ISBN 978-85-5953-003-2

INOVAES INCREMENTAIS EM BUSCA DE

NOTEBOOKS MAIS ERGONMICOS
Dalila G. P. Laperuta UTFPR dalila@utfpr.edu.br
Fernando J. A. Schenatto UTFPR - schenatto@utfpr.edu.br
Srgio L. R. Pessa UTFPR slpessa@utfpr.edu.br
Roger Poglia da Luz UTFPR roger@utfpr.edu.br
Tiago Sieminkoski UTFPR tiagos@utfpr.edu.br

Resumo
Inadequaes ergonmicas em notebooks podem causar danos gradativos sade do usurio.
Procurando investigar quais adequaes poderiam melhorar a ergonomia deste produto,
realizou-se um levantamento dos equipamentos lanados nos ltimos 5 anos pelos 5 maiores
fabricantes, analisando teclado, touchpad e tela. Aps anlise de 35 modelos do produto,
mapeou-se as inadequaes ergonmicas encontradas. Produziu-se ento indicaes para a
configurao ergonmica ideal a partir de discusses em um grupo focal, buscando as possveis
inovaes incrementais para tornar notebooks mais ergonmicos.
Palavra-chave: ergonomia de produto, notebooks, inovao
1. Introduo e objetivo
O uso de notebook comum nos postos de trabalho e lazer, substituindo, muitas vezes, os
computadores de mesa devido sua mobilidade. Entretanto, Kim et al. (2014) afirma que
caractersticas do teclado podem contribuir para desordens musculoesquelticas dos membros
superiores. Estudos mostram um aumento no ngulo de flexo do pescoo em usurios de
notebook quando comparando ao uso de computadores de mesa, fator que pode aumentar o
risco de dores e leses (SZETO, 2002; BERKHOUT et al., 2004; SAIED et al., 2013).
Percebe-se que a indstria de computadores portteis prioriza outros fatores no projeto do
produto, tais como custos, peso, design e padronizao do layout dos controles. Entretanto,
segundo Guimares (2006), quando um produto realmente projetado para uma pessoa, deve
considerar suas caractersticas, capacidades, habilidades, aptides e limitaes. Em busca desse
repensar, a inovao pode encontrar novas formas de servir a mercados j estabelecidos e
maduros, por meio do relacionar, detectar oportunidades e aproveit-las. (TIDD e BRESSANT,
2015).
Este estudo tem por objetivo investigar as caractersticas da tela, teclado e touchpad de
notebooks, verificando as inadequaes de design para o usurio sob a perspectiva ergonmica,
e a partir desses resultados indicar designs alternativos como potencial de inovaes para este
segmento de negcios (ou produto).
As prximas subsees definem as caractersticas ergonmicas avaliveis dos notebooks e as
caractersticas das inovaes incrementais. J a seo 3 trata dos passos metodolgicos
utilizados na seo 4. Essas discusses tratam das inadequaes ergonmicas encontradas no
grupo de produtos, incrementadas por propostas inovadoras oriundas de um grupo focal de
especialistas em busca de inovaes.
1.1 Projeto Ergonmico de Produto
Ao aplicar ergonomia ao projeto de produtos, deve-se considerar fatores ticos, econmicos e
legais. Entretanto, alm dos benefcios ao trabalhador, o projeto ergonmico pode representar
uma vantagem competitiva, reduzir o custo com acidentes e doenas do trabalho, e oferecer
vantagem nas transaes comerciais pela observncia da norma (GUIMARES, 2006).

No Projeto Ergonmico de Produtos, algumas condies devem ser observadas (quadro 1).
Quadro 1: Caractersticas dos produtos ergonomicamente projetados. Elaborado a partir de Guimares (2006)

Requisitos
Produtos devem ter caractersticas
e efeitos desejveis sobre ou para
as pessoas
Produtos no devem ter
caractersticas e efeitos
indesejveis sobre ou para as
pessoas

Caractersticas
Operao em posio e postura anatmica
de fcil aprendizado, simples
Permite boa visibilidade, boa captao de informaes necessrias
Bom alcance de elementos de manipulao
Rudo, vibraes, emisso de substncias nocivas
No exigem postura forada do operador
Propiciam erros
Solicitam o operador concentradamente em poucas partes do seu corpo.

A fim de projetar um produto ergonmico respeitando essas caractersticas, preciso

dimensionar corretamente a interface homem-mquina, atendendo maioria da populao. Por
isso, algumas vezes considera-se como melhor soluo os produtos ajustveis, com limites de
variao definidos, apesar de implicarem em aumentos de custo nem sempre viveis
(GUIMARES, 2004).
Com o objetivo de conhecer e mapear os aspectos ergonmicos nos notebooks lanados nos
ltimos 5 anos, a seo 4 ocupa-se de um levantamento desses equipamentos com foco nas
caractersticas ergonmicas da tela, teclado e touchpad.
1.1.1. Aspectos ergonmicos da tela, teclado e touchpad para notebooks
Segundo Li et al. (2012), so aspectos ergonmicos da tela de notebook o campo de viso,
brilho, cor, tempo de leitura, bem como ndices subjetivos conforto, fadiga, usabilidade e
satisfao. Kim et al. (2014) destaca as foras na digitao, a atividade muscular, o conforto e
o desempenho de digitao como aspectos ergonmicos dos teclados. Em observao norma
vigente de ergonomia NR17, percebe-se diversas inadequaes ergonmicas no produto,
relacionadas ao ajuste da tela, reflexividade, ngulo de viso, mobilidade do teclado e altura
ajustvel (NR17).
Os critrios avaliados (quadro 2) foram definidos de acordo com indicaes da literatura e
percepes de uso, associados ao design do produto, no sendo considerados, neste estudo,
aqueles aspectos relacionados tecnologia, bem como aos aspectos que requerem observao
de usurio.
Quadro 2: Critrios de avaliao ergonmica de notebook relacionados ao design. Elaborado pelo autor.

1
2
3
4
5
6

Tela
Campo de viso
Altura
Inclinao
Reflexividade
ngulo de viso

Teclado
Posio
Layout
Design das teclas
Ergonomia
Dimenso
Inclinao

Touchpad
Posio
Dimenso
Design dos botes
Ergonomia
Sensibilidade

Ao avaliar os notebooks a partir desses critrios, considerou-se as caractersticas de design e

suas implicaes na sade do trabalhador, contidas no quadro 3.
Quadro 3: Laptop design features (QUEENSLAND GOVERNMENT, 2012; NOVA SCOTIA, 2015)

Caractersticas de design
Teclas muito pequenas
Espaamento entre teclas
insuficiente

Possvel consequncia
Mais erros, digitao adicional
Mais erros de digitao,
posicionamento restrito de
mos e dedos

(Continua)
Riscos associados
Perda de tempo e produtividade
Trabalho desajeitado e esttico das mos,
perda de tempo e produtividade

(Concluso)
Caractersticas de design
Posio das teclas e apoio
para as mos

Possvel consequncia
Encoraja a plantar as mos
no laptop durante a digitao

Mouses pequenos

Tela pequena

Requer o uso de pequenos

msculos em um dedo
Difcil definir um setup ideal
simultneo
Pode ter resoluo limitada

Peso do notebook

Peso extra para carregar

Tela e teclado anexados

Riscos associados
Posturas de punho dobrado, aumento da
presso na base da palma (tnel do carpo),
aumento da tenso nos msculos das costas e
ombros
Tenso muscular prolongada (esttica),
levando fadiga em msculos da mo e dedo
Prolongada contrao dos ombros, aumento da
flexo do pescoo para frente (turtling)
Esforo dos olhos, parte superior do corpo
desajeitada devido inclinao
Tenso nos ombros e pescoo

1.2 Inovao de produto

Para Tidd e Bressant (2015), o verdadeiro desafio da inovao consiste nas tcnicas e estratgias
comerciais que impulsionam boas ideias, em sinergia com as gestes de projeto, financeira,
estratgica, tecnolgica e organizacional. Essa inovao possui quatro dimenses de produto,
processo, posio (contexto) e paradigma (modelos mentais que orientam o que a empresa faz).
Por exemplo, uma nova linha de notebooks ergonmicos seria, predominantemente, uma
inovao incremental de produto, podendo tambm apresentar mudanas em outras dimenses
correlacionadas. Este estudo tem seu foco na inovao incremental de produto que, segundo
Varadarajan (2009) representa melhorias, adaptaes, aperfeioamentos ou extenses de linha
em produtos existentes, incorporando novas funcionalidades que propiciam benefcios
adicionais aos atuais ou potenciais clientes. Portanto, incorporar mudanas aos notebooks em
busca de ergonomia representa uma inovao.
2. Materiais e mtodos
Pesquisa de abordagem qualitativa, representa um estudo de caso devido ao seu carter emprico
que investiga um fenmeno atual num contexto real, com o objetivo de estender ou refinar a
teoria a partir de observaes (MIGUEL, 2012). A partir da reviso de literatura, realizou-se
uma anlise dos notebooks fabricados nos ltimos cinco anos, pelas cinco maiores marcas (em
volume de vendas no Brasil), conforme ranking elaborado pela consultoria ITData, referente ao
ltimo trimestre de 2014. Quatro dessas marcas so as mesmas do ranking mundial, com
exceo da marca A que lidera o mercado nacional, sendo relevante inclu-la neste trabalho
devido aplicabilidade das normas nacionais. As linhas avaliadas foram as profissionais ou
empresariais, considerando ser a ergonomia mais crtica nas atividades laborais devido ao uso
intenso e prolongado, e as necessrias caractersticas de resistncia desses equipamentos. A fim
de criar um grupo comparvel entre si, definiu-se ento os seguintes critrios de seleo:
notebooks lanados nos ltimos cinco anos, pelas cinco maiores fabricantes, pertencentes s
linhas empresariais ou profissionais e com tela entre 14 (+/- 0,5) a 17 (+/- 0,5). A anlise
dos notebooks foi realizada com base na especificao de produto no site do fabricante,
datasheets, imagens e vdeos. No caso de caractersticas no informadas, no houve
classificao quanto sua adequao. As inadequaes ergonmicas identificadas foram
discutidas e serviram de base para a elaborao de um roteiro para conduo de um grupo focal,
a fim de discutir essas inadequaes e propor inovaes. O grupo focal exploratrio, segundo
Gondim (2003), uma entrevista em grupo conduzida por um moderador, com base em um
roteiro, e tem por objetivo prtico a produo de novas ideias, a identificao de necessidades
e expectativas, e a descoberta de outros usos para um produto especfico. Neste estudo, o grupo
focal foi formado por uma equipe multidisciplinar de 4 especialistas: 1ergonomista e doutor em
engenharia de produo, 1 professor de IHC mestre em computao, 1 administrador,

mestrando e servidor pblico e uma administradora com atuao em contabilidade (tambm

mestranda), sendo a discusso conduzida por meio de um roteiro (anexo 1).
3. Anlise do design da tela, teclado e touchpad dos notebooks sob a tica ergonmica
O quadro 4 apresenta quais critrios de avaliao (quadro 2) apresentaram inadequaes
ergonmicas nos notebooks avaliados.
Quadro 4: Mapeamento de inadequaes ergonmicas de 35 modelos de notebooks em produo, analisados a partir dos
critrios contidos no quadro 2. Elaborado pelo autor
Inadequaes ergonmicas
C3
2
4, 6
1, 4
Marca
Modelo
C
Tela Teclado
Touchpad
C4
2
4, 6
1, 4
A1
2
1, 2, 4, 6
1, 3, 4
C5
2
4, 6
1, 4
A2
2
4, 6
1, 4
D1
2*
6*
1, 4
A
A3
2
4, 6
1, 4
D2
2
4, 6
1, 4
A4
2
4, 6
1, 4
D
D3
2
4, 6
1, 4
A5
2
4, 6
1, 3, 4
D4
2
4, 6
1, 4
B1
2
5, 6
4
D5
2
4, 6
1, 4
B2
2
5, 6
4
E1
2
4, 6
1, 4
B
B3
2
2, 4, 6
1, 4
E2
2
4, 6
1, 4
B4
2
4, 6
1, 4
E
E3
2
4, 6
1, 4
B5
2
5, 6
4
E4
2
4, 6
1, 4
C1
2
4, 6
1, 3, 4
E5
2
5, 6
3, 4
C
C2
2
4, 6
1, 3, 4

Dos 25 modelos analisados, todos apresentaram inadequao ergonmica no quesito ajuste de

altura da tela (2), conforme recomendado pela NR17 (17.4.3), uma vez que, mesmo que a
superfcie de trabalho apresente regulagem, a elevao do equipamento ocasiona inadequaes
no uso do teclado. O modelo D1 (figura 1) foi o nico a apresentar regulagem de inclinao que
resulta em discreta elevao de tela, porm insuficiente para atender a maior parte da populao,
portanto classificado como inadequado.

Figura 1: Modelo D1, com sistema inovador de inclinao que oferece pequena regulagem de altura.

Na avaliao do teclado, os principais problemas foram a ergonomia (4) e a inclinao (6). Os

teclados dos notebooks cujo touchpad no estava centralizado tiveram comprometimento no
apoio das mos, causando desconforto, e ainda erros de digitao devido ao acionamento
involuntrio do touchpad. Alguns modelos deixaram a desejar quanto ao tamanho do teclado
(5), quando seria possvel utilizar toda a largura do notebook e aumentar o tamanho dos
principais controles, do espaamento entre teclas e melhorar a tarefa de digitao. Destaque
positivo para o modelo D1 (figura 2) devido ao rebaixamento do teclado, e para a fabricante C,
cujo design de teclado (figura 3) possui teclas de controle de boas propores, posicionados
direita, e setas de movimentao em rea redimensionada, evitando a diminuio do tamanho
das teclas.

Figura 2: Teclado rebaixado e deslocado para frente, no Figura 3: Design do teclado e touchpad do modelo C2.
modelo D1

Em relao ao touchpad, os maiores problemas encontrados na amostra foram a posio (1) e a

ergonomia (4). Inicialmente, os touchpads centralizados em relao ao notebook foram melhor
avaliados pois permitem espaos bilaterais iguais para o apoio das mos durante o uso do
teclado. Segundo Lin et al. (2015), o touchpad e o rollermouse, centralizados, so associados
com posturas mais neutras de ombro, reduzido desvio ulnar e menores atividades musculares
no extensor do antebrao, quando comparados a outros tipos de mouse. Conte et al. (2014), em
estudo sobre as diferenas entre o uso do mouse e touchpad em laptops, afirma que tarefas
motoras executadas atravs do mouse permitem maior amplitude de movimentos e reduo do
estresse biomecnico, graas mobilidade postural, embora a postura seja menos neutra,
sugerindo ento que o uso do mouse externo deva ser preferido ao touchpad. O design dos
botes (3) tambm apresentou inadequaes quando no puderam ser visualmente identificados
atravs de divises ou cores, o que dificulta seu acionamento por usurios inexperientes.
Destaque negativo para o modelo D1 (figura 2), que moveu o touchpad para o topo, aumentando
os problemas de ergonomia ao apoiar as mos sobre o teclado. Destaque em inovao para o
modelo C2 (figura 3), que alterou a posio dos botes do touchpad para o topo da rea touch,
permitindo o acionamento do boto com o punho menos dobrado.
Aps anlise dos equipamentos conforme critrios estabelecidos, buscou-se diferentes modelos
que apresentassem inovaes ergonmicas nos aspectos avaliados, cuja pesquisa retornou num
prottipo (figura 4). Este prottipo apresentou regulagem de altura satisfatria, bem como
inclinao do teclado durante a elevao da tela, porm no est disponvel no mercado.

Figura 4: Prottipo apresentado na Cebit 2008, realizada na Alemanha (ENGADGET, 2015)

4. Adequaes ergonmicas e inovaes sugeridas

Duas das cinco fabricantes apresentaram inovaes no design de seus produtos, embora nem
todas as mudanas contriburam para a ergonomia do produto. Ao analisar a norma de
ergonomia, verificou-se adequao dos notebooks nos quesitos ajuste de tela, reflexividade
(anti-glare) e ngulo de viso. J a orientao de que o teclado deve ser independente e ter

mobilidade desconsiderada, bem como o ajuste de altura da tela. Essas caractersticas mostram
que os notebooks atendem parcialmente as caractersticas dos produtos ergonomicamente
projetados (quadro 1), exigindo posturas foradas, propiciando erros e exigindo excessivo
movimento de uma mesma rea. Em relao ao laptop design features (quadro 3), os aspectos
mais preocupantes foram o apoio para as mos, o touchpad e a tela sem regulagem de altura.
Em vista disso, promoveu-se um grupo focal exploratrio com especialistas em ergonomia,
computao e usurios avanados para, com base nas inadequaes ergonmicas, criar
sugestes de inovaes incrementais. Em relao ao teclado, o grupo apontou os seguintes
problemas: dificuldades em se adaptar a diferentes layouts de teclado, que interferem na
velocidade e execuo da tarefa sem erros; o calor excessivo na regio de apoio para as mos
devido ao sistema de ventilao; falta de padronizao de teclas de funo e cdigos; o
deslocamento do centro de digitao em notebooks com teclado numrico, fazendo com que o
usurio fique deslocado em relao tela; o apoio limitado fazendo que usurios com ombros
mais largos mantenham-nos contrados; descontinuidade de teclados com design ergonmico;
e ausncia de ajuste de inclinao. Quanto ao touchpad, o grupo substitui-o pelo mouse externo,
pois causa fadiga no uso, principalmente no dedo indicador, sendo inadequado para algumas
tarefas, como manipular planilhas eletrnicas ou editar imagens. Outros problemas indicados
foram o acionamento involuntrio do boto de desabilitar o touchpad durante seu uso, a
necessidade de utilizar as duas mos para realizar uma tarefa de seleo e clique, enquanto que,
com um mouse externo, uma das mos ficaria livre para pressionar comandos, tornando-o
improdutivo. A rea do touch foi considerada insuficiente, embora sua ampliao aumentaria o
acionamento involuntrio pelos punhos durante a digitao. A ausncia de apoio para as mos
tambm causa desconforto para o grupo. J em relao tela, os problemas encontrados foram:
dificuldade em ajustar o brilho, contraste e cor adequados; a reteno de gorduras e poeira da
tela; brilho insuficiente para leitura confortvel; falta de ajuste de altura, causando desconforto
no pescoo, costas e ombros; ngulo de viso limitado, e reflexividade (telas sem anti-glare).
As inovaes incrementais sugeridas pelo grupo focal e autor foram organizadas no quadro 5.
Quadro 5: Inovaes incrementais em busca de notebooks mais ergonmicos. Elaborado pelo autor.

Dispositivo

Teclado

Touchpad

Tela

Inovaes incrementais sugeridas para notebooks mais ergonmicos

1 Inserir regulagem de inclinao
2 Ampliar a largura do teclado
3 Repensar o projeto para afastar do apoio das mos as fontes de calor
4 Estudo e padronizao de layout das teclas de controle e seus cdigos.
5 Teclado destacvel, conexo sem fio ou via cabo usb
6 Touchpad destacvel, conexo sem fio ou via cabo usb
7 Remover o touchpad, substituindo-o pelo touch screen e caneta touch
8 Inserir botes de controle de brilho, contraste e cor ao lado da tela
9 Inserir tecnologia que dispense o uso de culos pelos usurios
10 Inserir regulagem de altura da tela
11 Tela separada que venha com suporte com regulagem de altura

As sugestes 5, 6 e 10 foram propostas pelo autor ao grupo focal, sendo as inovaes 5 e 6 bem
aceitas quanto inteno de compra e disponibilidade em pagar mais pelo produto com esses
diferenciais. As demais inovaes foram sugeridas pelo grupo e sua aceitao no foi medida.
5. Concluses
Inovaes ergonmicas em notebooks podem trazer melhorias ao touchpad, que atualmente
obriga o usurio a ficar com os braos muito contrados, bem como tela, que obriga a flexo
do pescoo e um esforo muito grande do antebrao. As consequncias para a sade dos fulltime users so potencializadas, gerando, ao longo do tempo, fadiga visual e distrbios
osteomioarticulares. O mesmo se aplica ao teclado. Szeto (2002) constatou que os usurios

tendem a no alterar a altura das cadeiras ou posies ao usar computadores menores, mas sim,
ajustar suas posturas (principalmente cervical) para adequar-se ao equipamento. Tambm
afirmou que o uso prolongado desses portteis pode induzir a uma postura espinhal mais
flexionada, causando aumento da carga da coluna vertebral, resultando em um risco maior de
desconfortos musculoesquelticos. Entretanto, a maioria dos estudos trata a ergonomia no uso
de notebooks de forma a adaptar o ambiente (posto de trabalho) e o usurio ao produto,
ajustando as cadeiras e mesas, e incluindo o uso de acessrios externos e bases de elevao para
notebooks. Em contradio, este estudo considera que, em observao s normas de ergonomia
e ao projeto ergonmico de produto, o notebook deve ser repensado, visando melhorar a
ergonomia fsica do produto, e assim preservar a sade de seus usurios. Por fim, destaca-se
que as sugestes foram produzidas por um grupo restrito, sendo necessrio realizar uma
pesquisa de mercado para aferir a aceitao das inovaes propostas, visto que nem sempre so
aceitas pelo mercado por divergir do design dominante ou devido aos elementos da difuso da
inovao propostos por Rogers (1995), tais como compatibilidade, eficincia e empacotamento.
6. Referncias Bibliogrficas
BERKHOUT, Anna L. et al. The effect of using a laptop station compared to using a standard laptop PC on the
cervical spine torque, perceived strain and productivity. Applied Ergonomics, 2004.
CONTE, Carmela et al. Kinematic and electromyographic differences between mouse and touchpad use on laptop
computers. International Journal of Industrial Ergonomics, 2014.
GUIMARES, Lia B. M. Ergonomia de Produto: Antropometria, Fisiologia e Biomecnica, v.1, 5 edio. Porto
Alegre, UFRGS, 2004.
GUIMARES, Lia B. M. Ergonomia de Produto: Evoluo dos Objetos, Funes do Produto, Design Ergonmico
e Sustentvel, v.2, 5 edio. Porto Alegre, UFRGS, 2006.
KIM, Jeong Ho. Differences in typing forces, muscle activity, comfort, and typing performance among virtual,
notebook, and desktop keyboards. Applied Ergonomics 45, 2014.
LI, Binfeng et al. A comparative ergonomics study: performing reading-based tasks on a large-scale tabletop vs.
laptop. International Journal of Industrial Ergonomics 42, 2012.
LIN, Michael Y. C. et al. Evaluating the effect of four different pointing device designs on upper extremity posture
and muscle activity during mousing tasks. Applied Ergonomics, 2015.
LBACH, B. Design Industrial: Bases para a configurao de produtos industriais. Traduo de Freddy Van
Camp. So Paulo: Blcher, 2001, 1. TIDD, Joe. BRESSANT, Joe. Gesto da Inovao. 5 edio, 2015.
NOVA SCOTIA. Ergonomics fact sheet. Labour and workforce development. Disponvel em 2015:
http://novascotia.ca/lae/healthandsafety/ergonomics/docs/LaptopComputers.pdf
QUEENSLAND GOVERNMENT. Health & safety fact sheet. Department of Education, 2012. Disponvel em:
http://education.qld.gov.au/health/pdfs/healthsafety/laptopuse.pdf
ROGERS, Everett M. Diffusion of innovations. Editora The Free Press, 4 edio, 1995.
SZETO, Grace P. An ergonomic evaluation comparing desktop, notebook, and subnetbook. Arch Phys Med
Rehabil, 2002.
SAIED, Gamal M. et al. For prolonged computer users: laptop screen position and sitting style cause more cervical
musculoskeletal dysfunction compared to desktop, ergonomic evaluation. Antropology, 2013.
VARADARAJAN, Rajan. Fortune at the bottom of the innovation pyramid: the strategic logic of incremental
innovations. Business Horizons 52, 2009.

7. Anexo 1
Roteiro Grupo Focal Ergonomia e Inovao
A reunio ser gravada em udio, se no houver nenhuma objeo, sendo que a privacidade dos participantes est
garantida, conforme termo de consentimento (LER TERMO)
Agradeo por aceitarem o convite e estarem presentes neste grupo focal sobre ergonomia e inovao.
Um grupo focal exploratrio, segundo Gondim (2003) uma entrevista em grupo conduzida por um moderador,
com base em um roteiro, e tem por objetivo prtico a produo de novas ideias, a identificao de necessidades e
expectativas e a descoberta de outros usos para um produto especfico.
O objetivo deste grupo focal discutir o uso do notebook com foco nas inadequaes ergonmicas da tela, teclado
e touchpad.
Para enriquecer a discusso, este grupo foi formado por especialistas de diversas reas, conforme apresento:
(APRESENTAR ESPECIALISTAS)
Eu serei o moderador do grupo, propondo e conduzindo os tpicos a serem discutidos.
Para o bom andamento do grupo focal, Gondim (2003) cita algumas regras:
1.
2.
3.
4.

S uma pessoa fala de cada de vez;

Evitar discusses paralelas de um subgrupo;
Ningum pode dominar a discusso;
Todos tm o direito de dizer o que pensam.

O roteiro contm 12 perguntas, sendo 6 de ampla discusso, e 6 de resposta objetiva.

Ento, vamos iniciar as discusses.
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Como vocs descreve o uso do teclado do notebook, dificuldades e pontos positivos?

Como voc melhoraria o teclado dos notebooks?
Como a experincia de usar o touchpad, o que agrada e o que incomoda?
Para um touchpad mais ergonmico, que mudanas poderiam ser feitas?
Em relao tela, h algum problema percebido durante o uso?
Como seria a tela de um notebook ergonomicamente ideal para voc?

As prximas perguntas so objetivas, e devem ser respondidas com SIM, NO ou TALVEZ.

1.
2.
3.
4.
5.
6.

Voc compraria um notebook com teclado ejetvel? (DETALHAR O PRODUTO)

Voc pagaria mais por um notebook com um teclado ejetvel?
Voc compraria um notebook com touchpad ejetvel? (DETALHAR O PRODUTO)
Voc pagaria mais por um notebook com touchpad ejetvel?
Voc compraria um notebook com ajuste de altura da tela? (DETALHAR O PRODUTO)
Voc pagaria mais por um notebook com ajuste de altura da tela?

Essas discusses faro parte de um artigo que busca investigar inovaes para notebooks mais ergonmicos, o
qual ser enviado por e-mail aps concludo.
Esta ltima etapa aberta a discusses enquanto confraternizamos, agradeo novamente a colaborao de todos e
estou disposio.