INFUSIONES NATURALES FREE LIFE

TITULO: NIVEL DE ACPTACION DE LASINFUSIONES MEDICINALES FREE

LIFE EN EL MERCADO CUSQUEO
1. PLANTEAMINETO DEL PROBLEMA
Los clculos renales, son una de las dolencias mas frecuentes en los riones en el Per,
despus de las infusiones urinarias. Se cree que uno de cada tres personas sufrir en
algn momento clculos renales. La formacin de clculos renales se debe al
desequilibrio entre los diversos componentes de la orina, que provocan su precipitacin y
posterior formacin de piedras clculos o litasis renal.
Los clculos pueden formarse cuando la orina contiene una gran cantidad de ciertas
sustancias. Estas sustancias pueden crear pequeos cristales que se convierten en
clculos que demoran meses en formarse. Entr los tipos de clculos podemos encontrar
clculos de calcio, los clculos de cistina, los clculos de estruvita, clculos de acido rico
y otras sustancias tambin forman clculos, entre ellas medicamentos como Aciclovir,
indinavir y triamtereno.
El principal factor de riesgo para los clculos renales es no tomar suficiente lquido. Los
clculos renales tiene probabilidad de formarse se usted produce menos de un litro de
orina diario.
Desde la dcada de los ochenta la medina natural ha ganado mucho terreno igual que la
alimentacin. La mayora de los usuarios buscan las terapias medicinales alternativas, se
han volcado a ellas, por que se han sentido desengaados con la medina ortodoxa.
El ritmo de la sociedad actual cada dia va deshumanizado, los servicios de salud, hace
referencia a la atencin personal. Eso hace mucha gente, sienta la necesidad de probar y
volver a las fuentes de la medicina, que es otra que la medicina natural tradicional.
FREE LIFE, es un producto nuevo en el mercado de bebidas como un remedio natural.
Esto ha dado origen a estimular al comerciante a la bsqueda de elementos
diferenciadores para que no permita dejar afuera una parte del mercado potencial, el cual
puede ser un mercado meta, conformado por un segmento interesante para la
comercializacin de este producto.
Sustentando en dichas razones, cuando los compradores potenciales buscan productos
que se diferencian en precios bajos, por ejemplo dejando atrs a los competidores de
medicamentos o drogas farmacolgicas.
Lanzamos al mercado una infusin denominado FREE LIFE que es una bebida obtenida
de las hojas secas, partes de las flores o de los frutos de diversas hiervas como son la
cola de caballo, boldo, raz de ua de gato, las hojas secas de achicoria, diente de len, a
las cuales se les vierte agua a punto de hervir para obtener fines.

El producto nace de la necesidad de introducir medicina natural y un tratamiento

ambulatorio con el fin de prever enfermedades que van en aumento y que muchas veces
son provocados por uso de frmacos ya que consumiendo medicamentos o frmacos
podemos contraer enfermedades colaterales que daaran a otros rganos de nuestro
cuerpo.
Con el lanzamiento del producto y consumo habitual de este, se dar a un tratamiento
alternativo basado en la infusin de hojas secas, partes de las flores y diferentes a los
tratamientos habituales para solucionar los problemas de clculos renales o de vescula
como son la litotricia extracorprea con laser, litotricia extracorprea y litotricia percutnea
o el consumos de medicamentos para disminuir su formacin o ayudar a descomponerlo y
eliminar el material que lo esta causando como son el Alopurinol (para los clculos de
acido rico) antibiticos (para los clculos de estruvita)diurticos, soluciones de fosforo,
bicarbonato de sodio diurticos (como tiazida).
2. FORMULACION DE PROBLEMAS
2.1. PROBLEMA GENERAL:
Cul es el nivel de aceptacin de las infusiones medicinales FREE LIFE en el mercado
cusqueo?
2.2. PROBLEMAS ESPECIFICOS:
Cul ser la frecuencia de consumo de las infusiones medicinales FREE LIFE en el
mercado cusqueo?
Cules son los gustos o preferencias en relacin a infusiones medicinales de los
consumidores en el mercado cusqueo?
3. OBJETIVOS
3.1. OBJETIVO GENERAL:
Determinar el nivel de aceptacin de las infusiones medicinales FREE LIFE en el mercado
cusqueo.
3.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS:
Conocer la frecuencia de consumo de las infusiones medicinales FREE LIFE en el
mercado cusqueo.
Conocer los gustos y preferencias en relacin a infusiones medicinales de los
consumidores en el mercado cusqueo.

IDEA DE NEGOCIOS TRABAJO PRACTICO DEL CURSO DE GERENCIA

MARKETING

Nuestro grupo de trabajo al emprender una idea de negocios identificamos las

necesidades de la gente para definir en que rea o rubro ingresaramos para comenzar
con un negocio.
Para lo cual el grupo identifico que el rea de salud tenamos un nicho de mercado, el
cual nos permitir vender productos que preserven la salud de que no dejen secuelas en
el organismo permitiendo que nuestros posibles clientes consuman nuestro producto.

Con la necesidad identificada se propuso una planeacin que permitir tener xito en la
iniciativa emprendida por el grupo de trabaja para lo cual se selecciono a que especialidad
nos dedicaremos y coincidimos que los problemas gastroenterolgicos estn de moda
atacar este nicho de mercado con lo cual se pens en mates medicinales utilizando
diferentes hierbas naturales propias de la localidad con lo cual se prepararon diferentes
mezclas para identificar cual de estas seria la preferida del publico con esto nos permitir
realizar de mejor manera el proceso de produccin.

Es as que mesclamos cola de caballo, pelo de choclo, san sano, cebada y otros a
peticin de sondeo realizado previamente con esto se identifico una de las mezclas para
la preparacin en cantidad y que estas se comercialicen en el mercado.

En este momento ya se realizaron las encuestas previas a ala preparacin del producto
esto se adjunta al trabajo de investigacin.

RESEA HISTORICA

El 05 de enero del ao 2014, un grupo de jvenes emprendedores cusqueos, tuvieron la

gran idea de crear infusiones naturales medicinales; ya que en el mercado no existe tal
producto de su tipo; haciendo conocer ms de los productos andinos y revalorando lo
nuestro. Creando una competencia con sabores innovadores y netos de la regin en
beneficio del pblico consumidor, es as que este sueo se hace realidad, gracias al
compromiso y esfuerzo de este grupo, introducindose al mercado un mircoles 12 de
Febrero del ao 2014.

EL MERCADO
En el mercado referido a infusiones naturales presenta una cantidad de competidores
muy disminuida, no encontramos a muchos de ellos. Siendo as una empresa en
proyeccin a futuro.
No habr mucha rivalidad debido a que la ventaja competitiva que poseemos es un
producto natural e innovador, nico en el mercado local como es la de infusiones
naturales; aprovecharemos nuestro producto creando publicidades subliminales para
llegar eficaz y eficientemente al pblico consumidor y poder posicionarnos en el mercado
con facilidad.

CARACTERISTICAS DEL MERCADO

FREE LIFE se desarrolla en un ambiente con clientes de 25 a mas que desean el
bienestar y cuidado de su salud.
Este producto no tiene clasificacin social ya que se encuentra en el rubro de la medicina
y esta se puede desenvolver en cualquier escenario social.
Por lo tanto el escenario econmico es apto en todo nivel y aceptable por todos.
FREE LIFE se desarrolla en ambientes demogrficos a nivel general o dirigido a todos sin
variacin demogrfica.

NECESIDADES DEL MERCADO

Nace de la necesidad de introducir medicina natural y un tratamiento ambulatorio con el
fin de prever enfermedades que van en aumento y que muchas veces son provocadas por
uso de frmacos ya que consumiendo medicamentos o frmacos podemos contraer
enfermedades colaterales que daaran a otros rganos de nuestro cuerpo.
Elaborado para problemas gastroenterolgicos o a nivel estomacal y cuidado de nuestra
salud.

Estrategia de desarrollo del nuevo producto

Mediante una adquisicin.

Por medio del desarrollo de nuevo producto en el propio departamento de investigacin
de la empresa.
Encontramos un tratamiento ambulatorio a base de medicina natural alternativa a base de
plantas curativas con el fin de evitar frmacos (drogas).
Seleccin de una idea
La generacin de ideas fue hecha por los integrantes del grupo basados en experiencias
pasadas y necesidades del mercado.
As FREE LIFE un producto nuevo desarrollado de forma propia que nace de la idea
de introducir medicina natural y un tratamiento ambulatorio con el fin de proveer
enfermedades que van en aumento y que muchas veces son provocadas por uso de
frmacos

ya

que

consumiendo

medicamentos

frmacos

podemos

contraer

enfermedades colaterales que daaran a otros rganos de nuestro cuerpo.

Desarrollo y prueba de concepto
Este producto se est dirigiendo a nuevos mercados o nuevas reas del mercado a
diferentes personas que estn en un proceso de tratamiento medico o tambin con fines
benficos para mantener un cuerpo sano.
Implementando en una primera fase la combinacin de plantas como cola de caballo,sano
sano y pelo de choclo.
Desarrollo de la estrategia de mercadotecnia
Descripcin del mercado meta
Apuntar a diferentes mercados geogrficos locales o en el extranjero
Utilizar los canales de venta, como Internet, hospitales, centros feriales de venta directa
Apuntar a diferentes grupos de personas, tal vez diferentes grupos de edad, sexo de
diferentes caractersticas demogrficas o que no sean clientes habituales.

La exposicin de la estrategia de mercadologa

El comportamiento de los costos no puede ser comprendido sin examinar

simultneamente los costos de los insumos usados para lograr el elaborado de este
producto.
Realzar las relaciones entre la empresa y los clientes realizando una comunicacin
integrada de confianza y seguridad.
Integrando mercados como hospitales, centro de aforos sociales para poder generar una
fuente de ingreso visual para los clientes.

Las ventas planificadas a largo plazo

Empezar a posicionarnos en el mercado introduciendo de forma paulatina a todos los
lugares como hospitales, aforos sociales, etc.
Usar publicidad, para animar a ms personas dentro de su mercado existentes para elegir
este producto.
Introducir un programa de fidelizacin.
Implementar precios de lanzamiento u otras promociones oferta especiales
Aumentar sus actividades de ventas mediante diversificacin.

Anlisis de negocios
Una adecuada revisin de ventas, costos y proyecciones de las utilidades para el nuevo
producto, con el fin de averiguar si satisfacen los objetivos de la empresa analizando as
factores como la diversificacin en sabores del producto, tambin revisando el diseo del
envase.
Crear una publicidad que cautive al pblico en base al concepto de producto natural e
innovador.
El producto contiene propiedades naturales
El esfuerzo de compra es moderada.
Los precios son moderados.
Forma.- Volumen de ventas, el pago en efectivo, comercial y promocional.

Desarrollo del producto

El producto FREE LIFE es un producto de origen natural elaborado de las hojas secas,
partes de las flores o de los frutos de diversas hierbas a las cuales se les vierte o se los
introduce en agua a punto de hervir para obtener fines medicinales.
Este producto en su primera etapa esta elaborado de plantas como cola de caballo, sano
sano y pelo de choclo siendo as un prototipo inicial para introduccin del mercado
adems se espera que su introduccin sea la mas agradable posible por que contara con
un valor agregado que es el acompaamiento de sabores frutales como manzana, pia,
naranja que har mas agradable el sabor adems que se trata de infusiones naturales
para el tratamiento de la salud.
Mercado de prueba
La prueba del producto en el mercado se realizar

a travs de la preferencia y

satisfaccin del consumidor.

Contar con la calificacin que le den al producto los consumidores. No podemos
comparar nuestro producto con otros, porque no tenemos competidores directos.
Comparar la preferencia de nuestro producto con sus sustitutos.
Este producto contiene propiedades naturales y que esta siendo dirigido a un pblico que
desea el bienestar del cuerpo as que el mercado prueba se dar en hospitales, centros
de aforos sociales, deportistas.
Comercializacin
Dar a conocer nuestro producto al mercado dado que ste producto con las
caractersticas innovadoras que posee caractersticas naturales y medicinales, es un
producto nuevo, ecolgico y alternativo.
Utilizaremos la poltica de sobre valoracin o descreme porque tenemos poca
probabilidad

de ingreso de la competencia, y nuestra estrategia de introduccin al

mercado es de espumacin rpida dado que el precio del producto ser con promocin
intensa por cumplir las siguientes caractersticas:

Producto nuevo.
Mercado dispuesto a pagar por productos alternativos.
Buscamos ser los primeros.

Estrategias del ciclo de vida del producto

Ideas:
-

Empresa de organizacin en infusiones medicinales naturales.

Empresa de Servicios. (hospitales, centros de aforos sociales, deportistas, etc.).

Mates medicinales a base de hojas secas, partes de las flores o de los frutos de
diversas hierbas.

Concepto de producto:
-

Producto elaborado a base de hojas secas, partes de las flores o de los frutos de
diversas hierbas 100% natural, ecolgico y de uso alternativo.

CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO:

Nuestro producto por el mismo hecho de que est siendo lanzado al mercado se
encuentra en el ciclo de vida de introduccin por consiguiente cumple con las siguientes
caractersticas:
-

Es nuevo.

Es mejorado.

Proyeccin de ventas elevadas.

Mediante su crecimiento y madurez se calcula tener mayores costos.

Al ser un producto nuevo por sus caractersticas posicionarse en la mente del

consumidor.

ESTRATEGAS CLAVES PARA NUESTRO EL XITO

Crear un nombre fcil de memorizar, aunque a veces la realidad nos demuestre lo

contrario.

Alcanzar un alto nivel de identidad visual.

Emitir emociones y sensaciones que simbolicen lo que el mercado espera de la

marca.

Tener adaptabilidad a todos los elementos de la empresa y diferentes mercados.

Destacar una sola idea del producto o la empresa en todas las reas de
comunicacin.

No desarrollar una campaa publicitaria complicada que dificulte al consumidor

memorizar la marca.

Organizar un sistema comercial eficaz y un efectivo departamento de atencin al

cliente.

Alcanzar buen posicionamiento en las redes sociales (Facebook / twiter y otros).

Aportacin de valores acordes a las expectativas del consumidor.

Maximizar la percepcin del valor.

Insistir en diferenciarse: ser nicos y crebles.

Equilibrar el binomio consistencia/flexibilidad.

Gestionar las marcas como valor seguro a largo plazo, supone estar siempre al da
sobre las nuevas tecnologas, mercados, formas, tendencias y estilos de vida; consiste
en medir y manejar.

PROCESO DE SELECCIN DE NUEVOS PRODUCTOS:

La decisin por la cual se ha adoptado ste producto es por informacin debido a
que queremos conseguir la lealtad del cliente hacia nuestro producto.
Las caractersticas que influyen en el proceso del nuevo producto son:
Compatibilidad, ya que el producto encaja en el medio debido a que su base esta

referido a productos naturales o medicinal alternativa.

Observabilidad, por que observamos satisfacer necesidades de salud.

MEZCLA Y LNEA DEL PRODUCTO:

-

Dentro de la mezcla y lnea del producto, el producto ser de profundidad, ya

que ser presentado en el mercado de la siguiente manera:

Es de 500ml, embotellada, y con abre fcil.

Estrategias

Definicin

Ejemplo Real

Integracin Directa

Convertir nuestra relacin con

clientes,
personal
y
distribuidores como un gran
sistema de trabajo.

Brindar insumos de calidad,

para la mejor calidad del
producto.

Integracin Hacia atrs

Contratar un buen proveedor

que goce de buena reputacin
referente al insumo que nos
brinde.

Contar
con los insumos
adecuados hojas secas de
frutales.

Penetracin del mercado.

Utilizar
herramientas
de
marketing
por
diferentes
medios, de tal forma que
lleguemos
a
nuestro
consumidor y as garantizar la
fidelizacin.

Por medio de las pginas web,

de las redes sociales, y de las
propagandas
radiales
y
televisivas buscaremos difundir
el concepto de nuestro nuevo y
singular producto.

Desarrollo del mercado

Introducir nuestro producto en

la ciudad y posteriormente
expandirlo en los principales
sitios departamento del cusco.

Sabemos que el cusco es un

mercado importante por la
afluencia turstica con la que
cuenta y que mejor manera de
dar a conocernos mediante el
turismo.

Desarrollo del Producto

Buscamos ofrecer un producto

de calidad, sin dejar de lado la
mejora constante.

Las
capacitaciones
y
constantes actualizaciones nos
garantizan estar en constante
innovacin de nuestro producto
frente a la expectativa del
cliente.

DIVERSIFICACIN
RELACIONADA

Aadiremos sabores frutales

nuevos y que gozaran de gran
acogida por el mercado.

La apertura de un nuevo
producto el cual precedemos
detallar:
El proceso de elaboracin de
nuestros productos comienza
desde:

1.

Extraccin de Materia
Prima
2.
Hojas
3.
Hervir las hojas con
sabores frutales.

4.
5.

Cernido y clasificacin
Empaquetado
y
sellado.

La competencia.
El mercado cusqueo esta tiene una variedad de productos parecidos en contenido pero
no iguales al contenido de ser una bebida saludable y que alivia problemas estomacales
como por ejemplo.
Problemas gastrointestinales como ulceras, clculos, problemas de riones, etc. para lo
cual en el mercado solo tenemos tres productos que estn en el mercado.

Principales Competidores.
En el mercado cusqueo solo contamos con tres productos que estn vendiendo sus
productos de manera aceptable y estos son.
1

Drink T. Este producto contiene te, limn, preservants, azucares industriales, lo

que permite una duracin y almacenamiento por tiempos prolongados adems de
tener una presentacin en vidrio lo que lo hace amigable con el ecosistema
Coca T. Contiene derivados de hojas de coca, azucares, preservantes. Con estos
ingredientes la sustancia refrescante permite tener una accin estimulante gracias
a su componente principal que es la hoja de coca
Free Te. Al igual que su predecesor Drink t es una variante de est teniendo sus
componentes similares y dando los mismos resultados por los azucares y dems
sustancias utilizadas para su preparacin.
Emoliente casero. Esta es una preparacin domestica que contiene plantas
propias de la regin como nuestro producto pero no se conoce la forma de
preparacin por lo que lo hace propenso a contener grmenes que pueden ser
perjudiciales para la salud del que lo consuma, por el contrario nuestro producto se
procesa teniendo en cuenta la salubridad y buenas prcticas de procesamiento del
producto a vender.

Caractersticas de los competidores.

Estos productos tienen una campaa de promocin por televisin en uno de los casos y
los dems tienen una presentacin de producto en vidrio y con un buen diseo para lo

cual nosotros viendo estos puntos en la competencia. Vimos por conveniente presentar
nuestro producto poniendo nfasis en las cualidades de nuestro producto ya que a
comparacin de la competencia nuestro producto no tiene saborizantes o qumicos que
afecten la salud de personas que padecen problemas estomacales y que adems
ayudaran a mejorar la salud del publico que consuma nuestro producto.

Posicionamiento y segmentacin de mercado.

Segmentacin de mercado.
La segmentacin es un proceso en el cual dividimos o segmentamos un mercado en
grupos uniformes ms pequeos que tengan caractersticas y necesidades semejantes.
Es entonces que la segmentacin de nuestro producto se debi a factores tales como:
Demogrficos, como la Edad que figuran en nuestros resultados personas entre los 25-50
aos de edad que son en su mayora personas que sufren de dolencias y enfermedades
los mismos que buscan contrarrestar y disminuir el uso excesivo de frmacos para
enfermedades usuales y casi cotidianos como una gripe, malestar estomacal, he incluso
dolores en los riones, este producto los ayuda a mantenerse saludables al momento de
tan solo satisfacer la necesidad de la sed, refrescndose a la ves de cuidar sanamente su
cuerpo, evitando el consumo de gaseosas, refrescos con colorantes.
Econmicos; Nuestros clientes en su mayora perciben sueltos no muy atractivos, es decir
personas que perciben entre S/.750 a S/.1000, es entonces que FREELIFE se enfoca en
personas que desean ir contrarrestando algunos males que los aqueja consumiendo
productos naturales de manera que no afecte mucho a sus bolsillos, ahorrndole as un
gasto futuro en la recuperacin de su salud, adems nuestros clientes no tienen mucho
tiempo para de alguna forma vivir sanamente, en el aspecto que la mayor parte del tiempo
se la pasan trabajando, o consiguiendo dinero para sus familias , personas que trabajan
en oficinas, los cuales estn mucho tiempo sentados frente a computadoras.
Ambiente Natural; Nuestros consumidores apoyan el uso de medicina natural, ellos
prefieren sanarse de forma natural pero ojo con productos naturales que garanticen
resultados y beneficios a corto y largo plazo, quitando asi aspectos crticos aduciendo
dichos de medicina de la abuelita, que quitan consistencia y confianza. FREELIFE es un
producto que usa como materias primas Cola de caballo, pelo de choclo y Sano Sano ,
Productos totalmente naturales y para nada desconocidos ,FREELIFE apoya y alienta el
uso de estas formas de sanacin natural, usando estos y otros muchos productos de
nuestra zona; Disminuyendo asi el uso de frmacos y medicina tradicional, que usan
elementos que en su uso excesivo causan dao a nuestros sistemas y rganos internos,
el cual es el caso de nuestro rion.
Culturales; Nuestros clientes y futuros clientes estn tendiendo a un cambio cultural hacia
la salud usando medicinas naturales, conocedores de las diferentes enfermedades
causadas por el trabajo, y malos cuidados propios, es entonces que FREELIFE da una
opcin para los mismos con productos elaborados netamente con hierbas naturales.

Adems usamos

EL PRODUCTO
FREE LIFE es un producto natural, el cual consiste de una bebida que adems de
refrescar ofrece una solucin natural a problemas tales como dolores de rin,
estomacales, gripe y sus sntomas, FREE LIFE ofrece una forma saludable de recuperar
la salud y de forma agradable con sus diferentes sabores naturales en el cual tenemos
sabor a pia que contiene adems de este saborizante totalmente natural, de cola de
caballo, pelo de choclo y sano sano; Tenemos en sabor a durazno que contiene cola de
caballo, pelo de choclo y sano sano.

FREE LIFE est hecho con hierbas totalmente naturales y propios de la zona, que nos dan una alternativa de curacin para
enfermedades estomacales, dolores en el rin, resfros cotidianos, evitando as el uso excesivo y casi cotidiano de la medicina
tradicional vale decir el uso de pastillas, frmacos (drogas); que lamentablemente no curan del todo y si curan dejan secuelas en la
posteridad ya que nuestro sistema (Riones) seran los principales afectados por el uso excesivo de las pastillas y medicamentos.
FREE LIFE con su elaboracin natural en todo su proceso garantiza resultados y sobre todo que se refrescar de forma natural.

PROCESO DE PRODUCCION
Es una representacin grafica de los pasos que se siguen en toda una secuencia de actividades, dentro de un proceso o un
procedimiento, identificndolos mediante smbolos de acuerdo con su naturaleza.
Es entonces que el grupo obtuvo el siguiente diagrama de proceso

Tiempo en
minutos
60

2
3

15

Resumen
Operaciones
Transportes
Inspecciones
Retrasos
Almacenamient
o
Tiempo
Distancia

Oper.

Distancia
en metros

FREELIFE
DIAGRAMA DE FLUJO
DE PROCESO

Actual
Propuesto

Trans.

Tema: Depto. de Produccin

Operacin: Preparacin
Graficado por: G1 Hoja1de1
Fecha:
12/02/2014

Compra de plantas

Actual
5
2
2
1
1

propuesto

Ahorro

165
11
Notas
Descripcin:

Llevado de plantas al Local de

preparacin
Limpieza de las plantas y frutas

30-45

Ingreso de plantas a la Olla

Hervido de Plantas

10-15

Agregado de Frutas para el sabor

(Mientras hierve 25-35 min)
Enfriamiento dela infusin medicinal

20

Ingreso a los contenedores de vidrio

10

Ingreso al almacn

FLUJOGRAMAS
El diagrama de flujo facilita la identificacin de los clientes, es ms sencillo
determinar sus necesidades y ajustar el proceso hacia la satisfaccin de sus
necesidades y expectativas.

Ingreso de
Hierbas
Medicinales a la
Olla

Hervido y ingreso de
frutas para su sabor

ESTA LISTO?

SI
Ingreso de la
infusin natural a
sus contenedores de
vidrio

NO

Ingreso a
almacn

MISION, VISION Y OBJETIVOS DE MARKETING

MISION
Definicin de misin:
La misin indica la manera como una organizacin pretende lograr y consolidar las
razones de su existencia. Seala las prioridades y la direccin de las actividades de una
organizacin, identifica los mercados a los que se dirige, los clientes a los que quiere
servir y los productos que quiere ofrecer. Determina la contribucin de los diferentes
agentes en el logro de los propsitos bsicos de la organizacin. (STONER J., 1990)
FREELIFE es una empresa con responsabilidad social, garantizando la salud de nuestros
clientes con consumo de productos naturales de alta calidad, consolidndonos con
bebidas, infusiones naturales a base de hierbas con caractersticas curativas, para el
disfrute y a la post contribuyendo a la mejora de su salud de forma natural.

VISION
Definicin de visin:
Es un conjunto de ideas generales, algunas de ellas abstractas, que proveen el marco de
referencia de lo que una empresa quiere y espera ver en el futuro. (Charles, 2009)
Ser los principales productores de bebidas, infusiones naturales a base de hierbas
naturales en la ciudad de cusco, consolidndonos en su preferencia por nuestra calidad y
confiabilidad de nuestro producto brindando as un servicio que exceda la expectativa del
cliente.

OBJETIVOS DE MARKETING
Crear una conciencia en el cliente sobre el consumo natural de productos, infusiones a
base de hierbas naturales a base de cola de caballo, pelo de choclo y sano sano, los
mismos que curaran su salud.
CAPTAR; Captaremos a nuestros clientes con las diferentes formas de publicidad.
FIDELIZAR; A nuestros clientes cotidianos no les faltara ofertas, y descuentos.
POSICIONAR; FREELIFE buscara la preferencia del mercado con buenos productos los
mismos que tendrn una calidad que superara las expectativas de nuestros cientes.

3. Estrategia de Marketing
3.1.1. Estrategia de producto (niveles del producto, Decisiones del producto
individual: atributos del producto, marca, envasado, etiquetado, servicio de
apoyo al producto)
Nivel del producto:
o

Producto bsico: El producto bsico que estamos ofreciendo es el de una

infusin medicinal echa a base de plantas medicinales. Este producto est
elaborado para aliviar y disminuir los males que uno puede sufrir y as que
uno disminuya el uso de pastillas o antibiticos.

Producto Real: Esta infusin natural tendr una presentacin en envase de

vidrio, su nombre o marca ser Free Life el cual ser un mate hecho a base
de plantas medicinales como: el sano sano, pelo de choclo y cola de
caballo; el cual tambin contara con sabor frutal a manzana.

Producto Aumentado: En este caso nuestro producto tendr o se

proporcionara un librito pequeo el cual en su contenido tendr la
informacin necesaria sobre las plantas medicinales, sus caractersticas,
su uso, y sus propiedades curativas; este ser proporcionado al cliente a la
hora de comprar el producto.

Decisiones del Producto Individual:

o

Atributos del Producto:

Envase de vidrio.
Hecho a base de plantas medicinales.
Sabor a frutas.
Alivia dolores, males y dolencias.
Precio cmodo.

Marca: La marca que tendr nuestro producto ser de Infusiones

Medicinales Free Life

Envasado: El envasado que tendr nuestro producto ser en envase de

vidrio de 500 ml.

Etiquetado: El etiquetado que tendr el envase de vidrio ser de una

etiqueta en el medio la cual esta contendr la informacin necesaria del
producto como: que cantidad tendr la presentacin, el nombre o marca del
producto, las plantas que se ofrecer y el sabor frutal que este tendr.

3.1.2 Desarrollo de nuevos productos: (generacin de ideas)

Este producto nace al encontrar la necesidad de las personas de consumir productos

naturales ya que hoy en da se consume pastillas o antibiticos para aliviar males los
cuales estos al ser consumidos conllevan a enfermedades colaterales; por eso vimos la
oportunidad de crear un producto de infusiones naturales Free Life el cual reemplazara las
pastillas y antibiticos para una salud ms sana y sin enfermedades colaterales. Por lo
tanto con este producto natural queremos proporcionar a los clientes una vida sana y una
cura a corto y largo plazo de sus enfermedades.

3.2.2. Estrategias y Poltica de determinacin de precios, descuentos y

condiciones.Punto de equilibrio (cantidades y soles). Costos de produccin
Determinacin de precios:El mtodo ms elemental para fijar precios es
sumar un margen deutilidad o sobreprecio al costo total unitario del producto. Ello
suponeque se ha estimado un volumen de ventas u produccin determinadopara
fijar el costo unitario a partir del cual se adiciona el margen.A continuacin
detallaremos el costo en base a su grado de variabilidad(costos fijos y costos
variables); esta clasificacin es importante para larealizacin de estudios de
planificacin y control de operaciones. Estvinculado con las variaciones o no de
los costos, segn los niveles deactividad:
HOJA DE COSTOS
ITEM

CANTIDAD

UNIDAD

C/U

COSTO TOTAL
(POR DIA)

COSTO TOTAL
(POR MES)

Pelo de Choclo

Kilo

4.00

4.00

120.00

Sano Sano

Kilo

4.00

4.00

120.00

Cola de Caballo

Kilo

4.00

4.00

120.00

Manzana

Kilo

5.00

20.00

600.00

32.00

960.00

Total Costo de Produccin

COSTOS FIJOS

PRECIOS SOLES

Luz

50.00

Agua

80.00

Gas

40.00

Gastos del Personal (sueldos)

1600.00

Total Costos Fijos

1680.00

COSTOS VARIABLES

PRECIOS SOLES

Materia Prima

960.00

Envases

450.00

Total Costos Variables

1510.00

Costo Fijo Unitario:

Produccin mensual: 900 unidades

Costo fijo total

Costo Fijo Unitario=___________________
Cantidad

S/. 1680.00
Costo Fijo Unitario =___________________= S/. 1.87
900
o

Costo Variable Unitario:

Produccin Mensual: 900 unidades

Costo Variable Unitario =____________________

Costo variable total
Cantidad

S/. 1510.00
Costo Variable Unitario =___________________= S/. 1.68
900

 Punto de equilibrio:
Para desarrollar el punto de equilibrio utilizaremos la siguiente formula:

Calculando el:

1680
P.E = ___________________ = 2048.78 unidades
2.50 1.68

Descuentos:

Dentro de los descuentos tenemos que por la compre de 6 botellas

de Free Life la 7 es completamente gratis
Por la compra de estas 5 botellas de Free Life se le har un
descuento en el precio total de los productos.
Por la compra de una docena de botellas de Free Life tendr un
descuento del 5% en su compra.

ProductCmnFials

Estrategia y Poltica de canales de distribucin

Infusiones medicinales FREE LIFE es distribuida mediante un canal de distribucin

mediante la apertura de diferentes establecimientos para que deseen adquirir nuestro
producto para que lleguen a las manos del consumidor final. La decisin de la ruta del
canal de distribucin fue escogida de dicha manera porque as se pueden suplir de
manera eficiente los requerimientos de los clientes.

Los objetivos de la distribucin son:

Colocar el producto al alcance del consumidor o usuario con el fin de facilitarle su

adquisicin.
Facilitarle informacin sobre las caractersticas del producto, explicarle
detalladamente las ventajas y beneficios que le reportar su utilizacin.
Permitirle al cliente que vea el producto y que lo pruebe o lo use.
Satisfacer las necesidades de los consumidores.

En este caso utilizaremos una distribucin directa ya que no existe ningn eslabn entre
el fabricante y el consumidor.

Estrategias y Poltica de promocin y publicidad

1. Mezcla de promocin:
a) Publicidad

Alianzas con patrocinadores para colocar stikers de nuestra marca.

Peridicos
Radio
Mejoramiento del diseo de la marca.
Lanzamiento de nuevos productos.

b) Promocin de ventas

Por la compra de cinco productos, el sexto es totalmente gratis.

Mejorar las presentaciones de los productos.

c) Relaciones pblicas

Lograr clientes exclusivos

Que nuestros clientes traigan ms clientes.
Crear oportunidades hacia los dems y as crear una imagen solidaria.

d) Ventas personales

Degustaciones gratuitas.
Atencin personalizada.
Dar preferencia hacia el cliente interesado.

e) Marketing directo

Promociones hacia nuestros clientes exclusivos.

2. Ventajas de la mezcla de promocin

a) Publicidad

La publicidad de nuestro producto puede llegar a masas de compradores

dispersos geogrficamente
El costo es bajo ya que ganamos mayor prestigio y muchos clientes.
Permite que el mensaje se pueda repetir muchas veces y a los horarios
adecuados.
La televisin es el medio en el que se puede llegar a muchos usuarios pero
como estamos innovando y estamos en una etapa de crecimiento estamos
priorizando.
Y los ms importante es que la publicidad nos ayudar a crear una imagen
perdurable de nuestra marca y como nuestro objetivo primordial a nuestro
producto.

b) Ventas personales

La venta personal es la herramienta eficaz ya en la etapa de la compra de

nuestro producto nuestra cartera de productos.
Llegar a convencer a nuestros clientes que nuestros productos son especiales.
Tambin es de llegar lograr cierto tipo de relacin hacia nuestro cliente
Nuestros vendedores siendo eficaces tendremos el conocimiento de las
necesidades de los clientes.

c) Promocin de ventas

Fijaremos tazas de descuentos.

Mientras la publicidad dice compre nuestro producto la promocin de ventas

dice cmprelo ahora

d) Relaciones pblicas

Podremos informar utilizando los diferentes medios, pero sin descuidar el

presupuesto interno y ningunas de nuestras reas sobre el lanzamiento de
nuestro nuevo producto FREE LIFE.
En nuestro trayecto del empuje de la marca FREE LIFE lograremos el apoyo
de patrocinadores y as llegar a un mejor posicionamiento.

e) Marketing directo

El mensaje es ms directo hacia cada uno de nuestros clientes.

Los mensajes se pueden preparar con mayor rapidez y menores costos.

3. Desventajas de la mezcla de promocin

a) Publicidad

Nos resultara impersonal.

No sera persuasiva.
Si optaramos por una publicidad televisiva desmoronara nuestro presupuesto.

b) Ventas personales

Requiere un compromiso a largo plazo por nuestro personal que por la

publicidad.

c) Promocin de ventas

No es 100% eficaz como la publicidad o las ventas personales para crear una
preferencia de nuestra marca y lograr relaciones de largo plazo con los
clientes.

d) Relaciones pblicas

La campaa de relaciones pblicas mal planeada puede desmoronar el

prestigio de la marca.

e) Marketing directo

No es pblico.

Decisiones de mercadotecnia del detallista

a) Publicidad

Alianzas con patrocinadores para colocar stikers de nuestra marca.

Peridicos
Radio
Mejoramiento del diseo de la marca.
Lanzamiento de nuevos productos.

b) Promocin de ventas

Por la compra de cinco productos, el sexto es totalmente gratis.

Mejorar las presentaciones de los productos.

c) Relaciones pblicas

Lograr clientes exclusivos

Que nuestros clientes traigan ms clientes.
Crear oportunidades hacia los dems y as crear una imagen solidaria.

d) Ventas personales

Degustaciones gratuitas.
Atencin personalizada.
Dar preferencia hacia el cliente interesado.

e) Marketing directo

Promociones hacia nuestros clientes exclusivos.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
El trabajo de investigacin presentado anteriormente tuvo como objetivo principal realizar
un plan de negocios para la introduccin exitosa al mercado de un producto basado en
infusiones medicinales echo de cola de caballo, pelo de choclo, sano sano y un frutal,
dirigido a centros hospitalarios, clnicas, etc.
La metodologa que se emple en este caso dio lugar a que se conociera un instrumento
de medicin a utilizar, el resultado fue la aplicacin de encuestas a las personas en los
centros hospitalarios, clnicas y dems; que es el mercado meta de la venta de este
producto basado en infusiones medicinales.
En cuanto al estudio de mercado, se realiz el anlisis de las frecuencias en base a las
preguntas en las encuestas aplicadas a las personas en los centros hospitalarios, clnicas
y dems. De manera general, en base a solo ciertas preguntas de la encuesta, se obtuvo
el resultado de que el % de la poblacin en los centros hospitalarios y dems ha tenido
la necesidad de utilizar la medicina alternativa para suplir al consumo de frmacos
(drogas). Esto quiere decir que . Personas optaron por consumir un producto alternativo
para la solucin de problemas renales, estomacales, gripe y dems los cuales solo eran
tratados por frmacos (drogas) y en algunos casos hasta con unas intervenciones
quirrgicas.
Otros datos importantes concluidos del estudio de marketing, es que el producto debe
estar compuesto por cola de caballo, pelo de choclo, sano sano y un frutal.
En este anlisis se obtuvo tambin un resultado que apoya favorablemente el proyecto.
El. % de los encuestados estaran de acuerdo para probar un producto para curar
dolencias estomacales, renales diferentes de los ya existentes como frmacos (drogas).
En este anlisis del plan de marketing tambin se lleg a la conclusin de que el costo del
producto ser de S/. 2.50, ste se aplicar de manera general a las personas de los
centros hospitalarios, clnicas y dems y a personas ajenas a ellas.
En la seccin del pan operacional se definieron las condicionantes externos e internos del
plan, siendo los condicionantes externos los competidores, los proveedores y las
condicionantes internos la estrategia de posicionamiento.

Se destacaron los principales puntos para operar el negocio de la mejor manera.se realiz
un diagrama de flujo con el objeto de tener de forma clara cada una de las operaciones
para al proceso productivo de las infusiones medicinales.
Sobre la seccin financiera se detall la inversin inicial del negocio que es de S/. ., con
un capital de trabajo mximo de S/. .. .
Dentro del plan financiero se estipularon los egresos de la empresa, incluyendo costos de
produccin, gastos por administracin y venta. Tambin se definieron los ingresos que
tendr la empresa