Pontificia Universidad Catlica Madre y Maestra

Breve Recensin de:

What is Strategy?. Harvard Business Review, 74 (6), pp. 61-79., 1996.
Michael E. Porter.
The Theory of Business. Harvard Business Review, 72 (5), pp. 95-105.. P. Drucker.
Cada da el mercado se vive convirtiendo en un proceso tan cambiante debido a como las
necesidades tecnolgicas, las tecnologas de la informacin, los marcos jurdico-polticos
cada vez ms interconectados y con fines hacia la globalizacin, el comercio y las
expansiones tiene implicaciones en el mundo de los negocios. Herramientas tericas
relacionadas al monitoreo no solamente de la eficiencia en los procesos, en las operaciones
de la empresa, herramientas para tercerizar, dispositivos de gobierno centralizados as
como descentralizados para tomar decisiones en la empresa han surgido con el fin de lograr
que la empresa se mantenga operando a su mayor eficiencia.
No hay nada de malo en que la empresa busque la manera de administrar recursos, capital
humano, herramientas internas para lograr que la eficiencia operacional sea la mejor
posible, pero realmente ser eficiente operacionalmente es lo que se requiere en una
sociedad de mercado que cambia constantemente, que cambia el mundo (y a su vez
nuestra percepcin)y que a su vez esas consecuencias no previstas tienden a producir
dicho cambio en el mundo real. El tratar de identificar esas esas circunstancias es parte de
la idea de realizar una estrategia competitiva. Como bien seala Porter La raz del
problema radica en una incapacidad de distinguir entre eficacia operacional y estrategia
(Porter, 1996. P. 100). El garantizar una mayor eficiencia, el tratar de posicionarse en el
mercado nicamente a travs de mejorar su eficacia operacional no es suficiente. El
mercado tiende a cambiar precisamente porque las acciones dentro del mercado repercuten
en el proceso mismo, las consecuencias de aplicar una accin tiene consecuencias no
intencionadas. Como por ejemplo la implementacin de un sistema o de una cultura
organizacional, de herramientas tecnolgicas, de cualquier estrategia que pese a generar
una ventaja competitiva en algn momento dado del tiempo, al ser una estrategia genrica,
fcil de implementar por la competencia. Es por esto que la estrategia, implica lo que
Drucker llamaba una teora de los negocios y una teora de los negocios es una teora
acerca del mundo en relacin a los negocios, si tenemos una teora o una visin de los
negocios que no se relacione con la realidad, entonces no podemos crear propuestas de
valor que nos diferencien de nuestros competidores. Conocer sobre nuestro entorno, sobre
el mundo, nos permite realizar acciones empresariales, y mientras ms sabemos ms
podemos idear. En definitiva como sugiere Drucker: Lo que subyace en el malestar de
tantas organizaciones grandes y exitosas en todo el mundo es que su teora de los negocios
ya no funciona (1994)
En definitiva una estrategia es una accin empresarial dedicada a satisfacer una necesidad
en un entorno de mercado donde el conocimiento para satisfacer las necesidades de los
agentes econmicos no se encuentra dado a nadie, sino que se encuentra disperso en el
proceso econmico y que a su vez es la utilizacin de dicho conocimiento o dicha
informacin para ofrecer una oferta de valor que te diferencie de la competencia.