Basados en un estudio de 150 acciones estratgicas desarrolladas a lo
largo de 100 aos en unas 30 industrias, los autores plantean una visin sumamente innovadora en relacin con la estrategia de negocios: se trata de ganar, pero no a travs del modelo clsico que consiste en doblegar y vencer a la competencia, sino equiparndola a algo intrascendente. Los autores W. Chan Kim y Ren Mauborgne, concluyen como resultado de la investigacin la existencia de dos tipos de estrategias: 1. Ocano Rojo: Es un lugar donde existe mucha competencia y para llegar al xito ay que vencer a la competencia. 2. Ocano Azul: Es crear un espacio sin competencia donde ay que crear y capturar una nueva demanda tambin se puede entender como una herramienta conceptual que permite la solucin de problemas gerenciales. Podremos observar en el siguiente cuadro cual es la diferencia de estrategia de cada ocano.
En la actualidad unos de los ejemplos ms concretos de la creacin de
ocanos azules es: El Circo del Sol Cirque du Soleil. Es una compaa canadiense creada por Guy Lalibert (un acordeonista y tragafuegos) y Daniel Gauthier en el ao 1984 en Quebec, Canad. Hoy cuenta con ms de 4000 empleados (1000 artistas) de ms de cuarenta nacionalidades y genera ms de $ 850, 000,000 de ventas anuales. Este circo triunfo porque reconoci que, para tener xito para el futuro las compaas tendran que dejar de competir entre s. Porque la nica manera de vencer, a la competencia es dejar de tratar de vencerla. Ellos se dieron cuenta que el circo era un espectculo exclusivamente para nios y no era atractivo para adultos y tambin los costos en el sostenimiento de los animales eran muy altos, por lo que decidieron reunir todas estas fallas del mercado y crear un show dentro de la misma carpa del circo que fuera llamativo para toda clase del pblico como gimnastas, msicos, malabares, magia, espectculos en agua, otro tipo de comediantes, etc. En otras palabras crearon un valor agregado para el comprador y la compaa. Este mecanismo de crear un valor agregado los autores lo denomina como la innovacin de la creacin del ocano azul. Es decir se busca en innovar en el producto o servicio que se ofrece que a su vez disminuye sus costos para la compaa y aumente el beneficio. Para esto los autores proponen el esquema de las cuatro acciones para crear una nueva curva de valor este esquema se ilustra e la siguiente manera.
Cmo se consiguen los ocanos azules?
Las compaas deben de seguir una serie de 4 pasos para la creacin de la necesariamente implica que deban seguir estos pasos en orden. Pero para formular toda la estrategia del ocano azul es menester tenerlos en cuenta, pues dan una visin global del comportamiento de la compaa en el nuevo mercado. Los autores nos hablan de 6 vas para crear Ocanos Azules: 1. Explorar Industrias Alternativas: Explorar que otras industrias pueden afectar la nuestra. 2. Explorar Grupos Estratgicos de Cada Sector: Explorar otras compaas de la misma industria que aplique estrategias similares. 3. Explorar Cadenas de Compradores: Explora a todos los compradores que participan directa e indirectamente en la decisin de compra. 4. Explorar Ofertas Complementarias de Productos y Servicios: Automatizar todo tipo de proceso que sea lo ms econmico posible para mejora los productos y el servicio. 5. Explorar el Atractivo Funcional o Emocional para los Compradores: Explorar como poderle vender nuestros productos a los clientes. 6. Explorar la dimensin del tiempo: Es lo que conocemos nosotros como tendencias. Estos autores piensan tambin en los No Clientes, por la cual es algo que no se hace, porque nosotros pensamos normalmente en los clientes que nos pueden comprar. Existen 3 niveles de no clientes: 1- Nivel Prximos Ex Clientes: Son los Clientes que estn al borde del mercado, que en cualquier momento van a dejarnos de comprarnos. 2- Nivel Clientes que se Resan: Son los clientes que conscientemente no quieren comprarnos por alguna razn. 3- Nivel Clientes Inexplorados: Son los no clientes que estn en un mercado alejado y no tienen conciencia que existimos. Finalmente estos autores nos hablan en tener una secuencia estratgica correcta y nos habla de 4 puntos principales que son:
1. Utilidad del Comprador: Crear una propuesta de valor no complicada que
sea fcil de entender para los clientes. 2. Precio: Poner un precio para captar la atencin de la mayor parte del mercado. 3. Costo: Asegurar la rentabilidad de la compaa. 4. Adaptacin: Acer entender a todos que saldrn beneficiados. De una vez se han tomado en cuenta todas las condiciones necesarias para crear una estrategia del ocano azul. Lo ltimo es seguir 2 pasos para su implementacin que son: 1. Incorporar la ejecucin de la estrategia: Es solo cuando todos los miembros de la organizacin se solidarizan alrededor de una estrategia para bien o para mal que una compaa se destaca como ejecutora contundente. Este pequeo grafico explica cmo est conformada la estrategia.
2. Vencer las Barreras Organizacionales: Es claro que toda estrategia trae
consigo el reto de la ejecucin, es usual que las compaas he igual que las
personas, tengan dificultades a la hora de traducir el pensamiento en
accin. Este desafo es duro he implica superar 4 barreras que tenemos a continuacin en la imagen dada.
Como conclusin entendemos que la informacin suministrada en este
resumen sea de utilidad a la hora de enfrentarse al mercado y sobre todo tener en
cuenta que la competencia siempre estar presente y continuara haciendo un factor crtico de la realidad del mercado. Lo que se pretende, es que para obtener un alto desempeo las compaas dejen de competir por participacin y empiecen a crear en ocanos azules. Autores del libro: W. Chan Kim y Ren Mauborgne.
Resolución Que Otorga La Licencia Institucional A La Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo para Ofrecer El Servicio Educativo Superior Universitario