de las habilidades dentro de una ocupacin, una familia de trabajo una industria
entera. Hemos podido tambin proveer una perspectiva sobre la dinmica de gneros de los
cambios en camino, un elemento clave para comprender como los beneficios y cargas se la CRI
sern distribudos.
Sobre todo, hay una modesta perspectiva positiva para el empleo a travs de la mayora de las
industrias, con crecimiento de empleo esperado en varios sectores. Sin embargo, es tambin
claro que esta necesidad de mayor talento en ciertas categoras de trabajo es acompaada por
alta inestabilidad de habilidades a travs de todas las categoras de trabajos. Combinados
juntos, el crecimiento neto de empleos y la inestabilidad de talentos resultan en que
actualmente la mayora de las empresas se enfrentan a desafos mayores de reclutamiento y
faltante de talentos, un patrn ya evidente en los resultados y que se espera empeore durante
los prximos cinco aos.
La cuestin, entonces, es como las empresas, el gobierno y los individuos reaccionarn a estos
desarrollos. Para prevenir el peor escenario - cambio tecnolgico con faltante de talentos ,
desempleo en masa y creciente desigualdad la repeticin y mejora en la adquisicin de
habilidades de los trabajadores actuales ser crtica. Mientras mucho se ha dicho sobre la
necesidad de reformar la educacin bsica, simplemente no es posible soportar la actual
revolucin tecnolgica esperando a que la prxima generacin de fuerza de trabajo llegue a
estar mejor preparada.En cambio, es crtico que las empresas tomen un rol activo en ayudar a
sus trabajadores actuales a travs del re entrenamiento, que los individuos tomen una actitud
proactiva a su propio aprendizaje a lo largo de su vida y que los gobiernos creen el ambiente
capaz, rpida y creativamente, para ayudar a estos esfuerzos. En particular, la colaboracin de
las empresas dentro de las industrias para crear mayores fuentes de talentos entrenados llegar
a ser indispensable, as como la sociedad con talentos multi-sectoriales influirn a los mismos
modelos colaborativos que apuntalarn a muchos de los cambios en empresas motorizados por
la tecnologa, en proceso hoy da. Adicionalmente, mejor informacin y mtrica de
planeamiento, tales como la de este Informe, son crticas para ayudar a anticipar y gerenciar
proactivamente la transicin actual en los mercados del trabajo.
Siguen 2 (dos) prrafos de agradecimiento a distintas personas e instituciones, y luego finaliza:
La revolucin tecnolgica actual no necesita convertirse en una carrera entre personas y
mquinas sino ms bien una oportunidad para que el trabajo realmente llegue a ser un canal a
travs del cual la gente reconozca todo su potencialidad. Para asegurar que logramos esta
visin, debemos llegar a ser ms especficos y rpidos en entender los cambios en camino y
comprensivos de nuestra responsabilidad colectiva para conducir a nuestras empresas y
comunidades a travs de este momento de transformacin.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------PARTE 1: PREPARACION PARA LA FUERZA DE TRABAJO DE LA CUARTA REVOLUCION INDUSTRIAL
Figur 1B
y 50000 empleados; el tercio restante se divide igualmente entre empleadores con plantilla
entre 500 y 5000 personas y compaas con alto crecimiento que actualmente emplean 500
personas.
Cerca de la mitad de nuestros entrevistados se identificaron como OJRH para sus compaas a
nivel global, otro tercio como representantes a nivel Junta de sus organizaciones y el resto como
oficiales de estrategia o gerentes en la lnea de recursos humanos, directores de campo lderes
funcionales.
Mientras que la mayora de los grandes empleadores en nuestra muestra tienen operaciones
mundiales y bases de empleados, incluyendo varios todos los pases foco de la investigacin ,
ellas tiene sus casas centrales de direccin en un ms limitado nmero de estos pases. Para
asegurar un balance geogrfico, nuestra fuente de ejemplos incluy al menos 50 compaas de
cada lista de geografas objetivo. Nosotros solamente informamos resultados a nivel pas
cuando tenemos al menos 30 puntos nicos de informacin sobre empleados locales en ese
pas. Por consiguiente, los pases y reas econmicas cubiertas en profundidad en este Informe
son: la Asociacin de Naciones del Sud este Asitico (ASEAN), Australia, Brasil, China, Francia,
Alemania, el Concejo de Cooperacin del Golfo (GCC),India, Italia, Japn, Mxico, SudAfrica,
Turqua, el Reino Unido y los EEUU.
Figura 1C
Adems, nuestra muestra de investigacin fue construda sobre la base de nueve amplios
sectores industriales como los define el FEM, con una mirada a resultados balanceados de
industria en trminos de compaas y nmero de empleados representados. Para cada sector
nuestra lista de informantes identificaron los grandes lderes y emergentes empleadores en esa
industria. (ver Apndice A: Metodologa del Informe por detalles.)
Nuestro anlisis agrupa las funciones de trabajo dentro de ocupaciones especficas y familias de
empleo ms amplias, basada en una fluda versin del O*NET sistema de informacin del
mercado de tareas ampliamente usado por el Depto de Trabajo de los EEUU e investigadores
del mercado de trabajo mundialmente.(3). Adems, les pedimos a los informantes proveer un
detalle por gnero para las funciones del empleado que ellos listaron. El balance geogrfico de
nuestra muestra nos permite una vista con matices sobre los resultados de las funciones del
trabajo en diferentes pases e industrias, cubriendo tanto empleados de oficina como obreros
de fbrica en pases con altos y bajos ingresos.
En la era actual de cadenas de valor global, muchas compaas estn ubicando diferentes
funciones de trabajo y categoras en diferentes ubicaciones geogrficas para tomar ventaja de
las fortalezas especficas de determinados mercados de trabajo locales. Adems de pedirles a los
informantes de proveer detalles sobre la distribucin geogrfica de su fuerza de trabajo, les
pedimos distinguir entre trabajos de empleo masivo (es decir funciones de trabajo que son
importantes a las operaciones de la compaa en trminos del nmero absoluto de empleados
dado que ellos forman la mayor parte de su fuerza de trabajo) y trabajos de especialistas (es
decir categoras de trabajo como Diseo Investigacin y Desarrollo que son importantes a las
operaciones de la compaa no necesariamente en trminos del nmero absoluto de
empleados sino porque proveen habilidades especializadas cruciales para su propuesta de valor)
Siguiendo esta tarea de aproximacin al mercado global de trabajo, encontramos que,
dependiendo de la naturaleza de sus negocios nuestros informantes a menudo ubican estas
funciones en diferentes lugares geogrficos.(4)
Tendencias demogrficas, socio econmicas y en aumento tecnolgicas y desgarramientos a
los negocios y modelos operativos de compaas globales tienen el potencial de cambiar
rpidamente la dinmica del panorama global del empleo. Adems de los resultados para los
roles existentes, les pedimos a nuestros informantes nos digan acerca de totalmente nuevas
ocupaciones y campos de especializacin que ellos esperan emerjan, as como aquellas que ellos
piensan quedarn obsoletas durante los aos venideros hasta el 2020.
Estructura del Informe
Este Informe consta de 2 partes. La Parte 1 explora el futuro de los trabajos y la velocidad del
cambio del panorama global del trabajo hasta el ao 2020, como lo anticiparon los OJRH de
varios de los mayores empleadores mundiales. Trata, primero, sobre las tendencias esperadas,
desgarramientos y motores del cambio que transforman los modelos de negocios en cada
industria, con implicancias de largo alcance para las habilidades, empleos y naturaleza del
trabajo. Entonces revisa los efectos esperados sobre niveles de empleo y perfiles de habilidades
en diferentes familias de trabajo, industrias y geografas. Discute las consecuencias de estos
cambios para la adecuacin de los talentos existentes y las estrategias de las fuerzas de trabajo.
Finalmente, en un captulo dedicado, explora las implicancias de las transformaciones actuales,
sobre el futuro de la participacin de las mujeres en la fuerza de trabajo.
La Parte 2 del Informe presenta nuestros hallazgos a travs de una industria, regional e industria
de lentes, resaltando tendencias clave industria por industria y regiones especficas y provee
una riqueza de informacin prctica sobre industrias y pases a los ejecutivos que toman
decisiones y a los expertos a travs de Perfiles dedicados a la Industria, Pases y Regiones y a la
Abertura de Gnero en la Industria.
Finalmente un Apndice Metodolgico detallado provee informacin adicional sobre el diseo
de nuestra encuesta, criterio de seleccin de muestra y metodologa de la investigacin.
Sistemas inteligentes, casas, fbricas, chacras, parrillas y ciudades enteras, ayudarn a manejar
problemas que varan desde el gerenciamiento de la cadena de suministro a los cambios
climticos. Conjuntamente a esta revolucin tecnolgica est un surtido de ms amplios
desarrollos socio-econmicos, polticos y demogrficos, cada uno interactuando en distintas
direcciones y amplificndose con los otros. Mientras estos cambios pendientes mantienen una
gran promesa de prosperidad futura y creacin de trabajo, muchos de ellos proponen desafos
mayores y requieren adaptacin proactiva por parte de corporaciones, gobiernos, sociedades y
personas. Mientras industrias enteras se ajustan y otras nuevas nacen, muchas ocupaciones
soportarn una transformacin fundamental. Juntos, desarrollos tecnolgicos, socioeconmicos,
geopolticos y demogrficos y las interacciones entre ellos generarn nuevas categoras de
trabajos y ocupaciones mientras desplazar totalmente o en parte a otras. Ellas cambiarn los
conjuntos de habilidades requeridos tanto en las viejas como en las nuevas ocupaciones en la
mayora de las industrias y transformarn como y donde la gente trabaja, conduciendo a nuevos
desafos de gerenciamiento y regulacin.
Dado el rpido paso del cambio, los desgarramientos del modelo de negocios estn resultando
en casi simultneo impacto sobre el empleo y la necesidad de nuevos conjuntos de habilidades,
requiriendo un urgente y concertado esfuerzo para el ajuste. Por consiguiente, el debate sobre
estas transformaciones ha sido astutamente polarizado entre aquellos que preveen nuevas
oportunidades sin lmites y aquellos que preveen un masivo dislocamiento de trabajos. De
hecho, la realidad es probable que sea altamente especfica a la industria, regin y ocupacin en
cuestin y la posibilidad de varios concurrentes (o apostadores) para gerenciar exitosamente el
cambio. Un objetivo mayor de este Informe es desembalar el impacto relativo de los motores
claves del cambio y proveer informacin especfica de la magnitud relativa de estos cambios
esperados por industria y geografa, y el horizonte de tiempo esperado para que su impacto sea
sentido en las funciones de trabajo, niveles de empleo y habilidades.
Tabla 3 Significado (Importancia) de los Motores del Cambio por Industria
Tendencias tecnolgicas, demogrficas y socio-econmicas que afectan los modelos de negocios.
La Fig. 2 muestra los mayores motores del cambio en la industria y desgarramientos en los
modelos de negocios identificados por los ejecutivos senior en nuestra encuesta, ordenados
segn la participacin de los entrevistados quienes esperaban que cada tendencia estuviera
entre las tendencias tope afectando sus industrias para el ao 2020. La tabla 2 provee una breve
descripcin de cada tendencia y el horizonte de tiempo medio con el cual se aguarda que
comience a impactar en la industria del encuestado.
Colectivamente, los desgarramientos tecnolgicos son vistos como muy importantes motores de
cambios industriales por los entrevistados. Entre estos, el crecimiento de potente computacin
barata y la ubicuidad de internet mvil ya haban desparramado ampliamente su impacto sobre
los modelos de negocios existentes. Adicionalmente, an las tendencias tecnolgicas cuyas
implicaciones de largo alcance no se han materializado todava totalmente - tales como la
impresin 3D, inteligencia artificial o el Internet de las Cosas se aguarda que estn bien
encaminadas (introducidas) en industrias especficas en los aos que llevan al 2020. Se espera
que los cambios demogrficos y socioeconmicos tengan casi tan fuerte impacto sobre los
modelos econmicos y estructuras organizacionales como el cambio tecnolgico. La aplicacin
de tecnologa ya ha cambiado cuando y donde el trabajo se hace en prcticamente cada
industria, como lugares de trabajo de la era industrial dan lugar a prcticas de trabajo de la era
digital, incluyendo el trabajo a distancia (remoto), el trabajo flexible y el trabajo a demanda.
La creciente clase media en mercados emergentes, la necesidad de transicin hacia una
economa sustentable ambientalmente y la aumentada volatilidad geopoltica son todos vistos
como los mayores motores organizacionales del cambio. Valores cambiantes y la creciente
posibilidad de los consumidores de expresar tambin estos valores estn tambin
transformando los modelos de negocios y el empleo. El creciente rol e importancia de la mujer
en la economa est transformando no slo la composicin de la fuente de talentos pero
tambin la naturaleza de productos que los abastecen especficamente - y por extensin los
perfiles de habilidades de los trabajos requeridos. La longevidad y envejecimiento de la
poblacin en economas avanzadas y las oportunidades y desafos que esto representa se
espera tambin que tengan un impacto sobre los modelos de negocios y por extensin
necesidades de talento, adicionalmente a cambiar la composicin de la fuente de talentos en
las ms desarrolladas economas en particular.
Nivel de Cambio en la industria y por pas
Un nmero de motores de cambio tendrn un impacto agudo dentro de industrias especficas. A
nivel industrial, por ejemplo, nuevas fuentes de energa y tecnologas tendrn un particular
impacto sobre las industrias de Energa, Bsicas e Infraestructuras y Movilidad. El poder de
procesamiento y la Gran Informacin tendrn un impacto especialmente fuerte sobre la
Tecnologa de Informacin y Comunicacin, Servicios Financieros y Servicios Profesionales. La
creciente clase media en mercados emergentes tendr el ms grande efecto sobre el Consumo,
Servicios Financieros y Movilidad. Las ticas del consumidor y los asuntos de privacidad tendrn
un impacto significativo sobre el sector del Consumidor, Servicios Financieros y Tecnologa de la
Informacin y Comunicacin (ver Tabla 3).
A nivel pas, las expectativas respecto a la naturaleza de los desgarramientos venideros estn
conformadas por el desarrollo demogrfico, econmico y tecnolgico del pas en cuestin. Sobre
todo, el trabajo cambiante y flexible est visto como el ms importante motor de cambio en las
economas avanzadas, mientras que la creciente clase media toma su rol en los mercados
emergentes. Nuevas fuentes de energa y tecnologas se espera que jueguen el ms grande rol
en las economas de los pases del Concejo de Cooperacin del Golfo, mientras que la
adaptacin al cambio climtico se ve como un particularmente motor del cambio mayor en
Alemania. Un nmero de pases en desarrollo aguardan particularmente un gran impacto de la
internet mvil dado que la tecnologa tiene el potencial de traer millones de trabajadores
anteriormente desconectados y consumidores dentro de la economa formal por primera vez.
Para mayores detalles, por favor tambin referirse a los Perfiles por Pas en la Parte 2 de este
Informe.
tales como Gran Informacin Analtica, internet mvil y el Internet de Cosas y Robtica. De
cualquier manera, por lejos los ms grandes motores de cambio esperados para creacin de
empleo son los demogrficos y socioeconmicos, en naturaleza; en particular, las oportunidades
ofrecidas por demogrficas y jvenes clases medias en crecimiento en mercados emergentes y
el poder econmico creciente y aspiraciones de las mujeres. A la inversa, nuestros entrevistados
comparten una rgida premonicin que los crecientes riesgos de volatilidad geopoltica son la
ms grande amenaza por lejos a la creacin de trabajo y empleo a nivel global. No obstante,
esta vista de nivel agregado de las fuerzas motoras detrs del cambio de empleos enmascaran
una variacin significativa y un importante matiz a nivel de las familias de trabajo individuales y
ocupaciones. Nuestros entrevistados aguardan fuerte crecimiento del empleo a travs de las
familias de trabajo de la Arquitectura, Ingeniera, Computadoras y Matemticas, una declinacin
moderada en los roles de Manufactura y Produccin y una significativa baja en los roles
Administrativos y de Oficina. Otras grandes familias de trabajo, tales como las Operaciones de
Negocios y Financieras, Ventas y Relacionadas y Construccin y Extraccin tienen un panorama
de empleo global ampliamente chato durante el perodo 2015 2020. Un futuro desempaque de
estas expectativas de acuerdo a los factores que motorizan estos cambios de empleo hacen clara
la escala real de la pendiente (amenazante?) transformacin ocupacional e industrial. <ver
Tabla 4 para detalles sobre estas expectativas.
Tabla 4 Efecto sobre el empleo de los motores del cambio; por familia de trabajos.
La declinacin global esperada en la totalidad de roles de Manufactura y Produccin est
conducida por tecnologas sustitutivas de trabajo tales como fabricacin agregada e impresin
3D as tambin como por ms eficientes recursos y uso sustentable de producto, menor
crecimiento de la demanda en sociedades que envejecen y amenazas a las cadenas de
abastecimiento global debido a la volatilidad geopoltica. Cierto cauteloso optimismo est
garantizado debido a una demanda incrementada de fabricacin de materiales avanzados y
comparativamente expectativas favorables respecto a la robtica, apuntando al ms reciente
potencial para complementar tareas en el acrecentamiento de la produccin en lugar del puro
reemplazo de empleos.
Contrariamente, la impresin 3D, la produccin sustentable con recursos eficientes y la robtica
son todos vistos como fuertes motores de crecimiento del empleo en la familia de trabajo de la
Arquitectura y la Ingeniera, a la luz de una continua y rpidamente creciente necesidad para los
tcnicos capacitados y especialistas de crear y gerenciar sistemas de produccin avanzados y
automatizados. Se espera que esto conduzca a una transformacin de la manufactura hacia un
sector altamente sofisticado donde los ingenieros altamente capacitados estn en fuerte
demanda para hacer realidad la Internet Industrial de las Cosas.
Las fortunas de otras familias de trabajo, debido a estos mismos factores, estn mezcladas.
Trabajos de Instalacin y Mantenimiento, por ejemplo, vern gran mejoramiento de
productividad y fuerte crecimiento en trabajos verdes tales como la instalacin, retroajuste,
reparacin y mantenimiento de medidores inteligentes y tecnologas de energa renovables en
edificios de oficinas y residenciales, pero a un nivel agregado, tambin vendrn cara a cara con
los aspectos de conservacin de eficiencia y substitucin de labores del Internet de las Cosas.
Similarmente, a pesar de algunos desafos, la demografa global sostendr la demanda para
trabajos de Construccin y Extraccin. Se espera que la eficiencia de recursos sea otro motor del
cambio clave para esta familia de trabajos, por lo menos en el caso de la Construccin, en la
creacin de nuevos y mejoramiento de los existentes depsitos de almacenamiento, a menudo
usando nuevas tcnicas de construccin, materiales y accesos.
La automatizacin de procesos de verificacin y el manejo inteligente de inventorios a travs de
sensores y otras aplicaciones del Internet de las Cosas son algunos de los factores esperados
para conducir a una disminucin de la demanda en los roles tradicionales de Ventas y familias
de trabajo relacionadas. Las ticas del consumidor y prcticas verdes de consumo (consuncin,
extincin) son asimismo anticipadas para impactar negativamente en los roles tradicionales de
familia de trabajo, aunque quizs con la parte superior para empleados con destrezas para
acreditar y aconsejar sobre productos etiquetados como ecolgicos. El crecimiento ms fuerte
esperado en el sector se espera que venga desde un cambio continuo hacia la compra online y
la aplicacin de Gran Informacin analtica para deducir y actuar sobre la percepcin de la
informacin del consumidor y preferencias a fin de proveer una experiencia de compra
personalizada.
Dos familias de trabajo adicionales con panorama de empleo agregado principalmente plano
(chato)durante los prximos aos son Negocios y Operaciones Financieras y Gerenciamiento.
Cada una est afectada por una muy ancha variedad de factores, indicando la escala de
transformacin y necesidades de habilidades superiores que estas familias de trabajo
soportarn durante los aos venideros.
Fuerte crecimiento de empleo en la familia de trabajo de Computacin y Matemticas est
motorizado por tendencias ms all de la tecnologa, tales como rpida urbanizacin en pases
en desarrollo as como por desgarramientos que afectan negativamente el panorama de trabajo
en otras familias de trabajo, tales como volatilidad poltica y asuntos reservados o secretos,
como que compaas de virtualmente todas las industrias buscan reclutar especialistas que los
puedan ayudar a aplicar herramientas tales como Gran Informacin analtica y visualizacin de
informacin para entender mejor y enfrentarse con estos temas.
La ms grande declinacin de empleo en cualquier familia de trabajo se espera en los roles de
Oficina y Administrativos, los cuales se espera que sean afectados por una perfecta tormenta de
tendencias tecnolgicas que tienen el potencial de hacer que muchos de ellos sean redundantes,
tales como internet mvil y tecnologa sin nmero, Gran Informacin analtica e Internet de las
Cosas pero tambin factores tales como el cambio climtico, eficiencia de recursos y flexibilidad
en el lugar de trabajo que debilitan (socavan) la explicacin razonada para mantener una gran
fuerza de trabajo dentro de estos roles.
De forma interesante, nuestros encuestados esperan un comparativamente pequeo impacto
en el empleo de dos desgarramientos que actualmente reciben una atencin significativa.