Resumen sobre el libro

Fish

Este libro relata de una forma inventada la vida de un grupo de empleados que forman
parte de una empresa llamada First Guarantee Financial, en la que eran considerados
un vertedero toxico debido a una serie de acciones negativas que daban en ese entorno
comnmente conocido como la tercera planta.
La trama de este libro nos presenta a Mary Jane Ramrez una ejecutiva que en los
ltimos aos haba trabajado en el sur de california, que por razones mejores
perspectivas laborales de su esposo Dan, se trasladan a Seattle en donde comienza esta
historia; Mary Jane considerada una buena jefa, con una excelente tica de trabajo,
apreciada y respetada por sus subalternos, que adems dedicaba tiempo a escuchar los
problemas de sus subalternos, era considerada adems como un sello de ptima calidad.
Mary Jane es transferida a la tercera planta y pronto se da cuenta de que todo lo que se
comenta en la empresa sobre la tercera planta hace honor a su reputacin, de una forma
muy particularmente elocuente, los empleados llegan tarde, no cumplen con su trabajo,
no atienden los telfonos consideran aburrido su trabajo, escondan expedientes por
error cuando le exigan demasiado trabajo, entre otras cosas; pronto esta nueva jefa
recibe una llamada de su jefe Bill quien despus de una reunin con su jefe inmediato,
decide reunirse con Mary Jane, para hablar sobre el vertedero de energa toxica y es
all cuando se da cuenta de que debe hacer algo.
Un da y mientras dedicaba tiempo de su almuerzo, paso por un mercado de pescado
mundialmente famoso, conocido como Pike Place famoso por su la algaraba y el
ambiente en que los empleados realizaban sus labores, as como la forma de atender a
sus clientes es all donde conoce a uno de los empleados que pronto le ayudara con el
problema que tiene dndole una receta que Mary Jane decide implementar con sus
empleados comenzando por ella misma.
La filosofa que implemento Mary Jane, bsicamente se resume de la siguiente manera:
Escoge tu actitud: se resume bsicamente en que cada persona no importa el lugar de
trabajo puede elegir la actitud con la que llevara a cabo el mismo, no importa si le gusta
o no simplemente tenemos la capacidad de elegir hacer las cosas con la actitud correcta.

Juega: una vez que deciden que actitud tendrn cada dia los empleados de esa
pescadera hacan todo de tal manera que pareciera un juego, lanzaban los mariscos por
el aire lo que causaba que se mantuvieran con una buena energa que
Algrales el Da: esta etapa en particular refiere a que los empleados de esta pescadera
no solamente se divertan, si no que involucraban a sus clientes hacindoles parte de la
alegra, estimulndoles a fomentar la energa y la buena voluntad.
Estar presentes: en esta etapa del proceso los pescaderos, estn totalmente presentes,
esto bsicamente significa que cada empleado puede estar atento a lo que le sucede a
cada uno de sus compaeros y sus clientes.
Fue as como bajo esta filosofa Mary Jane Ramrez logro cambiar el vertedero de
energa toxica.