Ayuda de Windows

HP Photosmart Plus B209 series
Ayuda de Windows
HP Photosmart Plus B209 series
Ayuda de HP Photosmart Plus B209 series...........................................................................3
ltimos pasos en la configuracin del HP Photosmart

Aada HP Photosmart a la red...................................................................................................5
Configure una conexin Bluetooth...........................................................................................10
Introduccin a HP Photosmart
Componentes de la impresora.................................................................................................15
Funciones del panel de control.................................................................................................18
Cmo?...................................................................................................................................19
Imprimir
Imprimir documentos................................................................................................................29
Imprimir fotografas...................................................................................................................30
Impresin de un proyecto creativo...........................................................................................36
Impresin de una pgina web..................................................................................................39
Imprimir formularios y plantillas (Formatos rpidos)..............................................................40
Explorar
Escanear a un ordenador.........................................................................................................45
Escanear a una tarjeta de memoria o a un dispositivo de almacenamiento USB....................46
Copiar
Copia documentos de texto y de otro tipo................................................................................51
Reimpresiones de fotografas...............................................................................................57
10 Guardar fotografas
Almacenamiento de fotografas en el equipo...........................................................................59
Realice una copia de seguridad de las fotos en un dispositivo de almacenamiento
USB..........................................................................................................................................60
11 Mantenimiento del HP Photosmart
Comprobacin de los niveles de tinta estimados.....................................................................61
Pedidos de suministro de tinta.................................................................................................62
Sustituya los cartuchos.............................................................................................................62
Informacin acerca de la garanta del producto.......................................................................64
Imprima y evale un informe de calidad de la impresin.........................................................65
12 Solucin de problemas
Servicio de asistencia tcnica de HP.......................................................................................69
Solucin de problemas de instalacin......................................................................................70
Solucin de problemas de impresin.......................................................................................76
Solucin de problemas con la calidad de impresin................................................................81
Solucin de problemas de la tarjeta de memoria.....................................................................82
Solucin de problemas de escaneo.........................................................................................85
Solucin de problemas de copia..............................................................................................86
1
Contenido
Contenido
Errores......................................................................................................................................87
Contenido
14 Informacin tcnica
Aviso.......................................................................................................................................119
Informacin del chip del cartucho...........................................................................................119
Especificaciones.....................................................................................................................120
Programa medioambiental de administracin de productos..................................................122
Avisos normativos...................................................................................................................128
Declaraciones sobre normativa inalmbrica...........................................................................130
ndice...........................................................................................................................................135
Ayuda de HP Photosmart Plus

B209 series
Para obtener ms informacin acerca de HP Photosmart, consulte:
ltimos pasos en la configuracin del HP Photosmart en la pgina 5

Introduccin a HP Photosmart en la pgina 15
Cmo? en la pgina 19
Imprimir en la pgina 29
Explorar en la pgina 45
Copiar en la pgina 51
Reimpresiones de fotografas en la pgina 57
Guardar fotografas en la pgina 59
Mantenimiento del HP Photosmart en la pgina 61
Informacin tcnica en la pgina 119
Ayuda de HP Photosmart Plus B209 series
Ayuda de HP Photosmart Plus B209

series
Captulo 1
Ayuda de HP Photosmart Plus B209

series
4
Ayuda de HP Photosmart Plus B209 series
ltimos pasos en la
configuracin del HP Photosmart
Aada HP Photosmart a la red

Configure una conexin Bluetooth
Configuracin protegida WiFi (WPS) en la pgina 5

Conexin inalmbrica con router (infraestructura de red) en la pgina 6
Conexin inalmbrica sin router (conexin ad hoc) en la pgina 7
Configuracin protegida WiFi (WPS)

Para conectar el HP Photosmart a una red inalmbrica mediante Configuracin protegida
WiFi (WPS), necesita lo siguiente:
Una red inalmbrica 802.11 que incluya un punto de acceso o enrutador inalmbrico
para WPS.
Un equipo de escritorio o porttil compatible con redes inalmbricas o provisto de
una tarjeta de interfaz de red (NIC). El equipo debe estar conectado a la red
inalmbrica en la que pretende instalar en el HP Photosmart.
ltimos pasos en la configuracin
del HP Photosmart
Para conectar HP Photosmart mediante la Configuracin protegida WiFi (WPS)

1. Seleccione una de las siguientes opciones:
Usar el mtodo Push Button (PBC)
a. Seleccionar otro mtodo.
En la pantalla Inicio, toque la flecha derecha para ver ms opciones.
Toque Configurar.
Toque Redes.
Toque Configuracin protegida WiFi.
Toque Pulsar botn.
b. Configurar una conexin inalmbrica.
Toque Inicio.
Pulse el botn correspondiente en el enrutador WPS o en el dispositivo de
red.
c. Instale el software.
Captulo 2
Nota El producto inicia un contador durante dos minutos aproximadamente,

durante el cual debe pulsarse el botn correspondiente en el dispositivo de red.
Usar mtodo PIN
a. Seleccionar otro mtodo.
En la pantalla Inicio, toque la flecha derecha para ver ms opciones.
Toque Configurar.
Toque Redes.
Toque Configuracin protegida WiFi.
Toque PIN.
b. Configurar una conexin inalmbrica.
Toque Inicio.
El dispositivo muestra un PIN.
Escriba el PIN en el enrutador WPS o en el dispositivo de red.
Toque OK.
c. Instale el software.
Nota El producto inicia un contador durante dos minutos aproximadamente,
durante el cual debe indicar el PIN en el dispositivo de red.
2. Visualizar la animacin de este tema.
del HP Photosmart
Temas relacionados
Instalacin del software para una conexin de red en la pgina 10
Conexin inalmbrica con router (infraestructura de red)

El CD de software de HP Photosmart y el cable de configuracin USB permiten conectar
HP Photosmart de forma sencilla a su red inalmbrica.
Para una seguridad y rendimiento ptimos de la red inalmbrica, HP recomienda que
utilice un direccionador inalmbrico o un punto de acceso inalmbrico (802.11) para
conectar el producto y los dems elementos de la red. Si los elementos de la red se
conectan por medio de un direccionador inalmbrico o un punto de acceso, se puede
hablar de infraestructura.
Para conectar el HP Photosmart a una red inalmbrica integrada WLAN 802.11, necesita
lo siguiente:
Una red inalmbrica 802.11 que incluya un punto de acceso o enrutador inalmbrico.
Un equipo de escritorio o porttil compatible con redes inalmbricas o provisto de
una tarjeta de interfaz de red (NIC). El equipo debe estar conectado a la red
inalmbrica en la que pretende instalar en el HP Photosmart.
Acceso a Internet de banda ancha (recomendado) mediante cable o DSL.
Si conecta el HP Photosmart a una red inalmbrica que tiene acceso a Internet, HP
recomienda utilizar un enrutador inalmbrico (punto de acceso o estacin base) que
use el protocolo de configuracin dinmica de host (DHCP).
Nombre de red (SSID).
Clave WEP o frase-contrasea WPA (si se necesita).
Temas relacionados
Conexin inalmbrica sin router (conexin ad hoc)

Lea esta seccin si desea conectar el HP Photosmart a un equipo capacitado para redes
inalmbricas sin utilizar un direccionador inalmbrico o un punto de acceso.
Existen dos mtodos de conectar HP Photosmart al equipo mediante una conexin de

red inalmbrica ad hoc. Una vez haya realizado la conexin, puede instalar el software
de HP Photosmart.

del HP Photosmart
Cmo conectar el producto

1. Inserte el CD de software de en la unidad de CD-ROM del equipo.
2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Cuando se le pida, conecte el producto al equipo mediante el cable USB que
encontrar en la caja. El producto intentar conectarse a la red. Si no se establece
la conexin, siga las indicaciones para corregir el problema e intntelo de nuevo.
3. Cuando haya finalizado la configuracin, se el pedir desconectar el cable USB y
comprobar la conexin de red inalmbrica. Una vez que se haya conectado el
producto a la red correctamente, instale el software en cada equipo que utilizar el
dispositivo desde la red.
Captulo 2
Active las ondas inalmbricas de HP Photosmart y las del ordenador. En el ordenador

conctese al nombre de red (SSID) hpsetup, que es la red ad hoc predeterminada
creada por HP Photosmart.
O bien:
Utilice un perfil de red ad hoc de su ordenador para conectarse al producto. Si su
ordenador no est configurado con un perfil de red ad hoc, consulte el archivo Ayuda
de su sistema operativo para ver el mtodo correcto de crear un perfil ad hoc en su
ordenador. Una vez haya creado el perfil de red ad hoc, inserte el CD de instalacin
que vena con el producto e instale el software. Conecte el perfil de red ad hoc que
ha creado en su ordenador.
Nota Se puede usar una conexin ad hoc si no tiene un enrutador inalmbrico o un
punto de acceso pero s tiene un sistema de ondas inalmbricas en su ordenador.
Sin embargo, una conexin ad hoc significa un nivel de seguridad de red menor y
posiblemente un rendimiento menor en comparacin con una conexin de red de
infraestructura mediante enrutador inalmbrico o punto de acceso.
Para conectar HP Photosmart a un equipo con Windows con una conexin ad hoc, el
equipo deber tener un adaptador de red inalmbrico y un perfil ad hoc. Cree un perfil
de red para un equipo con Windows Vista o Windows XP, como se explica a continuacin.
Nota Si dispone de un sistema operativo diferente a Windows Vista o Windows XP,
HP recomienda que utilice el programa de configuracin que acompaa a la tarjeta
LAN inalmbrica. Para encontrar el programa de configuracin de la tarjeta LAN
inalmbrica, acceda a la lista de programas del equipo.

del HP Photosmart
Para crear un perfil de red

Nota El producto ya viene configurado con un perfil de red con hpsetup como
nombre de red (SSID). Sin embargo, para ms seguridad y privacidad, HP
recomienda crear un perfil de red nuevo en el equipo, tal como se describe aqu.
1. En el Panel de control, haga doble clic en Conexiones de red.
2. En la ventana Conexiones de red, haga clic con el botn derecho del ratn en
Conexin de red inalmbrica. Si en el men emergente aparece Activar,
seleccinelo. Si en el men aparece Desactivar, la conexin inalmbrica ya est
activada.
3. Haga clic con el botn derecho del ratn en el icono de Conexin de red
inalmbrica y, a continuacin, haga clic en Propiedades.
4. Haga clic en la ficha Redes inalmbricas.
5. Seleccione la casilla de verificacin Utilizar Windows para configurar mi red

inalmbrica.
6. Haga clic en Agregar y, a continuacin, haga lo siguiente:
a. En el cuadro Nombre de red (SSID) escriba un nombre nico de su eleccin para
la red.
Nota El nombre de red diferencia entre maysculas y minsculas, as que
es importante recordar las letras maysculas y minsculas introducidas.
Nota Deber recordar las letras exactamente como las introdujo, en

maysculas y minsculas. Si introduce una clave WEP incorrecta en el
producto, no se establecer la conexin inalmbrica.
g. Escriba la clave WEP exactamente como la introdujo, con maysculas y
minsculas.
h. Seleccione la casilla de verificacin de sta es una red de equipo a equipo (ad
hoc). No se utilizan puntos de acceso inalmbrico.
i. Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana Propiedades de red inalmbrica
y, a continuacin, vuelva a hacer clic en Aceptar.
j. Haga clic nuevamente en Aceptar para cerrar la ventana Conexin de red
inalmbrica.
Cmo conectar el producto
1. Inserte el CD de software de en la unidad de CD-ROM del equipo.
2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Cuando se le pida, conecte el producto al equipo mediante el cable USB que
encontrar en la caja. El producto intentar conectarse a la red. Si no se establece
la conexin, siga las indicaciones para corregir el problema e intntelo de nuevo.
3. Cuando haya finalizado la configuracin, se el pedir desconectar el cable USB y
comprobar la conexin de red inalmbrica. Una vez que se haya conectado el
producto a la red correctamente, instale el software en cada equipo que utilizar el
dispositivo desde la red.

del HP Photosmart
b. Si existe una lista Autenticacin de red, seleccione Abrir. Si no es as, vaya al

paso siguiente.
c. En la lista Cifrado de datos, seleccione WEP.
d. Asegrese de que la casilla de verificacin no est seleccionada al lado de Se
me ha suministrado la clave automticamente. Si est seleccionada, haga clic
en la casilla para eliminar la seleccin.
e. En el cuadro Clave de red, escriba una clave WEP que tenga exactamente 5 o
exactamente 13 caracteres alfanumricos (ASCII). Por ejemplo, si introduce 5
caracteres, podra introducir ABCDE o 12345. O bien, si introduce 13 caracteres,
podra introducir ABCDEF1234567. (12345 y ABCDE son slo ejemplos.
Seleccione una combinacin.)
Como alternativa, puede utilizar caracteres hexadecimales para la clave WEP.
Una clave WEP hexadecimal debe tener una longitud de 10 caracteres para la
codificacin de 40 bits, o de 26 caracteres para la codificacin de 128 bits.
f. En el cuadro Confirme la clave de red, escriba la misma clave WEP que
introdujo en el paso anterior.
Captulo 2
Temas relacionados
Instalacin del software para una conexin de red

Utilice esta seccin para instalar el software de HP Photosmart en un equipo conectado
a una red. Antes de instalar el software, compruebe que ha conectado el HP Photosmart
a una red. Si HP Photosmart no est conectado a una red, siga las instrucciones que
aparecen en pantalla durante la instalacin del software para conectarlo.
Nota Si el equipo est configurado para conectarse a una serie de unidades de red,
asegrese de que est conectado actualmente a esas unidades antes de instalar el
software. De lo contrario, el software de instalacin de HP Photosmart podr intentar
utilizar una de las letras de unidad reservadas y no podr acceder a esa unidad de
red en el equipo.
Nota El tiempo de instalacin puede oscilar entre 20 y 45 minutos, en funcin del
sistema operativo, el espacio disponible y la velocidad del procesador del equipo.
Para instalar el software para Windows HP Photosmart en un ordenador conectado
a la red
1. Cierre todas las aplicaciones que se estn ejecutando en el equipo.
2. Inserte el CD de Windows que acompaa al producto en la unidad de CD-ROM y
siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

del HP Photosmart
Nota Si el HP Photosmart no est conectado a una red, cuando se le indique,

conecte el producto al ordenador con el cable USB incluido en la caja. El producto
intentar conectarse a la red.
3. Si aparece un cuadro de dilogo sobre servidores de seguridad, siga las
instrucciones. Si aparecen mensajes del servidor de seguridad, debe aceptarlos
siempre.
4. En la pantalla Tipo de conexin, seleccione la opcin correspondiente y, a
continuacin, haga clic en Siguiente.
La pantalla Buscando aparecer al tiempo que el programa de instalacin busca la
impresora en la red.
5. En la pantalla Se ha encontrado una impresora, verifique que la descripcin de la
impresora es correcta.
Si se detecta ms de una impresora en la red, aparece la pantalla Se han
encontrado impresoras. Seleccione el producto que desea conectar.
6. Siga las indicaciones para instalar el software.
Cuando haya terminado de instalar el software, podr empezar a utilizar el producto.
7. Para comprobar la conexin de red, vaya al equipo e imprima un informe de prueba
en el producto.

Si inserta un Adaptador HP Bluetooth (como el HP bt500) en el puerto USB frontal, podr
imprimir mediante el HP Photosmart desde dispositivos Bluetooth como PDA, mviles
con cmara y ordenadores.
10
En esta seccin se tratan los siguientes temas:
Elementos necesarios para una conexin Bluetooth en la pgina 11

Conecte HP Photosmart a un ordenador mediante una conexin inalmbrica
Bluetooth en la pgina 11
Conecte el HP Photosmart a otro dispositivo Bluetooth por medio de una conexin
inalmbrica Bluetooth en la pgina 13
Elementos necesarios para una conexin Bluetooth

Para conectar el HP Photosmart con una conexin Bluetooth, necesita lo siguiente:
Un dispositivo con Bluetooth (compatible con HCRP o SPP) (como una PDA, un
telfono con cmara o un PC)
Un Adaptador HP Bluetooth
Algunos productos Bluetooth intercambian direcciones de dispositivo cuando se
comunican entre s, por lo que tambin deber averiguar la direccin del dispositivo de
HP Photosmart para poder establecer la conexin.
4. Toque Bluetooth.
5. Toque Direccin del dispositivo.
Aparece Direccin del dispositivo, que es un valor de slo lectura.
6. Anote la direccin del dispositivo. Podra necesitarla ms tarde.
Para ms informacin sobre cmo imprimir en HP Photosmart desde dispositivos
Bluetooth mediante una conexin Bluetooth, consulte:

Bluetooth en la pgina 11
inalmbrica Bluetooth en la pgina 13

Bluetooth
Una conexin Bluetooth ofrece una forma rpida y sencilla de imprimir imgenes desde
un equipo compatible con Bluetooth sin necesidad de cables. Con una conexin
Bluetooth puede acceder a muchas de las mismas funciones de impresin que con una
conexin USB. Por ejemplo, puede comprobar el estado de la impresora, as como la
cantidad estimada de tinta que queda en los cartuchos de tinta.
11

del HP Photosmart
Para encontrar la direccin del dispositivo del producto

1. Inserte el Adaptador HP Bluetooth en el puerto USB frontal.
2. En la pantalla Inicio, toque la flecha derecha para ver ms opciones.
3. Toque Configurar.
Captulo 2
Nota La nica funcin de software disponible con una conexin Bluetooth es la

impresin. No se puede escanear ni hacer copias basadas en software a travs de
una conexin Bluetooth. Sin embargo, las funciones independientes de copia
seguirn estando disponibles.
Antes de imprimir hay que conectar un Adaptador HP Bluetooth a HP Photosmart.
Debe tener instalado Windows Vista o Windows XP y la pila del protocolo de Microsoft
Bluetooth o la pila del protocolo de Widcomm Bluetooth para poder conectar
HP Photosmart. Existe la posibilidad de tener instalada tanto la pila de Microsoft como
la de Widcomm en el equipo, pero slo se utiliza una de ellas para la conexin del
HP Photosmart.
Pila de Microsoft: Si tiene instalado en su equipo Windows Vista o Windows XP con

Service Pack 2, entonces tiene la pila de protocolos de Bluetooth de Microsoft. La
pila Microsoft permite instalar automticamente un adaptador Bluetooth externo. Si
el adaptador Bluetooth admite la pila Microsoft pero no se instala automticamente,
entonces no tiene la pila Microsoft en el equipo. Compruebe la documentacin que
acompaaba al adaptador Bluetooth para ver si es compatible con la pila Microsoft.
Pila Widcomm: Si tiene un ordenador HP con Bluetooth integrado, entonces su
equipo tiene la pila de Widcomm. Si tiene un equipo HP al que conecta un Adaptador
HP Bluetooth, ste se instalar automticamente utilizando la pila de Widcomm.
Para instalar e imprimir mediante la pila de Microsoft

1. Asegrese de tener instalado el software del producto en el equipo.

del HP Photosmart
Nota El objetivo de instalar el software es asegurarse de que el controlador de

la impresora est disponible para la conexin Bluetooth. Por consiguiente, si el
software ya est instalado, no necesita volver a instalarlo. Si desea que el
producto tenga tanto una conexin USB como Bluetooth, instale en primer lugar
la conexin USB. Para obtener ms informacin, consulte la gua de
configuracin. Sin embargo, si no desea una conexin USB, seleccione
Directamente al equipo en la pantalla Tipo de conexin. Asimismo, en la
pantalla Conecte el dispositivo ahora, active la casilla de verificacin que hay
junto a Si no puede conectar el dispositivo ahora... al final de la pantalla.
2. Conecte un Adaptador HP Bluetooth al puerto USB frontal del producto.
3. Si utiliza un adaptador Bluetooth externo en el equipo, compruebe que el mismo
est encendido y, a continuacin, conecte el adaptador Bluetooth al puerto USB del
equipo. Si tiene Windows Vista o Windows XP con el Service Pack 2 instalado, los
controladores Bluetooth se instalarn automticamente. Si se le pide que seleccione
un perfil Bluetooth, seleccione HCRP.
Si su equipo tiene Bluetooth integrado, slo tiene que comprobar que se ha
encendido el equipo.
4. Haga clic en Inicio de la barra de tareas de Windows y a continuacin haga clic en
Impresoras y faxes (o haga clic en Panel de control y despus en Impresoras).
5. Haga doble clic en el icono Agregar impresora (o haga clic en Agregar
impresora).
6. Haga clic en Siguiente y despus seleccione una Impresora Bluetooth.
12
7. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la instalacin.

8. Imprima igual que con cualquier impresora.
Para instalar e imprimir mediante la pila de Widcomm
1. Asegrese de tener instalado el software del producto en el equipo.
Nota El objetivo de instalar el software es asegurarse de que el controlador de
la impresora est disponible para la conexin Bluetooth. Por consiguiente, si el
software ya est instalado, no necesita volver a instalarlo. Si desea que el
producto tenga tanto una conexin USB como Bluetooth, instale en primer lugar
la conexin USB. Para obtener ms informacin, consulte la gua de
configuracin. Sin embargo, si no desea una conexin USB, seleccione
Directamente al equipo en la pantalla Tipo de conexin. Asimismo, en la
pantalla Conecte el dispositivo ahora, active la casilla de verificacin que hay
junto a Si no puede conectar el dispositivo ahora... al final de la pantalla.
2.
3.
4.
5.
Conecte un Adaptador HP Bluetooth al puerto USB frontal.

Haga clic en el icono Mis sitios Bluetooth en el escritorio o la barra de tareas.
Haga clic en Ver dispositivos al alcance.
Una vez detectados los dispositivos disponibles, haga doble clic en el nombre del
producto para finalizar la instalacin.
6. Imprima igual que con cualquier impresora.
Puede imprimir fotografas desde cualquier dispositivo que tenga tecnologa inalmbrica
Bluetooth. Si su PDA o telfono mvil disponen de tecnologa inalmbric Bluetooth,
puede conectar un Adaptador HP Bluetooth a HP Photosmart y enviar las fotos mediante
la conexin inalmbrica. Tambin puede imprimir desde otros dispositivos con tecnologa
inalmbrica Bluetooth, como cmaras digitales y porttiles.
Para conectar e imprimir desde otros dispositivos Bluetooth
1. Asegrese de tener instalado el software necesario en el dispositivo Bluetooth.
2. Conecte un Adaptador HP Bluetooth al puerto USB frontal.
3. Inicie en el dispositivo la bsqueda de dispositivos con Bluetooth disponibles.
4. Despus de detectar los dispositivos disponibles, seleccione el nombre del producto.
Nota Algunos telfonos mviles tiene que ser emparejados con HP Photosmart
para poder imprimir. La clave predeterminada para emparejar el dispositivo es
HP Photosmart es 0000.
5. Enve el trabajo de impresin del dispositivo Bluetooth al producto. Consulte la
documentacin del dispositivo Bluetooth para obtener instrucciones especficas
sobre el modo de iniciar un trabajo de impresin.
13

del HP Photosmart

inalmbrica Bluetooth
Captulo 2

del HP Photosmart
14
Componentes de la impresora
Funciones del panel de control
Vista frontal de HP Photosmart
15
Captulo 3
16
Tapa
Pantalla grfica en color (tambin denominada pantalla)
Bandeja de papel fotogrfico
Tarjeta de memoria LED de ranuras
Tarjeta de memoria anura para tarjetas Secure Digital y XD
Tarjeta de memoria ranura para tarjetas Memory Stick
Puerto USB frontal para cmaras digitales compatibles con PictBridge, otros dispositivos
de almacenamiento y un adaptador externo Bluetooth.
Bandeja de salida
Extensor de la bandeja de papel (tambin se denomina extensor de la bandeja)
10
Gua de ancho de papel para la bandeja de fotografas
11
Asa de la puerta de acceso al cartucho
12
Parte trasera de la tapa
13
Cristal
14
Botn Encendido: Enciende o apaga el producto. Aunque el producto est apagado,

sigue utilizando una cantidad mnima de alimentacin. Para un apagado completo,
apague el producto y desenchufe el cable de alimentacin.
15
LED inalmbrico
16
Gua de ancho de papel para la bandeja principal
17
Bandeja principal (tambin se denomina bandeja de entrada)
18
Puerta del cartucho
Vista frontal y posterior de la HP Photosmart
rea de acceso al cartucho
20
Cabezales de impresin
21
Ubicacin del nmero de modelo
22
Puerto USB posterior
23
Conexin elctrica (utilice slo el adaptador de alimentacin suministrado por HP.)
19
17
Captulo 3
Funciones del panel de control

Figura 3-1 Funciones del panel de control
18
Explorar: abre el men Escanear para, donde puede seleccionar un destino para la imagen
escaneada.
Copias: abre el men Copias donde puede seleccionar un tipo de copia o cambiar los
ajustes de copia.
Teclas de direccin: permite desplazarse a travs de las opciones de men y de las

fotografas. Toque el botn de flecha derecha para acceder a la pantalla secundaria de Inicio.
Foto: abre el men Foto.
Ayuda: abre el men Ayuda en la pantalla, donde puede seleccionar un tema para obtener
ms informacin. Desde la pantalla Inicio, si toca Ayuda ver una lista de temas para los
que hay ayuda disponible. Dependiendo del tema seleccionado, ste se mostrar en la
pantalla o en el monitor del equipo. Cuando visualice pantallas que no sean la de Inicio, el
botn Ayuda ofrece ayuda aplicable a la pantalla actual.
Inicio: Sirve para volver a la pantalla de Inicio (la pantalla que se ve cuando se enciende el
producto).
Formatos rpidos: Imprime diferentes tipos de formularios, como documentos del colegio,
pentagramas en blanco, laberintos y listas de comprobacin.
Configurar: Abre el men de configuracin donde puede cambiar los parmetros del
producto y realizar funciones de mantenimiento.
Anterior: Vuelve a la pantalla anterior.
10
Tinta: abre la pantalla Niveles de tinta estimados.
11
Conexin inalmbrica: abre la pantalla Resumen de la conexin inalmbrica, donde

puede encontrar el nombre del host, la direccin IP y el SSID del producto.
12
Cancelar: Detiene la operacin en curso.
Cmo?
Esta seccin contiene enlaces a tareas realizadas a menudo, tales como impresin de
fotos, escanear y realizacin de copias.
Imprimir desde una tarjeta de memoria o

de un dispositivo de almacenamiento
USB en la pgina 32
Impresin de un proyecto creativo
en la pgina 36
Escanear a un ordenador
en la pgina 45
Escanear a una tarjeta de memoria o a un
dispositivo de almacenamiento USB
en la pgina 46
Guardar fotografas en la pgina 59

Carga del papel en la pgina 24
Sustituya los cartuchos
en la pgina 62
Cmo?
19
Cmo?
Captulo 4
Cmo?
20
Cmo?
Conceptos bsicos relativos al

papel
De manera predeterminada, el dispositivo HP Photosmart est configurado para detectar
automticamente el tamao y el tipo de papel que se carga en la bandeja de entrada y
as ajustar la configuracin para generar el resultado de mayor calidad posible para dicho
papel. Si utiliza papeles especiales como papel fotogrfico, pelcula de transparencias,
sobres o etiquetas, o si la calidad de impresin es deficiente utilizando el ajuste
automtico, puede establecer el tamao y tipo de papel manualmente para imprimir y
copiar trabajos.
Papel recomendado para impresin fotogrfica en la pgina 21

Papel recomendado para impresin en la pgina 22
Informacin sobre papeles en la pgina 28
Papel recomendado para impresin fotogrfica

Si desea obtener la mejor calidad de impresin, HP recomienda el uso de papeles HP
especficamente diseados para el tipo de proyecto que va a imprimir.
En funcin del pas o regin, es posible que algunos de estos papeles no estn
disponibles.
Papel fotogrfico avanzado HP
Este papel fotogrfico grueso presenta un acabado de secado instantneo que permite
un manejo fcil sin borrones. Es resistente al agua, las manchas de tinta, las marcas de
dedos y la humedad. Las copias tienen un aspecto y tacto comparable a los de un
laboratorio fotogrfico. Est disponible en varios tamaos, como papel A4, 8,5 x
11 pulgadas, 10 x 15 cm (con o sin pestaas), 13 x 18 cm y dos tipos de acabado satinado o satinado suave (satinado mate). Carece de cido para prolongar la duracin
de los documentos.
Papel fotogrfico HP Everyday
Es un papel diseado para la impresin diaria de fotografas ocasionales llenas de color
y a un bajo coste. Este papel fotogrfico asequible seca rpidamente para facilitar su
manejo. Obtenga imgenes ntidas con este papel y cualquier impresora de inyeccin
de tinta. Est disponible en varios tamaos, incluidos A4, 8,5 x 11 pulgadas y 10 x 15
cm (con o sin pestaa). Carece de ningn tipo de cido para alargar la vida de las
fotografas.
Pack fotogrfico econmico HP
Los packs fotogrficos econmicos de HP proporcionan lo necesario para la impresin
fotogrfica de calidad profesional como los cartuchos originales HP y el papel fotogrfico
Conceptos bsicos relativos al papel
21

papel
Puede cargar papeles de distintos tipos y tamaos en el HP Photosmart, incluido el papel

de tamao carta o A4, papel fotogrfico, transparencias y sobres.
Captulo 5
HP Advanced por lo que ahorrar tiempo y no tendr que adivinar cul es el material
adecuado para una impresin econmica profesional con HP Photosmart. Las tintas HP
originales y el papel fotogrfico HP Advanced han sido diseados para ser utilizados
conjuntamente, de manera que las fotografas sean ms duraderas y sean ms reales
en cada una de las impresiones. Perfectas para imprimir toda la sesin fotogrfica de
unas vacaciones o mltiples copias para compartir.
Para pedir papeles HP y otros consumibles, visite www.hp.com/buy/supplies. Si se le
solicita, seleccione el pas/regin, siga las indicaciones para seleccionar el producto y
haga clic en uno de los vnculos para comprar en la pgina.
Nota Actualmente, algunas secciones del sitio Web de HP estn disponibles slo
en ingls.

papel
Papel recomendado para impresin

Si desea obtener la mejor calidad de impresin, HP recomienda el uso de papeles HP
especficamente diseados para el tipo de proyecto que va a imprimir.
En funcin del pas o regin, es posible que algunos de estos papeles no estn
disponibles.
Este papel fotogrfico grueso presenta un acabado de secado instantneo que permite
un manejo fcil sin borrones. Es resistente al agua, las manchas de tinta, las marcas de
dedos y la humedad. Las copias tienen un aspecto y tacto comparable a los de un
laboratorio fotogrfico. Est disponible en varios tamaos, como papel A4, 8,5 x
11 pulgadas, 10 x 15 cm (con o sin pestaas), 13 x 18 cm y dos tipos de acabado satinado o satinado suave (satinado mate). Carece de cido para prolongar la duracin
de los documentos.
Papel fotogrfico HP Everyday
Es un papel diseado para la impresin diaria de fotografas ocasionales llenas de color
y a un bajo coste. Este papel fotogrfico asequible seca rpidamente para facilitar su
manejo. Obtenga imgenes ntidas con este papel y cualquier impresora de inyeccin
de tinta. Est disponible en varios tamaos, incluidos A4, 8,5 x 11 pulgadas y 10 x 15
cm (con o sin pestaa). Carece de ningn tipo de cido para alargar la vida de las
fotografas.
Papel HP Brochure o HP Superior Inkjet
Estos tipos de papel estn recubiertos en satinado o mate por los dos lados para poder
usarlos por ambas caras. Es la opcin perfecta para conseguir reproducciones casi
fotogrficas y grficos comerciales para portadas de informes, presentaciones
especiales, folletos, etiquetas y calendarios.
Papel HP Premium Presentation o HP Professional
Estos tipos de papel son de alto gramaje, en mate por ambas caras, especial para
presentaciones, propuestas de negocio, informes y cartas. Su alto gramaje le da un tacto
y un aspecto excelente.
22
Papel blanco brillante para inyeccin de tinta HP

Papel para inyeccin de tinta blanco intenso HP: ofrece colores de alto contraste y texto
ntido. Es suficientemente opaco para permitir la impresin en color por las dos caras sin
que se transparente, lo que lo hace ideal para boletines, informes y octavillas. Integra la
tecnologa ColorLok que disminuye la capacidad de emborronarse, los colores son ms
vivos y los negros ms slidos.
Papel HP Office
El papel HP Office es un soporte multifuncin de alta calidad. Puede utilizarse para
realizar copias, borradores, notas y otros tipos de documentos. Integra la tecnologa
ColorLok que disminuye la capacidad de emborronarse, los colores son ms vivos y los
negros ms slidos. Carece de cido para prolongar la duracin de los documentos.
Transferencia para camisetas HP
Transferencias para camisetas HP (para tejidos en color o tejidos blancos o claros): son
la solucin ideal para crear camisetas personalizadas a partir de fotografas digitales.
Transparencias inyeccin tinta HP Premium
La pelcula de transparencia de inyeccin de tinta HP Premium hace que sus
presentaciones en color sean ms vivas y ms impresionantes. Estas transparencias
son fciles de utilizar y manejar y se secan rpidamente sin que se produzcan borrones.
Pack fotogrfico econmico HP
Los packs fotogrficos econmicos de HP proporcionan lo necesario para la impresin
fotogrfica de calidad profesional como los cartuchos originales HP y el papel fotogrfico
HP Advanced por lo que ahorrar tiempo y no tendr que adivinar cul es el material
adecuado para una impresin econmica profesional con HP Photosmart. Las tintas HP
originales y el papel fotogrfico HP Advanced han sido diseados para ser utilizados
conjuntamente, de manera que las fotografas sean ms duraderas y sean ms reales
en cada una de las impresiones. Perfectas para imprimir toda la sesin fotogrfica de
unas vacaciones o mltiples copias para compartir.
ColorLok
HP recomienda el papel normal con el logotipo ColorLok para la impresin y copia diaria
de documentos. Todos los tipos de papel con el logotipo ColorLok se han probado de
manera independiente para conseguir una calidad de impresin y una fiabilidad de alto
estndar y producir unos documentos con un color brillante y vivo, unos negros ms
slidos y un secado ms rpido que el papel normal ordinario. Busque el papel con el
logotipo ColorLok en diferentes tamaos y gramajes de los principales fabricantes de
papel.
Papel recomendado para impresin
23

papel
Papel de impresin HP
El papel de impresin HP es un soporte multifuncin de alta calidad. Genera documentos
que tienen mucho mejor aspecto y tacto que los documentos impresos en papel
multipropsito o de copia estndar. Integra la tecnologa ColorLok que disminuye la
capacidad de emborronarse, los colores son ms vivos y los negros ms slidos. Carece
de cido para prolongar la duracin de los documentos.
Captulo 5
Para pedir papeles HP y otros consumibles, visite www.hp.com/buy/supplies. Si se le

solicita, seleccione el pas/regin, siga las indicaciones para seleccionar el producto y
haga clic en uno de los vnculos para comprar en la pgina.
papel
Nota Actualmente, algunas secciones del sitio Web de HP estn disponibles slo
en ingls.
Carga del papel

Cargue papel de 10 x 15 cm
a. Levante la tapa de la bandeja de fotografas.
Levante la tapa de la bandeja de fotografas y saque la gua del ancho del
papel.
b. Cargue el papel.
Inserte la pila de papel en la bandeja de fotografas con el borde corto primero
y la cara de impresin hacia abajo.
24
Deslice la pila de papel hasta que se detenga.

Nota Si el papel fotogrfico que est utilizando tiene pestaas
perforadas, crguelo de modo que las pestaas estn ms prximas a
usted.

papel
Mueva la gua de ancho del papel hacia dentro hasta que toque el borde del
papel..
c. Baje la tapa de la bandeja de fotografas.
Cargue el papel A4 o de 215 mm x 279 mm

a. Levante la bandeja de salida.
Levante y sujete la bandeja de salida en la posicin abierta.
Deslice la gua de ancho del papel hacia los extremos.
Retire todo el papel de la bandeja de entrada principal.
b. Cargue el papel.
Inserte la pila de papel en la bandeja principal de entrada con el borde corto
primero y la cara de impresin hacia abajo.
Carga del papel
25
Captulo 5
Deslice la pila de papel hasta que se detenga.

Mueva la gua de ancho del papel hacia dentro hasta que toque el borde del
papel..

papel
c. Baje la bandeja de salida.

Baje la bandeja y tire del extensor de la bandeja hacia usted hasta el tope.
Gire la sujecin del papel al final del extensor de la bandeja.
Nota Deje el extensor de la bandeja cerrado cuando utilice papel de

tamao legal.
Carga de sobres
a. Levante la bandeja de salida.
Levante y sujete la bandeja de salida en la posicin abierta.
Deslice la gua de ancho del papel hacia los extremos.
Retire todo el papel de la bandeja de entrada principal.
26
Deslice la pila de sobres hasta que se detenga.

Deslice la gua de ancho del papel hacia adentro hasta que llegue a la pila
de sobres.
c. Baje la bandeja de salida.
Carga del papel
27

papel
b. Cargar sobres.
Introduzca uno o varios sobres en el extremo derecho de la bandeja principal
de entrada con las solapas hacia arriba y a la izquierda.
Captulo 5
Temas relacionados
Informacin sobre papeles en la pgina 28
Informacin sobre papeles

El HP Photosmart est diseado para funcionar con la mayora de tipos de papel. Pruebe
distintos tipos de papel antes de comprar grandes cantidades. Busque un tipo de papel
que ofrezca buenos resultados y se pueda adquirir fcilmente. Los papeles HP estn
diseados para obtener resultados de la mejor calidad. Adems, tenga presentes estas
sugerencias:

papel
28
No utilice papel demasiado fino, con textura resbaladiza o que se arrugue fcilmente.
Puede que no se cargue de forma correcta y provoque atascos de papel.
Almacene los soportes fotogrficos en una bolsa de plstico con cierre, en una
superficie plana y en un lugar fro y seco. Cuando est listo para imprimir, retire
nicamente el papel que piensa utilizar inmediatamente. Una vez finalizada la
impresin, vuelva a almacenar el papel sobrante en la bolsa de plstico.
No deje papel fotogrfico sin utilizar en la bandeja de entrada. El papel se puede
ondular, lo que disminuira la calidad de la impresin y podra provocar atascos de
papel.
Sujete siempre el papel fotogrfico por los bordes. Si deja huellas digitales en el
papel, la calidad de impresin puede disminuir.
No utilice papel de textura muy gruesa. Puede que los grficos o el texto no se
impriman de forma correcta.
No combine distintos tipos ni tamaos de papel en la bandeja de entrada; el papel
cargado en la bandeja de entrada debe ser del mismo tipo y tamao.
Para obtener los mejortes resultados, no permita que las fotografas impresas se
acumulen en la bandeja de salida.
Almacene las fotografas impresas bajo un cristal o en un libro para evitar que los
colores se entremezclen con el tiempo debido a la excesiva humedad.
Imprimir
Imprimir documentos. en la pgina 29
Imprimir fotografas en la pgina 30
Impresin de un proyecto creativo en la pgina 36
Impresin de una pgina web en la pgina 39
Imprimir formularios y plantillas (Formatos rpidos) en la pgina 40
Temas relacionados
La aplicacin de software gestiona de manera automtica la mayora de los ajustes de

impresin. Slo debe cambiar los ajustes de forma manual si cambia la calidad de
impresin, imprime en pelcula de transparencias o tipos de papel especficos o utiliza
funciones especiales.
Para imprimir desde una aplicacin de software
1. Asegrese de que hay papel cargado en la bandeja de entrada.
2. En el men Archivo de la aplicacin de software, seleccione Imprimir.
3. Asegrese de que el producto es la impresora seleccionada.
Imprimir
29
Imprimir
Imprimir documentos.
Captulo 6
4. Si necesita cambiar los ajustes, haga clic en el botn que abre el cuadro de dilogo
Propiedades.
Segn la aplicacin de software, este botn se puede llamar Propiedades,
Opciones, Configurar impresora, Impresora o Preferencias.
Nota Al imprimir una fotografa, debe seleccionar las opciones para el papel
fotogrfico y la mejora de fotografas especficos.
5. Seleccione las opciones adecuadas para el trabajo de impresin mediante las
funciones disponibles en las fichas Avanzadas, Atajos de impresin, Funciones
y Color.
Sugerencia Puede seleccionar fcilmente las opciones adecuadas para el
trabajo de impresin seleccionando una de las tareas de impresin predefinidas
de la ficha Atajos de impresin. Haga clic en un tipo de tarea de impresin de
la lista Atajos de impresin. La configuracin predeterminada para ese tipo de
tarea de impresin se han establecido y resumido en la ficha Atajos de
impresin. Si es necesario, ajuste los parmetros personalizados y gurdelos
como un nuevo atajo de impresin. Para guardar un atajo de impresin
personalizada, seleccione el atajo y haga clic en Guardar como. Para eliminar
un atajo de impresin personalizado, seleccinelo y haga clic en Eliminar.
6. Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de dilogo Propiedades.
7. Haga clic en Imprimir o en Aceptar para empezar a imprimir.
Temas relacionados
Vea la resolucin de impresin en la pgina 41
Uso de los atajos de impresin en la pgina 42
Definicin de los ajustes de impresin predeterminados en la pgina 43
Detener la tarea actual en la pgina 117
Imprimir fotografas
Imprimir
Imprimir fotos guardadas en el ordenador en la pgina 30

Imprimir desde una tarjeta de memoria o de un dispositivo de almacenamiento
USB en la pgina 32
Imprimir fotos guardadas en el ordenador

Para imprimir una fotografa en papel fotogrfico
1. Cargue papel de 13 x 18 cm mnimo en la bandeja de fotografas o de tamao
completo en la bandeja de entrada principal.
2. Deslice la gua de ancho del papel hacia adentro hasta que entre en contacto con el
borde del papel.
30
Imprimir
5. Haga clic en el botn que abre el cuadro de dilogo Propiedades.

6. Haga clic en la ficha Caractersticas.
7. En el rea Opciones bsicas seleccione Ms de la lista desplegable Tipo de
papel. Y a continuacin seleccione el tipo de papel fotogrfico apropiado.
8. En el rea Opciones de cambio de tamao seleccione Ms de la lista desplegable
Tamao. A continuacin seleccione el tamao de papel adecuado.
Si el tamao y el tipo de papel no son compatibles, el software de la impresora
mostrar una alerta y le permitir seleccionar un tipo o tamao distintos.
9. (Opcional) Seleccione la casilla de verificacin Impresin sin bordes si an no lo
est.
Si el tipo y el tamao de papel sin bordes no son compatibles, el software del producto
mostrar una alerta y permite seleccionar un tipo o tamao distinto.
10. En el rea Opciones bsicas, seleccione una calidad de impresin alta, como
ptima de la lista desplegable Calidad de impresin.
Nota Para obtener la resolucin ppp ms alta, puede usar el ajuste Mximo de
ppp con los tipos de papel fotogrfico admitidos. Si no aparece Mximo de
ppp en la lista desplegable Calidad de impresin, puede activar la opcin en la
ficha Avanzadas. Para obtener ms informacin, consulte Imprima utilizando el
mximo de ppp en la pgina 40.
11. En el rea Tecnologas Real Life de HP, haga clic en la lista desplegable
Correccin fotogrfica y seleccione de entre las siguientes opciones:
Apagado: no aplica Tecnologas Real Life de HP a la imagen.
Bsica: mejora las imgenes de baja resolucin; ajusta moderadamente la
nitidez de la imagen.
12. Haga clic en Aceptar para volver al cuadro de dilogo Propiedades.
13. Haga clic en Aceptar y, a continuacin, en Imprimir o Aceptar en el cuadro de
dilogo Imprimir.
Imprimir
Nota No deje papel fotogrfico sin utilizar en la bandeja de entrada. El papel se

puede ondular, lo cual puede reducir la calidad de la impresin. Para obtener los
mejortes resultados, no permita que las fotografas impresas se acumulen en la
bandeja de salida.
Temas relacionados
Imprima utilizando el mximo de ppp en la pgina 40
Uso de los atajos de impresin en la pgina 42
Definicin de los ajustes de impresin predeterminados en la pgina 43
Imprimir fotografas
31
Captulo 6
Imprimir desde una tarjeta de memoria o de un dispositivo de almacenamiento USB

Imprimir foto en papel pequeo
a. Cargue el papel.
Cargue papel fotogrfico de 13 x 18 cm en la bandeja de fotografas.
b. Insertar dispositivo de memoria.
Imprimir
Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate,
Memory Stick Duo o Pro Duo (adaptador opcional), Memory Stick Pro-HG Duo
(adaptador opcional) o Memory Stick Micro (requiere adaptador)
MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC;
requiere adaptador), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini (requiere adaptador),
Secure Digital High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (requiere
adaptador) o tarjeta xD-Picture y FAT-12,FAT-16,FAT-32,HFS+
Puerto USB frontal/Pictbridge: Para cmaras digitales y unidades extrables
c. Seleccionar foto.
Toque Ver e imprimir.
Toque las flechas izquierda o derecha para desplazarse por las fotos.
32
Imprimir
Toque la foto que desee imprimir.

Toque el botn de flecha hacia arriba para aumentar el nmero de copias.
d. Imprimir fotografas.
Toque Imprimir para obtener una vista previa del trabajo de impresin.
Toque Imprimir.
Imprimir una foto en papel de tamao completo
a. Cargue el papel.
Cargue papel a tamao completo en la bandeja de entrada.
Imprimir
Imprimir fotografas
33
Captulo 6

d. Modificar el diseo de pgina.
Toque opciones para cambiar la configuracin de impresin.
Toque Diseo de impresin.
Toque 8,5 x 11.
Toque Anterior.
e. Imprimir fotografas.
Toque Imprimir.
Imprimir varias fotos en papel de tamao completo
a. Cargue el papel.
Imprimir
34
Imprimir
d. Modificar el diseo de pgina.
Toque opciones para cambiar la configuracin de impresin.
Toque Diseo de impresin.
Toque 3,5 x 5 en 8,5 x 11.
Toque Anterior.
Toque Imprimir.
Temas relacionados
Editar fotografas antes de imprimir en la pgina 43
Imprimir fotografas
35
Imprimir
Captulo 6

Impresin de pginas de lbum
a. Cargue el papel.
Cargue papel fotogrfico de 13 x 18 cm mnimo en la bandeja de fotografas
o de tamao completo en la bandeja de entrada principal.
Imprimir
c. Seleccionar un tipo de proyecto.

Toque Crear.
Toque Pginas de lbum.
d. Seleccionar foto.
Toque la flecha derecha para desplazarse por las fotos.
Toque Terminado.
Toque Imprimir.
36
Imprimir
Imprimir fotografas panormicas

a. Cargue el papel.
Cargue papel normal de 10 x 30 cm en la bandeja entrada principal.

Toque Crear.
Toque Impresiones panormicas.
Toque la flecha para desplazarse y seleccionar la foto.
Toque Terminado para obtener una vista previa del trabajo de impresin.
Toque Imprimir.
37
Imprimir
Captulo 6
Imprimir fotos para billetera

a. Cargue el papel.
Imprimir

Toque Crear.
Toque Fotos para billetera.
Toque Imprimir.
Imprimir fotografas tamao carnet
a. Cargue el papel.
38
Imprimir

Toque Crear.
Toque Fotos para pasaporte.
Toque Imprimir.
Temas relacionados
Editar fotografas antes de imprimir en la pgina 43
Impresin de una pgina web

Puede imprimir una pgina Web desde el navegador Web en HP Photosmart.
Si utiliza Internet Explorer 6.0 o posterior para la navegacin por la Web, puede utilizar
Impresin Web HP Smart para asegurar una impresin web sencilla y predecible con
un control sobre lo que se desea obtener y cmo quedar impreso. Puede acceder a
Impresin Web HP Smart desde la barra de herramientas de Internet Explorer. Para
Impresin de una pgina web
39
Imprimir
Captulo 6
obtener ms informacin sobre Impresin Web HP Smart, consulte el archivo de ayuda

que lo acompaa.
Para imprimir una pgina Web
1. Asegrese de que hay papel cargado en la bandeja de entrada principal.
2. En el men Archivo del navegador Web, haga clic en Imprimir.
Aparecer el cuadro de dilogo Imprimir.
4. Si el navegador lo admite, seleccione los elementos de la pgina Web que desee
incluir en la impresin.
Por ejemplo, en Internet Explorer, seleccione la ficha Opciones, para seleccionar
opciones como Como aparecen en pantalla, Slo el marco seleccionado e
Imprimir documentos vinculados.
5. Haga clic en Imprimir o en Aceptar para imprimir la pgina Web.
Sugerencia Para imprimir pginas Web correctamente, puede que necesite
configurar la orientacin de la impresin a Horizontal.
Imprimir formularios y plantillas (Formatos rpidos)

El HP Photosmart dispone de plantillas integradas para imprimir formularios comunes,
como papel de bloc de notas milimetrado o rayado, papel de grficos, listas de
comprobacin de tareas, calendarios (no lo admiten todos los modelos) y papel de
partitura en papel liso de tamao carta o A4. Tambin puede imprimir pasatiempos como
lneas de puntos y laberintos, con un modelo diferente cada vez que lo imprime.
Imprimir
Para imprimir formularios desde el panel de control

3. Toque Formatos rpidos.
4. Toque la flecha arriba o abajo para desplazarse por los formularios y las plantillas.
5. Pulse sobre el formulario que desee imprimir.
6. Seleccione el tipo de formato en el que desea imprimir, si lo solicita el sistema.
7. Toque el botn de flecha arriba para aumentar el nmero de copias y, a continuacin,
toque Terminado.
Imprima utilizando el mximo de ppp

Utilice el modo de ppp mximo para imprimir imgenes ntidas de alta calidad.
Para obtener el mximo beneficio del modo mximo de ppp, utilcelo para imprimir
imgenes de alta calidad como fotografas digitales. Cuando se selecciona la
configuracin mxima de ppp, el software de la impresora muestra los puntos por
pulgada (ppp) optimizados que la impresora HP Photosmart imprimir. La impresin de
ppp mximo es posible slo con los tipos de papel siguientes:
40
Papel fotogrfico HP Premium Plus

Papel fotogrfico HP Premium
Imprimir

Tarjetas Hagaki fotogrficas
Imprimir en el mximo de ppp lleva ms tiempo que imprimir con otros ajustes y requiere
una gran cantidad de espacio en el disco.
Para imprimir en modo Mximo de ppp
5. Haga clic en la ficha Avanzadas.
6. En el rea Funciones, marque la casilla Activar configuracin de mximo de
ppp.
8. En la lista desplegable Tipo de papel, haga clic en Ms y seleccione el tipo de papel
apropiado.
9. En la lista desplegable Calidad de impresin, haga clic en Mximo de ppp.
Nota Para averiguar qu ppp imprimir el producto basndose en el tipo de
papel y calidad de impresin seleccionados, haga clic en Resolucin.
10. Seleccione cualquier otro ajuste de impresin que desee y, a continuacin, haga clic
en Aceptar.
Temas relacionados
El software de la impresora muestra la resolucin de impresin en puntos por pulgada

(ppp). La resolucin en ppp vara en funcin del tipo de papel y la calidad de impresin
que ha seleccionado en el software de la impresora.
Para ver la resolucin de impresin
6. En la lista desplegable Tipo de papel, seleccione el tipo de papel que ha colocado.
Vea la resolucin de impresin
41
Imprimir
Vea la resolucin de impresin
Captulo 6
7. En la lista desplegable Calidad de impresin, seleccione la calidad de impresin

adecuada para el trabajo que desee realizar.
8. Haga clic en el botn Resolucin para ver los ppp de resolucin de impresin para
la combinacin de tipo de papel y calidad de impresin que ha seleccionado.
Uso de los atajos de impresin

Utilice los atajos de impresin para imprimir con la configuracin que utiliza ms a
menudo. El software de la impresora tiene varios atajos de impresin especialmente
diseados y que se encuentran disponibles en la lista Atajos de impresin.
Nota Al seleccionar un atajo de impresin, aparecen automticamente las opciones
de impresin adecuadas. Puede dejarlas tal como estn, cambiarlas o crear sus
propios atajos para tareas utilizadas a menudo.
Utilice la ficha Atajos de impresin para realizar las siguientes tareas de impresin:
Impresin general cotidiana: Imprimir documentos de forma rpida.

Impresin de fotografas sin bordes: Imprimir hasta los bordes superior, inferior y
laterales de papel fotogrfico de HP de tamaos 10 x 15 cm y 13 x 18 cm.
Opciones de ahorro de papel: imprime documentos a dos caras con varias pginas
en la misma hoja para reducir el uso de papel.
Impresin de fotografas con bordes blancos: Imprimir una fotografa con un
margen blanco alrededor de los bordes.
Impresin rpida/econmica: Crear impresiones de calidad de borrador de forma
rpida.
Impresin de presentaciones: Imprimir documentos de alta calidad, incluidos los
sobres y las transparencias.
Imprimir
Para crear un atajo de impresin

4. Haga clic en la ficha Atajos de impresin.
5. En la lista Atajos de impresin, haga clic en un atajo de impresin.
Se muestran las configuraciones de impresin para los atajos de impresin
seleccionados.
6. Cambie las configuraciones de impresin a las que desee en el nuevo atajo de
impresin.
7. Haga clic en Guardar como y escriba un nombre para el nuevo atajo de impresin
y a continuacin haga clic en Guardar.
El atajo se agregar a la lista.
Para eliminar un atajo de impresin
42
Imprimir

4. Haga clic en la ficha Atajos de impresin.
5. En la lista Atajos de impresin, haga clic en el atajo de impresin que desea
eliminar.
6. Haga clic en Eliminar.
El atajo de impresin es retirado de la lista.
Nota Slo puede eliminar los atajos de impresin que haya creado. No se pueden
eliminar los atajos originales de HP.
Definicin de los ajustes de impresin predeterminados

Si existen ajustes que utiliza con frecuencia para imprimir, puede convertirlos en los
ajustes predeterminados de impresin, de manera que ya estn establecidos cuando
abra el cuadro de dilogo Imprimir desde la aplicacin de software.
Para cambiar los ajustes predeterminados de impresin
1. En el Centro de soluciones de HP, haga clic en Configuracin, seale
Configuracin de impresin y, por ltimo, haga clic en Ajustes de impresora.
2. Modifique los ajustes de impresin y haga clic en Aceptar.
Editar fotografas antes de imprimir

Imprimir
Rotar fotografas
a. Seleccionar foto.
b. Edicin de fotografas.
Toque Editar.
Toque Rotar.
Toque Terminado.
Recortar fotografas
Toque la foto que desee recortar.
Toque Editar.
Toque cortar.
Editar fotografas antes de imprimir
43
Captulo 6
Correccin de fotografas
Toque la foto que desee corregir.
Toque Editar.
Toque Ajuste de foto.
Seleccione la opcin deseada.
Agregar bordes
Toque la foto a la que desea aadir bordes.
Toque Editar.
Toque Agregar bordes.
Ajustar brillo
Toque la foto a la que desea ajustar el brillo.
Toque Editar.
Toque Brillo.
Defina el brillo y toque Terminado.
Imprimir
Efecto de color
Toque la foto a la que desea efecto de color.
Toque Editar.
Toque Efecto de color.
44
Imprimir
Explorar
Escanear a un ordenador en la pgina 45

Escanear a una tarjeta de memoria o a un dispositivo de almacenamiento USB
en la pgina 46
Escanear y reimprimir fotos en la pgina 57
Escanear a un ordenador
Para escanear a un equipo
1. Carga de original.
a. Levante la tapa del producto.
Explorar
b. Cargue la fotografa original con la cara de impresin hacia abajo en la esquina

frontal derecha del cristal.
Explorar
45
Captulo 7
c. Cierre la tapa.
2. Iniciar escaneo.
a. Toque Explorar en la pantalla Inicio.
Aparece el men Escanear para.
b. Toque Equipo.
Si el producto est conectado a la red, aparecer una lista de equipos
disponibles. Seleccione el ordenador al que desea transferir para iniciar el
escaneo.
3. Toque el atajo del trabajo que desea utilizar.
Temas relacionados
Escanear a una tarjeta de memoria o a un dispositivo de

almacenamiento USB
Nota Puede enviar la imagen escaneada como archivo JPEG a la tarjeta de
memoria o al dispositivo de almacenamiento que est insertado. Esto permite utilizar
las funciones de impresin de fotografas para imprimir copias sin bordes y pginas
de lbum desde la imagen escaneada.
Escanear a tarjeta de memoria
a. Carga de original.
Levante la tapa del producto.
Cargue la fotografa original con la cara de impresin hacia abajo en la

esquina frontal derecha del cristal.
Explorar
46
Explorar
Cierre la tapa.
adaptador) o tarjeta xD-Picture
Explorar
c. Iniciar escaneo.
Toque Explorar en la pantalla Inicio.
Toque Tarjeta de memoria.
47
Captulo 7
Guardar escane en unidad USB

a. Carga de original.

Cierre la tapa.
Explorar
48
Explorar
adaptador) o tarjeta xD-Picture
c. Iniciar escaneo.
Toque Explorar en la pantalla Inicio.
Toque Unidad USB.
Explorar
Temas relacionados
49
Captulo 7
Explorar
50
Explorar
Copiar
Copia documentos de texto y de otro tipo en la pgina 51

Copiar fotos (reimprimir) en la pgina 57
Copia documentos de texto y de otro tipo

Copiar

Hacer copia en blanco y negro
a. Cargue el papel.
b. Carga de original.
Sugerencia Para hacer copias de originales gruesos, como libros,

puede quitar la tapa.
Copiar
51
Captulo 8
Copiar
Cierre la tapa.
c. Seleccione Copiar.
Toque Copias en la pantalla Inicio.
Aparece el men Copias.
Toque Configuracin.
Aparece el men Ajustes de copia.
Toque Tamao.
Toque Ajustar a la pgina.
d. Iniciar copia.
Toque Copia en negro.
Imprima una copia de color
a. Cargue el papel.
b. Carga de original.
52
Copiar
Copiar
Sugerencia Para hacer copias de originales gruesos, como libros,

puede quitar la tapa.
Cierre la tapa.
c. Seleccione Copiar.
Toque Copias en la pantalla Inicio.
Toque Configuracin.
Aparece el men Ajustes de copia.
Toque Tamao.
Toque Ajustar a la pgina.
d. Iniciar copia.
Toque Copia en color.
Copia documentos de texto y de otro tipo
53
Captulo 8
Temas relacionados
Modificacin de los ajustes de copia en la pgina 54
Realice una vista previa de la copia antes de imprimir en la pgina 55
Modificacin de los ajustes de copia

Copiar
Para establecer el nmero de copias desde el panel de control

1. Toque Copias en la pantalla Inicio.
2. Toque el botn de flecha hacia arriba para aumentar el nmero de copias.
Para establecer el tamao de papel desde el panel de control
2. Toque Configuracin.
3. Toque Tamao de papel.
4. Seleccione el tamao de copia deseado.
Para establecer el tipo de papel para las copias
3. Toque Tipo de papel.
4. Seleccione el tipo de papel apropiado.
Consulte la siguiente tabla para determinar qu ajuste de tipo de papel desea
seleccionar en funcin del papel cargado en la bandeja de entrada.
54
Copiar
Tipo de papel
Ajuste del panel de control
Papel para copiadora o con membrete
Papel normal
Papel blanco brillante HP
Papel normal
Papel fotogrfico HP Premium Plus, satinado
Fotogrfico Premium
Papel fotogrfico HP Premium Plus, mate
Fotogrfico Premium
Papel fotogrfico HP Premium de 10 x 15 cm

(4 x 6 pulgadas)
Fotogrfico Premium
Papel fotogrfico HP
Papel fotogrfico
Papel fotogrfico cotidiano HP
Fotogrfico cotidiano
Papel fotogrfico de uso diario HP,

semisatinado
Mate de uso diario
Papel HP Premium
Premium para inyeccin de tinta
Otro papel para inyeccin de tinta
Premium para inyeccin de tinta
Ajuste del panel de control
Papel para prospectos y octavillas

profesional HP (satinado)
Folleto brillante
Papel para folletos y octavillas profesional HP

(mate)
Folleto mate
Pelcula de transparencias para inyeccin de

tinta HP Premium o HP Premium Plus
Transparencia
Otra pelcula de transparencias
Transparencia
Hagaki normal
Papel normal
Hagaki satinado
Fotogrfico Premium
L (slo Japn)
Fotogrfico Premium
Papel fotogrfico avanzado
Fotogrfico avanzado
Copiar
Tipo de papel
Para cambiar la calidad de copia desde el panel de control

3. Toque Calidad.
4. Seleccione la calidad de copia deseada.
Para ajustar el contraste de las copias desde el panel de control
3. Toque Ms claro/Ms oscuro.
4. Defina el contraste y toque Terminado.
Realice una vista previa de la copia antes de imprimir

Despus de cambiar la configuracin de HP Photosmart para realizar una copia, puede
obtener una presentacin preliminar de la impresin en la pantalla antes de comenzar
la copia.
Nota Para asegurar una vista previa precisa, cambie el tamao y tipo de papel para
reflejar el papel que realmente tiene cargado en la bandeja de entrada. Si utiliza la
configuracin Automtica, la vista previa de la pantalla puede que no muestre
correctamente el resultado. En vez de ello, la vista previa reflejar cmo quedara el
resultado en el caso de cargar en la bandeja de entrada el tipo y tamao de papel
predeterminados.
La vista previa aparece al seleccionar Previsualizacin en el men Copias o al utilizar
la funcin de recortar para especificar un rea especfica del original para copiar.
Realice una vista previa de la copia antes de imprimir
55
Captulo 8
Para acceder a una vista previa de la copia desde el panel de control

3. Cambie la configuracin de copia en el producto para que refleje con exactitud la
copia que desea realizar.
4. Toque Previsualizacin.
Una imagen en la pantalla mostrar el aspecto de la copia impresa.
Copiar
Temas relacionados
Modificacin de los ajustes de copia en la pgina 54
56
Copiar
Reimpresiones de fotografas
Para volver a imprimir la fotografa original
1. Carga de original.
a. Levante la tapa del producto.
b. Cargue la fotografa original con la cara de impresin hacia abajo en la esquina

frontal derecha del cristal.
c. Cierre la tapa.
2. Cargue el papel.
Cargue papel de hasta 13 x 18 cm en la bandeja de fotografas o papel fotogrfico
de tamao completo en la bandeja de entrada principal.
3. Reimpresiones de fotografas
a. Toque Explorar en la pantalla Inicio.
b. Toque Reimprimir fotos.
c. Toque OK.
57
Captulo 9
d. Seleccione el tamao de papel que desee.

e. Toque la flecha hacia arriba para aumentar el nmero de copias.
f. Toque Imprimir.
Temas relacionados
58
10 Guardar fotografas
Almacenamiento de fotografas en el equipo

Realice una copia de seguridad de las fotos en un dispositivo de almacenamiento
USB
Almacenamiento de fotografas en el equipo
Memory Stick Duo o Pro Duo (adaptador opcional), Memory Stick Pro-HG Duo (adaptador
opcional) o Memory Stick Micro (requiere adaptador)
requiere adaptador), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini (requiere adaptador), Secure
Digital High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (requiere adaptador) o tarjeta
xD-Picture y FAT-12,FAT-16,FAT-32,HFS+
2. Conctela al equipo.
3. Guardar fotografas.
a. Toque Guardar.
b. Siga las indicaciones que aparecen en pantalla para guardar las fotos en el
ordenador.
Temas relacionados
Guardar fotografas
59
Guardar fotografas
Para guardar fotografas

1. Insertar dispositivo de memoria.
Captulo 10
Realice una copia de seguridad de las fotos en un

dispositivo de almacenamiento USB
Para realizar una copia de seguridad de las fotos
1. Insertar dispositivo de memoria.
a. Inserte una tarjeta de memoria en la ranura correspondiente del producto.
Guardar fotografas
b. Cuando la luz de la fotografa pare de parpadear, conecte un dispositivo de

almacenamiento en el puerto USB frontal.
2. Guardar fotografas.
Toque OK cuando se le pida la copia de la tarjeta.
3. Quite el dispositivo de memoria.
Temas relacionados
60
Guardar fotografas
11 Mantenimiento del
HP Photosmart
Comprobacin de los niveles de tinta estimados

Pedidos de suministro de tinta
Informacin acerca de la garanta del producto
Imprima y evale un informe de calidad de la impresin
Comprobacin de los niveles de tinta estimados

Puede comprobar el nivel de tinta fcilmente para determinar cundo deber sustituir los
cartuchos. El nivel de tinta muestra una estimacin de la cantidad de tinta que queda en
los cartuchos.
Nota Si ha instalado un cartucho recargado o remanufacturado, o un cartucho que
se ha utilizado en otra impresora, puede que el indicador de nivel de tinta sea inexacto
o no est disponible.
Nota Los avisos e indicadores de nivel de tinta ofrecen estimaciones slo para fines
de planificacin. Cuando reciba un mensaje de aviso de escasez de tinta, vaya
pensando en obtener un cartucho de sustitucin para evitar posibles retrasos de
impresin. No tiene que sustituir los cartuchos hasta que la calidad de impresin sea
inaceptable.
Para comprobar los niveles de tinta desde el panel de control

2. Toque Tinta.
El HP Photosmart muestra un indicador que muestra los niveles de tinta estimados
en todos los cartuchos instalados.
Mantenimiento del HP Photosmart
61
Nota La tinta de los cartuchos se utiliza en el proceso de impresin de varias

maneras, entre ellas el proceso de inicio, que prepara el producto y los cartuchos
para la impresin, y el mantenimiento de cabeceras para mantener los inyectores de
tinta limpios y el flujo de tinta correcto. Asimismo, parte de la tinta residual se queda
en el cartucho despus de utilizarlo. Para obtener ms informacin consulte
www.hp.com/go/inkusage.
Captulo 11
Para comprobar los niveles de tinta desde el software HP Photosmart

1. En el Centro de soluciones de HP, haga clic en Configuracin, Configuracin de
impresin y, a continuacin, en Cuadro de herramientas de impresora.
Nota Tambin puede abrir la Caja de herramientas de impresora desde el
cuadro de dilogo Propiedades de impresin. En el cuadro de dilogo
Propiedades de impresin, haga clic en la ficha Funciones y, a continuacin,
haga clic en el botn Servicios de la impresora.
Aparece el Caja de herramientas de impresora.
2. Haga clic en la ficha Nivel de Tinta Estimado.
Aparecen los niveles de tinta estimados de los cartuchos.
Temas relacionados
Pedidos de suministro de tinta en la pgina 62
Pedidos de suministro de tinta

Para ver los consumibles HP que corresponden a su producto, haga el pedido en lnea
o cree una lista de compra impresa, abra el Centro de soluciones HP y elija una opcin
de compra en lnea.
La informacin acerca del cartucho y los enlaces a las tiendas en lnea tambin aparecen
en los mensajes de alerta de tinta. Para ms informacin sobre cartuchos y pedidos en
lnea, visite www.hp.com/buy/supplies.
Nota El servicio de pedido de cartuchos en lnea no est disponible en todos los
pases/regiones. Si su pas/regin no dispone de este servicio, pngase en contacto
con un distribuidor local de HP para obtener informacin acerca de cmo adquirir
cartuchos.

Para sustituir los cartuchos
1. Compruebe que hay alimentacin.
2. Extraccin de cartuchos.
a. Abra la puerta de acceso a los cartuchos.

62
Espere a que el cartucho de impresin se coloque en el centro del producto.

b. Presione la pestaa del cartucho y squela de la ranura.
3. Inserte el nuevo cartucho.

a. Extraiga el cartucho del embalaje.
b. Gire el tapn naranja para quitarlo. Es posible que sea necesario hacer un giro
contundente para quitar el tapn.
63
Captulo 11
c. Haga que concuerden los iconos de colores y, a continuacin, deslice el cartucho

por la ranura hasta que ajuste en su lugar.
d. Cierre la puerta del cartucho.
4. Alinear cartuchos.
a. Cuando se le pida, toque OK para imprimir la pgina de alineacin del cartucho.
b. Cargue la pgina con la cara de impresin hacia abajo en la parte derecha frontal
del cristal y toque OK para escanear la pgina.
c. Quite la pgina de alineacin y recclela o elimnela.
Temas relacionados
Informacin acerca de la garanta del producto

La garanta de los cartuchos de HP tiene validez cuando estos se utilizan en el dispositivo
de impresin HP para el que han sido fabricados. Esta garanta no cubre los productos
de tinta HP que hayan sido reciclados, refabricados, restaurados, mal utilizados o
manipulados.
Durante el perodo de garanta, el producto quedar cubierto siempre que el cartucho de
tinta HP no est vaco y no haya expirado la fecha de garanta. La fecha de expiracin
64
de garanta, indicando el ao/mes/da, se encuentra en el producto cmo se indica a

continuacin:
Para obtener una copia de la declaracin de garanta limitada de HP, consulte la

documentacin impresa que se suministra con el producto.

Los problemas de calidad de la impresin pueden producirse por diversidad de razones.
Podra estar usando una configuracin errnea del software o imprimiendo un archivo
de poca calidad, o podra haber un problema con el sistema de impresin en
HP Photosmart. Si no est satisfecho con la calidad de sus impresiones, puede imprimir
un informe de calidad de la impresin para ayudarle a determinar si el sistema de
impresin est funcionando correctamente.
Para evaluar el informe sobre la calidad de impresin

1. Compruebe los niveles de tinta que se muestran en esta pgina. Si un cartucho
muestra unos niveles de tinta muy bajos y ve que la calidad de impresin no es
aceptable, sustituya el cartucho de tinta. La calidad de impresin se reduce conforme
se agota la tinta del cartucho.
65
Cmo imprimir un informe de calidad de impresin

1. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamao carta o A4 en la bandeja de
entrada.
4. Toque Herramientas.
5. Toque Imprimir informe de calidad.
El producto imprimr un informe de calidad que puede utilizar para diagnosticar
problemas de calidad de impresin.
Captulo 11
Nota Si el informe de la calidad de impresin no es legible, compruebe los nivele

de tinta estimados en el panel de control o en el software HP Photosmart.
Nota Los avisos e indicadores de nivel de tinta ofrecen estimaciones slo para
fines de planificacin. Cuando reciba un mensaje de aviso de bajo nivel de tinta,
piense en tener un cartucho de recambio a mano para evitar demoras en la
impresin. No hace falta sustituir los cartuchos de tinta hasta que la calidad de
impresin se vuelva inaceptable.
2. Observe las barras de colores del centro de la pgina. Estas barras deben tener los
bordes ntidos con un color slido y homogneo por toda la pgina.
Figura 11-1 Barras de colores - resultados que se esperan
Si alguna de las barras de colores aparece con rayas irregulares, y es ms clara

por un lado que por otro, o bien contiene una o varias rayas de diferente color,
realice los siguientes pasos.
Figura 11-2 Barras de colores - difuminada o con rayas de forma irregular
(barra superior)
Figura 11-3 Barras de colores - mezcla de color (la barra amarilla contiene
rayas magentas)
66
Compruebe los niveles estimados de tinta que queda en los cartuchos.

Compruebe si el cartucho de la barra de rayas tiene quitada la pestaa
naranja.
Vuelva a instalar el cartucho y asegrese de que todos los cartuchos se
encuentran bien instalados.
Limpie el cabezal de impresin y, a continuacin, imprima de nuevo la pgina

de diagnstico.
Si tras limpiar el cabezal de impresin no se resuelve este problema, sustituya
el cartucho correspondiente a la barra rayada.
Nota Si al sustituir el cartucho no se resuelve este problema, pngase
en contacto con el servicio tcnico de HP.
Si alguna de las barras de color muestra unas rayas blancas uniformes, realice
los siguientes pasos.
Si la lnea 11 de la pgina de diagnstico especifica PHA TTOE = 0, alinee
la impresora.
Si la lnea 11 de la pgina de diagnstico especifica un valor distinto o la
alineacin no ayuda, limpie el cabezal de impresin.
Nota Si al limpiar el cabezal de impresin no se resuelve este problema,
pngase en contacto con el servicio tcnico de HP.
3. Observe el texto en grande que hay por encima del modelo de alineacin. El tipo
debe ser ntido y claro.
Figura 11-4 rea de texto de muestra - resultados que se esperan
Si presenta un aspecto dentado, alinee la impresora y, a continuacin, imprima

de nuevo esta pgina de diagnstico.
Figura 11-5 rea de texto de muestra - texto dentado
Si el texto no es uniforme, se encuentra rayado en un extremo, limpie el cabezal

de impresin y, a continuacin, imprima de nuevo la pgina de diagnstico. Si
esto ocurre despus de colocar un cartucho nuevo, las rutinas de mantenimiento
automtico del dispositivo podran solucionar el problema en un da o dos.
Figura 11-6 rea de texto de muestra - distribucin desigual de la tinta
67
Captulo 11
Si el texto es borroso, vea si el papel est arrugado, limpie el cabezal de impresin

y, a continuacin, imprima de nuevo la pgina de diagnstico.
Figura 11-7 rea de texto de muestra - rayas o borrones
4. Observe el modelo de alineacin que hay sobre las barras de colores. Las lneas
deben ser rectas y brillantes.
Figura 11-8 Modelo de alineacin - resultados que se esperan
Si las lneas presentan un aspecto dentado, alinee la impresora y, a continuacin,

imprima de nuevo esta pgina de diagnstico.
Figura 11-9 Modelo de alineacin - lneas dentadas
Nota Si al alinear la impresora no se resuelve este problema, pngase en

contacto con el servicio tcnico de HP.
Si no ve ningn defecto en el informe de la calidad de impresin, el sistema de impresin
funciona correctamente. No hay necesidad de sustituir los consumibles ni reparar el
producto, ya que todo funciona correctamente. Si no se soluciona el problema en la
calidad de la impresin, siga tambin estos consejos:

68
Compruebe el papel.
Revise la configuracin de la impresin.
Asegrese de que la imagen tiene la resolucin suficiente.
Si el problema se reduce a una banda cerca del borde de la copia impresa, utilice el
software instalado con el producto, o cualquier otra aplicacin de software, para girar
la imagen 180 grados. Es posible que el problema no aparezca en la otra parte de
la copia impresa.
12 Solucin de problemas
Solucin de problemas

Servicio de asistencia tcnica de HP
Solucin de problemas de instalacin
Solucin de problemas de impresin
Solucin de problemas con la calidad de impresin
Solucin de problemas de la tarjeta de memoria
Solucin de problemas de escaneo
Solucin de problemas de copia
Errores
Servicio de asistencia tcnica de HP
Asistencia telefnica de HP
Opciones de la garanta adicional
Asistencia telefnica de HP
Las opciones de asistencia tcnica telefnica y la disponibilidad varan segn el producto,
el pas/regin y el idioma.
Periodo de asistencia telefnica

Realizar una llamada
Despus del periodo de asistencia telefnica
Periodo de asistencia telefnica

Existe un ao de asistencia telefnica gratuita para Norteamrica, Asia/Pacfico y
Latinoamrica (Mxico incluido). Para determinar la duracin de la asistencia telefnica
gratuita en Europa Oriental, Oriente Medio y frica, consulte www.hp.com/support. Se
aplican las tarifas habituales de las compaas telefnicas.
Realizar una llamada
Cuando llame al servicio de asistencia de HP, colquese delante del ordenador y del
producto. Proporcione la siguiente informacin cuando se le solicite:
Nombre del producto (HP Photosmart Plus B209 series)

Nmero de modelo (ubicado cerca del rea de acceso al cartucho)
69
Captulo 12
[[[[[
Nmero de serie (situado en la etiqueta de la parte inferior o trasera del producto)

Mensajes que aparecen cuando surge el problema
Respuestas a las siguientes preguntas:
Esta situacin ha ocurrido antes?
Puede volver a crear el problema?
Ha agregado algn hardware o software nuevo al sistema ms o menos cuando
apareci el problema?
Se ha producido alguna situacin inusual antes (como por ejemplo, una
tormenta elctrica, se ha movido el producto, etc.)?
Para obtener una lista de los nmeros de telfono de asistencia tcnica, visite
www.hp.com/support.
Despus del periodo de asistencia telefnica
Una vez transcurrido el periodo de asistencia telefnica, puede obtener ayuda de HP por
un coste adicional. Tambin puede obtener ayuda en el sitio Web de asistencia en lnea
de HP: www.hp.com/support. Pngase en contacto con su distribuidor de HP o llame al
nmero de telfono de su pas/regin para obtener informacin sobre las opciones de
asistencia disponibles.
Opciones de la garanta adicional

Existen planes de servicio ampliado para HP Photosmart por un coste adicional. Vaya a
www.hp.com/support, seleccione su pas o regin y el idioma y, a continuacin examine
los servicios en el rea de garanta para obtener informacin sobre los planes de
ampliacin de servicios.

Esta seccin contiene informacin sobre la solucin de los problemas de instalacin que
puede experimentar el producto.
Muchos problemas se producen cuando el producto se conecta al equipo mediante un
cable USB antes de que el software del est instalado. Si ha conectado el producto al
70
equipo antes de que en la pantalla de instalacin del software se le indique que lo haga,
debe seguir estos pasos:
Solucin de problemas de instalacin habituales

1. Desconecte el cable USB del equipo.
2. Desinstale el software (si ya lo ha instalado).
Para obtener ms informacin, consulte Desinstalacin y reinstalacin del
software en la pgina 75.
3. Reinicie el equipo.
4. Apague el producto, espere un minuto y vuelva a encenderlo.
5. Vuelva a instalar el software del HP Photosmart.
Precaucin No conecte el cable USB al equipo hasta que se le indique en la
pantalla de instalacin del software.
El producto no se enciende
Tras configurar el producto, no imprime
La pantalla muestra medidas incorrectas en los mens
No aparece la pantalla de registro
Desinstalacin y reinstalacin del software
El producto no se enciende
Pruebe las soluciones siguientes si no hay indicaciones luminosas, ruido ni movimiento
del producto al encenderlo.
Solucin 1: Verifique el cable de alimentacin

Solucin 2: Reinicie el producto
Solucin 3: Pulse el botn Activado ms lentamente
Solucin 4: Pngase en contacto con HP para reemplazar la fuente de alimentacin
Solucin 5: Pngase en contacto con el servicio de asistencia tcnica de HP para
solicitar asistencia
Solucin 1: Verifique el cable de alimentacin

Solucin:
Asegrese de que utiliza el cable de alimentacin que vena con el producto.
Asegrese de que el cable de alimentacin est firmemente conectado al
producto y al adaptador de alimentacin. Enchufe el cable de alimentacin a una
toma de tierra, a un protector contra sobretensiones o a una regleta.
71
Captulo 12
Conexin de alimentacin
Cable de alimentacin y adaptador
Toma de corriente
Si est utilizando una regleta, asegrese de que sta est encendida. O bien
intente enchufar el producto directamente en la toma de corriente.
Compruebe el interruptor para asegurarse de que funciona. Enchufe un
electrodomstico que funcione y compruebe si se enciende. Si no es as, puede
que el problema est en la toma de corriente.
Si ha enchufado el producto a una toma de corriente con interruptor, asegrese
de que la toma est encendida. Si el interruptor est encendido pero sigue sin
funcionar, es posible que haya algn problema con la toma de corriente.
Causa:
Se produjo un problema con el cable o la fuente de alimentacin.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solucin siguiente.

Solucin: Apague el producto y desenchufe el cable de alimentacin. Enchufe de
nuevo el cable de alimentacin y pulse el botn Activado para encender el producto.
Causa:
Se ha producido un error en el producto.
Solucin 3: Pulse el botn Activado ms lentamente

Solucin: Es posible que el producto no responda si pulsa el botn Activado
demasiado rpido. Pulse el botn Activado una vez. La activacin del producto
puede tardar unos minutos. Si pulsa el botn Activado otra vez durante el proceso,
es posible que apague el producto.
72
Precaucin Si el producto sigue sin encenderse, puede que tenga algn fallo
mecnico. Desenchufe el producto de la toma de corriente.
Pngase en contacto con el servicio de asistencia tcnica de HP para obtener

asistencia.
Visite: www.hp.com/support. Si se le solicita, seleccione el pas o la regin y,
luego, haga clic en Contactar con HP para obtener informacin sobre cmo
ponerse en contacto con el servicio de asistencia tcnica.
Causa: puls el botn Activado demasiado rpido.
Solucin 4: Pngase en contacto con HP para reemplazar la fuente de alimentacin

Solucin: Contacte la asistencia de HP para pedir una fuente de alimentacin para
el producto.
Visite: www.hp.com/support.
Si se le pide, elija su pas/regin y, a continuacin, haga clic en Contactar con HP
para obtener informacin sobre cmo solicitar asistencia tcnica.
Causa: La fuente de alimentacin no estaba pensado para usarse con este
producto.
Solucin 5: Pngase en contacto con el servicio de asistencia tcnica de HP para

solicitar asistencia
Solucin: Si ha realizados todos los pasos de las soluciones anteriores y sigue sin
resolver el problema, contacte con el servicio de asistencia de HP.
para obtener asistencia tcnica.
Causa: Puede que necesite asistencia para activar el producto o para que el
software funcione correctamente.
Tras configurar el producto, no imprime

Siga estos pasos para solucionar el problema. Las soluciones aparecen ordenadas, con
la solucin ms probable en primer lugar. Si la primera solucin no sirve para resolver
el problema, siga con las dems hasta que resuelva el problema.
Paso 1: Pulse el botn Activado para encender el producto

Paso 2: Establezca el producto como predeterminado
Paso 3: Compruebe la conexin entre el producto y el equipo
73
Captulo 12
Paso 1: Pulse el botn Activado para encender el producto
Solucin: Observe la pantalla del producto. Si est en blanco y la luz situada junto
al botn Activado no est encendida, el producto est apagado. Asegrese de que
el cable de alimentacin est firmemente conectado al producto y enchufado a una
toma de corriente. Pulse el botn Activado para encender el producto.
Causa:
Puede que el producto no se haya encendido.
Paso 2: Establezca el producto como predeterminado

Solucin: Consulte la documentacin del ordenador para cambiar el producto
como impresora predeterminada.
Causa: Ha enviado el trabajo de impresin a la impresora predeterminada, pero
este producto no es la impresora predeterminada.
Paso 3: Compruebe la conexin entre el producto y el equipo

Solucin: Compruebe la conexin del producto al equipo. Compruebe que el cable
USB est conectado de forma correcta al puerto USB ubicado en la parte posterior
del producto. Asegrese de que el otro extremo del cable est conectado al puerto
USB del equipo. Una vez conectado correctamente el cable, apague el producto y
vuelva a encenderlo. Si el producto est conectado al equipo mediante una conexin
cableada, inalmbrica o Bluetooth, asegrese de que dichas conexiones se
encuentran activas y que el producto est encendido.
Para obtener ms informacin sobre la configuracin del producto y la conexin al

equipo, consulte las instrucciones de instalacin incluidas con el producto.
Causa:
No hay comunicacin entre el producto y el equipo.
74
La pantalla muestra medidas incorrectas en los mens
Nota Se le pedir establecer los ajustes de idioma y de pas/regin por medio

del procedimiento siguiente.
Para configurar el idioma y el pas/regin
3. Toque Preferencias.
4. Toque Configurar idioma.
5. Toque la flecha abajo para desplazarse a travs de los Idiomas. Cuando
aparezca el idioma que desea utilizar, toque el idioma.
6. Cuando se le pida, toque S para confirmar la seleccin.
Volver a aparecer el men Preferencias.
7. Toque Configurar pas o regin.
8. Toque la flecha abajo para desplazarse a travs de los pases/regiones. Cuando
aparezca el pas/regin que desea seleccionar, toque el pas/regin.
9. Cuando se le pida, toque S para confirmar la seleccin.
Causa: Es posible que haya seleccionado un pas/regin incorrecto al configurar
el producto. El pas/regin que se selecciona determina el tamao del papel que se
muestra en la pantalla.
No aparece la pantalla de registro

Solucin: Puede acceder a la pantalla de registro (Regstrese ahora) desde la
barra de tareas de Windows. Para ello, haga clic en Inicio y seleccione
Programas o Todos los programas, HP, Photosmart Plus B209a series y, por
ltimo, en la opcin para Registrar el producto.
Causa: La pantalla de registro no se ha iniciado automticamente.
Desinstalacin y reinstalacin del software

Si la instalacin no est completa o si ha conectado el cable USB al equipo antes de que
se indicara en la pantalla de instalacin del software, es posible que tenga que desinstalar
el software y, a continuacin, volver a instalarlo. No se limite a eliminar del equipo los
archivos de la aplicacin de HP Photosmart. Asegrese de eliminarlos correctamente
mediante la utilidad de desinstalacin proporcionada al instalar el software que se incluye
con HP Photosmart.
75
Solucin: Cambie el ajuste de pas/regin.
Captulo 12
Cmo desinstalar y volver a instalar el software

1. Desconecte el producto del equipo.
2. En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio, Configuracin, Panel de
control (o simplemente Panel de control).
3. Haga doble clic en el icono Agregar/Eliminar programas (o haga clic en
Desinstalar un programa).
4. Seleccione HP Photosmart All-in-One Driver Software; a continuacin, haga clic
en Cambiar o quitar.
Siga las instrucciones en pantalla.
5. Reinicie el equipo.
Nota Debe desconectar el producto antes de reiniciar el equipo. No conecte el
producto al equipo hasta despus de haber vuelto a instalar el software.
6. Introduzca el CD-ROM del producto en la unidad de CD-ROM del equipo y, a
continuacin, inicie el programa de instalacin.
Nota Si el Programa de instalacin no se abre, busque el archivo setup.exe en
la unidad de CD-ROM y haga doble clic en l.
Nota Si no tiene el CD de la instalacin, puede descargar el software en
www.hp.com/support.
7. Siga las instrucciones de la pantalla y las instrucciones de configuracin impresas
que se incluyen con el producto.
Cuando la instalacin de software concluye, el icono del HP Digital Imaging Monitor
aparece en la bandeja del sistema de Windows.

76
Compruebe los cartuchos

Comprobar papel
Compruebe el producto
Verifique la configuracin de la impresin
Reinicie el producto
Pngase en contacto con el servicio de asistencia tcnica de HP para solicitar
asistencia
Compruebe los cartuchos

Siga estos pasos.
Paso 1: Asegrese de que est utilizando cartuchos de tinta HP autnticos

Paso 2: Comprobacin de los niveles de tinta
Paso 1: Asegrese de que est utilizando cartuchos de tinta HP autnticos

Solucin: Compruebe para ver si sus cartuchos de tinta son cartuchos de tinta HP
autnticos.
HP recomienda utilizar cartuchos de tinta originales HP, que han sido diseados y
probados con impresoras HP para que resulte ms fcil obtener siempre magnficos
resultados.
Nota HP no puede garantizar la calidad y fiabilidad de suministros de otras
marcas. La asistencia tcnica o las reparaciones del producto necesarias como
consecuencia de usar suministros de otras marcas que no sean HP no estn
cubiertas por la garanta.
Si cree haber comprado cartuchos de tinta originales HP, vaya a:
www.hp.com/go/anticounterfeit
Causa: Se estaban utilizando cartuchos de tinta que no eran de HP.
Paso 2: Comprobacin de los niveles de tinta

Solucin: Compruebe el nivel estimado de tinta que queda en los cartuchos.
Nota Los avisos e indicadores de nivel de tinta ofrecen estimaciones slo para
fines de planificacin. Cuando reciba un mensaje de aviso de bajo nivel de tinta,
piense en tener un cartucho de recambio a mano para evitar demoras en la
impresin. No hace falta sustituir los cartuchos hasta que la calidad de impresin
sea inaceptable.
Para obtener ms informacin, vase:
Comprobacin de los niveles de tinta estimados en la pgina 61
Causa: Puede que los cartuchos de tinta no tuvieran suficiente tinta.
Comprobar papel
Siga estos pasos.
Paso 1: Seleccione el tipo de papel adecuado.
77
Captulo 12
Paso 2: Cargue la pila de papel de forma correcta
Paso 1: Seleccione el tipo de papel adecuado.

Solucin: HP recomienda utilizar papel HP u otro tipo de papel apropiado para el

producto. Asegrese de que slo carga un tipo de papel cada vez.
Asegrese en todo momento de que el papel que utiliza est plano. Para obtener
mejores resultados al imprimir imgenes, utilice papel fotogrfico avanzado de HP.
Causa:
tipos.
El papel cargado en la bandeja de papel era de tipo incorrecto o hay varios
Paso 2: Cargue la pila de papel de forma correcta

Solucin: Retire la pila de papel de la bandeja de entrada, vuelva a cargar el papel
y deslice la gua de anchura del papel hacia adentro hasta que se detenga en el
margen del papel.
Nota No deje papel fotogrfico sin utilizar en la bandeja de entrada. El papel se
puede ondular, lo cual puede reducir la calidad de la impresin. Para obtener los
mejortes resultados, no permita que las fotografas impresas se acumulen en la
bandeja de salida.
Causa:
El papel no se haba cargado correctamente.
Compruebe el producto
Siga estos pasos.
Paso 1: Alinee la impresora

Paso 2: Limpie los cabezales de impresin
Paso 1: Alinee la impresora

Solucin: Alinear la impresora puede ayudar a asegurar una calidad de impresin
excelente.
Para alinear la impresora desde el software de HP Photosmart
1. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamao carta o A4 en la bandeja de
entrada.
2. En el Centro de soluciones de HP, haga clic en Ajustes.
78
Nota Tambin puede abrir la Caja de herramientas de impresora desde

el cuadro de dilogo Propiedades de impresin. En el cuadro de dilogo
Propiedades de impresin, haga clic en la ficha Funciones y, a
continuacin, haga clic en Servicios de la impresora.
4. Haga clic en la ficha Servicios del dispositivo.
5. Haga clic en Alinear la impresora.
6. Cuando se le pida hacerlo, asegrese de que hay papel blanco de tamao carta
o A4 cargado en la bandeja de papel, y, a continuacin, toque OK.
Nota Si ha cargado papel de color en la bandeja de papel al alinear los
cartuchos de impresin, la alineacin falla. Coloque papel blanco normal sin
utilizar en la bandeja de papel y, a continuacin, intente realizar la alineacin
de nuevo.
El producto imprime una hoja de alineacin.
7. Cargue la pgina con la cara de impresin hacia abajo en la parte derecha frontal
del cristal y toque OK para escanear la pgina.
Cuando el botn Activado deja de parpadear, la alineacin ha finalizado y la
pgina se puede retirar. Recicle o tire la hoja.
Causa: Se tena que calibrar la impresora.
Paso 2: Limpie los cabezales de impresin

Solucin: Si las soluciones anteriores no han servido para solucionar el problema,
pruebe limpiando el cabezal de impresin.
Para limpiar el cabezal de impresin desde el software de HP Photosmart
1. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamao carta, A4 o legal en la bandeja
de entrada principal.
2. En Centro de soluciones de HP, haga clic en Ajustes.
3. En el rea Configuracin de impresin, haga clic en Caja de herramientas de
la impresora.
79

la impresora.
Captulo 12
5. Haga clic en Limpiar cabezal de impresin.

6. Siga las indicaciones hasta que la calidad de la impresin sea satisfactoria y haga
clic en Listo.
Hay dos fases de limpieza. Cada fase dura unos dos minutos, utiliza una hoja de
papel y emplea cada vez ms tinta. Tras cada fase, revise la calidad de la pgina
impresa. Slo debe pasar a la siguiente fase de limpieza si la calidad de impresin
es pobre.
Si se observan problemas de impresin despus de finalizar las dos fases de
limpieza, calibre la impresora. Si despus de limpiar y calibrar persisten los
problemas de calidad de la impresin, pngase en contacto con la asistencia
tcnica de HP.
Tras limpiar el cabezal, imprima un informe de calidad de impresin. Evale el
informe de calidad para saber si existe an un problema con la calidad de impresin.
Imprima y evale un informe de calidad de la impresin en la pgina 65
Causa:
El cabezal de impresin se tena que limpiar.
Verifique la configuracin de la impresin

Solucin: Intente lo siguiente:
Compruebe los ajustes de impresin para ver si los ajustes de color son o no
correctos.
Por ejemplo, mire si el documento est configurado para imprimir en escala de
grises. O bien compruebe si hay ajustes avanzados de color, como saturacin,
brillo o tono de color, ajustados para modificar la apariencia de los colores.
Compruebe el ajuste de calidad de papel y asegrese de que coincide con el tipo
de papel cargado en el producto.
Puede que tenga que seleccionar una calidad de impresin menor si los colores
se entremezclan. O bien seleccione un nivel ms alto si imprime una foto en alta
calidad y entonces asegrese de que ha cargado papel fotogrfico en la bandeja
de papel, como papel Papel fotogrfico avanzado HP. Para obtener ms
informacin sobre el modo mximo de ppp, consulte Imprima utilizando el
mximo de ppp en la pgina 40.
Asegrese de que los ajustes de los mrgenes del documento no superen el rea
imprimible del producto.
Para cambiar la calidad o velocidad de impresin
80
Nota Para averiguar qu ppp imprimir el producto basndose en el tipo de

papel y calidad de impresin seleccionados, haga clic en Resolucin.
Para comprobar los ajustes de mrgenes
1. Obtenga una vista previa del trabajo de impresin antes de enviarlo al producto.
En la mayora de aplicaciones de software tiene que hacer clic en el men
Archivo y despus clic en Vista previa de impresin.
2. Compruebe los mrgenes.
El producto utiliza los mrgenes establecidos en la aplicacin de software
siempre que superen los mrgenes mnimos que admite el producto. Para
obtener ms informacin sobre el establecimiento de mrgenes en su aplicacin
de software, consulte la documentacin que acompaa al software.
3. Cancele el trabajo de impresin si los mrgenes no son los apropiados y ajstelos
en la aplicacin de software.
Causa: Los ajustes no estaban establecidos correctamente.
Reinicie el producto
Causa: Se ha producido un error en el producto.
Pngase en contacto con el servicio de asistencia tcnica de HP para solicitar

asistencia
Solucin: Si ha realizados todos los pasos de las soluciones anteriores y sigue sin
resolver el problema, contacte con el servicio de asistencia de HP.
para obtener asistencia tcnica.
Causa: Puede que necesite asistencia para activar el producto o para que el
software funcione correctamente.

Consulte esta seccin para solucionar los siguientes problemas de calidad de impresin:
Las fotos impresas estn nubladas, borrosas o tienen un color impreciso
81
6. En la lista desplegable Tipo de papel, seleccione el tipo de papel que ha

colocado.
7. En la lista desplegable Calidad de impresin, seleccione la calidad de impresin
adecuada para el trabajo que desee realizar.
Captulo 12
Las fotos impresas estn nubladas, borrosas o tienen un color impreciso

Solucin: Para obtener la mejor calidad de fotos a color, no permita que las
fotografas se acumulen en la bandeja de salida.
Causa: Si se amontonan varias copias impresas encima de una foto antes de que
se seque la tinta completamente, puede producirse una distorsin del color en la foto.

Consulte esta seccin para solucionar los siguientes problemas de la tarjeta de memoria:
El producto no lee la tarjeta de memoria

Las fotografas de la tarjeta de memoria no se transfieren a mi equipo
No se imprimen las fotografas de una cmara digital con PictBridge conectada
El producto no lee la tarjeta de memoria

Paso 1: Introduzca la tarjeta de memoria correctamente

Paso 2: Retire la tarjeta de memoria adicional
Paso 3: Vuelva a formatear la tarjeta de memoria de la cmara digital.
Paso 1: Introduzca la tarjeta de memoria correctamente

Solucin: Gire a la tarjeta de forma que la etiqueta quede hacia arriba y los
contactos hacia el producto y, a continuacin, inserte la tarjeta en la ranura
correspondiente hasta que se encienda el indicador luminoso Photo.
Despus de insertar la tarjeta de memoria correctamente, la luz Foto parpadea unos
segundos y permanece encendida.
Causa:
La tarjeta de memoria estaba insertada al revs o boca abajo.
Paso 2: Retire la tarjeta de memoria adicional

Solucin:
Slo se puede insertar una tarjeta de memoria a la vez.
Si hay ms de una tarjeta de memoria insertada, se muestra un mensaje de error en

la pantalla. Para solucionar el problema, quite las tarjetas de memoria sobrantes.
Causa:
Se haba insertado ms de una tarjeta de memoria.
Paso 3: Vuelva a formatear la tarjeta de memoria de la cmara digital.

Solucin: Compruebe si en la pantalla del equipo aparece un mensaje de error
indicando que las imgenes de la tarjeta de memoria estn daadas.
82
Precaucin Al reformatear la tarjeta de memoria se borrarn todas las

fotografas almacenadas all. Si previamente ha transferido las fotografas de la
tarjeta de memoria al equipo, intente imprimirlas desde el equipo. De lo contrario,
deber volver a tomar las fotografas que haya perdido.
Causa: El sistema de archivos de la tarjeta de memoria estaba daado.
Las fotografas de la tarjeta de memoria no se transfieren a mi equipo

Intente las siguientes soluciones.
Solucin 1: Instale el software del producto.

Solucin 2: Compruebe la conexin del producto al equipo
Solucin 1: Instale el software del producto.

Solucin: Instale el software del producto suministrado con el producto. Si ya est
instalado, reinicie el equipo.
Cmo instalar el software del producto
1. Introduzca el CD del producto en la unidad de CD del equipo y, a continuacin,
inicie el programa de instalacin.
2. Cuando se le indique, haga clic en Instalar software adicional para instalar el
software del producto.
Causa: El software del producto no estaba instalado.

83
Si el sistema de archivos de la tarjeta est daado, vuelva a formatear la tarjeta de

memoria en la cmara digital. Para obtener ms informacin, consulte la
documentacin que acompaa a la cmara digital.
Captulo 12

Causa:
El producto no estaba conectado correctamente al equipo.
No se imprimen las fotografas de una cmara digital con PictBridge conectada

Solucin 1: Establezca el modo PictBridge en la cmara

Solucin 2: Guarde las fotos en un formato de archivo compatible
Solucin 3: Seleccione las fotos de la cmara para imprimirlas
Solucin 1: Establezca el modo PictBridge en la cmara

Solucin: Si la cmara es compatible con la tecnologa PictBridge, asegrese de
que est configurada en modo PictBridge. En la gua de usuario de la cmara se
ofrecen instrucciones para cambiarla a este modo.
Causa:
La cmara digital no estaba en modo PictBridge.
Solucin 2: Guarde las fotos en un formato de archivo compatible

Solucin: Asegrese de que la cmara digital guarde las fotografas en un formato
de archivo que admita la funcin de transferencia de PictBridge (Exif/JPEG, JPEG y
DPOF).
Causa:
Las imgenes no estaban en un formato admitido.
84
Solucin 3: Seleccione las fotos de la cmara para imprimirlas
Nota Algunas cmaras digitales no permiten seleccionar las fotografas hasta

que no est establecida una conexin PictBridge. En este caso, conecte la
cmara digital al puerto USB frontal, encienda la cmara y cambie al modo
PictBridge, a continuacin, utilice la cmara para seleccionar las fotografas que
desea imprimir.
Causa: No ha seleccionado ninguna fotografa de la cmara para imprimir.

Consulte esta seccin para solucionar los siguientes problemas de escaneo:
La imagen escaneada est recortada de forma incorrecta

La imagen escaneada muestra lneas de puntos en lugar de texto
El formato del texto no es correcto
Falta texto o no es correcto
La imagen escaneada est recortada de forma incorrecta

Solucin: La funcin de recorte automtico del software recorta cualquier
elemento que no forme parte de la imagen principal. En algunas ocasiones, es
posible que esto no sea lo deseable. Si es as, puede desactivar el recorte automtico
del software y no recortar la imagen escaneada o hacerlo de forma manual.
Causa: El software estaba configurado para recortar automticamente imgenes
escaneadas.
La imagen escaneada muestra lneas de puntos en lugar de texto

Solucin: Haga una copia en blanco y negro del original y escanee la copia.
Causa: Si escane texto que pensaba editar con el tipo de imagen Texto, puede
que el escner no reconociera el texto en color. En el tipo de imagen Texto, el
escaneo se realiza con una resolucin de 300 x 300 ppp en blanco y negro.
Si ha escaneado un original con grficos o ilustraciones alrededor del texto, puede
que el escner no haya reconocido dicho texto.
El formato del texto no es correcto

Solucin: Algunos programas no pueden utilizar formato de texto enmarcado. El
texto enmarcado es uno de los ajustes de escaneo de documentos del software.
Mantiene diseos complejos. Por ejemplo, puede dividir un boletn en varias
columnas enmarcando el texto (en cuadros) en la aplicacin de destino. Seleccione
el formato correcto en el software para conservar el diseo y el formato del texto.
85
Solucin: Seleccione en la cmara digital las fotos que desea imprimir antes de
conectarla al puerto USB frontal del producto.
Captulo 12
Causa:
Los ajustes de escaneo de documentos no eran correctos.
Falta texto o no es correcto

Solucin 1: Ajuste el brillo en el software

Solucin 2: Limpie el cristal y la tapa
Solucin 1: Ajuste el brillo en el software

Solucin:
Causa:
Ajuste el brillo en el software y vuelva a escanear el original.
El brillo no estaba configurado correctamente.
Solucin 2: Limpie el cristal y la tapa

Solucin: Apague el producto, desenchufe el cable de alimentacin y despus
utilice un pao suave para limpiar el cristal y la parte posterior de la tapa de
documentos.
Causa: Puede que se hubieran acumulado partculas de suciedad en el cristal o
en el respaldo de la tapa. Esto puede provocar escaneos de calidad deficiente.
Solucin de problemas de copia

Consulte esta seccin para resolver los siguientes problemas sobre copias:
Ajustar a la pgina no funciona como se esperaba
Ajustar a la pgina no funciona como se esperaba

Solucin 1: Escanee, ample y despus imprima una copia

Solucin 2: Limpie el cristal y la parte trasera de la tapa de documentos
Solucin 1: Escanee, ample y despus imprima una copia

Solucin: Con la opcin Ajustar a la pgina slo se puede ampliar al original hasta
el porcentaje mximo que permita el modelo. Por ejemplo, 200% podra ser el
porcentaje de ampliacin mximo permitido por su modelo. Aunque se ample en un
200% una fotografa de tamao carnet, puede que no llegue a alcanzar el tamao
de una pgina completa.
Si desea realizar una copia grande de un original pequeo, escanelo en el equipo,
cambie el tamao de la imagen con el software de escaneo HP y, a continuacin,
imprima una copia de la imagen ampliada.
86
Causa: Estaba intentando aumentar el tamao de un original que era demasiado

pequeo.
Solucin 2: Limpie el cristal y la parte trasera de la tapa de documentos

Solucin: Apague el producto, desenchufe el cable de alimentacin y utilice un
pao suave para limpiar el cristal y el respaldo de la tapa de los documentos.
Causa: Puede que se hubieran acumulado partculas de suciedad en el cristal o
en el respaldo de la tapa. El producto considera parte de la imagen cualquier
elemento que detecte en el cristal.
Errores
Esta seccin contiene las siguientes categoras de mensajes sobre el producto:
Mensajes del producto

Mensajes sobre archivos
Mensajes generales del usuario
Mensajes sobre papel
Mensajes de los cartuchos de tinta y del cabezal de impresin
Mensajes del producto

A continuacin se muestra una lista de mensajes de error relacionados con el producto:
La versin del firmware no coincide

Memoria llena
Problema en la bandeja de fotografas
Error del escner
No se apag correctamente
Falta el software HP Photosmart
La versin del firmware no coincide

Solucin: Pngase en contacto con el servicio de asistencia tcnica de HP para
obtener asistencia.
Causa: El nmero de versin del firmware del producto no coincida con el nmero
de versin del software.
Errores
87
Nota No utilice el producto para hacer copias en sobres o en otro tipo de papel
que ste no admita. Para obtener ms informacin sobre el material
recomendado, consulte Papel recomendado para impresin en la pgina 22.
Captulo 12
Memoria llena
Solucin:
Intente hacer menos copias al mismo tiempo.
Causa: El documento que deseaba copiar sobrepasaba el lmite de memoria del

producto.
Problema en la bandeja de fotografas

Solucin 1: Asegrese de que el papel est cargado correctamente en la bandeja de

fotografas
Solucin 2: Asegrese de que las hojas de papel no estn pegadas entre ellas
Solucin 1: Asegrese de que el papel est cargado correctamente en la bandeja

de fotografas
Solucin: Si la bandeja de entrada est vaca o solo quedan algunas hojas, cargue
ms papel. Si hay papel en la bandeja, retrelo, golpee la pila de papel contra una
superficie plana y vuelva a cargarlo en la bandeja de fotografas. Siga las
indicaciones de la pantalla del dispositivo o el PC para continuar el trabajo de
impresin.
No sobrecargue la bandeja de fotografas. Asegrese de que la pila de papel tenga
el tamao adecuado para la bandeja y de que no rebase la de la gua de anchura del
papel.
Causa: El papel no se estaba alimentando correctamente porque no se carg
correctamente.
Solucin 2: Asegrese de que las hojas de papel no estn pegadas entre ellas
Solucin: Retire el papel de la bandeja de fotografas y separe las hojas de la pila
para que no se peguen. Vuelva a cargar el papel en la bandeja de fotografas e intente
imprimir de nuevo.
Causa:
Dos o ms hojas de papel estaban pegadas entre s.
Error del escner

Solucin: Apague el producto y vuelva a encenderlo. Reinicie el equipo e intente
volver a escanear.
Si el problema contina, intente enchufar el cable de alimentacin directamente en
una toma de corriente en lugar de en un protector de sobretensin o en una regleta.
Si el problema contina, pngase en contacto con el servicio de asistencia tcnica
de HP. Visite www.hp.com/support. Si se le pide, elija su pas/regin y, a
continuacin, haga clic en Contactar con HP para obtener informacin sobre cmo
solicitar asistencia tcnica.
88
No se apag correctamente
Solucin: Pulse el botn Activado para encender y apagar el producto.
Causa: La ltima vez que se utiliz el producto, no se apag correctamente. Si el
producto se apaga con el interruptor de la regleta o desenchufndolo de la toma de
pared, podra sufrir daos.
Falta el software HP Photosmart

Solucin 1: Instale el software HP Photosmart

Solucin 1: Instale el software HP Photosmart

Solucin: Instale el software del producto suministrado con el producto. Si ya est
instalado, reinicie el equipo.
Cmo instalar el software del producto
1. Introduzca el CD del producto en la unidad de CD del equipo y, a continuacin,
inicie el programa de instalacin.
2. Cuando se le indique, haga clic en Instalar software adicional para instalar el
software del producto.
Causa: El software HP Photosmart no estaba instalado.

Errores
89
Causa: El producto estaba ocupado o una causa desconocida interrumpi el

escaneo.
Captulo 12

Causa:
El producto no estaba conectado correctamente al equipo.
Mensajes sobre archivos

La siguiente lista contiene los mensajes de error relacionados con los archivos:
Error al leer o escribir en un archivo

Archivos ilegibles. No se ha podido leer ningn archivo NN
Las fotografas no se encuentran
Archivo no encontrado
Nombre de archivo no vlido
Tipos de archivos admitidos por el producto
Archivo daado
Error al leer o escribir en un archivo

Solucin:
Causa:
Compruebe que el nombre de carpeta y de archivo son correctos.
El software del producto no ha podido abrir o guardar el archivo.
Archivos ilegibles. No se ha podido leer ningn archivo NN

Solucin: Vuelva a insertar la tarjeta de memoria en el producto. Si esto no
funciona, vuelva a tomar las fotografas con la cmara digital. Si ya ha transferido los
archivos al equipo, intente imprimirlos con el software del producto. Puede que las
copias no estn daadas.
Causa: Algunos archivos de la tarjeta de memoria insertada o del dispositivo de
almacenamiento conectado estaban daados.
Las fotografas no se encuentran

90
Solucin 1: Vuelva a insertar la tarjeta de memoria

Solucin 2: Imprima las fotografas desde el ordenador
Solucin: Vuelva a insertar la tarjeta de memoria. Si esto no funciona, vuelva a

tomar las fotografas con la cmara digital. Si ya ha transferido los archivos al equipo,
intente imprimirlos con el software del producto. Puede que las copias no estn
daadas.
Solucin 2: Imprima las fotografas desde el ordenador

Solucin: Tome algunas fotografas con la cmara digital o imprima mediante el
software del producto las fotografas que haya guardado previamente en el equipo.
Causa: No se han encontrado fotos en la tarjeta de memoria.
Archivo no encontrado
Solucin: Cierre algunas aplicaciones e intente realizar la tarea de nuevo.
Causa: No haba suficiente memoria disponible en el ordenador para crear un
archivo de vista previa de impresin.
Nombre de archivo no vlido

Solucin: Asegrese de que no utiliza ningn smbolo no vlido del teclado.
Causa: El nombre de archivo introducido no era vlido.
Tipos de archivos admitidos por el producto

El software del producto slo reconoce imgenes JPG y TIF.
Archivo daado
Solucin 1: Vuelva a insertar la tarjeta de memoria en el producto

Solucin 2: Vuelva a formatear la tarjeta de memoria de la cmara digital.
Solucin 1: Vuelva a insertar la tarjeta de memoria en el producto

Solucin: Vuelva a insertar la tarjeta de memoria. Si esto no funciona, vuelva a
tomar las fotografas con la cmara digital. Si ya ha transferido los archivos al equipo,
intente imprimirlos con el software del producto. Puede que las copias no estn
daadas.
Errores
91
Solucin 1: Vuelva a insertar la tarjeta de memoria
Captulo 12

Solucin 2: Vuelva a formatear la tarjeta de memoria de la cmara digital.

Solucin: Compruebe si en la pantalla del equipo aparece un mensaje de error
indicando que las imgenes de la tarjeta de memoria estn daadas.
Si el sistema de archivos de la tarjeta est daado, vuelva a formatear la tarjeta de
memoria en la cmara digital.
Causa:
El sistema de archivos de la tarjeta de memoria estaba daado.
Mensajes generales del usuario

La siguiente lista contiene los mensajes relacionados con errores comunes del usuario:
Error en tarjeta de memoria

No se puede recortar
Falta espacio de disco
Error de acceso a tarjeta
Utilice slo una tarjeta a la vez.
La tarjeta no est bien insertada
La tarjeta est daada
La tarjeta no est completamente insertada
Error en tarjeta de memoria

Solucin 1: Deje nicamente una tarjeta de memoria

Solucin 2: Retire la tarjeta y vuelva a insertarla correctamente
Solucin 3: Empuje la tarjeta de memoria hasta el fondo
Solucin 1: Deje nicamente una tarjeta de memoria

Solucin: Deje nicamente una tarjeta de memoria. El producto lee dicha tarjeta
de memoria y muestra la primera fotografa almacenada en ella.
Causa:
Haba dos o ms tarjetas de memoria insertadas a la vez en el producto.
92
Solucin 2: Retire la tarjeta y vuelva a insertarla correctamente

Solucin: Retire la tarjeta y vuelva a insertarla correctamente. La etiqueta de la
tarjeta de memoria debe estar hacia arriba y poderse leer al insertarla en la ranura.
Solucin 3: Empuje la tarjeta de memoria hasta el fondo

Solucin: Retire la tarjeta de memoria y vuelva a insertarla hasta que encaje en
su sitio.
Causa: No haba insertado completamente la tarjeta de memoria.
No se puede recortar
Solucin 1: Cierre algunas aplicaciones o reinicie el ordenador

Solucin 2: Vace la Papelera de reciclaje del escritorio
Solucin 1: Cierre algunas aplicaciones o reinicie el ordenador

Solucin: Cierre todas las aplicaciones innecesarias. Esto incluye las aplicaciones
que se ejecuten en segundo plano, como salvapantallas y programas antivirus. (Si
apaga el antivirus, recuerde volver a encenderlo cuando finalice.) Intente reiniciar el
equipo para liberar la memoria. Tal vez deba adquirir ms memoria RAM. Consulte
la documentacin suministrada con su equipo.
Causa: Puede que el equipo no tuviera suficiente memoria.
Solucin 2: Vace la Papelera de reciclaje del escritorio

Solucin: Vace la Papelera de reciclaje del escritorio. Puede que tambin
necesite eliminar archivos del disco duro; por ejemplo, archivos temporales.
Causa: Para escanear debe disponer, al menos, de 50 MB de espacio disponible
en el disco duro del equipo.
Falta espacio de disco

Solucin: Vace la Papelera de reciclaje del escritorio. Puede que tambin
necesite eliminar archivos del disco duro; por ejemplo, archivos temporales.
Causa: Puede que el equipo no tuviera suficiente memoria.
Errores
93
Causa: Haba insertado una tarjeta de memoria al revs o boca abajo.
Captulo 12
Error de acceso a tarjeta

Solucin:
su sitio.
Causa:
Retire la tarjeta de memoria y vuelva a insertarla hasta que encaje en
No haba insertado completamente la tarjeta de memoria.
Utilice slo una tarjeta a la vez.

Solucin:
Slo se puede insertar una tarjeta de memoria a la vez.
Si hay ms de una tarjeta de memoria insertada, se muestra un mensaje de error en

la pantalla. Para solucionar el problema, quite las tarjetas de memoria sobrantes.
Causa:
Haba dos o ms tarjetas de memoria insertadas a la vez en el producto.
La tarjeta no est bien insertada

Causa:
Haba insertado una tarjeta de memoria al revs o boca abajo.
La tarjeta est daada

Solucin: Vuelva a formatear la tarjeta de memoria en la cmara o en un ordenador
seleccionando el formato FAT. Para obtener ms informacin, consulte la
documentacin que acompaa a la cmara digital.
Causa: Ha formateado la tarjeta en un equipo con Windows XP. De forma
predeterminada, Windows XP dar el formato FAT32 a las tarjetas de memoria de 8
MB o menos y de 64 MB o ms. Las cmaras digitales y otros dispositivos utilizan el
formato FAT (FAT16 o FAT12) y no pueden reconocer una tarjeta con formato
FAT32.
La tarjeta no est completamente insertada

94
Causa: No haba insertado completamente la tarjeta de memoria.
La siguiente lista contiene los mensajes de error relacionados con el papel:
Papel al revs
Error en la orientacin del papel
La tinta se est secando
Papel al revs
Solucin: Cargue el papel en la bandeja de entrada con la cara de impresin hacia
abajo.
Causa: El papel de la bandeja de entrada estaba al revs.
Error en la orientacin del papel

Solucin: Inserte el papel en la bandeja de entrada con el borde corto primero y
la cara de impresin hacia abajo. Deslice el papel hacia delante hasta el tope.
Causa: El papel de la bandeja de entrada estaba orientado horizontalmente.
La tinta se est secando

Solucin: Deje la hoja en la bandeja de salida hasta que desaparezca el mensaje.
Si es necesario retirar la hoja impresa antes de que desaparezca el mensaje, sujtela
con cuidado por la cara impresa o por los bordes y sitela en una superficie plana
para que se seque.
Causa: Las transparencias y otros soportes necesitan un tiempo de secado mayor
del habitual.
Mensajes de los cartuchos de tinta y del cabezal de impresin

A continuacin se proporciona una lista de mensajes de error de los cartuchos de tinta
y el cabezal de impresin:
Cartuchos en las ranuras equivocadas

Error general de impresora
Cartuchos de tinta incompatibles
Cabezal de impresin incompatible
Alerta de tinta
Problema con los cartuchos de tinta
Aviso de la capacidad de servicio de tinta
Fallo del sistema de tinta
Compruebe los cartuchos de tinta
Instale los cartuchos
Errores
95
Mensajes sobre papel
Captulo 12
Cartucho que no es de HP
Tinta HP original agotada
Cartuchos originales de HP usados anteriormente
Problema con el cabezal de impresin
Hay un problema con la preparacin de la impresora
Cartuchos en las ranuras equivocadas

Solucin: Quite y vuelva a insertar los cartuchos de tinta indicados en las ranuras
correctas haciendo coincidir el color de los cartuchos con el color y el icono de cada
ranura.
La impresin no se puede realizar sin que haya un cartucho de tinta de cada tipo en
la ranura correcta.
Sustituya los cartuchos en la pgina 62
Causa: Los cartuchos de tinta indicados estaban insertados en las ranuras
incorrectas.
Error general de impresora


Solucin 2: Pngase en contacto con la asistencia tcnica de HP

Causa:
Se ha producido un error en el producto.
96

Solucin: Tome nota del cdigo de error que aparece en el mensaje y contacte
con el servicio de asistencia tcnica de HP. Visite:
Causa: Se produjo un problema con el producto.
Cartuchos de tinta incompatibles

Solucin 1: Compruebe sean compatibles los cartuchos de tinta

Solucin 1: Compruebe sean compatibles los cartuchos de tinta

Solucin: Compruebe para asegurarse de que est usando los cartuchos de tinta
adecuados para su producto. Para obtener una lista de cartuchos de tinta
compatibles, consulte la documentacin impresa que se proporciona con el producto.
Si est usando cartuchos de tinta que no son compatibles con el producto, reemplace
dichos cartuchos por cartuchos de tinta que sean compatibles.
Precaucin HP recomienda que no quite un cartucho de tinta hasta que haya
uno de sustitucin listo para instalar.
Si parece ser que est usando los cartuchos de tinta adecuados, proceda a la
siguiente solucin.

Causa: Los cartuchos de tinta indicados no estaban pensados para ser usados en
este producto tal como estaba configurado.

obtener asistencia.
Causa: Los cartuchos de tinta no estaban pensados para usarse con este producto.
Errores
97
www.hp.com/support
Captulo 12
Cabezal de impresin incompatible

obtener asistencia.

Causa: El cabezal de impresin no estaba pensado para usarse con este producto
o estaba daado.
Alerta de tinta
Solucin: Al recibir un mensaje de alerta de tinta, no necesita sustituir el cartucho
de tinta indicado. Sin embargo, la cantidad de tinta podra ser lo bastante baja como
para producir una calidad de impresin deficiente. Siga cualquier instruccin que
aparezca en la pantalla para continuar.
Si ha instalado un cartucho recargado o remanufacturado, o un cartucho que se ha
utilizado en otro producto, el indicador de nivel de tinta podra que sea inexacto o
que no est disponible.
Los avisos e indicadores de nivel de tinta ofrecen estimaciones slo para fines de
planificacin. Cuando reciba un mensaje de alerta de tinta, piense en tener cartuchos
de tinta de recambio a mano para evitar demoras en la impresin. No hace falta
sustituir los cartuchos de tinta hasta que la calidad de impresin se vuelva
inaceptable.
Causa: Los cartuchos de tinta indicados no tenan suficiente tinta para imprimir
correctamente.
Problema con los cartuchos de tinta

98
Solucin 1: Instale los cartuchos de tinta correctamente

Solucin 2: Cierre el seguro del carro de impresin
Solucin 3: Limpie los contactos elctricos
Solucin 4: Sustituya el cartucho de tinta
Solucin 1: Instale los cartuchos de tinta correctamente
Cmo asegurarse de que los cartuchos de tinta estn instalados correctamente

1. Asegrese de que el producto est encendido.
2. Abra la puerta de acceso a los cartuchos de tinta levantando la parte frontal
derecha del producto hasta que la puerta quede fijada.
El carro de impresin se desplazar hasta el centro del producto.

Nota Espere hasta que el carro de impresin deje de moverse antes de
continuar.
3. Asegrese de que los cartuchos de tinta estn instalado en las ranuras correctas.
Haga coincidir el icono y el color del cartucho de tinta con la ranura que tiene el
mismo icono y el mismo color.
4. Deslice el dedo por encima de los cartuchos de tinta para localizar los cartuchos
que no estn completamente fijados.
Errores
99
Solucin: Asegrese de que todos los cartuchos de tinta estn instalados

correctamente. Consulte los pasos que se indican a continuacin para resolver este
error.
Captulo 12
5. Presione los cartuchos que sobresalgan.

Deberan quedar fijados en su sitio.
6. Si haba un cartucho de tinta que sobresala y pudo fijarlo en su sitio, cierre la

puerta de acceso a los cartuchos de tinta y compruebe si ha desaparecido el
mensaje de error.
Si el mensaje ha desaparecido, no hace falta seguir con la resolucin del
problema. El problema ya est resuelto.
Si el mensaje no ha desaparecido, contine con el siguiente paso.
Si ninguno de los cartuchos de tinta sobresala, vaya al paso siguiente.
7. Localice el cartucho de tinta indicado en el mensaje de error y presione la pestaa
del cartucho de tinta para que se desprenda de la ranura.
8. Presione el cartucho de tinta para colocarlo en su sitio.

La pestaa debera hacer un ruido cuando consigue colocar el cartucho de tinta
en su sitio. Si no ha odo un ruido de encaje, puede que tenga que reajustar la
pestaa.
9. Extraiga el cartucho de tinta de la ranura.
10. Doble con delicadeza la pestaa hacia fuera del cartucho.
Precaucin No doble la pestaa ms de unos 1,27 cm.
11. Vuelva a instalar el cartucho de tinta.

Debera quedar fijado en su sitio.
100
Causa: Los cartuchos de tinta indicados no se haban instalado correctamente.

Solucin 2: Cierre el seguro del carro de impresin

Solucin: Levante el pestillo y bjelo con cuidado para asegurarse de que el
pestillo que asegura el cabezal se ha cerrado de forma segura. Dejar el pestillo
levantado puede hacer que los cartuchos de tinta queden mal fijados y que se
produzcan problemas de impresin. El pestillo debe mantenerse hacia abajo para
instalar correctamente los cartuchos de tinta.
Causa: El seguro del carro de impresin no estaba cerrado correctamente.

Errores
101
12. Cierre la puerta de acceso al cartucho de tinta y compruebe si ha desaparecido

el mensaje de error.
13. Si sigue recibiendo el mensaje de error, apague el producto y vuelva a
encenderlo.
Captulo 12
Solucin 3: Limpie los contactos elctricos

Solucin:
Limpie los contactos elctricos del cartucho.
Cmo limpiar los contactos elctricos

2. Abra la puerta de acceso a los cartuchos levantando las asas azules del laterlal
del producto, hasta que la puerta encaje en su lugar.

continuar.
4. Sujete el cartucho de tinta por los lados con la parte inferior hacia arriba y localice
los contactos elctricos del cartucho de tinta.
Los contactos elctricos son cuatro rectngulos pequeos de cobre o metal
dorado en la parte inferior del cartucho de tinta.
102
Ventanilla de tinta
Contactos elctricos
5. Limpie los contactos con un trozo de algodn seco o un pao sin fibras.
6. En la parte interior del producto localice los contactos en el cabezal de impresin.
Los contactos tienen el aspecto de patillas doradas posicionadas para entrar en
contacto con los contactos del cartucho de tinta.
7. Utilice un trozo de algodn seco o un pao para limpiar los contactos.

9. Cierre la puerta del cartucho de tinta y compruebe si ha desaparecido el mensaje

de error.
encenderlo.
Si todava recibe este mensaje despus de limpiar los contactos de los cartuchos,
puede ser que uno de los cartuchos est daado.
Errores
103
Captulo 12
Compruebe que el cartucho est an en garanta y que no se ha llegado al final de

la fecha de garanta.
Si se ha llegado a la fecha de fin de la garanta, compre un nuevo cartucho.

Si no se ha llegado a la fecha de fin de la garanta, contacte con el servicio de
asistencia de HP para obtener asistencia tcnica o para una sustitucin.
Si se le pide, elija su pas/regin y, a continuacin, haga clic en Contactar con
HP para obtener informacin sobre cmo solicitar asistencia tcnica.
Informacin acerca de la garanta del producto en la pgina 64

Causa:
Se tenan que limpiar los contactos elctricos.
Solucin 4: Sustituya el cartucho de tinta

Solucin:
Sustituya el cartucho de tinta indicado.
Si el cartucho an est en garanta, pngase en contacto con el servicio tcnico de

HP para que le proporcionen asistencia o lo sustituyan.
Vaya a: www.hp.com/support.
Informacin acerca de la garanta del producto en la pgina 64
Causa:
Los cartuchos de tinta indicados eran defectuosos.

obtener asistencia.
Causa:
El producto tena un problema.
Aviso de la capacidad de servicio de tinta

Solucin: Si piensa trasladar o transportar el producto despus de recibir este
mensaje, asegrese de que lo mantiene en posicin vertical y de que no lo coloca
de lado para evitar fugas de tinta.
104
La impresin puede continuar, pero el comportamiento del sistema de tinta puede

que cambie.
Fallo del sistema de tinta

Solucin: Apague el producto, desenchufe el cable de alimentacin y espere
10 segundos. Seguidamente vuelva a enchufar el cable y encienda el producto.
Si sigue apareciendo este mensaje, anote el cdigo de error que aparece en el
mensaje de la pantalla del producto y contacte con el servicio de asistencia de HP.
Visite:
www.hp.com/support
Causa: El cabezal de impresin o el sistema de suministro de tinta han fallado y el
producto no puede imprimir.
Compruebe los cartuchos de tinta

Solucin 1: Instale los cuatro cartuchos de tinta

Solucin 2: Asegrese de que los cartuchos de tinta estn instalados correctamente
Solucin 1: Instale los cuatro cartuchos de tinta

Solucin: Asegrese de que se han insertado todos los cartuchos de tinta.
Causa: Uno o ms cartuchos de tinta no se haban instalado.
Solucin 2: Asegrese de que los cartuchos de tinta estn instalados

correctamente
Solucin: Asegrese de que todos los cartuchos de tinta estn instalados
correctamente. Consulte los pasos que se indican a continuacin para resolver este
error.
Cmo asegurarse de que los cartuchos de tinta estn instalados correctamente
2. Abra la puerta de acceso a los cartuchos de tinta levantando la parte frontal
derecha del producto hasta que la puerta quede fijada.
Errores
105
Causa: El producto casi ha maximizado la capacidad de servicio de tinta.
Captulo 12

continuar.
3. Asegrese de que los cartuchos de tinta estn instalado en las ranuras correctas.
Haga coincidir el icono y el color del cartucho de tinta con la ranura que tiene el
mismo icono y el mismo color.
4. Deslice el dedo por encima de los cartuchos de tinta para localizar los cartuchos
que no estn completamente fijados.
5. Presione los cartuchos que sobresalgan.
Deberan quedar fijados en su sitio.
6. Si haba un cartucho de tinta que sobresala y pudo fijarlo en su sitio, cierre la
puerta de acceso a los cartuchos de tinta y compruebe si ha desaparecido el
mensaje de error.
Si el mensaje ha desaparecido, no hace falta seguir con la resolucin del
problema. El problema ya est resuelto.
Si el mensaje no ha desaparecido, contine con el siguiente paso.
Si ninguno de los cartuchos de tinta sobresala, vaya al paso siguiente.
106

8. Presione el cartucho de tinta para colocarlo en su sitio.

La pestaa debera hacer un ruido cuando consigue colocar el cartucho de tinta
en su sitio. Si no ha odo un ruido de encaje, puede que tenga que reajustar la
pestaa.
9. Extraiga el cartucho de tinta de la ranura.
10. Doble con delicadeza la pestaa hacia fuera del cartucho.
Precaucin No doble la pestaa ms de unos 1,27 cm.

Debera quedar fijado en su sitio.
Errores
107
Captulo 12
12. Cierre la puerta de acceso al cartucho de tinta y compruebe si ha desaparecido

el mensaje de error.
encenderlo.
Causa:
Los cartuchos de tinta no estaban instalados correctamente.

obtener asistencia.
Causa:
Se produjo un problema con los cartuchos de tinta.
Instale los cartuchos

Solucin:
Asegrese de que se han insertado todos los cartuchos de tinta.

Causa:
Uno o ms cartuchos de tinta no se haban instalado.
Cartucho que no es de HP
Solucin: Siga los pasos de la pantalla para continuar o reemplace los cartuchos
de tinta indicados.
resultados.
marcas. La asistencia tcnica o las reparaciones de la impresora necesarias
como consecuencia de usar suministros de otras marcas que no sean HP no
estn cubiertas por la garanta.
108

Tinta HP original agotada

Solucin: Siga los pasos de la pantalla para continuar o reemplace los cartuchos
de tinta indicados.
Compruebe la calidad de impresin del trabajo de impresin en curso. Si no es
satisfactoria, intntelo limpiando el cabezal de impresin para ver si as mejora la
calidad.
La informacin sobre los niveles de tinta no estar disponible.
resultados.
marcas. La asistencia tcnica o las reparaciones de la impresora necesarias
como consecuencia de usar suministros de otras marcas que no sean HP no
estn cubiertas por la garanta.
Causa: La tinta HP original de los cartuchos de tinta indicados se haba agotado.
Cartuchos originales de HP usados anteriormente

Solucin: Compruebe la calidad de impresin del trabajo de impresin actual. Si
no es satisfactoria, intntelo limpiando el cabezal de impresin para ver si as mejora
la calidad.
Para limpiar el cabezal de impresin desde el software de HP Photosmart
de entrada principal.
2. En Centro de soluciones de HP, haga clic en Ajustes.
Errores
109
Causa: El producto ha detectado la presencia de tinta que no es de HP.
Captulo 12

la impresora.

clic en Listo.
papel y emplea cada vez ms tinta. Tras cada fase, revise la calidad de la pgina
es pobre.
limpieza, calibre la impresora. Si despus de limpiar y calibrar persisten los
problemas de calidad de la impresin, pngase en contacto con la asistencia
tcnica de HP.
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del producto o del equipo para
continuar.
Nota HP recomienda que no deje el cartucho de tinta fuera de la impresora
durante un periodo de tiempo largo. Si instala un cartucho usado, compruebe la
calidad de impresin. Si no es satisfactoria, ejecute el procedimiento de limpieza
de la caja de herramientas.
Causa: El cartucho de tinta original de HP haba sido usado previamente en algn
otro producto.
Problema con el cabezal de impresin

Solucin 1: Reinstale el cabezal de impresin

Solucin 1: Reinstale el cabezal de impresin

Solucin: Asegrese de que el cabezal de impresin est instalado y de que la
puerta de acceso a los cartuchos de tinta est cerrada.
Vuelva a instalar el cabezal de impresin.
Para volver a instalar el cabezal de impresin
2. Abra la puerta de los cartuchos de tinta.
110
3. Quite todos los cartuchos de tinta y colquelos sobre un papel con la salida de
tinta hacia arriba.
4. Levante la manilla del seguro del carro de impresin hasta que se detenga.
5. Quite el cabezal de impresin levantndolo recto.
Errores
111
Captulo 12
6. Limpie el cabezal de impresin.

Hay tres reas del cabezal de impresin que se tienen que limpiar: las rampas
plsticas en ambos lados de las boquillas de tinta, el borde entre las boquillas y
los contactos elctricos, y los contactos elctricos.
Rampas plsticas en los lados de las boquillas
rea entre las boquillas y los contactos
Contactos elctricos
Precaucin Slo puede tocar las reas de las boquillas y de los contactos
elctricos con materiales de limpieza, nunca con los dedos.
Para limpiar el cabezal de impresin
a. Humedezca ligeramente un pao limpio y sin pelusa y limpie el rea de
contactos elctricos desde abahajo hacia arriba. No pase del borde entre las
boquillas y los contactos elctricos. Siga limpiando hasta que el pao no
quede manchado de tinta.
112
c. Use pao limpio, ligeramente humedecido y que no deje pelusa para limpiar
las rampas plsticas en ambos lados de las boquillas. Limpie hacia afuera de
las boquillas.
d. Seque las reas previamente limpiadas con un pao seco y que no deje
pelusa antes de continuar con el paso siguiente.
Errores
113
b. Use un pao limpio, ligeramente humedecido y que no deje pelusa para

limpiar cualquier tinta y suciedad acumuladas en el borde entre las boquillas
y los contactos.
Captulo 12
7. Limpie los contactos elctricos dentro del producto.
Para limpiar los contactos elctricos en el producto

a. Humedezca ligeramente un pao limpio y sin pelusa con agua embotellada
o destilada.
b. Limpie los contactos elctricos del producto empezando de arriba a abajo.
Utilice tantos paos limpios y nuevos como sea necesario. Siga limpiando
hasta que el pao no quede manchado de tinta.
c. Seque el rea con un pao seco y sin pelusa antes de continuar con el paso
siguiente.
8. Asegrese de que cada manilla se encuentra levantada y vuelva a insertar el
cabezal de impresin.
9. Baje con cuidado la manilla del seguro.

Nota Asegrese de que baja la manilla del seguro antes de reinsertar los
cartuchos de tinta. Dejar la manilla del seguro levantada puede tener como
resultado cartuchos de tinta mal fijados y problemas de impresin. El seguro
debe mantenerse hacia abajo para instalar correctamente los cartuchos de
tinta.
10. Ayudndose de los iconos de color, deslice el cartucho de tinta en la ranura vaca
hasta que quede fijado en su lugar y no se mueva de la ranura.
114
11. Cierre la puerta de los cartuchos de tinta.
Causa: Haba un problema con el cabezal de impresin.


obtener asistencia.
Causa: Haba un problema con el cabezal de impresin.
Hay un problema con la preparacin de la impresora

Solucin: Compruebe la calidad de impresin del trabajo de impresin actual. Si
no es satisfactoria, puede significar que el reloj interno ha fallado y que el producto
Errores
115
Captulo 12
no poda dar servicio al cabezal de impresin tal como estaba programado. Pruebe
limpiando el cabezal de impresin para ver si esto mejora la calidad.
Para limpiar el cabezal de impresin desde el software HP Photosmart

de papel.
2. En el Centro de soluciones de HP, haga clic en Ajustes.
la impresora.
clic en Listo.
papel y utiliza cada vez ms tinta. Tras cada fase, revise la calidad de la pgina
es pobre.
limpieza, alinee la impresora. Si despus de limpiar y alinear los cabezales
persisten los problemas de calidad de la impresin, pngase en contacto con
asistencia tcnica de HP.
Causa:
116
El producto se apag de manera incorrecta.
13 Detener la tarea actual
Detener la tarea actual
Cmo detener un trabajo desde el producto

Pulse Cancelar en el panel de control. Si el trabajo no se detiene, vuelva a pulsar
Cancelar.
La cancelacin del trabajo puede llevar un tiempo.
117
Captulo 13

118
14 Informacin tcnica
En esta seccin se indican las especificaciones tcnicas y la informacin sobre normativas
internacionales de HP Photosmart.
Para obtener especificaciones adicionales, consulte la documentacin impresa suministrada con
HP Photosmart.
Aviso
Informacin del chip del cartucho
Especificaciones
Programa medioambiental de administracin de productos
Avisos normativos
Declaraciones sobre normativa inalmbrica
Aviso
Avisos de Hewlett-Packard Company
La informacin contenida en el presente documento est sujeta a cambios sin previo aviso.
Reservados todos los derechos. Quedan prohibidas la reproduccin, adaptacin o traduccin del presente material sin previa autorizacin por
escrito de Hewlett-Packard, excepto en los casos permitidos por las leyes de propiedad intelectual. Las nicas garantas para los productos y servicios
HP son las descritas en las declaraciones expresas de garanta que acompaan a dichos productos y servicios. Nada de lo aqu indicado deber
interpretarse como una garanta adicional. HP no se responsabiliza de los posibles errores tcnicos o editoriales ni de las omisiones que puedan
existir en el presente documento.
2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
Windows, Windows 2000 y Windows XP son marcas comerciales registradas en EE.UU. de Microsoft Corporation.
Windows Vista es una marca comercial o marca comercial registrada de Microsoft Corporation en los EE.UU. o en otros pases.
Intel y Pentium son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Intel Corporation o de sus filiales en EE.UU. y en otros pases.
Las marcas comerciales registradas Bluetooth son propiedad de su titular y son utilizadas bajo licencia por Hewlett-Packard Company.
Los cartuchos HP utilizados con este producto contienen un chip de memoria que facilitan el
funcionamiento del producto. Adems, este chip recoge cierta informacin sobre el uso del producto,
como la que se especifica a continuacin: la fecha en la que el cartucho se instal por primera vez
y la ltima vez que se ha utilizado, el nmero de pginas impresas con el cartucho, la cantidad de
pginas permite imprimir, los modos de impresin utilizados, los errores de impresin que se han
producido y el modelo del producto. Esta informacin sirve de ayuda a HP para disear futuros
modelos que satisfagan las necesidades de nuestros clientes.
Los datos que recoge el chip no contiene informacin alguna que pueda identificar a un usuario que
utilice dicho cartucho.
HP recoge una muestra de los chips de memoria de los cartuchos devueltos mediante el programa
de reciclaje y devolucin gratuita de HP (HP Planet Partners: www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/
environment/recycle/). Los chips de memoria recogidos se estudian para mejorar futuros productos
de HP. Los socios de HP que ayudan en el reciclaje de estos cartuchos tambin pueden tener
acceso a estos datos.
Cualquier tercero que posea el cartucho puede tener acceso a la informacin annima que se
encuentra en el chip. Si prefiere no permitir el acceso a esta informacin, podr suministrar el chip
de manera inoperable. Sin embargo, tras suministrar el chip inoperable, el cartucho no puede
utilizarse de nuevo en un producto HP.
Si le preocupa proporcionar este tipo de informacin annima, puede dejarla inaccesible y
desactivar la posibilidad de recoger informacin sobre el uso del producto.
Informacin tcnica
119
Informacin tcnica
Informacin del chip del cartucho
Captulo 14
Para desactivar la informacin de uso
2.
Toque Configurar.
3.
4.
Toque Preferencias.
Toque Informacin del chip del cartucho y, a continuacin, toque OK.
Nota Para volver a activar la informacin de uso, restaure los valores predeterminados
de fbrica.
Nota No hay ningn problema en seguir utilizando el cartucho en un producto HP al que se le
haya desactivado la posibilidad de recoger informacin del chip.
Especificaciones
En este apartado se especifican los datos tcnicos de HP Photosmart. Para consultar todas las
especificaciones, consulte la hoja de datos del producto en www.hp.com/support.
Requisitos del sistema
Encontrar los requisitos de software y del sistema en el archivo Lame.
Para obtener informacin sobre la admisin de sistemas operativos futuros, visite el sitio Web de
asistencia tcnica en lnea de HP en www.hp.com/support.
Especificaciones medioambientales
Variacin de temperatura de funcionamiento recomendada: 15 C a 32 C (59 F a 90 F)
Rango de temperatura de funcionamiento admisible: 5 C a 40 C (41 F a 104 F)
Humedad: De 15% a 80% de humedad relativa sin condensacin; 28 C de punto de roco

mximo
Intervalo de temperaturas sin funcionamiento (almacenamiento): 40 C a 60 C (40 F a 140

F)
En presencia de campos electromagnticos de gran magnitud, es posible que la salida de

HP Photosmart sufra alguna distorsin.
HP recomienda utilizar un cable USB inferior o igual a 3 mde longitud para minimizar el ruido
introducido de campos magnficos intensos
Informacin tcnica
Especificaciones del papel

Tipo
Grosor
Bandeja de
entrada*
Bandeja de
salida
Bandeja de
fotografas*
Bandeja del
alimentador
de
documentos
Papel normal
75-90 g/m2
(20-24 libras)
Hasta 125 hojas

(papel de 20 lb)
50 (papel de
20 lb)
n/d
n/d
Papel legal
75-90 g/m2
(20-24 libras)
Hasta 100 hojas

(papel de 20 lb)
10 (papel de
20 lb)
n/d
n/d
Tarjetas
Mx. fichas 200

g/m2 (110
libras)
Hasta 20
25
Hasta 20
n/d
Sobres
75-90 g/m2
(20-24 libras)
Hasta 15
15
n/d
n/d
Pelcula de
transparencias
n/d
Hasta 40
25
n/d
n/d
120
Informacin tcnica
(contina)
Tipo
Grosor
Bandeja de
entrada*
Bandeja de
salida
Bandeja de
fotografas*
Bandeja del
alimentador
de
documentos
Etiquetas
n/d
Hasta 40
25
n/d
n/d
Papel fotogrfico
de 5 x 7 pulgadas
(13 x 18 cm)
145 lb
Hasta 20
20
Hasta 20
n/d
Papel fotogrfico
de 4 x 6 pulgadas
(10 x 15 cm)
145 lb
Hasta 20
20
Hasta 20
n/d
Papel fotogrfico
panormico de 4
x12 pulgadas (10 x
30 cm)
n/d
Hasta 40
25
n/d
n/d
Papel fotogrfico
de 8,5 x 11
pulgadas (216 x
279 mm)
n/d
Hasta 40
25
n/d
n/d
(236 g/m2)
(236 g/m )
2
Capacidad mxima
El tipo de papel y la cantidad de tinta que se utilice afectarn a la capacidad de la bandeja de
salida. HP recomienda vaciar la bandeja de salida con frecuencia. El modo de calidad de
impresin BORRADOR requiere que el extensor de la bandeja se haya sacado y la bandeja del
final girada hacia arriba. Si la ltima bandeja no se encuentra girada hacia arriba, tanto el papel
de carta como el de tamao legal caern en la primera hoja.
*
Nota Para ver una lista completa de los tamaos de los soportes de impresin, consulte el
controlador de la impresora.
Impresin en tamao panormico
Mtodo: inyeccin trmica de tinta
Idioma: PCL3 GUI
Informacin tcnica
Especificaciones de impresin
Las velocidades de impresin varan segn la complejidad del documento
Especificaciones de escaneo
Se incluye Editor de imgenes
Interfaz de software compatible con Twain
Resolucin: ptica de hasta 1.200 x 2.400 ppp (vara en funcin del modelo); 19.200 ppp
mejorada (software)
Para obtener ms informacin sobre la resolucin en ppp, consulte el software del escner.
Color: 48 bits en color, 8 bits en escala de grises (256 tonos de gris)

Tamao mximo de escaneo desde el cristal: 21,6 x 29,7 cm
Especificaciones de copia
Procesamiento de imgenes digitales
El nmero mximo de copias vara en funcin del modelo
La velocidad de copia vara segn el modelo y la complejidad del documento
Especificaciones
121
Captulo 14
La ampliacin mxima de la copia est en el margen de 200 a 400% (segn el modelo)
La reduccin mxima de la copia est en el margen de 25 a 50% (segn el modelo)
Resolucin de la impresin
Para obtener informacin sobre la resolucin de la impresin consulte el software de la impresora.
Para ms informacin, consulte Vea la resolucin de impresin en la pgina 41.
Capacidad de los cartuchos de tinta
Visite www.hp.com/go/learnaboutsupplies para obtener ms informacin sobre el rendimiento
estimado de los cartuchos.

Hewlett-Packard se compromete a proporcionar productos de calidad respetuosos con el medio
ambiente. La impresora se ha diseado para ser reciclada: el nmero de materiales empleados se
ha reducido al mnimo sin perjudicar ni la funcionalidad ni la fiabilidad del producto. Los materiales
se han diseado para que se puedan separar con facilidad. Tanto los cierres como otros conectores
son fciles de encontrar, manipular y retirar utilizando herramientas de uso comn. Las piezas
principales se han diseado para que se pueda acceder a ellas rpidamente, con el objeto de facilitar
su desmontaje y reparacin.
Si desea obtener ms informacin, visite el sitio Web de HP Commitment to the Environment
(compromiso con el medio ambiente) en:
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.html
Informacin tcnica
Consejos ecolgicos
Uso del papel
Plsticos
Especificaciones de seguridad de los materiales
Programa de reciclaje
Programa de reciclaje de suministros de HP para inyeccin de tinta
Establecer el modo de ahorro de energa
Consumo de energa
Disposal of waste equipment by users in private households in the European Union
Sustancias qumicas
Battery disposal in the Netherlands
Battery disposal in Taiwan
Attention California users
EU battery directive
Consejos ecolgicos
HP se compromete a ayudar a sus clientes a reducir la "huella" medioambiental. HP proporciona
una serie de consejos ecolgicos ms abajo para ayudar a reducir el impacto medioambiental
derivado de las opciones de impresin. Adems de las funciones especficas de este producto, visite
el sitio Web HP Eco Solutions para obtener informacin adicional sobre las iniciativas
medioambientales de HP.
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/
122
Informacin tcnica
Caractersticas ecolgicas de este producto
Impresin Smart Web: La interfaz de impresin HP Smart Web incluye la ventana lbum de
recortes y Editar recortes en la que podr almacenar, organizar o imprimir los clips
descargados de la Web. Para obtener ms informacin, consulte Impresin de una pgina
web en la pgina 39.
Informacin sobre el ahorro de energa: Para determinar el estado de calificacin ENERGY

STAR de este producto, consulte Consumo de energa en la pgina 124.
Materiales reciclados: Para obtener ms informacin sobre el reciclaje de los productos HP,
visite:
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/
Uso del papel

Este producto est preparado para el uso de papel reciclado segn la normativa DIN 19309 y EN
12281:2002.
Plsticos
Las piezas de plstico de ms de 25 gramos de peso estn marcadas segn los estndares
internacionales que mejoran la capacidad de identificacin de plsticos para su reciclaje al final de
la vida til del producto.
Especificaciones de seguridad de los materiales

Puede obtener hojas de datos sobre seguridad de materiales (MSDS) del sitio Web de HP en:
www.hp.com/go/msds
Programa de reciclaje
HP ofrece un elevado nmero de programas de reciclamiento y devolucin de productos en varios
pases/regiones, y colabora con algunos de los centros de reciclamiento electrnico ms
importantes del mundo. HP contribuye a la conservacin de los recursos mediante la reventa de
algunos de sus productos ms conocidos. Para obtener ms informacin acerca del reciclamiento
de los productos HP, visite:
HP est comprometido con la proteccin del medio ambiente. El programa de reciclamiento de

suministros de HP para inyeccin de tinta est disponible en muchos pases/regiones y permite
reciclar los cartuchos de impresin usados y los cartuchos de tinta de forma gratuita. Para obtener
ms informacin, visite el siguiente sitio Web:
Establecer el modo de ahorro de energa

Al apagar HP Photosmart, entra en el modo de ahorro de energa de forma predeterminada. Gracias
a ello, el producto hace un uso ms eficaz de la energa pero tambin significa que puede llevar
ms tiempo del esperado reactivar el producto. Adems, cuando se apaga en modo de ahorro de
energa, HP Photosmart podra no se capaz de finalizar algunas tareas de mantenimiento
automatizadas. Si ve rutinariamente mensajes en la pantalla de el fallo del reloj en tiempo real o si
desea reducir el tiempo de inicio, puede desactivar el modo de ahorro de energa.
Nota Esta funcin est activada de forma predeterminada.
Cmo activar o desactivar el modo de Ahorro de energa
2.
Toque Configurar.
123
Informacin tcnica
Programa de reciclaje de suministros de HP para inyeccin de tinta
Captulo 14
3.
Toque Preferencias.
4.
Pulse la flecha abajo para desplazarse por las opciones y a continuacin toque Modo de ahorro
de energa.
5.
Pulse Activado o Desactivado.
Consumo de energa
El consumo energtico disminuye significativamente cuando est en modo de reposo, lo que supone
un ahorro de recursos naturales y de dinero sin que ello incida negativamente en el rendimiento de
este producto. Para determinar el estado de calificacin ENERGY STAR de este producto,
consulte la hoja de datos del producto o la hoja de especificaciones. Los productos homologados
se encuentran especificados en www.hp.com/go/energystar.
Informacin tcnica
124
Informacin tcnica
esky
Likvidace vyslouilho zazen uivateli v domcnosti v zemch EU

Tato znaka na produktu nebo na jeho obalu oznauje, e tento produkt nesm bt likvidovn prostm vyhozenm do bnho domovnho odpadu. Odpovdte za to, e vyslouil
zazen bude pedno k likvidaci do stanovench sbrnch mst urench k recyklaci vyslouilch elektrickch a elektronickch zazen. Likvidace vyslouilho zazen samostatnm
sbrem a recyklac napomh zachovn prodnch zdroj a zajiuje, e recyklace probhne zpsobem chrncm lidsk zdrav a ivotn prosted. Dal informace o tom, kam mete
vyslouil zazen pedat k recyklaci, mete zskat od ad mstn samosprvy, od spolenosti provdjc svoz a likvidaci domovnho odpadu nebo v obchod, kde jste produkt
zakoupili.
Dansk
Bortskaffelse af affaldsudstyr for brugere i private husholdninger i EU

Dette symbol p produktet eller p dets emballage indikerer, at produktet ikke m bortskaffes sammen med andet husholdningsaffald. I stedet er det dit ansvar at bortskaffe affaldsudstyr
ved at aflevere det p dertil beregnede indsamlingssteder med henblik p genbrug af elektrisk og elektronisk affaldsudstyr. Den separate indsamling og genbrug af dit affaldsudstyr p
tidspunktet for bortskaffelse er med til at bevare naturlige ressourcer og sikre, at genbrug finder sted p en mde, der beskytter menneskers helbred samt miljet. Hvis du vil vide mere
om, hvor du kan aflevere dit affaldsudstyr til genbrug, kan du kontakte kommunen, det lokale renovationsvsen eller den forretning, hvor du kbte produktet.
Nederlands
Afvoer van afgedankte apparatuur door gebruikers in particuliere huishoudens in de Europese Unie
Dit symbool op het product of de verpakking geeft aan dat dit product niet mag worden afgevoerd met het huishoudelijk afval. Het is uw verantwoordelijkheid uw afgedankte apparatuur
af te leveren op een aangewezen inzamelpunt voor de verwerking van afgedankte elektrische en elektronische apparatuur. De gescheiden inzameling en verwerking van uw afgedankte
apparatuur draagt bij tot het sparen van natuurlijke bronnen en tot het hergebruik van materiaal op een wijze die de volksgezondheid en het milieu beschermt. Voor meer informatie over
waar u uw afgedankte apparatuur kunt inleveren voor recycling kunt u contact opnemen met het gemeentehuis in uw woonplaats, de reinigingsdienst of de winkel waar u het product
hebt aangeschaft.
Eesti
Eramajapidamistes kasutuselt krvaldatavate seadmete kitlemine Euroopa Liidus

Kui tootel vi toote pakendil on see smbol, ei tohi seda toodet visata olmejtmete hulka. Teie kohus on viia tarbetuks muutunud seade selleks ettenhtud elektri- ja elektroonikaseadmete
utiliseerimiskohta. Utiliseeritavate seadmete eraldi kogumine ja kitlemine aitab ssta loodusvarasid ning tagada, et kitlemine toimub inimeste tervisele ja keskkonnale ohutult.
Lisateavet selle kohta, kuhu saate utiliseeritava seadme kitlemiseks viia, saate ksida kohalikust omavalitsusest, olmejtmete utiliseerimispunktist vi kauplusest, kust te seadme
ostsite.
Suomi
Hvitettvien laitteiden ksittely kotitalouksissa Euroopan unionin alueella

Tm tuotteessa tai sen pakkauksessa oleva merkint osoittaa, ett tuotetta ei saa hvitt talousjtteiden mukana. Kyttjn velvollisuus on huolehtia siit, ett hvitettv laite
toimitetaan shk- ja elektroniikkalaiteromun keryspisteeseen. Hvitettvien laitteiden erillinen kerys ja kierrtys sst luonnonvaroja. Nin toimimalla varmistetaan mys,
ett kierrtys tapahtuu tavalla, joka suojelee ihmisten terveytt ja ymprist. Saat tarvittaessa listietoja jtteiden kierrtyspaikoista paikallisilta viranomaisilta, jteyhtiilt tai tuotteen
jlleenmyyjlt.

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Magyar
A hulladkanyagok kezelse a magnhztartsokban az Eurpai Uniban

Ez a szimblum, amely a termken vagy annak csomagolsn van feltntetve, azt jelzi, hogy a termk nem kezelhet egytt az egyb hztartsi hulladkkal. Az n feladata,
hogy a kszlk hulladkanyagait eljuttassa olyan kijellt gyjthelyre, amely az elektromos hulladkanyagok s az elektronikus berendezsek jrahasznostsval foglalkozik.
A hulladkanyagok elklntett gyjtse s jrahasznostsa hozzjrul a termszeti erforrsok megrzshez, egyttal azt is biztostja, hogy a hulladk jrahasznostsa az
egszsgre s a krnyezetre nem rtalmas mdon trtnik. Ha tjkoztatst szeretne kapni azokrl a helyekrl, ahol leadhatja jrahasznostsra a hulladkanyagokat, forduljon
a helyi nkormnyzathoz, a hztartsi hulladk begyjtsvel foglalkoz vllalathoz vagy a termk forgalmazjhoz.
Latviski
Lietotju atbrvoans no nedergm iercm Eiropas Savienbas privtajs mjsaimniecbs

is simbols uz ierces vai ts iepakojuma norda, ka o ierci nedrkst izmest kop ar prjiem mjsaimniecbas atkritumiem. Js esat atbildgs par atbrvoanos no nedergs ierces,
to nododot nordtaj savkanas viet, lai tiktu veikta nederg elektrisk un elektronisk aprkojuma otrreizj prstrde. Specila nedergs ierces savkana un otrreizj prstrde
paldz taupt dabas resursus un nodroina tdu otrreizjo prstrdi, kas sarg cilvku veselbu un apkrtjo vidi. Lai iegtu papildu informciju par to, kur otrreizjai prstrdei var
nogdt nedergo ierci, ldzu, sazinieties ar vietjo pavaldbu, mjsaimniecbas atkritumu savkanas dienestu vai veikalu, kur iegdjties o ierci.
Lietuvikai
Europos Sjungos vartotoj ir privai nam ki atliekamos rangos imetimas

is simbolis ant produkto arba jo pakuots nurodo, kad produktas negali bti imestas kartu su kitomis nam kio atliekomis. Js privalote imesti savo atliekam rang atiduodami j
atliekamos elektronikos ir elektros rangos perdirbimo punktus. Jei atliekama ranga bus atskirai surenkama ir perdirbama, bus isaugomi natrals itekliai ir utikrinama, kad ranga
yra perdirbta mogaus sveikat ir gamt tausojaniu bdu. Dl informacijos apie tai, kur galite imesti atliekam perdirbti skirt rang kreipkits atitinkam vietos tarnyb, nam kio
atliek iveimo tarnyb arba parduotuv, kurioje pirkote produkt.
Utylizacja zuytego sprztu przez uytkownikw domowych w Unii Europejskiej
Symbol ten umieszczony na produkcie lub opakowaniu oznacza, e tego produktu nie naley wyrzuca razem z innymi odpadami domowymi. Uytkownik jest odpowiedzialny za
dostarczenie zuytego sprztu do wyznaczonego punktu gromadzenia zuytych urzdze elektrycznych i elektronicznych. Gromadzenie osobno i recykling tego typu odpadw
przyczynia si do ochrony zasobw naturalnych i jest bezpieczny dla zdrowia i rodowiska naturalnego. Dalsze informacje na temat sposobu utylizacji zuytych urzdze mona
uzyska u odpowiednich wadz lokalnych, w przedsibiorstwie zajmujcym si usuwaniem odpadw lub w miejscu zakupu produktu.
Descarte de equipamentos por usurios em residncias da Unio Europia
Este smbolo no produto ou na embalagem indica que o produto no pode ser descartado junto com o lixo domstico. No entanto, sua responsabilidade levar os equipamentos
a serem descartados a um ponto de coleta designado para a reciclagem de equipamentos eletro-eletrnicos. A coleta separada e a reciclagem dos equipamentos no momento do
descarte ajudam na conservao dos recursos naturais e garantem que os equipamentos sero reciclados de forma a proteger a sade das pessoas e o meio ambiente. Para obter mais
informaes sobre onde descartar equipamentos para reciclagem, entre em contato com o escritrio local de sua cidade, o servio de limpeza pblica de seu bairro ou a loja em que
adquiriu o produto.
Postup pouvateov v krajinch Eurpskej nie pri vyhadzovan zariadenia v domcom pouvan do odpadu
Tento symbol na produkte alebo na jeho obale znamen, e nesmie by vyhoden s inm komunlnym odpadom. Namiesto toho mte povinnos odovzda toto zariadenie na zbernom
mieste, kde sa zabezpeuje recyklcia elektrickch a elektronickch zariaden. Separovan zber a recyklcia zariadenia urenho na odpad pome chrni prrodn zdroje a
zabezpe tak spsob recyklcie, ktor bude chrni udsk zdravie a ivotn prostredie. alie informcie o separovanom zbere a recyklcii zskate na miestnom obecnom rade,
vo firme zabezpeujcej zber vho komunlneho odpadu alebo v predajni, kde ste produkt kpili.
Ravnanje z odpadno opremo v gospodinjstvih znotraj Evropske unije
Ta znak na izdelku ali embalai izdelka pomeni, da izdelka ne smete odlagati skupaj z drugimi gospodinjskimi odpadki. Odpadno opremo ste dolni oddati na doloenem zbirnem
mestu za recikliranje odpadne elektrine in elektronske opreme. Z loenim zbiranjem in recikliranjem odpadne opreme ob odlaganju boste pomagali ohraniti naravne vire in zagotovili,
da bo odpadna oprema reciklirana tako, da se varuje zdravje ljudi in okolje. Ve informacij o mestih, kjer lahko oddate odpadno opremo za recikliranje, lahko dobite na obini,
v komunalnem podjetju ali trgovini, kjer ste izdelek kupili.
Kassering av frbrukningsmaterial, fr hem- och privatanvndare i EU
Produkter eller produktfrpackningar med den hr symbolen fr inte kasseras med vanligt hushllsavfall. I stllet har du ansvar fr att produkten lmnas till en behrig tervinningsstation
fr hantering av el- och elektronikprodukter. Genom att lmna kasserade produkter till tervinning hjlper du till att bevara vra gemensamma naturresurser. Dessutom skyddas bde
mnniskor och miljn nr produkter tervinns p rtt stt. Kommunala myndigheter, sophanteringsfretag eller butiken dr varan kptes kan ge mer information om var du lmnar
kasserade produkter fr tervinning.
Informacin tcnica
English
Franais
Deutsch
Italiano
Espaol
Eliminacin de residuos de aparatos elctricos y electrnicos por parte de usuarios domsticos en la Unin Europea
Este smbolo en el producto o en el embalaje indica que no se puede desechar el producto junto con los residuos domsticos. Por el contrario, si debe eliminar este tipo de residuo, es
responsabilidad del usuario entregarlo en un punto de recogida designado de reciclado de aparatos electrnicos y elctricos. El reciclaje y la recogida por separado de estos residuos
en el momento de la eliminacin ayudar a preservar recursos naturales y a garantizar que el reciclaje proteja la salud y el medio ambiente. Si desea informacin adicional sobre los
lugares donde puede dejar estos residuos para su reciclado, pngase en contacto con las autoridades locales de su ciudad, con el servicio de gestin de residuos domsticos o con la
tienda donde adquiri el producto.
Portugus
Smaltimento di apparecchiature da rottamare da parte di privati nell'Unione Europea

Questo simbolo che appare sul prodotto o sulla confezione indica che il prodotto non deve essere smaltito assieme agli altri rifiuti domestici. Gli utenti devono provvedere allo
smaltimento delle apparecchiature da rottamare portandole al luogo di raccolta indicato per il riciclaggio delle apparecchiature elettriche ed elettroniche. La raccolta e il riciclaggio
separati delle apparecchiature da rottamare in fase di smaltimento favoriscono la conservazione delle risorse naturali e garantiscono che tali apparecchiature vengano rottamate
nel rispetto dell'ambiente e della tutela della salute. Per ulteriori informazioni sui punti di raccolta delle apparecchiature da rottamare, contattare il proprio comune di residenza,
il servizio di smaltimento dei rifiuti locale o il negozio presso il quale stato acquistato il prodotto.
Slovenina
Entsorgung von Elektrogerten durch Benutzer in privaten Haushalten in der EU

Dieses Symbol auf dem Produkt oder dessen Verpackung gibt an, dass das Produkt nicht zusammen mit dem Restmll entsorgt werden darf. Es obliegt daher Ihrer Verantwortung, das
Gert an einer entsprechenden Stelle fr die Entsorgung oder Wiederverwertung von Elektrogerten aller Art abzugeben (z.B. ein Wertstoffhof). Die separate Sammlung und das
Recyceln Ihrer alten Elektrogerte zum Zeitpunkt ihrer Entsorgung trgt zum Schutz der Umwelt bei und gewhrleistet, dass sie auf eine Art und Weise recycelt werden, die keine
Gefhrdung fr die Gesundheit des Menschen und der Umwelt darstellt. Weitere Informationen darber, wo Sie alte Elektrogerte zum Recyceln abgeben knnen, erhalten Sie bei
den rtlichen Behrden, Wertstoffhfen oder dort, wo Sie das Gert erworben haben.
Slovenina
vacuation des quipements usags par les utilisateurs dans les foyers privs au sein de l'Union europenne
La prsence de ce symbole sur le produit ou sur son emballage indique que vous ne pouvez pas vous dbarrasser de ce produit de la mme faon que vos dchets courants.
Au contraire, vous tes responsable de l'vacuation de vos quipements usags et, cet effet, vous tes tenu de les remettre un point de collecte agr pour le recyclage des
quipements lectriques et lectroniques usags. Le tri, l'vacuation et le recyclage spars de vos quipements usags permettent de prserver les ressources naturelles et de s'assurer
que ces quipements sont recycls dans le respect de la sant humaine et de l'environnement. Pour plus d'informations sur les lieux de collecte des quipements usags, veuillez contacter
votre mairie, votre service de traitement des dchets mnagers ou le magasin o vous avez achet le produit.
Svenska
Disposal of Waste Equipment by Users in Private Households in the European Union

This symbol on the product or on its packaging indicates that this product must not be disposed of with your other household waste. Instead, it is your responsibility to dispose of your waste
equipment by handing it over to a designated collection point for the recycling of waste electrical and electronic equipment. The separate collection and recycling of your waste equipment
at the time of disposal will help to conserve natural resources and ensure that it is recycled in a manner that protects human health and the environment. For more information about where
you can drop off your waste equipment for recycling, please contact your local city office, your household waste disposal service or the shop where you purchased the product.
Polski
Disposal of waste equipment by users in private households in the European Union
Sustancias qumicas
HP se compromete a proporcionar informacin a sus clientes acerca de las sustancias qumicas
que se encuentran en nuestros productos de forma adecuada para cumplir con requisitos legales
tales como REACH (Regulacin CE N 1907/2006 del Parlamento Europeo y del Consejo
Europeo). Encontrar un informe qumico sobre este producto en: www.hp.com/go/reach.
125
Captulo 14
Battery disposal in the Netherlands
Dit HP Product bevat een lithium-manganese-dioxide

batterij. Deze bevindt zich op de hoofdprintplaat.
Wanneer deze batterij leeg is, moet deze volgens de
geldende regels worden afgevoerd.
Battery disposal in Taiwan
Attention California users

The battery supplied with this product may contain perchlorate material. Special handling may apply.
For more information, go to the following Web site:
www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate
Informacin tcnica
126
Informacin tcnica
Franais
Directive sur les batteries de l'Union Europenne

Ce produit contient une batterie qui permet de maintenir l'intgrit des donnes pour les paramtres du produit ou l'horloge en temps rel et qui a
t conue pour durer aussi longtemps que le produit. Toute tentative de rparation ou de remplacement de cette batterie doit tre effectue par un
technicien qualifi.
Deutsch
Batterie-Richtlinie der Europischen Union

Dieses Produkt enthlt eine Batterie, die dazu dient, die Datenintegritt der Echtzeituhr sowie der Produkteinstellungen zu erhalten, und die fr die
Lebensdauer des Produkts ausreicht. Im Bedarfsfall sollte das Instandhalten bzw. Austauschen der Batterie von einem qualifizierten Servicetechniker
durchgefhrt werden.
Italiano
Direttiva dell'Unione Europea relativa alla raccolta, al trattamento e allo smaltimento di batterie e accumulatori
Questo prodotto contiene una batteria utilizzata per preservare l'integrit dei dati dell'orologio in tempo reale o delle impostazioni del prodotto e
la sua durata si intende pari a quella del prodotto. Eventuali interventi di riparazione o sostituzione della batteria devono essere eseguiti da un
tecnico dell'assistenza qualificato.
Espaol
Directiva sobre bateras de la Unin Europea

Este producto contiene una batera que se utiliza para conservar la integridad de los datos del reloj de tiempo real o la configuracin del producto
y est diseada para durar toda la vida til del producto. El mantenimiento o la sustitucin de dicha batera deber realizarla un tcnico de
mantenimiento cualificado.
esky
Smrnice Evropsk unie pro nakldn s bateriemi

Tento vrobek obsahuje baterii, kter slou k uchovn sprvnch dat hodin relnho asu nebo nastaven vrobku. Baterie je navrena tak, aby
vydrela celou ivotnost vrobku. Jakkoliv pokus o opravu nebo vmnu baterie by ml provst kvalifikovan servisn technik.
Dansk
EU's batteridirektiv
Produktet indeholder et batteri, som bruges til at vedligeholde dataintegriteten for realtidsur- eller produktindstillinger og er beregnet til at holde i
hele produktets levetid. Service p batteriet eller udskiftning br foretages af en uddannet servicetekniker.
Nederlands
Richtlijn batterijen voor de Europese Unie

Dit product bevat een batterij die wordt gebruikt voor een juiste tijdsaanduiding van de klok en het behoud van de productinstellingen. Bovendien is
deze ontworpen om gedurende de levensduur van het product mee te gaan. Het onderhoud of de vervanging van deze batterij moet door een
gekwalificeerde onderhoudstechnicus worden uitgevoerd.
Eesti
Euroopa Liidu aku direktiiv

Toode sisaldab akut, mida kasutatakse reaalaja kella andmehtsuse vi toote stete silitamiseks. Aku on valmistatud kestma terve toote kasutusaja.
Akut tohib hooldada vi vahetada ainult kvalifitseeritud hooldustehnik.
Suomi
Euroopan unionin paristodirektiivi

Tm laite sislt pariston, jota kytetn reaaliaikaisen kellon tietojen ja laitteen asetusten silyttmiseen. Pariston on suunniteltu kestvn laitteen
koko kyttin ajan. Pariston mahdollinen korjaus tai vaihto on jtettv ptevn huoltohenkiln tehtvksi.

,
.
.
Magyar
Az Eurpai uni telepek s akkumultorok direktvja

A termk tartalmaz egy elemet, melynek feladata az, hogy biztostsa a vals idej ra vagy a termk belltsainak adatintegritst. Az elem gy
van tervezve, hogy vgig kitartson a termk hasznlata sorn. Az elem brmilyen javtst vagy cserjt csak kpzett szakember vgezheti el.
Latviski
Eiropas Savienbas Bateriju direktva

Produktam ir baterija, ko izmanto rel laika pulkstea vai produkta iestatjumu datu integrittes saglabanai, un t ir paredzta visam produkta
dzves ciklam. Jebkura apkope vai baterijas nomaia ir jveic atbilstoi kvalifictam darbiniekam.
Lietuvikai
Europos Sjungos baterij ir akumuliatori direktyva

iame gaminyje yra baterija, kuri naudojama, kad bt galima priirti realaus laiko laikrodio veikim arba gaminio nuostatas; ji skirta veikti
vis gaminio eksploatavimo laik. Bet kokius ios baterijos aptarnavimo arba keitimo darbus turi atlikti kvalifikuotas aptarnavimo technikas.
Polski
Dyrektywa Unii Europejskiej w sprawie baterii i akumulatorw

Produkt zawiera bateri wykorzystywan do zachowania integralnoci danych zegara czasu rzeczywistego lub ustawie produktu, ktra
podtrzymuje dziaanie produktu. Przegld lub wymiana baterii powinny by wykonywane wycznie przez uprawnionego technika serwisu.
Portugus
Diretiva sobre baterias da Unio Europia

Este produto contm uma bateria que usada para manter a integridade dos dados do relgio em tempo real ou das configuraes do produto e
projetada para ter a mesma durao que este. Qualquer tentativa de consertar ou substituir essa bateria deve ser realizada por um tcnico
qualificado.
Slovenina
Smernica Eurpskej nie pre zaobchdzanie s batriami

Tento vrobok obsahuje batriu, ktor sli na uchovanie sprvnych dajov hodn relneho asu alebo nastaven vrobku. Batria je skontruovan
tak, aby vydrala cel ivotnos vrobku. Akkovek pokus o opravu alebo vmenu batrie by mal vykona kvalifikovan servisn technik.
Svenska Slovenina
Direktiva Evropske unije o baterijah in akumulatorjih

V tem izdelku je baterija, ki zagotavlja natannost podatkov ure v realnem asu ali nastavitev izdelka v celotni ivljenjski dobi izdelka. Kakrno koli
popravilo ali zamenjavo te baterije lahko izvede le pooblaeni tehnik.

,
, .
.
Directiva Uniunii Europene referitoare la baterii
Acest produs conine o baterie care este utilizat pentru a menine integritatea datelor ceasului de timp real sau setrilor produsului i care este
proiectat s funcioneze pe ntreaga durat de via a produsului. Orice lucrare de service sau de nlocuire a acestei baterii trebuie efectuat de
un tehnician de service calificat.
Informacin tcnica
English
European Union Battery Directive

This product contains a battery that is used to maintain data integrity of real time clock or product settings and is designed to last the life of the
product. Any attempt to service or replace this battery should be performed by a qualified service technician.
Romn
EU battery directive
EU:s batteridirektiv
Produkten innehller ett batteri som anvnds fr att upprtthlla data i realtidsklockan och produktinstllningarna. Batteriet ska rcka produktens
hela livslngd. Endast kvalificerade servicetekniker fr utfra service p batteriet och byta ut det.
127
Captulo 14
Avisos normativos
HP Photosmart cumple los requisitos de producto de las oficinas normativas de su pas/regin.
Nmero de identificacin de modelo normativo

FCC statement
VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan
Notice to users in Japan about the power cord
Notice to users in Korea
HP Photosmart Plus B209 series declaration of conformity
Nmero de identificacin de modelo normativo

A fin de identificar el modelo segn las normativas, el producto dispone de un nmero de modelo
para normativas. El nmero de modelo para normativas de este producto es SDGOB-0911. El
nmero para normativas no debe confundirse con el nombre comercial (HP Photosmart Plus B209
series, etc.) o con los nmeros de los productos (CD034A, etc.).
FCC statement
FCC statement
The United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.105) has specified
that the following notice be brought to the attention of users of this product.
This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital
device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment
generates, uses and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in
accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications.
However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation.
If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can
be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct
the interference by one or more of the following measures:
Informacin tcnica
Reorient the receiving antenna.

Increase the separation between the equipment and the receiver.
Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the
receiver is connected.
Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.
For further information, contact:

Manager of Corporate Product Regulations
Hewlett-Packard Company
3000 Hanover Street
Palo Alto, Ca 94304
(650) 857-1501
Modifications (part 15.21)
The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this
device that are not expressly approved by HP may void the user's authority to operate the
equipment.
This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following
two conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must
accept any interference received, including interference that may cause undesired
operation.
128
Informacin tcnica
VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan
Notice to users in Japan about the power cord
Informacin tcnica
Notice to users in Korea
Avisos normativos
129
Captulo 14
HP Photosmart Plus B209 series declaration of conformity
Informacin tcnica

Esta seccin contiene la siguiente informacin normativa correspondiente a productos inalmbricos:
130
Exposure to radio frequency radiation
Notice to users in Brazil

Notice to users in Canada
European Union regulatory notice
Informacin tcnica
Notice to users in Taiwan

Caution The radiated output power of this device is far below the FCC radio
frequency exposure limits. Nevertheless, the device shall be used in such a manner
that the potential for human contact during normal operation is minimized. This
product and any attached external antenna, if supported, shall be placed in such
a manner to minimize the potential for human contact during normal operation. In
order to avoid the possibility of exceeding the FCC radio frequency exposure
limits, human proximity to the antenna shall not be less than 20 cm (8 inches)
during normal operation.
Notice to users in Brazil
Aviso aos usurios no Brasil

Este equipamento opera em carter secundrio, isto , no tem direito proteo
contra interferncia prejudicial, mesmo de estaes do mesmo tipo, e no pode causar
interferncia a sistemas operando em carter primrio. (Res.ANATEL 282/2001).
Notice to users in Canada
Notice to users in Canada/Note l'attention des utilisateurs canadiens
Informacin tcnica
For Indoor Use. This digital apparatus does not exceed the Class B limits for radio noise
emissions from the digital apparatus set out in the Radio Interference Regulations of the
Canadian Department of Communications. The internal wireless radio complies with RSS
210 and RSS GEN of Industry Canada.
Utiliser l'intrieur. Le prsent appareil numrique n'met pas de bruit radiolectrique
dpassant les limites applicables aux appareils numriques de la classe B prescrites dans
le Rglement sur le brouillage radiolectrique dict par le ministre des Communications
du Canada. Le composant RF interne est conforme a la norme RSS-210 and RSS GEN
d'Industrie Canada.
131
Captulo 14
European Union regulatory notice
European Union Regulatory Notice

Products bearing the CE marking comply with the following EU Directives:
Low Voltage Directive 2006/95/EC

EMC Directive 2004/108/EC
CE compliance of this product is valid only if powered with the correct CE-marked AC
adapter provided by HP.
If this product has telecommunications functionality, it also complies with the essential
requirements of the following EU Directive:
R&TTE Directive 1999/5/EC
Compliance with these directives implies conformity to harmonized European standards

(European Norms) that are listed in the EU Declaration of Conformity issued by HP for this
product or product family. This compliance is indicated by the following conformity
marking placed on the product.
The wireless telecommunications functionality of this product may be used in the following
EU and EFTA countries:
Austria, Belgium, Bulgaria, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France,
Germany, Greece, Hungary, Iceland, Ireland, Italy, Latvia, Liechtenstein, Lithuania,
Luxembourg, Malta, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Romania, Slovak Republic,
Slovenia, Spain, Sweden, Switzerland and United Kingdom.
Products with 2.4-GHz wireless LAN devices
Informacin tcnica
France
For 2.4 GHz Wireless LAN operation of this product certain restrictions apply: This
product may be used indoor for the entire 2400-2483.5 MHz frequency band (channels
1-13). For outdoor use, only 2400-2454 MHz frequency band (channels 1-9) may be used.
For the latest requirements, see http://www.art-telecom.fr.
Italy
License required for use. Verify with your dealer or directly with the General Direction for
Frequency Planning and Management (Direzione Generale Pianificazione e Gestione
Frequenze).
132
Informacin tcnica
Informacin tcnica
Notice to users in Taiwan
133
Captulo 14
Informacin tcnica
134
Informacin tcnica
ndice
archivo
formatos compatibles 91
ilegible 90
nombre no vlido 91
asistencia al cliente
warranty 70
avisos normativos
declaraciones sobre
normativa inalmbrica
130
nmero de identificacin de
modelo normativo 128
B
Bluetooth
imprimir desde un
dispositivo Bluetooth 13
imprimir desde un equipo
11
botones, panel de control 18
C
cabezal de impresin
problemas 110
cartuchos de impresin
incompatible 97
incorrecto 97
tinta que no es de HP 108
cartuchos de tinta
daados 98
faltan 98
mensajes de error 95
Tinta HP agotada 109
usados anteriormente 109
clave WEP, configuracin 9
codificacin
clave WEP 9
conexin, problemas
El HP All-in-One no se
enciende 71
configuracin de impresin
calidad de impresin 81
copia
error al ajustar a pgina
86
especificaciones 121
86
D
daado, cartucho de tinta 98
desinstalar software 75
E
entorno
Programa medioambiental
de administracin de
productos 122
error al ajustar a pgina 86
escanear
el texto aparece como lneas
de puntos 85
error 88
especificaciones de
escaneo 121
formato de texto
incorrecto 85
recorte incorrecto 85
Solucin de problemas 85
texto incorrecto 86
etiquetas
F
faltan
cartucho de tinta 98
texto del escaneo 86
fotografas
faltan 90
I
impresin
Solucin de problemas 76
imprimir
informe de calidad de la
impresin 65
Pgina de diagnsticos 65
informacin tcnica
especificaciones de copia
121
especificaciones de
escaneo 121
especificaciones de
impresin 121
especificaciones del
papel 120
especificaciones
medioambientales 120
requisitos del sistema 120
impresin 65
Informes
calidad de impresin 65
diagnstico 65
instalacin del software
desinstalar 75
reinstalar 75
L
la versin del firmware no
coincide 87
M
mantenimiento
impresin 65
medio ambiente
especificaciones
medioambientales 120
memoria, tarjetas
archivo ilegible 90
faltan fotografas 90
HP Photosmart no las lee
82
solucin de problemas 82
mensajes de error
leer o escribir un archivo
90
tarjetas de memoria 92
N
nombre de archivo no vlido
91
no se apag correctamente
89
ndice
135
P
panel de control
botones 18
funciones 18
pantalla
cambiar medidas 75
pantalla Se ha encontrado una
impresora, Windows 10
papel
sugerencias 28
tipos recomendados 22
papel carta
papel fotogrfico
tipos recomendados 21
papel fotogrfico de 10 x 15 cm
papel legal
periodo de asistencia telefnica
periodo de asistencia 69
problemas
copia 86
escanear 85
impresin 76
R
reciclado
cartuchos de tinta 123
recortar
error 93
red
seguridad 9
tarjeta de interfaz 5, 7
reinstalar software 75
requisitos del sistema 120
resolucin de problemas
medidas incorrectas 75
ndice
seguridad
red, clave WEP 9, 10
resolucin de problemas 9
sobres
solucin de problemas
configurar 70
136
tarjeta de memoria 82
copia 86
escanear 85
impresin 76
T
tarjeta de interfaz 5, 7
tarjetas de memoria
mensaje de error 92
telfono del soporte 69
texto
falta o es incorrecto en el
escaneo 86
formato incorrecto en el
escaneo 85
lneas de puntos en el
escaneo 85
tinta
tiempo de secado 95
transcurrido el periodo de
asistencia 70
transparencias
W
warranty
70

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HP Photosmart Plus B209 series

HP Photosmart Plus B209 series

Ayuda de HP Photosmart Plus B209 series...........................................................................3

ltimos pasos en la configuracin del HP Photosmart

Ayuda de HP Photosmart Plus

ltimos pasos en la configuracin del HP Photosmart en la pgina 5

Ayuda de HP Photosmart Plus B209 series

Ayuda de HP Photosmart Plus B209

Ayuda de HP Photosmart Plus B209

Ayuda de HP Photosmart Plus B209 series

Aada HP Photosmart a la red

Aada HP Photosmart a la red

Configuracin protegida WiFi (WPS) en la pgina 5

Configuracin protegida WiFi (WPS)

Para conectar HP Photosmart mediante la Configuracin protegida WiFi (WPS)

ltimos pasos en la configuracin del HP Photosmart

Nota El producto inicia un contador durante dos minutos aproximadamente,

Conexin inalmbrica con router (infraestructura de red)

ltimos pasos en la configuracin del HP Photosmart

Conexin inalmbrica sin router (conexin ad hoc)

Existen dos mtodos de conectar HP Photosmart al equipo mediante una conexin de

Aada HP Photosmart a la red

ltimos pasos en la configuracin

Cmo conectar el producto

Active las ondas inalmbricas de HP Photosmart y las del ordenador. En el ordenador

ltimos pasos en la configuracin

Para crear un perfil de red

ltimos pasos en la configuracin del HP Photosmart

5. Seleccione la casilla de verificacin Utilizar Windows para configurar mi red

Nota Deber recordar las letras exactamente como las introdujo, en

ltimos pasos en la configuracin

b. Si existe una lista Autenticacin de red, seleccione Abrir. Si no es as, vaya al

Instalacin del software para una conexin de red

ltimos pasos en la configuracin

Nota Si el HP Photosmart no est conectado a una red, cuando se le indique,

Configure una conexin Bluetooth

ltimos pasos en la configuracin del HP Photosmart

En esta seccin se tratan los siguientes temas:

Elementos necesarios para una conexin Bluetooth en la pgina 11

Elementos necesarios para una conexin Bluetooth

Conecte HP Photosmart a un ordenador mediante una conexin inalmbrica

Conecte HP Photosmart a un ordenador mediante una conexin inalmbrica

Configure una conexin Bluetooth

ltimos pasos en la configuracin

Para encontrar la direccin del dispositivo del producto

Nota La nica funcin de software disponible con una conexin Bluetooth es la

Pila de Microsoft: Si tiene instalado en su equipo Windows Vista o Windows XP con

Para instalar e imprimir mediante la pila de Microsoft

ltimos pasos en la configuracin

Nota El objetivo de instalar el software es asegurarse de que el controlador de

ltimos pasos en la configuracin del HP Photosmart

7. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la instalacin.

Conecte un Adaptador HP Bluetooth al puerto USB frontal.

Configure una conexin Bluetooth

ltimos pasos en la configuracin

Conecte el HP Photosmart a otro dispositivo Bluetooth por medio de una conexin

ltimos pasos en la configuracin

ltimos pasos en la configuracin del HP Photosmart

Pantalla grfica en color (tambin denominada pantalla)

Bandeja de papel fotogrfico

Tarjeta de memoria LED de ranuras

Tarjeta de memoria anura para tarjetas Secure Digital y XD

Tarjeta de memoria ranura para tarjetas Memory Stick

Extensor de la bandeja de papel (tambin se denomina extensor de la bandeja)