Professional Documents
Culture Documents
de los
las sociedades
pases a
que
son las
que exigen
ciertas empresas
a los
regulen
las
del
planeta,
esto
quiere
decir
que
las
se desarrolla la
responsabilidad social
DEDICATORIA
A nuestros seres queridos, compaeros
incansables en la concrecin de nuestros altos
ideales, a los docentes de nuestras facultades por
la formacin que nos estn brindando a lo largo
de nuestra formacin profesional.
AGRADECIMIENTO
Este trabajo es el resultado del esfuerzo conjunto de todos los que
formamos el grupo de trabajo. Por esto agradecemos, a nuestro
querido profesor quien a lo largo de este tiempo nos viene inculcando
sus sabias enseanzas, capacidades y conocimientos en el desarrollo
del curso Administracin superior llenando todas nuestras expectativas.
A nuestros padres quienes a lo largo de toda nuestras vidas han
apoyado y motivado nuestra formacin acadmica, creyeron en
nosotros en todo momento y no dudaron de nuestras habilidades y
finalmente un eterno agradecimiento a esta prestigiosa universidad la
cual abri abre sus puertas a jvenes como nosotros, preparndonos
para un futuro competitivo y formndonos como personas de bien.
1) La Teora de la Pirmide
La teora de la pirmide fue desarrollada por Carroll (1991) plantea
cuatro clases de responsabilidades sociales de las empresas, vistas
como una pirmide. Hay responsabilidades que se encuentran en el
fondo de la pirmide y que son, por tanto, la base sobre la que se
de
Responsabilidades Econmicas
Constituyen la base de la pirmide y son entendidas como la
produccin de bienes y servicios que los consumidores
necesitan y desean. Como compensacin por la entrega de
estos bienes y servicios, la empresa debe obtener una ganancia
aceptable en el proceso.
Responsabilidades Legales
Tienen que ver con el cumplimiento de la ley y de las
regulaciones estatales, as como con las reglas bsicas segn
las cuales deben operar los negocios.
Responsabilidades ticas
Se refieren a la obligacin de hacer lo correcto, justo y
razonable, as como de evitar o minimizar el dao a los grupos
con los que se relaciona la empresa. Estas responsabilidades
implican respetar aquellas actividades y prcticas que la
sociedad espera, as como evitar las que sus miembros
rechazan, aun cuando stas no se encuentren prohibidas por la
ley.
Responsabilidades Filantrpicas
Comprenden aquellas acciones corporativas que responden a
las expectativas sociales sobre la buena ciudadana corporativa.
Estas acciones incluyen el involucramiento activo de las
empresas en actividades o programas que promueven el
bienestar social y mejoren la calidad de vida de la poblacin. La
diferencia entre las responsabilidades ticas y filantrpicas est
en que las primeras surgen porque la empresa quiere cumplir
2)
DIFERENCIA ENTRE
FILANTROPIA
RESPONSABILIDAD
SOCIAL
1)
El accionista/inversionista,
Los colaboradores y sus familias,
Los clientes,
Los proveedores,
El gobierno,
La comunidad y
El medio ambiente.
ACCIONISTA/INVERSIONISTA
b)
Capacitacin
y
Desarrollo
Profesional.
Capacitacin es la adquisicin de conocimientos,
principalmente de carcter tcnico, cientfico y
administrativo. Consiste en una actividad planeada y
basada en las necesidades reales de una empresa y
orientada hacia un cambio en los conocimientos del
colaborador. Es la preparacin terica que se les da al
personal (nivel administrativo) con el objeto de que
cuente con los conocimientos adecuados para cubrir el
puesto con toda la eficiencia.
Empowerment.
Es
una
estrategia
para
administrar la empresa, donde se integran todos los
recursos de la misma haciendo uso de una
comunicacin efectiva y eficiente para lograr los
objetivos de la organizacin. Los miembros, equipos de
trabajo y la organizacin en general, tendrn completo
acceso y uso de informacin crtica, poseern la
tecnologa, habilidades, responsabilidad, y autoridad
para utilizar la informacin y llevar a cabo el negocio de
la organizacin
c)
CLIENTES/CONSUMIDORES
Mejora la calidad.
Clientes satisfechos.
Mejora la imagen.
Genera lealtad.
Aumenta la demanda por el producto.
Reduce riesgos de mercado.
Incrementa la rentabilidad.
Promueve cuidado del medio ambiente.
Desarrolla nuevos productos.
Educa al cliente.
Exige mejoras en la competencia.
d)
Productos de calidad.
Confianza/Good Will.
Mayor satisfaccin.
Mayor informacin para la decisin de compra.
PROVEEDORES
Beneficios de
proveedores
la
implementacin
para
los
e)
Reduccin de burocracia.
Apertura de oportunidades de trabajo social.
Red de contactos.
Mejora de la comunicacin.
f)
COMUNIDAD
Sostenibilidad.
Mejora de la calidad de vida.
Oportunidades de desarrollo econmico.
Mayor comunicacin.
Armona con el sector empresarial.
g)
MEDIO AMBIENTE
2.3.
2.4.
Cmo funcionan?
Al rellenar el cuestionario de Indicadores ETHOS-PER
2021, las empresas pueden enviar sus respuestas a
travs del sistema.
Luego, las respuestas se transforman en las
puntuaciones y las calificaciones que se muestran en un
informe de diagnstico que permite a cada empresa
compararse entre ellas, utilizando tablas y grficos; as
como el grupo de benchmarking (las diez empresas con
las mejores notas) y la media del grupo de empresas
que respondieron dentro del mismo perodo.
ALICORP
Esta empresa reafirma su compromiso con sus
trabajadores, la comunidad y el medio ambiente. Sus
resultados son prueba irrefutable de ello, quedando
demostrado que el personal de ALICORP es una gran
familia que sirve de apoyo a quien la necesita, dentro y
fuera de la organizacin.
ALICORP desarrolla responsabilidad social a favor de
los trabajadores y la sociedad tenemos ejemplos tales
como:
APORTE A LA SOCIEDAD
El ao pasado ( 2006 ) ALICORP ha lanzado junto a
Caritas del Callao su programa de nutricin comunitaria
llamado Recuperar, a travs del cual se evaluar a
1,000 nios de las zonas de Carmen de la Legua,
INFANCIA:
Pgina destinada a la difusin e intercambio de
informacin sobre la situacin de la infancia en el Per,
especialmente de la niez temprana, promoviendo la
CONCLUSIONES