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CONCLUSIONES
En sntesis la complejidad organizacional plantea al gerente de este siglo
XXI, el desafo de apropiarse del conocimiento apropiado en relacin al
tratamiento y gestin del conflicto organizacional; ya que estas diferencias en
los sistemas de creencias, se presentaran constantemente y representan
hasta procesos cclicos que pueden afectar el correcto desempeo
organizacional.
Es importante destacar que el lder organizacional debe ser responsable
en la aplicacin de las estrategias de resolucin de conflictos y si percibe que
la situacin lo supera, es viable solicitar la ayuda de un tercero imparcial que
propicie la comprensin del problema en su totalidad y permita llegar hasta la
raz que origin la diferencia; con el objeto que el clima organizacional no se
afecte y se generen espacios de dialogo y comunicacin. Por otra parte, hay
que considerar que las diferencias individuales no se superan por arte de
magia; por el contrario requieren una atencin inmediata, ya que de lo
contrario se agravar la situacin por no ser tratada a tiempo, por la simple
negligencia de muchos gerentes.
En este sentido, el conflicto organizacional en sus primeras etapas es
solucionable y debe quedar un aprendizaje de cada consecuencia negativa,
ya que lamentablemente la conducta se recicla y se repite.
Ya para finalizar el norte de cualquier organizacin debe estar enfocado en
promover la sinergia y la coherencia grupal; con ello se garantiza el avance y
la supervivencia de las organizaciones en esta realidad tan cambiante.
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS