ADMINISTRACION CIENTIFICA

La administracin cientfica busca implementar mtodos cientficos para los problemas

de la administracin con el fin de alcanzar la eficiencia industrial. Se requiere por
estudios en (Universidades, Talleres, Seminarios)
El principal fundador fue el Ing. Norteamericano Frederick W. Taylor. Dando lugar a la
preocupacin de eliminar el desperdicio y todas las prdidas sufridas, para llegar a
alcanzar los niveles de productividad.
Principios fundamentales de la Administracin Cientfica
1. Principio de Planeamiento: sustitucin en el trabajo la improvisacin y la
actuacin emperico practic por la ciencia mediante la planeacin del
mtodo.
2. Principio de la preparacin o Planeacin: seleccionar adecuadamente y
cientficamente el personal, entrenarlos y prepararlos para una mayor
produccin.
3. Principio del control: controlar el trabajo con las normas establecidas y
segn como este planeado la empresa.
4. Principio de la ejecucin: distribuir ordenadamente las responsabilidades y
atribuciones, con la finalidad de que el trabajo sea disciplinado y equitativo.
El mayor mrito de Taylor fue que aplico una metodologa ideal para la solucin de
problemas establecidos, ocasionando que la administracin cientfica constituyera una
globalizacin de esta manera:

Ciencia en lugar de empirismo

Armona, paz en vez de desorden
Cooperacin y no individualismo
Rendimiento mximo a contra de produccin reducida

Para Taylor los elementos que intervienen para la aplicacin inducida a la

administracin cientfica son los siguientes:

Estudio de los patrones de produccin

Estandarizacin de los implementos a utilizar
Planeamientos de tareas y labores a utilizar
Principio de la excepcin y supervisin mxima
Utilizacin de instrumentos seguros para economizar el tiempo
Asociar una idea de un incentivo por cada tarea bien hecha
Horario de delineamiento para la rutina del trabajo

En si el mximo objetivo de la administracin cientfica, es de asegurar la mejor

prosperidad al patrn o jefe encargado de tal empresa, como tambin para el empleado,
en otras palabras, al trabajador es necesario que se le incentive con salarios altos, y al
empleador los bajos costo de la produccin.

Concepto de Homo Economicus

Homo economicus u hombre econmico, segn Taylor el hombre busca trabajo no
porque le guste sino porque es un medio de ganarse la vida a travs del salario que el
trabajo le proporcione.
Principios segn la perspectiva de la administracin cientfica

Principio de excepcin: Taylor diseo un sistema de control operacional que se

basaba en que las decisiones ms frecuentes deben reducirse y delegarlos a sus
subordinados, en pocas palabras dejando los problemas ms serios e importantes
para los superiores.

Principio de eficiencia de Emerson: busco simplificar todos los mtodos de su

maestro Taylor, realizando menores gastos en el anlisis del trabajo
Disear un plan objetivo de acuerdo con los ideales
Mantener supervisin y orientacin competente
Disciplina un factor importante
Honestidad, justicia social con los trabajadores y empleadores
Mantener registros legible, precisos y claros
Remuneracin fija proporcional al tipo de tarea de cada trabajador
Establecer normas estandarizadas para cada tipo de trabajo
Establecer la instrucciones de trabajo de una manera concreta
Fijar incentivos eficientes al mayor rendimiento y a la eficiencia del
trabajo

Principios de intensificacin: disminucin del tiempo de produccin con la

adecuada utilizacin de equipos y la materia prima, una vez logrado esto incluir
la rpida colocacin del producto creado al mercado.
Principio de la economicidad: reducir al mnimo el volumen de materia prima
en transformacin.
Principio de la productividad: consiste en aumentar la capacidad de
produccin del hombre mediante la especializacin, estudios, etc.
Organizacin cientfica del trabajo: se refiere a las actividades que se debe
utilizar los administradores para reemplazar los mtodos de trabajos inutilices e
ineficientes, evitando que la productividad disminuya, teniendo en cuenta los
siguientes factores: tiempo, movimiento, operaciones responsables y
herramientas.

Seleccin y entrenamiento del personal: seleccionar adecuadamente al

personal de trabajo designado segn sus capacidades, proporcionando una
mejora del bienestar para el trabajador.
Cooperacin entre directivos y operarios: incentivar al obrero a tener interese
iguales que el empleador, logrando fijar una remuneracin por eficiencia o
comisiones por alcanzar produccin de volmenes de ventas.
Autoridad y responsabilidad compartida: los administradores se
responsabilizan de la planeacin, del trabajo mental, en cambio los operarios se
encargan del trabajo manual, generando una divisin del trabajo.
Estudiar la labor de los trabajadores, analizndolos en movimientos elementales
y cronometrarlo para despus de un anlisis cuidadoso, eliminar o reducir los
movimientos intiles y perfeccionar y racionalizar los movimientos tiles.
Educar a los trabajadores instrucciones tcnicas sobre el modo de trabajar
Especializar y entrenar a los trabajadores, tanto en la planeacin y control del
trabajo como en su ejecucin.
Estandarizar las herramientas necesarias, materiales, maquinaria, equipo,
mtodos y procesos de trabajo a ser utilizados.
Clasificar de forma prctica y simple los equipos, procesos y materiales a ser
empleados o producidos, de forma que sea fcil su manejo y uso.

Principios de la administracin cientfica de Fayol

Divisin de Trabajo: Cuanto ms se especialicen las personas, con mayor

eficiencia desempearn su oficio. Este principio se ve muy claro en la moderna
lnea de montaje.
Autoridad: Los gerentes tienen que dar rdenes para que se hagan las cosas. Si
bien la autoridad formal les da el derecho de mandar, los gerentes no siempre
obtendrn obediencia, a menos que tengan tambin autoridad personal
(Liderazgo).
Disciplina: Los miembros de una organizacin tienen que respetar las reglas y
convenios que gobiernan la empresa. Esto ser el resultado de un buen liderazgo
en todos los niveles, de acuerdos equitativos (tales disposiciones para
recompensar el rendimiento superior) y sanciones para las infracciones,
aplicadas con justicia.
Unidad de Direccin: Las operaciones que tienen un mismo objetivo deben ser
dirigidas por un solo gerente que use un solo plan.
Unidad de Mando: Cada empleado debe recibir instrucciones sobre una
operacin particular solamente de una persona.
Subordinacin de inters individual al bien comn: En cualquier empresa el
inters de los empleados no debe tener prelacin sobre los intereses de la
organizacin como un todo.
Remuneracin: La compensacin por el trabajo debe ser equitativa para los
empleados como para los empleadores.
Centralizacin: Fayol crea que los gerentes deben conservar la responsabilidad
final pero tambin necesitan dar a su subalterna autoridad suficiente para que
puedan realizar adecuadamente su oficio. El problema consiste en encontrar el
mejor grado de centralizacin en cada caso.

Jerarqua: La lnea de autoridad en una organizacin representada hoy

generalmente por cuadros y lneas de un organigrama pasa en orden de rangos
desde la alta gerencia hasta los niveles ms bajos de la empresa.

Crticas de la Administracin cientfica

La administracin cientfica fue duramente criticada, pero estas crticas no han
disminuido sus merito, todos estos factores no permitieron el adecuado funcionamiento
de la elaboracin de conceptos mejor establecidos, dentro de las principales crticas
podemos citar:

Mecanismo de la administracin cientfica: la administracin en sus inicio de

le dio poca importancia al sector humano, y se preocup ms en las tareas y
factores relacionados con el cargo y funcin de operario. Esta teora es
comnmente llamada la teora de la maquina porque se trata de una distribucin
rgida y estticas de piezas
Superespecializacion del operario: en su bsqueda de eficiencia, la
administracin cientfica daba a lugar la especializacin del operario a travs de
las divisiones de todas las operaciones de sus elementos. Esta forma de
Superespecializacion no solo privan a sus trabajadores de las satisfacciones de
sus trabajos, sino que violan las dignidades humanas del operario
Ausencia de comprobacin fsica: la administracin cientfica es tambin
criticada por el hecho de pretender elaborar una ciencia sin presentar
comprobaciones cientficas de sus proposiciones y principios. El mtodo
utilizado por Taylor es un mtodo emprico y concreto donde el conocimiento se
alcanza por la evidencia y no por la abstraccin: se basa en datos aislados
observables por el analista de tiempos y movimientos.
Enfoque incompleto de la organizacin: para muchos autores la
administracin cientfica es incompleta, por restringirse apenas a los aspectos
formales de la organizacin omitiendo completamente la organizacin informal
y los aspectos humanos de la organizacin. Tambin interacciones entre muchas
variables crticas, como el compromiso personal la orientacin profesional de los
miembros de la organizacin, el conflicto entre los objetivos individuales y los
objetivos organizacionales, etc.
Limitacin del campo de aplicacin: Sus principios y mtodos carecen de una
complementacin ms amplia, pues Taylor encara el problema de la
organizacin racional del trabajo, partiendo de un punto limitado y especfico en
la empresa, lo cual limita y restringe su enfoque, ya que no considera con mayor
detalle los dems aspectos de la vida de una empresa, tales como los financieros
y comerciales.
Enfoque normativo: La administracin cientfica se caracteriza por la
preocupacin en establecer los principios normativos que deben ser aplicados
como una receta en determinadas circunstancias, para que el administrador
pueda tener xito. estandariza ciertas situaciones para poder patrocinar la manera
como debern ser administradas. Es un enfoque dirigido a recetas anticipadas, a
soluciones enlatadas y a principios normativos que deben regir el cmo hacer las

cosas dentro de las organizaciones. Esa perspectiva muestra a la organizacin

cmo debera funcionar, en lugar de explicar su funcionamiento.
Enfoque de sistema cerrado: visualiza las empresas como si existieran en el
vaco, o como si fuesen entidades autnomas, absolutas y hermticamente
cerradas a cualquier influencia fuera de ellas; se caracteriza por el hecho de
visualizar solamente aquello que sucede dentro de una organizacin, sin tener en
cuenta el medio ambiente en que est situada. Es un enfoque de sistema cerrado
y su comportamiento es mecnico, Sin embargo las organizaciones nunca se
comportan como sistemas cerrados y no pueden reducirse a slo algunas pocas
variables o a algunos aspectos ms importantes.

Elementos de la organizacin
Elementos de la administracin para Urwick desdobla los elementos de la
administracin en siete funciones:

Investigacin
Previsin
Planeamiento
Organizacin
Coordinacin
Mando
Control

Organizacin racional del trabajo

La forma de sustitucin de los mtodos empricos rudimentarios por los mtodos
cientficos recibe el nombre de organizacin racional del trabajo.
Segn Taylor la gerencia es la responsable de tener la capacidad y medios de analizar
para analizar cientficamente el trabajo y no es absoluta responsabilidad de empleado.
Una de las consecuencias del estudio de tiempos y movimientos fue la divisin del
trabajo y la especializacin del operario con el fin de elevar su productividad. Al darse
cuenta que la eficiencia aumentaba si el trabajador se dedicaba a ser una nica y simple
tarea, el operario pas a ser especializado en la ejecucin de una nica tarea. Este
sistema encontr su principal aplicacin en la lnea de montaje.
El instrumento principal para racionalizar el trabajo, consiste en el estudio de los
tiempos y trabajos, des esta manera separaba cada operacin y tarea de la misma en una
serie ordenada de movimientos simples, los movimientos intiles eran separados,
mientras que los movimientos tiles eran simplificados para aprovechar economa,
tiempo y esfuerzo.

Eliminacin de movimientos tiles y sustituirlos por movimientos tiles y

eficaces
Ser ms racionable en la seleccin de los movimientos y sobre todo en el
entrenamiento del personal
Aprovechar y mejorar la eficiencia del trabajador como tambin de su
produccin

Distribuir uniformemente el periodo, consiguiendo errores en los periodos de

tiempo o consiguiendo excesivo trabajo
Tener una tasa base salarial y una tasa de incentivos por aumento de produccin
Ser preciso en el clculo del costo unitario y en el precio de ventas de los
productos

Objetivos de Taylor en la Organizacin racional del trabajo

Eliminacin del movimiento intil y esfuerzo humano

Forma de adaptacin del trabajador con su tarea encomendada
Entrenamiento ptimo de los operarios para que respondan a su labor dada
Mayor especializacin en las actividades
Estandarizacin de normas estrictas y detalladas de la participacin del trabajo

Confusin entre la administracin cientfica y los detalles prcticos de su

funcionamiento
El mtodo de implementacin de la administracin cientfica no debera ser confundido
en su totalidad, este mismo mtodo puede producir en algunos casos resultados
desastrosos y en otros casos pude ser beneficioso.
Un mismo mtodo producir excelentes resultados si se lo pone al servicio de los
principios fundamentales de la administracin cientfica, mientras que conducir al
fracaso y a la decepcin si se lo aplica equivocadamente. Como elementos de este
mecanismo podemos citar lo siguiente:

El estudio del tiempo, instrumentos, mtodos correctamente

Capataces funcionales y con intelecto de superioridad
Estandarizacin de todos las herramientas a utilizar y los movimientos de los
obreros
existencia de un departamento de planificacin o preparacin del trabajo
el principio de excepcin en la administracin
el uso de la regla de clculo e instrumentos que permitan ahorrar tiempo
libro de instrucciones bien detalladas para los obreros
la idea de incentivos por una produccin considerable cuando el obrero la
cumple
sistema de clasificacin de productos manufacturados y la herramientas que se
han utilizado

Todo esto no es ms que los detalles sobre el mecanismo de la administracin

cientfica, en cambio la esencia en si es una combinacin de los cuatro grandes
principios fundamentales de la administracin cientfica.
Sin embargo, cuando uno de estos elementos de este mtodo, ya sea el estudio del
tiempo, etc., llegan a ser usados sin estar acompaado por la verdadera filosofa de esta
administracin, estos resultados pueden llegar a ser desastrosos.
Una vez planificado el nuevo mtodo hay que estar seguro de que el obrero este
completamente convencido de obtener una gran ventaja, despus de esto un obrero tras
otro deber ser convertido por experiencia, luego de un cuarto o tercio de obreros que

han sido convertido del antiguo al nuevo sistema, se lograra un proceso rpido, ya que a
esta altura existe generalmente un cambio de opinin, porque todos los obreros del
antiguo sistema se mostraran deseosos de participar en los beneficios que ellos mismos
ven.
En ningn caso deberan los administradores cuando el trabajo es complejo realizar este
cambio de sistema, si los directores no estn totalmente capacitados en los principios
fundamentales de la administracin cientfica.
Distribucin de los beneficios que produce la administracin cientfica
A primera vista solo vemos dos partes interesantes: el empleado y el empleador, pero
falta la tercera parte y una de las partes ms importantes: el pueblo, los consumidores
que compran el producto fabricado por las dos partes ya mencionadas tomando en
cuenta que ese ingreso econmico pagan tanto los salarios de los empleados como las
ganancias del empleador.
En general los derechos del pueblo son mayores que los derechos del patrn y del
empleado, pero esta tercera parte tambin deber participar de las ganancias en
cualquier momento. En realidad el pueblo recibe la mayor ganancia en los beneficios,
por ejemplo el factor que siempre influye en el aumento de la produccin y en las
prosperidad del mundo racional, ha sido la introduccin de la maquinaria que ha
reemplazado el trabajo manual, y sin duda la mayor ganancia producida por este cambio
ha beneficiado a todo el pueblo tomando en cuenta la produccin no el empleo, porque
si hablamos de ese punto de vista con el reemplazo de la maquina con el hombre ha
habido muchas prdidas de trabajo.
Para los beneficios de esta distribucin hay que tomar en cuenta muchos aspectos:

el trabajo que el obrero realiza no debe cansarlo ms que a cualquier trabajador

sano y normal durante un da correcto, si el trabajador se cansa excesivamente
entonces la tarea ha sido mal calculada, y esto no entra en la administracin
cientfica.
El trabajo a realizar no es dado por iniciativa o por decisin bruta, sino por el
conocimiento cientfico que se le ha dado y por medio de la administracin
cientfica
Es justo y necesario que todos los trabajadores del mismo valor, reciban los
mismos salarios siempre y cuando los trabajadores trabajen a conciencia
El aumento del salario del trabajador no es por decisin arbitraria, sino por l
consecuencia de un largo proceso de pruebas efectuadas para compensar los
resultados de dicho hombre, de esta manera el trabajador que reciba un aumento
salarial no es por lastima, sino ms bien un motivo de felicitacin por la
produccin dada.

Habr medios de obtener primero la eficiencia del patrn como tambin del trabajador y
luego una igualdad de divisin de las ganancias de acuerdo con los principios de la
administracin cientfica, que tiene como logro la justicia para las tres partes por medio
de la investigacin cientfica.
Conclusiones

La administracin cientfica no encierra necesariamente ningn precedente, pero

consiste en una cierta combinacin de elementos que no existan en el pasado,
acompaado de un cambio completo en la actitud positiva de los trabajadores y los
empleados, no solo con respecto a nosotros, sino tambin hacia sus respectivos deberes,
obligaciones y obligaciones. Todo esto no podra existir en muchos casos sin la ayuda
de mecanismos gradualmente desarrollados.

EN QUE CONSISTE
El enfoque tpico de la escuela de la administracin cientfica es el nfasis en las tareas.
El nombre administracin cientfica se debe al intento de aplicar los mtodos de la
ciencia a los problemas de la administracin, con el fin de alcanzar elevada eficiencia
industrial. Los principales mtodos cientficos aplicables a los problemas de la
administracin son la observacin y la medicin. La escuela de la administracin
cientfica fue iniciada en el comienzo de este siglo por el ingeniero mecnico americano
Frederick W. Taylor, considerado el fundador de la moderna TGA.
A Esta Corriente se le llama Administracin Cientfica Por la Racionalizacin que hace
de los dos mtodos de ingeniera aplicados a la administracin y debido a que
desarrollan investigaciones experimentales orientadas hacia el rendimiento del obrero.
CARACTERISTICAS

Salarios altos y bajos costos unitarios de produccin.

Aplicar mtodos cientficos al problema global, con el fin de formular principios
y establecer procesos estandarizados.
Los empleados deben ser dispuestos cientficamente en servicios o puestos de
trabajo donde los materiales y las condiciones laborales sean seleccionados con
criterios cientficos, para que as las normas sean cumplidas.
Los empleados deben ser entrenados cientficamente para perfeccionar sus
aptitudes.
Debe cultivarse una atmsfera cordial de cooperacin entre la gerencia y los
trabajadores.
La racionalizacin del trabajo productivo debera estar acompaada por una
estructura general de la empresa que hiciese coherente la aplicacin de sus
principios.

RACIONALIZACIN DEL TRABAJO

Como entre los diferentes mtodos e instrumentos utilizados en cada trabajo hay
siempre un mtodo ms rpido y un instrumento ms adecuado que los dems, estos
mtodos e instrumentos pueden encontrarse y perfeccionarse mediante un anlisis
cientfico y depurado estudio de tiempos y movimientos, en lugar de dejarlos a criterio
personal de cada operario. Ese intento de sustituir mtodos empricos y rudimentarios
por los mtodos cientficos en todos los oficios recibi el nombre de organizacin
racional del trabajo
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA

Principios de la administracin cientfica de Taylor.

Para Taylor, la gerencia adquiri nuevas atribuciones y responsabilidades descritas por
los cuatro principios siguientes:
1. Principio de planeamiento: sustituir en el trabajo el criterio individual del
operario, la improvisacin y la actuacin emprico-prctica por los mtodos
basados en procedimientos cientficos. Sustituir la improvisacin por la ciencia,
mediante la planeacin del mtodo.
2. Principio de la preparacin / planeacin: seleccionar cientficamente a los
trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y prepararlos, entrenarlos para
producir ms y mejor, de acuerdo con el mtodo planeado.
3. Principio del control: controlar el trabajo para certificar que el mismo est
siendo ejecutado de acuerdo con las normas establecidas y segn el plan
previsto.
4. Principio de la ejecucin: distribuir distintamente las atribuciones y las
responsabilidades, para que la ejecucin del trabajo sea disciplinada.
OTROS PRINCIPIOS IMPLCITOS DE ADMINISTRACIN CIENTFICA
SEGN TAYLOR

Estudiar el trabajo de los operarios, descomponerlo en sus movimientos

elementales y cronometrarlo para despus de un anlisis cuidadoso, eliminar o
reducir los movimientos intiles y perfeccionar y racionalizar los movimientos
tiles.
Estudiar cada trabajo antes de fijar el modo como deber ser ejecutado.
Seleccionar cientficamente a los trabajadores de acuerdo con las tareas que le
sean atribuidas.
Dar a los trabajadores instrucciones tcnicas sobre el modo de trabajar, o sea,
entrenarlos adecuadamente.
Separar las funciones de planeacin de las de ejecucin, dndoles atribuciones
precisas y delimitadas.
Especializar y entrenar a los trabajadores, tanto en la planeacin y control del
trabajo como en su ejecucin.
Preparar la produccin, o sea, planearla y establecer premios e incentivos para
cuando fueren alcanzados los estndares establecidos, tambin como otros
premios e incentivos mayores para cuando los patrones fueren superados.
Estandarizar los utensilios, materiales, maquinaria, equipo, mtodos y procesos
de trabajo a ser utilizados.
Dividir proporcionalmente entre la empresa, los accionistas, los trabajadores y
los consumidores las ventajas que resultan del aumento de la produccin
proporcionado por la racionalizacin.
Controlar la ejecucin del trabajo, para mantenerlos en niveles deseados,
perfeccionarlo, corregirlo y premiarlo.
Clasificar de forma prctica y simple los equipos, procesos y materiales a ser
empleados o producidos, de forma que sea fcil su manejo y uso.

PERSPECTIVA:

Los principios de Taylor.

1. - Substituir las reglas por la ciencia (conocimiento organizado).
2. - Obtener armona ms que discordia en la accin de grupo.
3. - Lograr la cooperacin entre los seres humanos, en vez del individualismo
catico.
4. - Trabajar en busca de una produccin mxima en vez de una produccin
restringida.
5. - Desarrollar a todos los trabajadores hasta el grado ms alto posible para su
propio beneficio y la mayor prosperidad de la compaa.
Principio de excepcin
Taylor adopt un sistema de control operacional bastante simple que se basaba no en el
desempeo medio sino en la verificacin de las excepciones o desvo de los patrones
normales; todo lo que ocurre dentro de los patrones normales no deben ocupar
demasiada atencin del administrador. Segn este principio, las decisiones ms
frecuentes deben reducirse a la rutina y delegadas a los subordinados, dejando los
problemas ms serios e importantes para los superiores; este principio es un sistema de
informacin que presenta sus datos solamente cuando los resultados, efectivamente
verificados en la prctica, presentan divergencias o se distancian de los resultados
previstos en algn problema. Se fundamenta en informes condensados y resumidos que
muestran apenas los desvos, omitiendo los hechos normales, volvindolos
comparativos y de fcil utilizacin y visualizacin.
Principios de eficiencia de Emerson
Busc simplificar los mtodos de estudios y de trabajo de su maestro (Taylor), creyendo
que aun perjudicando la perfeccin de la organizacin, sera ms razonable realizar
menores gastos en el anlisis del trabajo. Fue el hombre que populariz la
administracin cientfica y desarroll los primeros trabajos sobre seleccin y
entrenamiento de los empleados. Los principios de rendimiento pregonados por
Emerson son:

Trazar un plan objetivo y bien definido, de acuerdo con los ideales.

Establecer el predominio del sentido comn.
Mantener orientacin y supervisin competentes.
Mantener disciplina.
Mantener honestidad en los acuerdos, o sea, justicia social en el trabajo.
Mantener registros precisos, inmediatos y adecuados.
Fijar remuneracin proporcional al trabajo.
Fijar normas estandarizadas para las condiciones de trabajo.
Fijar normas estandarizadas para el trabajo.
Fijar normas estandarizadas para las operaciones.
Establecer instrucciones precisas.
Fijar incentivos eficientes al mayor rendimiento y a la eficiencia.

Principios bsicos de Ford

Utiliz un sistema de integracin vertical y horizontal, produciendo desde la materia

prima inicial hasta el producto final, adems de una cadena de distribucin comercial a
travs de agencias propias. Hizo una de las mayores fortunas del mundo gracias al
constante perfeccionamiento de sus mtodos, procesos y productos. A travs de la
racionalizacin de la produccin cre la lnea de montaje, lo que le permiti la
produccin en serie, esto es, el moderno mtodo que permite fabricar grandes
cantidades de un determinado producto estandarizado.

Ford adopt tres principios bsicos:

1. Principio de intensificacin: consiste en disminuir el tiempo de produccin
con el empleo inmediato de los equipos y de la materia prima y la rpida
colocacin del producto en el mercado.
2. Principio de la economicidad: consiste en reducir al mnimo el volumen de
materia prima en transformacin.
3. Principio de la productividad: consiste en aumentar la capacidad de
produccin del hombre en el mismo perodo (productividad) mediante la
especializacin y la lnea de montaje.
Se caracteriza por la aceleracin de la produccin por medio de un trabajo rtmico,
coordinado y econmico. Fue tambin uno de los primeros hombres de empresa en
utilizar incentivos no salriales para sus empleados. En el rea de mercadeo
implant la asistencia tcnica, el sistema de concesionarios y una inteligente poltica
de precios.
AUTORES O EXPONENTES
FREDERICK TAYLOR
A l se debe que la administracin se haya empezado a estudiar como materia separada
y as poder aplicar la ciencia sobre ella para mejorara de resultados, es tambin
conocido como el "Padre de la Administracin Cientfica".
Fue uno de los principales exponentes del cientificismo, nace en Filadelfia en el ao de
1856 y muere en 1915. Ingres a una compaa que fabricaba lingotes de acero en la
poca de depreciacin en los EE.UU. ocupando el puesto de obrero y luego pasando por
los dems niveles lleg al puesto ms alto. Esto le permiti darse cuenta de las
afectaciones que hacan los obreros a las mquinas.
Sus obras:
"Principios de la administracin pblica"
"Fundamentos de administracin cientfica"
"Las correas" y muchos tratados ms.
Dentro de sus principales aportaciones a la administracin estn los principios
administrativos, los mecanismos de administracin, el pago por destajo, la seleccin de
personal y las caractersticas de los trabajos humanos.
Principios Administrativos:
1. Estudio de Tiempos y Movimientos
2. Seleccin de obreros
3. Responsabilidad compartida
4. Aplicacin a la administracin
Mecanismos Administrativos:
1. Estudio de tiempos y movimientos

2. Supervisin funcional
3. Sistemas o departamentos de produccin
4. Principio de la excepcin
5. Tarjetas de inscripcin
6. Uso de la regla de calculo
7. Estandarizacin de las tarjetas de instruccin
8. Bonificacin de las tarjetas de instruccin
9. Estudio de las rutas de produccin
10. Sistema de clasificacin de la produccin
11. Costo de la produccin.
Su principal contribucin fue en demostrar que la Administracin cientfica no es un
grupo de tcnicas de eficiencia o incentivos sino una filosofa en virtud de la cual la
gerencia reconoce que su objetivo es buscar cientficamente los mejores mtodos de
trabajo a travs del entretenimiento y de los tiempos u movimientos.
HERRY RABINSON TOWNE (1844-1924)
Towne fue el mediador para alcanzar el reconocimiento de Taylor y sus mtodos. Fue
tambin un innovador por su propio derecho, especialmente en sus intentos por mejorar
los sistemas de jornada por trabajo a destajo. Abogo por un intercambio de experiencias
entre los gerentes de servicio de diferentes compaas bajo la direccin de la ASME
presentando as los Datos sobre los que podra basarse una ciencia administrativa.
HERRY LAWRENCE GANTT (1861-1919)
Originario del sur de Maryland Estados unidos obtuvo ttulo de ingeniero conoci a
Tylor en 1887 en la Midvale Steel Co. y a partir de esa fecha se convirti en fiel
discpulo y colaborador, sin embargo, Gantt presto ms atencin en crear un ambiente
que le permita obtener mayor cooperacin de sus trabajadores, al fijarles una tarea bien
definida. Para tal efecto estableci un sistema de remuneracin a los obreros a los que
llamo primas y tareas de Gantt.
As mismo desarrollo mtodos de adiestramientos de obreros para formarlos
profesionalmente, su aportacin ms relevante fue el desarrollo de tcnicas grficas para
planear y controlar las cuales en la actualidad lleva su nombre.
FRANK BUNKER GILBREN (1868-1924)
Sus estudios y experimentos lo llevaron a identificar los 17 elementos bsicos que se
podran aplicar en cualquier actividad para reducir movimientos. El llamo a estos
elementos THERBLIGS denominacin que utilizo por inversin de su apellido A cada
elemento le asigno un smbolo y un color. Estos elementos eran
Buscar:
Coger
Seleccionar
Trasporte vaci
Trasporte c / carga
Sostener
Dejar carga
Poner en posicin
Colocacin previa
Inspeccionar
Montar

 Desmontar
Utilizar
Espera Inevitable
Espera evitable
Plan
Descanso
Desarrollo un esquema de proceso, diagramas de flujo que permite estudiar operaciones
completas y no solo una actividad en especial, para la toma de decisiones al eliminar,
reducir o combinar operaciones, mismas que se identifican como operacin trasporte
inspeccin, demoras y almacenaje.
APLICABILIDAD DE LA TEORIA
Aplicaciones Actuales En Las Organizaciones
Todas las empresas actualmente basan su funcionamiento en todos los conceptos dados
por los clsicos de la administracin, pero al da de hoy, las empresas comprueban que
la calidad y el servicio son uno de los factores ms importantes para lograr la alta
productividad en la misma ; de ah que se necesite una combinacin de
las teoras clsicas y de la teora moderna administrativa.
Definiciones Operacionales:
A. Camas Disponibles: es el nmero de camas realmente instaladas en el Hospital
en condiciones de uso para la atencin de pacientes internados,
Independientemente que estn ocupadas o no.
B. Paciente-da: es el conjunto de servicios brindados a un paciente hospitalizado
en el perodo comprendido entre la 0 y las 24 horas de un da censal.
C. Da-cama disponible: es el perodo de 24 horas, durante el cual una cama del
Hospital se mantiene a disposicin para el uso de pacientes hospitalizados.
D. Da de estada: es el nmero de das de permanencia en el hospital de un
paciente egresado, comprendidos entre la fecha de ingreso y la fecha de egreso.
Indicadores de Rendimiento Hospitalario: a ttulo de ejemplo se mencionarn
algunos de ellos:
A. Promedio das de estada: es el nmero de das que en promedio estuvo
internado cada paciente egresado:
Total das de Estada / No. total de egresos
B. Porcentaje Ocupacional: es el porcentaje de camas que en promedio estuvieron
ocupadas diariamente durante un perodo:
Total de pacientes-das / Total de das-camas disponibles
C. Giro de Camas: indica el nmero de pacientes egresados por cada cama en el
perodo:
Total de egresados del perodo / Promedio de camas disponibles
rea Programtica:
Es el mbito geogrfico de cobertura asignado a un establecimiento, para ejecutar
el programa de atencin mdica y de saneamiento ambiental.
El rea programtica de cada Hospital se determina segn distintas especificaciones,
por ejemplo, la capacidad de sus servicios de implementar las actividades
programticas, la posibilidad de acceso geogrfico de la poblacin y la relacin con
otros centros asistenciales.
Debe distinguirse de la anterior a la denominada "rea de influencia", determinada por
la demanda espontnea y regular de pacientes residentes fuera del rea programtica.

El rea de influencia, habitualmente es mucho ms amplia que el rea programtica y

deber ser tenida en cuenta en la programacin de actividades hospitalarias.