Piloti Mestre

CONCEITOS MNIMOS DE INDUO

TETO BRASIL

ABRIL 2013

Contedo

1.

QUEM SOMOS? ................................................................................................................................................... 3

2.

VISO ................................................................................................................................................................... 3

3.

MISSO ................................................................................................................................................................ 3

4.

VALORES TETO.................................................................................................................................................. 4

5.

HISTRIA............................................................................................................................................................. 5

6.

TETO - Brasil ........................................................................................................................................................ 5

7.

OBJETIVOS ESTRATGICOS............................................................................................................................ 6

8.

O QUE O TETO FAZ............................................................................................................................................ 7

9.

FORMAO......................................................................................................................................................... 9

10.

COMO TUDO COMEOU ............................................................................................................................ 11

11.

A CASA DE EMERGNCIA ......................................................................................................................... 13

12.

A CONSTRUO .......................................................................................................................................... 17

13.

HABILITAO SOCIAL .............................................................................................................................. 19

14.

PERSPECTIVAS DO TETO .......................................................................................................................... 20

15.

PERGUNTAS FREQUENTES ....................................................................................................................... 21

16.

MUDANA INSTITUCIONAL ..................................................................................................................... 23

17.

VOLUNTARIADO PERMANENTE ............................................................................................................. 26

19.

AS REAS...................................................................................................................................................... 27

20.

O ESCRITRIO ............................................................................................................................................. 29

21.

CONTATO ...................................................................................................................................................... 31

1. QUEM SOMOS?
TETO uma organizao presente na Amrica Latina e Caribe, que procura superar a situao de pobreza em que
vivem milhes de pessoas nos assentamentos precrios, atravs da ao conjunta de seus moradores e jovens
voluntrios.
Com a implementao de um modelo de interveno focado no desenvolvimento comunitrio, TETO busca, atravs
da construo de moradias de emergncia, programas de Habilitao Social e trabalho em rede, construir uma
sociedade justa e sem pobreza, na qual todas as pessoas tenham a oportunidade de desenvolver suas capacidades e
possam exercer plenamente seus direitos.

2. VISO
Uma sociedade justa e sem pobreza, onde todas as pessoas tenham oportunidades para desenvolver suas capacidades
e possam exercer plenamente seus direitos.

3. MISSO
Trabalhar sem descanso nos assentamentos precrios para superar a extrema pobreza, atravs da formao e da ao
conjunta de seus moradores e jovens voluntrios, promovendo o desenvolvimento comunitrio, denunciando a
situao na qual vivem as comunidades mais excludas e incidindo, junto a outros, em poltica.

4. VALORES TETO
Solidariedade. uma empatia fundamental com as causas das famlias mais excludas, que nos move a querer estar
e trabalhar junto com elas; a compartilhar suas dificuldades e anseios; a aprender com suas capacidades e
perseverana; e a denunciar tudo aquilo que os coloca margem da sociedade e no reconhece seus direitos
fundamentais como seres humanos.
Convico. Superar a pobreza e injustia em nosso continente , sim, possvel, e esta certeza nos d a determinao
para trabalhar sem descanso e junto a outros para consegui-lo, traando metas altas e desafiantes, e assumindo os
riscos necessrios para ir alm de todas as fatalidades que nos rodeiam.
Excelncia. Todo o nosso trabalho deve ser de alta qualidade, pois direcionado aos que menos tm: rigoroso,
pontual, sempre criativo e inovador, respeitoso em relao aos compromissos, perseverante ante as dificuldades,
inteligente para reconhecer erros e corrigi-los, e pr-ativo para buscar sempre com agilidade propostas de soluo
aos problemas que se apresentam.
Diversidade. Todos os jovens tm no TETO um espao, independente de procedncias tnicas ou sociais, crenas
religiosas, opes polticas ou orientao sexual, pois estamos certos de que nossas diferenas so uma riqueza para
somar esforos naquilo que nos une: a luta contra a extrema pobreza em nosso continente.
Otimismo. Vemos o futuro com esperana, no com ingenuidade, pois acreditamos que possvel, sim, derrotar a
injustia que vemos hoje, e avanamos em direo a esse futuro trabalhando com alegria. Como jovens,
reconhecemos o privilgio de entregar nossas vidas para fazer do nosso mundo um lugar mais humano e feliz para
todos.

5. HISTRIA
Em 1997 um grupo de jovens comeou a trabalhar pelo sonho de superar a situao de pobreza em que viviam
milhes de pessoas. O sentido de urgncia dos assentamentos mobilizou-os a construir casas de emergncia de forma
massiva em conjunto com as famlias que viviam em condies inaceitveis; e a investir sua energia em busca de
solues concretas para os problemas que as comunidades enfrentavam todos os dias.
Esta iniciativa converteu-se em um desafio institucional que hoje compartilhado em todo o continente. Desde seu
incio no Chile, seguido por El Salvador e Peru, a organizao empreendeu sua expanso sob o nome Um Teto para
meu Pas. Aps 15 anos de trabalho, TETO atua em 19 pases da Amrica Latina e Caribe: Argentina, Bolvia,
Brasil, Chile, Colmbia, Costa Rica, Equador, El Salvador, Guatemala, Haiti, Honduras, Mxico, Nicargua,
Panam, Paraguai, Peru, Repblica Dominicana, Uruguai e Venezuela.
TETO renova seu compromisso todos os dias do encontro de voluntrios e famlias que vivem em assentamentos, em
um trabalho conjunto para superar a pobreza e a excluso social.

6. TETO - BRASIL
Em novembro de 2006, TETO - Brasil iniciou suas atividades no maior pas da Amrica Latina. Em seis anos de
trabalho, a organizao mobilizou voluntrios e recursos para a construo de 1039 moradias de emergncia junto a
famlias que vivem em favelas brasileiras. As construes foram realizadas em dezesseis municpios do Estado de
So Paulo entre eles Guarulhos, Osasco, So Paulo, Suzano, Santo Andr e Carapicuba. Ao todo, foram 47
comunidades beneficiadas com moradias de emergncia, construdas por mais de 12.000 voluntrios recrutados nas
maiores universidades de So Paulo e do pas.
Os recursos para a construo dessas moradias de emergncia foram viabilizados mediante parcerias e apoios
estabelecidos com organizaes no governamentais, pblicas e privadas.

7. OBJETIVOS ESTRATGICOS
TETO tem a convico de que a pobreza pode ser superada definitivamente se a sociedade em conjunto conseguir
reconhecer que este um problema prioritrio e trabalhar ativamente para resolv-lo.
Por isso, o TETO possui trs objetivos estratgicos: (1) O fomento ao desenvolvimento comunitrio em
assentamentos precrios, atravs de um processo de fortalecimento da comunidade, que desenvolva lideranas
validadas e representativas e que estimule a organizao e participao de milhares de moradores de assentamentos
para a gerao de solues para seus problemas. (2) A promoo da conscincia e da ao social, com nfase
especial na formao massiva do voluntariado crtico e propositivo, trabalhando em campo com os moradores dos
assentamentos e envolvendo diferentes atores da sociedade. (3) A incidncia em poltica, que promova as mudanas
estruturais necessrias para que a pobreza no continue se reproduzindo e diminua rapidamente.

7.1

O QUE O TETO ENTENDE POR:

Fomento ao Desenvolvimento Comunitrio

Processo contnuo de fortalecimento comunitrio focado no desenvolvimento de capacidades individuais e coletivas
de autogesto, na promoo da participao e da organizao comunitria, na gerao de identidade e na vinculao
de redes. O desenvolvimento comunitrio considerado o eixo transversal da interveno do TETO nos
assentamentos precrios.
Promoo da conscincia e da ao social
Envolvimento massivo de jovens voluntrios no trabalho conjunto com moradores que vivem em assentamentos
precrios, estimulando o voluntariado como mecanismo de participao cidad e promovendo a reflexo crtica e
propositiva frente ao problema da pobreza. TETO busca a mobilizao de todos os atores da sociedade no
desenvolvimento de solues concretas para erradicar a pobreza, entendendo que sua condio de cidados os sujeita
ao exerccio e usufruto de direitos e, ao mesmo tempo, comprometendo-os com o cumprimento de deveres.
Incidncia poltica
TETO denuncia a excluso e a violao de direitos que ocorrem nos assentamentos precrios, a partir do trabalho
constante de milhares de jovens voluntrios nas comunidades e a ao de seus moradores; de maneira que estes
problemas sejam reconhecidos pela sociedade e sejam prioridade na agenda pblica. TETO gera e difunde
informaes relevantes dos assentamentos precrios, articula e vincula moradores de assentamentos com instituies
de governo e se insere em espaos de proposta e tomada de decises de polticas pblicas.

8. O QUE O TETO FAZ

8.1

Modelo de interveno TETO

A interveno comunitria do TETO focada nos assentamentos precrios mais excludos, sendo seu principal motor
a ao conjunta de seus moradores e jovens voluntrios, os quais trabalham para gerar solues concretas para o
problema da pobreza. TETO estimula um processo contnuo de fortalecimento da comunidade, considerando o
desenvolvimento comunitrio como eixo transversal da interveno.
A fase inicial desse processo consiste na entrada nos assentamentos precrios e no desenvolvimento de um
diagnstico, no qual so identificadas e caracterizadas as condies de vulnerabilidade dos mesmos. Os jovens
voluntrios tm um primeiro contato com a realidade que se vive nos assentamentos, trabalhando em campo para o
desenvolvimento do diagnstico e para incentivar a liderana de moradores, que promovam a organizao,
participao e corresponsabilidade da comunidade em todo o processo.
Em uma segunda fase, como resposta s necessidades identificadas na comunidade, so implementadas solues nas
reas de moradia (habitabilidade), educao, trabalho e outras que resolvam os problemas existentes. Estas solues
so desenvolvidas atravs de um trabalho conjunto entre voluntrios e moradores, potencializam capacidades
individuais e coletivas de autogesto na comunidade, e envolvem os jovens voluntrios em um processo de
sensibilizao e conscientizao em torno da pobreza e suas causas, que os levem a atuar e se mobilizar para gerar
mudanas reais.
Dentro desta fase, destaca-se a construo de casas de emergncia, que responde a uma necessidade que prioritria
e urgente na maioria dos assentamentos precrios e que gera vnculos de confiana entre os voluntrios e a
comunidade, por ser uma soluo concreta, tangvel e realizvel em curto prazo. A casa de emergncia do TETO
um mdulo pr-fabricado de 18 metros quadrados, que se constri em dois dias, com a participao massiva de
jovens voluntrios e famlias da comunidade. O processo de construo gera um encontro entre estas duas realidades,
promovendo uma reflexo crtica e propositiva frente pobreza. Este processo se realiza com um enfoque
comunitrio, que promove a organizao e participao da comunidade.
Aprofundando este processo de fortalecimento da comunidade, implementam-se as chamadas Mesas de Trabalho,
uma instncia de reunio, dilogo e discusso entre lderes comunitrios e jovens voluntrios, na qual se identificam
possveis solues para as necessidades prioritrias. O TETO se concentra na implementao de planos de educao;
planos relacionados ao trabalho e ao fomento produtivo, tais como capacitao em ofcios bsicos e fornecimento de
microcrditos para o desenvolvimento de empreendimentos; e busca a vinculao a redes para poder desenvolver
outros programas que respondam aos objetivos das comunidades e contribuam para a gerao de solues integrais.

Como terceira fase da interveno, promove-se a implementao de solues definitivas nos assentamentos
precrios, como a regularizao da propriedade, a instalao (ou regularizao) servios bsicos, moradia definitiva,
infraestrutura comunitria e desenvolvimento local. O TETO articula e vincula moradores de assentamentos
organizados a instituies do governo para exigir seus direitos.
A partir do trabalho constante e massivo de jovens voluntrios e moradores, o TETO denuncia a excluso e a
violao dos direitos que ocorrem nos assentamentos, de maneira que estes problemas sejam reconhecidos pela
sociedade e sejam prioridade na agenda pblica. Alm disso, gera informao relevante sobre os assentamentos e
procura inserir-se em espaos de proposta e tomada de deciso de polticas pblicas, promovendo mudanas
estruturais que contribuam para a erradicao da pobreza.

9. FORMAO

Alm do trabalho nas favelas, em conjunto com estas famlias, TETO acredita ser de extrema importncia a
formao crtica dos jovens voluntrios que mobiliza. Dessa forma, em todos os eventos que realizamos, temos
atividades formativas que pretendem propor para cada jovem uma complementao da experincia vivida no
trabalho nas comunidades. Dentro destas atividades prope-se a discusso da realidade que se encontra a sociedade
atualmente, formas de resolver estes problemas e reflexo sobre as condies de vulnerabilidade que estas famlias se
encontram.
atravs da formao e do dialogo com a realidade que o voluntrio cada vez mais vai sistematizando seus
conhecimentos e suas habilidades, adquirindo, assim, uma fora social que transforma sua vontade inicial de trabalho
em um modo de viver e ver a vida, objetivando continuamente uma busca concreta em melhorar a qualidade de vida
e transformao positiva da sociedade.
As vivncias de nossos eventos geram esta reflexo e ao compartilhar estes pensamentos entre um grupo, cria-se uma
conscincia coletiva positiva que cria um ambiente propositivo e motivador para os voluntrios.
Um processo de trabalho efetivo s alcanado quando todos seus atores esto conscientes sobre o contexto em que
se atua. Quando h um trabalho social, onde no h conscincia e reflexo sobre o mesmo, ele se torna puro ativismo
sem resultados. No entanto, quando nele est envolvida a criao de conscincia, dos propsitos e dos objetivos
pretendidos, podemos realizar a ao com efetividade. Acreditamos que para vencer a pobreza preciso conhec-la,
refletir sobre ela e agir, em um ciclo contnuo.
Os objetivos gerais, enfim, da formao so o conhecimento (o saber), desenvolvimento das habilidades ( o saber
fazer) e transformao das atitudes (o ser).
1- Do conhecimento. Que o voluntrio social, atravs da formao:
a. Conhea as relaes que se do na sociedade, seus problemas, desigualdades e recursos.
b. Conhea a funo e objetivos da ao voluntria em seu contexto.
c. Conhea a viso, misso e valores da organizao, que pertence.
d. Conhecer a realidade de nosso pas e que isso impacte nas decises futuras do voluntrio.
2- De habilidades:
a. Adquira hbitos de dinmica e trabalho em conjunto com a comunidade.

b. Adquira hbitos de participao.

c. Desenvolva capacidades de liderana e organizao.
3- De atitudes:
a. Possua conscincia critica da sociedade.
b. Aumentar e se aprofundar nas motivaes para o trabalho junto com as famlias e comunidade.
c. Reforar atitudes que completem sua atuao profissional.

10.

COMO TUDO COMEOU

Tudo comeou em Curanilahue1 no ano de 1997, quando um grupo de jovens catlicos que participava pelo terceiro
ano em misses universitrias, incorpora o levantamento de uma medigua2 adaptada para servir de capela. A
construo lhes deu a oportunidade de uma relao diferente com as pessoas do lugar. Ao trabalhar junto com eles,
gerou-se um dilogo profundo e espontneo, um intercmbio de igual para igual, diferente do conseguido durante
esses dias de misso nas visitas as casas.
Essa relao nova, motivada pela linguagem comum que s o trabalho fsico proporciona, fez com que sentssemos
de uma maneira diferente a pobreza em que viviam os habitantes de Curanilahue.
Surgiu assim a inquietao de que, se tnhamos os recursos e as possibilidades de construir uma medigua como
capela junto aos que viviam promiscuamente amontoados, tambm poderamos com eles construir as suas moradias.
Talvez sem saber, tnhamos realizado uma forma diferente de misso: mostrar no trabalho solidrio presente os sinais
do Reino de Deus. Recebemos tanto que poderamos de alguma maneira devolver-lhes a mo aos que, ao nosso lado,
receberam pouco ou nada. No sabamos em que nos estvamos metendo nem nos interessava fazer clculos do que
isto significaria, mas alguma coisa nos queimava por dentro, algo nos dizia que amos pelo caminho correto.
Estvamos a trs anos do novo milnio, a sociedade chilena se preparava para comemorar a chegada do ano 2000
com grandes festas. Era a oportunidade para dar-lhe um sentido diferente a essa data. Cunhou-se assim a frase que
inspiraria as nossas aes nos prximos trs anos: "No foi nossa a culpa que quando nascesse o Filho de Deus, no
tivesse onde nascer... mas sim ser nossa responsabilidade se no seu aniversrio nmero dois mil ainda no tenha
uma onde nascer". Assim comeamos a envolver-nos com uma nova dimenso da pobreza do Chile.
Fomos descobrindo uma realidade, que cegados com o entusiasmo dos anos 90, ficava oculta maioria do pas. Chile
tinha recuperado a democracia e levava quase uma dcada de crescimento econmico sustentado de 7%, o que nos
tinha permitido reduzir a pobreza de 50% a 18%. Nesse ambiente, soberbamente, se considerava os chilenos como os
tigres da Amrica Latina, j no se falavam dos que ainda viviam na pobreza. Menos ainda das antigas
poblaciones callampas 3 (populaes marginais); elas pareciam coisa do passado.

Povoado localizado a 35 quilmetros de Arauco (sul do Chile, VIII Regio), 31.943 habitantes. A atividade
econmica principalmente de servios, trabalhos florestais e derivados. A maior porcentagem de empregos da
populao gerada pela atividade florestal.
2
Palavra usada no Chile para designar uma moradia de emergncia de 18 metros quadrados, de madeira, teto de
zinco, com piso e construda sobre pilares.
3
Termo que se usa no Chile para designar ao que hoje se chama campamento (acampamento). Un Techo Para Chile
identifica como campamento queles assentamentos precrios de mais de oito famlias, com carncia de pelo
menos um dos servios bsicos (gua potvel, luz eltrica, rede de esgoto) e que moram em possesso ilegal do
terreno.

Subversivamente comeamos a discutir sobre as favelas e as mediguas. Os universitrios voltavam s suas casas,
cheios de lama, cansados e questionados, falando no do que lhes tinham contado, seno do que seus prprios olhos
tinham visto. Eles mesmos foram se transformando na voz dos que no a tinham e os pobres adquiriram rosto, nome
e dignidade. Esses homens, mulheres e crianas que sobreviviam nas favelas, se transformaram, do dia para a noite,
no maior incentivo que tinham os universitrios para estudar, acordar cedo e tomar-lhe o peso s suas
responsabilidades na sociedade. Tomavam conscincia de que num fim-de-semana podiam gastar o que a um
morador lhe custava meses para poupar e que podia significar a prestao para sua medigua. Constatavam que o que
parecia um barraco de madeira de 18 metros quadrados e que cabia na sala de estar da sua prpria casa, significava
um teto para uma famlia. Percebiam que essa humilde medigua no s era a possibilidade para que uma famlia
comeasse a sonhar e deixasse para trs o crculo da desesperana, seno que tambm podia significar salvar a um
idoso de morrer de pneumonia, evitar o abuso sexual de uma criana ou a possibilidade de ter mais dignamente outro
filho.
Os universitrios que se envolviam com a pobreza nunca mais foram os mesmos: sua vida, o estudo, o namoro, tudo
adquiriu um sentido diferente. Sentiam-se responsveis por seu pas, agora conheciam sua cidade de outra maneira,
incluindo seus bairros perifricos, e tinham novos amigos. Amigos que talvez antes tivessem olhado para eles com
medo e com ar de suspeita, ou talvez nem sequer tivessem olhado. Descobriam que quem vivia nas favelas eram
pessoas pobres em oportunidades, mas ricos em humanidade. Pessoas sem maior formao e, s vezes, sem nenhum
estudo bsico, mas pessoas que tinham claro do que precisavam e que eram capazes de sobreviver com apenas trinta
mil pesos chilenos ao ms4. Pessoas dignas, organizadas e que no pediam presentes, seno oportunidades.
Os universitrios descobriam que viver na pobreza era uma questo de no ter oportunidades, de no ter redes de
contatos, de carecer dos famosos "pitutos 5. Assim, comearam a perceber que construindo mediguas, entre outras
coisas, se criava um vnculo to forte que podiam compartilhar com eles seus prprios pitutos, suas redes de
contatos, seus privilgios e, dessa forma, mudar em parte, a vida de quem nunca teve uma verdadeira oportunidade.

60 dlares aproximadamente.
Termo que se usa na linguagem coloquial no Chile para falar das redes familiares ou de amizades que se contatam
para obter privilgios ou exercer influncia. No Brasil corresponde o termo Q.I. Quem Indica.
5

11.

A CASA DE EMERGNCIA

11.1 Histria

Existem antecedentes de Habitaes de Emergncia desde o terremoto do ano de 1939, em Chillan, Chile. Foi
precisamente nos assentamentos irregulares e nas ocupaes ilegais de terreno, onde surgiu a ideia da casa de
emergncia. Nesses lugares, os moradores construam suas casas de maneira muito semelhante ao que hoje
conhecemos como Habitao de Emergncia (HE), utilizando madeira, telhas de amianto, cimento, plstico, papelo
e, em geral, qualquer material descartado que servisse.
Em 1958 foi enviado para trabalhar no Chile o sacerdote jesuta Josse van der Rest 6, que junto a estudantes
universitrios dessa poca se dedicou a construir melhores casas para os moradores de assentamentos. Comeamos
comprando telhas e madeira e percorramos os assentamentos em uma caminhonete Volkswagen igual a do Padre
Alberto Hurtado7. Construamos setenta casas ao ano. Pouco a pouco comeamos a industrializar a fabricao.
A experincia ensinou que a vida familiar fica seriamente prejudicada pela m qualidade da habitao e pelas
condies de amontoamento em que convivem os moradores das comunidades em situao de pobreza. Por isso o
padre Josse insistia em que "mais valem quatro tbuas agora que uma casa slida em 10 anos mais quando a famlia
j se separou.
Graas experincia na construo, a casa comeou a ganhar contornos padres, viabilizando sua construo em
srie na Fbrica de Hogar de Cristo Habitao, em Santiago do Chile. Do Padre Josse nasceu a ideia dos seis painis
6

P. Josse van der Rest, padre jesuta nascido na Blgica em 1924, foi por quase 5 dcadas capelo do Hogar de
Cristo. Participou na criao da Fundao de Casas Hogar de Cristo, desde onde acompanhou a quase meio milho
de famlias pobres em sua luta por um lugar e um teto prprios. Participou nos trs grandes Fruns Mundiais sobre
Habitao e Desenvolvimento Urbano organizados pela ONU: Habitat (Vancouver, 1978); Habitat II (Istambul,
1996) e Frum Urbano Mundial (Vancouver, 2006), representando as famlias pobres e sem teto. criador e atual
diretor do Servicio Latinoamericano, Africano y Asitico de Vivienda Popular (SELAVIP), atualmente presidido
pela arquiteta Joan Mac Donald, que apoiou cerca de 250 projetos de Habitaes para pobres de pases em
desenvolvimento. H mais de trinta anos que d seminrios em diversas universidades europias para alunos de psgraduao em Arquitetura e Urbanismo dos pases em desenvolvimento.
7

Alberto Hurtado Cruchaga (1901- 1952), advogado e sacerdote jesuta chileno, considerado uma das figuras
religiosas latino-americanas mais relevantes do sculo XX. Realizou estudos no colgio jesuta San Ignacio de
Santiago de Chile, posteriormente estudou direito na Universidade Catlica, da mesma cidade. Aps obter seu ttulo
como Doutor ingressou como novio na ordem jesuta. Em 1933 foi ordenado sacerdote. Como doutor em pedagogia
do trabalho na universidade, no ano 1944 fundou o Hogar de Cristo, centro criado com o propsito de dar apoio aos
desamparados, criou um sindicato catlico, a Accin Sindical Chilena (ASICH), publicou vrios livros e dirigiu a
importante revista Mensaje, que se publica ainda hoje. Caracterizou-se por realizar um forte trabalho social constante
com jovens universitrios.

pr-fabricados que facilitariam uma construo mais simples e rpida, que asseguraria a estabilidade e que permitiria
o desmonte da casa em caso de uma eventual mudana de lugar, geralmente um desalojamento.
Devido a isso, que se reconhece esse jesuta como o inventor da medigua, ainda que ele mesmo reconhea que a
medigua foi inventada pela populao carente, eu s fui responsvel por sua industrializao, e por fazer com que
tivessem que pagar o mais barato possvel.
No tocante s modificaes, a principal delas tem a ver com o tamanho da habitao. A princpio se construam
moradias de 3 X 3 metros, que pouco a pouco foram sendo substitudas pela atual casa de 3 X 6 metros, como a
construda pelo TETO. Leva-se em conta que, em mdia, numa famlia vivem 5 pessoas, e as normas internacionais
de habitao aceitam como mnima uma rea de 3,5 m2 para que uma pessoa viva (3,5 X 5 = 17,5 m2).
Outras mudanas feitas na Casa foram a substituio do piso de terra pelo piso e pilotis de madeira, alm de
implementar mudanas que tendem a melhorar a durabilidade e a esttica da casa, como a troca de uma queda de
gua (meia-gua) por duas.
Para os avanos em durabilidade aplicveis somente a alguns pases de acordo com suas particularidades mudouse o sentido horizontal das tbuas do forro, que agora se dispem verticalmente (para fazer com que a gua da chuva
corra melhor e no se concentre umidade nas juntas e ranhuras). Alm disso, a sobreposio entre elas foi
aumentada, o telhado de amianto foi substitudo por pranchas de zinco/alumnio e se incorporou tcnica de encaixe
(macho-fmea) ao piso, o que possibilitou maior rigidez e isolamento do mesmo. Todas as substituies
mencionadas acima foram feitas mantendo o uso de materiais baratos que permitiram a massificao.
Por ltimo, se incorporaram pilotis de madeira tratada que duram muito mais; e, em alguns pases, foi dada a
possibilidade dos proprietrios escolherem janelas de madeira com ou sem vidro para suas casas, aumentou-se a
altura da casa - para alcanar uma esttica mais similar ao conceito de casa - e se incluram vigas sobre os pilotis,
para conseguir maior estabilidade e isolamento do cho.
A maioria das mudanas foi gerada por meio da experincia da construo, e vieram de moradores e universitrios
voluntrios.

2. Objetivos da Casa de Emergncia:

- Dar uma soluo rpida a uma situao de emergncia;
- Gerar um trabalho horizontal onde se possam reunir, atravs do trabalho fsico, em igualdade de condies duas
realidades diferentes, como a dos moradores de assentamentos e a dos estudantes universitrios;
- Entregar um espao melhor para as famlias, diminuindo problemas como a violncia intrafamiliar, abusos sexuais,
etc.;
- Outorgar uma maior independncia, aumentar a privacidade e permitir a intimidade de casais;
- Fomentar o sentimento de propriedade pelo feito da prpria famlia custear parte da casa. Este mesmo custo
fomenta o cuidado com a casa;
- Denunciar uma realidade, colocar na agenda pblica o tema do dficit habitacional e a excluso que se concentra
em assentamentos humanos;
- Meio utilizado como porta de entrada a uma relao de confiana com as famlias dos assentamentos, o Cavalo
de Tria mediante o qual se criam os primeiros vnculos;
- Primeiro passo dentro de um processo integral de Habilitao Social;
- Nosso interesse no s solucionar o problema da moradia e habitao, mas tambm o da pobreza, excluso social,
discriminao e desigualdade de oportunidades, por isso usamos uma Habitao de Emergncia, que prope uma
continuidade do projeto, e no simplesmente uma moradia definitiva.

3. Justificativa:
- uma soluo rpida, concreta, prtica e simples;
- modular, desmontvel e transportvel, o que assegura a possibilidade de reutiliz-la caso seja necessria
mudana para outro lugar;
- Isola do frio e da chuva, diminuindo as doenas, especialmente entre as crianas e as pessoas idosas;
- uma soluo de emergncia, no uma moradia definitiva;
- No requer mo-de-obra qualificada para sua construo;
- o cone do trabalho concreto que realiza o TETO, a forma grfica de represent-lo;
- Ao ser de baixo custo, pode ser massificada e, assim responder a alta demanda existente;
- Sem assistencialismo, construmos um teto junto a uma famlia que vive em condies de extrema pobreza;
- uma habitao com caractersticas comuns, o que a faz reconhecvel como realizada pelo TETO em toda a
Amrica Latina.

4. Conceitos bsicos que deve cumprir uma Casa de Emergncia

do TETO

1. Habitao de madeira
Fcil armao, baixo custo, disponvel no mercado.
2. Massiva
A produo de peas, partes ou sistema da casa devem ser aptos para a massificao da soluo, a diminuio dos
tempos de construo, implementao e dos custos por economias de escala.
3. Modular
Os painis devem ser montados e desmontados com facilidade, e dessa forma ser reutilizados.
4. Transportvel
Os painis pr-fabricados devem ser fceis de transportar.
5. Fcil de construir
Construda por moradores e voluntrios, considerados como mo-de-obra no qualificada. A casa deve ser montada
em dois dias.
6. Baixo custo
Que permita sua massificao.
7. Uniformidade do desenho
Dimenso de 6,1 x 3 metros, uma porta e trs janelas. Vista pelo maior lado, deve ter duas quedas dgua.
8. Durabilidade e nveis mnimos de qualidade
Mesmo no sendo definitiva, exigem-se esses aspectos mnimos que garantam um prazo para se seguir trabalhando.

12.

A CONSTRUO

1. A escola
A escola mais do que o espao onde os voluntrios dormem durante as construes. Ela a forma que usamos para
nos organizar. Toda escola tem um grupo de voluntrios experientes responsveis pela construo, famlias j
selecionadas e voluntrios divididos em equipes. A escola se torna ento uma unidade de pessoas envolvidas no
projeto e na construo das casas de emergncias.

2. Funes na escola
Cada voluntrio dentro de uma escola tem uma funo que est dividida da seguinte maneira:
Chefe de escola Dois por escola so os responsveis pela construo. Eles tm acompanhado todas as famlias
durante toda preparao, conhecem bem as comunidades e a logstica necessria para que tudo d certo. Alm disso,
so responsveis pelos voluntrios, pelo bom andamento da construo e do tempo na escola e as atividades
realizadas antes e depois do perodo de construo. Essas atividades servem para que nosso tempo juntos no seja s
de trabalho fsico, mas sim que possamos, de forma comunitria, nos aprofundar em temas referentes pobreza
extrema e vida dessas famlias. Para fazer tudo isso, os chefes de escola contam com uma equipe formada por um
coordenador de logstica, monitores, intendentes e lderes de equipe.
Coordenador de logstica responsvel por coordenar uma equipe de voluntrios que distribuir ferramentas e
materiais para a construo das casas. uma funo fundamental para que as casas terminem no prazo previsto.
Alm disso, responsvel pelas atividades formativas dessa equipe.
Monitores So responsveis pelo processo construtivo das casas. Os monitores conhecem bem os terrenos onde
sero construdas as casas e so muito experientes em construes. Alm de realizar a capacitao tcnica dos
voluntrios, passam pelas casas tirando dvidas e ajudando a construir. Devem participar das atividades formativas
junto equipe de logstica.
Intendentes So responsveis pelo espao da escola. Fazem o caf da manh e jantar, distribuem a comida para as
famlias fazerem o almoo, mantm a ordem e a limpeza da escola por meio de regras de uso do espao e da
coordenao de voluntrios em tarefas. So extremamente importantes para manter um bom clima na escola, criando
um ambiente confortvel e formativo, auxiliando tambm os Chefes de Escola a realizar as atividades e a medir o
clima da escola.
Lderes de equipe So os responsveis pela equipe de voluntrios que construir a casa. Os lderes tem a funo de
conduzir a construo delegando tarefas e ensinando seus voluntrios a construir. Devem criar e manter um bom
relacionamento com as famlias, envolvendo-os no processo construtivo. Tambm realizam as atividades formativas

da escola junto a seus voluntrios. Devem sempre dar o exemplo, acordando rapidamente, participando de todas as
atividades, passando os princpios do Teto.
Voluntrios So divididos em equipes e participam ativamente das atividades de construo e de formao.
Durante a construo participam de todas as atividades, so incentivados a questionarem-se a respeito de sua
realidade, da realidade das famlias, da comunidade, de seu pas de Amrica Latina. Esto atentos experincia e
buscam tirar o maior proveito dela. So fundamentais para a construo, para a melhoria da qualidade de vida das
famlias e para o desenvolvimento de nossa sociedade.

13.

HABILITAO SOCIAL

Por meio de diferentes planos de trabalho procura-se gerar estratgias orientadas a diminuir a situao de
vulnerabilidade que impede que muitas famlias possam sair da condio de extrema pobreza. Dessa forma, graas
ao trabalho permanente de voluntrios, desenvolvemos diferentes planos com o objetivo de fortalecer a comunidade,
para que eles, a partir da sua prpria realidade, possam sair adiante:
Plano de educao: realizao de programas de nivelamento escolar, para crianas e jovens, e planos de

alfabetizao para adultos.

Capacitao em ofcio: capacita os moradores da comunidade em distintos ofcios e ferramentas que aumentam

sua produtividade incrementando suas possibilidades de gerao de renda.

Plano de sade: busca uma mudana nas famlias da comunidade atendida no sentido de que eles tenham um

estilo de vida mais saudvel. Alm disso, pretende potencializar a preveno e vincul-los com redes de apoio.
Plano de fomento produtivo (microcrdito): procura contribuir com o desenvolvimento de empreendimentos por

meio de microcrdito e capacitaes na formao de novos negcios

14.

PERSPECTIVAS DO TETO

Como o TETO v a pobreza?

TETO est convencido de que a pobreza uma condio supervel e, portanto, pode ser superada. A pobreza um
problema de muitas dimenses, que vo muito alm da dimenso econmica. Manifesta-se tambm na violao dos
direitos fundamentais e da dignidade humana, na incapacidade de satisfazer as necessidades bsicas, na limitao da
liberdade, na falta de oportunidades, na excluso dentro dos espaos de participao e deciso na vida civil, social,
cultural e poltica.
A pobreza um problema prioritrio que exige solues em relao a todos os mbitos citados e o envolvimento de
toda a sociedade para ser superada.

Por que o TETO trabalha em assentamentos precrios?

Porque l, nos assentamentos precrios, onde se concentra a excluso da sociedade.
TETO define assentamentos precrios como espaos que abrigam oito ou mais famlias que vivem em condies
precrias de moradia, com posse irregular dos terrenos e carncia de ao menos um dos servios bsicos.

O que ser voluntrio do TETO?

Um voluntrio do TETO aquele que se compromete com a realidade de seu pas e que tem a convico de que
superar a pobreza possvel.
Ser voluntrio do TETO trabalhar nos assentamentos precrios, lado a lado com as pessoas que vivem em
condies inaceitveis; sensibilizar-se e ter empatia com a realidade do outro; ter conscincia das causas
estruturais que produzem a pobreza e das atitudes que contribuem para mant-la; atuar e mobilizar-se para gerar
solues e mudanas reais.
O voluntariado um mecanismo de participao cidad, que busca a mobilizao e o envolvimento de jovens e de
todos os atores da sociedade.

15.

PERGUNTAS FREQUENTES

Como chegamos s favelas em que vamos trabalhar?

Sempre procuramos entrar em contato com as prefeituras dos municpios em que vamos trabalhar para que eles
sugiram possveis comunidades. Embora queiramos sempre trabalhar em conjunto com a prefeitura, a nossa meta
ter o nosso prprio banco de dados e conhecer em detalhes a realidade com que trabalhamos. Alm disso, muitas
vezes, os prprios moradores de lugares em que trabalhamos nos indicam novos lugares. Queremos sempre trabalhar
com as famlias que mais precisem.
Como so escolhidas as famlias?
Elas so escolhidas por meio de uma enquete, que leva em considerao aspectos socioeconmicos como a renda
familiar, a estrutura das famlias e o estado da casa em que moram. As enquetes so aplicadas por voluntrios.
Os terrenos em que vocs constroem so ilegais? Vocs no esto incentivando a invaso?
Toda favela, por definio, uma ocupao de terreno ilegal e/ou irregular. Mas no incentivamos a invaso, pois
sempre construmos no terreno onde a famlia j mora. Alm disso, nossa casa tem duas caractersticas importantes:
ela mvel e temporria, e tem como objetivo atender a uma necessidade urgente das famlias. Esta s a primeira
fase de um trabalho que visa, em conjunto com as famlias, criar uma comunidade sustentvel.
De onde vem o financiamento do trabalho da organizao?
De doaes tanto de empresas como de pessoas fsicas. O objetivo do TETO envolver todos no combate da pobreza
extrema no nosso pas. Queremos que distintos setores, como jovens universitrios, empresrios, meios de
comunicao, etc., participem da transformao positiva da sociedade em que vivemos.
Mas a casa de madeira? Isso suficiente?
A casa feita de madeira justamente porque uma soluo emergencial. As famlias para quem construmos no
podem esperar o tempo que uma soluo permanente demanda. A realidade em que elas vivem uma situao de
emergncia constante. Essa casa o mnimo para que eles possam readquirir sua autoestima e comear a batalhar por
uma melhor qualidade de vida e um melhor lugar para morar. A casa de emergncia que construmos s o primeiro
passo do nosso trabalho em conjunto com as famlias e com toda a comunidade.
Porque no feito o banheiro?

Esta uma problemtica que resolvemos na segunda e terceira fase do projeto por dois motivos importantes. Colocar
um banheiro por si s no resolve o problema. Eles precisam de saneamento bsico, o que por sua vez requer uma
soluo permanente e coletiva, que no deve ser desenvolvida sem o apoio do poder pblico.
Porque trabalhar com voluntrio universitrio?
Porque buscamos aproximar duas realidades diferentes: aqueles que tm mais oportunidades com os que tm menos.
Isso importante por duas razes: primeiro, porque queremos que os universitrios os futuros lderes do nosso
pas tenham uma conscincia social e conhecimento da realidade de seu pas. Segundo, porque ao se aproximar
desta outra realidade, percebem que as pessoas no so pobres, mas que sim vivem em uma situao de pobreza por
falta de oportunidades, oportunidades que podem ser geradas exatamente pelo trabalho desse voluntrio.
Como a comunidade atua na construo?
As famlias e vizinhos sempre ajudam na construo das casas de emergncia. A ideia no que cheguemos e
entreguemos a casa e sim que eles participem em todo o processo de construo da casa.

16.

MUDANA INSTITUCIONAL

1. Qual foi a mudana que aconteceu em Um Teto para meu Pas?

Um Teto para meu Pas passou por um perodo de mudanas. De uma etapa de fundao, na qual a expanso,
aprendizagem e adaptao foram fundamentais em uma primeira instncia, a uma etapa de consolidao, na qual a
gesto, o impacto e o desenvolvimento comunitrio tem um papel principal no modelo de trabalho.
Desde 2010, vem se trabalhando em um processo de mudana e reenfoque centrado em trs eixos: modelo de
interveno, gesto social de projetos e estrutura organizacional, o que nos levou a uma reconfigurao da identidade
e cultura organizacional do TETO.
Essa mudana se reflete tanto na redefinio da viso, misso e novos enfoques do trabalho em assentamentos, at na
mudana da imagem institucional.

2. Porque necessrio acompanhar a mudana institucional com a mudana da imagem?

A mudana na imagem necessria para criar uma correlao entre esta e as transformaes vividas a nvel
organizacional.
Nesse sentido, os tericos* propem que um redesenho de identidade deve ter uma correlao visual, que confirme,
certifique e reforce esta mudana, e isso o que buscamos com esta mudana de imagem.
* Comunicao Estratgica: viver em um mundo de sinais de Tironi & Cavallo

3. Em que consiste a mudana de imagem institucional?

Depois de um perodo de estudo e de diferentes provas, se concretizou a construo de uma nova marca. A nova
imagem institucional mantm uma srie de elementos de continuidade como: a cor (azul cian) e o nome, TECHO,
o qual se definiu de forma natural, j que assim que nos identificam e reconhecem de forma generalizada.
A equipe do Brasil, junto a consultoria das agncias Young&Rubicam e Burson-Marsteller, concluiu que era
essencial que a marca fosse em portugus, para que fizesse sentido para nosso principal pblico-alvo: as famlias
com quem trabalhamos. Dessa forma, o nome para o Brasil fica em portugus: TETO. Essa ser uma exceo, de
nome e logo (TETO-TECHO), acordada apenas para o Brasil. Em eventos regionais e mundiais ser utilizado no pas
o logo TECHO-TETO.

A nova marca busca gerar um posicionamento no qual a superao da pobreza em assentamentos possvel mediante
o trabalho de seus moradores e jovens voluntrios.
A marca TETO possui atributos como: integrador, jovem, inovador, denunciante e global. Alm disso, atua com uma
personalidade jovem, valente, profissional e carismtica.
A nova identidade grfica do TETO inclui um logotipo que representa uma casa/flecha, que pode ser interpretada
como uma casa, um espao de encontro, ou mesmo representar o crescimento e avano que se pode concretizar por
meio da promoo do desenvolvimento comunitrio nas comunidades.

4. Que pesquisa foi feita para se determinar a mudana de imagem?

Durante um ano realizamos um processo de 5 etapas, composto por uma investigao, um perodo de desenho,
desenvolvimento de um posicionamento, construo e implementao deste etapa em que nos encontramos
atualmente.
Em todo este processo fomos acompanhados por empresas com vasta experincia neste campo, como
BursonMarsteller, Young&Rubicam e The Boston Consulting Group (BCG), que trabalharam com a informao
passada pelos pases e pelo Escritrio Central.

5. O Chile se encontra na mudana de imagem?

Sim, a partir de agora Um Teto para meu Pas e Um Teto para Chile sero uma s instituio e o Chile passa a ser
uma regio a mais dentro da estrutura do TETO, assim como a regio do Mxico & Caribe, Andina e Cone Sul &
Brasil.
Esta deciso se baseou em uma consultoria que est sendo realizada h mais de um ano pela BCG, agncia
experiente neste tipo de mudana organizacional.

6. TETO est pensando em se expandir para mais pases e continentes?

Em curto prazo estamos pensando em avaliar a viabilidade de nos expandirmos para Porto Rico e Cuba. Os primeiros
avanos para a frica ainda no tem data definida, mas esto previstos para um mdio prazo.

7. O modelo de interveno continuar sendo o mesmo?

O modelo de interveno passar por uma mudana de enfoque, na qual todas as atividades e planos que executamos
apontaro para o fortalecimento e desenvolvimento comunitrio. A partir da insero nos assentamentos se

estimular a organizao comunitria, promovendo a participao e corresponsabilidade dos moradores da

comunidade.

8. Muda o modo de financiamento do projeto?

At agora, aproximadamente 80% do financiamento provm do setor privado e, sob este novo enfoque, buscaremos
diversificar as formas de financiamento do projeto, visando outras fontes como os indivduos, a cooperao
internacional, entre outras. Da mesma forma, buscaremos potencializar nossas relaes com o setor privado, tentando
gerar alianas muito mais integrais, que reflitam uma forte identificao dos parceiros com a viso e misso do
TETO e que respondam aos objetivos das comunidades mais vulnerveis.

9. Mudam os acordos e compromissos feitos com as comunidades?

No, no mudam. Nosso compromisso com a comunidade se mantm e queremos continuar trabalhando em conjunto
para atingir os objetivos que estabelecemos. Da mesma forma, procuraremos um novo enfoque na interveno, no
qual as atividades e planos que executamos nos assentamentos apontem para o fortalecimento do desenvolvimento
comunitrio, promovendo a participao e corresponsabilidade comunitrias.

10. Mudam os planos que so implantados nas comunidades?

Os planos de trabalho devem responder as necessidades de cada comunidade, tendo como foco o fortalecimento das
capacidades comunitrias, ou seja, os planos que j so desenvolvidos no mudam, se fortalecem e se ampliam
(dependendo da capacidade local) atravs de novos desenhos e do trabalho com redes que possam contribuir com
maior qualidade e integralidade para a melhora do bem estar comunitrio.

17.

VOLUNTARIADO PERMANENTE

Os voluntrios podem fazer parte da equipe permanente do TETO envolvendo-se na organizao e preparativo de
todas as atividades e desenvolvimento do projeto para seguir com seu objetivo.
Aps assistir a uma reunio de apresentao promovida pela equipe de Gesto Interna (Formao e Voluntariado), o
voluntrio escolhe uma rea em que gostaria de trabalhar e ento encaminhado para uma reunio com o diretor da
rea.

19.

AS REAS

Social Miguel Angel Maldonado miguel.maldonado@teto.org.br

Responsvel pelo crescimento e desenvolvimento do projeto no Brasil.
Gesto de equipe TETO - Brasil.
Coordenao rea social: Formao e Voluntariado, Construes e Habilitao Social.
Denncia constante da realidade de extrema pobreza.

Formao e Voluntariado - Bruno Dias bruno.dias@teto.org.br

Ciclo do voluntariado (planejamento, captao, insero, acompanhamento, reconhecimento e sada de voluntrios)
Seleo e avaliao de staff
Formao dos voluntrios
Gesto do relacionamento com faculdades, universidades e entidades estudantis
Parceria e organizao de atividades com colgios de ensino mdio
Investigao Social
Habilitao Social Luciano Biol luciano.biole@teto.org.br
Trabalho permanente nas comunidades para o desenvolvimento de projetos permanentes atravs do trabalho conjunto
de moradores e voluntrios
Construes Jlio Lima julio.lima@teto.org.br
Identificao das famlias mais necessitadas
Construo de casas
Garantia do processo tcnico das construes
Coordenao das reas de Deteco e Designao, Logstica e Mtodos Construtivos.
Deteco e Designao Gabriel Figueiredo gabriel.figueiredo@teto.org.br
Contato com comunidades
Deteco das famlias que mais precisam.
Designao das famlias que recebero a casa de emergncia
Coordenao de trabalho permanente em comunidades
Logstica Marcela Soares marcela.soares@teto.org.br
Qualidade do processo construtivo
Fabricao e construo da casa

Gerente Geral Amory Gonzalez amory.gonzalez@teto.org.br

Coordenao da rea comercial: comunicao, administrao & finanas, jurdico e recursos.
Garantia da sustentabilidade financeira do TETO
Garantia do posicionamento adequado da marca do TETO
Denncia comercial: transmitir metodologia e fazer denncia da realidade que vemos no TETO para parceiros
Recursos Cinthia Long Cinthia.long@teto.org.br
Gesto de parcerias estratgicas e sustentveis com a finalidade de captar recursos para construes planejadas e
gastos fixos mensais
Captao de recursos para situaes de emergncia
Comunicao Pedro Oliveira pedro.oliveira@teto.org.br
Carol Hernandes carolina.hernandes@teto.org.br
Imagem interna e externa da organizao
Relao com os Meios de Comunicao
Identificao e preparao dos porta-vozes.
Registro e avaliao das aparies (clipping).
Introduo de temas na mdia (denncia positiva)
Imagem de eventos.
Gesto de alianas (agncia de publicidade, assessoria de imprensa, etc.).
Pedro Oliveira Diretor de Comunicao
- Empresas: estratgias de parcerias, contatos e agradecimentos (RP externo)
- Planejamento estratgico: prospeco de parcerias institucionais (agncias, emissoras, editoras, etc.)
- Imprensa
- Plano de Scios
- Envio de e-mails oficiais
- Relatrio Social (planificao projeto editorial/Gantt)
Carol Hernandes Subdiretora de Comunicao
- Criao
- Audiovisual
- Digital
- RP para voluntrios (comunicao interna)
- Grfica/Camisetas

- Apoio FeV e DeD

- Gesto direta de voluntrios da rea
- Relatrio Social (execuo projeto grfico)
Administrao e Finanas Adailton Silva adailton.silva@teto.org.br
Zela pela correta aplicao dos recursos arrecadados pelo TETO
Garantia da transparncia financeira
Jurdico (em processo) amory.gonzalez@teto.org.br
Responsvel por todo tema jurdico do TETO
Convnios e parcerias com empresas e outros parceiros
No responsvel por assistncia jurdica s famlias

20.

O ESCRITRIO

O escritrio fica localizado na Rua Artur Riedel, 99, Alto de Pinheiros (http://goo.gl/maps/nlfM)
Como Chegar
Metr:
Descer na Estao Vila Madalena e pegar um nibus (874C-10, 917H-10 ou 847-10) em direo Rua Cerro Cor.
Descer no ponto de nibus na altura do No 594.
nibus:
Todas as linhas abaixo passam pelo ponto na Cerro Cor mencionado acima:
748F-10, 748N-10, 775N-10, 828P-10, 846M-10, 847P-10, 847-41, 847P-42, 874C-10, 917H-10, 7281-10, 7282-10,
8047-41.

O escritrio est dividido em quatro andares.

O andar trreo onde est localizada a sala dos diretores e a cozinha.
O primeiro andar possui duas salas de reunies e a sala de documentos.
No primeiro subsolo h uma sala de reunies e uma sala de trabalho. No segundo subsolo encontra-se a Sala
de Capacitaes e trabalho.
No escritrio, a limpeza e a organizao devem sempre ser mantidas, uma responsabilidade permanente
dos voluntrios e diretores. Ns somos o Teto! Para tanto, algumas regras de convivncia so importantes de serem
mencionadas:
- fumar permitido apenas no jardim do subsolo. Por favor, jogue as bitucas apagadas no lixo;
- a cozinha possui geladeira e micro-ondas. Fique vontade para utiliz-los. permitido comer somente na
cozinha. Quem utiliza elementos da cozinha deve lavar.
O escritrio abre s 09h30 e deve fechar no mximo s 22h, desde que haja ao menos um diretor presente.
Diretores devem trabalhar de cala e camisa ou camiseta do Teto.

21.

CONTATO

Meios de contato oficiais do TETO

Site
www.teto.org.br
Facebook
www.facebook.com/tetobra
Twitter
www.twitter.com/TETObra
Email
info.brasil@teto.org.br
voluntariado.brasil@teto.org.br
Telefones
(+55 11) 2366-5053 /(+55 11) 3675-3287