Cmo saber si el trader de la

comisionista me engaa?
Alejarse de un corredor mentiroso puede ahorrarle dolores de cabeza con sus
inversiones. Aqu hay algunas seales de alerta para identificarlos.

Los corredores de bolsa pueden ser los mejores aliados o los peores
enemigos a la hora de gestionar sus inversiones o las de su
empresa. Por eso es clave identificar aquellas conductas que
delatan que algo raro est pasando. Si las ve: desconfe.
El deber de un comisionista o trader no es garantizarle que siempre
va a ganar dinero sino ser leal a sus clientes.
Lamentablemente hay algunos avivatos que hacen negocios por
debajo de la mesa sin permiso, no acatan rdenes o tratan de ocultar
las malas noticias. Al final, eso se traduce en prdidas y
problemas. Dinero identific 10 comportamientos tpicos de los
mentiros:
1. Llama mucho desde el celular en horas de trabajo
Al interior de las comisionistas de bolsa est prohibido usar el celular
y no se trata de una medida arcaica contra la tecnologa ni nada
parecido. Lo que sucede es que es obligatorio para las comisionistas
grabar las llamadas de sus corredores y eso es ms fcil de hacer
desde las lneas fijas.
Si lo llaman todo el tiempo a aconsejarle negocios desde el
celular es probable que estn tratando de hacerle el quite al
monitoreo de las llamadas. Esos ojos encima de la comunicacin
pueden parecerle incmodos pero son muy importantes para
garantizar que con su plata se haga solamente lo que usted quiere.
2. Enva correos desde cuentas personales
A menos que se trate de un asunto personal, es mejor que le enven
correos desde cuentas corporativas. Hay casos registrados, y
sancionados, de traders que trataron de falsificar permisos de sus
clientes para hacer operaciones e incluso para retirar dinero en
efectivo.
3. Es muy inseguro al telfono

Muchos de los traders sancionados en el mercado han sido

descubiertos porque las grabaciones mostraron que daban a sus
clientes informacin incompleta, imprecisa e inexacta.
Dicho de otra forma: evitan dar detalles sobre lo que est
pasando con las inversiones, evaden preguntas especficas
sobre resultados de las operaciones, dudan o se contradicen
sobre lo que est ocurriendo y no estn seguros sobre las
fechas en las que usted dio una instruccin.
4. A todo le dice que s
Un trader demasiado complaciente no es una buena seal. Un buen
corredor tiene el deber de advertirle cuando algo puede salir mal,
debe aconsejarle prudencia en los momentos de euforia o pnico y
puede darle argumentos cuando crea que est tomando una mala
decisin de negocios. Eso implica que a veces debe llevarle la
contraria.
Alguien que siempre le dice que s solo est interesado en
ganarse la comisin. Recuerde que le van a cobrar as usted
gane o pierda dinero.
5. Nunca da malas noticias
Lo normal es que unas veces se gana y otras veces se pierde: Y ms
en un mundo financiero tan enloquecido como el actual. De hecho, el
mercado puede ponerse muy brusco de un momento a otro por algo
que ocurri al otro lado del ocano.
Inversionistas pequeos y grandes estn teniendo muchas
dificultades para ganar dinero. Como no pueden quedarse quietos
estn corriendo riesgos para encontrar retornos y eso implica que
algunas veces las cosas pueden salir mal sin que exista mala fe. Pero,
si jams le cuentan eso, desconfe.
Algunas sanciones del Autoregulador del Mercado de Valores
muestran quealgunos corredores tratan de tapar las prdidas
con nuevas operaciones pero terminan ampliando el problema
hasta que son descubiertos.
6. No dice de dnde saca las ideas
Vender cuando todos compran y comprar cuando todos huyen puede
hacerle ganar mucho dinero y hacerlo con certezas a la mano es lo
mejor que le puede pasar. El problema es que algunas veces la
informacin privilegiada puede ser un arma de doble filo
Si su corredor le dice que tiene cierta informacin es mejor que le
pida el cuadro completo: las corazonadas no existen. Lo mejor es que

sepa cules son los argumentos detrs de una recomendacin de

comprar o vender. En especial para saber si le estn pidiendo
que haga lo contrario al resto del mundo: nunca se conforme
con respuestas del tipo porque s ni deje que lo enreden
con palabras muy tcnicas.
Por ejemplo, algunos clientes de comisionistas se quejaron de
corredores que recomendaban comprar acciones de Pacific E&P en
2016 cuando ya los peridicos estaban llenos de rumores sobre una
posible quiebra.
Qu hacer si sospecha que lo engaan?
Lo primero que puede hacer es contactar a la empresa donde trabaja
ese corredor y quejarse. Ellos pueden revisar los registros y las
operaciones para asegurarse de que todo est en orden. En muchas
ocasiones los corredores mentirosos estn haciendo sus jugadas a
escondidas de las compaas y ellas mismas los sancionan.
Si no le resuelven el problema tambin puede denunciar ante el
Autoregulador del Mercado de Valores, que puede sancionar e incluso
expulsar a los que no cumplen las reglas.