Ao de la Consolidacin del Mar de Grau

CONTABILIDAD

LA ADMINISTRACIN EMPRESARIAL

Curso

: Contabilidad general

Docente

: Rosa Solano Miraval

Integrantes

: HIDALGO PACAYA, Linda Julina

Ciclo

:I

Turno

: Tarde

PUCALLPA PER
2016

DEDICATORIA
A Dios por ser el Pilar que me
Ilumina en nuestros caminos.
A

mis

padres

por

el

Apoyo

Incondicional que nos brindan moral

y econmicamente.
A

nuestro

Enseanzas

docente
que

nos

por

las

brindan,

especialmente en este tema de la

estructura del estado, vindolo desde
una forma ms profunda.

INDICE
DEDICATORIA................................................................................................................2
INDICE.............................................................................................................................3
INTRODUCCIN.............................................................................................................5
CAPITULO I.....................................................................................................................6
ADMINISTRACIN EMPRESARIAL...........................................................................6
1. DESARROLLO HISTRICO..................................................................................6
1.1. Siglo XIX............................................................................................................6
1.2. Siglo XX.............................................................................................................7
2. LA ADMINISTRACIN EMPRESARIAL.....................................................................7
2.1. Composicin de la Administracin.....................................................................7
2.2. Evolucin. Tendencias y enfoques......................................................................9
3. CARACTERSTICAS DE LA ADMINISTRACIN........................................10
3.1. Universalidad..................................................................................................10
3.2. Especificidad....................................................................................................10
3.3. Unidad temporal.............................................................................................10
3.4. Unidad jerrquica...........................................................................................10
3.5. Valor instrumental..........................................................................................11
3.6. Amplitud de ejercicio......................................................................................11
3.7. Interdisciplinariedad......................................................................................11
3.8. Flexibilidad......................................................................................................11
4. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL...............................................................11
5. TEORAS DE LA ADMINISTRACIN.............................................................14
5.1. Teora Clsica de la Organizacin:...............................................................14
5.2. Teora de la Administracin Cientfica:........................................................14
5.3. Teoras del Comportamiento:........................................................................14
6. ESCUELAS Y ENFOQUES.................................................................................15
6.1. Escuela de la Ciencia Administrativa:..........................................................15
6.2. Enfoque de Sistemas:......................................................................................15
6.3. Enfoque por Objetivos:..................................................................................15
6.4. El Enfoque por Contingencias:......................................................................16
6.5. El Enfoque de Gestin Estratgica:..............................................................16
6.6. La Direccin por Valores:..............................................................................16
7. LA GESTIN POR PROCESOS.........................................................................17
7.1. La Gestin por Competencias:.......................................................................17
8. EL PROCESO ADMINISTRATIVO...................................................................17
8.1. Planeacin........................................................................................................18
8.2. Organizacin...................................................................................................18
8.3. Integracin.......................................................................................................18
8.4. Direccin..........................................................................................................19
8.5. Control.............................................................................................................19
8.6. Misin...............................................................................................................19
8.7. Objetivos..........................................................................................................19
8.8. Organigrama...................................................................................................20
9. DOFA......................................................................................................................20
9.1. Entorno externo:.............................................................................................20
9.1.1. Oportunidades.........................................................................................20
9.1.2. Amenazas..................................................................................................21
9.2. Entorno Interno:.............................................................................................21
9.2.1. Debilidades:..............................................................................................21
3

9.2.2. Fortalezas.................................................................................................21
CAPITULO II..................................................................................................................22
1. LA EMPRESA......................................................................................................22
2. CLASIFICACIN EMPRESARIAL...................................................................23
2.1. Clases de empresa.............................................................................................23
2.2. Legislacin (mbito legislativo).......................................................................24
2.3. Tipos de empresas.............................................................................................25
CONCLUSIONES...........................................................................................................27
BIBLIOGRAFA.............................................................................................................28
ANEXOS.........................................................................................................................29

INTRODUCCIN
Este trabajo nos permite tener conocimientos sobre la Administracin de Empresa desde
su evolucin, procesos, planificacin, organizacin e integracin, hasta llegar a la
construccin de su estructura general, la cual obtendremos por medio de la
investigacin realizada. La Administracin es una tcnica que trata siempre de lograr la
mxima eficiencia en todo organismo. Es una de las tareas ms importantes de la
actividad humana. Todas las fases de nuestra vida moderna estn afectadas por la
administracin.
El surgimiento de la administracin como institucin esencial distinta y rectora es un
acontecimiento de primera importancia en la historia social en pocos casos, si los hay
una institucin bsica nueva o algn nuevo grupo dirigente, han surgido tan rpido
como la administracin desde principios de siglo. La administracin es el rgano social
encargado de hacer que los recursos sean productivos, esto es con la responsabilidad de
organizar el desarrollo econmico que refleja el espritu esencial de la era moderna.
Una organizacin se puede definir como entidad social orientada hacia la consecucin
de unas metas, que se estructura deliberadamente en un sistema de actividades con
lmites perfectamente identificables (Daft, 1992).
Las organizaciones que se han establecido sobre unas bases ms o menos continuas
como colectividades para la consecucin de unos objetivos especficos, con
independencia de su actividad productiva, titularidad y dimensin empresarial,
responden a unas caractersticas comunes (Banner, 1995):

Orientacin hacia los objetivos, ya que todas tienen un propsito que las
moviliza y justifica su presencia en el sistema econmico y social. Sin un fin que
sea su razn de ser, no tienen sentido y la organizacin como un todo se
esforzar por su logro en trminos de eficiencia.

Individuos y grupos que dinamizan las capacidades y generan sinergias, ya que

la organizacin facilita el 'hbitat' idneo para que el resultado sea mayor por el
efecto combinado de las potencialidades.

Sistemas de actividades que permiten diferenciar e integrar el flujo de trabajo en

la medida necesaria para la realizacin de las actividades de forma eficiente.

La organizacin empresarial hace posible que los objetivos de la empresa se

lleven a efecto de forma conjunta y colectiva entre todos los elementos del
sistema.
5

CAPITULO I
ADMINISTRACIN EMPRESARIAL
1. DESARROLLO HISTRICO
Existen dificultades en remontar la historia de la administracin. Algunos escritores
remontan el desarrollo de la administracin pensado en los comerciantes sumerios y
en los egipcios antiguos, constructores de las pirmides o a los mtodos
organizativos de la Iglesia y la milicia antiguas. Sin embargo, muchas empresas preindustriales, dada su escala pequea, no se sentan obligadas para hacer frente a las
aplicaciones de la administracin sistemticamente.
Las innovaciones tales como la extensin de los nmeros rabes (entre los siglos V
y XV) y la aparicin de la contabilidad de partida doble en 1494 proporcionaron las
herramientas para el planeamiento y el control de las organizaciones, y de esta
forma el nacimiento formal de la administracin. Sin embargo es en el Siglo XIX
cuando aparecen las primeras publicaciones donde se hablaba de la administracin
de manera cientfica, y el primer acercamiento de un mtodo que reclamaba
urgencia dada la aparicin de la Revolucin industrial.
1.1. Siglo XIX
Algunos piensan a la administracin moderna como una disciplina que
comenz como un vstago de la economa en el siglo XIX. Los economistas
clsicos tales como Adam Smith y John Stuart Mill proporcionaron un fondo
terico a la asignacin de los recursos, a la produccin, y a la fijacin de
precios. Al mismo tiempo, innovadores como Eli Whitney, James Watt y
Matthew Boulton, desarrollaron herramientas tcnicas de produccin tales
como la estandarizacin, procedimientos de control de calidad, contabilidad
analtica, y planeamiento del trabajo.
Para fines del siglo diecinueve, Leon Walras, Alfred Marshall y otros
economistas introdujeron una nueva capa de complejidad a los principios
tericos de la Administracin. Joseph Wharton ofreci el primer curso de nivel
terciario sobre Administracin en 1881.
1.2. Siglo XX

Durante el siglo XX la administracin fue evolucionando en la medida en que

las organizaciones fueron hacindose ms complejas y las ciencias como la
ingeniera, la sociologa, la psicologa y la teora de sistemas fueron
desarrollndose.
2. LA ADMINISTRACIN EMPRESARIAL.
2.1. Composicin de la Administracin.
Con la evolucin de la especie, y el incremento de la complejidad de las tareas
que deba acometer para adaptarse al medio y desarrollarlo, surgi la necesidad
de la accin mancomunada para lograr los propsitos deseados, lo que cre las
condiciones para el surgimiento de la direccin como actividad humana.
El desarrollo de las fuerzas productivas y la divisin social del trabajo
determinaron el surgimiento de relaciones cada vez ms complejas que dieron
origen a la formacin de las organizaciones, donde la satisfaccin de una
necesidad econmico-social sirve de eje central para la creacin de un sistema
de estructuras y relaciones que propician el trabajo colectivo en aras de un
objetivo comn.
El sistema organizativo se define como un conjunto complejo de estructuras
o sistemas superpuestos que tienen una finalidad determinada. Este sistema
artificial, creado por el hombre para satisfacer una necesidad especfica, tiene
carcter ciberntico o autorregulado, lo cual implica que es capaz de mantener
el equilibrio de sus parmetros fundamentales sin intervencin externa alguna, o
sea, es capaz de mantener su estabilidad dinmica.
Los sistemas organizativos u organizaciones, tienen un carcter eminentemente
social, ya que el hombre es, adems de su componente bsico, su portador, por lo
que constituye una necesidad objetiva para el desarrollo del mismo, ya que es, de
esta forma, que el hombre crea su base material de vida, sobre la cual descansa
toda la superestructura poltica y cultural de la propia sociedad.
Por tal motivo se puede afirmar que las organizaciones:

Sirven al desarrollo de la sociedad.

Propician la realizacin de proyectos que no podran ser realizados de

forma individual.

Contribuyen a la conservacin y desarrollo del conocimiento humano.

7

Constituyen una fuente permanente de crecimiento para el hombre, como

ser social.

Como consecuencia de lo anterior, las organizaciones tienen la cualidad de ser

sistemas altamente complejos y aleatorios, ya que el hombre, con su
individualidad subjetiva, adiciona complejidad a las relaciones que se dan en el
marco del sistema, lo que determina el surgimiento de una nueva actividad
humana: la administracin.
La Administracin es el proceso que se lleva a cabo para combinar
los recursos materiales con los conocimientos y habilidades de los integrantes de
la organizacin a fin de alcanzar los objetivos que dan sentido de existencia a la
misma. Este proceso implica la ejecucin de acciones para dirigir los esfuerzos
del colectivo en pro de los objetivos propuestos garantizando un uso racional y
efectivo de los recursos disponibles, lo que incluye las competencias de sus
miembros.
Existen mltiples conceptos de administracin dados por varios autores
dedicados a la materia, los cuales mencionaremos a continuacin:
1) "Administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar".
Henry Fayol.
2) "La administracin es la combinacin ms efectiva posible del hombre,
materiales, mquinas, mtodos y dinero para obtener la realizacin de los
fines de una empresa". William J. Mc.Clarney.
3) "Es el proceso de trabajar con y a travs de otras personas a fin de lograr
los objetivos de una organizacin formal". Robert F. Buchele
4) "Es

una ciencia social

que

persigue

la

satisfaccin

de

objetivos

institucionales por medio de una estructura y a travs del esfuerzo y

cooperacin". Jos A. Fernndez Arena.
La Administracin debe ejercerse de tal manera que se logren los objetivos,
cumplindose con las llamadas cuatro E: eficacia, eficiencia, economa
y ecologa.

Eficacia:
Es el grado en que una actividad o programa alcanza sus objetivos, metas u
otros efectos propuestos. En pocas palabras es "gastar sabiamente".
8

Eficiencia:
Es la relacin entre los recursos consumidos y la produccin de bienes
y servicios, la eficiencia se expresa como porcentaje comparando la relacin
insumo-produccin con un estndar aceptable (norma). La eficiencia aumenta
en la medida en que un mayor nmero de unidades se producen utilizando
una cantidad dada de insumos. En pocas palabras "gastar correctamente".

Economa:
Se refiere a los trminos y condiciones bajo los cuales se adquieren y utilizan
los recursos humanos, financieros y materiales, tanto en la cantidad
y calidad apropiadas como al menor costo posible y de manera oportuna. En
pocas palabras, "gastar menos".

Ecologa:
Se refiere a la relacin empresa-medio ambiente, la cual deber ser tal que la
produccin de bienes y servicios no implique una agresin al mismo, es
decir, la administracin debe garantizar que la actividad de la empresa no
produzca impactos medioambientales no deseados. En pocas palabras "gastar
sanamente".

2.2. Evolucin. Tendencias y enfoques.

La Administracin es el proceso de planear, organizar, liderear, y controlar el
trabajo de los miembros de la organizacin y de utilizar todos los recursos
disponibles de la empresa para alcanzar con eficiencia los objetivos
organizacionales establecidos. Este tuvo sus primeras manifestaciones en
la Revolucin Industrial y en los anlisis de filsofos y economistas del siglo
XVIII. En un principio se manifestaba de forma totalmente espontnea, luego se
fue concientizando hasta tomar carcter de ciencia, en la cual se determinaron
los conocimientos cientficos que la misma nos aportaba y la posibilidad y
condiciones para su empleo. Toda la literatura contempornea coincide en
reconocer que la Administracin tiene triple carcter: de ciencia, de arte y de
9

profesin. La conceptualizacin y desarrollo de la administracin como ciencia,

es relativamente reciente en relacin con otras ramas del saber humano, y ha
transitado por diversas teoras y enfoques, las cuales se expondrn a
continuacin.
3. CARACTERSTICAS DE LA ADMINISTRACIN
3.1. Universalidad.
El fenmeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo social,
porque en l tiene siempre que existir coordinacin sistemtica de medios. La
administracin se da por lo mismo en el estado, en el ejrcito, en la empresa, en
las instituciones educativas, en una sociedad religiosa, etc. Y los elementos
esenciales en todas esas clases de administracin sern los mismos, aunque
lgicamente existan variantes accidentales. Se puede decir que La
administracin es universal porque esta se puede aplicar en todo tipo de
organismo social y en todos los sistemas polticos existentes.
3.2. Especificidad.
Aunque la administracin va siempre acompaada de otros fenmenos de
ndole distinta, el fenmeno administrativo es especfico y distinto a los que
acompaa. Se puede ser un magnfico ingeniero de produccin y un psimo
administrador. La administracin tiene caractersticas especficas que no nos
permite confundirla con otra ciencia o tcnica. La administracin se auxilie de
otras ciencias y tcnicas, tiene caractersticas propias que le proporcionan su
carcter especfico. Es decir, no puede confundirse con otras disciplinas.
3.3. Unidad temporal.
Aunque se distingan etapas, fases y elementos del fenmeno administrativo,
ste es nico y, por lo mismo, en todo momento de la vida de una empresa se
estn dando, en mayor o menor grado, todos o la mayor parte de los elementos
administrativos. As, al hacer los planes, no por eso se deja de mandar, de
controlar, de organizar, etc.
3.4. Unidad jerrquica.

10

Todos cuantos tienen carcter de jefes en un organismo social, participan en

distintos grados y modalidades, de la misma administracin. As, en una
empresa forman un solo cuerpo administrativo, desde el gerente general, hasta
el ltimo mayordomo.
3.5. Valor instrumental.
La administracin es un medio para alcanzar un fin, es decir, se utiliza en los
organismos sociales para lograr en forma eficiente los objetivos establecidos.
3.6. Amplitud de ejercicio.
Se aplica en todos los niveles de un organismo formal, por ejemplo, presidentes,
gerentes, supervisores, ama de casa etc.
3.7. Interdisciplinariedad.
La administracin hace uso de los principios, procesos, procedimientos y
mtodos de otras ciencias que estn relacionadas con la eficiencia en el trabajo.
Est relacionada con matemticas, estadstica, derecho, economa, contabilidad,
mercadeo, sociologa, Psicologa, filosofa, antropologa, etc.
3.8. Flexibilidad.
Los principios y tcnicas administrativas se pueden adaptar a las diferentes
necesidades de la empresa o grupo social.
4. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Se define la estructura de organizacin como el conjunto de todas las formas en que
se divide el trabajo en tareas distintas, consiguiendo luego la coordinacin de las
mismas (Mintzberg, 1984). En este sentido, una definicin formal de la estructura de
organizacin ha de incluir los siguientes conceptos (Daft y Steers, 1986):

Ubicacin de las tareas especializadas por medio de la agrupacin del personal

consiguiente en equipos o departamentos y emplazamiento de estos en la
organizacin.

Relaciones de subordinacin, indicando las figuras de autoridad, puntos de la

toma de decisiones, niveles de jerarqua, y alcance de la supervisin y control.
11

Diseo de los sistemas y mecanismo que facilitan la coordinacin entre

individuos y departamentos, tanto a nivel horizontal como vertical.

Para adecuar su funcionamiento interno a las exigencias del entorno, las empresas
se estructuran de una determinada forma (estructura organizativa) y definen su
poltica empresarial de la manera ms conveniente para aprovechar las
oportunidades que les brinda el entorno de acuerdo con sus capacidades y recursos
(estrategia empresarial).
A partir de la formulacin de la estrategia y del diseo de la estructura, se deben
determinar objetivos especficos para cada uno de los diferentes centros de
responsabilidad, en funcin de los cuales cada uno de los componentes tomen
decisiones coherentes con los objetivos de la organizacin. Este comportamiento
puede orientarse en mayor medida hacia los objetivos de la empresa cuando se
estimula su motivacin e identificacin con aqullos (a travs de mecanismos como
la participacin en el proceso de decisin, la formulacin de objetivos ambiciosos,
la estabilidad de la organizacin, entre otros).
Por otro lado, la empresa, para lograr los diferentes objetivos que se propone, debe
tener una estructura organizativa que facilite la realizacin de las diferentes
actividades que constituyen lo que se denomina como su proceso interno; tambin
llamados procesos empresariales o procesos de negocio.
El diseo de la estructura organizativa determina las funciones que debe realizar
cada centro as como el grado de descentralizacin que tiene en las decisiones y,
por consiguiente, el nivel de responsabilidad que debe asumir en ellas y en sus
resultados. Estas decisiones pueden hacer referencia a la fijacin de precios, a la
influencia en la cantidad de unidades vendidas, a los gastos, a las inversiones, entre
otras. Segn cul sea el grado de descentralizacin de estas decisiones, un
determinado centro tendr una mayor o menor influencia en el resultado de la
empresa.
En relacin a todo lo considerado hasta ahora, cabe decir que los principales tipos
de departamentacin que se aplican en la prctica son los siguientes:
12

Departamentacin por funciones. Parte de la divisin funcional del

trabajo, separando las tareas segn, los principales tipos de actividades
(marketing, ingeniera, produccin, administracin, recursos humanos, entre
otras) que se realizan en la empresa. Todas las tareas relacionadas con la
produccin se incorporan en el departamento de produccin, todas las
relacionadas con la mercadotecnia en el de marketing, y as sucesivamente.
El trabajo de cada unidad organizativa puede subdividirse, a su vez, en otras
unidades. Por ejemplo, dentro del departamento de ingeniera pueden
encontrarse la seccin de ingeniera de producto, y la seccin de ingeniera
de proceso.

Departamentacin por territorios. La divisin geogrfica o territorial del

trabajo es frecuente. Para cada departamento territorial se nombran los
responsables de tomar las decisiones que mejor se adecen a las
peculiaridades del territorio que tiene encomendado. Por supuesto, si se
trata de grandes territorios, es posible subdividirlos en otros ms pequeos y
encargrselos a unidades organizativas menores.

Departamentacin por productos. Las empresas que elaboran productos

muy diferentes, o distintas clases de productos, en muchas ocasiones se
dividen creando departamentos para cada producto o tipo de producto.
Como en las anteriores formas de departamentacin, dentro de cada unidad
organizativa es posible realizar ulteriores subdivisiones en otras secciones.

Departamentacin por procesos. En este caso se trata de la divisin del

trabajo segn los distintos procesos de negocio de la empresa.

Departamentacin por clientes y por canales de distribucin. En algunas

empresas y en algunos departamentos, como puede ser el de distribucin, es
frecuente que la departamentacin se realice en funcin de los diversos tipos
de clientes que tienen y de los intermediarios que utilizan. Por ejemplo una
empresa fabricante de cosmticos puede tener un departamento dedicado a
los establecimientos farmacuticos, otro para las perfumeras, y otro para
grandes almacenes e hipermercados.

En la prctica, la mayor parte de las empresas utilizan una departamentacin

combinada, en la que, en los distintos niveles, se utilizan la totalidad, o parte, de
estas formas de departamantacin. As, por ejemplo, hay empresas en las que la alta
13

direccin se divide por funciones y a nivel medio se departamentalizan por

territorios, en cada uno de los cuales se aplica el criterio de productos.
5. TEORAS DE LA ADMINISTRACIN
5.1. Teora Clsica de la Organizacin:
Surge de la necesidad de dirigir organizaciones complejas. Es un esfuerzo
anticipado cuyo pionero fue Henry Fayol por identificar los principios y los
conocimientos que subyacen en la Administracin cientfica. Estudia
los procesos de

administracin

direccin, coordinacin y control.

burocracias, normas y

lneas

como
Ve

la

de autoridad

la planeacin,
necesidad

de

claras

se

organizacin,
las

jerarquas,

establecen

las

6 funciones bsicas de la administracin: tcnicas, comerciales, financieras,

de seguridad, contables y administrativas; adems de los 14 principios de
direccin. Otros de sus precursores fue: Max Weber.
5.2. Teora de la Administracin Cientfica:
Se le llama as por la racionalizacin que hace de los mtodos
de ingeniera aplicados a la administracin. Fue formulada fundamentalmente
por Frederick W. Taylor entre los aos 1890 y 1930 aproximadamente. Pretende
determinar de forma cientfica los mejores mtodos para realizar cualquier tarea
y a partir de esto seleccionar y capacitar a los trabajadores. Se deriva de
incrementar la productividad aumentando la eficiencia de los mismos y la
cooperacin amistosa y tambin de realizar estudios de tiempo y movimientos.
Propicia la invencin de herramientas y maquinaria para realizar los procesos.
Otros exponentes principales fueron: Robert Owen y Charles Babbage.
5.3. Teoras del Comportamiento:
En esta teora se tiene ms conocimientos de psicologa, sociologa
y antropologa. De ah surge un mayor conocimiento de la motivacin
individual, del comportamiento grupal, de los conflictos, del liderazgo,
del poder, etc. Se exige que los administradores sean ms sensibles al trato con
el subordinado y fue definida por Abraham Maslow, uno de sus principales
exponentes, la jerarqua de las necesidades humanas. Adems se tomaron
medidas innovadoras y humanistas como: la descentralizacin y delegacin del
14

trabajo, el enriquecimiento del mismo con la participacin en de los

trabajadores en las decisiones, y la auto evaluacin del desempeo. El precursor
de estas medidas fue Douglas Mc.Gregor quien adems desarroll las Teoras X
y Y de liderazgo.
6. ESCUELAS Y ENFOQUES
6.1. Escuela de la Ciencia Administrativa:
Surge despus de la segunda guerra mundial como producto de la utilizacin de
la modelacin econmica matemtica, el avance en las telecomunicaciones,
la computacin y el transporte. Aplica la investigacin de operaciones en la
direccin, con equipos multidisciplinarios, introduciendo tcnicas matemticas
para modelar, analizar y solucionar problemas de administracin y toma de
decisiones y avizora una era de grandes adelantos cientficos.
6.2. Enfoque de Sistemas:
Plantea que un sistema es una totalidad percibida cuyos elementos se aglomeran
porque se afectan recprocamente a lo largo del tiempo y operan con un
propsito comn. La influencia de direccin debe ejercerse considerando el
sistema organizativo como un todo y a la vez como un conjunto de partes,
buscando explicar las relaciones que se dan en el marco del sistema y los
efectos sinergticos de las mismas. Asume que cada decisin que se adopta en
el ejercicio de la direccin debe tener en cuenta, su repercusin tanto en la parte
de la organizacin donde se adopta la misma, como en el sistema en su
conjunto.
6.3. Enfoque por Objetivos:
Asume el proceso de direccin a partir de la fijacin de metas concretas que es
preciso alcanzar en un periodo dado, y hacia cuya consecucin se orienta toda
la actividad de la organizacin. Este enfoque pone el nfasis en el logro de los
objetivos y no en el proceso o las personas a travs de los cuales se alcanzan las
metas fijadas. El empleo de la Direccin por Objetivos implica una
desagregacin de la misin de la organizacin en todos los objetivos y sub
objetivos que es preciso alcanzar para lograr cumplir la misma. Este enfoque
resulta tanto ms eficiente cuanto mejor se precisen los objetivos que se
15

pretende alcanzar y se establezcan estndares de comportamiento o criterios de

medida que permitan evaluar la calidad con que los mismos se logran de
manera unvoca.
6.4. El Enfoque por Contingencias:
Asume la administracin estudiando a priori todas las posibles contingencias
que pueda afrontar la organizacin en el cumplimiento de su misin y trazando
planes alternativos para dar solucin a cada una de las posibles contingencias a
emplear. Este enfoque de la direccin desbrozo el camino para el surgimiento
del pensamiento estratgico, ya que a diferencias de las teoras precedentes el
Enfoque por Contingencias, toma en cuenta la interaccin de la organizacin
con su entorno, y las afectaciones que este pueda traer a la eficacia y eficiencia
con que la empresa logra sus objetivos.
6.5. El Enfoque de Gestin Estratgica:
Es la forma ms efectiva de enfrentar el reto de hacer que las organizaciones
sean a la par eficientes y eficaces, dada su actitud extrovertida, voluntarista,
anticipada, crtica y abierta al cambio. Esta actitud ha sido atrapada en los
conceptos de estrategia organizacional y planificacin y direccin estratgicas,
constituyendo su base fundamental. Este enfoque no desprecia toda la
experiencia de la direccin tradicional, sino que da una nueva orientacin a las
dimensiones tctica y operacional. Algunos de sus elementos caractersticos son
la planificacin partiendo de las condiciones turbulentas, la construccin de
escenarios alternativos, centrar la gestin en el mercado y sus demandas y
desear del cambio, entre otros.
6.6. La Direccin por Valores:
Es una herramienta de liderazgo estratgico basada en valores. Este enfoque,
ms que una nueva moda de dirigir empresas es una nueva forma de entender y
aplicar conocimientos planteados por la psicologa social y otras ciencias de
la conducta desde mediados del siglo XX y que muchos directivos de todo el
mundo estn ya empezando a practicar de una forma u otra, aunque en muchos
casos de forma intuitiva y todava defectuosa, para conseguir sobrevivir y
diferenciarse en la carrera hacia el futuro. Se sustenta en la autodireccin de
16

cada uno de los miembros de la organizacin, para lo cual se necesitas un

contexto de valores, tica, e integridad que sea explcito, compartido y
encarnados en comportamientos reales que reverberan a travs de la
organizacin.
7. LA GESTIN POR PROCESOS
Se sustenta en el concepto de proceso, entindase como tal cualquier secuencia
repetitiva de acciones u operaciones que tienen lugar en una organizacin para hacer
llegar a un destinatario un producto o servicio. En l la organizacin se visualiza
como un conjunto de flujos de producto y/o de servicio que de forma
interrelacionada consiguen el producto y/o servicio final que los clientes estn
dispuestos a adquirir. Estos flujos estn constituidos por la secuencia de todas las
actividades que se producen en la organizacin con independencia de la
conformacin estructural interna de la organizacin.
7.1. La Gestin por Competencias:
Es una manera de lidiar con lo cotidiano, de tal forma que posibilita la
formacin

del capital intelectual

de

una

empresa

institucin.

Las competencias pueden observarse en una situacin cotidiana de trabajo o con

dinmicas de test, cuando se presentan como aptitudes positivas, caractersticas
personales y conocimientos adquiridos. Una persona presenta un perfil de
competencias alto cuando demuestra las cualidades requeridas para llevar a
cabo determinadas misiones o tareas. Por ello podemos definir que las
competencias no son estticas, sino que se completan en la dinmica cotidiana,
mediante un proceso de reformulacin de las exigencias del entorno para cada
cargo.
8. EL PROCESO ADMINISTRATIVO
Es la conjuncin dinmica de funciones y elementos que permite al responsable de
una unidad administrativa cualquiera que sea y cualquiera que sea su nivel,
desarrollar adecuadamente sus tareas. Este proceso est integrado armnicamente
por una serie de etapas de las cosas que hay que ir haciendo, mismas que aunque
estn

secuencialmente

claras

en

la

17

realidad

se

formulan

interrogantes

constantemente. En toda institucin es necesaria la administracin porque sin ella la

gente procedera por cuenta propia y trabajara sin objetivos.
Etapas estn identificadas por las siguientes categoras: planeacin, organizacin,
integracin, direccin y control cada una tienen su propsito plenamente
identificado, as como las herramientas que habra que emplear.
8.1. Planeacin.
Tiene como propsito prever la visin a todo el equipo de lo que se va hacer,
prever el futuro, decidir por anticipado y en ltima instancia aplicar toda la
racionalidad posible al que se va a desarrollar, implica seleccionar misiones u
objetivos, as como las acciones necesarias para cumplirlos, requiere de toma de
decisiones, esto es eleccin de cursos futuros de accin a partir de diversas
alternativas. Lo nico que existe es un estudio de planeacin un anlisis o una
propuesta en este momento no puede hablarse aun de un plan real (Koontz,
1995:pg 35.)
8.2. Organizacin.
En esta etapa como propsito es controlar la base del trabajo con lo que se
espera cubrir las expectativas. Es definir claramente las normas y obligaciones
de todo el equipo. Supone el establecimiento de una estructura intencionada de
los papeles que los individuos debern desempear en el sentido de que debe
garantizar la asignacin de las tareas necesarias para el cumplimiento de las
metas la cual debe hacerse a las personas mejor capacitadas para realizar esas
tareas.
8.3. Integracin.
Comprende el establecimiento de una estructura formalizada, permanentemente
y asignacin de roles para las personas que integran la empresa. Su propsito es
reunir armnicamente los recursos institucionales. La comunicacin es un
aspecto importante en esta fase, implica llenar mantener ocupados los puestos
contenidos para la estructura organizacional. Esto se lleva a cabo mediante la
identificacin de los requerimientos de fuerza de trabajo, realizacin de
inventario del personal disponible y el reclutamiento, seleccin, ubicacin,
asensos, evaluacin, compensacin y capacitacin tanto de los candidatos a
18

ocupar puestos como de los ocupantes de estos en un momento dado a fin de

lograr la eficaz y eficiente realizacin de las tareas ( Koontz, 1998: pg. 36 ).
8.4. Direccin.
El propsito de esta etapa es mantener orden institucional y hacer cumplir las
tareas, mediante el ejercicio de la autoridad. Las nuevas corrientes incluyen el
aspecto del liderazgo, puesto que implica seguidores y las personas tienden a
seguir a quienes les ofrecen medios para la satisfaccin de sus necesidades,
anhelos y sus deseos, es comprensible que la direccin suponga motivacin,
estilos y enfoques del liderazgo y comunicacin. La direccin es la funcin
administrativa que trata de influir en las personas de la organizacin para que de
forma voluntaria y con inters contribuya al logro de los objetivos de la
empresa y de su unidad funcional.
8.5. Control.
Consiste en medir y corregir el desempeo individual y organizacional, para
garantizar que los hechos se apeguen a los planes. Implica la medicin del
desempeo con base a metas y planes, como deteccin de desviaciones respecto
de las normas y la contribucin a su correccin. Las actividades del control se
relacionan con la medicin de logros, algunos medios de control, presupuestos
de egresos, expedientes de inspeccin, los de horas hombre son muy conocidas.
Se ejerce con referencia a los planes, mediante la comparacin regular y
sistemtica de las previsiones habidas respecto de los objetivos.
8.6. Misin.
Es la finalidad especfica que distingue a la empresa de las dems de su tipo,
responden a las preguntas qu vamos hacer? y cmo lo vamos hacer?,
Identifica el diseo, meta o empuje implcito de una de una compaa pueden
ser expresadas de los diferentes niveles de abstraccin. Es la identificacin del
negocio y por ende es a input de todas las decisiones restantes.
8.7. Objetivos.
Es necesario convertir la misin de la compaa en objetivos de apoyo detallado
para cada nivel de la gerencia. Cada gerente debe tener objetivos y ser
responsable de lograrlos (Steiner, 1994: pg. 164-168).
19

Dentro de la organizacin deben existir objetivos a seguir los cuales pueden ser
planteados. Un objetivo es un resultado al cual se pretende llegar en un periodo
de tiempo especfico.
Existe una serie de criterios para establecer objetivos: (Steiner, 1994: Pg.35)
o Conveniente
o Mensurable
o Factible
o Aceptable
o Flexible
o Motivador
o Comprensible
o Obligacin
o Participacin de las personas
o Relaciones departamentales.
8.8. Organigrama.
Es una grfica que muestra la estructura orgnica interna de la organizacin
formal de la empresa, sus relaciones, sus niveles de jerarqua y las principales
funciones que se desarrollan.
9. DOFA
La empresa debe estar al tanto de las fuerzas demogrficas, econmicas,
tecnolgicas, polticas, legales, etc. Que puedan afectar el negocio y considerar al
mismo tiempo clientes, competidores, canales de distribucin, que afecten la
capacidad para obtener utilidades en el mercado por lo que es importante identificar
debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas que se presenten en la empresa.
(DOFA).
9.1. Entorno externo:
9.1.1. Oportunidades
rea de necesidades en la que una compaa puede alcanzar un
desempeo rentable ( Kotler; 1996: pg. 80)

20

Una empresa puede alcanzar su xito dependiendo de la aptitud que tenga

hacia los negocios no slo se debe uno orientar hacia el xito de operar
en un mercado objetivo, siempre hay que ver hacia delante identificar a la
competencia para tratar de superarla. Para as obtener la lealtad de los
clientes y mantenerlos ms tiempo con nosotros.
9.1.2. Amenazas
Reto planteado por una tendencia o desarrollo desfavorable en el entorno
que conducir en la ausencia de una accin de mercadotecnia al deterioro
de ventas de las utilidades (Kotler, 1996: pg. . 81)
Es importante tener en cuenta posibles amenazas, para elaborar un plan
de contingencia por anticipado y as saber que modificaciones hacer al
respecto.
9.2. Entorno Interno:
9.2.1. Debilidades:
La empresa debe tomar en cuenta cules son sus puntos dbiles para
considerarlos y tomar medidas correctivas al respecto. Todo ello
considerando atributos del producto, beneficios que ofrece, precio,
calidad en comparacin con la competencia.
9.2.2. Fortalezas
Aspectos en los cuales la empresa se encuentra bien posicionada, pero los
no debe dejar olvidados ya que se tiene que seguir trabajando en ellos
para que no lleguen a convertirse en debilidades.

21

CAPITULO II
1. LA EMPRESA
La empresa se puede definir como una unidad econmica de produccin,
caracterstica de la economa de mercado, en la cual, combinando los factores
capital (herramientas, mquinas entre otros) y trabajo, se realizan actividades de
produccin, distribucin o realizacin de servicios, organizados adecuadamente con
objeto de obtener, con riesgo, un beneficio o renta.
Actualmente se ha complementado su objeto nico de obtener beneficios, por el de
alcanzar unos determinados objetivos globales:
o Econmicos: obtener beneficios.
o Tcnicos: producir bienes necesarios a la sociedad y su entorno.
o Humanos: satisfacer a los trabajadores a travs de retribuciones adecuadas,
trato correcto, e integrar a los mismos en la empresa.
o Sociales: atender a las necesidades de la sociedad a travs de los impuestos.
De forma general, las principales caractersticas que definen a toda empresa son:

La empresa es un conjunto de factores de produccin entendiendo como

tales los elementos necesarios para producir (bienes naturales o
semielaborados, factor trabajo, energa, maquinaria y otros bienes de
capital), factores mercadotcnicos, pues los productos no se venden por
s mismos, y factores financieros, pues para coordinar estos factores es
preciso efectuar inversiones y stas han de ser financiadas de algn
modo.

Toda empresa tiene fines, u objetivos, que constituyen la propia razn de

su existencia. Tradicionalmente, en el sistema de economa de mercado
estos fines se han asociado a la maximizacin del beneficio. En la
actualidad, el abanico de objetivos que se maneja es ms amplio, aunque,
si se ha de sealar un objetivo central, sera el de la maximizacin del
valor de la empresa.

Los distintos factores que integran la empresa se encuentran coordinados

para alcanzar sus fines. Sin esa coordinacin la empresa no existira; se
22

tratara de un mero grupo de elementos sin conexin entre s y, por tanto,

incapaces de alcanzar objetivo alguno. Esa coordinacin hacia un fin la
realiza otro factor empresarial que es la direccin de la empresa. El factor
directivo planifica la consecucin de los objetivos, organiza los factores,
se encarga de que las decisiones se ejecuten y controla las posibles
desviaciones entre los resultados obtenidos y los deseados. En definitiva,
este factor se encarga de unir los esfuerzos para conseguir los objetivos
globales del sistema empresarial.

La empresa es un sistema. Un sistema es un conjunto de elementos, o

subsistemas, interrelacionados entre s, y con el sistema global, que trata
de alcanzar ciertos objetivos. Por consiguiente, de lo reseado
anteriormente se deduce la evidencia de que la empresa es un sistema.

2. CLASIFICACIN EMPRESARIAL
2.1. Clases de empresa
Existen ciertos principios, o leyes, que son aplicables a todas las empresas.
Junto a ellos, existen peculiaridades para cada clase de empresa e, incluso,
segn cada empresa, la situacin en que se encuentre y la contingencia que se le
presente. La variedad de empresas es ingente, como tambin lo son las
clasificaciones que se podran apuntar. Pero las principales son las siguientes:

Segn su tamao.

Segn quien tenga su propiedad.

Segn su forma jurdica.

Segn su actividad.

Segn el mbito de su actividad.

En cuanto al tamao de la empresa, se distingue entre empresas pequeas,

medianas, y grandes, sin que exista acuerdo sobre el criterio para la medicin
del tamao (volumen de activos, volumen de ventas, tamao del capital propio,
nmero de trabajadores, entre otros) ni sobre las dimensiones que han de tener
las empresas para pertenecer a una u otra clase. En este sentido, sin embargo,
cabe destacar un tipo de empresa que va resultando cada vez ms frecuente, la
pequea y mediana empresa (PYME), que segn la definicin de la Unin
23

Europea, es aquella que no tiene ms de 500 trabajadores, ni unos activos fijos

netos superiores a 75 millones de Euros, ni ms de una tercera parte de su
capital en manos de una empresa mayor.
En relacin a quien tiene la propiedad de la empresa, se distingue entre
empresas privadas (en las que el capital es propiedad de particulares), empresas
pblicas (cuyo capital es propiedad del Estado o de cualquier organismo
pblico), empresas mixtas (cuyo capital pertenece en parte a entidades pblicas
y en parte a particulares).
Segn su forma jurdica, se diferencia entre la empresa regida por un
empresario individual, que es una persona fsica, y la empresa social, que es
una persona jurdica o social. En derecho empresarial, se distingue, aunque
dependiendo del pas: Sociedad Unipersonal, Sociedad Annima, Sociedad de
Responsabilidad Limitada, Sociedad Comanditaria, Sociedad Colectiva, y
Sociedad Cooperativa.
Segn su actividad, y tal como se ver, las empresas pueden clasificarse por
sectores econmicos: primario, secundario o industrial, y terciario o de
servicios. Dentro de cada uno de ellos, pueden establecerse distintas
clasificaciones, dependiendo del nivel de desagregacin que se utilice (agrario,
pesquero, minero, siderometalrgico, transporte, bancario, turstico, entre
otros).
Segn el mbito de su actividad, se distingue entre empresas locales,
provinciales, regionales, nacionales, y multinacionales.
2.2. Legislacin (mbito legislativo)
Toda empresa ha de tener una forma declarada de constitucin, tanto por
razones de eficiencia operativa en el cumplimiento de sus propsitos, como por
razones legales, fiscales y de inters pblicos.
En este sentido, las empresas tambin se pueden clasificar atendiendo a su
aspecto jurdico. Aspecto este especialmente relevante ya que es de obligado
cumplimiento para constituirse como una forma u otra de empresa; con sus
consiguientes condicionantes.
La titularidad de una empresa corresponder a una persona fsica si se trata de
empresa individual y a una persona jurdica si adopta cualquiera de las
24

siguientes

formas

sociales:

colectivas,

comanditarias,

annimas,

de

responsabilidad limitada, cooperativas y annimas laborales.

a) Empresa individual
El empresario es la persona fsica que ejercita en nombre propio, por s o
por medio de representante, una actividad constitutiva de empresa.
El comerciante individual responde de sus deudas ilimitadamente con
todos sus bienes presentes y futuros.
b) Empresa social
Las sociedad mercantiles son entidades jurdicas que facilitan el reparto
entre diversas personas del capital, el riesgo y la actividad necesaria que
sustituyan ventajosamente a los comerciantes individuales.
La sociedad mercantil no es solamente un contrato; tiene carcter
institucional. Una vez constituida la compaa mercantil, tendr
personalidad jurdica en todos sus actos y contratos. Las consecuencias
que trae la personalidad jurdica para la sociedad son:

Le confiere la condicin de sujeto de derecho, con plena

capacidad jurdica.

Le atribuye autonoma patrimonial.

Supone separacin de responsabilidades entre la sociedad y los

socios; cada socio responde con el capital aportado o
comprometido.

La sociedad tiene nombre propio y exclusivo, un domicilio y una

nacionalidad.

La sociedad, tanto en el orden interno como en el externo, acta

por medio de sus rganos.

Toda sociedad mercantil, antes de dar principio a sus operaciones, deber

hacer constar su constitucin, pactos y condiciones en escritura pblica,
que se presentar para su inscripcin en el Registro Mercantil,
correspondiente al lugar del domicilio de la Sociedad. Ambas
formalidades, escritura e inscripcin son igualmente exigidas para
cualquier ulterior modificacin del contrato originario.
25

2.3. Tipos de empresas

Se pueden realizar mltiples clasificaciones de las empresas segn la
caracterstica que se escoja, ya que su estructura es muy compleja y permite
desglosar la en una gran variedad de trminos. En primer lugar, se realizar una
clasificacin segn las unidades de explotacin y el nmero de sociedades. Si la
empresa fabrica una sola lnea de productos anlogos que se afirmar que, tiene
una nica explotacin. La clasificacin segn el nmero de sociedades se basa
en el trmino jurdico de sociedad, es decir, la identidad legal y nica de una
sociedad.
A continuacin se detallan cada uno de los tipos de empresas del cuadro
anterior:
1) Empresa simple: una explotacin mono producto que realiza sus
actividades en una sola planta o factora.
2) Empresa simple multiplanta: una explotacin mono producto que se
realiza en varias plantas en distinta ubicacin.
3) Empresa simple multiproducto: agrupan varas explotaciones o
negocios anlogos o de carcter similar con mono producto o productos
anlogos reunidos en una sola planta de fabricacin.
4) Empresa compuesta simple: comprenden varias explotaciones
anlogas de productos similares situadas en varias plantas de
explotacin.
5) Empresa diversificada simple: es la empresa que tiene varias
explotaciones de naturaleza tcnica diferente Y productos diferentes que
se desarrollan en una misma planta de fabricacin.
6) Empresa diversificada multiplanta: es la empresa que tiene un
conjunto de explotaciones y productos diferentes desarrollados en
plantas independientes pero que constituyen una sola sociedad
mercantil.
7) Grupo simple: comprende una sola explotacin que se lleva a cabo con
varias sociedades mercantiles generalmente controladas por una
empresa matriz.

26

8) Grupo relacionado: est formado por varias sociedades mercantiles

situadas en varias plantas que producen y explotan productos y
tecnologa anlogos.
9) Grupo conglomerado: comprende varios negocios y productos
diferentes que se desarrollan en varias plantas y controlados por
sociedades diferentes.

CONCLUSIONES
Para que una empresa alcance sus objetivos y su grupo de empleados desarrolle el
trabajo de la forma ms eficiente se ha creado lo que hoy conocemos como
administracin de empresas. Gracias a ella nuestro negocio tendr la capacidad
necesaria para poder alcanzar todas aquellas metas que se proponga.
Para lograr estos fines contamos con las figuras especializadas en esta tarea, como lo
son los perfiles de los gerentes y directores, o administradores de la propia empresa.
Desde los comienzos de la humanidad que el hombre se ha acostumbrado a Vivir en
Sociedad, aprendiendo que por s solo no poda obtener los mismos Recursos y Bienes
que si se una a otros individuos, dando lugar a la formacin de Grupos de Trabajo que a
su vez formaban parte de otros ms numersosos, como fueron las Sociedades
Primitivas, siendo la vida en comunidad una de las formas de poder relacionarnos con el
medio y obtener beneficios y cuidados.
En el mundo actual, esto est conformado por las Empresas y Compaas, que tienen
una organizacin en particular que permite definir distintas reas de Trabajo en las que
se dividen las tareas de acuerdo a Especializaciones, teniendo los distintos empleados
un rol en particular dependiendo no solo de su Formacin Profesional, sino tambin de
su eficiencia para lo cual han sido contratados.
Una de estas reas est justamente ligada a la Administracin de Empresas, siendo
bsicamente la organizacin de los recursos disponibles en pos de lograr el Mayor
Rendimiento posible ante el planteo de un Objetivo Particular como tambin de actuar
27

como una especie de Organismo de Control hacia todos los sectores o reas que estn
funcionando dentro de una compaa.

BIBLIOGRAFA
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AGUER HORTAL, Mario; PREZ GOROSTEGUI, Eduardo; MARTNEZ
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Ramn Areces.
AGUER HORTAL, Mario (2005): La era de las organizaciones virtuales. Madrid:
Ediciones Pirmide.
ALHAMA BELAMARIC, Rafael; ALONSO ARRASTRA, Francisco; MARTNEZ

28

NEZ, Tania; FERNNDEZ LUZA, Ren; VELSQUEZ CABRERA, Loyda

(2004): Nuevas Formas Organizativas. Cuba: Instituto de Estudios e
Investigaciones del Trabajo del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social.
LVAREZ, Jos Lus; AMAT, Joan Maria; AMAT, Oriol; BARQUERO, Jos Daniel;
BUENO, Eduardo; CUATRECASES, Llus; DAZ, Adenso; GMEZ-MEJA,
Lus R.; LARRAZA, Martn; MARTNEZ, Mara Jess; MASSONS, Joan; NAVARRO;
Francisco; NUENO, Pedro; ORTEGA, Enrique; DE PABLO, Isidro; TRIGO,
Joaqun; TUGORES, Juan (2003): Lo que se aprende en los mejores MBA.
Barcelona: Ediciones Gestin 2000.
CARROGGIO: Nueva Eciclopedia Universal. Barcelona: Carroggio, S.A. de Ediciones.
ANEXOS

Departamentacin por funciones.

Departamentacin por territorios.

29

Departamentacin por productos.

Departamentacin por procesos.

30