REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN

UNIVERSITARIA
UNIVERSIDAD ALONSO DE OJEDA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINSINITRATIVAS
MENCIN: RELACONES INDUSTRIALES

Integrantes:
Fonseca
Luz
Janeth
C.I:
20.749.452
Sez
Francismar
C.I:
20.749.452

INDICADORES O NDICES DE GESTIN

Un indicador se define como la relacin entre las variables cuantitativas o

cualitativas, que permiten observar la situacin o tendencias de cambio
generadas en el objeto o fenmeno observado, respecto de objetivos y metas
previstos esperados.
Estos indicadores miden el control de una empresa u organizacin,
definindose por control; como la medida de desviacin del comportamiento
planeado y la iniciacin de acciones correctivas. En ese sentido, la auditoria
administrativa busca supervisar los procedimientos administrativos de control
evaluando los indicadores de los mismos, y establecer las acciones de
correcciones que fuesen necesarias.
Los indicadores pueden ser medidos en valores, unidades, cantidades,
ndices o series estadsticas. Atiendo a la magnitud y grado de complejidad de
la empresa estos indicadores sern: administrativos, financieros o estadsticos.
Por otra parte, el control de gestin se concibe sobre una empresa en
funcionamiento y se basa en la continua conversin de formacin clave en
accin proactiva, a travs de la toma efectiva de decisiones. Es por ello, que es
vital contar con la informacin administrable, que permita su anlisis de una
manera gil y rpida, a su vez representando los ndices de esos resultados en
tablas o grficos para un mejor estudio y visualizacin.
Indicadores de gestin administrativa:
La finalidad principal que tienen los indicadores en el proceso es el de
realizar una minuciosa evaluacin, checar la puntualidad con que se cumplen
las etapas a partir de la revisin de las funciones. A cada etapa del proceso
administrativo se le asignan indicadores cualitativos y ello permite tener la
posibilidad de obtener la mayor informacin posible. Pero no solo se hace uso
de los indicadores cualitativos, sino tambin de los cuantitativos, aquellos que
se traducen en los hechos de la organizacin.
Los indicadores de gestin administrativa miden tanto cualitativamente
como cuantitativamente el grado de eficiencia y eficacia de los planes,
programas, objetivo y metas que tiene la organizacin. Y stos indicadores son
aplicados en los cuatro elementos del proceso administrativo.
A continuacin se detallan cada uno de ellos.
Figura Nro. 1
Indicador Cualitativo y Cuantitativo de la Planeacin

Figura Nro. 2
Indicador Cualitativo y Cuantitativo de la Organizacin

Figura Nro. 3
Indicador Cualitativo y Cuantitativo de la Direccin

Figura Nro. 3
Indicador Cualitativo y Cuantitativo de Control

Indicadores de gestin financiera:

El anlisis de la informacin contenida en los cuatro Estados Financieros
bsicos permite medir la eficiencia operativa de la empresa, y es importante
tanto para los accionistas, acreedores y la propia administracin de la empresa.
Los administradores financieros revisan y analizan los estados financieros de la
empresa para descubrir problemas que estn surgiendo y para evaluar el
progreso de la misma hacia el logro de sus metas, y a su vez, estas acciones
tienen el objetivo de preservar y crear valores para los propietarios de la
empresa.
Por otra parte, existen numerosos ndices o indicadores financieros, el uso
de cada uno de ellos depender del tamao, tipo, operativa y produccin de la
empresa.

CALSIFICACIN DE LOS INDICES FINANCIEROS

ndice de liquidez:
Se refiere a la solvencia de la posicin financiera general de la empresa,
es decir, la facilidad con la que la empresa puede cancelar sus deudas. Este
ndice se mide en dos razones:

SOLVENCIA = ACTIVO CIRCULANTE

PASIVO CIRCULANTE

LQUIDEZ =

ACTIVO LIQUIDO
PASIVO CIRCULANTE

ESTABILIDAD = ACTIVO
INMOVILIZADO
PASIVO A LARGO
PLAZO
SOLIDEZ = TOTAL DE PASIVOS
TOTAL DE ACTIVOS
CAPITAL = CAPITAL LQUIDO
TOTAL PASIVOS
CAPITALIZACIN = CAPITAL FINAL
TOTAL INICIAL

ndice de actividad:

Solvencia es la capacidad que tiene la

empresa para poder satisfacer sus
deudas, a medida que se van venciendo.
El activo lquido estar formado por
aquellos activos de circulacin violenta
que se pueden convertir en dinero con
mayor rapidez. (Efectivo, cuentas y
efectos por cobrar, inversiones en valores
negociables).
Posibilidad de mantenerse operando.
Posibilidad de continuar operando por
largo tiempo.
Participacin de los dueos de la empresa
con respecto a terceros.
Grado de capitalizacin de las ganancias.

Miden que tan rpido diversas cuentas se convierten en ventas o efectivo,

es decir, entradas o salidas.

RENDIMIENTO =

UTILIDAD NETA
CAPITAL PROMEDIO

ROTACIN DE =
COSTO DE VENTAS
INVENTARIO
PROMEDIO
INVENTARIO

Este ndice muestra cuanto produjo cada

bolvar invertido en el negocio. Expresado
en forma porcentual indica la tasa de
rendimiento de la empresa.
Muestra las veces que en el ao se vendi
el inventario promedio. Cuanto ms se
rote el inventario, mayores sern las
ganancias y menor el capital inmovilizado
u ocupado en mercancas.

COBRANZA = CUENTAS POR COBRAR

PROMEDIO DIARIO DE
COMPRAS

Posibilidad de mantenerse operando.

ROTACIN
DE CAPITAL =

Posibilidad de continuar operando por

largo tiempo.

PAGO =

VENTAS_______
CAPITAL CIRCULANTE
CUENTAS POR PAGAR
PROMEDIO DIARIO DE

VENTAS

Posibilidad de mantener crdito con los

acreedores.

ndice de endeudamiento:
Mide la proporcin de los activos totales que financian los acreedores de la
empresa. Cuanta ms deuda utiliza una empresa con relacin a sus activos
totales, mayor es su apalancamiento financiero. El apalancamiento financiero
es el aumento del riesgo y del retorno introducido a travs del uso de
financiamiento de costo fijo, como la deuda y acciones preferentes.
ENDEUDAMIENTO =
TOTAL
TOTAL
PATRIMONIO =
FINAL

PASIVO
ACTIVO

PATRIMONIO
ACTIVO TOTAL

Este ndice mide el financiamiento de

activos con acreedores o recursos
externos.
Mide el financiamiento de los activos con
los recursos propios de los dueos.

ndice de rentabilidad:
Permiten evaluar las utilidades de la empresa con respecto a un nivel
determinado de ventas.
MARGEN

Este ndice mide el potencial de la

BRUTO =

UTILIDAD BRUTA EN VENTAS x 100

VENTAS NETAS

MARGEN
DE OPERACIN =
100

UTILIDAD OPERACIONAL X
VENTAS NETAS

MARGEN NETO = UTILIDAD NETA X 100

VENTAS NETAS
RENDIMIENTO
DEL PATRIMONIO = UTILIDAD NETA X 100
PATRIMONIO INICIAL

generacin de la utilidad de la
empresa.
Se encarga de medir la gestin
gerencial de la operacin.
Este ndice mide el rendimiento
neto de la gestin total de la
empresa.
Mide el rendimiento de la inversin
del propietario.

RIF:
J-025017257
Carretera Panamericana, Va Principal Cruce Trasandina, Al lado
de la
Bomba Mosquey, Municipio
Identificacin de la empresa: SERVIRUEDAS C.A
Registro Fiscal Nro. J-0250174257
Tipo de empresa: Empresa de servicio comercial.
Tipo de mercado: Transporte de carga pesada, pasajero y particular.
Sector productivo: Venta de neumticos, cmaras de aire, bateras y rines.
Misin: Satisfacer las necesidades de nuestros clientes y darle la mejor
atencin, garanta, comodidad, y confianza, atreves de productos de alta
calidad tanto nacionales como internacional y as obteniendo de esta manera
una adecuada rentabilidad y garantizando nuestra permanencia y crecimiento.
Visin: Ser la diferencia como distribuidora nacional de cauchos con
referencia internacional atreves del esfuerzo y la accin creativa de un equipo
de trabajo que busca la excelencia para la completa satisfaccin de nuestros
clientes.

Estructura Organizativa: Conformada por (1) gerente principal, (1)

administrador, (1) cajera, (1) vendedora, (2) tcnicos de servicio, (1) jefe de
depsito.

El objetivo del Balance General es sintetizar dnde se encuentran

invertidos los fondos de la empresa (Activos) y el origen de la fuente de
los fondos (Pasivos y Capital). Muestra la situacin financiera de una
entidad a una fecha determinada.

a. Clculo de los aumentos y disminuciones en valores absolutos y

porcentuales

CLCULO DE LOS NDICES

ndice de solvencia:
Solvencia = Activo Corriente = 125.815 = 7,08
Pasivo Corriente 17.761
Endeudamiento = Total Pasivos = 59.815= 0,081
Total Activos 730.815
Capital = Capital Lquido = 671.000= 11,21
Total Pasivos
59.815
El ciclo normal de operaciones consiste en el tiempo medio que transcurre
entre la adquisicin de mercancas o materiales y mano de obra para la
produccin de artculos terminados, la venta de stos, que proporciona cuentas
por cobrar, y el cobro de las ventas en efectivo.
b. Anlisis de las variaciones, tendencias y situacin financiera de la
empresa.

Al analizar los aumentos y disminuciones en valores absolutos y

porcentuales, as como las tendencias de la empresa Serviruedas C.A.
para el ao 2013, se pudo evidenciar que:
En relacin al Activo Corriente: caja tuvo una disminucin de Bs. 9.000
(41,74%). Mientras que en banco hubo un incremento de Bs. 19.980
(26,60%). Los Efectos por Cobrar disminuyeron Bs. 3.948 (17,86%).
En consecuencia el total del Activo Corriente aument Bs. 7.032; es
decir, increment en un (5,92%). La partida de Propiedad, Planta y
Equipo sufri un incremento de Bs. 80.000 (15,24%). El total de Activos
muestra para el ao 2013 un incremento de Bs. 87.032 que representa
un (13,52%) de aumento.
En cuanto al Pasivo Corriente: los Efectos por Pagar tienen un descenso
de Bs. 5.153 (34,85%). Las Cuentas por Pagar disminuyeron Bs. 4.434
(35,29%). Y por ende el total del Pasivo Corriente disminuy Bs. 9.587,
representando un (35,06%).
En el Pasivo a Largo Plazo la hipoteca por pagar disminuy Bs. 9.405
(31,35%).Y el seguro por pagar descendi Bs. 13.976 (39,44%).
Disminuyendo el total de las obligaciones a largo plazo que tiene la
empresa en un (35,73 %).
Al analizar los resultados obtenidos de un ao a otro por la empresa La
Victoria C.A. observamos que el Activo Corriente aument (5,92%) al
igual que la cuenta de Propiedad, Planta y Equipo en un (15,24%). Por
otro lado tenemos que el Pasivo Corriente disminuy (35,06%) al igual
que el Pasivo a Largo Plazo en un (35,73%). Esto significa que la
empresa ha obtenido ms dinero por el aporte realizado por los
accionistas, lo que indica una situacin financiera desfavorable para la
empresa.