INFORME ESPECIAL: GESTION DE MANTENIMIENTO

OBSERVATORIO DE
TECNOLOGIAS EN
SALUD

Las Inversiones en el Sector Salud en Tecnologas, en las ltimas

dcadas han tenido un crecimiento exponencial y al parecer este
crecimiento sigue adelante, por lo tanto los responsables de la
toma de decisiones no pueden estar al margen de estos
cambios, pero si la informacin es a nivel Ciudad, Regin o Pas,
ser necesario contar con un Observatorio de Tecnologas en
Salud para lograr un anlisis consistente.
En diversos pases de Latinoamrica se viene desarrollando exitosamente programas
de modernizacin de la atencin en salud, modernos hospitales y equipamiento de
ltima tecnologa estn llegando no solo a las grandes ciudades, sino tambin al
interior del nuestros pases, y el compromiso de sostenibilidad de la inversin es
asumido por los Gobiernos Locales.
En ese sentido es necesaria una Planificacin adecuada de la incorporacin de
Tecnologas, llmese Equipamiento o Infraestructura, la misma que debe estar
acompaada de la implementacin de instrumentos adecuados, permitirn mejorar la
calidad de atencin, optimizar costos y brindar una imagen de Institucin competitiva y
de excelencia mdica
Para que una Institucin de Salud, tome adecuadas decisiones no basta con tener una
base de datos del estado situacin del equipamiento, las instalaciones y la
infraestructura, es indispensable contar con indicadores y reportes adecuados que
muestren tendencias, necesidades y costos.
MEDIR PARA CONTROLAR
Uno de los principios bsicos de la teora de control, que se aplica en ingeniera,
medicina y hasta en nuestro quehacer cotidiano es Que no podemos controlar lo
que no podemos medir, en otras palabras primero debemos medir (recolectar
datos) y luego controlar (tomar acciones). Estas acciones nos permitirn lograr los
objetivos como el aumento de la disponibilidad confiablidad del equipamiento u
optimizar el grado de vulnerabilidad de la infraestructura.
En algunas Instituciones es comn ver un gran inters por la recopilacin de
informacin, datos tcnicos de los equipos, fechas de ingreso, cdigos de ubicacin,
medidas de las reas o estado de conservacin, sin embargo esta informacin resulta
intil dado que no se utiliza para lograr mejorar del sistema ni para evitar resultados
negativos.

Es necesario entender que en una Institucin de Salud, incorporacin de tecnologas

(equipamiento) puede generar cambios en las Instalaciones (elctrica, agua, desage,
gases, etc.) lo que a su vez genera cambios en la infraestructura.
CAMBIOS DE ACTITUD
Por lo general las Instituciones de Salud responden a factores externos para realizar
cambios como la incorporacin de un Observatorio de Tecnologas (o parte de ellos), es
mediante la presin poltica que se generan, implementan y
se ponen en
funcionamiento, sin embargo el cambio debe empezar desde el interior de la institucin
quien debe reconocer la importancia de contar con informacin oportuna y organizada
en forma adecuada que le permita tomar las decisiones correctas
La informacin siempre est disponible en los diversos sectores, reas, componentes,
pero si no se gestionan en forma conjunta y adecuada no se logran resultados y solo se
convierten en una pila de datos.

LA BASE DE DATOS
La determinacin de la base de datos, es fundamental para gestionar la toma de
decisiones, es uno de los componentes fundamentales de un Observatorio Tecnolgico.
Esta base de datos, debe ser diseada en funcin de las necesidades concretas del
sector y deber concentrar informacin relacionada con el equipamiento (en uso,
inoperativo y por adquirir), las instalaciones (modificaciones, existencia de planos,
necesidad de ampliaciones) e Infraestructura (Cantidad de EESS existentes, demanda
insatisfecha, proyeccin de construccin, etc), documentos asociados (manuales,
software), recomendaciones especiales de uso, servicio tercerizado a cargo del
mantenimiento y etiquetas de identificacin.
EL OBSERVATORIO DE TECNOLOGIAS
El Observatorio de Tecnologas en Salud debe ser en s unas herramienta Dinmica,
fcil de utilizar, entender, adems debe ser intuitiva al usuario final, en todos sus
niveles, sin embargo este depender de una adecuada concepcin desde sus inicios,
por decir, si desde el inicio del Observatorio no se considera la opcin de monitorear
los consumos de potencia
elctrica de los EESS, una vez implementado el
Observatorio, los reportes no incluirn este dato y no se podrn tomar decisiones
referentes al poco o mucho consumo de potencia, ni optar polticas de ahorro
energtico en base a esta informacin.
Una vez ms queda en evidencia que la Planificacin de los reportes, indicadores,
variables y tecnologas a observar es el punto de partida de este trabajo, sin dejar de
lado lo que se busca del mismo, puede ser desde informar simplemente a los usuarios
sobre la oferta tecnolgica en cada establecimiento de salud, hasta tener un sistema
de alerta ante la disminucin significativa de cualquier indicador como el estado de
conservacin o tiempo de vida de til de la tecnologa existente.
De esta manera se busca fortalecer nuevos criterios y conceptos sobre los equipos
mdicos, instalaciones hospitalarias, edificaciones y dems tecnologas a observar, su
nivel de criticidad e implementando controles mnimos, a fin de detectar usos
inadecuados e implementar mecnicos a fin de registrar fallas, analizar causas,
involucrar al usuario a un uso responsable de la tecnologa.

RESULTADOS ESPERADOS
Se espera optimizar los estndares de la calidad, la logstica, los tiempos de anlisis de
indicadores de la calidad. Con esto lograremos tomar decisiones rpidas, implementar
programas de mantenimiento correctivo y preventivo y equipamiento
.
Por tal motivo es necesario desarrollar indicadores para el rea y utilizarlos como una
herramienta para evaluar, ajustar procesos y estrategias, que nos permitan en un
futuro establecer comparaciones entre diferentes Instituciones ya que si se quiere
mejorar drsticamente se necesita informacin propia y del resto por que quiz todo
este controlado internamente, pero no seamos competitivos.

Conclusiones

El Observatorio Tecnolgico es una herramienta que permitir al usuario final

conocer la oferta tecnolgica de los Establecimientos de Salud, informacin
exigida hoy por hoy por el usuario comn.

Esta herramienta permitir a su vez a los responsables de la toma de decisiones

la oportuna adquisicin de nuevas tecnologas o la incorporacin de planes de
mantenimiento preventivo y correctivo.

Finalmente a los Responsables de garantizar la sostenibilidad de la tecnologa

permitir hacer un anlisis de las principales fallas, las causas de la
inoperatividad de la tecnologa para si poder determinar como optimizar sus
recursos asignados.