Cmo vender mis servicios o productos?

Es la primera
pregunta que las empresas, sin importar giro o tamao, se
plantean cuando piensan en marketing.

Definitivamente existen tantos mtodos como creatividad, pero me gustara poder proporcionarles
una lista de las 10 tcticas que mi experiencia suelen ser las ms contundentes para incrementar
prospectos y clientes en cualquier negocio, por muy pequeo o grande que sea.
Aqu hablaremos de tcticas y medios, la estrategia que uses para hacer la mezcla, la activacin y
operacin de las mismas es otra historia, Va?
Solo recuerda que cualquier accin de marketing debe estar fundamentada en el conocimiento
profundo de quin es tu cliente ideal, tu producto y competencia. Debe tambin estar basada en
objetivos claros y especficos.
Aqu te dejo las 10 tcticas que nunca fallan
1. Base de Datos Cualificada. Yo siempre empiezo aqu, en el desarrollo de una base de datos
de posibles clientes, pero que sean los ideales, no pierdas tiempo en los que no lo son. Invierte
tiempo en desarrollarla t mismo a travs de tus contactos o los contactos de tus contactos, pero
asegrate de tenerla de 10. A partir de ella es que podrs trabajar con efectividad casi todas las
siguientes tcticas que te recomendare.
2. Relaciones Pblicas. Son todas aquellas estrategias que te ayudan a comunicar el mensaje de
tu empresa con todos los pblicos con los que interacta. Aqu entran las ruedas de prensa, tu
relacin con loe medios masivos y social media, tus canales y herramientas, programas sociales,
etc.
Define muy bien la forma en que comunicas quin eres, define muy bien tus pblicos y s
coherente y congruente, as podrs expandir tu marca uniformemente, ms rpido y mejor.
Adems, que hacer bien RP te ayuda a conseguir publicidad gratuita: Publicity.
3. Networking. Mi favorita, ya que de verdad creo que no importa cul sea el giro o tamao de tu
negocio, sin contactos y buenas relaciones off y online con personas clave, tu negocio no
despegar. Invirtele tiempo a tratar con las personas correctas. Recuerda que el Networking es
el arte de gestionar eficazmente una red de contactos.
4. Alianzas Estratgicas. No te desgastes en buscar clientes cuando quiz otro ya lo hizo. Busca
empresas aliadas cuyo negocio no sea competencia del tuyo, pero que compartan el mismo
mercado. Generar sinergia con empresas que ya recorrieron el camino y tienen una buena cartera

de clientes a la que t podras accesar. Es una genial forma de atraer nuevos clientes. Claro! una
alianza implica una relacin GANAR GANAR, as que debes establecer tratos justos y
equitativos.
5. Publicidad Efectiva Off y Online. Es muy importante que uses un medio para darte a conocer,
pero ms an elegir el correcto. Y esto slo lo puedes hacer si conoces muy bien a tu cliente ideal.
Lo importante no es contratar la revista, estacin o canal que ms audiencia o tiraje tenga, lo
importante es elegir aquel que ms usa tu mercado y punto. Procura que no sea el que a ti te
guste, es el que le guste a tu cliente. Y en cuanto a la publicidad online se aplica el mismo
principio, lo ms recomendable son las campaas en Google Adwords, Facebook Ads y Youtube,
pero repito, asegrate de que ah sea donde se encuentra tu mercado.
6. Sitio Web. Hoy en da quien no est en internet deja pasar un sinfn de oportunidades, que no
sea tu caso. Elabora una pgina web de tu empresa, el tamao de sta no es pretexto. Si tu
competencia no la tiene, hoy eso es una ventaja ya que sers el primero en estar presente.
Recuerda en desarrollarla pensando en tu mercado, no propiamente en tus gustos. Te recomiendo
este post para saber qu debe contener: Elementos que no deben faltar en tu Sitio Web
7. Convirtete en una autoridad reconocida. Por supuesto primero debes ser experto en lo que
haces. Ahora bien, lo que debes hacer es que todos los dems lo sepan, compartir conocimiento y
experiencias, mediante distintos medios tanto off como online. Algunos de ellos pueden ser:
conferencias, talleres, webinars; las redes sociales son fundamentales en este punto, las mejores
hoy en da: Linkedin, Twitter, Facebook, Pinterest, Youtube y Google Plus, debes elegir aquellas
que cumplen los objetivos que buscas para tu negocio y en las que est tu mercado meta.
Un Blog sin lugar a dudas no puede faltar, debe ser el centro de tu estrategia de contenido. Aqu
te dejo otro post que te puede ayudar a comprender mejor la importancia de tener un Blog de
Negocios: El contenido como el centro de tu estrategia online
8. Call to Action. (Llamadas de Accin) stas no te deben faltar en toda actividad promocional
que hagas off y online. Y se refieren a motivar abiertamente la ejecucin de una accin
determinada ya sea en tu sitio web, redes sociales, emails o inclusive en tus volantes o anuncios.
Es el famoso click, Compra ahora, Descarga, Llama y Reserva, etc. Existen muchos y con
diferentes objetivos, pero todo ellos te envan, en el caso de ser online, a una landing page donde
recolectas sus datos. Y en el caso de que sean herramientas tradicionales motivan ms a que
llames o visites a cambio de un descuento o promocin inmediata.
No tengas miedo de usar esta herramienta, define el objetivo que buscas y dale el estilo que tu
negocio requiere, pero no dejes de usarlas.
9. Suscripciones y Email Marketing. Un sitio web que no est preparado para recolectar leads,
es decir, correos electrnicos, de sus visitantes es un bonito folleto electrnico. Tu sitio debe invitar
a la suscripcin, ya sea de un blog, un boletn o para descargar un incentivo determinado como un
ebook, curso, video, etc. Lo que necesitas es una estrategia para obtener el mail de tus visitantes.

Una vez lo obtengas, el siguiente paso es trabajar con esa Base de Datos y generar campaas de
pre-venta y venta segmentadas. Y la palabra clave aqu es segmentadas, no se trata de enviar
masivamente informacin, se trata de estudiar y analizar tu base, determinar qu tipo de
prospectos tienes, quines en realidad lo son, en qu parte del proceso de compra estn, etc. y a
cada nicho desarrollarle una campaa diferente.
El email marketing es una estrategia poderosa, que genera muchos resultados cuando la usamos
correctamente, es decir, con una base de datos opt-in (de permiso) y cuando personalizamos
nuestras campaas.
10. Telemarketing. Por ltimo una tctica tradicional, pero no por ello menos eficiente cuando
sabemos usarla. Primero que nada las llamadas en fro son fatales, no las hagas. Con tanta
informacin de ventas por parte de compaas grandes y el incremento de incidentes delictivos,
las personas estn un poco temerosas y desconfiadas, cierto? As que una efectiva campaa de
telemarketing debe iniciar despus de un contacto anterior, ya sea va email, correo postal o
personal. Debe existir un antecedente a cualquier llamada, un pretexto slido para hacerla.
Siguiente punto importante en una efectiva campaa de telemarketing es que tu base de datos
est optimizada, es decir, que los datos sean correctos, actuales y ya validados. No pierdas
tiempo.
Por ltimo un buen guin siempre es indispensable para hacer una buena labor de telemarketing.
Que no te d pena llamar para vender, qu te de pena llamar sin una razn contundente, sin una
accin que anteceda la llamada.
Existen muchas ms tcticas, medios y herramientas para vender tus servicios o productos, pero
en general te recomiendo que mnimo hagas una buena mezcla de estas 10 tcticas que aplican a
cualquier tipo de negocio, comercio, emprendedor o profesionista.

TECNICAS DE COMUNICACIN CONTACTO

CON EL CLIENTE
Tomado de Hopkins, Tom. Ventas Para Dummies )
A continuacin describiremos los pasos que toda persona debe seguir en el momento en que entra
en contacto con un cliente:

1. SALUDE A SU CLIENTE
HAGA QUE ME SIENTA COMODO Y A GUSTO
Recuerde siempre que cuando usted saluda a un cliente y le da la bienvenida, usted est
hablando a nombre de la organizacin para la cual trabaja. Es la empresa quien est saludando al
cliente. Usted es la imagen de su empresa. Una persona se forma once impresiones de otra en los
primeros siete segundos de contacto. Al saludar a su cliente, mustrele que su presencia es
importante para usted. No lo mire como a un estorbo, sino como alguien que es importante.
Establezca contacto visual, dele las gracias por haberlo visitado o por haberlo llamado y prstele
toda su atencin.
2. CONCDALE VALOR A LOS CLIENTES
HGAME SABER POR QUE PIENSA QUE YO SOY IMPORTANTE
Cada persona es nica e irrepetible. Concdale a las personas el valor que se merecen. Esto se
logra siendo conciente del valor que usted se atribuye a s mismo. A usted le gusta recibir un buen
trato. Pues bien, trate a su cliente exactamente de la misma manera como a usted le gustara ser
tratado. Recuerde que gracias a su cliente usted recibe un salario y que su empleo, en ltima
instancia, existe gracias a sus clientes.
Recuerde que usted no est en su empresa para vender u ofrecer productos o servicios. Usted
est all para ayudar a las personas a obtener los beneficios finales que ofrecen esos productos o
servicios. La recepcionista de un consultorio mdico quiz piense que su trabajo consiste en
programar citas. En realidad est ah para recibir a los pacientes, aprovechar al mximo los
primeros segundos de contacto, lograr que se sientan a gusto y hacerles saber que se han dirigido
al mejor lugar que podran haber elegido. La enfermera de un hospital no se dedica a revisar a los
pacientes y registrar informacin para los mdicos. Su trabajo consiste en ayudar a que las
personas se sientan cmodas, aliviar su angustia y tranquilizar a los miembros de su familia.
Al realizar actividades que se centran en otros, usted obtiene grandes recompensas personales,
una de ellas es un mayor respeto por s mismo.
3. PREGUNTE A SU CLIENTE EN QUE LE PUEDE SERVIR
AVERIGE LO QUE QUIERO
Recuerde siempre que las personas en realidad no necesitan un producto o un servicio. Lo que
realmente necesitan es lo que les producir ese producto o ese servicio, es decir, los beneficios
finales que le proporcionar.
Los pacientes no van al odontlogo para que les limpien los dientes. Lo hacen para verse ms
atractivos, disfrutar de buena salud o prevenir problemas futuros.
Los clientes no compran automviles con el slo propsito de conducir un vehculo. Lo compran
para agradar a sus familias, estar a la altura de sus vecinos u obtener un mayor estatus o mayor
comodidad.
Por lo tanto, una parte muy importante de su contacto con el cliente debe consistir en averiguar
qu necesita, teniendo presente que ms all de las cosas, la gente busca satisfacer necesidades.
Averige qu necesita la persona que lo ha llamado o que ha llegado y pregntele: En qu puedo
servirle?
4. ESCUCHE AL CLIENTE
POR FAVOR, ESCCHEME Y ENTINDAME
Son muy pocas las personas que saben escuchar. La mayora de las personas aparentan
escuchar al otro, pero en realidad estn procesando internamente la frase que van a pronunciar
cuando el otro haga una pausa. Y de esa manera la conversacin se convierte en un monlogo
compartido.

Centre toda su atencin en su cliente, escuche sus palabras, escuche su tono de voz y escuche
su lenguaje corporal.
Tenga presente adems que su lenguaje corporal sirve de modelo al otro. La mayora de las
personas adoptan inconscientemente el lenguaje corporal de su interlocutor.
Haga el siguiente experimento: la prxima vez que est con alguien (que no sea un cliente)
independientemente de lo que la otra persona est haciendo con sus brazos, cruce usted los
suyos bien apretados. Despus observe lo que hace su interlocutor. Lo ms probable es que l
tambin cruce los suyos. Despus extienda sus brazos y haga gestos abiertos y ver que poco
tarda la otra persona en hacer lo mismo.
Pero, qu tiene que ver esto con escuchar?
Todo!!
Escuchar no se limita slo a or las palabras. Tambin consiste en entender qu siente. Es
establecer un contacto emocional con la otra persona. Fjese en su propio lenguaje. Haga gestos
abiertos y demuestre que est escuchando.
5. AYUDE AL CLIENTE
AYDEME A OBTENER LO QUE QUIERO
Ya que ha recibido bien al cliente, le ha concedido valor, le ha preguntado en qu puede servirle y
le ha escuchado para conocer sus necesidades, lleg el momento de satisfacerlas.
Al hacerlo, tenga presente que una persona no compra su producto o servicio por lo que es, sino
por la necesidad que le permitir satisfacer. La persona compra por los beneficios finales. Centre
su comunicacin en torno de los beneficios que obtendr el cliente.
Recuerde que gran parte de su trabajo consiste en ayudar a la gente a resolver sus problemas.
Lleg el momento de hacerlo. Satisfaga sus necesidades, aydele a resolver su problema.
6. INVITE AL CLIENTE A QUE REGRESE
DIGAME QUE SIEMPRE SER BIENVENIDO
Un verdadero cliente no es el que le compra un producto o utiliza sus servicios, sino el que lo hace
de nuevo, el que regresa. Cuando haya atendido a su cliente, asegrese de que se lleve una grata
ltima impresin. Hgase las siguientes preguntas:
Cmo quiere que se sienta alguien despus de haber estado en contacto con usted?
Qu quiere que diga de usted?
Cmo quiere que describa su experiencia con usted?
Para lograr una buena ltima impresin a su cliente,
Dele las gracias por haber entrado o llamado.
Invtelo a regresar pronto.
Despirtele las ganas de volver.
Recuerde que el buen trato influye en la satisfaccin del cliente. Las personas van a lugares
donde son apreciadas, donde se sienten bienvenidas y valoradas y vuelven a los lugares cuando
se les invita a que regresen.

5 Condiciones necesarias para ofrecer

un servicio de calidad
Roberto Espinosa

Marketing Strategist. Director General de Espinosa Consultores, agencia consultora especializada en

MARKETING. Miembro de la junta directiva del CMM. Autor de varios libros de marketing y empresa .

Frecuentemente, escuchamos o leemos sobre la importancia de la calidad en el servicio en las empresas, pero
bien por su complejidad o bien por su subjetividad, es un termino difcil de describir, no obstante existen
varias definiciones sobre el trmino calidad, aplicadas al marketing de servicios. De entre todas ellas,
personalmente me inclino por la que, la define como la comparacin entre las expectativas del cliente y la
percepcin del resultado del servicio, o dicho de otro modo, la comparacin entre lo que el cliente espera
recibir y la percepcin de lo que ha recibido.
Por lo tanto, si queremos que el servicio que ofrecemos, sea considerado un servicio de calidad por nuestros
clientes, tendremos que superar sus expectativas y cumplir con las siguientes condiciones:
Fiabilidad
La fiabilidad es uno de los puntos ms importantes que hay que cumplir, ya que es un factor determinante
para que un servicio se perciba de calidad. La fiabilidad en este caso esta directamente relacionada, con el
correcto cumplimiento de las promesas realizadas al cliente.
Calidad en la tangibilidad
El servicio como tal, es intangible y ello provoca dificultad para comprobar la calidad, as que los clientes
buscan elementos fsicos relacionados con el servicio, para comprobar su calidad.
Como por ejemplo instalaciones, mobiliario, personal o incluso, elementos de comunicacin como tarjetas o
folletos publicitarios.
Responsabilidad
Esta altamente relacionada con la predisposicin que tenemos de ayudar rpida y eficazmente al cliente,
normalmente en sus necesidades, preguntas o quejas.
Confianza y seguridad
La tranquilidad del cliente es otro aspecto fundamental, para ofrecer un servicio de calidad y para ello es
necesario transmitir confianza y seguridad. Normalmente se consiguen a travs del tiempo mediante
experiencias previas o en el caso de ser clientes nuevos, mediante la imagen corporativa, referencias de
clientes importantes o incluso haciendo hincapi en la correcta cualificacin de los empleados.
Empata
Transmitir la disposicin total de la empresa en la atencin a sus clientes, es la esencia de la empata aplicada

al servicio, para ello es necesaria instaurar una poltica de comunicacin dnde el feedback es una condicin
necesaria para comprender las necesidades del cliente.

TECNICAS Y ESTRATEGIAS PARA

PROMOCIONAR UN SERVIICO. EN LA
RED.
Usar las redes sociales para promocionar un nuevonegocio no es slo
algo sumamente efectivo sino que, adems, puede llegar a ser una
herramienta demarketing a bajo coste. Adems, existe algo mejor
que promover una nueva compaa a travs del uso de diferentes
medios de comunicacin social?
Si quieres empezar a aumentar la visibilidad de tu negocio en
Internet, en unComo.com te enseamos cmo hacerlo paso por paso.

5 formas eficaces de promocionar

tus servicios freelance
Analizamos 5 tcnicas probadas para darte a conocer como freelance: networking
online, convertirte en experto, bloguear, ofrecer algo gratis (ebook, tiempo...) y
organizar webinars.
Publicado el 09/10/2015 por Franck Scipion

Todos los que vendemos productos y servicios como Freelance, hablamos del boca a boca como
la mejor forma de promocionar nuestra actividad. Y la verdad es que suele ser muy eficaz, siempre
que la persona que te recomienda tenga influencia sobre el posible comprador.

Pero el boca a boca tiene un alcance tremendamente limitado, y una vez que has dado la vuelta a
las posibilidades que te ofrece tu red de contactos, no te queda otra opcin que expandir tu
horizonte y tratar de conseguir ms visibilidad sin perder tiempo.
Muchos son los que durante aos no se han preocupado de desarrollar sus propios canales de
venta directa y hoy, con la crisis econmica, ya no reciben llamadas de estas ONGs, agencias o
consultoras que antes les llamaban para ofrecerles cada semana un par de posibles proyectos.
Me temo que no van a volver a llamarte. As que no tienes otra opcin que ponerte las pilas y
promocionar t solito tus servicios para terminar captando nuevos clientes.
O sea, menos Freelance y ms Comercial. Menos Tcnico y ms Emprendedor.
He aqu 5 formas eficaces de dar a conocer tus servicios en crculos nuevos:

#1 - El infinito poder del

Networking inteligente y enfocado
Si trabajas como freelance desde hace unos cuantos aos, estoy seguro de que ya tendrs muy
claro el poder de tu networking.
Cuando hablo de networking me refiero tanto a tu capacidad de networking tradicional, la que se
basa en tu red de contactos existentes y en la gente con quienes puedes encontrarte fsicamemte
en eventos, en ferias e intercambiar una tarjeta de visita, como al networking que puedes
conseguir utilizando redes sociales como pueden ser Linkedin o Twitter.

Usa Linkedin como una lupa

En Linkedin, una de mis recomendaciones si has identificado a una persona y quieres conectar
con ella, es tratar de personalizar al mximo tu peticin de contacto y no enviar un mensaje
genrico.
Una vez que has entablado contacto con esta persona puedes mirar los grupos en los que
participa y puedes apuntarte a estos grupos para participar en la conversaciones generadas all,
tratando de aportar valor.

Mejor 1 contacto bueno a la semana que 100 en un da con un envo masivo. De verdad, apuesta
por la calidad de tus contactos y trata de ser muy selectivo en el momento de elegirlos. El
siguiente vdeo (en ingls) te da buenas ideas de cmo trabajar con linkedin de forma productiva.
150 personas en un nicho pequeo pueden ser todas las personas que de verdad importan en
Espaa sobre este tema.

Filtra ruidos en Twitter

Esta misma estrategia la puedes aplicar a Twitter. Si no puedes conseguir masa critica de forma
rpida, trata de ser muy selectivo con la gente que vas a seguir, no te enfoques al volumen y a la
bsqueda de un gran nmero de seguidores sino ms bien a aadir a gente altamente relevante y
entablar conversaciones con ellos.
Usa las listas para rebajar la entropa y permitir comunicarte de forma ms eficaz.
Una de las cosas que podras hacer es retwittear las entradas que estas personas publican en su
propio blog y tratar de aportar valor cuando corresponda.
Si an no te has lanzado en Twitter, chale un vistazo a este curso gratis de Twitter para
autnomos. Es una buena forma de arrancar con esta red social.

#2 - El que da la charla no puede

ser malo del todo
As pensamos los seres humanos. Somos gregarios y tendemos a otorgar autoridad a la gente
que de alguna forma destaca en su gremio/nicho. Todos sabemos que popularidad y excelencia no
tienen por qu estar correlacionados. Aun as, desde pequeos, nos educan en el respeto a los
profesores, a los mdicos o a los que aparecen el televisin.
Por esa misma razn es interesante participar en charlas donde actas como ponente.
Hay varios tipos de eventos presenciales donde podras dar una charla y mi recomendacin es
que empieces por encuentros informales, tipo grupos de usuarios en tu ciudad o eventos de
comunidades organizadas en meet-up, para luego pasar a charlas en seminarios y eventos
organizados por gente que buscan lderes de opinin y profesionales con marca personal para
llenar el aforo.

Aunque tendrs que superar tu miedo a hablar en pblico, tienes la ocasin de poder demostrar a
una audiencia seguramente nueva, lo que sabes tus temas de predileccin, y si al cierre de tu
charla no te olvidas de poner una diapositiva que explique a la gente que pueden ponerse en
contacto contigo, sta ser una excelente forma de ir capitalizndo los contactos ms calientes que
hayas podido tener durante esta charla.
Piensa en

tu email

tu blog

tu perfil en twitter

tu perfil en Linkedin

Atrvete a dejar un nmero de mvil. Te sorprendar ver cuntas personas te van a llamar para
hablar de oportunidades de negocio...
Obviamente, no esperes que te paguen por dar la charla.

#3 - El poder de seduccin de las

palabras
Una tercera forma de promocionar tus servicios es apostar por el marketing de contenidos.

Blogueo, luego existo

Puedes apostar por lanzar un blog. Bsicamente, tienes dos opciones:
1. Puedes bloguear para tus semejantes, es decir enfocarte a explicar cmo ests haciendo
tu trabajo y aportar valor para la gente que como t ejerce la misma profesin. Un ejemplo:
un diseador habla de temas de inters para la prctica de su oficio y para conectarse con
otros diseadores.
2. Puedes tratar de bloguear para tus clientes, hablando de los problemas que tienen
(relacionados con tus competencia) y de cmo solucionarlos. En este caso, este mismo
diseador puede decidir especializarse en dueos de restaurantes, ya que son el perfil
dominante en su portfolio de clientes.

El enfoque es totalmente distinto, y tendrs que elegir tu lnea editorial antes de arrancar tu blog.
Lo que publicas en tu blog terminar actuando como imn. Con lo cual, debes saber qu tipo de
visitas quieres atraer hacia el blog.
El marketing de contenidos en un blog es una forma fantstica de posicionarte en Google. Si
logras que tus pginas estn bien posicionadas para ciertos trminos, Google se pondr a tu
servicio y te enviar cada semana unas cuantas visitas muy cualificadas hacia tu blog. Sin que
tengas que hacer nada a cambio.
Bueno, mejor dicho: Nada ms que escribir grandes articulos tiles para tu audiencia y
compartirlos de forma gratuita en tu blog.

Sin un email no tienes forma de contactar a tus

"visitas"
Otra tctica inteligente en una estrategia de Marketing de Contenidos seran los boletines
informativos que puedes enviar por correo electrnico.
En este caso, vas a tener que utilizar una plataforma para gestionar tus envos. Puedes utilizar por
ejemplo Mailchimp, que es un sistema superprofesional y totalmente gratis hasta el lmite de 2.000
suscriptores o un mximo de 12.000 emails enviados al mes.
En este caso, si tienes un blog, puedes presentar las ltimas entradas que hay en tu blog, puedes
contar algo ms personal sobre tus vivencias, destacar casos de xito de proyectos que has
podido hacer con otros clientes, en fin: enfocarlo a distribuir una serie de contenidos interesantes,
para la gente que tiene inters en estos temas.
De vez en cuando puedes pasar alguna oferta, y sin que tengas que insistir mucho para vender, la
gente con quien ya hayas desarrollado una relacin de confianza, si tiene necesidad y capacidad
adquisitiva, es probable que termine haciendo una compra.
Esta estrategia mixta de contenidos exclusivos y ofertas puntuales suele funcionar muy bien en el
canal e-mail.

#4 - Nada atrae tanto como la

palabra gratis!
El gran secreto de la promocin de tus servicios es regalar cosas.

Regalo un mini eBook en formato PDF

Hay varias formas de hacerlo: lo que puedes hacer es preparar un pequeo e-book y ponerlo de
forma gratuita a disposicin de tus lectores. Esto puedes hacerlo en abierto, sin pedir ningn dato
antes de la descarga, y en este caso, debes asegurarte de que en cada una de las pginas de
este documento aparezca un enlace hacia tu web o hacia tu blog.
De esta forma, lo que ests haciendo es asegurarte de que tus ideas van a viajar y se van a
compartir, con lo cual, lo que logras es difundir tu marca, y la gente, si est interesada en tus
contenidos, es probable que por mera curiosidad terminen pinchando este enlace y visitando tu
web o tu blog.

Monta tu propio observatorio local

Otra de las cosas que puedes hacer es una especie de encuesta anual en tu nicho, a modo de
observatorio regional o nacional, donde te encargas t del trabajo de producir y analizar esta
encuesta y te comprometes a compartir los resultados, no solamente con los participantes sino
tambin con todo el pblico.
Tu misin ser tratar de difundir este informe y que este informe presente datos de referencia que
no sean fcilmente accesibles a da de hoy. O puedes preparar un informe sectorial basado en
una serie de datos que has podido recoger, tambin en base a una encuesta.
Estos documentos suelen tener un inters muy grande, sobre todo cuando te enfocas a bloguear
para tus semejantes. Es decir, si eres un diseador y sacas una encuesta sobre tarifas de
freelance que trabajan como diseadores o sobre sueldos medios, puedes estar seguro de que
muchos diseadores van a participar de esta encuesta solo para poder saber cmo se posicionan
a nivel de ingresos en su propio sector.

Regala 15 30 minutos de tu tiempo

Otra forma de conseguir promocionar tus servicios, ya ms enfocado a la venta de un servicio a
corto plazo, es ofrecer consultas gratuitas de un cuarto de hora o media hora, donde atiendes a
clientes que tienen un perfil muy concreto, un perfil que debe corresponder a la descripcin que
habrs elaborado de tu cliente ideal.
La idea es dar una especie de "aperitivo" sobre lo que puede ser trabajar contigo.

Este servicio gratis permite rebajar mucho la resistencia que puede tener la gente que nunca ha
trabajado contigo, porque de esta forma, pueden experimentar el servicio antes que tener que
pagar por l.
Por supuesto, se trata de una estrategia que consume tiempo, pero si la haces de forma muy
puntual y si seleccionas muy bien el perfil de las personas que van a participar en estas
actividades, la tasa de conversiones a proyectos reales, de pago, suelen dispararse por las nubes.

#5 - Los webinars: el arma secreta

de los Freelancers en la nube
Una ltima forma innovadora de promocionar tus servicios es montar un webinar gratuito donde
defines un tema relevante para tu audiencia y pides que la gente se d de alta antes de poder
participar en el webinar. De esta manera, una vez que termina el webinar tienes una mini base de
datos sobre la cual puedes actuar para volver a hacer acciones de marketing ms enfocadas.
Existe una tremenda oportunidad en los webinars, ya que apenas hay oferta hoy en da en el
mundo hispano - con lo cual es muy fcil llenar un webinar. Como consecuencia de esta realidad,
es una forma de diferenciarte de tu competencia, ya que muy pocas personas lo estn haciendo
hoy en da.
Infoautnomos s apuesta por este formato de webinars, como forma de aportar valor a su
audiencia y segmentar su base de datos.
Por cierto, si quieres, podemos vernos el prximo da 29/05/2012 a las 19:00. Entonces te
explicar Por qu vender una hora de tu tiempo a cambio de una tarifa es un mal negocio?

Sabes cul es tu misin?

El xito de todas estas estrategias que te he presentado est muy relacionado con que t tengas
una visin muy clara de quin es tu cliente ideal y con qu trabajes de forma muy selectiva,
enfocando toda tu energia a este colectivo.
Todas las estrategias no segmentadas, como estar presente en Facebook y tratar de conseguir
fans sin saber qu tipo de fans quieres captar, o hacer lo mismo en Twitter, o estar en Google Plus
por estar en Google Plus, suelen ser muy costosas en tiempo y tienen un retorno casi nulo.

De hecho, estoy seguro de que ya lo sabes: las campaas no segmentadas de publicidad

tradicional -como pueden ser los envos postales o la distribucin de folletos- tienen tasas de
respuesta muy bajas.
Moraleja: si quieres mejorar el resultado de la promocin de tus servicios todo pasa por tener muy
claro tu posicionamiento estratgico en el mercado y cul es el cliente que quieres atraer a tu
negocio.

7 Maneras de Promocionar Gratis su

Negocio en Internet
Escrita por: Alfredo Bizzocchi

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Antes de Internet, las pequeas empresas slo tenan unas cuantas maneras de
promocionar sus productos a bajo precio, como por ejemplo la impresin de folletos
volantes o la organizacin de pequeos eventos locales.
Lo buenos es que hoy con Internet se ofrecen muchas ms posibilidades
para promocionar un negocio gratis, solamente hay que saber dnde comenzar.
A veces pensamos que es necesario disponer de un abultado presupuesto de
marketing para tener xito, pero hay herramientas de marketing gratuitas en la
misma red que nos pueden ayudar a promocionar un negocioconvenientemente.
A continuacin le presento unas pocas ideas que le sern de utilidad
para promocionar su negocio en Internet a bajo costo.

1. Asegure su Presencia en los Mapas de los

Principales Buscadores
Ahora tanto Google, como Yahoo y Bing tienen servicios donde usted puede
registrar la ubicacin de su negocio para que aparezca en los resultados de bsquedas
locales. Este registro es gratuito y permite que sea ms fcil posicionar un negocio
en determinada rea.

En cada caso y antes de incluirlo, estas empresas buscarn constatar que su negocio
sea real, para ello usarn mtodos como la confirmacin telefnica, el envio de un
cdigo por correo regular, etc.

Con Google Places su sitio aparecer en Google Maps y en los resultados locales.
Es tan fcil incluir un negocio en Google Local como hacer una pgina para su negocio
en Google Plus. El sistema lo ir llevando hasta que el trmite de verificacin de su
negocio o empresa quede iniciado.
Yahoo! tambin tiene una gran base de datos de negocios llamado Yahoo! Local. Es
gratis, y sin duda vale la pena dedicar esos pocos minutos que se tarda en
configurarlo.
Por ltimo, Microsoft tiene un servicio de similares caractersticas llamado Bing Local,
gratuito y sencillo para inscribirse.

2. Promocione su Negocio en las Redes Sociales

Las redes sociales como Facebook, Twitter, Google Plus y Linkedin no solo le
permiten a la gente conectarse con amigos y encontrar entretenimiento, y hoy se han
convertido en herramientas gratuitas de promocin que cada negocio debiera
aprovechar.
Usted puede usar estos canales en forma gratuita, pero tambin tiene opciones de
pago que le permiten publicar anuncios para un determinado target, llegando de esta
manera con sus anuncios y ofertas directamente a los lugares donde los clientes
pasan ms tiempo: Las redes sociales.

3. Publique un Blog
Un blog no slo ayuda a su empresa posicionarse entre el pblico consumidor,
tambin le ofrece una manera de conectarse con ellos de forma directa. Siempre
recuerde que una de las principales claves de los blogs es mantener un flujo peridico
de publicaciones, tan frecuente como sea posible.
Publicar artculos en otros blogs o en sitios como Articuloz tambin contribuir al xito
de sus esfuerzos de marketing.

4. Ponga Videos Relacionados a su Negocio en

YouTube
YouTube ofrece la posibilidad de distribuir videos promocionales de forma gratuita,
pero recuerde que para tener xito se debe publicar contenido interesante y relevante
para el pblico, siempre relacionado con su negocio o actividad.

5. Publique un Catlogo de Fotos en Flickr

Una lnea de productos novedosos, un desfile de modas, un stand en una exposicin,
la nueva decoracin de su vidriera y muchas otras excusas pueden servir para tomar
fotos y subirlas aFlickr.
Este es un lugar donde puede recopilar todas las fotos de su negocio, y por supuesto
la posibilidad de mencionar su sitio web.

6. Enve a sus Clientes una Gacetilla de Prensa

Cada vez que su empresa recibe un nuevo producto, participe de algn evento o
genere algo interesante, no dude en enviar un comunicado de prensa a los miembros
de su lista. Una gacetilla de prensa es una herramienta de publicidad gratuita muy
eficaz.
Sitios como Mailchimp ofrecen un servicio gratuito de suscripcin para los visitantes,
asi como las herramientas necesarias para la distribucin de sus comunicados de
prensa.

7. Participe de Comunidades Relacionadas con su

Actividad
Cada nicho tiene comunidades en lnea en la que usted puede participar, como la
suscripcin a un foro o la participacin en algn sitio -como Yahoo Respuestas donde
los usuarios hacen preguntas y los expertos responden. Responder a los usuarios en
calidad de experto (usted seguramente es experto en su actividad) le ayudar a
generar una corriente de credibilidad alrededor de su actividad comercial o
profesional.
En estos sitios usted promueve su negocio, simplemente dando una respuesta o
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