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Descripcin
Si trabaja en el mbito empresarial y quiere conocer las tcnicas para fomentar las relaciones
internacionales este es su momento, con el Master en Diplomacia y Relaciones Internacionales podr
adquirir los conocimientos oportunos para desempear esta importante funcin de la mejor manera
posible. En la actualidad muchas empresas han barajado la posibilidad de internacionalizar su negocio,
debido a las ventajas que puede provocar, por ello es importante que los profesionales que se dediquen
a este entorno conozcan a fondo las tcnicas esenciales para poder establecer relaciones que
favorezcan los objetivos marcados.
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Puede matricularse hoy con un 10% de descuento, si se matricula online en el siguiente enlace:
Al formar parte de Euroinnova podrs disponer de los siguientes servicios totalmente gratis, adems de
pasar a formar parte de una escuela de negocios con un porcentaje de satisfaccin de ms del 95%,
auditada por agencias externas, adems de contar con el apoyo de las principales entidades formativas
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A quin va dirigido
Este Master en Diplomacia y Relaciones Internacionales est dirigido a profesionales del sector que
deseen ampliar sus conocimientos en la materia, as como a que deseen dedicarse a este mbito
profesionalmente.
Objetivos
- Conocer los aspectos ms destacados en el protocolo.
- Presentar cartas credenciales.
- Aprender todo lo referente sobre el protocolo en las organizaciones internacionales.
- Organizar conferencias y reuniones internacionales.
- Conocer el mundo diplomtico y su protocolo y profundizar en el protocolo y ceremonial de las
principales instituciones internacionales y los pases lderes.
- Formar y preparar en las tcnicas, herramientas y conocimientos necesarios para la direccin y
organizacin de cualquier tipo de acto oficial y su protocolo.
- Conocer las normativas que afectan al protocolo y el ceremonial de Estado en Espaa.
Salidas laborales
Sector empresarial / Relaciones internacionales / Marketing / Comunicacin.
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Titulacin
Titulacin Mltiple: - Titulacin de Master en Diplomacia y Relaciones Internacionales con 600 horas
expedida por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la
Imparticin de Formacin Superior de Postgrado y Avalada por la Escuela Superior de Cualificaciones
Profesionales
- Certificacin Universitaria en Relaciones Internacionales con 4 Crditos Universitarios ECTS (Curso
Homologado y Baremable en Oposiciones de la Administracin Pblica)
Una vez finalizado el curso, el alumno recibir por parte de Euroinnova Formacin va correo postal, la titulacin
que acredita el haber superado con xito todas las pruebas de conocimientos propuestas en el mismo.
Esta titulacin incluir el nombre del curso/master, la duracin del mismo, el nombre y DNI del alumno, el
nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno super las pruebas propuestas, las firmas del
profesor y Director del centro, y los sellos de la instituciones que avalan la formacin recibida (Euroinnova
Formacin, Instituto Europeo de Estudios Empresariales y Comisin Internacional para la Formacin a
Distancia de la UNESCO).
Forma de financiacin
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- Contrarrembolso.
- Transferencia.
- Tarjeta de crdito.
Metodologa
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Gua del Alumno dnde
aparece un horario de tutoras telefnicas y una direccin de e-mail dnde podr enviar sus consultas,
dudas y ejercicios. La metodologa a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje
online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluacin, el alumno/a deber
completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulacin ser remitida al alumno/a por correo
una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.
Materiales didcticos
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Plazo de finalizacin
El alumno cuenta con un perodo mximo de 12 meses para la finalizacin del mster, a contar desde la fecha de
recepcin de las materiales del mismo.
Si una vez cumplido el plazo no se han cumplido los objetivos mnimos exigidos (entrega de ejercicios y
evaluaciones correspondientes), el alumno podr solicitar una prrroga con causa justificada de 3
meses.
Bolsa de empleo
El alumno tendr la posibilidad de incluir su currculum en nuestra bolsa de empleo y prcticas,
participando as en los distintos procesos de seleccin y empleo gestionados por ms de 2000
empresas y organismos pblicos colaboradores, en todo el territorio nacional.
Club de alumnos
Servicio gratuito que permitir al alumno formar parte de una extensa comunidad virtual que ya disfruta
de mltiples ventajas: becas, descuentos y promociones en formacin, viajes al extranjero para
aprender idiomas...
Revista digital
El alumno podr descargar artculos sobre e-learning, publicaciones sobre formacin a distancia,
artculos de opinin, noticias sobre convocatorias de oposiciones, concursos pblicos de la
administracin, ferias sobre formacin, etc.
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Programa formativo
PARTE 1. RELACIONES INTERNACIONALES
UNIDAD DIDCTICA 1. INTRODUCCIN AL PROTOCOLO
Qu es el protocolo?
Actos pblicos/Actos privados
Normativa sobre protocolo
Tipos de protocolo
UNIDAD DIDCTICA 2. MBITOS DESTACADOS EN EL PROTOCOLO
mbito Universitario
Los espectculos pblicos
mbito Judicial
mbito Militar
Corporaciones Locales
mbito Empresarial
mbito Social
UNIDAD DIDCTICA 3. PROTOCOLO SOCIAL
Introduccin
Las frmulas de tratamiento
Saludos y despedidas
Las presentaciones
La puntualidad
El vestuario
Ceremoniales y costumbres sociales mundiales
UNIDAD DIDCTICA 4. PROTOCOLO INSTITUCIONAL I
Elementos y smbolos del Estado
Las Comunidades Autnomas
Ttulos nobiliarios
Los tratamientos honorficos
Las condecoraciones
UNIDAD DIDCTICA 5. PROTOCOLO INSTITUCIONAL II
Introduccin. La Casa Real
La Familia Real
Simbologa Real
Atribuciones reales
Honores correspondientes a la Corona
La Casa Real y las relaciones con la Corona
UNIDAD DIDCTICA 6. PROTOCOLO Y BUENAS COSTUMBRES EN LA MESA
Introduccin
Preparacin de las mesas como anfitrin
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MODULO 1. COMUNICACIN
UNIDAD DIDCTICA 1. INTRODUCCIN A LA COMUNICACIN
Concepto de la comunicacin
Elementos que intervienen en el proceso de comunicacin
Teoras de la comunicacin segn el contexto
Tipos de comunicacin
Efectos y obstculos de la comunicacin
Declogo de la comunicacin
UNIDAD DIDCTICA 2. LA COMUNICACIN EN LA EMPRESA
Comunicacin e informacin
Las relaciones en la empresa: humanas y laborales
Tratamiento y flujo de la informacin en la empresa
Tipos de comunicacin en la empresa
UNIDAD DIDCTICA 3. LA COMUNICACIN INTERNA Y EXTERNA EN LA EMPRESA
La comunicacin interna
La comunicacin externa
Herramientas de comunicacin interna y externa
UNIDAD DIDCTICA 4. LA COMUNICACIN COMERCIAL
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La Comunicacin comercial
Fuentes de informacin de la comunicacin comercial
Identidad e imagen corporativa
MODULO 2. PUBLICIDAD
UNIDAD DIDCTICA 5. LA PUBLICIDAD
Concepto de publicidad
Procesos de comunicacin publicitaria
Tcnicas de comunicacin publicitaria
UNIDAD DIDCTICA 6. LA EMPRESA ANUNCIANTE
El departamento de publicidad en la empresa
Seleccin de la empresa publicitaria
UNIDAD DIDCTICA 7. LA AGENCIA PUBLICITARIA
La agencia de publicidad
Estructura y funciones
Clasificacin de agencias de publicidad
UNIDAD DIDCTICA 8. EL CANAL DE COMUNICACIN EN LA PUBLICIDAD
Concepto y clasificacin
Medios publicitarios
Internet y publicidad
Estrategias publicitarias
UNIDAD DIDCTICA 9. INTRODUCCIN A LAS RELACIONES PBLICAS
Definicin y concepto de Relaciones Pblicas
Cmo montar una operacin de Relaciones Pblicas
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Tipos de reuniones
Terminologa usada en las reuniones, juntas y asambleas
Etapas de una reunin
UNIDAD DIDCTICA 2. ORGANIZACIN DE REUNIONES
Definicin de los objetivos
Definicin de los contenidos
Eleccin de los participantes
Definicin de la metodologa
Definicin del marco de accin
Elaboracin de la convocatoria
UNIDAD DIDCTICA 3. DIRECCIN DE REUNIONES, DESARROLLO Y CIERRE DE LA REUNIN
Realizar la presentacin
El arte de preguntar y responder
Clases de preguntas
Cmo formular preguntas
Cmo responder preguntas
Intervencin de los participantes
Utilizacin de medios tcnicos y audiovisuales
Reuniones presenciales
Reuniones a distancia
Cierre de la reunin
Elaboracin del acta de reunin
UNIDAD DIDCTICA 4. LAS HABILIDADES SOCIALES EN LA GESTIN DE REUNIONES (I)
Qu son las habilidades sociales?
La asertividad
Conducta inhibida, asertiva y agresiva
Entrenamiento en asertividad
UNIDAD DIDCTICA 5. LAS HABILIDADES SOCIALES EN LA GESTIN DE REUNIONES (II)
La empata
La escucha activa
La autoestima
Qu es la autoestima?
Cmo se forma la autoestima?
Tcnicas para mejorar la autoestima
UNIDAD DIDCTICA 6. RESOLUCIN DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES
Habilidades de resolucin de problemas
Tcnicas bsicas de resolucin de problemas
Tcnicas ms usadas para la resolucin de problemas
Mtodo de D'Zurilla y Nezu (1982)
El anlisis de decisiones
Toma de decisiones: el proceso de decisin
El proceso de decisin
Tomar las decisiones en grupo
UNIDAD DIDCTICA 7. LA NEGOCIACIN
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Concepto de negociacin
Estilos de negociacin
Los caminos de la negociacin
Fases de la negociacin
UNIDAD DIDCTICA 8. TCNICAS DE NEGOCIACIN
Estrategias de negociacin
Tcticas de negociacin
Cuestiones prcticas
Lugar de negociacin
Iniciar la negociacin
Claves de la negociacin
UNIDAD DIDCTICA 9. LA COMUNICACIN
El proceso de comunicacin
Tipos de comunicacin
Barreras de la comunicacin
La comunicacin efectiva
Aspectos importantes en la interaccin con el interlocutor
UNIDAD DIDCTICA 10. EL GRUPO
Qu es un grupo?
Concepto de grupo
Caractersticas de los grupos
Funciones de los grupos
Clasificacin de los grupos
Clasificacin general de los grupos sociales
Clasificacin segn la estructura: grupos formales e informales
Clasificacin segn su identificacin: grupos de pertenencia y de referencia
Clasificacin segn la socializacin: grupos primarios y secundarios
Estructura de los grupos
Formacin y desarrollo de los grupos
UNIDAD DIDCTICA 11. LAS RELACIONES GRUPALES
El funcionamiento del grupo
Principios de funcionamiento del grupo
Condiciones bsicas para la accin del grupo
Relaciones entre grupos y conducta intergrupal
El rol en el grupo
El liderazgo en el grupo
Concepto de liderazgo
Estilos de liderazgo
El papel del lder
La comunicacin en el grupo
UNIDAD DIDCTICA 12. LA DINMICA DE GRUPOS
Qu es la dinmica de grupos?
Definicin
Orgenes histricos
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Tipologa de personas
Estrategias asertivas
UNIDAD DIDCTICA 4. CMO PREPARAR LA INTERVENCIN
La Preparacin de la intervencin
El estilo de la intervencin
El factor tiempo
El pblico
El contexto de la intervencin
El contenido
El da del acto
La intervencin
UNIDAD DIDCTICA 5. LA PRESENTACIN
Preparacin de la presentacin
Desarrollo de la presentacin
master online
cursos online
Terminos relacionados:
Comercio, Comunicacin, Empresa, Internacionales, Marketing, mercado, Organizacin, Relacin,
Relaciones
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