Reportajes de Empresas
QUADREM CHILE
Una Visión Integral para el Abastecimiento Minero
La posibilidad de integrar más profundamente
sus servicios para entregar un mejor soporte a la
gestión de abastecimiento es el elemento clave en
el cual está trabajando Quadrem para apoyar a
las principales compañías mineras del país.
Esta empresa que opera un mercado electrónico
global, iniciado en el 2001 y de la cual son clientes
las principales compañías mineras mundiales y
locales, ha venido innovando progresivamente
en su ámbito de acción. Sobre la base de su
plataforma electrónica, que permite soportar
los procesos de abastecimiento y documentos
de negocio hacia los proveedores, Quadrem ha
desarrollado una mirada más integral que combina
tecnología con servicios para resolver de una
forma amplia las necesidades del abastecimiento
minero, así como de otras industrias.
En términos prácticos esta evolución permite
a Quadrem ofrecer servicios de apoyo directo
a la gestión de abastecimiento basados en sus
capacidades tecnológicas y conocimiento,
comprometiendo resultados verificables a nivel
de los procesos sus clientes.
Áreas específicas en que se ha implementado este
enfoque son los servicios para:
• Gestión externalizada de procesos de compra
• Seguimiento y activación de entregas
• Estrategias y conducción de licitaciones
• Búsqueda de proveedores a nivel global
• Gestión de la base de proveedores
• Administración de contratos
• Gestión de maestros de materiales
• Recepción y verificación de facturas
En el caso de gestión
de compras por
ejemplo, Quadrem
opera actualmente
un servicio para 7
diferentes compañías
mineras con un
volumen anual de
más 30.000 ítems
adquiridos y 120 MM
USD en compras.
Con cada cliente se
definen estándares
de proceso de
acuerdo a sus
objetivos y políticas
de abastecimiento.
El servicio externalizado asegura, además, el uso
de la tecnología de comercio electrónico, como
de los sistemas internos de las compañías clientes
para lograr extraer el máximo de beneficios, a la
vez que liberar recursos internos de las áreas de
abastecimiento para dedicarlos a actividades de
mayor valor e impacto para el cliente.
En términos de beneficios, estos se traducen en
reducir los tiempos, asegurando la respuesta
oportuna a los requerimientos de las aéreas
internas de la compañía que buscan rapidez
y efectividad. Relevantes son también las
reducciones de costos y ahorros por efectos de
Iván Braga, Gerente General Quadrem Chile
mayor competencia, así como la reducción de
errores por un efectivo control de procesos.
“Lo que buscamos es aprovechar el potencial que
Para los clientes de Quadrem, entre los que
permiten la tecnología y la gestión de procesos,
destacan empresas como Codelco, Escondida,
Anglo American, BHPBilliton, Gaby, entre para generar formas más eficiente y efectivas de
otras, este tipo de servicios permite optimizar apoyo a los ciclos de abastecimiento”, señala
el uso de recursos internos de abastecimiento Iván Braga, gerente general de Quadrem Chile.
focalizándolos en las prioridades estratégicas,
mientras se asegura la gestión operativa a través Más acerca de Quadrem
de un servicio externo. También es relevante la
posibilidad de manejar peaks de demanda, sin Quadrem (www.quadrem.com) es la plataforma
aumentar dotación. electrónica global, líder en las industrias de
recursos naturales. Con montos transados a nivel
Son factores críticos para este servicio, el acceso global que superan los 25.000 MM USD y una
a una amplia base de proveedores locales y red de más de 75.000 proveedores, la compañía
globales, así como el repositorio de conocimiento opera en los 5 continentes. En América Latina
construido con las experiencias acumuladas en cuenta con oficinas en Chile, Perú, Brasil y
la gestión de procesos en más de 900 categorías México, y está iniciando sus operaciones en
de bienes y servicios. Estos aspectos, se suman Colombia. En Chile, la empresa cuenta con 9.300
a un equipo profesional que desarrolla su proveedores registrados y registró negocios por
labor siguiendo una metodología de gestión de 2.700 MM USD en el año 2009.
procesos, destinada a asegurar objetivos medibles
a través de indicadores de satisfacción definidos
en conjunto con las compañías clientes.
La visión de futuro apunta hacia un soporte de aéreas de abastecimiento. Ese es el desafío
procesos cada vez eficiente para la gestión del en el cual Quadrem está trabajando
continuamente no solo en los ámbitos
de sus servicios actuales, sino también
entendiendo cuales son los desafíos que
en el futuro las compañías mineras tendrán
y para los cuales es necesario responder
adecuadamente.
abastecimiento en las compañías mineras. La
Quadrem Chile Ltda.
velocidad de respuesta y los requerimientos de San Crescente 81, Piso 6
eficiencia así lo exigen. Mediante tecnología y
Las Condes – Santiago
gestión de procesos es posible abordar el desafío
Fono: 550 8400
y asegurar servicios confiables que aporten los
beneficios que las compañías mineras de sus
www.quadrem.com
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