Chapter 4

Prinsip dan
Kode Etik Bisnis

Prinsip-prinsip Etika Bisnis

Caux Round Table
1. Tanggung jawab bisnis dari shareholder ke
stakeholders.
2. Dampak ekonomi dan sosial dari bisnis untuk
menuju inovasi, keadilan, dan komunitas
dunia.
3. Perilaku bisnis > saling percaya >
kebersamaan > integritas & kepedulian sosial
4. Sikap menghormati aturan.
5. Dukungan bagi perdagangan multilateral.
6. Sikap hormat bagi lingkungan alam.
7. Menghindari operasi-operasi yang tidak etis.

Prinsip-Prinsip Bisnis Sony

Keraf
1. Prinsip otonomi > kemandirian,
kebebasan, dan tanggung jawab.
2. Prinsip kejujuran
3. Prinsip keadilan
4. Prinsip saling menguntungkan
5. Prinsip integritas moral > tidak
merugikan orang lain

The Golden Rule

Perlakukan orang lain sebagaimana
Anda ingin diperlakukan, dan jangan
lakukan pada orang lain apa yang
Anda sendiri tidak ingin lakukan pada
Anda.

Etika Terkait Dengan

Lingkungan Hidup

1. Etika kepentingan generasi

mendatang.
2. Etika lingkungan biosentris: flora
fauna dan benda-benda bumi non
organisme.
3. Etika ekosistem: Tuhan dan seluruh
ciptaanNya sebagai satu-satunya
pertimbangan moral.

Kode Etik di Tempat Kerja

Kode etik adalah aturan main untuk
menjalankan profesi tertentu yang
dikodifikasi secara tertulis.
Kode etik menjadi pedoman bagi
sebuah profesi untuk membangun
sikap dan perilaku yang mendukung
citra profesi tersebut.

Sasaran Pokok
Pelaksanaan Kode Etik
1. Melindungi masyarakat dari
kemungkinan dirugikan akibat
kelalaian.
2. Melindungi keluhuran profesi dari
praktik kotor yang dilakukan oleh
oknum tertentu.
3. Menjembatani etika dan moralitas
dengan hukum yang berlaku.

Kode Etik SDM

Peran administratif
Peran kontribusi
Peran agen perubahan
Peran mitra strategis

6 Dimensi Program Etik agar suatu kode etik

dipatuhi
(Weaver, Trevino & Cochran, 2003)

1. Kode etik formal

2. Komite etika
3. Sistem komunikasi etika
4. Pejabat etika
5. Program pelatihan etika
6. Proses penetapan disiplin: tindakan
jika terjadi perilaku yang tidak etis.

Hak Karyawan Yang Perlu Diperhatikan

Perusahaan
(Sony Keraf, 1998)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Hak atas pekerjaan yang layak

Hak atas upah yang adil
Hak untuk berserikat dan berkumpul
Hak atas perlindungan keamanan dan
kesehatan
Hak untuk diproses hukum secara sah
Hak untuk diperlakukan secara adil dan
sama
Hak atas rahasia pribadi
Hak atas kebebasan suara hati

Kode Etik Pemasaran

Fungsi pemasaran > ujung tombak
perusahaan.
Tiga syarat profesi pemasaran:
Pengetahuan tentang produk dan
bisnis
Ketrampilan menjual
Perilaku yang berhubungan dengan
pelanggan dan calon pelanggan

AMA

Kode Etik Keuangan

Pengetahuan tentang manajemen
keuangan, kredit, dan perbankan,
pasar modal dan pengetahuan
Ketrampilan tinggi dalam
benegosiasi dengan pejabat lembaga
keuangan terkait
Sikap serta perilaku etis yang kuat.

AIMR

Kode Etik Teknologi

Informatika
Agar para profesional komputer
mampu memahami hukum yang
terkait.
Berbagai kalangan perlu untuk
menyadari pentingnya membangun
dan menanamkan sikap dan perilaku
etis dikalangan profesi teknologi
informasi.

ACM

Topik-Topik Kode Etik

AMA
Tanggung
Jawab

AIMR
Kompetensi

Kejujuran &
Kewajaran

Integritas &
Martabat

Hak &
Kewajiban

Kerahasian,
obyektivitas,
independensi

Hub Organisasi

Kehati-hatian

ACM
Tanggung
Jawab &
Komitmen
Jujur & Dapat
Dipercaya
Kerahasiaan,
menghormati
hak kekayaan
intelektual
Adil, Tidak
Diskriminatif,
Menghormati
Privasi

Intergritas
Karakteristik Integritas (Cloud)

Utuh tidak terbagi

Menyatu
Kokoh dan konsisten
Dengan integritas, seseorang profesional
selalu menuntut dirinya sendiri untuk
mempertahankan nama baiknya serta citra
dan martabat profesinya.

Whistle blowing
Internal Whistle blowing
External whistle blowing
Whistle blowing
Sony Keraf (1998)
Tindakan yang dilakukan seseorang atau
beberapa orang karyawan untuk
membocorkan kecurangan yang dilakukan
oleh perusahaan atau atasannya kepada
pihak lain.

Tindakan Jika Terjadi

Whistleblowing
Penyampaian tindakan kecurangan harus
dilakukan dengan hati-hati agar tidak
menyinggung perasaan orang.
Karyawan yang melakukan whistleblowing
diharuskan mencari data yang kuat dan
saksi-saksi yang kuat.
Pihak manajemen berinisiatif memperbaiki
sistem untuk menghilangkan kecurangan.

LPSK

Kompetensi
Kecakapan dan kemampuan dalam
menjalankan suatu pekerjaan atau
profesi sehingga dapat menjalankan
pekerjaannya dengan kualitas yang
baik.

Elemen Kompetensi Kode Etik

Melindungi kepentingan pelanggan
Menghasilkan layanan yang
berkualitas
Menjamin kualitas kinerja
Mejaga hubungan kerja yang
harmonis.

Obyektivitas dan Indepensi

Obyektif > sesuai dengan tujuan,
sesuai sasaran, tidak berat sebelah,
dan selalu didasarkan kepada fakta
atau bukti yang mendukung.
Independensi > sikap tidak memihak
serta tidak dibawah pengaruh atau
tekanan pihak tertentu dalam
mengambil keputusan dan tindakan.

Konsep Independensi
Akuntan Publik
Independence in fact
Independence in appearance:

Whistle Blower
Jeffrey Wigand > skandal
perusahaan
gThe Big Tobbaco
h>
kandungan bahan berbahaya dalam
rokok
Daryono > Kasus Akhil Mukthar
Bradley Maning > Kasus publikasi
dokumen diplomatik Amerika

Whistle Blower

Whistle Blower

Whistle Blower