Universidad Politcnica Territorial

del Estado Lara Andrs Eloy Blanco

JORNADA DE INDUCCIN A

PROYECTOS DE
PNF
LA INFORMACIN

LOS

CIENCIAS DE

Reflexiones : Gestin de Informacin y los

Flujos de informacin
Ing. Alcides D. Romero M.
@alcidesdanilor

Recorrido Terico
La Informacin en la organizacin

Informacin como parte de la planificacin

estratgica en la organizacin

Es un proceso que se dirige

hacia la produccin de uno o
ms

estados

deseados,

situados en el futuro, que no

es probable que ocurran si no
hacemos algo al respecto.
(Ansoff, 1965).

Igor Ansoff 1918 - 2003

Desarrollar una amplia frmula de

cmo la empresa va a competir,

cules deben ser sus objetivos y qu
polticas

sern

necesarias

para

alcanzar tales objetivos (Porter, 1982).

Es el proceso gerencial de

desarrollar

y mantener

una

direccin

estratgica

que

pueda alinear las metas y

recursos de la organizacin con
sus oportunidades cambiantes

de mercado (Kotler, 1990).

VEAMOS LA

Informacin como parte de la planificacin

estratgica en la organizacin
Es el proceso de decidir acerca de los
objetivos de la organizacin, las
modificaciones a estos objetivos, los
recursos

utilizados

para

obtener

estos objetivos y las polticas que

deben regir la adquisicin, uso y

disposicin de estos recursos, as
como

los

factores

relevantes

del
Ponjuan -Romero

ambiente organizacional y en particular

del medio externo Ponjun (1998),

Informacin como parte de la planificacin

estratgica en la organizacin
En cada paso del proceso de planeacin estratgica
aplicada las personas necesitan estar informadas e
involucradas, lo cual significa que se requieren recursos

de informacin precisos y oportunos que favorezcan una

adecuada comunicacin entre las personas claves para el
desarrollo de la planificacin estratgica, y que adems
exista un flujo de informacin constante dentro de la
organizacin que contribuya al proceso de la planificacin

estratgica. Goodstein (1998)

Gestin de Informacin

Gestin de Informacin

Gestin de Informacin
Bustelo (2001) puede ser vista
como un conjunto de actividades
realizadas para controlar, almacenar

y,

posteriormente,

adecuadamente

la

recuperar
informacin

producida, recibida o retenida por

cualquier

organizacin

en

desarrollo de sus actividades

el

Gestin de Informacin
Wilson (2003), ..la Gestin de la
informacin puede ser definida como
la aplicacin de los principios de

gestin

la

adquisicin,

organizacin, control, difusin y uso

de la informacin, y es en ltima
instancia en el valor, la calidad y el
uso de informacin para mejorar el

desempeo de la organizacin.

Gestin de Informacin
Ponjun (1998), la gestin de informacin de una
organizacin obliga a tener un dominio de:
Los diferentes tipos de informaciones que se manejan en la
organizacin,

La dinmica de sus flujos (representados en los diferentes

procesos por los que transita cada informacin),

El ciclo de vida de cada informacin (incluida la gestin de la

generacin de informacin, donde quiera que ocurra

Conocimiento de las personas acerca del manejo de la

informacin, o sea, su cultura informacional

Gestin de Recursos de Informacin

Un recurso de informacin (RI), se define

como: conjunto de informacin, formal e
informal, de procedencia externa o ambiental,
interna o corporativa, que se halla en la
organizacin (Ponjuan 1998)

Gestin de Recursos de Informacin

Ponjun

(1998,)

el

proceso

dentro del segmento de la gestin

de informacin que sirve al inters
corporativoes

el

vnculo

gerencial

que

conecta

recursos

de

los

informacin

corporativos con las metas y

objetivos de la organizacin.

Gestin de Recursos de Informacin

Wilson (2003) seala que esta puede definirse

como la aplicacin de los principios generales de la

gestin de los recursos para identificar recursos de

informacin,

establecer

la

propiedad

la

responsabilidad, determinar el costo y el valor y

promover el desarrollo y la explotacin en su caso

Gestin de Recursos de Informacin

"la GRI es una funcin de alta
direccin,

para

desarrollar

una

serie de polticas, programas y

procedimientos

gestionar

para

controlar

planificar,

eficaz

efectivamente las necesidades de

informacin y los recursos de
soporte

del

informacin".
(2002)

manejo

de

la

Villardefrancos

Gestin de Recursos de Informacin

Taylor (1986),), ..la finalidad ltima de la GRI

consiste en ofrecer mecanismos que permitan a la
organizacin adquirir, producir y transmitir, al
menor costo posible, datos e informacin con una
calidad, exactitud y actualidad suficientes para

servir a los objetivos de la organizacin.

Beneficios de la GRI
Colocar a disposicin de todos los miembros de la
organizacin recursos de informacin generados
dentro de la propia empresa, necesarios para el
desarrollo de las actividades diarias.
Integrar y administrar la informacin interna y la
externa como un todo para facilitar la toma de
decisiones en una forma ms eficiente.
Crear una estructura organizativa que
garantice y facilite la comunicacin
entre sus miembros.

Beneficios de la GRI
Desarrollar una cultura organizacional de coordinacin
entre los individuos en la organizacin.
Reducir costos en la administracin de documentos.
Calidad ms alta en la informacin crtica de la

organizacin.
Mayor disponibilidad y acceso de informacin interna y
externa en el momento oportuno.
Rojas (2004)

Flujos de informacin
Un flujo de informacin es el
movimiento
entre

de

informacin

departamentos

individuos

dentro

organizacin
organizacin

de

una

entre

una

su

entorno(Casaldliga & Soy,

2002)

Flujos de informacin
Rodrguez (2008) seala que la informacin constituye un recurso
que puede localizarse, y a su vez, transmitirse fuera de la
organizacin, por lo que entonces, pueden identificarse tres flujos
informativos Itami (1989):
1.Los flujos de informacin ambiental: conformados por la
informacin proveniente del ambiente externo que ingresan en la
organizacin por su importancia para el desarrollo del negocio.
2.Los flujos de informacin interna: conformados por la informacin
que, una vez convertida en un recurso organizacional, transita y se
distribuye por la organizacin, para aplicarse en los procesos que
tienen lugar en ella.
3.Los flujos de informacin corporativa: conformados por la
informacin que la organizacin enva hacia el ambiente externo,
materializada en productos y servicios informativos

Flujos de informacin

La informtica es otro campo que tiene por su

objeto de estudio los flujos de informacin;

importante

sealar

que

sus

es

propuestas

disciplinares se refieren solamente a la realizacin

y mapeo de los flujos de informacin, tal es el
caso de las metodologas para el anlisis y diseo

de sistemas (Ingeniera de Software, Mtrica, Tom

de Marco, Yourdon, entre otras)

Metodologas

Flujos de informacin
1)Determinacin del equipo de trabajo.

2)Compromiso y aprobacin del proyecto por

parte de la organizacin.
3)Conocimiento de la cultura organizacional.
4)Identificacin y recopilacin de la informacin
necesaria.

5)Modelacin de los flujos de informacin.

6)Anlisis de la informacin.
7)Rediseo de los flujos.
Villardefrancos (2002)

Flujos de informacin

Rodriguez- Villardefrancos

Flujos de informacin

Saunder (2011), los flujos de

informacin

tienen

su

representacin a travs de los

Diagramas de Flujos de Datos

(DFD),

que

deben

estar

compuestos por los siguientes

elementos:

Flujos de informacin

Un Diagrama de Fujo de

Datos (DFD) es una

cnica

muy apropiada para reflejar

de

una

forma

clara

precisa los procesos que

conforman el sistema de
n

Flujos de informacin

Flujos de informacin
Elementos del DFD

Flujos de informacin
Elementos del DFD

Descomposicin por Niveles

Flujos de informacin

Descomposicin por Niveles

Flujos de informacin

Descomposicin por Niveles

Flujos de informacin

Flujos de informacin

Es tiempo de aprender mas....

La ultima leccin..

Gracias...