UNIVERSIDAD LAICA VICENTE ROCAFUERTE DE GUAYAQUIL

FACULTA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

CARRERA DE INGENIERA COMERCIAL

INVESTIGACIN DE MERCADOS

5 SEMESTRE A NOCTURNO

PROFESORA: MNICA ROVIRA DIAZ

INTEGRANTES:
NATHALY BAJAA REINOSO
JAIRO QUISHPE LOPEZ
DAVES CONTRERAS LOOR
GNESIS CRUZ APOLINARIO
JENNIFER RMON MOREIRA

Guayaquil, 22 de Junio del 2016

MSC. Lcda. Mnica Rovira Das, Gerente General,
Suavemix
Km 8.5 Va Daule, diagonal Pepsi
Ecuador, Guayas, Guayaquil
Cdigo Postal. 090603
Estimada MSC. Rovira:
Me dirijo a usted, a efectos de presentarle nuestros servicios de investigacin de
mercado interesados en el sector Privado, en especial en la ciudad de Guayaquil, un
mercado que no para de crecer y atrae a muchos empresarios de alto poder adquisitivo,
que poco ms tarde se convierten en excelentes clientes.
Como es de su conocimiento, para que las inversiones brinden una alta rentabilidad a
corto, mediano y largo plazo, es fundamental la colaboracin estratgica de diversos
actores. Yo precisamente me ocupo de crear y dirigir toda la infraestructura de servicios
necesaria para desarrollar las operaciones de investigacin de mercado de principio a
fin, aportando conocimientos, contactos de alto nivel y una amplia experiencia en el
sector.
Le ofrezco:
- Expertos profesionales.
- Buscar nichos de mercados.
- Estudio de la competencia.
- Localizar puntos masivos de ventas en el mercado.
- Segmentacin de mercado.
No te lo pierdas!
Mi objetivo es permitirle realizar su inversin de manera autnoma, que pueda operar
como promotora en todo el territorio Guayaquileo.
Es importante destacar que usted puede realizar su inversin en cualquier punto del
Ecuador, pero especialmente en la ciudad de Guayaquil. Es precisamente en esta ciudad
donde poseo buenos contactos, ya que es mi lugar de residencia y conozco a la
perfeccin su geografa, su gente y su potencial inversor.
Debe saber que una de mis principales caractersticas es la flexibilidad para llevar
adelante su negocio contemplando todas sus necesidades y requerimientos.
Si est interesado en recibir mayor informacin sobre servicios que puedo ofrecerle, no
dude en comunicarse y con gusto coordinaremos una entrevista personal o telefnica.
Atentamente,
Queal Corporation S.A.
Urdesa, Av El Rotarismo N312 E/ La 1era y La 5ta
Ecuador, Guayas, Guayaquil
Cdigo Postal. 090511
Telfono:
04-3722700

Problema Administrativo
Suavemix empresa fabricante de suavizante de ropa desea identificar los segmentos de
mercado a los que puede acceder de forma ms eficaz.
Problema de investigacin
Identificar que empresas de suavizantes se encuentran posesionadas en el mercado
Guayaquileo.
Objetivo General
Determinar el mercado objetivo a cubrir con la elaboracin y comercializacin de
suavizante de ropa Suavemix en la ciudad de Guayaquil en el cual se va a segmentar en
su totalidad hasta
Identificar a que pblico vamos a satisfacer.
Objetivos Especficos
1. Identificar las principales marcas de suavizante que se comercializan en
Guayaquil.
2. Definir las necesidades del consumidor
3. Realizar un perfil del consumidor de suavizante potencial.
4. Proporcionar una idea al inversionista del riesgo que corre su producto de ser o
no aprobado en el mercado.
5. Identificar cules seran los medios de comercializacin o distribucin del
producto.
Variables
1.
2.
3.
4.
5.

Perfil del cliente.

Tipos de suavizante que se encuentran en el mercado.
Segmento de mercado de suavizantes.
Identificar el mercado potencial.
Reconocer que marca de suavizante es la que ms se utiliza en el mercado
Guayaquileo.

Metodologa
Para poder analizar nuestro mercado debemos de aplicar dos tipos de diseos en los
cuales nos van ayudar a realizar una investigacin ms amplia y profunda que seran:
Investigacin Exploratoria
Porque este mtodo nos ayudara a familiarizarnos con fenmenos relativamente
desconocidos para poder obtener informacin sobre la posibilidad de llevar a cabo una
investigacin ms completa y utilizaramos las siguientes herramientas:
1. Encuestas con expertos.
2. Encuestas Pilotos.
3. Datos secundarios analizados de manera cualitativa.

4. Investigacin cualitativa y cuantitativa.

Investigacin Descriptiva
Porque esta tcnica nos ayudara a llegar a conocer las situaciones costumbres y
actitudes predominantes a travs de la descripcin exacta de las actividades de las
personas y utilizaramos las siguientes herramientas:
1. Anlisis cuantitativo y cualitativo, de datos secundarios.
2. Encuestas.
3. Datos primarios.
Enfoque del Estudio.
En el desarrollo de la investigacin vamos a utilizar un enfoque mixto Cuantitativo y
Cualitativo en el cual nos va a permitir analizar las caractersticas del perfil de nuestros
potenciales clientes y datos estadsticos importantes para el desarrollo de nuestro
estudio.
Tiempo.

El tiempo del proyecto estimado es de 8 semanas para su conclusin en todas sus

etapas de desarrollo.

Perfil del consumidor a investigar.

El perfil de los clientes potenciales de la empresa de suavizante se estableci a travs de
los siguientes parmetros.
Geogrfico

Ciudad de Guayaquil

Genero

Femenino

Clase Sociales
1. Nivel Medio Alta
Conducta

Personas que poseen el mbito de utilizar suavizantes de ropa.

MTODO DE LA INVESTIGACIN

Existe una variedad de tcnicas de recoleccin de informacin que se pueden utilizar en

estudios de carcter cuantitativo o cualitativo. Para objeto de nuestro estudio
utilizaremos el mtodo de Observacin, a travs de encuestas para medir la aceptacin y
utilizacin de suavizante al momento de lavar sus prendas de vestir.
Usaremos este mtodo porque obtendremos respuesta de primera fuente, la
participacin de las personas, comportamiento, caractersticas generales del producto.
Segmentacin de los Suavizantes

No-inicos
de carga
neutra
Aninico
de carga
negativa

catinicos
de carga
positiva

Tipos de
Suavizante
s
Anfoterico
s de
diferente
polaridad

De
siliconas.
Reactivo
s

SUAVIZANTES NO INICOS
A diferencia de los otros tipos de suavizantes, los productos no inicos no presentan
momento dipolar significativo en sus molculas, lo que les confiere algunas
caractersticas diferenciales. Por ejemplo, estos suavizantes no presenten atraccin por
las fibras. Esto significa que poseen baja afinidad y sustantividad por los materiales
textiles en los baos de terminacin, lo que los hace especialmente indicados para la
aplicacin por impregnacin, donde actan perfectamente bien en presencia de otros

agentes

de

acabado.

Composicin qumica de los suavizantes no inicos

La composicin qumica de estos productos est basada en derivados de cidos grasos
(C14 C18) conteniendo un grupo ter o ester, y con sustituyentes alqulicos
hidroflicos, como glicerina u xido de etileno (14 a 18 moles/mol).
Otras composiciones de suavizantes no inicos incluyen:

Emulsiones de polietileno
Emulsiones de ceras refinadas
Emulsiones de parafinas

SUAVIZANTES CATINICOS
Los suavizantes catinicos constituye el grupo predominante en el mercado textil sobre
los otros grupos de suavizantes. Se debe entre otras causas a que:

Imparten un alto grado de suavidad por peso de fibra a bajas concentraciones.

Son sustantivos para la mayora de las fibras y de fcil aplicacin.
Dan un tacto suave muy caracterstico, apreciado y econmico.
Otorgan efecto antiesttico sobre las fibras sintticas.
Si se mezclan con tensioactivos no inicos se obtiene un producto emulsionante.

Los primeras apariciones de productos de este grupo de suavizantes datan de la dcada

de 1930, cuando se descubri que ciertos auxiliares catinicos (detergentes, germicidas,
y otros productos) eran sustantivos con muchas fibras textiles, especialmente el
algodn. Entonces se aplic este concepto al desarrollo de los suavizantes, obtenindose
una lnea de productos cuyo xito dura hasta el presente.

Composicin qumica de los suavizantes catinicos

La estructura qumica del suavizante catinico es la que define el poder suavizante. Si
tomamos por ejemplo, tres tipos de suavizantes catinicos y comparamos el efecto
suavizante, podemos establecer una escala de suavidad en orden decreciente:

Suavizantes de dialquil-dimetil-amonio > Suavizantes de amido imidazolina >

Suavizantes de metilo-diamido-amonio etoxilado.

Emulsiones de steres de cidos grasos cuaternizados (EAGC)

Dispersiones de amidas de cido carboxlico (DAAC)
Emulsiones de steres poliamnicos de cidos grasos (EPAG)
Sales de amonio cuaternario (SAC)

SUAVIZANTES DE SILICONA
Los suavizantes de siliconas constituyen el ltimo gran adelanto en el diseo de
productos con caractersticas diferenciales de altas prestaciones, dentro de los productos
auxiliares textiles para el acabado textil. Se obtienen manos y suavidades caractersticas,
con efectos permanentes, y con un alto efecto elstico adicional. Los numerosos
miembros de este tipo de productos, se pueden agrupar en dos grandes tems: los aceites
de siliconas y las emulsiones acuosas.
Podemos clasificar las emulsiones en tres tipos o grupos principales: macroemulsiones,
microemulsiones y nanoemulsiones. Las macroemulsiones presentan partculas de
dimetros de hasta 0.10 mm y aspecto blanco lechoso. En cambio las microemulsiones
tienen dimetros inferiores a 0.01 mm (centsima parte del milmetro) y en las
nanoemulsiones el tamao promedio de partculas se encuentran entre 100 nm
(diezmilsima parte del milmetro). Las micro y nanoemulsiones son transparentes y
tienen la ventaja con respecto a las macroemulsiones, la mayor capacidad de
penetracin de las pequeas partculas de la silicona, dentro de las fibras.

Composicin qumica de los suavizantes de silicona.

Todos los suavizantes de silicona estn basados en monmeros de siloxano
polimerizado y modificado, con diversos sustituyentes como grupos amino, epoxi, etc.
Pero adems de la estructura qumica, juega un rol importante, la forma de presentacin.
Estas son algunas:

Macroemulsiones de elastmeros de siliconas.

Macroemulsiones de siliconas aminofuncionales.
Microemulsiones de siliconas aminofuncionales.
Microemulsiones de siliconas epoxi-funcionales.
Microemulsiones de siliconas hidrfilas.
Nanoemulsiones de siliconas.

Fluidos de aceites de siliconas.

SUAVIZANTES REACTIVOS
Los suavizantes reactivos son compuestos N-metilol derivados de amidas grasas
superiores. Estos productos deben ser reticulados para obtener una suavidad permanente
y repelencia al agua, empleando cloruro de magnesio, solo o con resinas aminoplsticas.
Entonces, la mejor tcnica de aplicacin es por impregnacin a la continua con un
secado y polimerizado posterior. Los suavizantes reactivos tratados de esta manera, son
slidos al lavado, dando un tacto suave y voluminoso, especialmente sobre algodn y
sus mezclas.

Composicin qumica de los suavizantes reactivos

Emulsiones de cidos grasos modificados

SUAVIZANTES ANFTEROS
Los suavizantes anfteros consisten en molculas con largos radicales alqulicos unidos
a cadenas polares que contienen grupos aninicos y catinicos en su estructura.
La ionicidad depende del pH del medio: si es inferior a 7 son catinicos, a pH
superiores a 7 son aninicos y en medio neutro son no inicos. Tienen muy buena
compatibilidad con otros productos auxiliares en el mismo bao. Tienen buena
solubilidad en agua y son fciles de usar. Se emplean con xito para el acabado de fibras
celulsicas y sus mezclas.

Composicin qumica de los suavizantes anfteros

Algunos compuestos de este grupo son:

Compuestos de amido imidazolina

Compuestos de carboxilatos
Compuestos de xido de amidas
Dodecil dimetil betana
Coco-dimetil betana sdica

SUAVIZANTES ANINICOS

Los suavizantes en general presentan una estructura molecular hidrfoba con

sustituyentes hidroflicos que se combinan con los radicales aninicos de las fibras.
Los catinicos se adhieren a la fibra por diferencia de cargas electrostticas, siendo
atrados por las cargas negativas en la superficie de las fibras y neutralizndolas.
Las cadenas hidrofbicas estn orientadas hacia la superficie de las fibras dndoles un
tacto suave. En los suavizantes aninicos, las cargas negativas de las molculas del
producto son atradas por las cargas positivas de los cationes (a pH cido), haciendo que
la parte hidrofbica se deposite sobre las fibras del textil formando una pelcula externa
que le otorga suavidad. Entonces se comprenden porque los suavizantes aninicos
tienen poca afinidad por las fibras, que provoca un escaso poder suavizante. Por este
motivo es necesario utilizar altas dosificaciones.

Composicin qumica de los suavizantes aninicos

En lo que a estructura qumica se refiere, todos los suavizantes y agentes antiestticos
aninicos son derivados de alguno de los siguientes grupo de compuestos orgnicos.

Mono steres y di steres de cido fosfrico

Mono steres y di steres de alcoholes grasos
steres de fosfato etoxilado
Aceites sulfatados (sulfatos de cidos grasos)
Aceites sulfonados (sulfonados de cidos grasos)
Alcohol graso sulfatado (sulfatos de alcoholes grasos)
Amidas grasas sulfonadas

Cada uno de estos grupos es estudiado detalladamente en una pgina realizada a tal
efecto.

Mtodo de Observacin:
Realizamos una Investigacin Cientfica con observacin encubierta, visitando algunos
supermercados como Mi Comisariato, Gran Ak, para conocer las marcas de
suavizantes, caractersticas, preferencia de los consumidores, tamaos, variedades de
precio. Entre aquellas encontramos las siguientes:

MARCA
CIERTO SOFITEL

TIPO
SIN ENGUAGUE

TAMAO
1000ML

ENVASE
SACHET

PRECIO
2,17

CIERTO SOFITEL
PERLA SOFT
PERLA SOFT
PERLA SOFT
AKI SUAVIZANTE
AKI SUAVIZANTE
AKI SUAVIZANTE
AROMATEL
PACK X2 AROMATEL
PACK X2 AROMATEL
CARICIA
SUAVIZANTE
CARICIA
SUAVIZANTE
SUAVITEL
PACK X2 SUAVITEL

SIN ENGUAGUE
SERENIDAD
ARMONIA
SERENIDAD
CLASICO
CLASICO
FLORAL
ULTRA
MANZANA VERDE
ULTRA

500ML
1300ML
1000ML
1000ML
2000ML
1000ML
1000ML
970ML
970ML c/u
970ML c/u

SACHET
SACHET
FRASCO
FRASCO
FRASCO
FRASCO
FRASCO
FRASCO
SACHET
SACHET

1,22
3,37
3,11
3,11
4,6
2,38
2,58
3,04
4,95
4,94

CLASSIC

900ML

SACHET

2,2

CLASSIC
MANZANA Y FRUTOS
ROJOS
PRIMAVERA

1000ML

SACHET

2,85

430ML
SACHET
360ML c7u SACHET

1,11
1

SUAVIZANTES EN AUTOSERVICIOS AKI

SUAVIZANTES EN AUTOSERVICIOS MI COMISARIATO

MARCA
CIERTO ULTRLAV
PERLA SOFT
PERLA SOFT
PERLA BEB
SUAVIZANTE
SUAVIZANTE
SUAVIZANTE
SUAVIZANTE
AROMATEL
SUAVITEL
PACK X2 AROMATEL
CARICIA
SUAVIZANTE
CARICIA
SUAVIZANTE
SUAVITEL
CICLN

TIPO
LQUIDO
CONCENTRADO
ARMONIA
SERENIDAD
NO PRODUCE
ALERGIAS
CUIDADO SUPERIOR
CLASICO
CUIDADO SUPERIOR
CLASICO
PERDURA AROMA
MANZANA VERDE
ULTRA

TAMAO

ENVASE

PRECIO

1 LITRO
1000ML
1000ML

SACHET
FRASCO
FRASCO

2,21
3,11
3,11

800ML
430ML
430ML
1000ML
1000ML
360ML
430ML
970ML c/u

FRASCO
SACHET
SACHET
FRASCO
FRASCO
SACHET
SACHET
SACHET

2.77
1.09
1.09
3.16
3.16
0.99
1.09
4,94

CLASSIC

900ML

SACHET

2,2

CLASSIC
MANZANA Y FRUTOS
ROJOS
MAYOR RENDIMIENTO

1000ML

SACHET

2,85

430ML
800ML

SACHET
FRASCO

1,11
2.64

SUAVIZANTES EN AUTOSERVICIOS DIPASO S.A

nombre
1-2-3 PL/FACIL REP.500 FLORAL
1-2-3 PL/FACIL SPR.500 FLORAL
1-2-3 PL/FACIL SPR.500 MANZANA
AROMATEL 970 MANZANA
AROMATEL 970 PRIMAV
AROMATEL x2 970 MANZ
AROMATEL x2 970 PRIMAV.
AROMATEL 1650+970 MANZ
AROMATEL 1650+970ml PRIMAV
AROMATEL 1650ml MANZANA
AROMATEL D/PACK 90 PRIMAV
AROMATEL D/PACK 150 PRIMAV
AROMATEL D/PACK 360 MANZANA
AROMATEL D/PACK 360 PRIMAV
AROMATEL SACHx10 40ml
PERLA SOFT 1000ml ARMONIA
PERLA SOFT 1000ml SERENIDAD
PERLA SOFT 1000ml TERNURA
PERLA SOFT 1000ml.ANTIBACT
PERLA SOFT 2 LT TERNURA
PERLA SOFT 500ml ARMONIA
PERLA SOFT 500ml SERENIDAD
PERLA SOFT 500ml TERNURA
PERLA SOFT 70ml ARMONIA
PERLA SOFT 70ml SERENIDAD
PERLA SOFT 70ml TERNURA
SUAVIT. 180 PRIMAV.GRAT+CONT.
SUAVIT. 210 MANZ&FRUT/ROJOS
SUAVIT. 430 MAN&FRUT/ROJOS
SUAVIT. 800 COMPL.PRIM.ADIOS/PLANCH
SUAVIT. 800x2 MANZ&FRUTOS
SUAVIT. 430 AROM/INT.DOYPACK CO01321A
SUAVIT. 430 F/PRIMAV.DOYPACK CO00861B
SUAVIT.1000 LAVANDA DESCONT
SUAVIT.1000 PRIMAVERA
SUAVIT.1000x2 PRIMAV.P/ESP.
SUAVIT.1900 COMPL.ANOCHECER
SUAVIT.1900 COMPL.PRIM.ADIOS/PLANCH
DESCONTINUADO
SUAVIT.1900 PRIMAVERA
SUAVIT.AR/INT.SCHX12 90ml.
SUAVIT.MANZ&FRUT.SCHX12 110ML.
SUAVIT.PRIM.SCHX12 90ml. DESCON
SUAVIT.SACHx12 110ml PRIMAVERAL
SUAVITEL 2.9 L MANZ&FRUTOS

costo
1,02
1,68
1,82
2,21
2,21
3,91
3,91
5,33
4,43
0,37
0,52
0,89
0,89
1,77
2,28
2,28
2,28
2,28
4,26
1,17
1,17
1,17
0,23
0,23
0,23
0,68
0,71
0,92
3,43
5,04
0,92
0,92
2,86
2,86
4,59
6,45
6,27
5,37
3,97
3,97
3,97
3,97
8,52

und cto
1,34
1,26
2,49
2,30
2,04
1,87
2,61
2,43
2,61
2,43
4,61
4,30
4,61
4,30
6,23
5,85
6,23
5,85
5,19
4,87
0,44
0,41
0,62
0,57
1,05
0,98
1,05
0,98
1,92
2,70
2,48
2,70
2,48
2,70
2,48
2,70
2,48
5,34
4,96
1,38
1,27
1,38
1,27
1,38
1,27
0,27
0,25
0,27
0,25
0,27
0,25
0,80
0,75
0,81
0,74
1,07
1,00
4,01
3,77
5,90
5,48
1,07
1,00
1,07
1,00
3,16
3,00
3,16
3,00
5,19
7,28
6,79
7,28
6,07
4,28
4,28
4,28
4,28
9,31

6,79
5,65

doc

0,41
0,57
0,98
0,98

1,27
1,27
1,27
0,25
0,25
0,25
0,75
0,74
1,00

1,00
1,00

caja
1,24
2,26
1,83
2,37
2,37
4,19
4,19
5,75
5,75
4,81
0,40
0,56
0,96
0,96
1,88
2,45
2,45
2,45
2,45
4,91
1,26
1,26
1,26
0,24
0,24
0,24
0,73
0,72
0,98
3,69
5,43
0,98
0,98
3,00
3,00
4,89
6,71
6,71
5,58
4,22
4,22
4,24
4,22
9,06

Diseo del Cuestionario.

El cuestionario tiene como objetivo obtener datos acerca de los potenciales
consumidores de suavizantes de ropa, para poder conocer los gustos y preferencias de
los consumidores.
El formato del cuestionario estar conformado por preguntas cerradas porque son ms
factibles de preguntar, contestar y tabular.
Encuestas

UNIVERSIDAD LAICA VICENTE ROCAFUERTE DE GUAYAQUIL

FACULTA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
CARRERA DE INGENIERA COMERCIAL
Datos Personales:
Edad: ___________
1. Usted utiliza suavizante lquido para ropa?
Si
No
2. Cada mes, que cantidad de suavizante compra?
1 litro
2 litros
3 litros
4 litros
Ms de 4 litros
3. Cunto gasta al mes en suavizante?
Entre $1 a $5
Entre $6 a $10
Ms de $10
4. Qu fragancia prefiere al momento de comprar suavizante?
Manzana
Floral
Primavera

5. Cules de las siguientes caractersticas toma en cuenta a la hora de

comprar suavizante?
Precio
Fragancia
Cuidado de su ropa
Elimina el Planchado
6. De las siguientes marcas de suavizante. Cul utiliza?
Suavitel
Aromatel
Caricia
Perla Soft
Cicln
Otros
7. En qu tipo de establecimiento compra suavizante?
Supermercados
Despensas
8. Le gustara adquirir un nuevo producto de suavizante de ropa?
Si
No

9. Qu presentacin le gustara que tenga el nuevo suavizante?

250
1 Litro
1Galn
10.
Por qu medio de comunicacin le gustara conocer de este nuevo
producto?
Televisin
Radio
Vallas Publicitarias
Afiches

VARIABLES DE SEGMENTACIN

Demogrficas: Mujer
Edad: 18-64 aos
NSE: Medio

Geogrfico: Guayaquil
Sectorial: Centro

Poblacin Cantn Guayaquil

2010:
2350.915
2011:
2388.059
2012:
2425.790
2013:
2464.117
2014:
2503.050
2015:
2542.598
2016:
2582.771

Poblacin Urbana: 97.46% = 2517.168

Poblacin por Hogar: 2517.168/3.8=662.413
Mujeres 50.7%: 1276.204
Poblacin edad: 18-64 aos
Mujeres 65.4% = 834.637
10% 834.637*0.10= 83.463
30% 834.637*0.30= 250.391
60% 834.637*0.60= 500.782
609.28
NSE Medio Alto: 250.391
MUESTRA DE LA POBLACIN
Para obtener un mejor resultado de los datos, establecemos una poblacin finita.
Para esto utilizaremos la siguiente informacin:

Poblacin actual de la ciudad de Guayaquil.

Poblacin Urbana de Guayaquil.
Poblacin de las parroquias urbanas
Poblacin de mujeres en intervalos de 15 a 64 aos de edad.
Poblacin clase social media alta.

Poblacin
Poblacin de Guayaquil 2016
Poblacin Urbana
Poblacin de Mujeres
Poblacin entre 18 64 aos de edad
Poblacin clase alta
Poblacin clase media
Poblacin clase baja

Muestra de Mujeres en Guayaquil

%
Total
1.58%
2,582.771
97,46
2,517.168
%
50,7%
65,4%
10%
30%
60%

1,276.204
834.637
83.464
250.391
500.182

Factor Geogrfico

Muestra de las Parroquias Urbanas de Guayaquil

Parroquia

Total

% mujeres

Total Mujeres

9 de Octubre

0,25%

6.456

0.12%

3.273

Ayacucho

0,45%

11.622

0.22%

5.892

Bolvar

0,28%

7.232

0.14%

3.666

Chongon

2%

51.655

1%

2.189

Febres Cordero

15%

387.415

7.6%

196.419

Garca Moreno

2,1%

54.238

1%

27.498

Letamendi

4,1%

105893

2%

53.687

Olmedo

0,3%

7.748

0.15%

3.928

Periferia

1%

25.827

0.5%

13.094

Pascuales

4,2%

108.473

2.1%

54.995

Pedro Carbo

0,17%

4.390

0.08%

3.928

Roca

0.23%

108.476

0.11%

13.094

Rocafuerte

0,3%

7.748

0.15%

576.164

Sucre

1%

25.827

0.5%

12.913

Tarqui

44%

1,136.419

22.30%

576.164

Urdaneta

1%

25827

0.5%

12.913

Ximena

23%

594037

11.6%

301.176

Tcnica Especfica de Muestreo

Muestreo por conveniencia
Los entrevistadores estarn en la Avenida Nueve de Octubre en las calles Los Ros,
Esmeraldas, Lorenzo de Garaicoa Parque Centenario, Pichincha y Malecn partir de
las 10:30 A.m. hasta las 5:30 P.m. en este lapso de tiempo se realizara las encuestas a las
personas que se encuentren en dichos centros comerciales.

El entrevistador har las preguntas a personas cuya edad corresponda a 18 a 75 aos y

una vez concluida la encuesta se proceder continuar con las siguientes personas.
TAMAO DE LA MUESTRA
Nivel de Confianza = 99%
Intervalo de Confianza= 10
Poblacin= 2373
Muestra total de mujeres= 158

Parroquia Nueve de Octubre

%
0,25

General
6.456

Mapa donde se va a realizar la Encuesta.

Mujeres
3.273

POTENCIAL DE MERCADO

Nombres de la marca
Aromatel

30%

Suavitel

50%

Perla Soft

20%

Divisin de Beneficios

Serenidad
10%

Primavera
10%

libre
enjuague
20%
Clsicos
40%

fcil
planchado
10%

Aromas
Aromas
60%
60%

Antibacterial
10%

Armonia
10%
Floral
10%
Manzana y
Frutos
10%

Poblacin
Domiciliada: Guayaquil
Zona: Urbana 2517.169
Nmero de Hogares: 662.413

Niveles de Consumo
Das: 3
Compra en Supermercado: 70% = 463.689 hogares * 140 = 64916.460
Compra en Despensa: 30% = 198.723 hogares *249,60 =

Ternura
10%

49601.260,80
117517.720,80

Gasto promedio anual en Suavizante comprado en Supermercado: $140

Gasto promedio anual en Suavizante comprado en Despensa: $249,60

Compra en Supermercado
4 personas por Hogar
1 Botella 1000 Ml
52 al ao

Compra en Despensa
4 personas por Hogar
2 Sachet 180 Ml
6 sachet por semana
6*312= 1872 por ao
312*0.80=249,60 UND por ao

52*2.70 =140
Comprados en Supermercados
libre enjuague
Fcil Planchado
Antibacterial

Suavizantes Clsicos
$ 64916.460* 20% = 12983.292
$ 64916.460* 10% = 6491.646
$ 64916.460* 10% = 6491.646

Serenidad
Primavera
Ternura
Armonia
Floral
Manzanas y Frutos

Suavizantes Aromas
$ 64916.460* 10% = 6491.646
$ 64916.460* 10% = 6491.646
$ 64916.460* 10% = 6491.646
$ 64916.460* 10% = 6491.646
$ 64916.460* 10% = 6491.646
$ 64916.460* 10% = 6491.646

Suavizantes Comprados en Despensa

libre enjuague
Fcil Planchado
Antibacterial

Suavizantes Clsicos
$ 49601.260,80* 20% = 9920.252,16
$ 49601.260,80* 10% = 4960.126,08
$ 49601.260,80* 10% = 4960.126,08

Serenidad
Primavera
Ternura
Armonia
Floral
Manzanas y Frutos

Suavizantes Aromas
$ 49601.260,80* 10% = 4960.126,08
$ 49601.260,80* 10% = 4960.126,08
$ 49601.260,80* 10% = 4960.126,08
$ 49601.260,80* 10% = 4960.126,08
$ 49601.260,80* 10% = 4960.126,08
$ 49601.260,80* 10% = 4960.126,08

Compra en Supermercado: 70% = 463.689 hogares * 140 = 33274.322

Compra en Despensa: 30% = 198.723 hogares *252,72 =

50221.276,56
83495.598,56

Gasto promedio anual en Suavizante comprado en Supermercado: $140

Gasto promedio anual en Suavizante comprado en Despensa: $249,60
Compra en Supermercado
4 personas por Hogar
1 Botella 500 Ml
52 al ao

Compra en Despensa
4 personas por Hogar
2 Sachet 210 Ml
6 sachet por semana
6*312= 1872 por ao
312*0.81=252,72 UND por ao

52*1.38 =71,76
Comprados en Supermercados
libre enjuague
Fcil Planchado
Antibacterial

Suavizantes Clsicos
$ 33274.322* 20% = 6654.864
$ 33274.322* 10% = 3327.432
$ 33274.322* 10% = 3327.432

Serenidad
Primavera
Ternura
Armonia
Floral
Manzanas y Frutos

Suavizantes Aromas
$ 33274.322* 10% = 3327.432
$ 33274.322* 10% = 3327.432
$ 33274.322* 10% = 3327.432
$ 33274.322* 10% = 3327.432
$ 33274.322* 10% = 3327.432
$ 33274.322* 10% = 3327.432

Suavizantes Comprados en Despensa

libre enjuague
Fcil Planchado
Antibacterial

Suavizantes Clsicos
$ 50221.276,56* 20% = 10044.255,31
$ 50221.276,56* 10% = 5022.127,65
$ 50221.276,56* 10% = 5022.127,65

Serenidad
Primavera
Ternura
Armonia
Floral
Manzanas y Frutos

Suavizantes Aromas
$ 50221.276,56* 10% = 5022.127,65
$ 50221.276,56* 10% = 5022.127,65
$ 50221.276,56* 10% = 5022.127,65
$ 50221.276,56* 10% = 5022.127,65
$ 50221.276,56* 10% = 5022.127,65
$ 50221.276,56* 10% = 5022.127,65

BIBLIOGRAFA
https://www.google.com.ec/search?
q=parroquias+de+guayaquil&espv=2&biw=1093&bih=498&site=webhp&source=lnms
&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwi1noW0JHOAhWDpx4KHcSyBf0Q_AUIBigB#tbm=isch&q=parroquias+de+guayaquil+mapa
&imgrc=jCJDVfexn32muM%3A