ESTRS LABORAL

Estrs Laboral: Causas y Consecuencias

Carlos Pevere
Giuliana Nicolau
Natalia Asuaga
Manuel Cordoba
Maxwell Alley
&
Pedro Schiffrin
Universidad del Salvador

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El presente trabajo pretende abordar las causas y consecuencias derivadas del estrs laboral. As
mismo se detallan sus caractersticas generales, como su origen, factores intermediarios, efectos,
la poblacin de riesgo, y su consecuencia psicosocial. El estrs es una respuesta fisiolgica
natural del ser humano, acta como un mecanismo de defensa que prepara nuestro organismo
para hacer frente a situaciones nuevas, que presentan un nivel de exigencia superior o que se
perciben como una amenaza. El problema se da cuando esta respuesta natural del organismo se
activa en exceso, lo que puede dar lugar a problemas de salud a mediano y largo plazo, y
determinados entornos, como el laboral, pueden ser propicios para ello. Esto implica el
agotamiento del sistema nervioso, con reacciones fsicas y mentales ocasionadas, bsicamente,
por exigencias del entorno que llegan a superar las capacidades de la persona, afectando no
solamente su salud sino tambin a su entorno ms prximo. Como equipo, buscamos brindar un
panorama lo ms aproximado posible, para entender la problemtica de manera global, tratando
de concientizar a la poblacin en general y a las organizaciones en particular para tomar medidas
pertinentes con metodologas inclinadas a la prevencin y el manejo del estrs en los distintos
mbitos de relacin del individuo.
Si bien el trabajo es un universal cultural, es concebido de diferentes formas dependiendo cada
cultura. El estrs laboral es propio de las sociedades industrializadas, donde prevalecen la
competitividad, la presin, y la exigencia personal. El urbanismo moderno es caracterstico de
estas grandes ciudades, cuya sociedad est regida por normas, reglas y estatutos sociales. El
trabajo es uno de los agentes de socializacin ms importantes del individuo adulto, y factores
tales como la excesiva responsabilidad, la sobrecarga de horas laborales, y la sobrevaloracin de
nociones de xito o fracaso son determinantes en el desarrollo del estrs en este mbito.

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Estrs laboral: causas y consecuencias

Como dijimos, el estrs laboral se caracteriza por reacciones fsicas y mentales, como resultado
de exigencias del entorno que superan la capacidad del individuo. Existen dos tipos de estrs:
eutress (positivo) el cuerpo naturalmente protege al organismo y lo prepara frente a posibles
amenazas o situaciones que requieren de todas sus capacidades fsicas y mentales; y el distress
(negativo y patolgico) se da como resultado de una respuesta excesiva al estrs o prolongada en
el tiempo que puede dar lugar a desequilibrios fsicos y mentales. El estrs puede ser episdico
(corta duracin, de naturaleza espordica) o crnico (exposicin repetitiva y prolongada de
diversos factores). Cuando el sujeto no puede sobrellevar solo la situacin o bien, no puede
librarse de la ella (en este caso el trabajo), el estrs se agudiza. Si se da a largo plazo pueden
presentarse somatizaciones, reacciones fisiolgicas, cognitivas, conductuales o emocionales. El
estrs negativo puede derivar en otro subtipo denominado burnout, relacionado a puestos de
trabajo que impliquen atencin al pblico donde el estrs es permanente y acumulativo. Entre los
principales estresores podramos mencionar la sobrecarga de trabajo, la sobrevaloracin de
nociones de xito o fracaso, la excesiva responsabilidad, factores como el clima relacional, baja
remuneracin del trabajador, desorganizacin de la empresa, que pueden derivar en fatiga
crnica, falta de energa, dificultad para concentrarse, alteracin del sueo, tristeza e irritabilidad.
Esto afecta al entorno, ya que baja la productividad, el empleado presenta una dinmica mental
negativa, pierde motivacin, siente impotencia, angustia, percibe la jornada laboral como
interminable. Pero, es conveniente sealar que no todos los trabajadores reaccionan ante el estrs
laboral de igual modo, ni un factor que genere estrs en un individuo tiene necesariamente por
qu generarlo en otro, o con la misma intensidad, esto depende directamente de la resiliencia del
sujeto. Segn las estadsticas, la poblacin de riesgo se encuentra entre los 35 y 45 aos de edad,
y las profesiones ms propensas son reas de sanidad, educacin y altos mandos directivos.

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Nos gustara concluir remarcando la importancia que implica el conocer las causas y sobre todo
las consecuencias que conlleva el estrs laboral, cmo afecta a la salud del sujeto y a la de su
entorno (familia y empresa). Como muchas otras cuestiones relativas a la enfermedad mental, el
estrs suele interpretarse mal o estigmatizarse. Como sabemos, existen varios niveles de estrs
dependiendo de su duracin y alcance, hasta se pueden manifestar casos extremos como la
muerte por exceso de trabajo, mejor conocido como Sndrome de Karoshi. Algunos organismos
internacionales definen al estrs laboral como una enfermedad peligrosa que no solo afecta a las
economas industrializadas, sino tambin a las que se encuentran en vas de desarrollo ya que
perjudica la produccin al afectar la salud mental y fsica de los trabajadores; y peor an, algunas
la definen como una epidemia mundial. Los riesgos psicosociales se derivan en las deficiencias
de la organizacin y la gestin del trabajo, as como de un escaso contexto social del trabajo,
pueden producir resultados psicolgicos, fsicos, y sociales negativos, como en este caso el estrs
laboral. Afectan de manera notable la salud de las personas, las organizaciones y a la economa.
Con esto pretendemos concientizar acerca de la importancia de implementar nuevos mecanismos
destinados a la prevencin y el control del estrs, con el objeto de minimizar sus consecuencias
en el organismo. Relevancias como la comunicacin en el mbito laboral, consideracin del
empleado en diversos aspectos (como remuneracin, responsabilidades, clima relacional
favorable, espacios personales, organizacin de la empresa, etc.), descansar el tiempo necesario,
realizar actividades de recreacin, o una alimentacin equilibrada, son determinantes para bajar el
estrs a niveles tolerables. Proceder con catarsis -deslinde entre fantasa y realidad- para
trabajarlo conceptual y emocionalmente, haciendo nfasis en los planos futuros. O bien existen
ejercicios especiales, msica anti-estrs, y hasta cursos que dictan tcnicas determinadas para
controlarlo.

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Referencias
-Gil-Monte Pedro R. (2005) EL SNDROME DE QUEMARSE POR EL TRABAJO (BURNOUT)
Una Enfermedad Laboral en la Sociedad del Bienestar Ediciones Pirmide.
-Peir, J. M. (2005) DESENCADENANTES DEL ESTRS LABORAL Ediciones Pirmide.
- Gonzlez Bono E., Rodrguez, G., Rodrguez-Alarcn G., Serrano, M. A., Moya-Albiol, L.,
Salvador, A.- (2005) Respuesta psicofisiolgica de estrs en una jornada laboral
Psicothema, Vol. 17, N. 2, pgs. 205-211-Universidad de Valencia.
- Nastri, Silvia- Servicio De Psiquiatra del Hospital Alemn: Estrs laboral. Por qu se
produce?www.hospitalaleman.org.ar
-Agencia Europea para la Seguridad y la Salud en el trabajo: Los riesgo psicosociales y el estrs
en el trabajo osha.europa.eu

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