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Universidad Nacional de
Ingeniera
Facultad de Ingeniera Industrial y de Sistemas
METODOLOGA: PORTER
Zayo
Examen FINAL
Julio 2016
Lima - Per
ndice
1. Informacin General.......................................................................3
1.1. Zayo Group..................................................................................3
1.2. Productos.....................................................................................4
1.3. Evolucin en los aos..................................................................5
2. Misin del Negocio..........................................................................6
2.1. Definicin del marco temporal.....................................................6
2.2. Alcance y competencias nicas del negocio................................6
2.2.1. Alcance de productos................................................................6
2.2.2. Alcance de mercado.................................................................7
2.2.3. Alcance geogrfico....................................................................8
2.2.4. Competencias nicas................................................................9
2.3. Determinacin de los segmentos producto-mercado................10
2.4. Desafos a partir de los cambios en la misin............................11
2.5. Declaracin de la misin............................................................11
3. Anlisis competitivo de la industria: Modelo de cinco fuerzas de
Porter..................................................................................................12
3.1. Barreras de entrada...................................................................12
3.2. Barreras de salida......................................................................14
3.3. Rivalidad entre competidores....................................................15
3.4. Poder de negociacin de los compradores.................................16
3.5. Poder de negociacin de los proveedores..................................17
3.6. Amenaza de sustitutos..............................................................18
3.7. Resultado de anlisis.................................................................19
4. Enfoque de la cadena de valor.....................................................20
4.1. Identificacin de competidores relevantes................................20
1
1.Informacin General
1.1. Zayo Group
Zayo
proporciona
Group
servicios
de infraestructura de
comunicaciones,
incluida la fibra y la
conectividad de ancho
de banda, colocacin y servicios en la nube para las empresas ms
importantes del mundo. Los clientes incluyen proveedores de
servicios inalmbricos y de lnea fija, medios de comunicacin y las
empresas de contenidos y finanzas, salud y otras grandes empresas.
Red de 112.000 millas en Amrica del Norte y Europa, incluye
conectividad metropolitana extensa a miles de edificios y centros de
datos. Adems de la fibra oscura de alta capacidad, longitud de onda,
Ethernet y otras soluciones de conectividad, Zayo ofrece servicios de
colocacin y de la nube en sus centros de datos independientes. Zayo
proporciona a los clientes soluciones personalizadas, flexibles y de
autoservicio a travs de Tranzact, una plataforma en lnea innovadora
para la gestin y compra de ancho de banda y servicios.
Desde inicios en el ao 2007, Zayo se ha convertido en el proveedor
de servicios de infraestructura de comunicaciones lder a nivel
mundial, con las tarjetas de llamadas, tales como conectividad de alto
rendimiento, colocacin segura y servicios en la nube flexibles.
1.2. Productos
Una Red Global de Crecimiento
3
contenido
proveedores
de
Internet
proveedores
de
2007: Fundacin
Fundada en 2007 en Colorado por Dan Caruso y John Scarano.
2008: Primeras Adquisiciones
En 2008, la compaa adquiri Memphis Networx, VoicePipe,
Onvoy Inc, PPL Telcom e Indiana fibra Works.
2010 , 2011: Adquisiciones
En 2010, la compaa adquiri AGL Networks, American Fiber
Systems. En 2011, Zayo adquiri MarquisNet data center
2.2.1.
Alcance de productos
recientemente
adquiri
una
empresa
proveedora
de
2.2.2.
Alcance de mercado
2.2.3.
Alcance geogrfico
2.2.4.
Competencias nicas
10
tecnolgica propia.
Competidores: Otras empresas que brindan el producto de
Infraestructura Cloud.
Consumidores: Empresas que requieren el servicio o productos
de Infraestructura Cloud.
Proveedores: Proveedores de Software para la creacin de data
centers, conocimiento de optimizacin y gestin de recursos.
posible amenaza.
Necesidades de capital: entrar a este sector es altamente
caro, ya que requiere gran infraestructura tecnolgica para
brindar el rendimiento esperado de la solucin.
12
si es accesible.
Acceso a materias
componentes
los
primas:
recursos
se
encuentran
proveedores.
Proteccin gubernamental:
en
este
sector
en
diversos
no
existe
13
este
sector
es
alta,
ya
que
se
desarrolla
algunas
de
afectacin emocional.
Restricciones de gobierno: como ya se indic, en este sector
no existen restricciones del gobierno, ni para entrada ni para
salida.
Implicaciones
sociales:
Se considera
neutral porque el
14
ya
que
infraestructura
las
cloud
empresas
y
es
estn
necesario
optando
por
los
por
la
avances
tecnolgicos.
Costes Fijos o Almacenaje: en este sector son muy altos de
mantener.
Tipo de Producto: es un producto de especialidad por la
tecnologa y la infraestructura.
Manera de Incrementar la Capacidad: Se realiza a travs de
incrementos
grandes,
pues
se
tienen
que
crear
locales
adaptacin.
Diversidad de Competidores: Existen mucha diversidad,
15
Nmero
de
Compradores
Importantes:
Existen
gran
clientes.
Posibilidad de Integracin hacia atrs del Comprador: es
alta, ser es posible que los clientes integren y desarrollen su
clientes.
Contribucin a la calidad del Producto del Comprador: es
considerable ya que cada uno aporta una mejora al producto
16
los
suministros
importantes
que
son
productos
ya
comparables.
Diferencia o
costes
de
cambio
de
los
productos
servicio.
Importancia del sector para el grupo de proveedores: la
importancia del sector para los proveedores es neutral, ya que
los proveedores van ms all del negocio del sector pero es
importante.
En resumen, tendremos:
17
Disponibilidad
de
sustitutos
prximos:
Disponibilidad
del sector.
Ratio Precio / Valor del sustituto: Son de valor alto para el
precio que cuestan. Ya que se necesitara es ms costosa.
18
Marca Reconocida
Tecnologa Propia
Desarrollo del sector
Costo de Cambio Alto
Gran Rentabilidad del Producto para el Comprador
Costo de Salida
Lealtad con los Clientes
Costos grandes de activos del sector
Personal calificado
19
21
Infraestructura Gerencial
Finanzas
Gestin de Recursos Humanos
Tecnologa
Adquisiciones
Fabricacin
Comercializacin y Ventas
Infraestructura Gerencial:
Ejecutivos:
DAN CARUSO, PRESIDENTE Y CEO
Dan Caruso es Presidente y CEO de
Zayo Group. Como un inversor ngel,
Dan ayud a fundar Envysion donde se
desempe
como
presidente
desde
una
licenciatura
en
22
Group
experiencia
tiene
en la
comunicaciones.
19
aos
tecnologa
En
Zayo
de
y las
Group,
servicios
IP,
SONET
de
infraestructura
de
los
Zayo,
servicios
y
de
proporcionando
innovadoras
Friedman
es
el
vicepresidente ejecutivo de
Zayo Colocacin y Cloud
Infraestructura y trae 16
aos de experiencia en la
gestin de productos, las
finanzas y la gestin de las
operaciones
en
las
23
4.3.1.
24
25
26
27
4.3.2.
Service
Analicemos cada uno de los factores frente a Sungard Availability
Services :
Zayo
Sungard
Availability
Services
son
empresas
muy
28
29
Tambin
que
la
mayora
de
productos
son
estandarizados.
30
31
Resumen
de
comparacin
frente
Peak10
Peak10 es una empresa norteamericana que desarrolla
productos y ofrece servicios de infraestructura en Cloud.
Slo brinda servicios en Estados Unidos, no se ha
internalizado an. El resumen de sus factores es:
4.4.2.
Resumen
de
comparacin
frente
inversin
de comprar
buenas
empresas
32
Infraestructura Establecida
33
5.Formulacin de la estrategia
5.1. Posicionamiento del negocio en la matriz de
atractivo de la industria
Resumiendo todos los puntos revisados:
Atractivo de la industria
elaboracin.
Tambin las instalaciones y las conexiones hacen posible salir de
este sector tan fcilmente
La
estrategia
genrica
Adquirir
productos personalizados
explotar la integridad de
la gama de sus productos
la infraestructura ya existente.
34
todo
el
anlisis
previo
podemos
enunciar
los
5.2.1.
35
36
37
5.2.2.
38
5.2.3.
39
5.2.4.
40
5.3.
3. Desarrollar una estructura y un modelo de gestin ms integrado de los distintos procesos que maneja
Ampliar la infraestructura y mejorar servicios
Desarrollar el productoi para que sea ms integrados con lso componentes propiso
4. Innovar productos con un factor diferenciador para la demanda de personas y pequeas empresas
Adquirir productos para la demana de Pequeas Empresas
Adquirir productos para la demana de Familias por el enfoque del internet de las cosas
6. Realizar un proyecto de pricing ajustable con la granularidad de los servicios que se brinda
Gestioanr el precio ajustable al servicio
Medir el aprovechamiento de las instalaciones distinguiendo por la capacidad
7. Impulsar ventas de la Infraestructura Hbrida y los componentes que brinda la empresa como otras unid
de negocio
Impulsar y getionar el producto de Infraestructura Hbrida Cloud
Impulsar las ventas de componentes del producto para generar mejor fiabilidad con el cliente
5.3.1.
5.3.2.
5.3.3.
Conclusiones
Del trabajo realizado, se puede concluir:
-
Referencias
[1]. http://www.zayo.com/services/cloud-infrastructure/
[2]. http://cloudtweaks.com/2015/08/cloud-enabled-managedhosting-5-things-a-cloud-provider-should-offer/
[3]. https://www.gartner.com/doc/reprints?id=12K50B8G&ct=150729&st=sb
[4]. http://cloudtweaks.com/2016/05/iaas-cloud-enabled-managedhosting-provider/
[5]. http://cloudtweaks.com/2015/06/the-cloud-is-not-enough-whybusinesses-need-hybrid-solutions/
[6]. http://www.crn.com/slide-shows/cloud/300077731/heres-whomade-gartners-2015-cloud-enabled-managed-hosting-magicquadrant.htm?itc=refresh
[7]. https://www.youtube.com/watch?v=TkA1Hs079Gk
[8]. https://www.linkedin.com/pulse/zayo-introduces-cloudinfrastructure-services-diane-ratel-pittman?
redirectFromSplash=true
[9]. http://www.zayo.com/news/zayo-enhances-hybrid-cloudsolutions-with-vmware-delivery-platform-2/
[10].
http://www.zayo.com/solutions/global-network/