A mediados del siglo pasado, la RAND Corporation (institucin militar estadounidense)

desarroll el mtodo DELPHI para predecir el dao potencial de un ataque con bombas
atmicas. Desde entonces, es utilizado en muchos campos para estructurar el
procesamiento de comunicacin grupal.
Est enfocado en el aprovechamiento de la informacin e inteligencia, utilizndose para
la estructuracin de procesos de comunicacin entre individuos para tratar temas
complejos.
Segn Valds (1999) menciona que: el mtodo Delphi consiste en la utilizacin
sistemtica del juicio intuitivo de un grupo de expertos para obtener un consenso de
opiniones informadas.

CARACTERISTICAS DEL METODO

DELPHI
1. PROCESO ITERATIVO. Los expertos participantes en el proceso deben
emitir su opinin o respuestas en ms de una ocasin, a travs de varias rondas
que llevan a estabilizar las opiniones. Con esta secuencia el experto tiene la
posibilidad de reflexionar o reconsiderar su opinin, a la luz de los
planteamientos propios o de otros expertos.

DELPHI
DEdel
TIEMPO
DELPHI
POLTICO
DELPHI
2.
ANONIMATO. Ningn
miembro
grupo conoce a quin
corresponde,
una
respuesta en particular. Entre lasREAL
ventajas del anonimato, Propuesto
se encuentra
el
evitar
CONVENCIONAL
en la dcada
las influencias negativas de los miembros dominantes del grupo o la inhibicin
caracteriza
por ser
de en
1970,
el objetivo
no
Es el foro
clsico
para
de algn
participante.
ElSe
control
de la comunicacin
est
manos
del grupo
varianteunams
corta
es que
unlos
grupo
tome
la priorizacin
de ylos
coordinador
nunca seuna
establece
participacin
directa,
entre
expertos
donde el proceso se
una decisin, sino que
hechos. involucrados.
Se compone de
lleva a cabo durante el
un grupo de expertos
un cuestionario enviado
curso
de
una
reunin
a
presenten todas las
a un grupo de expertos,
travs de mecanismos
opciones posibles ante
con
un
segundo
3. REALIMENTACIN O FEEDBACK CONTROLADO. Antes del inicio
resumir
y pruebas
cuestionario
basado
de cada
ronda,en
el grupo para
coordinador
transmitelasla posicinundeproblema
los expertos
como
respuestas
dadas
que
sustenten
los
los
resultados
del
conjunto frente al problema o situacin que se analiza, destacando las
inmediatamente.
argumentos,
en lugar ode
primero.aportaciones
Posteriormente,
significativas
de algn experto, las posturas
discordantes
informacin
adicional
solicitada
por
algn
experto.
tener un grupo que tome
los cuestionarios se
una decisin. En este
refinan y definen los
artculo se describe la
hechos o propuestas
tcnica
Delphi
para medir la exactitud o
4. RESPUESTA ESTADSTICA DEL GRUPO. En caso de que al grupo se le
convencional,
ya
que
el soporte
de
los
haya solicitado una estimacin numrica, se maneja la mediana de las respuestas
cuenta individuales
con
una
participantes.
individuales. Con ello, se consigue la inclusin de las respuestas
en
estructura
secuencial
el resultado final del grupo.
que lo hace un proceso
completo, que indaga,
obtiene, concluye y da
un resultado al tema
propuesto.

Se identifican tres tipos de la tcnica Delphi de acuerdo a la manera en que

se aplica:

VENTAJAS

DESVENTAJ
AS

Es muy util en la prospectiva del

comportamiento de variables ya conocidas, asi
como tambien en la prediccion del
funcionamiento de sistemas con variables
desconocidas o sin analisis previos

Debe tenerse sumo cuidado, pues

los criterios emitidos podrian ser
muy subjetivos, por lo que la
persona moderadora debera ser
imparcial y debe contar con
mucho criterio sobre el tema.

Se puede aplicar en varios

campos: tanto para la mejora de
productos como para mejorar el
personal de una empresa

Es muy util para procesos de

investigacion o en el desarrollo de
proyectos
complejos;
sin
embargo, una buena aplicacion
requiere de dedicacion y tiempo
para su aplicacion, por lo cual
puede implicar una mayor
inversion.

Se puede realizar a distancia

Puede desarrollarse en varias

fases, dependiendo del resultado
que se busque, por lo que el
proceso puede prolongarse

Los conflicots por liderazgo o

diferencias de opinion entre
expertos no se presentan( por el
anonimato del grupo), ampliando
la libertad para opinar, comentar
y proponer, aumentando la
creatividad de los expertos.

Por
su
complejidad,
es
recomendable aplicarlo en temas
de gran importancia y ue
necesiten un nivel importante de
conociemientos.

BIBLIOGRAFI
http://www.innovacion.cr/sites/default/files/article/adjuntos/herramientas_practicas_par
a_innovacion_1.0_metodo_delphi.pdf
http://www.innovacion.cr/sites/default/files/article/adjuntos/herramientas_practicas_par
a_innovacion_1.0_metodo_delphi.pdf