Caso 3 Steve Jobs

Steven Paul Jobs (San Francisco, California, 24 de febrero de 1955

Palo Alto, California, 5 de octubre de 2011), mejor conocido como
Steve Jobs, fue un empresario y magnate de los negocios del sector
informtico y de la industria del entretenimiento estadounidense. Fue
cofundador y presidente ejecutivo de Apple Inc.

Roles interpersonales.

Figura destacada: era el representante de la empresa, un ejemplo a

seguir por sus empleados, si se nombraba Apple la primera imagen
que vena a la mente de cualquiera era Steve Jobs.
Lder: cumple con este rol, ya que diriga y motivaba muy bien a sus
empleados y se puede comprobar porque, despus que fue despedido
de su propia empresa la misma comenz a fracasar y luego de su
regreso la empresa surgi de manera nunca antes vista.
Enlace: trabajaba solo para mejorar la organizacin, el sector donde
mantena ms contacto era el de clientes y empleados.

Roles de informacin.

Monitor: controlaba la organizacin tanto adentro como hacia el

entorno, para verificar las debilidades de la empresa y sus fortalezas.
Portavoz: el mismo se encargaba de presentar los productos de Apple
y dar informacin de sus productos a los medios para promoverlos,
aceptaba invitacin de entrevistas sin embargo uno de sus 10
mandamientos era mantener el secreto en Apple. La empresa est
organizada en compartimentos estancos para que ninguno de sus
empleados sepa ms de lo necesario.

Caso 3 Steve Jobs

Difusor: Jobs investigaba lo que pasaba fuera de la empresa,
investigaba a sus clientes, reuna informacin para saber que queran,
y la comparta con su gente.
En una de sus investigaciones descubri que las personas veian su
producto como el peor.

Roles de decisin.

Empresario (emprendedor): este rol es el que ms predominaba en

Steve porque siempre iniciaba nuevos proyectos que puedan mejorar
su empresa. Primero se baso en las computadoras y luego se
introdujo en el negocio de la msica digital, buscaba la perfeccin, y la
innovacin introduciendo productos nuevos al mercado.
Controlador de perturbaciones: era la persona que solucionaba
problemas imprevistos, y la toma rpida y efectiva de decisiones uno
de sus mandamientos eran aprender del fracaso. De esa manera
devolva el equilibrio a la organizacin.
Asignador de recursos: el nivel ms importante de este caso es el
organizacional ya que el utilizaba los recursos de forma eficiente para
realizar las transformaciones necesarias en su empresa y los
trabajadores lo apoyaban en los procesos de transformaciones e
innovaciones.
Negociador: Steve Jobs fue conocido por su habilidad para obtener
lo que quera. Aunque esto algunas veces pudo jugarle en contra.