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CASO SMU
Pgina 1
13-12-2013
ndice
ANLISIS DE CASO SMU
12
- Riesgo de mercado.......................................................................................... 12
- Riesgo de tasa de inters................................................................................ 13
- Riesgo de tipo de cambio................................................................................ 13
Riesgo de Inflacin............................................................................................. 13
- Riesgo de Liquidez........................................................................................... 13
- Riesgo de transporte....................................................................................... 14
Cul sera la Solucin?.................................................................................. 14
Bibliografa 16
Visin.
La visin de Supermercados Unimarc es la de construir una empresa de supermercados que
se consolide como el tercer actor de la industria, logrando un tamao adecuado para lograr
economas de escala y desarrollarse de forma competitiva y rentable, orientando la actividad
empresarial a un mejor servicio para el consumidor nacional.
Misin.
Supermercados Unimarc posee un enfoque de supermercados de vecindario: cmodo y
rpido, con un mix de productos basado principalmente en alimentos brindando adems
servicio y calidad.
Porque Alvaro Saieh entro al de Mercado de los supermercados?
El dinamismo del consumo durante los ltimos aos y el progresivo aumento del poder
adquisitivo de los chilenos dejaron un saldo ms que positivo para el negocio de los
supermercados. Lo que lo haca un mercado interesante para l, La estrategia que utilizo era
ser un supermercado de elite enfocada mayormente en el aumento del capital y las
ABARROTES EN
GENERAL
PERECIBLES CARNES
PERECIBLES OTROS
VARIOS
El ao pasado cerraron con ventas por sobre los US$ 15.000 millones y se espera que en
slo tres aos ms superen los US$ 20.000 millones. Este monto no es menor si se
considera que las exportaciones en 2012 a China, principal socio comercial de Chile,
sumaron unos US$ 18.200 millones, cifra que incluye los envos del producto ms importante
del pas: el cobre.
16,730
17,819
18,977
20,210
15000
MMUS$
MMUS$
10000
5000
0
Ao 2012 Ao 2013 Ao 2014 Ao 2015 Ao 2016
Al cierre de 2013 la mayor proporcin de este mercado se reparta entre los cuatro grandes
operadores. Walmart encabeza el listado con el 36,3%, seguido por Cencosud con un 27,2%
y SMU con 24,1%. Ms atrs queda la cadena Tottus de Falabella con el 6,1% de las ventas
del pas. Uno de los objetivos principales de Alvaro Saieh era ser el nmero uno del
mercado.
Walmart; 36%
Smu; 24%
Cencosud; 27%
Problema Estratgico?
La empresa tiene un desafo natural al ser el supermercado con mayor cobertura nacional y,
por ende, existe el compromiso de mantener una sana competencia en beneficio de miles de
personas desde Arica hasta Punta Arenas.
En la estrategia de posicionamiento dentro del mercado de los supermercados, Si bien en
cuanto a cobertura hay un importante camino avanzado, est presente en 150 comunas del
pas de Arica a Punta Arenas. Y est ubicado en el tercer puesto del rubro. Existieron las
siguientes Falencias.
SMU paga arriendos al doble del valor que sus competidores. Los arriendos equivalen a
3,5% a 4% de las ventas totales. Las otras cadenas (Cencosud y Walmart) pagan
aproximadamente el 2%. Adems, su competencia tiene un porcentaje significativo de
locales propios, mientras que en SMU prcticamente todos se arriendan.
4%
3%
Us$/M2
2%
2%
1%
0%
SMU
Cencosud y Walmart
Venta en Us$/M2
900
800
700
600
500
400
300
200
100
0
800
600
Us$/M2
400
Unimarc
Lider
Jumbo
144
140
120
100
Us$
80
83
60
40
15.8
20
0
Ao 2010
Ao 2011
Ao 2012
Otros indicadores importantes de gestin estn muy por debajo del promedio de la industria
local y de los estndares internacionales. Tal es el caso de la rotacin del inventario:
mientras en Walmart y Cencosud la mercadera se renueva cada 30 das, en SMU llega a 45
das en promedio. Algo similar con el pago a proveedores.
60
50
40
N Dias
30
20
10
0
SMU
Cencosud y Walmart
En SMU se paga a un plazo equivalente a la rotacin del inventario una sola vez, en cambio
su competencia rota dos veces el inventario al momento de pagar a un proveedor. Bajo estas
circunstancias, para SMU el costo de financiar sus stocks de mercaderas es
significativamente ms alto que el de sus competidores. Todos estos problemas de gestin
en una industria con mrgenes estrechos no han permitido a SMU ganar dinero incluso
operacionalmente.
Situacin Futura:
Hacia donde est yendo la industria
Opciones viables en el futuro, y sus factores crticos del xito
Movilidad de los competidores
Rentabilidad Futura
Falto adems incorporar en el proyecto: Los gustos de los Clientes por rea geogrfica,
Nuevas estrategias innovadoras, Planeacin de largo Plazo, Sistema de Control y Mejorar la
gestin de la Empresa.
Anlisis Foda
Empresa Unimarc S.A. se encuentra dentro de un mercado de consumo y de servicio, por lo
tanto, existe inestabilidad del futuro ya sea relativo a su eficiencia y eficacia en cmo se
encuentra y en que existen aquellos factores que permiten observar y describir las
caractersticas del negocio y en la cual est operando, y que su alcance es para la
planificacin estratgica
Fortalezas
Operacin comercial, es decir, la
trayectoria comercial que ha tenido dentro
del pas, asumiendo la participacin que
tiene actualmente dentro del Retail, del cual
se encuentra dentro una de los principales
supermercados del pas.
Recursos financieros, debido que
actualmente Unimarc no ofrece crdito que
ella misma otorga la mayora de los ingresos
provienen del efectivo, pero teniendo en
cuenta que existen aquellos pagos relativos
a tarjetas bancarias, asumiendo que posee
un gran tipo de liquidez.
Infraestructura, es de potencial
caracterstica para una empresa tener
inversiones para poder realizar la actividad
de sus negocios y ofrecer accesibilidad y
demostrar que Unimarc tiene en
consideracin que sus clientes tengan un
ambiente grato y que demuestren que
mantiene una alta calidad.
Imagen al cliente, relacin con la
infraestructura, productos o servicios, y
primordialmente captar la atencin al cliente
para incentivarlos y que genere demanda
para que la empresa perciba los ingresos y
aumentar el valor de la empresa.
Promocin, accesibilidad para los clientes
para la adquisicin de los productos, por
tanto, aumentan las ventas y la empresa se
considera como buena oferente y acuden
mayores clientes a las cadenas de
supermercados Unimarc.
Calidad del producto, Unimarc espera
Debilidades
Prdida de credibilidad por parte de los
Proveedores. Periodo de Pago a
Proveedores sobre el promedio del rubro.
(45 Das).
Contratos de Arriendos muy altos, el doble
del costo de la competencia.
Rotacin del inventario muy alta en
comparacin al rubro. (45 das)
No cumplimiento de higiene y seguridad, la
presentacin de Unimarc es esencial para
lograr aceptacin y conformidad con sus
clientes.
No logro de capacitacin, el desembolsar
efectivo con el objetivo de que su personal
logre captar y aplicar los conocimientos
obtenidos y que no tenga la capacidad o la
intencin de mejorar el ambiente laboral en
la cual se desempean.
Altas barreras de salidas, la inversin
realizada ya sea inmuebles, maquinaria,
equipos, gran desembolso efectuado y que
al momento de retirarse del mercado se
considerara como gastos o menos
valorizados aquellos activos, persistiendo en
una perdida por enajenacin.
Amenazas
Situacin econmica del pas, la inflacin,
fluctuaciones en el tipo de cambio, intereses
aplicados mediante las compras con tarjetas
bancarias.
Aumento de la competencia por la llegada
de grandes capitales extranjeros, mayor
competencia y la participacin del mercado
se reduce, debido a que ingresan ms
empresas y se aumenta la cantidad de
participantes de esta industria.
Competencia en el mercado, libre entrada y
salida, que permite el aumento o
disminucin de empresas dentro de esta
industria.
Cambio en las necesidades y gustos,
Unimarc se debe ajustar a los
requerimientos de los clientes, y que puede
que la empresa aumente sus costos para
satisfacer las necesidades de los clientes.
Impuestos, si llegan aumentar a medida
que los ingresos aumentan relacin
beneficio costos.
1.-
Riesgos de la empresa
- Riesgo de mercado
Existe un factor de riesgo en relacin a los proveedores ya que la cadena de supermercados
Unimarc no tiene dependencia de un proveedor en particular, o de un grupo de proveedores
por lo que afecta a su proceso de abastecimiento, el cual es bastante amplio. La empresa
debe tener presente las diferentes polticas, las cuales deben estar establecidas con
anterioridad para que no existan riesgos en la entrega de los productos. El punto crtico es el
elevado periodo de pago a Proveedores el cual es 45 das.
Adems, existe un riesgo relacionado con los clientes, que apunta directamente en la
satisfaccin de cumplir sus deseos, necesidades y requerimientos que esperan de la
empresa, ya que como posee clientes alrededor de todo el territorio nacional, de distintos
segmentos socioeconmicos y edades, puede que estos se vean afectados por los cambios
en el mercado lo que afectara al cumplimiento de sus necesidades.
Estos riesgos de mercado se veran reflejados en el crecimiento econmico de la empresa,
ya que existe un riesgo de no adquisicin por parte de los consumidores, por ende se estara
perdiendo participacin en el mercado.
Riesgo de Inflacin
El riesgo de inflacin proviene principalmente de las fuentes de financiamiento de la
Sociedad. La principal exposicin se encuentra relacionada con deudas denominadas en
Unidades de Fomento.
- Riesgo de Liquidez
Este riesgo est asociado a la capacidad de la Sociedad y subsidiarias para amortizar o
refinanciar a precios de mercado razonables los compromisos financieros adquiridos, y a su
capacidad para ejecutar sus planes de negocios con fuentes de financiamiento estables.
La Sociedad estima que la generacin de flujos de fondos para hacer frente a las
obligaciones financieras es suficiente.
Por otra parte la Sociedad estima que el grado de endeudamiento es adecuado a los
requerimientos de sus operaciones normales y de inversin, establecidos en su plan
financiero.
- Riesgo de transporte
En el trayecto de las mercaderas desde el centro de distribucin a los distintos locales,
surgen distintos riesgos asociados a las prdidas de las mercaderas, es por esto que se
debe tener alguna garanta que respalde la seguridad de que la mercadera llegar a su
destino. Para esto debe adquirir seguros y mantener un control en los documentos asociados
al transporte para evitar siniestros o cualquier prdida por robo de parte de los mismos
trabajadores.
Cul sera la Solucin?
Las soluciones que nosotros planteamos para salir de la situacin actual, serian un conjunto
de medidas, Efectuar Auditoras Internas y Externa, Revisin de Balances, Anlisis de
Costos unitario y Anlisis de puntos crticos, dentro de los cuales detallamos a continuacin:
Su mal comportamiento actual de pago alter la cobertura de los seguros de crdito que
toman los proveedores: tratndose de SMU, slo cubran la mitad comparado con otros
compradores. Tampoco el mercado de factoring esta aceptado las facturas de SMU. Esto
ha hecho que los proveedores sean reacios a vender a SMU, afectando sus ventas ms
an. (Estanteras vacas, afectando a directamente a la imagen, calidad de servicio y diversidad
en la gama de productos ofrecidos a los clientes).
Bibliografa
http://www.unimarc.cl/menu-secundario/nuestra-empresa/
http://www.americaeconomia.com/negocios-industrias/la-crisis-de-alvaro-saieh
http://www.asach.com/
http://www.ine.cl/canales/chile_estadistico/estadisticas_economicas/supermercado
s/series_estadisticas/series_estadisticas.php