Professional Documents
Culture Documents
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
MDULO 0
PRESENTACIN DEL MASTER, METODOLOGA Y GUA DEL PARTICIPANTE
Nota aclaratoria. Este Mdulo tiene carcter meramente informativo y es provisional, por lo tanto, alguno de sus elementos
pueden verse alterados por razones pedaggicas de mejora continua.
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
2
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
El Project Management, como usted sabe, es una metodologa para planificar, organizar
y gestionar las actividades y recursos para conseguir lasmetas de un proyecto. Esto
solo se consigue formando adecuadamente personas y profesionales comprometidos y
competentes, capaces de convertirse en unreferente realpara aquellos profesionales con
los que comparte su actividad diaria, en aquel en quien confiar, en un Director de Proyectos,
en un Project Manager.
Cristina Morena
Directora del
Secretariado
de Relaciones
Institucionales
MDAP
entre los dems por ser capaz de llevar la empresa en su cabeza, por entender su complejidad, realidad y
proyeccin futura, esto lo consigue mediante una eficaz combinacin de ciencia y arte que le convierten en alguien
extraordinariamenteeficaz, enormementerentabley muydifcilmente sustituible.
El Project Manager es el profesional del Siglo XXI para cualquier entidad que desee ser competitiva y entienda el
xito como una realidad inobjetable.Estamos firmemente convencidos que el Project Management es larespuesta
a cualquier crisis,elcamino para superarlas y la ms eficaz hoja de ruta para minimizar los riesgos de incurrir en los
errores pasados.
Nuestra metodologade trabajo (online, semipresencial), al combinarsu actividad profesionaldiaria con el aprendizaje
terico-prctico, le har reflexionar sobre losprocesos de mejorade su desempeo profesional. De esta manera,
conseguir asimilar con rapidez los conocimientospara dirigir contotal confianza y seguridadlos proyectos que deba
acometer con independencia de su complejidad o del sector concretoal que el proyecto se dirija.
Paralelamente, nuestra metodologa, madurada en los 12 aos de singladura del Master, le permitir asimilar fcilmente
losestndares internacionalesen direccin de proyectos marcados por las principales organizacionesprofesionales
a nivel internacional en gestin de proyectos: Project Management Professional (PMI-PMP), la International Project
Management Association (IPMA Nivel C y D), PRINCE2 Foundation (PRojects IN Controlled Environment) y
Gestin de Servicios basado IT Infraestructure Library V3 (ITIL Foundation), as como conocer y poner en prctica
las principales Metodologas giles.
Todo ello en un foro abierto de ideas, experiencias y conocimientos en el que cada participante es protagonista activo
y responsable de su propio proceso de aprendizaje.
Elequipo delExecutive Master in Project Management de la Universidad de Alcal de Henares,estamos en
condiciones deofrecerle cualquier solucin en Project Managementque usted, su organizacin, empresa o institucin
necesite, no dude en consultarnos en la seguridad que encontrar en nosotros la mejor solucin existente.
Un cordial saludo, quedo a la espera de sus noticias y a su entera disposicin.
3
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
MDULO 0:
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Fecha
Realizado por
Autorizado
01-11-2000
R. Sanz
23-02-2001
R. Sanz
02-02-2002
R. Sanz
04-01-2003
R. Sanz
06-02-2004
R. Sanz
02-03-2005
R. Sanz
18-04-2006
R. Sanz
01-01-2007
R. Sanz
03-05-2008
R. Sanz
10
03-05-2008
R. Sanz
11
03-12-2008
R. Sanz
12
05-06-2009
R. Sanz
13
05-12-2009
R. Sanz
14
30-07-2010
R. Sanz
15
02-06-2011
R. Sanz
16
22-02-2012
R. Sanz
17
22-03-2012
R. Sanz
18
28-05-2012
R. Sanz
19
06-07-2012
R. Sanz
20
08-10-2012
R. Sanz
21
17-12-2012
R. Sanz
22
10-03-2013
R. Sanz
23
10-06-2013
R. Sanz
24
10-12-2013
R. Sanz
25
10-02-2014
R. Sanz
26
05-04-2014
R. Sanz
27
08-01-2015
R. Sanz
Versin 4 Mod.0
28
10-02-2015
R. Sanz
30
29-04-2015
R. Sanz
31
12-08-2015
R. Sanz
32
06-01-2016
R. Sanz
33
05-04-2016
R. Sanz
Versin 5 Mod 0
4
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
SUMARIO
SALUDA DEL DIRECTOR DEL EXECUTIVE MASTER IN PROJECT MANAGEMENT
SALUDA RECTOR UNIVERSIDAD DE ALCAL
1. LA UNIVERSIDAD DE ALCAL DE HENARES
1.1.Historia de la Universidad
1.2. Patrimonio de la Humanidad
1.3. Premio Cervantes
1.4. Premio Derechos Humanos Rey de Espaa
1.5.CIFF
2. HITO MASTER DAP
3. PROYECTO FORMATIVO DEL MASTER
3.1 . Objetivos del Master
3.2. Aspectos diferenciales del master
3.3. Metodologa Online y SemiPresencial
3.4. Programa desarrollado
3.5. Titulaciones y certificaciones
3.6. Metodologas de imparticin y carga horaria
3.7. Equipo de gestin
3.8. Salidas y oportunidades profesionales
3.9. Materiales didcticos
3.10. Aprendizaje interactivo
3.11. Trabajo personal y de equipo
3.12. Trabajos monogrficos
3.13. Sistema de comunicacin interna: acceso y uso del aula virtual
3.14. Servicio permanente de atencin al estudiante
4. PROCESO DE MATRICULACIN
4.1. Pblico objetivo del Master
4.2. calendario formativo inicial
4.3. Precios y formas de pago
4.4. Requisitos de admisin y documentacin
5. CLUB MDAP
5.1. Presentacin
5.2. Programa de mis cheques
5.2.1. Programas con remuneracin econmica
5.2.2. Programa Yo Comunico
5.2.3. Programa Yo Recomiendo
5.2.4. Programa Empresa
5
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
6
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
RESUMEN EJECUTIVO
Organiza:
Colabora:
Apoyo PMP-PMI:
PRIMACIA. Javier Sanz Prez.
Apoyo PRINCE2 - ITIL
Apoyo IPMA:
Direccin:
Santiago Ramn.
Coordinacin:
Cristina Morena.
Dirigido a :
Metodologa:
Prxima convocatoria:
Agosto 2016.
Duracin y crditos:
Preinscripcin:
Estndares de Referencia:
Caractersticas
diferenciales:
Software de Referencia:
Admisiones:
7
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
acertada.
Para que esta presentacin surta los efectos esperados, la hemos estructurado en un conjunto de apartados - cada
uno de los cuales se desarrolla a continuacin con el detalle requerido, caractersticas, objetivos, beneficios para los
participantes, la logstica, los objetivos, precios, titulaciones y certificaciones, metodologas, claustro, proceso de
matriculacin, etc.
Aunque nos hemos esforzado por recoger las informaciones ms significativas, para laspersonas interesadas que
precisen de aclaraciones complementaria le rogamos contacten con el DEPARTAMENTO PARA INSCRIPCIONES Y
ATENCIN AL ALUMNO, altelfono:
+ 34692 691 899 ale-mailadmisiones@uv-mdap.como lacuenta de skype: roberto_sanz_masedo, donde le
atenderemos personalmente.
Deseamos transformar el Master en una comunidad de conocimientoy aprendizaje constructivista y cooperativo,en el
que nos retroalimentemos todos. Una formacin que no propicie un cambio es intrascendente, no tiene valor.
NO SE TRATA NICAMENTE DE FORMARALTOS EJECUTIVOS O PROJECTS MANAGERS, SINO DE POTENCIAR LA
PROFESIONALIDAD DE LOS PARTICIPANTES PARA QUE SEAN CAPACES DE ARRIESGAR SIN MIEDO AL CAMBIO.
Este Master debe constituir para usted unelemento generador de valorque en el corto o medio plazo le provea de las
herramientasy habilidades necesarias paraconseguir el cambio que persigue,para ello necesitamos que se implique
desde ahora, en la dinmica del Master. Si Vd., no se implica, el proceso formativo no tiene ningn sentido, Vd., perder
el dinero y nosotros el tiempo que podramos dedicar a otros estudiantes comprometidos con su desarrollo profesional.
El Master indica el camino y facilita las herramientas que necesita todo Project Manager para desarrollarse
profesionalmente respetando las buenas y mejores Prcticas en Project Management y a la luz de los estndares
internacionales en Direccin y Gestin de Proyectos, haciendo decoachingdel desarrollo profesional personal de cada
participante, es decir, asistimos a los participantes para que logren sus objetivos, esto significa que necesitamos
estudiantes que partan de objetivos (o le ayudaremos a fijarlos) y deseen conseguirlos realmente.
El Master, se imparte con lams avanzada tecnologade gestin de proyectos gracias a la cual el alumno se situar
desde el primer da en un contexto detrabajo multidisciplinar y a travs deun entorno colaborativo.
8
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
En el ao 1499, el Cardenal Cisneros dio un nuevo impulso a esos estudios con la creacin de un Colegio
Mayor (Colegio de San Ildefonso), y la Universidad de Alcal pas a ser uno de los primeros ejemplos de ciudad
universitaria.
Durante V Siglos, por sus aulas han pasado algunos de los grandes nombres de la historia y la cultura espaolas,
como Lope de Vega, Caldern de la Barca, Francisco de Quevedo, Tirso de Molina, Fray Luis de Len, Ignacio de Loyola,
Juan de Mariana, Arias Montano, Gins de Seplveda, o Gaspar Melchor de Jovellanos, entre otros.
Situada a unos treinta kilmetros del centro de Madrid, la ciudad de Alcal de Henares es
conocida tambin por ser el lugar de nacimiento de Cervantes, creador del inolvidable Don
Quijote de la Mancha.
Hoy la Universidad de Alcal es una universidad moderna, que ofrece una amplia gama de
titulaciones de Grado y Posgrado, adaptadas al Espacio Europeo de Educacin Superior, en todos
los mbitos del saber, desde las Humanidades a las Ingenieras, desde las Ciencias Sociales a la
Educacin, las Ciencias Experimentales y Biomdicas.
Son ms de 28.000 los estudiantes que siguen sus estudios en la Universidad de Alcal, de los que unos 16.000
estn en Grado y ms de 12.000 en Posgrado y Formacin Continua, repartidos en tres campus diferenciados: el
del centro histrico, albergado en edificios de los siglos XVI y XVII, el campus externo cientfico-tecnolgico, donde
se imparten los estudios de las reas de Ciencias Experimentales, Ciencias de la Salud e Ingenieras; y el campus de
Guadalajara.
Dispone de cinco
Hospitales
Universitarios
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Adems, ha obtenido excelentes resultados en la evaluacin del QS Stars University Ratings. Todos los aos
acogemos a ms de 6.000 estudiantes internacionales, procedentes de otros pases, lo que nos convierte en la
segunda universidad pblica espaola en capacidad de atraccin de estudiantes internacionales, segn el QS
WUR.
La Universidad de Alcal (UAH) se sita entre las mejores universidades de Espaa,
segn la evaluacin llevada a cabo en distintos rankings nacionales e internacionales. En la
prctica totalidad de los parmetros estudiados, la UAH se posiciona entre las primeras
universidades espaolas, del total de 81 universidades que desarrollan su actividad en
nuestro pas.
Desde su creacin, el Premio Cervantes, mximo reconocimiento internacional a la labor
creadora de escritores espaoles e hispanoamericanos, se falla a finales de ao y se entrega
el 23 de abril da del fallecimiento de Miguel de Cervantes en el Paraninfo de la Universidad de Alcal, cuna del
escritor.
La singularidad del modelo universitario, la aportacin histrica a las letras y a las ciencias, a la belleza y riqueza
de sus edificios hicieron posible que el 2 de Diciembre de 1998, la UNESCO declarara la Universidad de Alcal,
Patrimonio de la Humanidad
Fernando Galvn Rector de la Universidad de Alcal
10
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
educativos, fu la formacin de una clase dirigente para la Administracin Pblica de un Estado moderno.
general fueron seleccionados entre los alumnos egresados de la Universidad de Alcal durante ms de
300 aos.
LA INFLUENCIA DE LA UNIVERSIDAD DE ALCAL EN LA CONSOLIDACIN DE LAS UNIVERSIDADES EN AMRICA
El vasto Imperio Espaol en Europa, Amrica y Asia, con su extraordinaria complejidad de Administracin Poltica,
Econmica, Social, Militar, etc, no hubiera sido posible sin los cuadros dirigentes formados en Alcal. El sistema de
acceso a esta Universidad era enormemente selectivo, de modo que la enseanza impartida tuviera la garanta de
beneficiar al cuerpo social.
La ciudad universitaria cisneriana puso los cimientos de una Ciudad del Saber, punto de referencia de todo el Siglo de
Oro Espaol. Ofreci las bases prcticas de un modelo de actuacin universitaria ciertamente novedoso.
Siguiendo este modelo, surgieron en Espaa a lo largo del siglo XVI otros muchos centros
universitarios, como:
Toledo en 1520.
Baeza en 1538.
Oate en 1542.
Burgo de Osma.
Almagro en 1550.
Y Sigenza.
Recalcando el tremendo valor operativo que represent para la cultura y sociedad de Amrica se puede presentarse
una larga lista de Universidades americanas deudoras de tan prctica novedad organizativa.
La Universidad de Santo Domingo (1538), la primera y decana de Amrica, quiso erigirse ad instar Universitatis
oppido de Alcal de Henares.
Siguiendo su estela se fundaron otras tantas:
La Universidad Pontificia de Ntra. Sra. del Rosario despus de Santo Toms de Santa Fe (1580).
Universidad San Francisco Javier (1621).
Universidad San Nicols (1694) en Bogot.
Universidad Pontificia de San Fulgencio de Quito (1586).
Real Universidad Pontificia de Santo Toms (1681).
Universidad de San Gregorio (1621) en Quito.
Universidad Santiago de la Paz (1558), en Repblica Dominicana.
Universidad Ntra. Sra. del Rosario (1619).
Universidad San Miguel (1621), en Santiago de Chile.
Universidad San Antonio (1629) y Universidad San Ignacio (1621) en Cuzco.
Universidad San Ignacio (1621) en Crdoba.
12
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
La Real Universidad de Mrida del Yucatn en Mxico, de la que consta que otorgaba grados en el XVII.
En los siglos XVIII y XIX se sigui utilizando el Modelo
que Alcal haba creado y consolidado en el s. XVI. As
surgen, adaptando a su manera esa frmula y aportando sus
peculiaridades, las Universidad de:
La Habana (1721).
Universidad de Caracas (1721).
Universidad de Popayan (1744).
San Francisco Javier de Panam (1749).
Universidad de la Concepcin en Chile (1749).
Universidad de la Asuncin en Paraguay (1779).
Universidad de Guadalajara en Mxico (1791).
Universidad de Mrida en Venezuela (1806).
Universidad de Len en Nicagua (1812).
etc.
LA UNIVERSIDAD DE ALCAL Y LA CONSOLIDACIN DEL CASTELLANO EN EL MUNDO
En el S. XV la pluralidad de Modos Lingsticos en Espaa era enorme, no existiendo una norma uniforme por falta de
estudios y criterios cientficos. Fu la Universidad de Alcal y concretamente sus Facultades de Gramtica y Retrica
las que definieron y publicaron la Norma Lingstica que se impuso en el idioma espaol como la mejor y ms culta
manera de hablarlo.
Esta Norma de Alcal ense a hablar el castellano correcto, que es el actual, primero en el mundo culto y despus
en el habla popular tanto en Espaa como en toda la Amrica Hispnica.
Alcal export su prestigio y su modo organizativo de rentabilizar la Universidad: un microcosmos
donde convivan los servicios, la poblacin, el mundo acadmico, la educacin y el Saber. Export su sistema
de estudios, grados acadmicos, su legislacin y su funcionamiento.
EL RECONOCIMIENTO: LA UNIVERSIDAD DE ALCAL DECLARADA PATRIMONIO DE LA HUMANIDAD
La singularidad del modelo universitario, la aportacin
histrica a las letras y a las ciencias, a la belleza y riqueza de
sus edificios hicieron posible que el 2 de Diciembre de 1998,
la UNESCO declarara la Universidad de Alcal, Patrimonio de
la Humanidad la actualidad, la Universidad de Alcal es
En
una institucin moderna, reconocida en Europa y Amrica
como modelo a imitar. Sus ms de 29.000 estudiantes, 1627
profesores e investigadores y 762 trabajadores administrativos
y de servicio dan vida a ms de 38 titulaciones oficiales de
Grado, una amplia oferta de estudios de posgrado y formacin continua.
13
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
14
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
15
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
17
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
En la Universidad estudian grandes personajes de la realeza y la cultura del siglo XVI como el prncipe Carlos,
heredero de Felipe II, Juan de Austria, Alejandro Farnesio, San Ignacio de Loyola, Tirso de Molina, Lope de Vega,
Quevedo, Calderon de la Barca. En 1547 fu bautizado en al Parroquia de Sta. Mara la Mayor, Miguel de Cervantes
Saavedra. cuyo nombre y obra literaria.
El Quijote, fundamentalmente, quedar para siempre unido a Alcal de Henares, llevando el conocimiento de esta
ciudad a todo el mundo
https://www.uah.es/export/sites/uah/es/conoce-la-uah/.galleries/Galeria-de-descarga-de-Conocela-UAH/patrimonio-humanidad.pdf
18
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
1993 Miguel Delibes (19202010). Obtuvo el Premio Nacional de las Letras Espaolas en 1991. Espaa.
1994 Mario Vargas Llosa (1936). Obtuvo el Premio Nobel de Literatura en 2010. Per
1995 Camilo Jos Cela (19162002). Obtuvo el Premio Nobel de Literatura en 1989. Espaa
1996 Jos Garca Nieto (19142001). Espaa
1997 Guillermo Cabrera Infante (19292005). Cuba
1998 Jos Hierro (19222002). Obtuvo el Premio Nacional de las Letras Espaolas en
1990. Espaa
1999 Jorge Edwards (1931). Chile
2000 Francisco Umbral (19322007). Obtuvo el Premio Nacional de las Letras Espaolas
en 1997. Espaa
2001 lvaro Mutis (19232013). Colombia
2002 Jos Jimnez Lozano (1930). Obtuvo el Premio Nacional de las Letras Espaolas
en 1992. Espaa
2003 Gonzalo Rojas (19172011). Chile
2004 Rafael Snchez Ferlosio (1927). Obtuvo el Premio Nacional de las Letras Espaolas
en 2009. Espaa
2005 Sergio Pitol (1933-2016). Mxico
2006 Antonio Gamoneda (1931). Espaa
2007 Juan Gelman (19302014). Argentina
2008 Juan Mars (1933). Espaa
2009 Jos Emilio Pacheco (19392014). Mxico
2010 Ana Mara Matute (19252014). Obtuvo el Premio Nacional de las Letras Espaolas en 2007. Espaa
2011 Nicanor Parra (1914). Chile
2012 Jos Manuel Caballero Bonald (1926). Obtuvo el Premio Nacional de las Letras Espaolas en 2005. Espaa
2013 Elena Poniatowska (1932). Mxico
2014 Juan Goytisolo (1931). Obtuvo el Premio Nacional de las Letras Espaolas en 2008. Espaa
2015 Fernando del Paso (1935). Mxico
Desde su creacin el Premio se falla a finales de ao y se entrega el 23 de abril -da del fallecimiento
de Miguel de Cervantes en el Paraninfo de la Universidad de Alcal, cuna del escritor, por SS. MM. los
Reyes de Espaa.
20
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
21
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
En 2002, dentro del marco de colaboracin en materia de promocin y estudio de los derechos humanos,
el Defensor del Pueblo y la Universidad de Alcal, con el apoyo de SM el Rey, instituyeron el Premio de
Derechos Humanos Rey de Espaa, que se otorga con periodicidad bienal.
Tiene por objeto servir de reconocimiento y estmulo a las entidades de naturaleza pblica o privada que en Iberoamrica
se hayan distinguido en la defensa y promocin de los derechos humanos y de los valores democrticos, o que hayan
impulsado la investigacin o la puesta en prctica de programas de actuacin dirigidos a promover estos valores.
El objeto del Premio es servir de reconocimiento y estmulo a las entidades de naturaleza pblica o privada que
en Espaa, Portugal y dems pases de Iberoamrica se distingan por su trabajo en la defensa y promocin de
los derechos humanos y de los valores democrticos, o que impulsen la investigacin y la puesta en prctica de
programas de actuacin dirigidos a promover estos valores.
Se han celebrado seis ediciones del Premio de Derechos Humanos Rey de Espaa, los aos
2004, 2006, 2008, 2010, 2012 y 2014. Las organizaciones galardonadas han sido:
La entidad brasilea Pastoral da Criana; la Fundacin Myrna Mack de Guatemala.
La asociacin sin nimo de lucro, con sede en Per.
Comit de America Latina y el Caribe para la Defensa de los Derechos de la Mujer
(CLADEM).
La organizacin no gubernamental Un techo para mi Pas, que tiene su oficina principal
en Santiago de Chile.
La Red Nacional de Organismos Civiles de Derechos Humanos Todos los Derechos para
Todas y Todos (Red TDT), de Mxico.
En la ltima edicin, la congregacin de religiosas Adoratrices Esclavas del Santsimo Sacramento y de la Caridad.
22
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
23
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
1.5. CIFF
Bienvenido a CIFF Business School, Escuela de Negocios con sede en Madrid. Nuestra Escuela,
patrocinada e impulsada por la Universidad de Alcal y el Banco de Santander como Fundacin
privada, sin nimo de lucro e independiente en su gestin.
CIFF tiene como misin promover el talento y el conocimiento, dando oportunidades de desarrollo
educativo a jvenes graduados y profesionales que aspiran a seguir una carrera de alto nivel. Estamos
comprometidos con los valores y principios de actuacin de nuestras instituciones fundadoras, la
Universidad de Alcal y el Banco de Santander.
La excelencia acadmica, la promocin de los mejores talentos y servir a la comunidad empresarial son los objetivos
hacia los que orientamos nuestros esfuerzos.
Promovemos el acercamiento entre Europa y Latinoamrica. Nuestros alumnos encuentran en
nuestra Escuela una magnfica oportunidad para combinar la adquisicin de conocimientos especializados
con una experiencia empresarial internacional.
Aspiramos a ofrecerte un enfoque acadmico innovador que complemente tu talento y objetivos. Esperamos que
encuentres en CIFF los valores y programas que dotan de singularidad a nuestra oferta.
Nuestros principios de actuacin reflejan los valores de ambas instituciones:
aspirar a la excelencia educativa fundada en la calidad y el mrito.
Captar a los mejores talentos, competir con los mejores innovando e incorporando los ltimos desarrollos tecnolgicos
y hacerlo siguiendo fielmente principios ticos y objetivos orientados a la sostenibilidad y responsabilidad con la
sociedad y nuestro entorno.
Adems, CIFF desarrolla conjuntamente con el Centro Corporativo de Formacin
y Desarrollo de Santander programas corporativos dirigidos a sus profesionales.
La cooperacin con Santander cuenta con una trayectoria de ms de doce aos,
cuando se inici la primera edicin del Programa de Formacin Econmica de Profesionales Bancarios. Actualmente,
impartimos programas Mster y cursos de formacin especializados en riesgos financieros, contabilidad, gestin
empresarial, valoracin y corporate finance, fiscalidad, banca y seguros y gestin patrimonial.
24
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Desde que en 2001 CIFF dio sus primeros pasos como Escuela de Negocios de la mano de la
Universidad de Alcal y del Santander, mantiene un estrecho compromiso
con la formacin e internacionalizacin de sus programas, alumnos y
profesores.
Para llevar a cabo este compromiso, CIFF promueve alianzas con
universidades, empresas e instituciones de Latinoamrica, Estados Unidos y
Europa. Estos acuerdos persiguen objetivos especficos, entre ellos, facilitar
la movilidad y el intercambio de estudiantes, profesores e investigadores pertenecientes a las mismas.
25
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
HITO MASTER DAP es una organizacin creada para dinamizar el Executive Master in Project Management, y est
volcada en el apoyo y mejora del Master.
HITO MDAP trabaja junto a sus clientes en la definicin y desarrollo de itinerarios formativos que potencien aspectos
relacionados con la organizacin, productividad y eficiencia de los recursos, de tal manera que se vayan adecuando
las organizaciones, de forma progresiva y coordinada, a una disciplina de gestin basada en los principios de Project &
Portfolio Management, permitindoles evolucionar de forma escalable y organizada.
Los proyectos son inversiones clave para el negocio, la gestin del conjunto de inversiones que lleva a cabo una
organizacin, su portafolio, facilita una optimizacin del trabajo y los medios para la generacin y medicin del valor
creado. La correcta planificacin, gestin y distribucin del trabajo en proyectos son clave para el logro de objetivos.
HITO MDAP focaliza sus esfuerzos y recursos en ofrecer servicios y soluciones alrededor de la direccin y
administracin de proyectos para incorporar en los modelos y sistemas de organizacin de sus clientes esta disciplina
de gestin, en este sentido, se convierte en agente del cambio y de la madurez organizativa.
Suministra a la direccin del Master los siguientes servicios:
a) Centraliza la campaa de marketing y comercializacin del Master en Direccin y Gestin de Proyectos. Por
tanto tiene la responsabilidad de la captacin e inscripcin de los alumnos a la FUEV.
b) Soporte informtico y contenidos del master a travs de su plataforma de Aula Virtual.
c) Apoyo logstico en la ejecucin de las tareas ordinarias y extraordinarias de la gestin del Diploma siguiendo los
procedimientos estandarizados y certificados indicados anteriormente: atencin a los alumnos, seguimiento
de los materiales entregados, organizacin de las sesiones presenciales, informacin de distintos eventos,
coordinacin de profesores, etc.
d) Coordinacin de las relaciones nacionales e internacionales del Executive Master in Project Management,
Master en Direccin y Gestin de Proyectos con sus colaboradores y partners.
e) Gestin de la Asociacin de Antiguos Alumnos del Executive Master in Project Management.
f) Coordinacin del rea de Idiomas.
g) Coordinacin de las jornadas presenciales en el Master.
h) Atencin al Alumno y funciones administrativas.
HITO MDAP est especializada en el desarrollo e imparticin de formacin, as como en la gestin de programas
formativos para terceros, focalizados siempre en las buenas prcticas del Project & Portfolio Management.
26
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Los alumnos del Master en Project Management, (Maestra en Gerencia de Proyectos), mediante
una eficaz combinacin de ciencia y arte, se convierten en profesionales eficaces, enormemente rentables
y muy difcilmente sustituibles. No lo olvidemos, solo generando riqueza estaremos en condiciones de
participar de esa riqueza.
Los Objetivos del Master en Gerencia de Proyectos son:
Estos objetivos primarios, se corresponden a la ms alta cualificacin existente a nivel internacional
para un Project Manager. Sin embargo, tu eres el actor principal de este Proyecto, tienes tus objetivos
propios, tu propio alcance de Proyecto. Te ayudaremos a que consigas tus objetivos, haz que tambin
sean los nuestros.
1. Obtener el mayor grado de seguridad y confianza en la Direccin de tus Proyectos. Esto se conseguir travs
de la adquisicin de todo el cuerpo de conocimento existente a nivel internacional en
Project Management, enfocado de manera concreta y personalizada al participante
como Project Manager y a su trayectora profesional tanto presente como futura.
Construir, Dirigir, Implementer y Gestionar Proyectos, segn la metodologa del
Master en Project Managemet, basada en los estndares internacionales en Project
Management, al tiempo que asimila los conocimientos, tcnicas, herramientas y
habilidades de la direccin de proyectos, estos estndares internacionales en los que
se basa el Master son, PMP, IPMA, PRINCE2, ITIL V3, Normas ISO, y Metodologas
giles
2. Entender la perspectiva financiera del Proyecto y su integracin en la estrategia
de la organizacin.
3. Estar en condiciones de superar los exmenes de los Certificados Profesionales
Intenacionales en Project Management:
3.1. Project Management Professional (PMP) del Project Management Institute.
3.2. Profesional de la Direccin del Proyecto (PDP). IPMA.
3.3. Projects IN Controlled Environments-2 (PRINCE2 Foundation).
3.4. IT Infraestructure Library V3 (ITIL V3 Foundation)
27
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
A travs de la realizacin tutorizada de un Proyecto propio durante todo el transcurso del Master, la
obtencin de estas certificaciones internacionales se produce de manera natural y como consecuencia
natural del conocimiento, nuestros alumnos no son personas que consiguen una o varias certificaciones,
eso puede conseguirlo cualquiera, nuestros alumnos son Project Manager de primer nivel Internacional
que, como consecuencia de su conocimiento, se certifican. Esta distincin marca la diferencia de calidad
entre Project Manager.
4. Consolidarse en la carrera profesional de Project manager y reforzar extraordinariamente su Currculo.
5. Implementar proyectos con el software ms relevante en Project Management.
6. Conocer las principales fuentes de informacin y las mejores prcticas en Project
Management a travs de la experiencia de las asociaciones profesionales ms
significativas a nivel internacional
7. Lograr que un tercero financie su Master en Gerencia de Proyectos, Quin?, el
cliente externo de su proyecto fin de Master, es decir, su organizacin. Cundo?
Esa es la respuesta que debe encontrar Vd, nosotros le ayudaremos a conseguirlo.
8. Desarrollar las Habilidades Directivas y Competencias en Project Management
en relacin a sus Proyectos y el Mercado Internacional.
9. Conocer y poner en prctica las principales Metodologas giles (Agile, Srcum,
Kanban, Lean,..)
10. Entender conceptos supraproyecto tales como PMO, Programa, Cartera, Portafolio,
11. Consolidar las competencias respecto a un segundo idioma, tercero,
Esto solo se consigue con una formacin comprometida con los ms altos estandares de excelencia.
As, nuestro Master en Gerencia de Proyectos nos convierte en un referente real para aquellos con los que
compartimos nuestra actividad diaria, en aquel en quien poder confiar, en un Project Manager. No lo olvide.
El futuro de las organizaciones pblicas o privadas pasa por la direccin por objetivos, la estructuracin
por procesos y la gestin por proyectos. Esto abre enormes perspectivas.
28
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
29
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
11. Coaching y mentoring en la preparacin del plan de posicionamiento personal como project manager en una
organizacin esto se asegura por la atencin permanente de los tutores. Todo ello soportado por una herramienta
informtica de gestin de proyectos que har sentir al alumno del Executive Master in Project Management que
forma parte de un equipo de proyecto desde el primer da.
12. La filosofa del Master se basa en un proceso formativo, adaptativo, participativo, constructivista individual
y cooperativo en el que el estudiante debe trabajarse los documentos facilitados en los que se encuentran las
respuestas a problemas planteados de manera metodolgica y colectiva, a partir de las realidades profesionales
que diariamente afrontan cada participante.
13. Se trata del nico Master del mercado que solo admite a profesionales y que exige la experiencia mnima de 3
aos para ser aceptado a su programa formativo.
14. La direccin del Executive Master in Project Management, asegura que la metodologa y los contenidos que se
van a transmitir seguirn tanto las directrices del PMI (especialmente en lo que a la Gua del PMBOK se refiere),
y las de IPMA-AEIPRO.
15. La gestin externa a travs de HITO MDAP, garantiza una atencin permanente y personalizada al estudiante
del Master.
16. A los estudiantes del Master , se les facilitar material didctico en distintos soportes: webminars, CDs,
videoconferencias y distintos materiales de apoyo y complemento en las Aulas Virtuales. Los participantes
disponen de un sistema de tutoras de apoyo constante por parte de la direccin del Master a travs del Aula
Virtual, tanto para los alumnos del Master en modalidad semipresencial como en modalidad online.
17. Aprendizaje del manejo del software ms relevante en Project Management.
18. Existe un soporte tcnico permanente para las herramientas Software utilizadas en los Campus Virtuales que
se utilicen en el transcurso del Executive Master in Project Management.
19. Mdulo de Idiomas de 1 ao de duracin (Ingls, Francs, Alemn, Italiano, Holands y Chino Mandarn) con
1000 horas de estudio por cada idioma, el participante podr elegir un idioma, varios o todos ellos.
20. Los alumnos podrn consultar los proyectos de los antiguos alumnos en los talleres habilitados al efecto en el
Master.
21. Bloque especfico de preparacin de las Metodologas giles (Agile, Kanban, Scrum,)
22. Formacin bonificable por la Fundacin Tripartita
NO SE TRATA NICAMENTE DE FORMAR ALTOS EJECUTIVOS O PROJECTS MANAGERS, SINO DE POTENCIAR LA
PROFESIONALIDAD DE LOS PARTICIPANTES PARA QUE SEAN CAPACES DE ARRIESGAR SIN MIEDO AL CAMBIO.
30
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
31
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
32
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
SECRETARA TCNICA CON TELFONO Y SKYPE DIRECTO PARA CONSULTAS INMEDIATAS Y APOYO ADMINISTRATIVO Y LOGSTICO
SISTEMAS DE ATENCIN PEDAGGICA AL ALUMNO.TUTORAS CONSULTORIA Y COACHING PERSONALIZADO
ASISTENCIA PERMANENTE E INMEDIATA POR PARTE DEL CLAUSTRO MDAP A TRAVS DE LAS AULAS
VIRTUALES
VIDEOCONFERENCIAS (MESAS REDONDAS) EN DIRECTO CON PARTICIPACIN DE LOS ALUMNOS (2-4/SEMANA), SON GRABADAS
TUTORIAS/CONSULTORA/COACHING CON EL EQUIPO MDAP: LOS PARTICIPANTES PUEDEN CONTACTARNOS SIN LIMITACIN DE FRECUENCIA, PARA TEMAS EXCEPCIONALES, VA TELFONO O VIDEOCONFERENCIA.
MASTER CLASS DISTRIBUIDAS EN EL TRANSCURSO DEL MASTER
PROYECTO FINAL MASTER
REALIZACIN PROYECTO PERSONAL (DURANTE 8 MESES), AULA VIRTUAL, WEBINAR SEMANAL Y CONSULTORIA ILIMITADA (TELEFNICA O SKYPE)
33
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Algunos servicios, licencias y funcionalidades del Master en Project Management, Master en Direccin
y Gestin de Proyectos pueden verse modificadas por razones de stock, acadmicas o pedaggicas.
34
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
35
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Ciclo de Vida del Proyecto se ocupa del Proceso y Metodologa para desarrollar un Proyecto. El Ciclo
de Vida del Proyecto se desarrolla en Grupos de Procesos para llevar a cabo el objetivo del Proyecto, el
alcance del Proyecto. Tambin buscamos preparar al alumno del Master en Project Management para
su introduccin al siguiente Mdulo PMBOK y al examen de certificacin PMP.
Especificacin de requisitos.
Pruebas.
Comercializacin.
Perdida de funcionalidades:
Cambios en la tecnologa.
Antes de finalizar el Ciclo de Vida del Producto debe comenzarse un Ciclo de Vida nuevo al producirse
36
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
37
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
En el Master en Project Management veremos con profundidad el ciclo de Vida del Proyecto que, sin
entrar ahora en mayor profundidad, estableceremos con estas fases Inicio del Proyecto, Planificacin del
Proyecto, Ejecucin del Proyecto, seguimiento y control del Proyecto y Cierre del Proyecto.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
e indirectos del Proyecto + Desarrollar el Plan de Gestin de la Calidad del Proyecto + Plan de mejora y criterios
de medicin del Proyecto + Elaborar el Plan de Gestin de los Recursos Humanos del Proyecto + Clculo del coste
del personal del Proyecto + Desarrollar el Plan de Gestin de los Stakeholders (actores interesados del Proyecto) +
Estrategia de gestin de los interesados en el Proyecto + Desarrollar el Plan de Gestin de la Comunicacin del Proyecto
+ Trazabilidad y transmisin de la informacin del Proyecto + Desarrollar el Plan de Gestin de los Riesgos del Proyecto
+ Identificacin, plan de contingencia y seguimiento de riesgos en el Proyecto + Elaborar el Plan de Gestin de las
Adquisiciones del Proyecto + Subcontratacin de tareas y tipos de contratos necesario para el Proyecto + Desarrollar
el Plan de Gestin de la Integracin del Proyecto + Gestin del Cambio y la Configuracin del Proyecto + Integrar los
planes subsidiarios y elaborar el Plan de Direccin del Proyecto + Recopilar las lecciones aprendidas, (durante todo el
Ciclo de Vida del Proyecto).
39
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Todo esto no solo parece mucho trabajo y responsabilidad para el Director de Proyecto, lo es, y es
tan solo el comienzo del Master en Gerencia de Proyectos, pero est es la labor de un Gerente de Proyectos,
si no est dispuesto a soportar este peso en su da a da, le recomendamos que busque otra profesin.
40
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
La clave del xito de la Direccin de Proyectos, se basa en utilizar una Metodologa correcta de
Direccin de Proyectos y en utilizar los Estndares de Direccin de Proyectos apropiados. Los Estndares
en Project Management son conjuntos de buenas practicas para la Gerencia de Proyectos, definidas por los
Project Manager y contrastadas, da a da, en los Proyectos.
QU ES UN PROYECTO
Un Proyecto es un esfuerzo temporal, con un principio y un final, encaminado a conseguir un resultado nico.
Para culminar el Proyecto con xito, necesitaremos ejecutar, en el Ciclo de Vida del Proyecto, una
secuencia de Procesos de Direccin de Proyectos relacionadas entre s y destinados a lograr un objetivo
(alcance del Proyecto), en un tiempo determinado y contando con un conjunto definido de recursos a esto lo
llamamos la Triple Restriccin del Proyecto.
QU ES UN PROGRAMA
Bsicamente, es un conjunto de Proyectos realizados coordinadamente al tratarse de Proyectos relacionados entre
s.
El uso de Programas en Project Management, hace disminuir los riesgos del Proyecto y los costes de
los Proyecto, al usar una economa de escala y optimizar los recursos del Proyecto.
QU ES LA GESTIN DE PROGRAMAS
La gestin de Programas es de carcter tcnico, y se basa en la visin global de la empresa para alcanzar los objetivos
estratgicos de la compaa a travs de los Proyectos que ejecuta.
QU ES UN PORTAFOLIO DE PROYECTO
Un Portafolio de Proyectos es un conjunto de Programas, que comparten un objetivo estratgico, estos Programas
estn unidos en la bsqueda de un objetivo comn.
QU ES LA GESTIN DE PORTAFOLIOS
La gestin de Portfolios en Direccin de Proyectos, es un proceso de decisin dinmico, donde el conjunto de Proyectos
se evalan, seleccionan, priorizan y revisan, de acuerdo con la contribucin a la estrategia de la organizacin.
41
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Los Procesos de Direccin de Proyectos, tienen entradas (que pueden venir de otros Procesos) y
QU ES EL PROJECT MANAGEMENT
El Project Management es la aplicacin del buen saber, la habilidad, las herramientas, las tcnicas, y el liderazgo
adecuado a los Proyectos para maximizar las garantas de xito de los Proyectos.
El Project Manager acta bajo un cdigo tico profesional que dicta su conducta.
QU ES UNA PMO
La PMO (Project Management Office) es el Hogar de los Project Managers, en ella se centraliza la Direccin de
Proyectos dentro de la empresa.
42
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
El xito de las organizaciones lo determina el valor de los Proyectos que se realizan en la organizacin,
y la manera en que simultneamente se integran, gestionan y controlan los Proyectos. Por lo tanto, el peso
de los Directores de Proyecto es determinante en el empresa del Siglo XXI
43
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
En el Grupo de Procesos de Inicio del Proyecto se define el Alcance Inicial del Proyecto, y se comprometen
los recursos financieros iniciales necesarios para el Proyecto, adems, se identifican los interesados en el
Proyecto que van a interactuar y ejercer alguna influencia sobre el resultado del Proyecto.
44
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
PROPUESTA DE PROYECTO
La Propuesta de Proyecto, contiene los siguientes datos de alto nivel:
Resumen del cronograma de hitos y entregables del Proyecto (tiempo).
Resumen del presupuesto del Proyecto (coste).
Requisitos de aprobacin del Proyecto (calidad y recursos).
Director del Proyecto asignado, su responsabilidad y su nivel de autoridad en el Proyecto (gestin).
Nombre y nivel de autoridad del patrocinador del Proyecto o de quienes autorizan el acta de constitucin del
Proyecto.
Informacin histrica y la base de conocimientos de lecciones aprendidas del Proyecto.
La Propuesta de Proyecto son las razones por las que un Proyecto especfico resulta la mejor alternativa
para cumplir los requisitos
45
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
46
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
47
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
En el Plan de Direccin de Proyecto del Master en Project Management, veremos las actividades que
forman parte del Grupo de Proceso de Planificacin del Proyecto. Una vez recogidos los Requisitos del
Proyecto, estimado el tiempo que nos llevar realizar el Proyecto y el Coste del Proyecto, tenemos que
asegurar la calidad de los Trabajos del Proyecto, que los riesgos estn controlados y que los Stakeholders
estn comprometidos con el Proyecto.
48
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Lnea Bases del Proyecto: Lnea Base del Alcance del Proyecto + Lnea Base del Cronograma del Proyecto +
Lnea Base de Costos del Proyecto.
Planes Subsidiarios del Proyecto: Plan de Gestin de la Configuracin del Proyecto + Plan de Gestin del
Cambio en el Proyecto + Plan de Gestin del Alcance del Proyecto + Plan de Gestin de los Requisitos del
Proyecto + Plan de Gestin del Cronograma del Proyecto + Plan de Gestin de los Costos del Proyecto + Plan de
Gestin de la Calidad del Proyecto + Plan de Mejoras del Proceso + Plan de Gestin de los Recursos Humanos
del Proyecto + Plan de Gestin del Personal del Proyecto + Plan de Gestin de las Comunicaciones del Proyecto
+ Plan de Gestin de los Riesgos del Proyecto + Plan de Gestin de las Adquisiciones del Proyecto + Plan de
Gestin de los Interesados del Proyecto.
Los Documentos del Proyecto son un grupo de documentos que estn actualizados permanentemente
a lo largo de la vida del Ciclo de Vida del Proyecto y que permiten la obtencin de los objetivos (alcance) del
Proyecto.
49
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
LAS ACTIVIDADES QUE FORMAN PARTE DEL GRUPO DE PROCESO DE PLANIFICACIN DEL PROYECTO
Planificar la elaboracin de todos los Planes de Gestin del Proyecto, determinando su contenido mnimo + Constituir
el Equipo de Direccin de Proyecto + Recopilar todos los requisitos del Proyecto
detalladamente + Negociar todos los requisitos del Proyecto con los actores interesados
del Proyecto + Elaborar la declaracin de Alcance del Proyecto +
Valorar y determinar
con quien asociarse y/o que comprar + Crear la EDT del Proyecto y el diccionario de la
EDT + Crear la lista de actividades del Proyecto y sus atributos + Crear el diagrama de
red del Proyecto + Estimar los requisitos de recursos de las actividades del Proyecto +
Estimar tiempo y costes del Proyecto + Determinar la ruta critica del Proyecto + Elaborar
el Cronograma del Proyecto + Elaborar el presupuesto del Proyecto + Determinar los
patrones de calidad del Proyecto, los procesos y las mtricas + Crear el plan de mejora
de procesos + Determinar los papeles, las responsabilidades y las asignaciones en el
Proyecto + Determinar los requisitos de las Comunicaciones del Proyecto + Realizar la
identificacin de Riesgos del Proyecto + Realizar el anlisis cualitativo y cuantitativo de
riesgos + Realizar la planificacin de la respuesta a los riesgos + Iterar, volver hacia atrs + Preparar los documentos
de las Adquisiciones del Proyecto + Completar los aspectos de como ejecutar (mtodos) y controlar (mtricas) de todos
los planes de gestin del Proyecto + Determinar objetivos realistas (metas) de cada plan de Gestini del Proyecto +
Elaborar los Planes de control y cambios y la gestin de la configuracin del Proyecto + Conseguir la aprobacin formal
del Plan de Direccin del Proyecto (PDP) + Aprobacin de las Lneas Base del Proyecto (LBPs) + Realizar la reunin de
arranque Kick-Off del Proyecto.
50
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Parece mucho y,.. lo es, pero todo esto es necesario para arrancar nuestro Proyecto con garantas de
xito. Esta es la primera labor del Project Manager y lo analizaremos y pondremos en prctica en nuestro
Proyecto en estos primeros pasos del Master en Project Management .
51
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Cuando un Gerente de Proyecto aborda un Proyecto, es crtico asegurarse que la Gestin del Alcance
del Proyecto ha sido definida con exactitud, y de que se ha establecido el valor medible de este Alcance de
Proyecto.
52
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
CREAR UNA EDT ESTRUCTURA DEL DESGLOSE DEL TRABAJO DEL PROYECTO (WBS)
Ayuda a garantizar que los Entregables del Proyecto, se entregan dentro de la estructura del Proyecto.
Desglosa el Proyecto en piezas ms pequeas y que son ms manejables en el Proyecto.
Permite conocer mejor el Proyecto y mejorar el Plan de Direccin de Proyecto, para que la ejecucin del
Proyecto sea mas fcil y con menos riesgo.
Muestra una jerarqua completa del Proyecto, haciendo ms fcil ver como se relaciona un entregable del
Proyecto con otro.
La EDT es imprescindible en Project Management, sin ella el Proyecto tardar ms, los riesgos sern
mayores y el Proyecto tendr ms probabilidad de ser impactado negativamente.
53
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
54
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Cuando un Proyecto sufre modificaciones (a veces importantes), y durante todo el Ciclo de Vida del
Proyecto, es necesario establecer procedimientos que controlen el Alcance de Proyecto solicitado por el
cliente y el que se est realizando, con el fin de hacer justo lo que hay que hacer y no hacer ningn trabajo
innecesario que no haya sido solicitado por el cliente del Proyecto.
55
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
56
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
57
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
En el Grfico inferior indicamos la Gestin de las Comunicaciones del Proyecto que veremos con todo
detalle en este Mdulo del Master en Project Managemen
58
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Es el resultado del Proceso que consiste en particionar el trabajo del Proyecto en componentes mas
pequeos
59
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
61
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
El Cronograma del Proyecto, debe contener, como mnimo, una fecha de inicio y una fecha de finalizacin
planificadas para cada actividad. Puede ser en Diagramas de barras, Diagramas de hitos, Diagramas de red
del cronograma del proyecto, etc.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
QU ES EL CAMINO CRTICO
Es el camino mas largo calculado dentro de un diagrama de red y determina el tiempo mas corto y mas largo
para completar el proyecto.
Nos ayuda a probar cuanto tiempo nos llevara el Proyecto y a determinar donde es mejor enfocar sus esfuerzos
En este Grfico os mostramos, de manera esquemtica el Proceso de Gestin del Tiempo del Proyecto,
es complejo, ya que se trata de una de las actividades de la Triple restriccin del Proyecto, Alcance del
Proyecto, Tiempo del Proyecto y Coste del Proyecto.
63
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
64
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
La Gestin de los RRHH del Proyecto abarca varias reas de Conocimiento y es compleja, en otros
Mdulo del Master en Project Management ahondaremos en aspectos muy relevantes para una correcta
Gestin de los Recursos Humanos del Proyecto.
LOS REQUISITOS IMPRESCINDIBLES DEL PLAN PARA LA DIRECCIN DEL PERSONAL DEL PROYECTO
Adquisicin del Personal del Proyecto.
Calendario de Recursos del Proyecto
Plan de liberacin del Personal del Proyecto.
Necesidades de Capacitacin de los integrantes del Proyecto y, ms concretamente, del Equipo de Direccin del
Proyecto.
Reconocimiento y Recompensas para el personal del Proyecto.
Cumplimiento.
Seguridad.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
66
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Os mostramos el Grfico correspondiente a la Gestin de los Recursos Humanos del Proyecto con el
enfoque que seguiremos en el Master en Gerencia de Proyectos.
67
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
La Gestin de Riesgos del Proyecto es, el proceso dentro de la Direccin y Gestin de Proyectos, que
se encarga de planificar la gestin de los Riesgos del Proyecto, identificar estos Riesgos del Proyecto,
mediante anlisis cualitativo y cuantitativo, planificar la respuesta a estos Riesgos y el seguimiento del
Proceso de Gestin de los Riesgos del Proyecto.
68
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Una matriz de probabilidad e impacto de los Riesgos, es una tabla donde relacionamos la probabilidad de un
riesgo con su efecto sobre el Proyecto.
Como se auditarn los Procesos de Gestin de Riesgos del Proyecto.
Presupuesto de Riesgos del Proyecto: Los Riesgos
pueden suponer un coste para el Proyecto que debe ser
evaluado por el Director de Proyectos (Project Manager).
Planificar la Gestin de los Riesgos es el proceso de definir
cmo realizar las actividades de gestin de riesgos de un
proyecto. El beneficio clave del Proceso de Gestin de
Riesgos es que asegura que el nivel, el tipo y la visibilidad de
la gestin de riesgos del Proyecto son acordes, tanto con los
riesgos, como con la importancia del Proyecto para la
organizacin.
Analizar numricamente el efecto de los riesgos identificados en el Proyecto sobre los objetivos generales del
Proyecto.
Tiene como entrada los riesgos priorizados del proceso Realizar el Anlisis Cualitativo de Riesgos del punto
anterior.
69
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Como categorizamos y priorizamos los Riesgos del Proyecto?, es una medida subjetiva que ser
fijada en el Plan de Gestin de Riesgos del Proyecto.
70
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Planificar la Respuesta a los Riesgos del Proyecto, es el proceso de desarrollar opciones y acciones
para mejorar las oportunidades y reducir las amenazas a los objetivos del Proyecto. El beneficio clave de este
proceso es que aborda los riesgos en funcin de su prioridad, introduciendo recursos y actividades en el
presupuesto, el cronograma y el plan para la direccin del proyecto, segn las necesidades. Como consecuencia
de este anlisis y priorizacin de los Riesgos del Proyecto, el Project Manager habr definido un plan de
contingencia para el tratamiento de los Riesgos del Proyecto.
71
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Estimacin Anloga:
Utiliza los valores de un Proyecto anterior que nos sirve para realizar una aproximacin al Proyecto actual.
Evidentemente, esta comparacin debe realizarse entre Proyectos similares.
Estimacin Paramtrica:
Utiliza una relacin conjunta entre los datos histricos y otras variables.
Se logran niveles superiores de exactitud que en la Estimacin Anloga.
Estimacin Ascendente:
Es un mtodo para estimar los componentes del trabajo del Proyecto.
El costo de cada paquete de trabajo del Proyecto (cuanto ms pormenorizado mejor), se calcula con mucho
detalle para su utilizacin posterior.
Estimacin por Tres Valores:
La exactitud de las estimaciones de costos de una actividad nica del Proyecto, puede mejorarse tomando
en consideracin la incertidumbre y el riesgo.
Este concepto se origino con la Tcnica de Revisin y Evaluacin de Programas (PERT).
Anlisis de Reserva:
Las estimaciones de costos pueden incluir reservas para contingencias.
73
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
La
reserva
contingencias
Proyecto,
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
para
del
puede
ser
mtodos
de
anlisis cuantitativos.
Costo de la Calidad y Riesgos:
Los supuestos relativos a
los costos de la calidad
del Proyecto y los riesgos
previstos en el Proyecto, pueden utilizarse para preparar la estimacin de costos de las actividades del
Proyecto.
Controlar el Coste del Proyecto. El Valor Ganado
La Gestin del Valor Ganado es una tcnica de Gestin de Proyectos, que permite controlar la ejecucin de un
Proyecto a travs del presupuesto del Proyecto y de su calendario de ejecucin (cronograma del Proyecto).
Compara la cantidad de trabajo del Proyecto ya completada en un momento dado, con la estimacin realizada
antes del comienzo del Proyecto.
Con la Tcnica del Valor Ganado aplicada a la Direccin de Proyectos, el Gerente del Proyecto, tiene una
medida de:
Cunto trabajo del Proyecto se ha realizado hasta ese momento.
Cuanto trabajo queda para finalizar el Proyecto.
Extrapolando, a partir del esfuerzo invertido en el Proyecto, el Project Manager puede estimar los
recursos que se emplearn para finalizar el Proyecto.
74
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
El Gerente de Proyectos tiene una serie de obligaciones bien definidas en el Proceso de la Gestin
del Coste del Proyecto que estudiaremos con detenimineto en el Master en Direccin de Proyectos:
Planificar por adelantado como determinar el coste del Proyecto + Dirigir y controlar ese coste + Asegurar que
el coste esta bien definido, claro y aprobado formalmente antes de iniciar el trabajo del Proyecto + Asegurar
que los requisitos del Proyecyo estn bien recopilados y consensuados con los interesados del Proyecto +
Asegurar que las reglas sobre la medicin del coste son claras + Asegurar que definimos las revisiones
necesarias para garantizar que se esta gastando adecuadamente los recursos asignados para el trabajo del
Proyecto.
75
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
76
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Si se gestiona activamente el ciclo de vida del contrato y se redactan cuidadosamente los trminos y
condiciones de las adquisiciones, algunos riesgos identificables del proyecto pueden evitarse, mitigarse o
transferirse a un vendedor. Los tipos de Contratos ms usuales en los Proyectos son: precio fijo cerrado,
contratos por tiempo y materiales, contratos de costos reembolsables.
78
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
El objetivo de este mdulo del Master en Project Management es que el Project Manager sea capaz de
documentar las decisiones de compra para el Proyecto, las especificaciones para las propuestas e identificar a los
posibles vendedores o proveedores para el Proyecto.
79
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Hacer las cosas mal, sabiendo que eso tiene o puede tener consecuencias en el Proyecto, no es un
Riesgo del Proyecto!! es trabajar con mala calidad en el Proyecto!! y se debe solucionar a travs del
Aseguramiento de la Calidad del Proyecto no a travs de Gestin de Riesgos del Proyecto, fallo muy
frecuente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Describe la manera en que el Equipo del Proyecto planea cumplir los requisitos de calidad establecidos para
el Proyecto.
El plan de mejoras de los Procesos del Proyecto, se ocupa de especificar detalladamente los pasos a
seguir para analizar los Procesos del Proyecto, e incrementar su valor, para ello analiza los lmites del Proceso
del Proyecto, su configuracin, las mtricas del Proceso y los objetivos de mejora del desempeo. Una mtrica
de calidad del Proyecto, describe un atributo del producto o del Proyecto, y la manera en que lo analizar el
Proceso de Gestionar la calidad del Proyecto.
81
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
82
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
El objetivo es saber identificar qu estndares de calidad son relevantes para el Proyecto y para el producto del
Proyecto y determinar la manera de satisfacerlos. As el Director de Proyecto podr estimar la Calidad del Proyecto de
manera eficiente. Tened en cuenta que para mejorar el rendimiento de la calidad del Proyecto, el control de la calidad
solicita cambios y/o recomienda acciones. Para ello tenemos que contar con planes de gestin de la calidad del Proyecto
y de mejora de procesos, con mtricas de calidad, con listas de chequeo de la calidad, datos del rendimiento de los trabajos,
solicitudes de cambio aprobadas, entregables y los activos de los procesos de la organizacin (APOs).
83
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
En la Ejecucin del Proyecto, el Project Manager pone el Proyecto en marcha en base al Plan para la
Direccin del Proyecto (PDP) elaborado anteriormente. Dentro de el Grupo de Procesos de ejecucin del
Proyecto tenemos, el Proceso de Dirigir y Gestionar el Trabajo del Proyecto, en el cual el Project Manager
debe liderar el Proyecto y ejecutar el Plan para la Direccin del Proyecto. Tambin deber gestionar y poner en
marcha los cambios que hayan sido aprobados en el Proyecto.
84
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Implementar el Plan original para la Direccin del Proyecto, o el que fue revisado como resultado de las
actividades de control.
Completar los paquetes de trabajo del Proyecto.
Recolectar y documentar las lecciones aprendidas del Proyecto.
Establecer y gestionar los canales de comunicacin adecuados en el Proyecto.
Evaluar la efectividad del Equipo de Trabajo de Proyecto.
Implementar los cambios del Proyecto aprobados, incluyendo acciones correctivas, preventivas y reparacin de
defectos.
Implementar procedimientos de aseguramiento de la calidad del Proyecto.
Producir informes de Proyecto.gestionar-trabajo-proyecto-hito-master
Efectuar actividades de construccin de equipo de Proyecto.
Seguir las reglas base en las reuniones de equipo de Proyecto.
Obtener la capacitacin necesaria para los miembros del equipo de Proyecto.
Distribuir informacin entre los interesados en el Proyecto.
Quitar los bloqueos que puedan afectar al Proyecto.
Lograr resultados laborales que cumplan con los requisitos.
Reunirse con los directores de para reconfirmar los compromisos de recursos del Proyecto.
Mantener a los directores al tanto del momento en que sus recursos resultarn necesarios en el Proyecto.
Comprometer recursos del Proyecto de acuerdo con el plan Para la Direccin de Proyectos.
Gestionar el progreso del Proyecto.
Guiar, asistir, comunicar, dirigir, negociar, ayudar y asesorar.
Autorizar que se realice el trabajo del Proyecto en paquetes de trabajo utilizando un sistema de autorizacin de
trabajo.
Llevar a cabo reuniones en las que se evale el progreso de los trabajos del Proyecto.
Enviar y recibir informacin (cclico).
Comprobar por donde se originan los cambios en el Proyecto y tratar de eliminar la causa raz que ocasiona la
necesidad de un cambio.
Implementar el sistema de reconocimientos y recompensas para el Equipo de Proyecto.
Escoger a miembros para el Equipo de Proyecto que no pudieron ser nombrados durante el proceso de
planificacin del Proyecto.
Implementar mejoras aprobadas al proceso.
Obtener la respuesta de los proveedores a los documentos de adquisiciones del Proyecto.
Revisar propuestas y cotizaciones, seleccionar proveedores.
Asignar y gestionar los fondos del Proyecto.
Facilitar la resolucin de conflictos por medio de tcnicas de resolucin de conflictos.
Medir el rendimiento individual de los miembros del Equipo de Proyecto.
Una solicitud de cambio para el Proyecto, es una propuesta formal para modificar cualquier documento,
entregable o pedir un cambio a la lnea base. Una solicitud de cambio aprobada reemplazar el documento, el
entregable o la actualizacin de la lnea base asociados y puede resultar en una actualizacin a otras partes
del plan para la direccin del proyecto afectando a la ejecucin del Proyecto.
85
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Una solicitud de cambio, es una propuesta formal para modificar cualquier documento, entregable o
pedir un cambio a la lnea base. Una solicitud de cambio aprobada reemplazar el documento, el entregable o
la actualizacin de la lnea base asociados y puede resultar en una actualizacin a otras partes del plan para
la direccin del Proyecto.
86
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
El Proceso de Monitoreo y Control del Trabajo del Proyecto, es el proceso de seguir y revisar el avance
del Proyecto, buscamos cumplir con lo definido y pactado en el Plan de Direccin de Proyecto. El Monitoreo y
Control del Proyecto permite al Project Manager conocer en que estado est el Proyecto, identificar problemas
y poder tomar medidas preventivas o correctivas, esto puede conllevar la modificacin del Plan inicial de
Proyecto.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
88
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
89
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
El Proceso de Monitoreo y Control del Trabajo del Proyecto, es el proceso de seguir y revisar el avance
del Proyecto, buscamos cumplir con lo definido y pactado en el Plan de Direccin de Proyecto. El beneficio
clave de este Grupo de Procesos de Monitoreo y Control de Proyecto, radica en que el desempeo del
proyecto se mide y se analiza a intervalos regulares, a partir de eventos apropiados o a partir de condiciones
de excepcin a fin de identificar variaciones respecto del Plan para la Direccin del Proyecto.
90
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
93
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Como buena prctica de Gerencia de Proyectos, debemos documentar las Lecciones Aprendidas del
Proyecto durante toda la duracin el Ciclo de Vida del Proyecto, en el mismo momento en que adquirimos ese
conocimiento y no dejarlo para el final, cuando cerramos el Proyecto.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
95
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Si la organizacin no tiene una Oficina de Gestin de Proyectos (PMO), los medios formales de
comunicacin deben ser utilizados para asegurar que todos los Directores de Proyectos cuenten con esta
informacin.
96
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
97
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
El Bloque de preparacin del examen de certificacin PMP-PMI est consagrado a que todos los
alumnos del Master en Direccin de Proyectos, obtengan la Certificacin PMP del PMI.
QU ES EL PMBOK:
El PMBoK es:
El standard, promulgado por el PMI para la Direccin de Proyectos.
La Gua de los Fundamentos de la Direccin de Proyectos est en constante evolucin.
El PMBoK incorpora:
Va incorporando, tanto prcticas tradicionales en Project Management generalmente empleadas
Tambien incorpora nuevas prcticas despus de haber comprobado su utilidad en los Proyectos y su
uso por parte de los Project Manager.
Que el conocimiento en estas buenas prcticas en Direccin de Proyectos debe ser aplicado en los
Proyectos.
98
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
99
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
100
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
El Director del Proyecto debe controlar como comprar o adquirir productos, servicios o resultados,
incluyendo la contratacin de los procesos de direccin que son necesarias para el Proyecto.
En el Grfico inferior mostramos un cuadro donde se relaciona el Ciclo de Vida del Proyecto con sus
reas de Gestin, segn el PMBoK y su certificacin PMP.
101
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
La Gua PMBoK contiene buenas prcticas en Gerencia de Proyectos, y recomendaciones para poder
gestionar eficazmente los Proyectos. La Gestin de Proyectos, es una disciplina estratgica fundamental, en
la que el Director del Proyecto se convierte en el vnculo, entre la estrategia de la organizacin y los equipos
de Direccin de Proyecto que han de lograrla.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Los Programas, pueden incluir elementos de trabajo relacionados, que estn fuera del alcance de cada uno de
los Proyectos discretos del Programa.
A diferencia de la Direccin de Proyectos (Project Management), la Direccin de Programas (Program
Management), es la direccin centralizada y coordinada de un grupo de Proyectos para lograr los objetivos y
beneficios estratgicos del Programa.
4.- CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES QUE DEBE POSEER EL PROJECT MANAGER, SEGN EL PMBOK:
Fundamentos de Project Management.
Conocimientos, normas y regulaciones del rea de aplicacin del Proyecto.
Comprensin del entorno interno y externo del Proyecto.
Conocimientos y habilidades de gestin.
Conocimientos y habilidades sociales.
103
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
104
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
El PMBoK, enfatiza el Grupo de Planificacin del Proyecto y el rea de Integracin del Proyecto, para
cerrar la brecha entre la estrategia de la organizacin y la realizacin exitosa de negocios de valor ganado,
base de la Gerencia de Proyectos y camino para obtener la certificacin PMP.
105
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Los Proyectos y la Direccin de Proyectos, se llevan a cabo en un entorno ms amplio que el atribuible
al propio Proyecto, ese mbito del Proyecto debe ser considerado por el Gerente del Proyecto. En este
Mdulo, mbito de la Direccin de Proyecto, del Master en Gerencia de Proyectos, veremos como el Equipo
de Direccin del Proyecto debe entender el contexto organizacional, el relativo a la organizacin que va a
ejecutar el Proyecto y el de los principales stakeholders del Proyecto.
El Project Manager, deber establecer un Ciclo de Vida para el Proyecto, saber seleccionar las diferentes
fases del Proyecto y ajustarlas a la ventana de negocio, el periodo temporal en el que interesa aprovechar la
oportunidad o cubrir la necesidad de la organizacin promotora del Proyecto.
Sin estas informaciones, el Equipo de Direccin del Proyecto, no podr determinar procesos, herramientas y
tcnicas adecuados a la Direccin del Proyecto.
Este Mdulo 2. mbito de la Direccin de Proyectos PMBoK, describe los aspectos del entorno del
Proyecto que pueden influir en el Proyecto.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Mtodos corporativos recogidos por escrito, o activos de los procesos de la organizacin, tales como:
Regulaciones, polticas y normas. Procedimientos, herramientas y formularios. Registros histricos y
bases de conocimientos aprendidos.
Los factores del entorno de la empresa, que en el PMBoK se consideran ingresos de la mayora de los
procesos directivos, pueden potenciar o limitar las opciones en Gestin del Proyecto. pudiendo tener una
influencia positiva o negativa en el resultado del Proyecto.
107
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
La caracterstica ms acusada de este tipo de organizaciones, es que los miembros del Equipo de
Proyecto no tienen un hogar propio, por lo que cuando el Proyecto se est cerrando, estn mucho ms
interesados en buscar otro Proyecto en el que ubicarse para seguir trabajando.
108
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Los Project Managers, actan como coordinadores de la comunicacin, no tienen autoridad ni capacidad
de informar a la alta direccin, projet expeditor la tienen muy limitada project coordinator.
109
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Si el Director del Proyecto ignora algn interesado clave en el Proyecto, puede estar poniendo en
riesgo el xito del Proyecto. Extraemos un Grfico de la documentacin del Master en Project Management
online, donde podemos ver el grupo de procesos relacionado con el mbito de la Direccin de Proyectos.
110
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
111
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
112
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Los 47 procesos de Direccin de Proyectos PMBoK, no deben aplicarse siempre en todos los Proyectos,
el Director del Proyecto, debe elegir los Procesos de Direccin de Proyecto PMBOK apropiados para su
Proyecto concreto. Por ejemplo, en la ltima versin de la Construccin Extensin del PMBOK, el PMI
recomienda considerar 62 Procesos Directivos de Direccin de Proyecto.
113
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Los Procesos Directivos del Proyecto y los Procesos Productivos del Proyecto, se superponen e
interactan continuamente (el resultado o salida de un proceso se convierte en la entrada de otro), por lo que
el xito de la Direccin de Proyectos es saber realizar una tarea integradora y coordinadora. El diagrama de
flujo de la figura, muestra un resumen general de las interacciones y del flujo bsico entre los Grupos de
Procesos de Direccin de Proyectos PMBoK.
114
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Los Gerentes de Proyecto con experiencia y los alumnos del Master en Project Management, saben
que no hay una nica manera de gestionar un Proyecto. Para alcanzar el rendimiento deseado del Proyecto,
se aplican conocimientos, habilidades y Procesos de Direccin de Proyectos a diferentes niveles y con
diversos grados de rigor , dependiendo de los Proyectos.
115
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Los productos entregables del Proyecto se deben integrar con las operaciones de
La organizacin ejecutante del Proyecto
Y de la organizacin del cliente del Proyecto
Teniendo en cuenta problemas y oportunidades futuras y tratar de enlazar con la planificacin estratgica
a largo plazo.
La percepcin de que un Proceso de Direccin de Proyectos en particular no es necesario, no significa
que no debera ser considerado. El Director del Proyecto y el Equipo de Direccin del Proyecto deben
considerar todos los procesos de integracin y, especficamente para cada proyecto, determinar el nivel de
implementacin de cada uno.
116
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
117
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
En resumen, la integracin del Proyecto es imprescindible durante todo el Ciclo de Vida del Proyecto, sin
integracin no hay Direccin de Proyectos y no hay un Gerente de Proyecto de calidad. En el Grfico inferior
vemos la Gestin de la Integracin del Proyecto. Grfico extrado de la documentacin del Master en Direccin
de Proyectos.
118
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
La Planificacin del Alcance del Proyecto PMBoK es respuesta a las expectativas de los actores
interesados en el Proyecto, es la determinacin del trabajo del Proyecto, solo debe incluir el trabajo
estrictamente necesario para completar el Proyecto, est dedicado a establecer que trabajos estn y no
estn incluidos en la realizacin del Proyecto.
119
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Recopilar bien los requisitos del Proyecto es una de las grandes responsabilidades del Project
Manager y es, un primer paso, imprescindible para garantizar el xito del Proyecto.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
El grado de cumplimiento del Alcance del Proyecto, se mide en comparacin con la Lnea Base del Alcance
del Proyecto.
La Lnea Base del Alcance del Proyecto esta compuesta por tres elementos:
El enunciado del Alcance del Proyecto.
La EDT, Estructura de Desglose de Trabajo del Proyecto.
El diccionario de la EDT del Proyecto.
Es necesario que la Gestin del Alcance del Proyecto este integrada:
Con los procesos de las dems reas de conocimiento.
De modo que, todo el trabajo del Proyecto, de cmo resultado una entrega adecuada como resultado de
la finalizacin del Proyecto.
Generalmente, un Proyecto da como resultado un nico producto y/o servicio, pero ese resultado
puede ser un sistema complejo con muchos componentes. Cada componente tiene su propio alcance
separado, que es interdependiente del alcance del sistema general de Proyecto. Otra vez vemos la
complejidad y la razn por la cual, la Direccin de Proyectos se ha convertido en una profesin, profesin
en la que trabajan los Gerentes de Proyecto.
121
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
122
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
La figura inferior muestra un diagrama del flujo general de los procesos de la Gestin del Alcance del
Proyecto segn estudiaremos en el Mdulo del Master en Gerencia de Proyectos, incluyendo entradas,
salidas y relaciones con procesos de otras reas de conocimiento. Se puede comprobar que hay muchas
relaciones con los procesos de la gestin de la integracin.
123
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
La Gestin del Tiempo del Proyecto PMBoK comienza determinando el mejor calendario posible para
el Proyecto, dedicndose despus a controlar que el Proyecto quede completado dentro del plazo aprobado
y recomendando cualquier cambio que se considere conveniente, de forma que el calendario del Proyecto,
finalmente aprobado y en vigor, sea lo ms realista posible y pueda cumplirse.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
125
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
La figura inferior muestra un diagrama de flujo de la interaccin de los Procesos de la Gestin del
Tiempo del Proyecto, de sus entradas, salidas y relaciones con procesos de otras reas de Conocimiento.
126
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
La Gestin del Coste del Proyecto PMBoK, que estudiaremos en el Master en Gerencia de Proyectos,
y necesario para superar la certificacin PMP, se ocupa principalmente del coste de los recursos necesarios
para completar las actividades y trabajos del Proyecto.
127
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
agregar los costes estimados para las actividades del Proyecto, a travs de los
128
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
La tcnica est totalmente integrada dentro del mtodo que propone PMI, teniendo la tcnica una
enorme relacin con la tabla de procesos de gestin.
Este esfuerzo de planificacin es parte del proceso: Desarrollar el Plan para la Direccin del Proyecto:
Lo cual produce un plan de gestin de costes.
Que determina el formato y establece los criterios necesarios para planificar, estructurar, estimar,
presupuestar y controlar los costes del proyecto.
Los procesos de Gestin de los Costes del Proyecto, as como sus herramientas y tcnicas asociadas:
Se seleccionan generalmente durante la definicin del Ciclo de Vida del Proyecto.
Se documentan en el Plan de Gestin de Costes del Proyecto.
Haciendo una visin general que nos site adecuadamente en el Proyecto, tenemos:
Las tareas, los tiempos, los riesgos asociados (que tambin hemos podido ver en el Project Charter).
As como tambin una primera estimacin de los recursos que vamos a necesitar para poder discutir con
el financiero, con el de personal, etc.
Con esta informacin estimamos el coste del Proyecto:
Es decir, hacemos una acercamiento de aquello que necesitamos.
Al tenerlo estimado se podr determinar, es decir, cerrarlo, bajarlo a tierra y hacer todos los ajustes
necesarios.
Siempre teniendo en cuenta que a los Directores Financieros y los Gerentes les darn disponibilidad de
recursos.
Cuando tengamos determinado el presupuesto del Proyecto:
Tendremos que saber (por eso se hace en la planificacin), cmo controlarlo, para ello sern necesarios
los informes de desempeo y los requisitos financieros, es decir, el director financiero podr requerir
algn tipo de auditoria (esta puede ser mensual, trimestral, una auditoria externa, etc.)
Lo cual a la larga es beneficioso, porque si se desea ejecutar proyectos eficientes a nivel de costes, una
auditoria es una muy buena manera de avalar un proyecto.
A partir del control de los costes del Proyecto:
Pasaremos a medir el desempeo, el coste estimado, los cambios, el impacto que vaya a tener en el
propio presupuesto y todas las actualizaciones de presupuesto que hayan sido necesarias.
Por otra parte, los criterios de medicin del alcance del Proyecto se deben evaluar contra el grado de
cumplimiento que se vaya a hacer (por ejemplo, si se est gastando lo establecido o no), y contra los requisitos
del Project Charter. Adems, como los costes estn relacionados con el tiempo, la calidad y los recursos, se
tiene que tener en cuenta que un impacto sobre ellos podra influir en el proyecto, si el coste se cae, se puede
caer el proyecto, aunque vaya muy bien en plazo o en cumplimientos de objetivos.
130
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Cabe destacar que PERT (del ingls Project Evaluation and Review Techniques) utiliza las misma
frmula para el tiempo que para el clculo para el coste.
131
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
132
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Esta caracterizacin de los Proyectos suele denominarse tambin como la triple restriccin de la
Direccin de Proyectos. As, el objetivo de las tcnicas de AVG es indicar en todo momento comportamiento
de cada una de estas variables medida que se ejecutan los Proyectos. La figura muestra un diagrama de flujo
de los procesos de la Gestin de los Costes del Proyecto y de sus entradas, salidas y relaciones con procesos
de otras reas de Conocimiento tratadas en el PMBoK.
133
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
El enfoque de la Gestin de Calidad del Proyecto promulgada por el PMBOK, es compatible con la
International Organization for Standardization (ISO), Gestin de la Calidad Total (TQM) y Six Sigma. Tambin es
compatible con los enfoques recomendados por Shewhart, Deming, Juran, Crosby, etc.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
135
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Adecuacin al uso, el resultado del Proyecto debe satisfacer necesidades y expectativas reales.
Un elemento crtico de la gestin de la calidad del Proyecto:
Es convertir dichas necesidades y expectativas en requisitos vlidos.
A travs de los procesos 5.1 de recopilar requisitos del Proyecto y 5.2 de definir el alcance del
Proyecto
Est prohibido confundir calidad de Proyecto con:
Realizar Gold Plating en los Proyectos, (Chapado en Oro).
O entregar al cliente del Proyecto aadidos o extras sin cobrar.
La gestin de la calidad del Proyecto debe ser consensuada:
Con el cliente del Proyecto, que deber pagar el nivel de calidad que se requiera y se acuerde.
En ocasiones el Director del Proyecto deber implicar a otros actores.
La responsabilidad ltima de la calidad y del grado es del Gerente del Proyecto (Project Manager):
El Director del Proyecto y el Equipo de Direccin del Proyecto, son responsables de determinar y cumplir
con los niveles requeridos de gestin de calidad y grado en el Proyecto.
El xito requiere la participacin de todos los miembros del Equipo de Proyecto, pero proporcionar los
recursos necesarios para lograr dicho xito es responsabilidad de la direccin.
Sin embargo, la organizacin completa tiene responsabilidades con respecto a la calidad del Proyecto.
Prevencin antes que inspeccin: Uno de los enfoques modernos de la gestin de la calidad del
Proyecto establece que la calidad debe ser conseguida mediante planificacin y diseo, ms que mediante
inspeccin.
136
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
138
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Se trata de que el Director del Proyecto consiga que la gente sepa lo que tiene que lograr, que sepa
cmo lograrlo, que tenga con qu lograrlo y que quiera lograrlo. Costes de la Calidad en el Proyecto: La suma
de los costes de conformidad y de disconformidad. La figura muestra un diagrama de flujo de los procesos de
Gestin de la Calidad del Proyecto, de sus entradas, salidas y relaciones con procesos de otras reas de
Conocimiento. Estos procesos interaccionan entre s y tambin con procesos de otras reas de Conocimiento
de Direccin de Proyectos, como podemos comprobar en este grfico del Master en Project Management
online.
139
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
La gestin de los recursos humanos del Proyecto segn el PMBoK, incluye todos los procesos
relacionados con la determinacin, recluta, desarrollo y direccin del equipo del Proyecto. El equipo del
Proyecto est compuesto por las personas a quienes se les han asignado papeles y responsabilidades en el
Proyecto.
Independientemente de tales asignaciones, los miembros del Equipo de Proyecto deberan participar de forma
conjunta en gran parte de la Planificacin del Proyecto y en la toma de decisiones del Proyecto.
Una participacin temprana de todos los miembros del Equipo de Proyecto aporta experiencias al Proceso de
Planificacin del Proyecto y fortalece su compromiso con el proyecto.
A medida que avanza el Proyecto, la cantidad, el tipo, los papeles y las responsabilidades de los miembros del
Equipo del Proyecto a menudo suelen cambiar.
Normalmente, el Equipo de Direccin de Proyecto se constituye antes de empezar la primera Planificacin del
Proyecto con el fin de que pueda ayudar al Gerente del Proyecto a realizarla.
Tambin es usual que el resto del Equipo de Proyecto se reclute cuando dicha primera Planificacin del
Proyecto ya est acabada.
Dentro del Equipo de Proyecto se suele distinguir al Equipo de Direccin de Proyecto, constituido por
miembros que, directamente a las rdenes del Director del Proyecto, tienen asignados papeles de
responsabilidad en la gestin de los trabajos del Proyecto y en el liderazgo de las personas.
140
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
La gestin de RRHH del Proyecto segn el PMBoK debe incluir, por parte del director del Proyecto
(Project Manager), dos aspectos: asegurar el que todos los miembros del Equipo de Proyecto observen una
conducta tica y profesional y liderar e influir en el Equipo de Proyecto.
Ms todava, un stakeholder del Proyecto PMBoK es cualquiera que pueda ejercer influencia, apoyo o
resistencia al Proyecto.
Hay que implantar un enfoque estratgico para considerar y evaluar el verdadero poder e inters de todos los
stakeholders del Proyecto.
Para PMBoK son stakeholders del Proyecto:
Patrocinador del Proyecto.
Director del Proyecto.
El equipo de Direccin.
El equipo del Proyecto.
Agentes, personas y organizaciones que participan, de forma muy activa en el Proyecto.
Tambin pueden ser personas y organizaciones cuyos intereses pueden verse afectados como resultado
de la ejecucin del Proyecto.
Adems, se consideran stakeholders del Proyecto PMBoK a todos los que puedan influir sobre los
objetivos y resultados del Proyecto.
El Equipo de Direccin del Proyecto debe identificar a los interesados del Proyecto (stakeholders),
determinar sus intereses y expectativas traducindolos a requisitos. En la medida de lo posible, debe gestionar
el poder e influencia de los stakeholders en relacin con dichos requisitos, con el fin de asegurar el xito del
Proyecto
141
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
142
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
143
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Seguridad y salubridad:
Las polticas y los procedimientos que protegen a los miembros del equipo de Proyecto de los peligros
relacionados con la seguridad y/o la salubridad.
La figura de la diapositiva muestra un diagrama de flujo de los procesos de Gestin de los Recursos
Humanos del Proyecto segn el PMBoK y de sus entradas, salidas y relaciones con procesos de otras reas
de conocimiento.
145
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
La Gestin de las Comunicaciones del Proyecto requiere habilidad y dedicacin al director del
Proyecto, que debe ser consciente de que afecta crucialmente al xito del Proyecto .La Gestin de las
Comunicaciones del Proyecto incluye los procesos necesarios para la gestin, generacin, recoleccin,
diseminacin, almacenamiento y disposicin de cualquier informacin sobre el proyecto, en forma apropiada
y en el momento oportuno.
146
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Es decir, la correcta gestin de las Comunicaciones del Proyecto, ofrece la oportunidad de que
interaccionen entre si y mejoren su coordinacin y sinergia a la hora de colaborar en realizacin de los trabajos
del Proyecto.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Os mostramos el Diagrama de Flujo de los Procesos de Gestin de las Comunicaciones del Proyectos,
que estudiaremos con detenimiento en el Master en Gerencia de Proyectos
148
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Un riesgo de Proyecto, es una contingencia evento de condicin incierta que, si se produce, tiene un
efecto positivo o negativo sobre el cumplimiento de alguno de los objetivos del Proyecto: alcance del
Proyecto, plazo del Proyecto, coste del Proyecto.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
150
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
151
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
A menudo, es necesario seleccionar la mejor respuesta a los riesgos entre varias opciones. La
seccin planificacin de la respuesta a los riesgos del Proyecto presenta los enfoques comnmente usados
para planificar las respuestas a los riesgos del Proyecto.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Veamos graficamente el Flujo de Procesos de Gestin de Riesgos del Proyecto necesarios para superar
la certificacin PMP
153
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
El contrato puede tener el formato de un documento complejo o una simple orden de compra, pero
siempre es un acuerdo legal vinculante para ambas partes
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
156
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Antes de cerrar el proyecto hay que tener cerrados todos y cada uno de los contratos de adquisiciones
del mismo. Este es el Diagrama de Flujo de las Adquisiciones del Proyecto del Master en Project
Management.
157
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
MDULO 0:
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
La gestin de los actores interesados del Proyecto en PMBOK incluye los procesos necesarios para
identificar a las personas, grupos u organizaciones que pueden afectar o ser afectados por el Proyecto,
para analizar sus expectativas, intereses y su capacidad de impacto en el Proyecto
expectativas
de
los
dems
actores
interesados, definir muy bien sus papeles y responsabilidades si desea asegurar el xito del proyecto.
Los papeles y responsabilidades podrn cambiar a lo largo del Ciclo de Vida del Proyecto.
158
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
159
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
La gestin de los interesados del Proyecto, es algo ms que una correcta gestin de las comunicaciones y
requiere algo ms que brindar orientacin al equipo de proyecto.
La gestin de los interesados del Proyecto, trata del establecimiento, desarrollo y mantenimiento de
las relaciones entre el equipo directivo del proyecto y todos los dems interesados, siempre a travs de la
satisfaccin de sus necesidades y requisitos, dentro de los lmites del proyecto.
En este proceso se genera el Plan de Gestin de los Interesados en el Proyecto, que contiene procedimientos
detallados sobre cmo lograr una gestin eficaz de cada interesado.
A medida que avanza el proyecto, los interesados del proyecto y/o su nivel de participacin pueden cambiar,
por lo que la planificacin de la gestin de los interesados es un proceso iterativo que el director del proyecto
debe realizar regularme.
El proceso de Planificar la Gestin de los Interesados en el Proyecto debe dejar claro el modo en que
el Proyecto afectar cada interesado y debe permitir al Director del Proyecto el desarrollar diferentes
maneras de lograr una participacin eficaz de todos los interesados en la realizacin del Proyecto.
160
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
161
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Para contestar, en el examen PMP, a los preguntas sobre la Responsabilidad Social y Corporativa del
Project Manager, es necesario no tener lagunas en el conocimiento de los requisitos legales y estndares
ticos que el PMI preconiza para la Direccin de Proyectos.
CONSIDERACIONES SOBRE EL
162
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
PMI Code of Ethics and Professional Conduct, cdigo tico y de conducta profesional del PMI.
Ambos cdigos aplican, tanto a los solicitantes y renovadores de una certificacin otorgada por el PMI como
a los poseedores de cualquiera de ellas.
Dado que los aspectos ticos suelen ser presentarse en el examen PMP, en situaciones bastante
ambiguas, recomiendo leer este tipo de preguntas con mucho cuidado, adems de hacerlo en el lenguaje
materno que hayis solicitado como ayuda.
163
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Liberar al PMI de toda responsabilidad y reclamacin relacionada con las actividades de gestin
de Proyectos del solicitante, renovador o detentador de una certificacin.
164
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Por eso, a este centenar de ideas bsicas sobre el examen PMP, las denominamos PMismos o
mantras del PMI porque, como las jaculatorias, conviene leerlas de vez en cuando dado que actan
como liberadores de la mente y te ayudarn a elegir la opcin correcta en cada pregunta del examen
PMP
Vamos a presentar esta letana de 100 invocaciones en seis artculos, uno primero con los mantras de tipo general
y luego otro por cada grupo de procesos del Proyecto:
Inicio del Proyecto.
Planificacin del Proyecto.
Ejecucin del Proyecto.
Seguimiento & Control del Proyecto.
Cierre del Proyecto
Estos PMismos, orientan la Gestin y Direccin del Proyecto y se utilizan para aprobar el examen
PMP, recordando los mantras correspondientes al grupo de procesos al que va referido la pregunta del
examen de certificacin PMP. Veamos un breve resumn de estos PMismos que desarrollaremos en el
Master en Gerencia de Proyectos.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Que para completar el proyecto se necesitar al menos un ao e implica gestionar un presupuesto mayor de un
milln de euros, por ejemplo.
3. Los Directores de Proyecto son proactivos y muy hbiles:
Capaces de conseguir lo que es casi imposible, se hacen responsables de todos los aspectos del Proyecto y
saben cmo afrontar cualquier reto que comprometa su xito.
Preferimos dirigir proyectos muy visibles y estratgicos, pero estamos preparados para aceptar cualquier tipo
encargo compatible con nuestra preparacin y experiencia.
4. Los Gerentes de Proyecto tienen todo el poder para llevar a cabo en el mundo real todos los procesos de gestin
descritos en el PMBOK:
Esta norma no es considerada como una metodologa que hay que seguir a pie de la letra: tan solo una gua de
conocimientos cuya aplicacin que hay que tener en cuenta.
El PMBOK es una gua que solo recoge lo que se considera indispensable para dirigir cualquier proyecto. En
muchos proyectos, es necesario complementar con reas de conocimiento y procesos adicionales.
Por ejemplo, en proyectos de construccin, adems de los procesos de gestin de las nueve reas de
conocimiento (integracin, alcance, tiempo, coste, calidad, recursos humanos, comunicaciones, riesgos y
adquisiciones) del PMBOK, es necesario considerar como mnimo las siguientes reas adicionales: financiacin
y asociacin, reclamaciones y litigios, medioambiental y residuos, sostenibilidad y eficiencia energtica,
salubridad y seguridad.
5. El Director del Proyecto entiende el proceso de la gestin de proyectos descrito en el PMBOK:
El orden de aplicacin de los procesos de gestin y por qu es conveniente respetarlo.
Y entiende el bucle de retroalimentacin existente entre los grupos de procesos. Por ejemplo, sabe que no se
puede empezar a planificar sin haber completado el inicio; que no se puede ejecutar sin tener una planificacin
aprobada; que la ejecucin y el seguimiento y control se realizan al mismo tiempo; que, como resultado de dicha
interaccin, se suele volver a replanificar; que incluso, eventualmente, se puede volver a reiniciar el proyecto.
Y que siempre hay que cerrar el proyecto, tanto si ha sido completado como si se ha producido una cancelacin
anticipada.
6. Salvo que en el examen se especifique el tipo de organizacin en la que trabaja el Director del Proyecto:
Hay que asumir que nuestra organizacin es muy grande y adopta una estructura matricial. Es decir, que se
trata de una organizacin en la que hay que negociar con numerosos actores interesados internos como por
ejemplo, la alta direccin, los directores funcionales, etc.
Una organizacin en la comunicacin es compleja y nuestro poder muy relativo. Por ejemplo, los miembros del
equipo de proyecto nos los han prestadolos directores funcionales, que son sus jefes jerrquicos.
7. Hay que suponer que nuestra organizacin tiene una Oficina de Gestin de Proyectos y que esta oficina tiene
una autoridad importante:
Claramente definida, sobre los directores de proyectos. Me atrevera a decir que, en cualquier pregunta del
examen, la opcin que haga referencia o contemple una intervencin de la PMO suele ser la correcta.
166
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
8. Tambin hay que suponer que nuestra organizacin tiene polticas y normas por escrito que hay que respetar:
Las denominamos APOs o activos de los procesos de la organizacin, familiarmente lo que SI est por
escrito y el director del proyecto tiene que verlas como ayudas para la direccin de su proyecto.
Sobre todo, el director de proyectos debe de tener en cuenta los procedimientos de la oficina de proyectos,
los relativos a la gestin de la calidad y los riesgos, as como los de los departamentos de adquisiciones y
recursos humanos.
9. Los APOs de la organizacin poseen registros y datos histricos de todos los Proyectos anteriormente
realizados:
Incluyendo los paquetes de trabajo utilizados, cunto cost cada paquete de trabajo y qu riesgos que se
presentaron.
El director del proyecto utiliza estos datos histricos de otros proyectos para planificar mejor el proyecto
actual.
Tambin pueden incluyen bases de datos de conocimientos y lecciones aprendidas. Uno de los resultados del
proyecto es actualizar y contribuir a la mejora de los APOs de la organizacin.
10. El Director del Proyecto debe aprender a trabajar con las infraestructuras, los sistemas y cultura existentes
en su empresa.
Los denominamos FAEs o factores ambientales de la empresa, familiarmente lo que NO est por escrito
que estn referidos entorno interno de la organizacin.
Uno de los resultados del proyecto es actualizar y contribuir a la mejora de los FAEs internos de nuestra
empresa.
167
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
$405
No Alumno $555
PBT:
Alumno
$250
No Alumno $400
En el Master en Gerencia de Proyecto, explicaremos con total detalle el proceso de solicitud del
examen que aqu indicamos:
1. Cmo crear una cuenta de usuario de la website www.pmi.org?
1.1. Mediante un explorador, acceder a la direccin www.pmi.org.
1.2. En la esquina superior derecha, dentro de la cajita de acceso Log in, localizar y picar en New User? Register
Now.
1.3. En tres pasos, hay que completar todos los datos del registro. Deberis grabar dos veces una cuenta de
email (debis elegid una que funcione y que visitis peridicamente), un nombre de usuario username y una
contrasea password (debis elegirlas de forma que podis recordarlas fcilmente).
1.4. Despus de completar el paso anterior, hay que probar vuestra cuenta de usuario declarando vuestros
username y la password en la cajita de acceso.
1.5. Para abandonar la sesin hay que picar en la opcin Log out que hay en la dentro de la cajita de acceso
esquina superior derecha de la pantalla.
2. Cmo solicitar ser miembro del PMI?
2.1. Mediante un explorador, acceder a la direccin www.pmi.org.
2.2. Iniciar sesin declarando vuestros username y la password en la cajita de acceso Log in de la esquina
superior derecha.
2.3. En el men principal, hay que picar la primera opcin de la izquierda que es myPMI y en la pantalla de la opcin
del submen Dashboard hay que picar en un botn naranja con la leyenda Join PMI Today para luego, en la
pantalla siguiente, hay que picar el botn azul Join or Renew Today.
2.4. En la pgina siguiente, hay que picar Join or renew now debajo del tipo de membresa Individual y luego, en la
pantalla siguiente hacer Add to cart en la seccin Individual membership.
2.5. Recomendamos apuntarse tambin al Captulo de Madrid para lo cual hay que seguir las indicaciones de la
seccin derecha Community membership picando en Browse Communities. Hay que elegir el Madrid Spain
Chapter mediante las opciones Chapters, View the full list of PMI chapters, Spain, Madrid, Join, Add to cart.
168
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
2.6. En la esquina superior derecha, en la cajita My Cart, podis ver lo que habis comprado mediante la opcin
View cart y, mediante la opcin Checkout podis pagarlo con una tarjeta de crdito. Antes de pagar, hay que
completar ciertos datos, algunos opcionales, como el sector industrial en el que trabajis, y otros obligatorios,
como los datos del titular de la factura.
3. Cmo solicitar la certificacin PMP?
3.1. Mediante un explorador, acceder a la direccin www.pmi.org.
3.2. Iniciar sesin declarando vuestros username y la password en la cajita de acceso Log in de la esquina
superior derecha.
3.3. En el men principal, hay que picar la primera opcin de la izquierda que es myPMI y en la pantalla de la opcin
del submen Dashboard hay que localizar a la derecha la seccin en azul Certification Status y en Applicatin
Status escoger la opcin PMP.
3.4. En la pantalla siguiente se ofrecen todas las certificaciones de PMI y hay que escoger la opcin correspondiente
a la certificacin PMP.
3.5. La solicitud que hay que completar es muy extensa y se puede completar en varias sesiones. Consta de tres
pasos Application, Schedule exam y Exam results, que hay que realizar en secuencia.
3.6. En el primer paso, Application hay que completar los siguientes pasos Contact Address, Contact E-mail&Phone,
Attained Education, Requirements, Optional Information, Certificate, Agreement y Review & Submit.
En las opciones Contact Address y Contact E-mail&Phone, aparecern con los datos que declarasteis al haceros
usuarios de la website. Solo hay que completarlos y validarlos.
En la opcin Attained Education, hay que declarar la educacin acadmica adquirida. Es muy importante sealar
que vuestro ttulo pertenece a las categoras Bachelor si habis completado una carrera universitaria de tres
aos Master si habis completado una carrera universitaria de cinco aos.
Conviene completar los datos de las opciones Optional Information y Certificate, pero hay que marcar en lo
opcin Agreement que estis de acuerdo con el cdigo tico PMP y con todo el proceso de examen y auditoria.
La opcin Requirements es la ms extensa. En ella encontraris los apartados, Overview, con las indicaciones
de los requisitos que hay que declarar, Worksheet, con los requisitos declarados y los que faltan por declarar,
PM Experience, para declarar meses y horas de experiencia en Project Management, PM Education para
declarar las horas de formacin en PM conseguidas.
3.7. Mediante la opcin Review & Submit, se puede comprobar que no falta nada por completar y, a continuacin,
enviar la solicitud. PMI tarda 5 das en comunicaros por correo electrnico que habis sido admitidos como
candidatos a PMPs.
4.- Cmo pagar el examen de certificacin PMP?
Nota: En el caso de que os toque la auditoria, no podis elegir fecha de examen hasta que no la hayis completado.
4.1. Picando en Schedule exam tendris que indicar al sistema si os vais a examinar por computador (CBT) el
cdigo del examen PBT elegido de entre los organizados cercade vuestra localidad. Desde esta opcin hay un
botn que permite buscar los PBTs organizados y elegir el que ms os convenga. Despus, tendris que indicar
al sistema que lenguaje de ayuda solicitis para el examen. Es muy importante que seleccionis spanish
porque de lo contrario, las preguntas del examen solo se os presentarn en ingles.
169
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
4.2. Por ltimo hay que realizar el pago de las tasas del examen, con una tarjeta de crdito. Una vez pagadas
el sistema os dir si vais a ser auditados. En dicho caso, informad al profesor que os dar indicaciones y apoyo
adicionales.
170
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Prince2 est orientado a productos. Se desarrolla un Proyecto porque se quiere obtener un producto.
Los planes del Proyecto se centran en obtener resultados concretos, y no slo en la planificacin de las
actividades que se llevan a cabo.
QU ES PRINCE2:
Prince2 (PRojects IN Controlled Environment), es un mtodo estructurado y de amplia difusin para la
gerencia de proyectos.
Pertenece al gobierno britnico y su mbito de aplicacin es la Commonwealth de ah su amplia difusin.
Prince2 define con mucha claridad una serie de procesos para el desarrollo del proyecto, Prince 2 nos dice
que debemos dividir el proyecto en fases, esto hace el Proyectos ms manejable, ms amigable y facilita un
control eficiente de los recursos.
Prince2 se basa en los productos, es decir, desarrollamos un proyecto para conseguir un producto que
tenemos claro desde el primer momento.
PRINCE2 es un mtodo estructurado, no es una metodologa como puede ser PMI.
Como es un mtodo lo que nos dice es que tenemos que es hacer las cosas con orden.
Un Proyecto Prince2 tenemos que aplicarlo en base a unos elementos clave que son 7 procesos, 7 principios
y 7 temticas.
171
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
La Gestin por Excepcin es un concepto que proporciona un uso eficiente a la Direccin de Proyectos,
porque no se gestiona por lo que est planificado, sino por aquello que viene y no est planificado.
Al aplicar un mtodo es ms fcil poder detectar aquello que es excepcional y no la norma ya planificada adems,
al estar orientada a productos, ayuda a entender a todas las partes donde y porque se sitan dentro de todo el
proyecto. La revisin continua asegura que la justificacin de los proyectos se mantenga.
Prince 2 se gestiona por excepcin, eso implica que la Direccin del Proyecto y todos los que
participan en el Proyecto tienen que estar en el sitio adecuado y con la implicacin adecuada, es decir con
muy buena comunicacin, porque si no PRINCE no puede funcionar correctamente.
LA ESTRUCTURA DE PRINCE2:
Son procesos que responden a unas temticas y a unos principios, todo ello dentro del entorno del proyecto.
Los Principios en Prince2 son:Continua justificacin del negocio del Business case.valores clave prince2
master gerencia proyectos
Aprender de la experiencia.
Los roles y responsabilidades bien definidos.
La gestin por fases.
Parcelar el proyecto.
La gestin por excepcin, es decir, aquello que no est dentro de la planificacin tambin es gestionado.
El enfoque por los productos, es decir, el producto est presente en todo el proyecto y la adaptacin al
cambio.
Las Temticas en Prince2 son:
Las temticas son el Business Case, es decir, el por qu?, es el desarrollo del proyecto, es el eje central,
es el que da respuesta al producto.
La organizacin, es decir, quin va a desarrollarlo?.
La calidad, qu va a desarrollar?
Los planes cundo, cmo?
El riesgo, qu pasa si sucede algo?
Gestin de la Excepcin.
El cambio Qu tipo de impacto? va a sufrir el proyecto con el cambio.
172
El Progreso, es decir, el mirar, el evaluar dnde estamos, y que tenemos por delante? y a dnde vamos?
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
La Organizacin: El entorno del proyecto es fundamental, y lo que nos dice, es que hay una junta de proyecto
que ayuda a tomar decisiones, a autorizar los cambios y dar soporte de recursos al Project Manager y al equipo
de proyecto, para poder garantizar que el proyecto pueda llevarse a adelante sin ninguna dificultad.
Cul es el elemento diferenciador de PRINCE2?, que los usuarios principales estn dentro de la
Junta de Proyecto, los clientes no son considerados como usuarios finales, sino que son considerados en
todo momento como un elemento vital del Proyecto.
CERTIFICACIONES DE PRINCE2
Dentro de PRINCE2, tenemos dos niveles de certificacin:
1. Foundation:
1. Est capacitando sin previa experiencia en al GdP, conociendo todos los circuitos de PRINCE2: los
principios, las temticas, la organizacin, el rol, y que somos capaces de situarlo en el contexto del
proyecto.
2. La certificacin de Foundation se obtiene si se hace un curso acreditado al tercer da, el tercer da se
produce el examen y ya podemos tener la certificacin del Foundation.
2. Practitioner.
1. Aparte de conocer cada uno de los elementos fundamentales del modelo PRINCE2, del mtodo de
PRINCE2, sabemos y demostramos que podemos ponerlos en relacin, que comprendemos las
relaciones y que adems tenemos la tcnica suficiente para poderla aplicar dentro de los proyectos, y
que esas tcnicas y esa aplicacin a los proyectos influye en el entorno del proyecto
2. Si hacemos ese curso al tercer da obtenemos el Foundation y al sptimo/quinto da podemos acceder al
Practitioner, no hace falta tener el Foundation para pasar al Practitioner directamente.
173
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
En el Master en Direccin y Gestin de Proyectos estudiaremos las temticas Prince2 para que
nuestros Directores de Proyecto sean capaces de trasladarlas a sus Proyectos presentes y futuros.
174
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Para que un Proyecto sea considerado Prince2 debe cumplir 7 principios Prince2, caso de faltar
alguno, no puede considerarse un Proyecto Prince2. Vamos a enunciar estos 7 procesos Prince2 que
desarrollaremos en el Master en Project Management.
175
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
MDULO 0:
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Es una task forc la que ejecuta el proyecto, la que lo realiza, pero rodeada de todo tipo de Stakeholders
que, como veremos, estarn muy bien especificados en el Apndice-C de Roles y responsabilidades de esta
organizacin que ejecuta, condiciona y decide sobre el proyecto.
al
nivel
inmediatamente
inferior
176
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
177
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
El Pmbok es una meta-mtodo, es una gua de conocimientos, no ha nacido para que ser utilizado
tal y como es descrito, ha nacido para ayudar a los Project Manager, Prince2, en cambio, ha nacido para
ser utilizado.
178
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
BC
179
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Su propsito es estudiar si el conjunto de agentes del proyecto estn organizados en un equipo que sea
fundamentalmente ajustado a los requisitos del proyecto, dejar claro que roles y que responsabilidades tiene
cada uno de los agentes del proyecto, a eso lo llamamos organizacin, no le llamamos equipo de proyecto
Describe la asignacin a tres niveles: proyecto, programa y corporacin.
El enfoque tiene 4 niveles organizativos:
Corporacin, (centrado en el ejecutivo del proyecto, EP).
Direccin, (centrado en la junta de proyecto, JP).
Gestin, (centrado en el PM).
Entrega, (nivel ms tcnico, TM).
3.- Calidad:
(Qu). Qu los productos estn bien hechos.
Por qu mezclar calidad con organizacin y con Business Case?, segn PRINCE2 son tres cosas que estn
permanentemente en el alero de lo que hace un PM, aun siendo temticas diferentes, una cosas es producir y
otra cosa es verificar que lo producido se ajusta al proyecto.
La calidad, la organizacin y el modelo de negocio, si estn dentro de la categora temtica, son cosas que
no se pueden separar nunca.
Que los procesos estn bien ejecutados, se refiere a establecer referencias para hacer la comunicacin y el
control para ver cmo vamos.
4.- Cambio:
La gestin de los cambios dentro y fuera de las tolerancias, veremos el concepto de plan de excepcin,
o plan cuando los cambios implican reorientar el proyecto e intentar recuperarlo en otra situacin, pero el
cambio tambin se entender como algo endmico tratada formalmente a travs de la temtica 6.
En Pmobok, la correspondencia la tenemos con el plan gestin de cambio, plan de gestin de la configuracin
corresponde a esta dinmica.
Todo puede cambiar, los planes la calidad, la organizacin, el BC.
Se estudian los roles y las responsabilidades, los procedimientos, el propsito y el enfoque.
5.- Riesgos:
Qu pasa si. Es el manejo de la incertidumbre.
Hay planes de riesgo,? s, lo que pasa que en Prince2 se llaman estrategia.
Hay registro de riesgo,? s, y se llama igual que en el Pmbok.
Hay procedimientos de gestin de riesgos? s, identificacin, valoracin, planificacin, implementacin,
comunicacin.
Roles y responsabilidades en materia de riesgos segn el apndice C5.- Cambio (cul es el impacto).
Cmo proceder cuando los planes hay que modificarlos.
180
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
6.- Progreso:
Esta temtica es una evaluacin continua de:
La viabilidad de los planes, del Proyecto.
Del modelo de negocio.
Del grado de avance que ha experimentado el proyecto. (Cmo estamos, Dnde vamos, Deberamos
continuar).
Es la evaluacin continua desde todos los puntos de vista, tanto si las cosas se estn haciendo con riesgo
mitigado, si el cambio se est protocolizando adecuadamente, como si el modelo de negocio est progresando.
7.- Planes:
Los planes en principio se refieren bsicamente a lo que hay que hacer, cundo hay que hacerlo, y quizs el
mtodo: cmo hacerlo.
Los planes van a diferir en Prince2 con los que ya conocemos en Pmbok, porque en realidad, para Prince2 el
plan o la temtica planes se refiere al alcance y al cronograma.
En este sentido, la palabra planes implica cronogramar todo el trabajo a realizar, este trabajo se define
mediante la Estructura de Desglose del Proyecto.
Hacer planes no es diferente de la calidad. No podemos considerarlas especialidades separadas.
En Prince2 la calidad se planifica, los bienes se planifican, la organizacin se planifica, en Prince2 estn
en el mismo paquete.
Si todas la temticas fueran diferente no tendramos problemas, pero veremos como las temticas se mezclan,
sobre todo con la temtica 7 (planes).
La descripcin de cada uno de los documentos que emplea Prince2, es mucho ms detallada que
PMBOK, es una forma de proceder con un workflow (flujo de trabajo, haz esto primero, esto segundo ,
utiliza este documento), mientras que el PmboK es una gua del conocimiento, es una gua de buenas
prcticas que es puramente orientativa. Esto es debido a que Prince2 es una Metodologa de Direccin de
Proyectos.
181
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
182
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
183
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
184
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
185
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Los Proyectos se ubican en el contexto de programas y carteras de proyectos, estas normas ISO en
Direccin de Proyectos no proporciona una orientacin detallada para la gestin de programas y de
carteras.
La Organizacin Internacional de Normalizacin (International Organization for Standardization) acerca
las ISO a la Direccin de Proyectos cuando PMI dejo de desarrollar la gestin de la calidad como norma,
permitiendo a la ISO que la desarrollara en su amplio espectro.
PMBOK no competir con la norma ISO 21500, aunque ambas traten el mismo tema (la gestin de los
proyectos y la calidad), sus focos son diferentes:
La ISO, tiene puesto el foco en las organizaciones.
PMI, seguir teniendo su foco de inters en los profesionales.
LA ISO 9000
La referencia fundamental de la norma ISO 10006 es la ISO 9000.
LA ISO 9000 ha tenido un enorme xito, prcticamente todas las compaas de las economas maduras se
plantearon cumplirla, por ser una norma certificable, basada en la gestin de la calidad total, TQM (total Quality
Management), de las operaciones de una empresa.
Dado su xito, es cuando los desarrolladores de las normas ISO piensan extender la ISO 9000 a la
gestin por Proyectos que ya estaba aborda por PMI en el PMBOK, por PRINCE2 y por la IPMA, presentando
la norma ISO 10006 con el nombre de Direccin para la Gestin de la Calidad en los Proyectos.
186
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
La ISO 1006, no es una gua para la gestin de Proyectos y no es certificable, la ISO 1006 es una
recomendacin sobre buenas prcticas en Project Management.
La ISO 10006 reconoce que los Proyectos estn en el corazn de la estrategia y que la Direccin de la empresa
tena una gran responsabilidad por ser la que detenta el proceso estratgico.
Si lo empresa no se compromete con ese proceso estratgico, tampoco se podra comprometer con el Proyecto.
Esta es la forma en que la norma ISO 1006 reconoce implementar los Proyectos en la estrategia de la empresa.
La ISO 10006 indica que este proceso estratgico se aplica en nueve puntos y no aade nada nuevo a lo
que conocemos de PRINCE2 y PMBOK, el punto 7. Mejora Continua y el punto 9. Relaciones mutuamente
beneficiosas con el proveedor, de la ISO 1006, son sacados directamente de la 9000, siendo los nueve puntos
los siguientes:
Aplicacin de principios de gestin de la calidad.
Enfoque al cliente.
Liderazgo.
Participacin del personal.
Enfoque basado en procesos.
Enfoque de sistema de gestin.
Mejora continua.
Decisiones basados en hechos.
Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor.
En la ISO 1006, dnde encontramos la dinmica proyectual? En las revisiones por la Direccin y por la
evaluacin del avance (5.3 Responsabilidad de la Direccin), es decir, los proyectos tienen un avance, un
progreso y un pronstico que los Project Manager deben evaluar y transmitir a la Alta Direccin, ya que son
ellos los que gobiernan el proyecto.
En el apartado 6. de la norma ISO 1006:
Se reconoce la Gestin de los Recursos (entrando de lleno en la triple restriccin de la direccin de
Proyectos), en ella podemos distinguir y diferenciar recursos humanos de cualquier otro tipo de recursos:
equipamientos, materiales, fungibles, etc.
En el apartado 7. de la norma ISO 1006:
Se centra en la realizacin del Producto, la norma ISO 10006 dedica mucho tiempo a estudiar unas
temticas o reas de conocimiento muy parecidas a las reas de conocimiento de PMBOK (alcance,
tiempo, coste, comunicacin, riesgo, compras)
187
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
LA ISO 21500
Los tres primeros captulos de este ndice tienen el mismo contenido que los tres
primeros captulos del PMBOK.
El punto 3 de la norma es el corazn del sistema.
En l se explican los tres primeros conceptos del PMBOK 4.0 y el anexo-I
del PMBOK 5.0.
Despus de una serie de generalidades aborda lo que es un Proyecto y lo que
es la Direccin de Proyectos.
Tened en cuenta que la secretara de la norma 21500 la llevaba PMI, luego PMI se retir y la secretara
corri a cargo directamente de la ISO.
Las diferencias entre el PMBOK 5.0, y la ISO 21500,
Es que no se sigue la idea bsica de manejar un Proyecto a travs de una tabla de procesos.
La ISO 21500 lo explica en el punto 4 del ndice:
En la ISO 21500 los conceptos trabajan a travs de procesos y distingue entre proceso de apoyo,
procesos productivos y procesos directivos.
ISO 21500 aade ms procesos que el PMBOK 4.0, y menos procesos que en el PMBOK 5.0., pero dedica 39
procesos que mapea en un apndice muy rudimentario pero muy efectivo.
El punto 3 de la norma ISO 21500:
Se explica que los Proyectos son la forma que tienen las organizaciones de gestionar el desarrollo, ya
que es la nica forma que tienen las organizaciones de implementar la estrategia.
El punto 4.3 de la norma ISO 21500:
Ddice que los Proyectos nacen como consecuencia de la gestin de desarrollo, de la bsqueda de
oportunidades, que los proyectos deben ser identificados, seleccionados y una vez ejecutados deben
contribuir a beneficios.
Esto en el PMBOK se explica bajo el epgrafe: Generacin de Valor, realmente la ISO 21500 es el PMBOK
con muy poquitos retoques.
Estas operaciones de tipo proyectuales son catalogadas de alto riesgo:
188
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Porque son operaciones que se hacen por primera vez cuando la estrategia se formula, nacen de la
formulacin e intentan llegar a la operacin.
Para que tenga xito habr que contextualizarlas dentro de una organizacin que tiene factores externos
e internos, estos ltimos habr que controlarlos mediante una gestin por programas y por carteras.
En la ISO 21500, Los conceptos de programa y cartera son calcos de los que hemos estudiado en
PMBOK.
Otro punto importante que trata la ISO 21500, son los Stakeholder, distingue entre los Stakeholder que
gobiernan, los internos y los externos a la compaa.indice normas ISO 21500 MDAP
La norma ISO 21500, siguiendo PMBOK 5.0, y despus de una insercin de un trabajo que hizo la IPMA, muy
obsesionada por las competencias, define la figura del Project Manager y las competencias que debera tener
un Director de Proyecto.
La norma ISO 21500, trata tambin de las competencias del personal directivo:
Siguiendo el NBC de la IPMA.
Las distinciones entre las competencias tcnicas (ejecutivas), competencias de comportamiento
(interpersonales) y contextuales (Polticas, es decir, relaciones que debe tener el Project Manager con la
Alta Direccin).
Pero, tampoco en este punto, se separa, ni un solo momento, de la filosofa del PMBOK.
La ISO 21500 tambin trata el ciclo de vida del Proyecto, emplea los trminos de fases, entregables, hitos, etc.
189
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
La ISO 21500, describe el ambiente de restricciones que tiene el Project Manager, e introduce la necesidad
de que todos los conceptos que acabamos de explicar y que estn en la norma muy bien expuestos, sean
tratados a travs de procesos.
ISO distingue mejor que PMBOK, procesos directivos (ingeniera), productivos (dedicados a los
entregables) y de apoyo (procesos prestados por los especialistas)
La ISO 21500, habla de procesos de Direccin de Proyectos, que tienen todos los conceptos que hemos visto
en PMBOK:
Tiene el concepto de grupos de procesos de Direccin de Proyectos:
Inicio del Proyecto.
Planificacin del Proyecto.
Ejecucin del Proyecto.
Control del Proyecto.
Cierre del Proyecto.
Tiene el concepto de grupo de temticas (las 10 temticas) que son calcadas del PMBOK 5.0.
Dedica un buen prrafo para establecer que, el ciclo de vida del Proyecto es secuencial, pero lo procesos
de Direccin de Proyectos van en bucle durante todo el Ciclo de Vida del Proyecto.
La ISO 21500 tambin habla de la tabla de los 39 procesos ISO 21500, que difiere de la tabla del
PMBOK 4.0 y 5.0., aunque son muy similares. La jugada de PMI fue maestra: que su tabla estuviera en una
norma ISO.
190
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Las Metodologas giles: se defienden muy bien en Proyectos con alto nivel de incertidumbre
(debemos aprender a distinguir incertidumbre y riesgos), con equipos pequeos, y experimentados,
donde el grado de criticidad es muy elevado y donde la interaccin es muy necesaria.
Las Metodologas giles para la Direccin de Proyectos surgen orientadas a la obtencin rpida de
resultados y a la total satisfaccin del cliente del Proyecto. Se prescinde de la excesiva burocracia de los
mtodos tradicionales, y se tiende a la simplicidad y a la mejora continua, tanto del producto del Proyecto,
como del propio proceso de gestin del Proyecto: entregas tempranas, continuas y con valor.
191
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Como vemos, en las Metodologas giles, en lugar de contratos estrictos procuramos tener una relacin
continuada con el cliente del Proyecto, incluso en algunas ocasiones llegamos a contratos de alcance variable
que nos conviertan, no tanto, en un proveedor, sino ms en un partner de nuestro cliente del Proyecto, con
el objetivo de poder agregar valor y detectar el error cuanto antes para poder resolverlo y mejorarlo.
192
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Por tanto, el cliente del Proyecto, de alguna manera, forma parte del equipo de Proyecto, en la medida en
que lo tenemos en cuenta como una persona con la que interactuar continuamente.
Dentro de las metodologas giles debemos considerar la auto-organizacin para el Proyecto, mientras que la
caracterstica principal en las metodologas tradicionales es tener un control centralizado en el Project Manager.
En las metodologas tradicionales tratamos de fomentar una competicin individual con un beneficio individual,
lo cual conlleva en caso de error, a castigos y penalizaciones (si bien es cierto las buenas prcticas recomiendan
remuneraciones y recompensas).
En el caso de las metodologas giles la filosofa es totalmente diferente, trabajamos en equipo, nuestro
objetivo es generar un flujo de valor continuo para el cliente del Proyecto y generar una colaboracin, en
lugar de una competencia, para conseguir un beneficio comn.
En las metodologas giles, no se penaliza el error ni se penaliza el fallo, si no que tratamos de identificar el
error, identificar la causa del error y poner soluciones para el bien del Proyecto y del cliente.
Las evaluaciones en las metodologas giles, por tanto, no son individuales, sino que hay evaluacin de
trabajo en equipo, luego se ver quin ha trabajado ms o menos, pero el objetivo es comn si ganamos,
ganamos todos y si perdemos, perdemos todos.
Para lograr el flujo continuado que persiguen las metodologas giles, responsabilidad, motivacin, colaboracin
y trabajo en equipo, debemos fomentar una va de comunicacin directa entre todos los implicados en el
Proyecto, en la que todo el mundo se sienta involucrado, incluido el cliente, donde consigamos motivar y retener
el talento y en la que la responsabilidad en el Proyecto sea adquirida por compromiso, en vez de ser asignada
por un Project manager, evitando puntas de trabajo desequilibradas y evitando convertirnos en equipos de
especialistas, buscamos equipos multifuncionales.
193
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
La multifuncionalidad en los Proyectos es algo muy potente si est bien gestionado, cuando se necesita un
recurso para el Proyecto demasiado especializado siempre vamos a poder solicitarlo como externo al equipo,
mientras que si todas las personas del equipo de Proyecto intentan aprender cada da de lo que hacen los
dems y se echan una mano las unas a las otras, al final acabaremos convirtindolos en un equipo muy potente,
adems de tener personal muy motivado.
Qu ocurre en Scrum cuando nos encontramos ante equipos grandes?, practicamos la scalabilidad,
dividimos el equipo grande en varios equipos ms pequeos para poder gestionarlos ms fcilmente.
194
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
En la metodologa tradicional, priorizamos en base a la visin propia no a la del negocio, mientras que,
en las metodologas giles, priorizamos ms en base a las necesidades del cliente en cada momento, esto
nos hace llevar unos costes ms ajustados porque, como establecemos sobre mnimos no con documentacin
ni detalles exhaustivos, sino en base a funcionalidades y utilidades del cliente, estos costes sern ms
ajustados y sern ms fciles escalarlos, siendo ms fcil obtener beneficios con el Proyecto.
195
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
196
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
para
equipos
productos
pequeos.
Escalabilidad y conocimiento explcito.
Apropiado para productos y equipos grandes.
Duro de mantener en pequeos proyectos.
Respecto a la criticidad:
La simplicidad en la documentacin y el
diseo dificulta los planes de pruebas.
No aconsejado para sistemas con niveles de criticidad altos (IEEE 1012)
Rigor de requisitos y diseo adecuados para procesos de pruebas, verificacin y validacin.
Duros de gestionar en proyectos de escasa criticidad
Respecto al dinamismo:
Re-factorizar desde un diseo bsico hasta el producto final
Es un mtodo ideal para entornos
dinmicos e in-novadores, pero muy caro
por el re-trabajo para entornos estables
o conocidos
En sistemas estables y conocidos, partir de
requisitos completos y diseos detallados
permite trazar y seguir un plan completo y
hacerlo bien a la primera.
Respecto al personal:
Los mtodos de trabajo giles requieren
una masa crtica de tcnicos con niveles
de experiencia medios-altos, capaces de
comprender y adaptar los mtodos y las
tcnicas empleadas.
Aunque
es
aconsejable
contar
con
personas expertas en las fases de definicin del proyecto, luego pueden ejecutarse con menor masa
crtica de expertos.
Respecto a la cultura:
Ms apropiado para culturas de empowerment responsabilidad y horquilla de decisin y libertad
personal.
Ms apropiado en culturas en las que las personas se sienten seguras con un marco de tareas y
responsabilidades bien definido.
La prioridad es satisfacer al cliente mediante tempranas y continuas entregas que le aporte un valor.
197
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Construir el proyecto en torno a individuos motivados. Darles el entorno y el apoyo que necesitan y
confiar en ellos para conseguir finalizar el trabajo
198
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
LEAN THINKING ES
Pasin, por buscar siempre una forma mas simple de hacer las cosas.
Motivacin, continua por eliminar los residuos.
Estrategia, para reducir el tiempo necesario para cubrir un pedido de un cliente: solicitud-entrega.
Cultura, donde todos usan su talento, lo mejor de si mismos, para mejorar el negocio da a da
Cultura que extiende las ideas de Lean en todos los procesos de negocio.
LAS 3 MS LEAN
Muda Desperdicios:
Procesos o fases que no aaden valor, es considerado como un desperdicio, para qu lo necesitamos?.
Muri Consumo de Recursos elevados:
Utilizacin no razonable de personas y mquinas.
Esfuerzo o estrs excesivo para la realizacin de una tarea.
Seales de existencia de Muri:
Altos niveles de estrs.
Baja motivacin.
Los problemas y errores son frecuentes.Absentismos.
Causas a atacar para eliminarlas:
Falta de planificacin
Mal dimensionamiento
Utilizacin deficiente del equipo
Formacin insuficiente o inadecuada del personal
Procesos inflexibles.
Mura Desajustes:
Inconsistencia de la demanda con el stock exceso de stock
Seales de existencia de Mura:
Pilas de inventarios temporales
Cambios excesivos durante el proceso, en materia de
calidad
Impactos exagerados de los cuellos de botella
Alta dependencia del tiempo extra de trabajo
199
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Causas a atacar:
Pronsticos no realistas
Falta de estandarizacin
Relaciones deficientes entre proveedor y cliente (en cadena de suministro)
Pero hay un octavo el talento.
KAIZEN
Es el proceso para identificar las mudas (residuos), tan rpido como sea posible, al menor coste posible y de
forma continua.
1 Fase: Reunir a todos los agentes implicados (equipo, socios, )
2 fase: Dedicar entre 1 y 5 das a establecer posibles mejoras (tiempo y recursos)
3 fase: Implementar las mejoras en los procesos actuales
4 fase: Solicitar la aceptacin de los procesos de mejora por parte de todos los involucrados
200
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
S es Kaizen:
Trabajar de forma inteligente y segura.
Creatividad antes que capital.
Foco en el negocio.
Foco en el equipo.
Mejora continua.
No es Kaizen:
Solo un programa.
Trabajar ms duro.
Productividad por encima de todo, incluso sobre la
seguridad.
Un ejercicio individual.
Enfocarnos solo en el proceso, olvidando el equipo.
Ventajas:
Capacidad de respuesta a cambios de requisitos a lo largo del desarrollo.
Entrega continua y en plazos breves de software funcional.
Trabajo conjunto entre el cliente y el equipo de desarrollo.
Importancia de la simplicidad, eliminado el trabajo innecesario Atencin contina a la excelencia tcnica y al
buen diseo
Mejora contina de los procesos y el equipo de desarrollo.
Proximidad del Cliente Calidad del producto obtenido.
Satisfaccin del cliente.
Dinmica de grupo, aplana la jerarqua organizacional.
201
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Los desequilibrios propios de la operativa tradicional, debidos a la tendencia de optimizar cada operacin
por separado y, adems, en implantaciones de carcter funcional y personal especialista. Es decir, olvidarse
del proceso. Con estos desequilibrios aparecen, adems, los temidos cuellos de botella
202
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
El Sprint, es el bloque de tiempo fundamental en SCRUM, tiene una duracin fija y corta, generalmente
menos de un mes. Tiene un objetivo muy bien definido y alcanzable denominado (Sprint Goal). Se define
exactamente, porque al final de cada sprint se debe tener un incremento del producto, (terminado y sin
errores), no se deben cambiar los requisitos durante el sprint y slo lo puede cancelar el Product Owner.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Scrum Board:
Unifica toda la informacin, en ocasiones mantiene las historias de usuario ocultas para no generar
ruido.
Incluye todos los artefactos de backlogs y la monitorizacin
Artefactos:
Representan trabajo o valor.
EQUIPO SCRUM
Product Owner:
Es el responsable del producto, es el nico que gestiona el Product Backlog, se encarga de definir los
elementos y que quede bien especificado lo que se debe implementar en el Product Backlog, tambin
ordena los ordena para alcanzar los objetivos de forma eficiente y se asegura que el Product Backlog lo
conozcan todos los implicados.
Se encarga de optimizar el valor del trabajo desempeado por el Equipo de Desarrollo y se asegurara de
que el Equipo de Desarrollo entiende completamente los elementos del Product Backlog.
Scrum Master:
Responsable de que Scrum se cumpla (el funcionamiento de todo el equipo, no slo el de desarrollo).
Est al servicio del equipo, no es un lder, ni ordena, ni protege.
Es un intermediador entre todos los elementos, no slo entre personas, tambin entre el producto, el
entorno, el cliente
Equipo de desarrollo:
Es un equipo auto-organizado, tiene poder para tomar todas las decisiones necesarias sobre el desarrollo
del producto (no sobre los elementos del producto).
Es igualitario, no hay jerarqua dentro del equipo, ni por titulacin, ni por experiencia ni por cualquier otro
motivo.
Empoderado, es decir, tiene capacidad para decidir todo lo relativo al desarrollo, est decisin debe ser
transparente a todo el equipo.
204
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
REUNIONES SCRUM:
205
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Daily Sprint:
Reunin diaria, de duracin corta, en la que debe participar todo el equipo de desarrollo. El ScrumMaster
coordina la reunin.
Cuestiones de la reunin:
Qu hice ayer que ayud al Equipo de Desarrollo a lograr el SprintGoal?.
Qu har hoy para ayudar al Equipo de Desarrollo a lograr el SprintGoal?.
Veo algn impedimento que evite que el Equipo de Desarrollo o yo logremos el SprintGoal?.
SprintRetrospective:
Reunin reflexiva de todo el equipo. Es el mecanismo de mejora del equipo.
Cuestiones de la reunin:
Temas de funcionamiento interno.
Inspeccionar cmo fue el ltimo Sprint en cuanto a personas, relaciones, procesos y herramientas.
Identificar y ordenar los elementos ms importantes que salieron bien y las posibles mejoras.
Crear un plan para implementar las mejoras a la forma en la que el Equipo Scrum desempea su
trabajo.
Todo es revisable en esta reunin
CONSIDERACIONES SCRUM
Nunca extender un Sprint:
No se debe confundir gil
y flexibilidad con un todo
vale.
Si los objetivos marcados
para una iteracin no pueden
ser alcanzados, no debe
ampliarse la duracin de la
iteracin para maquillar el
resultado.
Deber asumirse que el
objetivo no era realista y
analizar el por qu (aprendizaje continuo).
Afloraremos los riesgos lo antes posible:
Aquellas tareas que no sabemos si pueden hacerse o que su realizacin (el proceso durante el que se
hacen) puedan derivar en tomas de decisiones o, incluso, cambios en el Proyecto deben hacerse tan
pronto sea posible.
De esta manera en caso de tener que rehacer trabajo o incluso desecharlo, el impacto ser el mnimo,
ya que la cantidad de trabajo realizado y relacionado con l ser el justo y necesario para detectar esa
necesidad de cambiar.
Priorizar las tareas que impliquen valor para el negocio:
Priorizar aquellas tareas o funcionalidades que impliquen valor de negocio.
Priorizar aquellas tareas que sean ms importante para el cliente a nivel de negocio, realizar tareas
206
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
completas en cuanto a funcionalidad de ellas, mostrrselas al cliente y una vez obtenido un feedback por
su parte mejorarlas todo lo que sea necesario.
El cliente tendr un producto funcional lo antes posible y podr obtener provecho de l, mientras que
todos los flecos o posibles mejoras que desee podrn ser llevadas a cabo posteriormente
Igualar la duracin de Sprints:
Genera por un lado una costumbre que facilita la planificacin de las mismas por parte del equipo.
Por otro lado tambin facilita la obtencin de medidas de velocidad del trabajo realizado y estimaciones
del trabajo pendiente a los gerentes del proyecto.
En caso de desfases, los miembros del equipo y el PO cambiarn la duracin de las iteraciones para
ajustarlas a lo que el proyecto requiera
Siempre al termino de una iteracin y antes de comenzar la siguiente, nunca durante una iteracin.
En cada Sprint, tiempo, coste y calidad, son fijos:
Es el alcance (las funcionalidades o hitos a llevar a cabo) el que debe adaptarse.
Nunca este nmero debe aumentar a costa, por ejemplo, de reducir la calidad de lo realizado, ni de
aumentar la presin de trabajo sobre el equipo para que produzca ms rpido.
Todos los miembros del proceso deben ser capaces de mantener un ritmo de trabajo constante de
manera indefinida.
Entregas parciales al cliente:
Con lo que el cliente nos dar feedback.
Permite replantearse la priorizacin de todos aquellos hitos que queden realmente pendientes (hay
que estar abierto al cambio).
Reforzar la importancia del equipo:
Scrum se basa en equipos auto-organizados, a los que se expone el trabajo a realizar y se confa en su
capacidad para llevar a cabo dicho trabajo.
Es importante que la gente implicada en el proyecto sea consciente de la confianza depositada en ellos y
les sirva como motivacin para realizar bien su trabajo.
Son equipos multidisciplinares.
Facilitar un entorno de comunicacin apropiado:
El mtodo ms eficiente y efectivo de comunicacin entre miembros del equipo es la conversacin cara
a cara.
Scrum delimita qu roles deben existir en el Proyecto, y establece una comunicacin directa entre ellos,
de modo que el equipo siempre debe poder comunicarse rpida y directamente con el responsable de
tratar con el cliente para tratar cualquier tema que requiera de su intervencin.
Toda la informacin debe ser lo ms accesible posible para todo el mundo y la comunicacin para tratar
cualquier tema fluida y frecuente.
Los equipos deben estar adaptados al Proyecto:
No todos los proyectos requieren de las mismas disciplinas y, por tanto, el equipo no debe ser el mismo
dependiendo de la naturaleza del Proyecto en que trabaje.
Beneficios:
Reducir los recursos externos de los que se pueda tener necesidad.
Incrementar la calidad del producto final entregado.
207
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
El proceso parte de la lista de objetivos/requisitos priorizada del producto del Proyecto, que acta
como plan del proyecto. En esta lista el cliente prioriza los objetivos balanceando el valor que le aportan
respecto a su coste y quedan repartidos en iteraciones y entregas. De manera regular el cliente puede
maximizar la utilidad de lo que se desarrolla y el retorno de inversin mediante la replanificacin de objetivos
del producto del Proyecto, que realiza durante la iteracin con vista a las siguientes iteraciones.
208
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
El Tablaro Kanban, es una herramienta visual usada en la metodologa Kanban, para identificar el
estado de cada tarea del Proyecto en todo momento, desde el inicio del Proyecto hasta su entrega final. Se
pueden utilizar diversos tableros Kanban si se tienen varios equipos de Proyecto, o bien un solo tablero para
todos. El diseo del tablero kanban se puede personalizar.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Regla Kanban nmero 2: El Proceso precedente deber fabricar sus productos en las cantidades
recogidas por el proceso siguiente: No se permite una produccin mayor que el nmero de tarjetas Kanban.
Por otra parte, cuando en un proceso anterior hayan de producirse varios tipos de piezas, su produccin
deber seguir la secuencia con que se han entregado los diversos tipos de Kanban.
3.- Objetivos y utilidades Kanban:
Control de la produccin y reduccin de los niveles de inventario: equilibrar la demanda y la capacidad.
Para coordinar el trabajo, identificar los cuellos de botella en el Proyecto y tomar las decisiones que generen
mas valor.
Minimizar los tiempos de entrega de los productos del Proyecto
Incorporar una cultura de optimizacin incremental.
Mejorar el flujo de trabajo, logrando, en base a la mejora, un ritmo sostenible y continuado.
Se establece, de forma estructural, un limite de trabajo en curso para evitar la multi-tarea (evitando la prdida
de foco y de tiempo, al cambiar de tarea).
Retroalimentacin continua y rpida: Descubrir pronto los problemas y errores (menos coste y menos daos).
Facilitar la auto-organizacin de los equipos.
Regla Kanban nmero 3. Los productos/procesos defectuosos nunca deben pasar al proceso
siguiente: El incumplimiento de esta regla comprometera la existencia misma del sistema Kanban. Si llegaran
a identificarse en el proceso siguiente algunos elementos defectuosos, tendra lugar una parada de la lnea y
se devolveran los elementos defectuosos al anterior proceso.
BENEFICIOS DE KANBAN
Ajustar el proceso y el flujo del valor a los requerimientos del cliente.
Reglas simples que permiten optimizar el trabajo en funcin del valor que genere cada tarea.
Manejar correctamente el riesgo.
Fomenta el trabajo en equipo y la colaboracin como fundamentos de la cultura organizativa.
Mejora la calidad del trabajo y del proyecto/servicio.
Ritmo de trabajo sostenible.
Motivacin y productividad eficiente.
Tolerancia al cambio y a la experimentacin.
Regla Kanban nmero 4: El nmero de Kanban debe minimizarse: Puesto que el nmero de Kanban (=
tarjetas) expresa la cantidad mxima de existencias de un determinado elemento, habr que mantenerlo tan
pequeo como sea posible.
EL TABLERO KANBAN:
Se pueden utilizar diversos tableros Kanban si se tienen varios equipos, o bien un solo tablero para todos.
Adems, el diseo del tablero tambin se puede personalizar: los estados de trabajo en vertical y diferentes
proyectos/departamentos en horizontal, etc.
210
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
EL FLUJO DE VALOR
Es el mapa que mide el grado de avance del Proyecto en el tiempo, a travs de sus distintas acciones/etapas de
un proyecto.
Es decir, todos los procesos y sub-procesos que van desde la definicin del trabajo hasta su entrega.
Es importantsimo, porque es la base de las expectativas de negocio y tambin se utiliza para ir adaptando el
lmite de Wip hasta llegar a un valor ptimo para cada equipo.
Debe ser visible en todo momento. Debe representar lo que realmente hacemos. No un ideal o cmo
pensamos que debera ser
Fases:
Elabora el mapa: incluye cada proceso/tarea/etapa de un Proyecto o trabajo que debe ser realizado para
lograr el resultado que usted quiere obtener.
Identificar cunto tiempo (calendario) tarda cada trabajo en cada etapa y el tiempo real promedio
trabajado en cada etapa.
Identificar los tiempos entre etapas/trabajos: Los otros tiempos que nos interesan, son los tiempos de
espera (las flechas), que son los tiempos en que cada trabajo demora en ser recibido para comenzar a ser
realizado.
Identificar los ciclos de re-trabajo.
Clculo de la eficiencia del ciclo del proceso.
211
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Regla Kanban nmero 6. Equilibrar la produccin. Para que podamos producir solamente la cantidad
necesaria requerida por los procesos subsiguientes, es necesario mantener al equipo y a los trabajadores de
tal manera que puedan producir materiales en el momento necesario y en la cantidad necesaria. De esta
forma, si el proceso subsiguiente pide material de una manera discontinua con respecto al tiempo y a la
cantidad, el proceso anterior requerir personal y mquinas en exceso para satisfacer esa necesidad.
212
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
213
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Estas mejores prcticas responden a unas siglas muy amigables, ITIL (Information Technology
Infrastructure Library), que integran una serie de libros que contienen la experiencia de cientos de empresas
que aportan sus conocimientos prcticos en beneficio de todos los participantes del rea de las Tecnologas
de la Informacin.
Las personas, los especialistas de TI, son unos de los elementos clave que hacen posible que estas tecnologas
se conviertan en un servicio de calidad para las empresas y sus clientes.
Estos servicios de calidad, requieren un trabajo que los usuarios finales generalmente no ven y que requieren
el esfuerzo de muchos profesionales para hacer que el servicio cumpla con las condiciones de disponibilidad y
calidad requerido.
Contar con servicios de calidad es cada vez ms complejo por la diversidad y complejidad de las
plataformas y por el volumen de las infraestructuras necesarias para soportarlos.
Esto no quiere decir que gestionar el servicio no sea importante, ya que es en el servicio donde las
empresas asignan ms del 70% de su presupuesto y ms importante an, es el resultado final que el usuario
final consume.
214
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
215
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Es decir, la empresa que proporciona el servicio de limpieza tendr a su vez tambin sus
proveedores. ITIL proporcionar un marco de comunicaciones tanto con los clientes como con los
proveedores.
216
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
ITIL no aspira a gobernar, qu quiere decir esto? que no aspira a proporcionar lneas maestras de
actuacin en las empresas, digamos que nosotros ya tenemos unas lneas maestras definidas y con ITIL lo
nico que intentamos es aplicarlas de la mejor manera posible (tcnicas de gobierno de empresas, de
estrategias rompedoras lo trata COBIT).
217
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
218
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
219
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
4 PS ITIL
Perspectiva: (perspective), disponer de metas y valores bien definidos y asumibles.
Posicin: (position), definir y diferenciar nuestros servicios.
Planificacin: (plan), establecer criterios claros de desarrollo futuro.
Patrn, estandares: (pattern), mantener una coherencia en la toma de decisiones y acciones adoptadas.
ACTIVOS ITIL
1. Capacidades: son habilidades de una empresa para coordinar, controlar y desplegar recursos.
2. Recursos: es aquello modificado, transformado por la gestin y el conocimiento de una empresa, que son
activos y por tanto, una capacidad.
Por ultimo encontramos las personas, estas aportan una capacidad, la capacidad de realizar algo, no son en
s un recurso puesto que no es algo que se utilice y quede comprometido en la prestacin del servicio, aunque
algunas veces son mano de obra y se suele utilizar como infraestructura, en este sentido, puede ser definido
como recurso, pero normalmente en el mundo de los servicios basados en ITIL, viene a tratarse como una
capacidad.
Con todo esto y basndonos en ITIL, somos capaces de prestar unos servicios y aportar un valor:
nuestros activos de servicio y los activos del cliente que, en la medida de lo posible, tenemos que integrarlos
con los del proveedor, si lo tuviramos.
220
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
PROVEEDORES DE SERVICIO
Proveedor interno de servicios, pequeo departamento de I+D en cada una de las unidades de negocio. Esto
puede tener ventajas e inconvenientes dependiendo de las sinergias entre las distintas unidades de negocio.
Unidad de servicios compartidos, departamentos de TI, darn servicio a un conjunto de unidades, que no
dependan de una estructura matricial.
Proveedor externo de servicios, subcontratacin o externalizacin de servicios generales.
ACTIVIDADES ITIL
Definicin de mercado.
Desarrollo de activos estratgicos.
Desarrollo de la oferta.
Preparacin de la implementacin.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Los servicios gestionados con ITIL se van a definir en funcin de la demanda, por ellos tenemos que
saber gestionar la demanda, o tener un plan para gestionarla. No es lo mismo gestionar un almacenamiento
de 10 GB que 100TB, tampoco es lo mismo gestionar unos datos sensibles de defensa, que los datos de
publicidad de una empresa. .
Gestionar la demanda no es objeto de ITIL, ITIL recuerda que se tiene que hacer una gestin de la demanda,
poner en prctica una serie de trucos: encarecer el servicio en horas punta, hace ofertas en franjas horarias no
habituales, etc. Todo esto hay que definirlo en el plan de gestin de la demanda que viene de la estrategia
del servicio.
El concepto de Patrones de Actividad de Negocio (PBA). Son estructuras ya definidas de cmo funciona un
servicio. Define la dinmica de un negocio e incluye interacciones con clientes, suministradores, partners y otros
grupos de inters.
En funcin de esos patrones (PBA), nos solicitarn servicios. Los procesos de negocio principales van
a demandar esos servicios, y lo que tengo que mostrar al cliente son las salidas de esos patrones de negocio.
Es importante conocer el negocio del cliente para mejorar mis patrones y elaborar nuevos.
222
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
CATLOGO DE SERVICIOS:
Aquello que podemos ofrecer al cliente, quizs estemos intentando definir nuevos servicios que estn
en nuestra cartera, pero en este momento todava no estn en nuestro catlogo.
Los servicios retirados, forman parte de la base de datos del conocimiento de una empresa, de su cartera.
Si queremos activarlos de nuevo, necesitaremos redefinirlos, es decir, habr que volver a evaluarlos
estratgicamente para ver qu valor nos proporcionar y que costes tendr.
ITIL en la fase estratgica de Gestin de las Relaciones con el Negocio (BRM), nos aconseja
establecer
una buena relacin entre el proveedor de servicio y el cliente, adems nos pide que hagamos un plan para
determinar cmo lo haremos, cmo vamos a mejorar nuestra relacin con el cliente para generar nuevos
contratos, cules sern los canales de informacin, cmo integro al cliente en mi definicin del servicio, etc
223
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
El diseo del Servicio ITIL se ocupa del desarrollo y mantenimiento de un Catlogo de Servicios con
los detalles, el estado, las interacciones y las dependencias de todos los servicios actuales y de aquellos que
estn siendo preparados.
Anteriormente hemos pasado por la etapa 1 de estrategia, ya sabemos qu servicios nos interesan y que
servicios son factibles, ahora veremos cmo diseamos los servicios, qu tipo de recursos hacen falta para
poner los servicios en marcha y cmo optimizar los servicios.
El propsito de la Gestin del Catlogo de Servicios ITIL, es proporcionar una fuente nica de informacin
consistente sobre todos los servicios acordados, y garantizar su completa disponibilidad para aquellos que
hayan sido autorizados a su acceso.
224
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
225
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Llegados a este punto qu modelo elegimos? pues el que ms nos interese, ITIL no dice que
modelo es el ms adecuado, simplemente debemos pensar en cul es el objetivo de nuestro negocio y cul
de todos ellos puede generar ms valor para el cliente. La eleccin de un modelo u otro es una de las
principales decisiones del Diseo del Servicio ITIL.
4.- Gestin del Catlogo de Servicios ITIL:
Este proceso de gestin del catalogo de servicios ITIL; est muy relacionado con el que vimos en la fase de
Estrategia de Servicio ITIL.
El Portfolio de servicios, pretende ser un recopilatorio de los servicios que tiene la empresa, con sus
caractersticas para que, el valor que se le aporta al cliente, sea el mayor posible.
La diferencia que hay entre el catlogo de servicios y el portfolio es que:
El portfolio de servicios, es un documento interno para la empresa, que el cliente no tiene por qu ver,
no tiene por qu entenderlo.
El catlogo de servicios, es el conjunto de servicios que ofrecemos a los clientes y, por tanto, el cliente
debe poder consultar ese catlogo y entenderlo, por lo que los aspectos tcnico, no deberan estar en el
catlogo. Debe estar escrito en un lenguaje ms coloquial de manera que cualquier persona que leyera el
catlogo de servicios pudiera entenderlo.
Un catlogo de servicio no es ms que un conjunto de descripciones de los servicios que ofrecemos a
los clientes, tanto si son clientes reales como potenciales, el catlogo parte del portfolio que definimos en la
fase anterior (estrategia de servicio ITIL).
Qu utilidad tiene el catlogo de servicios?.
Nos damos visibilidad y ofertamos todos los servicios que podemos prestar a los clientes, es una
herramienta de ventas, al igual que si entramos a una tienda de muebles nos van a mostrar un catlogo
de muebles, los clientes van a vuestra empresa a ver qu servicios les ofertamos y, para ayudarles,
tenemos un catlogo de servicios indicando una descripcin entendible de lo que estamos ofertando.
El catlogo de servicios sirve de gua a los clientes, a la hora de seleccionar un servicio que se adapte a
sus necesidades, delimita las funciones y compromisos de la organizacin TI, puede ser utilizado como
herramienta de venta, evita malentendidos entre los diferentes actores implicados en la prestacin de
servicios, se evitan malentendidos y abusos por ambas partes, el cliente puede comprender, de manera
ms precisa, los costes asociados al mismo, se evitan situaciones de vaco de poder en las que el
cliente no sabe a quin acudir, etc.
Las actividades parten del portfolio que definimos en el ciclo anterior y consisten en la definicin y
contabilidad de acciones.
226
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
227
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Qu beneficios aporta tener una buena gestin de niveles? Pues que todo el mundo sabe a qu atenerse.
Los cliente saben qu tipo de servicio estamos ofertando porque hay un contrato por medio, los proveedor
sabemos qu tipo de servicio nos van a ofertar porque tambin hay un contrato por medio y, los trabajadores
de nuestra empresa, saben tambin a qu atenerse, es decir, todo funciona, porque hay un contrato interno que
lo regula, adems toda comunicacin que tenemos con el cliente o los proveedores es a travs de los contratos.
Lo que est en el contrato es lo que est estipulado y lo que no est en el contrato no est estipulado y por lo
tanto no se puede abarcar.
Vamos ahora las actividades que existen en la Gestin de Niveles de Servicio. Es un proceso que est muy
relacionado con otros procesos, porque muchos procesos necesitan conocer cul es el contrato que tenemos
con los clientes y con los proveedores, son 4 actividades:
La Planificacin. Consiste en pensar que es lo que vamos a ofertar al cliente en base a sus necesidades, qu
necesita el cliente y qu le podemos ofertar, si esto no est claro difcilmente podemos establecer pautas para
alcanzar su objetivo.
Qu necesita el cliente y qu le vamos a ofertar? Por ejemplo, en un caso prctico de reparacin de pcs
donde un cliente vio el catalogo y decidi contratar el servicio de reparacin, pues aqu en planificacin
tenemos que decidir si la respuesta a la reparacin ser de 24 horas, o si queremos que pueda estar en
espera 48 horas, o si queremos que la respuesta sea inmediata.
Aqu se piensa que tipo de compromisos vamos a tener con el cliente en base a sus necesidades,
ahora bien, si el cliente es un cliente domstico, quizs le d igual si le reparamos el pc en una hora
o en una semana, ahora bien, si el cliente es una empresa que depende de ese ordenador, quizs la
reparacin tenga que ser de 5 minutos. En base al tipo de cliente planificamos que tipo de servicio de
calidad le vamos a ofertar.
Cuando tengamos clara la planificacin, formalizamos todas las ideas en unos requisitos, requisitos
que nos pide el cliente, estos requisitos ser la entrada al contrato, aqu todava no se definen los contratos
solamente nos ceimos a requisitos (requisitos que me pide el cliente). Todos los requisitos se negocian de
alguna manera con el cliente y se reflejan en un documento de captura de requisitos, por ejemplo: el
tiempo de respuesta, la cola de espera que vamos a tener en el Call Center
228
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
El contrato. Con el documento de registro de requisitos implementaremos los contratos, hay tres tipos de
contratos:
SLAs (Acuerdos de Nivel de Servicio):
Deben contener una descripcin detallada del servicio, son contratos donde nos comprometemos
con el cliente, son contratos que fijamos con el cliente, por ejemplo, nos comprometemos a reparar
el pc en un mximo de 15, adems el tiempo de espera mximo en el Call Center nunca superar los
15 y en caso de que sea asistencia in-situ presencial, la reparacin ser en un mximo de 24 horas,
son contratos que hacemos con el cliente.
OLAs (Niveles de Operacin):
Determinan los procesos internos necesarios para ofrecer los niveles de servicio, son contratos
internos de la empresa para su funcionamiento, por ejemplo, vamos a hacer turnos de trabajo de
12 horas cada uno con 50 trabajadores y 5 de repuesto, con 20 mquinas para casos de emergencia.
Son contratos internos que, facilitan o posibilitan, que el servicios se ofrezca con la calidad que exige
el cliente.
UCs (Contratos de Soporte):
Determinan las responsabilidades de los proveedores externos, son contratos que nosotros tenemos
con nuestros proveedores.
Monitorizar. Los contratos no son fijos estn sujetos a modificaciones que tendrn que reflejarse tanto
a nivel de SLAs, como de OLAs, como de USc.
Imaginemos que, en una puesta en servicio, decidimos cambiar el contrato con los proveedores, porque el
proveedor de vehculos se est retrasando y queremos que los vehculos estn disponibles las 24 horas al
da.
Se pueden cambiar las condiciones del contrato, esto no quita que el contrato se firme antes de ponerse
en marcha el servicio, el contrato tienen que ser algo vivo y que este siempre actualizado aunque est en
marcha el servicio, si hay que modificar los contratos siempre podemos volver a la actividad 2 (contrato) y
modificar el contrato que corresponde.
229
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
La Planificacin y Soporte de la Transicin ITIL garantiza que los recursos se planifican y coordinan
adecuadamente para cumplir las especificaciones del Diseo del Servicio ITIL. Este proceso garantiza
tambin la identificacin, gestin y minimizacin de riesgos que pueden interrumpir el servicio durante la fase
de transicin del Servicio ITIL.
El objetivo de la Transicin del Servicio ITIL, es asegurar el uso de mtodos y procedimientos estndares
para garantizar eficiencia y calidad en cada uno de los cambios que se produzcan, de manera que se minimice
el impacto en las incidencias del servicio que prestamos a nuestros clientes.
230
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
231
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
232
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
233
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Eventos de Excepcin.
La Correlacin consiste:
Dimensionar la importancia del evento.
Establecer conexiones con otros eventos relacionados para ahorrar tiempo.
El Disparador pone en marcha los mecanismos pertinentes para que se produzca una respuesta desde
dentro de la organizacin TI.
Existen numerosas respuestas posibles a la hora de actuar frente a un evento:
Registro de eventos.
Respuesta automtica.
Alerta e intervencin humana.
Emisin Emisin de una solicitud solicitud de cambio.
Apertura de un registro de incidencia.
Apertura de un vnculo a un registro de problema.
235
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
236
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Ventajas que aporta la Gestin Gestin de Acceso a los Servicios Servicios TI ITIL
Mayor garanta de confidencialidad de la informacin.
Minimizarse los conflictos derivados de la asignacin de permisos.
Menor probabilidad de errores relacionados con la actividad de usuarios no cualificados.
Capacidad de detectar casos de abuso de los permisos.
Mayor rapidez y eficacia al revocar permisos.
Puede facilitar el acceso a estndares.
237
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
LOS BENEFICIOS DE UNA CORRECTA GESTIN DEL PROCESO DE MEJORA CONTINUA ITIL
Ofrecer al conjunto de la organizacin TI una instantnea peridica sobre el estado de los servicios TI prestados.
Facilitar la toma de decisiones estratgicas en base a informacin objetiva.
Comunicar la percepcin percepcin de los clientes clientes y usuarios usuarios sobre la calidad de los servicios
ofrecidos.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
2. Cuando ya dispongamos de una lista de todo aquello que deseamos medir, es necesario asegurarse de que
nuestros objetivos son realistas (qu se puede medir)
3. Se debe definir un proceso de medicin para recopilar datos.
4. Los datos se deben procesar para que, sean de utilidad.
5. El anlisis de la informacin, permite transformar a esta en conocimiento orientado a determinar cules son
los aspectos susceptibles de mejora.
6. La creacin de informes, consiste en utilizar toda la informacin y conocimiento adquiridos, a travs de los
pasos anteriores del proceso, para permitir, la toma de decisiones con conocimiento de causa.
Todo el proceso proceso desemboca en la realizacin de las acciones correctivas.
El modelo de procesos de ITIL (recordemos que eran buenas prcticas) son procesos a alto nivel, no llegan
a explicarnos a bajo nivel como se hacen las cosas. Los procesos de mejora continua guardan una estrecha
relacin con la operacin del servicio, la mejora continua del servicio esta imbricada sobre todo con la
operacin, transicin y la definicin del servicio.
239
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
240
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
El Proceso de Mejora Continua se compone de 7 pasos, los cuales estn enmarcados en el ciclo de
Deming, el objetivo final es el Ciclo de Deming, es lo que aplicara al concepto a la funcin de Mejora del
Servicio.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
a un compromiso de coste, tiempo y calidad, al igual que no nos sirve ponernos un objetivo que sea
aumentar mucho muchsimo la calidad, si hace que me olvide del coste corro el riesgo de perder el
servicio.
La estrategia me tiene que definir como equilibrio estos tres elementos y la gestin del proyecto me
tiene que definir coste, tiempo y calidad.
Qu sentido le damos a las mtricas? Las mtricas tienen que reflejar la estrategia de la empresa. Si
las TI se consideran un centro de coste, solo buscaremos la reduccin de costes. Si la TI se considera un
Activo Estratgico de la empresa, un habilitador, un generador de nuevas oportunidades de negocio, el
objetivo consistir en desarrollar servicios flexibles que reduzcan el tiempo de puesta en mercado y mejore mi
cartera de servicios.
Como en todas las fases, los Factores Crticos de xito (son en los que nos basaremos para definir las
mtricas), son factores que segn mi estrategia definir el xito de la misma, por tanto las mediciones me
servirn para obtener un indicador clave de rendimiento (KPI).
Cmo defino un KPI? A la hora de definir un KPI tengo que ver si se cumplen las siguientes caractersticas:
Se lograrn los objetivos si se cumple el KPI?
Se puede interpretar correctamente el KPI? Ayuda a determinar las acciones necesarias?
Quin necesita la informacin? Cundo? Con qu frecuencia? En qu tiempo debe estar disponible
la informacin?
Es el KPI estable y preciso o, por el contrario, est sometido a influencias externas incontrolables?
Es fcil ajustar el KPI a nuevas circunstancias?
Hasta qu punto es posible medir ahora el KPI? En qu circunstancias?
Quin efecta y analiza las medidas? Quin es responsable de las mejoras debidas a esta
informacin?
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
IPMA tiene un organigrama federalista, con 54 asociaciones en otros tantos paises y se rige por las leyes de
Suiza, lugar en donde se encuentra la sede social, la sede administrativa se encuentra en Holanda. Entre sus
caractersticas esta que el Executive Board se rene una vez cada seis meses y que cada asociacin vota segn
el nmero de asociados.
IPMA utiliza el PMbok como base del conocimiento en Direccin de Proyectos, se encuentra
plenamente alineado con el a efectos de prueba de certificacin IPMA
OBJETIVO DE IPMA
Desarrollar las competencias profesionales en la Direccin de Proyectos.
La certificacin no es un fin, sino un medio para alcanzar la excelencia y, basa este modelo, en el desarrollo
continuo de competencias en la Direccin de Proyectos.
IPMA orienta la certificacin hacia un plan de carrera profesional en Project Managemenet, por lo tanto, es un
proceso para acreditar nuestra experiencia y nuestras competencias tcnicas.
El mdulo IPMA del Master en Project Management, Master en Gerencia de Proyectos, est basado
en las consultas de competencias tcnicas, es decir, en las consultas de la ICB.
244
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
245
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
El proceso de certificacin incluye dos horas de entrevista personal, en la cual nos preguntaran
aspectos de cada competencia: liderazgo, autocontrol, como te desenvuelves ante un conflicto, etc. IPMA
tiene un ojo que vigila las competencias del Director de Proyectos, es un ojo donde habla de 46 competencias,
en el siguiente cuadro las podemos ver:
Las competencias contextuales en IPMA, estn ms relacionadas con la complejidad de los Proyectos que
vamos a desarrollar: proyectos, programas, carteras, implantacin de la PMO, etc
246
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Competencias IPMA: conjunto de habilidades que tiene, o debe adquirir, un Gerente de Proyecto y que
las aplica en base a sus conocimientos tcnicos y teniendo en cuenta el contexto en el que se desarrolla el
Proyecto. IPMA, distingue entre 3 tipos de Competencias:
Estas Competencias Tcnicas IPMA, son: 1.- xito en la Gerencia de Proyectos. 2.- Partes involucradas.
3.- Tiempo y fases de un Proyecto. 4.- Recursos. 5.- Requisitos y objetivos del Proyecto. 6.- Riesgo y
oportunidad. 7.- Calidad. 8.- Coste y financiacin. 9.- Aprovisionamiento y contratos. 10.- Cambios. 11.Organizacin del Proyecto. 12.- Equipos de trabajo. 13.- Control e informes. 14.- Informacin y documentacin.
15.- Resolucin de problemas. 16.- Estructuras del Proyecto. 17.- Alcance y entregables. 18.- Comunicacin.
19.- Lanzamiento. 20.- Cierre.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
La empresa en cuestin, comienza a suponer que este es un sector que representa una gran oportunidad de
negocio.
Centra su observacin alrededor de grandes ciudades como Tokio o Londres, nota que el 60% de la poblacin
en estas ciudades genera el 30% del producto interno, lo que le hace considerar:
Qu el sector de infraestructura en las grandes ciudades es estratgico, es un sector en el que hay dinero.
Otra de las megas tendencias que detect fue el fuerte cambio climtico y que cada vez todos los aparatos
se elaboran con tecnologa que lleva al ahorro energtico.
Por ltimo, pone su atencin en la evidente globalizacin, imparable, todo est absolutamente
conectado, todo es estratgico.
En conclusin, la empresa considera que sus sectores estratgicos sern, el sector energtico, el
sector salud, sector infraestructura y el sector industrial.
Esta empresa descubre que es necesario plantear sus lneas estratgicas basadas en:
La satisfaccin del cliente.
En conseguir resultados sostenibles en el tiempo.
En el aumento del nmero de proyectos de gestin.
En la reduccin los riesgos de cada uno de los proyectos.
Establece tambin una serie de proyectos estratgicos o una cartera de proyectos:
La implementacin de la gestin eficiente de procesos.
Implementacin de gestin eficiente de personas.
La implementacin de un PMO.
A partir de esa esas lneas estratgicas se establece que, la base, los procesos y la transparencia, es lo
ms importante, establecer que todo el mundo este alineado en lo que a estrategia se trata dentro de la
organizacin y en cmo se gestiona la gente.
La empresa entonces, consigue que las lneas estratgicas con sus carteras deriven sus efectos en:
Una serie de proyectos qu se estaban desarrollando desde mucho tiempo atrs.
En proyectos futuros.
Instruyendo a cualquier nuevo miembro de la empresa en la gestin de proyectos segn lo aprendido en
su trayectoria de investigaciones.
Este grupo de procesos repercutieron en el desarrollo de una PMO siguiendo una metodologa similar al PMI.
Es as como esta empresa consigue crear una certificacin interna que se ajusta a sus procesos y casos
particulares de xito, y los profesionales que trabajan o lleguen a trabajar en ella en un futuro tendrn entonces
certificaciones dobles, una, la de la empresa en cuestin y otra, la que se pueda alcanzar en el IPMA.
Ntese que esta empresa debi crear un programa estratgico que estableciera la gestin eficiente de procesos
desde el punto de vista interno, donde se acreditara a los actores de cada proyecto de una forma similar a la que
son acreditados en IPMA, note tambin que la creacin de una PMO tuvo que tener como objetivos principales:
249
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
La asignacin de recursos.
La mejora de satisfaccin de clientes.
La mejora de beneficios. la mejora de la fiabilidad.
La mejora de la calidad.
El Executive Master en Project Management, Master en Direccin y Gestin de Proyectos, te dar
conocimiento sobre todas las herramientas que un director de proyectos pueda utilizar, y te dar la seguridad
de los conocimientos tcnicos, por lo tanto el estudiante no tendr ningn problema en aprobar la certificacin
PMP, en cuanto a certificacin IPMA el aspirante tendr que demostrar su experiencia en la gestin de
proyectos.
250
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Mirada al futuro y al pasado., quin est en crisis?, quin no lo est?, cmo se repartir la riqueza
en los prximos aos?, alguien la acaparar?, quin ser, en las prxima dcadas, la primera primera
potencia mundial?. La nica cosa que podemos tener clara es que vamos a tener que COMPETIR.
QU ES LA ESTRATEGIA
Segn el diccionario es: un un proceso regulable, conjunto de las reglas que aseguran una decisin
ptima en cada momento
QU ES LA DIRECCIN ESTRATGICA
Sistema integrado de gestin que abarca la continuidad y desarrollo de la empresa tanto en el presente
como futuro.
Elementos bsicos de una estrategia que debemos considerar:
Misin.
Visin.
Valores.
Lineas Estratgicas.
Misin:
Por qu existimos?: Declaracin escrita en la que se concreta la razn de ser o propsito de la organizacin.
Debemos aportar valor (clientes, sociedad, accionistas,)
Como aportamos ese valor, (liderazgo humano, capital humano, innovacin,..)
Alcance, (ambito geogrfico, sectorial, tecnologco,)
La Misin debe ser, clara, unvoca, motivadora, orientada a la organizacin).
251
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Vision:
Es el futuro deseado.
Debe representar un escenario deseable.
Funcionar como un factor de motivacin.
Recoger los elementos elementos que nos diferencian.
Como vamos a cumplir la Misin
Valores:
A Los patrones de conducta que dirigirn las actuaciones de nuestras personas y de la organizacin como un
todo.
Los valores han de ser entendibles y comunicados.
Nos ayudan a conseguir nuestra MisinVisin
Lineas estratgicas:
Son aspectos clave en los que nos basaremos para aportar valor en el prximo periodo (2 3 aos).
Deben ser claras, concisas y pocas.
Tipos de Lineas Estratgicas:
Estrategia de crecimiento:
Mercado (nuevos segmentos, expansin territorial,..)
Productos (nuevos productos, diferenciacin,..)
Negocios (lanzamiento nuevos, priorizacin, diversificacin,..)
Clientes (fidelizacin, captacin nuevos, segmentacin,..)
Estrategia de rentabilidad:
Reduccin costes, poltica precios, inversin, externalizacin,.
Incremento Incremento Fondo Maniobra Maniobra, mejora Solvencia financiera.
Estrategia en excelencia operativa: Calidad procesos, mejora eficiencia,.
Estrategia de intangibles: I+D+i / imagen marca, calidad calidad equipo humano, alianzas
estratgicas,.
252
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
ALINEACIN ESTRATGICA
La empresas necesitan alinear a: sus clientes, sus accionistas, sus contratistas, y a ellas mismas (directivos,
gestin, operativa ), en la misma DIRECCIN
Como alineamos la estrategia: Mediante la implantacin del Plan estratgico utilizando una herramienta de
gestin.
Que necesitamos para alinear la estrategia: Un conjunto integrado de metodologas y herramientas que
proporcione proporcione el mecanismo para cubrir el vaco existente existente.
PERFORMANCE MANAGEMENT
Es un conjunto integrado de herramientas y soluciones para dirigir la ejecucin de la estrategia en una
organizacin, nos otorga:
Alineacin Estratgica.
Objetividad y Equilibrio en la toma de decisiones.
Priorizacin.
Focalizacin
Indicadores = mediciones y control.
BALANCED SCORECARD
Describe, de manera elocuente, la estrategia y la convierte en comprensible a travs de medidas.
253
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
La clara diferencia con el PMBoK est en que el NBC IPMA no es un cuerpo de conocimientos en s,
NBC IPMA es un compendio de competencias del Project Manager que, en el proceso de certificacin IPMA,
le sirven a los certificadores IPMA para guiarse y para poder comparar las habilidades del Director de
Proyectos con las habilidades estipuladas por la NCB IPMA.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
256
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
OBJETIVO
Iniciar a los Project Manager, que an no han tenido la oportunidad de trabajar con esta herramienta en Gestin
de Proyectos, y permitirles profundizar ms a los que ya han tenido experiencia usando esta herramienta.
Buscamos unificar el conocimiento de todos los involucrados en el Master, en aquellos conocimientos
imprescindibles, que debe tener el Project Manager en Microsoft Project.
A medida que avancemos en el Mdulo MsProject, iremos repasando todas las funciones de Microsoft Project,
sus puntos ms importantes: tareas del Proyecto, jerarquizacin segn la EDT, considerar los costes del Proyecto,
seguimientos de las actividades del Proyecto, avance del Proyecto, reportes del Proyecto, etc.
MS Project es una herramienta de Gestin de Proyectos Comunicacional, nos permitir mantener
informados de los avances del Proyecto a los Stakeholders, por ltimo, y tras haber aprendido a utilizar
Microsoft Project, haremos estimaciones ms reales del avance del Proyecto utilizando simulaciones de
Montecarlo.
257
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Programacin: la podremos encontrar en la mitad de la cinta de esta seccin, la cual nos permitir trabajar
sobre las actividades. Segn avance el modulo del Master en Gerencia de Proyecto, veremos en este apartado:
la jerarquizacin de las actividades del Proyecto, la divisin de actividades, vincular actividades y como
imputar los avances del proyecto en %.
MS Proyect tiene la capacidad de Programar las Tareas de forma manual o automtica, es decir,
podremos indicar que una actividad concreta del Proyecto, se ejecute automticamente en un da
determinado.
nosotros,
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Con la opcin automtica, la aplicacin rellena los datos de comienzo y fin automticamente.
Tambin podemos configurar el tipo de tarea utilizando los iconos de la barra de herramientas de esta
seccin: Programar Manualmente y Autoprogramar.
Mover las tareas del Proyecto definidas en modo autoprogramado es ms fcil que si las tenemos que
mover estando configuradas en modo manual
Generar Tareas: hay varios tipos de tareas: tarea normal, tarea peridica (son tareas recursivas, como puedan
ser reuniones de seguimiento), hitos del Proyecto (puntos de control, nos permitir controlar el inicio o final de
una fase) y tarea resumen (nos permitir englobar a otras tareas).
Propiedades: suministra la informacin de la actividad seleccionada de la lista de tareas (parte izquierda de la
seccin media), en ella podremos ver: nombre de la tarea a realizar en el Proyecto, porcentaje completado (%),
modo de programacin, fecha de inicio/fin de la tarea, tipo de tarea (generar tareas), tareas predecesoras que
tiene, recursos asignados que tiene la tarea, etc.
Segn avancemos en el mdulo del Master, profundizaremos en cada una de ellas y en el resto que
no hemos enunciado por las restricciones de este programa.
Recursos. Esta pestaa relaciona todo aquello que tenga que ver con los recursos del Proyecto: organizar el
equipo de Proyecto, asignar recursos, agrupar recursos, recursos asignados a una tarea, redistribuir recursos,
etc.
Crear un informe. Esta pestaa marca la diferencia entre el MS Project actual y versiones anteriores:
Informes preestablecidos: Informes relevantes del Proyecto, informes de costes, de valor acumulado,
de flujo de caja, etc.
Tambin podemos personalizarlos, en las versiones anteriores se utilizaba la pestaa de informes
visuales la cual exportaba valores a Excel desde donde se preparaban los informes.
Comparar proyectos, nos permite comparar el Proyecto inicial con respecto al Proyecto final, tarea a
tarea.
Proyectos. Aqu trabajaremos mucho la ficha (informacin del Proyecto), especificaremos:
La fecha de comienzo del Proyecto y la fecha actual.
Tambin nos da opcin de como programar el Microsoft Project: de comienzo a fin o de fin a comienzo.
Por ejemplo: si tenemos una fecha determinada para hacer un Proyecto, vamos programando las
actividades de adelante hacia atrs, es decir, programaremos a partir de la fecha de finalizacin del Proyecto,
nosotros haremos la sencilla, programaremos a partir de la fecha de comienzo del Proyecto, aqu tambin
se configuran los calendarios del Proyecto que vamos realizando.
259
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Estadsticas: Nos muestra los valores que hemos estimado para la duracin del Proyecto, el trabajo y el coste
del Proyecto en funcin de: lo actual, lo previsto, lo real (lo que ha ocurrido realmente en la ejecucin del Proyecto)
y la diferencia (restante) es una forma de dar informacin rpida y puntual de cmo va realmente el Proyecto.
Siguiendo en la opcin de proyectos podemos configurar la EDT, Estructura de Desglose de Trabajos
del Proyecto:
Cambiar Tiempo de Trabajo: podremos configurar el calendario laboral para establecer los das festivos,
laborales, el horario que tendremos, los turnos: maana, tarde, noche, vacaciones, etc.
Calcular Proyectos: es muy utilizado para la programacin en manual, para que se ejecuten automticamente
los costes del Proyecto.
Establecer la Lnea Base: se refiere a que cuando hemos terminado toda la planificacin del Proyecto, crearemos
la lnea base del cronograma del Proyecto, que va a aprobar nuestra junta directiva de control de cambios y
nuestros Stakeholders principales.
Mover Proyecto: se refiere a desplazar un Proyecto en el tiempo.
Crear Subproyectosm y se utiliza cuando el Proyecto principal es tan grande que es necesario hacerlo ms
pequeo, con esta opcin podemos, luego, anidar estos subproyectos.
Vistas. A medida que avancemos en el mdulo de MsProject del Master en Project Management,
iremos utilizndolas y afianzremos su manejo, las vistas nos permitirn visualizar cmodamente el avance
del Proyecto, tendremos vistas de recursos del Proyecto, de costes, de tiempo, de calendarios, etc., podemos
observar el icono identificando en la barra de herramientas de esta seccin como Diagrama de Gantt y en
su desplegable denominado Integrada, este muestra una serie de vistas que a lo largo de su barra de
herramientas (cinta) las podemos ver desglosas: calendarios del Proyecto, diagrama de red, uso de recursos,
hoja de recursos, tablas, esquemas, macros, etc.
Formato: Tiene que ver con todo lo que sean colores, formatos, temas, diseos, cuadriculas, tipos de letras,
muestra de las tareas crticas del Proyecto, muestra de las demoras de lo que estamos calculando, tareas
retrasadas o no, formatos especiales que les queramos dar a las tareas crticas. Por otro lado, el diagrama de
Gantt tiene su zona de configuracin, presionando el botn derecho del ratn sobre la zona, aqu nos aparecer
un desplegable indicando: estilo de las barras, mostrar u ocultar estilos de barras, lneas de progreso, das no
laborales, etc.
2.- Seccin Media:
Escala de tiempo, nos permite colocar grupos de tareas por paquete de trabajo del Proyecto de forma grfica.
Es una de las herramientas de comunicacin visual que se suelen utilizar para informar a los Stakeholder de los
avances del Proyecto.
260
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
261
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
MDULO 0:
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
No cambie sus procesos, la herramienta se adapta a su organizacin para optimizar su operativa diaria
en la gestin de proyectos.
TALAIA OpenPPM, incluye un mdulo de gestin de riesgos y uno de gestin de cambios que le permitir realizar
un anlisis de posibles escenarios futuros y gestionar la
incertidumbre.
Trabajar con KPIs garantiza la consecucin de los niveles de
rendimiento asociados a cada proyecto. La herramienta se
ajusta a sus procesos de negocio. Se adapta a su organizacin,
optimizando sus operaciones diarias en la gestin de
proyectos.
Se aprende usndola. Intuitiva y sencilla para personas no
relacionadas con el PMI y sus requerimientos. Consistente
para quien conozca la gua de los fundamentos en gestin de
proyectos PMBOK y para el personal certificado PMP,
CAPM, PgMP, RMP, SP, etc.
TALAIA OpenPPM, proporciona una visin y perspectiva global de todos los proyectos, informando de la
evolucin y los resultados.
262
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
proyectos se cierran.
Contrastar la planificacin inicial con la
actual, historia de los proyectos (incidencias,
riesgos, cambios, informes de situacin,
etc.). Sobre proyectos cerrados, medir la distancia entre lo prometido y lo conseguido
El mtodo por el cual TALAIA OpenPPM consigue ofrecer tanto una visin global como end-to-end,
se basa en el feedback de abajo a arriba, de los Team Members al Project Manager, y de ste a Program
Managers, PMO, Functional Managers y Portfolio Managers.
Gracias al tratamiento y requerimiento de la informacin por parte de la herramienta se consiguen unos informes de
seguimiento eficientes y de calidad/efectividad, garantizando la informacin necesaria por niveles de la empresa para
culminar cada proyecto con xito.
TALAIA OpenPPM, es la primera solucin de cdigo
abierto para la gestin de inversiones, proyectos
individuales y programas de proyectos, siendo
consistente con los estndares desarrollados por el
PMI lo cual la convierte en una herramienta referente
en el mercado.
TALAIA OpenPPM, recoge estos niveles de gestin en
forma de papeles.
El papel del gestor de cartera en general, corresponde al director general, La informacin la generan los Gerentes
Funcionales (jefes de departamento), los directores de programa (responsables de las lneas de proyecto) Investment
Managers (o responsables de demanda) y el
Administrador de recursos.
En un tercer nivel se encuentran los directores de
proyecto.
TALAIA OpenPPM, permite anexar documentos a
cualquier objeto, almacenndolos en la base de datos,
en carpetas de red o estableciendo links a gestores
documentales externos.
Al tratarse de una solucin de cdigo abierto, se pueden desarrollar integraciones a medida con
gestores documentales externos.
Talaia OpenPPM, dispone de la capacidad para exportar la informacin en formatos PDF y Excel.
263
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
MDULO 0:
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
264
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Mdulo en colaboracin con Odpe businness solutions Email: info@odpe.com +34 96 328 25 56 www.odpe.com
En Odpe businness solutions les ofrecemos la posibilidad de que realicen una evaluacin durante un periodo de
prueba de un mes, los usuarios interesados estarn asistidos por uno de nuestros consultores que les prestar toda
la ayuda necesaria para que se familiaricen con la herramienta lder en PPM del mercado.
Adems, tambin ofrecemos a nuestros nuevos clientes UNA JORNADA DE ANLISIS Y/O ASISTENCIA GRAUTITA
sobre el uso de CA PPM, a cualquier nivel de madurez, con el objetivo de facilitar un listado de mejoras con las que
satisfacer las expectativas de los usuarios. Puede solicitar ms informacin para la Asistencia Gratuita en info@odpe.
com
Del mismo modo, ofrecemos un programa que engloba dos cursos en la modalidad online para todos los usuarios
interesados en el manejo de CA PPM y en adquirir una slida base de fundamentos en direccin de proyectos.
Por otra parte, para aquellos clientes que YA UTILIZAN CA PPM desde OdPe les ofrecemos UNA JORNADA DE
ANLISIS EN PROFUNDIDAD Y/O ASESORAMIENTO GRATUITO sobre el uso de la herramienta, a cualquier nivel de
madurez, con el objetivo de facilitar un listado de mejoras con las que satisfacer las expectativas de los usuarios.
La jornada de asistencia gratuita llevada a cabo por nuestros consultores expertos en CA PPM, se basa en un framework
desarrollado para realizar rpidos anlisis que permitan aportar valor a nuestros potenciales clientes de una forma
rpida y segura.
OdPe ha llegado a un acuerdo de partnerariado con Rego Consulting, mediante el cual, los cursos para
consultores tcnicos y funcionales, diseados por Rego, puedan ser utilizados por los clientes de OdPe.
265
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
266
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
MDULO 4. MINDMANAGER
Mapas Mentales: MindManager, la tormenta de ideas es slo el comienzo, el, software de mapas
mentales de creacin de proyectos que aumentan la productividad, capturar ideas, gestionar
reuniones, crear planes estratgicos, organizar
Ver es comprender. Los mapas mentales son pizarras virtuales donde se puede capturar visualmente
nuestras ideas. organizndolas, jerarquizndolas y dotndolas de gran flexibilidad y fcil comunicacin.
El objetivo de este Mdulo es familiarizar al alumno con la Herramienta MindManager http://www.mindjet.com/
que, a buen seguro, le servir de gran utilidad en su labor como Project Manager e, incluso, en su vida familiar y
personal.
Junto con metodologas de gestin avanzadas multiplica la productividad personal, profesional o empresarial. Tiene un
reconocido uso en el sector empresarial y en el mundo acadmico.
MindManager proporciona a los profesionales una mejor forma de dominar:
La sobrecarga de informacin.
Conceptualizar los brainstorming.
Desarrollar estrategias.simplificar la planeacin de proyectos.
Comunicar sus resultados.
Los mapas en MindManager proveen un marco visual intuitivo para organizar y priorizar el trabajo..
MindManager permite convertir sus ideas en mapas de accin, visualizarlos y gestionarlos a travs de un
diagrama de GANTT.
Beneficios profesionales y personales MindManager genera beneficios para su productividad al
permitirle:
Representar informacin compleja en forma visual, lo cual se traduce en ahorro de tiempo,
mayor comprensin y mejores planes
Tomar decisiones ms rpido, con mejor informacin y desde una perspectiva integral
Acelerar y facilitar el trabajo en equipo
Compartir conocimiento fcilmente, convirtindolo en planes de accin
Lograr consenso y claridad de objetivos y planes entre todos los involucrados
Acelerar la capacidad de aprendizaje
267
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
MDULO 5. PALISADE
Introduciremos un valor agregado, la simulacin de Montecarlo, donde estimaremos mediciones
con un intervalo mayor de confianza, es decir, utilizaremos un plugin que vamos a adjuntar al motor
de clculo del Excel y lo vamos tambin a vincular con MS Project.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Ejemplos de variables que se pueden describir con distribuciones normales son los ndices de inflacin y
los precios de la energa.
Lognormal
Los valores muestran una clara desviacin; no son simtricos como en la distribucin normal. Se utiliza
para representar valores que no bajan por debajo del cero, pero tienen un potencial positivo ilimitado.
Ejemplos de variables descritas por la distribucin lognormal son los valores de las propiedades
inmobiliarias y bienes races, los precios de las acciones de bolsa y las reservas de petrleo.
Uniform
Todos los valores tienen las mismas probabilidades de producirse; el usuario slo tiene que definir el
mnimo y el mximo.
Ejemplos de variables que se distribuyen de forma uniforme son los costos de manufacturacin o los
ingresos por las ventas futuras de un nuevo producto.
Triangular
El usuario define los valores mnimo, ms probable y mximo. Los valores situados alrededor del valor
ms probable tienen ms probabilidades de producirse.
Las variables que se pueden describir con una distribucin triangular son el historial de ventas pasadas
por unidad de tiempo y los niveles de inventario.
PERT
El usuario define los valores mnimo, ms probable y mximo, como en la distribucin triangular. Los
valores situados alrededor del ms probable tienen ms probabilidades de producirse.
Sin embargo, los valores situados entre el ms probable y los extremos tienen ms probabilidades de
producirse que en la distribucin triangular; es decir, los extremos no tienen tanto peso.
Un ejemplo de uso de la distribucin PERT es la descripcin de la duracin de una tarea en un modelo de
gestin de un proyecto.
Discrete
El usuario define los valores especficos que pueden ocurrir y la probabilidad de cada uno.
Un ejemplo podra ser los resultados de una demanda legal: 20% de posibilidades de obtener un veredicto
positivo, 30% de posibilidades de obtener un veredicto negativo, 40% de posibilidades de llegar a un
acuerdo, y 10% de posibilidades de que se repita el juicio.
Durante una simulacin Monte Carlo, los valores se muestrean aleatoriamente a partir de las
distribuciones de probabilidad introducidas. Cada grupo de muestras se denomina iteracin, y el resultado
correspondiente de esa muestra queda registrado. La simulacin Monte Carlo, realiza esta operacin cientos
o miles de veces, y el resultado es una distribucin de probabilidad de posibles resultados. De esta forma, la
simulacin Monte Carlo proporciona una visin mucho ms completa de lo que puede suceder. Indica no slo
lo que puede suceder, sino la probabilidad de que suceda.
269
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
270
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
MDULO 6. BRICKCONTROL
Brickcontrol, a quin va dirigido?, a constructoras pequeas, medianas y grandes, arquitectos e
ingenieros, reformistas, jefes de obra, diseo de interiores, controllers, departamentos financieros,
universidades
Qu permite hacer Brickcontrol con los Proyectos:
BrickControl, http://www.brickcontrol.com/es/, te permite definir todos los Proyectos que necesites sin importar el
tipo (edificacin, infraestructura, reforma, rehabilitacin). Cada Proyecto tiene relacionada toda su informacin
(presupuestos, avances, certificaciones, facturas, documentos adjuntos) y de este modo esta informacin queda
disponible de forma muy sencilla desde cualquier lugar del mundo y con cualquier dispositivo.
Presupuestos:
Por cada Proyecto podrs crear todas las versiones de Presupuestos que necesites de una manera sencilla y eficaz.
Los Presupuestos tienen una estructura de mltiples niveles de anidamiento que te brindan la flexibilidad que necesitas.
Los Avances de Proyecto te ayudarn a medir las desviaciones producidas de una forma fcil y
efectiva
271
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
emisin
de
facturas
de certificacin se realiza
automticamente desde la medicin y con el formato que elijas gracias a las plantillas.
Recepcin de materiales:
Con BrickControl puedes dar entrada a los materiales que recibas de tus proveedores y que no se correspondan con
una factura de compra (albaranes, notas de entrega, remitos). Estas entradas pueden realizarse contra un Proyecto
(con el nivel de detalle asignacin de costos que se desee) o contra un Almacn (del nivel que se desee).
272
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Facturas de compra:
Las Facturas de Compra te permiten asignar el valor de cada lnea como coste a un Proyecto o a un trabajador,
o como entrada de stock en un almacn. Adems estas facturas pueden recibirse en cualquier moneda y se pueden
adjuntar a la misma todos los archivos que sean necesarios.
273
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Gestin de clientes:
La informacin de tus clientes siempre est disponible en la nube. BrickControl te permite contar con datos
actualizados de tus clientes y asociar cualquier tipo de fichero y observacin a sus fichas, generando as un notable
incremento en seguridad frente al extravo o prdida de datos, y un ahorro en costes de organizacin.
Asimismo, a travs de grficos e informes, podrs analizar la emisin de facturas y la rentabilidad por
cliente, la evolucin de ventas y su distribucin geogrfica.
Gestin de proveedores:
El alta de proveedores en BrickControl te permitir contar con datos actualizados para tu agenda de contactos.
Adems, mediante la gestin documental, puedes asociar cualquier tipo de archivo u observaciones en la ficha creada,
generando as un notable incremento en seguridad frente al extravo o prdida de datos, y un ahorro en costes de
organizacin.
Asimismo, a travs de grficos e informes, podrs analizar la recepcin de facturas y las compras por
proveedor, su evolucin y su distribucin geogrfica.
Artculos:
Mantn a tus artculos bajo control con BrickControl. Podrs diferenciar artculos fsicos (con stock) de artculos
no fsicos (servicios), adems podrs obtener los precios de compra de los mismos por Proveedor, por Moneda o por
Empresa.
En los artculos fsicos podrs saber el Stock en tiempo real en todos los Almacenes dnde hayan
existencias.
Gestin de almacenes:
Por
cada
BrickControl
Empresa
de
puedes
274
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Avance de proyecto:
Reflejar la ejecucin real de proyecto a un momento determinado es muy sencillo con BrickControl mediante el
Avance de Proyecto. Puedes definir por cada Proyecto todos los Avances de Proyecto que necesites con la perioricidad
q u e necesites en cada momento. La ejecucin se puede reflejar por unidades, por porcentaje o por lneas de medicin.
Los Avances de Proyecto te ayudarn a medir las desviaciones producidas de una forma fcil y
efectiva.
Facturas de venta:
Mediante la emisin de facturas de venta puedes asignar fcilmente a cada proyecto sus ingresos, generar
automticamente las previsiones de cobro a clientes y obtener un detallado informe de las ventas realizadas y
relacionadas con cada proyecto.
Estas facturas de venta podrn emitirse en cualquier moneda. Adems cuentas con la posilidad de
definir el formato de impresin de acuerdo a tus necesidades.
Contabilidad:
BrickControl te deja la opcin de integrarse con programas de contabilidad de forma totalmente
automtica. Mediante esta integracin puedes configurar en BrickControl las cuentas contables y al crear o
modificar datos en BrickControl (clientes, proveedores, facturas de compra, facturas de venta, facturas de
certificacin) instantneamente se crean esos datos en el programa contable seleccionado generndose de
forma automtica los asientos. Pudiendo llevar desde el programa contable todas las acciones necesarias
en la empresa para la contabilidad como la generacin y presentacin de informes contables.
Anlisis de desviaciones:
BrickControl
brinda
la
ms
275
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Cuadro de mandos:
Controla toda la informacin de tus proyectos de construccin gracias a los diferentes grficos que te ofrece
BrickControl automticamente. Podrs controlar desde tu mvil o tablet la situacin del proyecto en tiempo real
desde cualquier lugar y tomar decisiones de forma mucho ms rpida y eficiente.
Toda la informacin a tu alcance. Todos los datos introducidos en el sistema pueden ser ordenados y
clasificados como desees a travs del mdulo Informes.
276
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
OBJETIVOS
1. Liderar un equipo de trabajo desde la perspectiva del Project Manager.
2. Identificar los sistemas de valor motrices y transmitirlos a lo largo de toda la organizacin.
3. Disear un sistema de comunicacin fluido entre la Direccin del proyecto y el equipo de proyecto.
4. Crear equipos motivados y que aprendan a trabajar por proyectos.
PROGRAMA
1. Conceptos fundamentales de liderazgo para el Project Manager.
2. La gestin de RRHH en las organizaciones basadas en proyectos: gestin de equipos de proyecto.
3. El desarrollo del plan de RRHH de la organizacin por proyectos y de los equipos de proyecto.
4. Control del Marketing.
5. Control Estratgico.
6. Cmo liderar un equipo de direccin de proyectos eficaz.
7. La gestin de las partes interesadas del proyecto.
8. La comunicacin en los proyectos.
9. Tcnicas de negociacin para el Project Manager.
10. Gestin de conflictos en los Proyectos.
277
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
MDULO 1. LIDERAZGO
El liderazgo del Director de Proyecto: Expondremos que la direccin eficaz del personal se basa
en el uso del liderazgo como herramienta fundamental de gestin. Tras la reflexin pasaremos a
conocer distintos estilos de direccin y liderazgo, para poder decidir cual de ellos se ajusta ms
a las necesidades de la organizacin. Presentaremos el Modelo de Liderazgo Situacional como
procedimiento de aplicacin, por su sencillez y utilidad.
El liderazgo, tiene en cuenta distintos estilos de dirigir, y considera distintos estadios por los que
atraviesa el trabajador y trata de acoplarlos para disminuir la probabilidad de conflicto. Propondremos una
lista, no exhaustiva, de competencias que sera deseable encontrar en todo lder, sealando aquellas que
consideramos imprescindibles e independientes del Proyecto.
278
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
La fuente de la influencia puede ser formal, como la que proporciona la posesin de un determinado puesto
o cargo en la organizacin o informal, debido a las propias capacidades y habilidades que posea el individuo.
Desde los inicios de la psicologa industrial y de la sociologa de las organizaciones existi un marcado inters
por comprender el liderazgo. Con el transcurso del tiempo el inters por este tema ha ido en aumento pues
cada vez resulta ms clara la necesidad de complementar, cuando no de sustituir, el poder institucional del
puesto por el poder personal; tanto ms cuanto ms cualificada, y por ello ms abstracta, sea la tarea de los
equipos a dirigir.
Caminamos hacia sociedades donde el conjunto de las tareas se va haciendo cada vez ms abstracto
y los perfiles de responsabilidad derivados de ellas cada vez menos precisos.
A su vez la organizacin necesita de mayores niveles de eficacia, tanto en lo que respecta a productividad
como a calidad en la tarea diaria, demandando una capacidad de adaptacin permanente al cambio; lo que
exige grandes dosis de creatividad y disposicin a la innovacin y el aprendizaje en todos los niveles de la
estructura organizativa.
Cuando hacemos referencia a liderazgo en las organizaciones, tenemos que hacer distincin entre dos
posiciones diferentes, denominadas en ingls como team leader y group leader.
El trmino team leader hace referencia al liderazgo desde dentro del equipo. La persona que realiza
esta funcin es un miembro del equipo, y esta responsabilidad puede rotar entre los propios miembros
del equipo.
El trmino group leader hace referencia a un liderazgo desde fuera del equipo. Esta posicin de
liderazgo recibe el nombre de manager, coach o facilitador.
El lder como facilitador dirige al Equipo en su desarrollo, proporcionndole los conocimientos y el
entrenamiento necesario para que los miembros del equipo puedan asumir nuevas responsabilidades, realizar
nuevas tareas y afrontar nuevos retos.
A continuacin ofrecemos una lista de caractersticas del lder como facilitador. Estas dimensiones pueden
variar en importancia o ser reemplazadas por otras, dependiendo del nivel de autosuficiencia del equipo.
Colaboracin.
Iniciativa.
Planificacin
279
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
ESTILOS DE LIDERAZGO
A continuacin debemos conocer distintas formas o estilos de direccin. Existen mltiples clasificaciones
sobre los estilos posibles de liderazgo:
En funcin de la preocupacin principal del lder, entre liderazgo con nfasis en la tareas, liderazgo
preocupado por los sentimientos de las personas, y liderazgo centrado en el clima interpersonal.
Una segunda plantea preocupacin por la tarea y preocupacin por la persona, de las que derivan
cinco grados de liderazgo segn el grado de orientacin hacia cada variable: Bajo nfasis tanto en la tarea
como en la persona (empobrecido), alto inters en la tarea y bajo en la persona (autoritario), alto en la
persona y bajo en la tarea (populista), conjugacin de necesidades de personas con exigencias de tareas
(conciliador) y alto inters tanto en tareas como en personas (integrado)
Una tercera, distingue entre lderes autoritarios, democrticos y pasivos
280
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
MDULO 2. MOTIVACIN
Motivacin del Equipo de Proyecto: Es, sin duda una de las herramientas fundamentales de un
buen directivo. Estudiaremos su estrecha relacin con el resto de habilidades. Tras recibir las
claves tericas aportadas desde la Psicologa, reflexionaremos sobre como debemos proceder
para disear y aplicar sistemas eficientes de motivacin para el equipo de Proyecto y resto de
interesados en el PRoyecto.
Este motor o motivo que determina todas sus actuaciones tiene un resultado concreto si se aplica a su
entorno laboral o profesional, impulsa o frena su rendimiento en el trabajo, ya que el hombre acta en su
trabajo movido por estmulos. De esta forma, los incentivos podran definirse como fuerzas externas que
actan sobre el hombre y le llevan a comportarse de una forma u otra.
1.- La Motivacin y el comportamiento:
Basndose en el anlisis del comportamiento humano, se han desarrollado numerosas teoras sobre
la motivacin, que tienen en comn la bsqueda de esa necesidad que se considera fundamental en el hombre
y que busca satisfacer en su comportamiento.
Sobre el comportamiento actan variables personales (internas) y empresariales (externas):
Si slo tenemos en cuenta las primeras, podramos decir que las capacidades del empleado para realizar las
tareas, van a condicionar su dedicacin, progreso en el aprendizaje y actitudes posteriores.
Las variables externas (cultura de la organizacin, ambiente laboral) afectan tambin al estmulo del trabajador.
Todas las actividades que se realizan en una empresa dependen de sus personas; en una empresa
nada sucede si no interviene uno o varios miembros de su personal. Las personas constituyen la fuente de
energa que impulsa al logro de cualquier meta de la organizacin.
La motivacin, ha sido vista tradicionalmente, ms como un regalo del directivo, que como una necesidad intrnseca
de la persona que la recibe, o que una habilidad bsica del directivo.
Nunca participar, en sentido estricto, una persona que no est motivada y nunca hallaremos dos personas
que posean, o demanden, el mismo tipo de motivacin o motivaciones.
En la administracin y gestin de las organizaciones, la funcin directiva encuentra su esencia y, su sentido
estratgico, en la capacidad para inyectar incentivos y motivacin para la accin.
Se dice de una persona que, tiene la habilidad para motivar, cuando hace o dice cosas, que tienen la propiedad
de lograr que la persona a quien se dirige se sienta bien y satisfecha, mejore su autoestima y se sienta
comprometida y motivada en lo que hace.
281
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
La habilidad para motivar la desarrollamos a travs de nuestra capacidad para proveer con nuestro
comportamiento de resultados o consecuencias que tienen el valor de incentivo. Escuchar, decir has hecho
un buen trabajo, consultar y pedir opinin, proporcionar un descanso merecido, dar informacin de logros,
dar apoyo, ayudar a resolver problemas, suscitar retos, son algunas de las formas que tienen los gestores
par expresar su habilidad de motivar. .
Personal y rendimiento son dos pilares fundamentales en los PRoyectos
La direccin debe establecer un acercamiento adecuado y de forma complementaria a ambos factores,
aunque en muchas ocasiones surgen conflictos debido a las disparidades existentes entre ellos.
La direccin tiende a maximizar la eficacia y productividad del individuo, y este, a su vez, centra su
esfuerzo en sus propias consideraciones personales y empresariales debern, necesariamente coincidir.
Si una persona no est interesada en una idea, tarea u objeto, lo rechazar automticamente.
Actuar de la misma forma ante una funcin que no le atrae, es decir, actuar con desgana y no le dedicar
toda la atencin que merece.
Por el contrario, aquellos empleados plenamente identificados con su tarea, emprendern su funcin
con ms ilusin y energa.
Para lograr una buena motivacin laboral deberemos conocer con profundidad aquellos factores
vinculados con las necesidades humanas.
Una de las principales funciones, sino la ms importante de cualquier Directo de Proyecto:
Es hacer que los hombres y mujeres que componen la plantilla del Proyecto, no slo puedan y sepan
trabajar, sino tambin que quieran seguir trabajando en el Proyecto.
Y que una vez finalizado ese Proyecto deseen trabajar con ese mismo Director de Proyecto en otros
proyectos futuros.
La concepcin de la motivacin no es algo esttico, con unas reglas de oro inamovibles, sino que
cambian en funcin de la cultura del momento y el valor que esta reconoce al trabajo. El directivo deber
armonizar valores establecidos tanto del entorno personal y profesional del individuo, as como el estilo de la
organizacin en la que se encuadra.
El director del Proyecto, deber encontrar una solucin personalizada mediante un trabajo a la medida.
La evolucin misma de la empresa, que ha entrado en una dimensin de servicio (independientemente de cual
sea la actividad), para la cual el a medida se ha convertido en un factor clave para atraer a sus clientes, hace
que sea imposible adoptar soluciones estndar.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
La necesidades humanas:
Entre los factores que influyen en la motivacin estn las necesidades humanas.
Cuando hablamos de motivacin nos referimos a procesos que impulsan y orientan el comportamiento,
tanto la eleccin de acciones especficas como en el nfasis que en ella se ponga, dado un objetivo
propuesto en forma consciente o inconsciente
Factores ambientales y factores motivadores:
Herzberg distingue en relacin con el trabajo la existencia de factores ambientales y factores motivadores.
Los primeros se refieren fundamentalmente a las condiciones en que se realiza el trabajo.
Entre ellas destacan salario, las condiciones fsicas, la seguridad, los estilos de supervisin y las relaciones
interpersonales. Su insatisfaccin provoca malestar y su satisfaccin no tiene poder motivacional.
Expectativas, esfuerzos y recompensas:
Vroom, en un enfoque sistmico, plantea que la motivacin resulta de la relacin existente entre
expectativas o lo que se quiere lograr, los esfuerzos hechos para lograrlo y las recompensas obtenidas.
Si se percibe que aquello que se quiere lograr requiere un determinado tipo de esfuerzo, sin el cual no
alcanzara el resultado y cuya realizacin permite obtener una recompensa que es altamente valorada,
la motivacin por satisfacer esas expectativas, realizar esos esfuerzos y obtener esa recompensa crece
y se refuerza dinmicamente
Logro, poder y afiliacin:
McCleland distingue tres tipos principales de motivos para desear y hacer las cosas: el logro, el poder y
la afiliacin.
Estos motivos estn presentes en todos, en algn grado. Pero unos pueden ser muy fuertes y otro muy
dbiles en una misma persona.
283
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Conociendo cuales son los motivadores laborales principales, vamos a ver como podemos trabajar
con cada uno de ellos Los mismos factores que hemos detallado como generadores de la motivacin
actan en contra de ella cuando se encuentran en niveles negativos.
284
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
MDULO 3. DELEGACIN
Como delega el Director del Proyecto: Para un Director de Proyecto, sta es una de las habilidades
ms difciles de adquirir y que se aplica con mayor riesgo. De hecho muchos confunden delegar con
dejar hacer, quitarse trabajos de encima que no gustan o que no se tiene tiempo de hacer. Se trata
de un competencia compleja que requiere esfuerzo y mtodo para poder conseguir su mxima
efectividad.
La delegacin es una tcnica que consiste en transferir la ejecucin de tareas y funciones a los
colaboradores directos de un mando. Bien aplicada, la delegacin es instrumento un bsico para la gestin
del tiempo, pero adems incrementa la motivacin y facilita el aprendizaje de la persona sobre la que se
delega.
285
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
286
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
La delegacin hacia arriba se produce cuando el directivo admite resolver los problemas y realizar los
trabajos ms complejos de sus colaboradores.
287
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
MDULO 4. SELECCIN
El plan estratgico de recursos humanos de la organizacin puede determinar la necesidad de
incorporar personas a la plantilla para cubrir determinados puestos necesarios para lograr el
Alcance del Proyecto.
Es muy importante para un Jefe de Proyecto conocer la gestin y el desarrollo de su equipo de
proyecto, gestin que hasta ahora era un problema de RR.HH, pero haba un problema, el responsable de
RR.HH, por muy bien que se conozca los procesos y puestos de una empresa, no sabe realmente determinar
si una persona est haciendo bien su trabajo, si su crecimiento es el adecuado o no. Por esta razn, como
Jefes de Proyecto, os tocar trabajar con este tipo de herramientas y estrategias, esto servir para manejar
tu proyecto en relacin a tu gente y no equivocarte, es decir, debers saber montar un perfil no solo tcnico,
sino competencial e incluso de feeling.
No basta con que el personal tenga el conocimiento, tendr que demostrarlo y en otros casos formarlo, ya sea
porque el proyecto lo requiera o el cliente lo exija, en tal caso el dinero para esto tendr que salir del proyecto.
Para las empresas la formacin y la empleabilidad son elementos de motivacin, estos dos aspectos son
esenciales para que el equipo de proyecto mantenga su rendimiento durante la vida del proyecto.
El Jefe de Proyecto tendr que definir el perfil y la funcionalidad del puesto si la empresa no se lo proporciona,
o no se ajusta a la necesidad del puesto a ocupar.
Perfil Tcnico: Titulaciones + Conocimientos especficos de reas de trabajo + Participacin en otros
proyectos + Aos de experiencias + Requerimientos del puesto + Idiomas si el proyecto est enfocado
con las multinacionales + Informtica si el proyecto lo requiere.
Perfil Competencial: Capacidad de trabajo en equipo + Habilidades de comunicacin y sociales + Toma
de decisiones + Capacidad de anlisis.
Es importante que RR.HH nos ayude a supervisar perfiles de empleados que se ajusten al proyecto
para poder elegir el personal adecuado, si no hay una gestin dedicada al conocimiento dentro de la compaa,
es la experiencia que tengamos dentro de ella, s existe, nos deberan de proporcionar las fichas de quien es
quien dentro de la organizacin donde el conocimiento y experiencia venga detallado.
El equipo de proyecto tiene que ver que el Jefe de Proyecto se preocupa por ellos, y ms an cuando va
llegando la terminacin del mismo. Debe intentar reengancharlos en otros proyectos suyos o de la empresa, de
esa forma se ganara la admiracin de su equipo, confiaran en l y su rendimiento ser ptimo.
Buscar estrategias: formacin, crecimiento en la empresa, vinculaciones emocionales, elementos de
coaching donde se le pone en puestos de responsabilidades, tener feedback, charlas de trabajo, hace que
puedas pedirle esfuerzos extras a tu equipo.
El proyecto puede tener determinados requisitos a los que t y tu equipo tenga que hacerles frente, esta es
otra parte de desarrollo que vas a necesitar.
Inicialmente habr gente de tu equipo que no tenga todos los requerimientos, tienes que moverlo de tal manera
que si son requerimientos de desarrollo propio lo puedes hacer tu, no por la simple razn de ayudar a tu gente,
288
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
sino para ayudarte a ti mismo y al proyecto, si son otro tipo de requerimientos tendrs que negociar con el
cliente todo ese tipo de formacin que se necesite, si el cliente no se hace cargo tenemos que buscar que gente
nos pueda dar ese tipo de formacin, como podemos ver estamos gestionando carrera profesional hacia fuera,
si verdaderamente queremos llegar a ese business.
Es importante que el Jefe de Proyecto entrene a su gente con el fin de hacerles responsables de su trabajo,
darles la posibilidad de que se renan con los stakeholders, es decir, delegar y tener la seguridad de que lo
que se haga se haga bien, por tanto tenemos que establecer los elementos de control, ese camino tiene dos
intenciones:
1. Quitarte parte del peso del proyecto.
2. Buscar un desarrollo superior de la persona.
Cuanto ms jefe eres, ms importante es lo que tu hagas con respecto a actividades: como negociar con el
cliente, cerrar resultados, como buscar soluciones a mejores resultados, como establecer dilogos abiertos,
trabajos con autoridades, etc. de esta forma te desvinculas un poco ms de la parte tcnica. Tenemos una
postura que no podemos desvincular de la parte tcnica, por eso hay que poner elementos de control que nos
den la seguridad de poder estar trabajando y pensar en otras cosas.
El conocimiento est ms enlatado, la toma de decisiones esta automatizada, la capacidad de negociacin, la
visin de un negocio sobre el terreno lo tienen los Jefes de Proyecto.
El jefe de Proyecto tiene que fijarse en el comportamiento de nuestro equipo, saber cmo piensa nuestra
gente y que le motiva, cuando tengamos ese conocimiento el equipo funcionar mejor, debemos tener una
comunicacin muy fluida y continua con ellos, de esta forma nos contaran las cosas como nosotros queremos
que nos la cuenten y no como ellos piensan que nos la deben de contar.
Lo ms importante de la comunicacin o la gran diferencia con la informacin es que con la
comunicaciones queremos influir, es nuestra gran herramienta de influencia sobre las personas a la hora de
dar rdenes, a la hora de pedir feedback, etc., debemos ser grandes profesionales de la comunicacin.
El Jefe de proyecto no puede permitir en su equipo la incertidumbre, ni dar oportunidad a radio macuto son dos
elementos que pueden llevar a tambalear el espritu de trabajo del equipo y puede poner en peligro el proyecto, le
corresponde a l hablar claro con su equipo y no permitir que esos elementos afloren.
Toda seleccin de personal parte de una demanda, de una necesidad, as, la primera cuestin que se plantea
es el anlisis y descripcin del puesto de trabajo en cuestin, es decir, qu buscamos, qu lugar ocupa en la
empresa, que funciones se le adjudican, qu responsabilidades tiene, etc.
Posteriormente se lleva a cabo el reclutamiento que debe realizarse eficazmente, de manera que atraiga una
cantidad suficiente de candidatos para abastecer de modo adecuado el proceso de seleccin.
Tras una fase de preseleccin, tiene lugar la fase de seleccin propiamente dicha. Mediante la aplicacin
de pruebas y/o la realizacin de entrevistas. Se determinar si los candidatos se ajustan realmente a las
caractersticas requeridas para el puesto.
Los candidatos que superen esta fase, sern presentados a aquellas personas de la organizacin decidirn finalmente
sobre su incorporacin.
289
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Por reclutamiento se entiende el proceso por el cual se provee de candidatos a la empresa y sus
diversas reas.
Este proceso, independientemente del tamao de la empresa, debera estar constantemente activo y no slo
ser una accin, que se pone en marcha cuando se realiza un proceso de seleccin.
La seleccin de personal es un proceso cuyo fin es el de pronosticar acertadamente el xito de una
persona en su desarrollo profesional. En dicho proceso, tienen lugar una serie de fases muy acentuadas en
las cuales se desarrollan unas tareas concretas que estudiaremos en el transcurso del Master.
290
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
MDULO 5. FORMACIN
La formacin en la empresa consiste en un conjunto de acciones encaminadas a que los
trabajadores adquieran y desarrollen los conocimientos, aptitudes y actitudes necesarias para un
buen desempeo de las funciones propias de su ocupacin. No entendemos ocupacin slo como
las tareas a realizar, sino como todo aquello que influye en la ejecucin de las mismas: sistema
organizativo de la empresa, clima laboral, relaciones-comunicacin, etc.
La formacin debe estar directamente relacionada con el plan estratgico de la empresa. El plan
estratgico de recursos humanos tiene que dotar a la organizacin de la visin global de las partes de
comportamiento a desarrollar en las personas .
Es en esta formulacin donde debe aparecer una consideracin integral de las diversas polticas de recursos
humanos (seleccin, formacin, desarrollo, etc.), para evitar inadecuaciones en la actuacin.
La situacin actual requiere que las empresas alcancen un alto nivel de competitividad para ofrecer
un producto o servicio excelente, diferenciado del que ofrecen sus competidores. Una forma de mejorar el
producto o servicio es invertir en I+D (Investigacin y Desarrollo), esta alternativa puede suponer un coste
demasiado elevado y no conseguir los efectos deseados.
Para mejorar el producto o servicio es necesario invertir en el desarrollo de las personas responsables de la
puesta en el mercado de nuestro producto, desde los operarios de la cadena de produccin hasta los vendedores.
El objetivo principal de la formacin es el desarrollo profesional de las personas para aumentar la
competitividad de nuestra empresa. Con la formacin pretendemos mejorar la calidad del producto, la
productividad y la rentabilidad.
Para conseguir el desarrollo profesional de las personas que componen nuestra organizacin,
debemos proporcionarles los conocimientos y facilitar el desarrollo de las habilidades necesarias para el
desempeo de su trabajo.
La formacin tiene tambin otro objetivo, no menos importante que el anterior, que es el aumento de la
satisfaccin y de la motivacin de los trabajadores. El aumento de la motivacin y satisfaccin del empleado
hace que sea ms eficiente, con el correspondiente aumento de la productividad y de calidad en su trabajo.
El empleado se siente ms motivado por dos razones:
1. Percibe que la empresa se preocupa por su desarrollo a medio y a largo plazo.
2. Cuenta con los conocimientos y habilidades necesarias para el desempeo de su trabajo.
La formacin no se debe restringir a un nivel o rea determinada de la organizacin.
Se debe buscar que la distribucin de las cargas de formacin entre reas y empleados sea justa, permitiendo
el acceso a las mismas oportunidades, en funcin de los niveles laborales, pues todos los empleados
contribuyen con su trabajo al buen funcionamiento de la organizacin.
291
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
La formacin debe ir dirigida a aquellas personas que realmente la necesitan para su desarrollo a corto,
medio y largo plazo, no debe ser utilizada como un premio. Para ello, es necesario realizar un anlisis objetivo
que nos permita conocer las necesidades reales de formacin.
El proceso de formacin en la empresa consta de seis etapas principales
Est orientado a facilitar una formacin eficaz y dirigida. Para que el modelo tenga la eficacia deseada,
se debe completar cada fase por orden.
Fase 1: identificar las necesidades de formacin.
Esta fase desvela la formacin especfica que se necesita para mejorar el rendimiento en el trabajo.
Fase 2: disear el enfoque de la formacin:
En cuanto se ha identificado en la primera fase la formacin que se necesita, podemos comenzar a
elaborar los objetivos cuantificables de cara al proceso de formacin.
Los objetivos definen exactamente lo que debe lograr la formacin y proporcionan un medio para medir
sus resultados.
Estos objetivos se traducen en un plan de formacin para la empresa
Fase 3: elaborar herramientas de aprendizaje:
Esta fase supone el desarrollo del enfoque de formacin especfico que hayamos elegido.
Fase 4: aplicar las tcnicas de formacin adecuadas:
En esta fase se realizan las acciones formativas, dirigidas a aquellas personas que realmente la
necesitan.
Fase 5: medir y evaluar los resultados:
En esta etapa se trata de revisar los objetivos que se crearon en la fase dos y determinar si la formacin
los est cumpliendo.
Fase 6: seguimiento y consolidacin:
Si la fase 5 confirma que se ha creado un proceso de formacin adecuado no debemos suponer que
hemos terminado.
Tenemos la responsabilidad de garantizar que la formacin continua est produciendo los efectos
deseados.
En esta fase realizamos una evaluacin de los resultados obtenidos.
292
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
.
Evaluador: establece los objetivos del empleado y evala su desempeo y los resultados obtenidos
El empleado.
El empleado debe asumir un papel importante en la planificacin de su carrera profesional, l es el nico
que conoce sus intereses, y expectativas, que varan mucho de una persona a otra. La informacin que nos
pueda aportar es fundamental para su desarrollo.
Como paso previo a la realizacin de un plan de carreras, debemos conocer la situacin en la que est inmersa la
organizacin, el apoyo con que contamos por parte de la direccin, y los medios a nuestra disposicin.
El plan de carreras se apoyar en la planificacin de recursos humanos, en la cual se recogen las necesidades de
personal a todos los niveles a corto, medio y a largo plazo.
El plan de carreras tiene como principal objetivo cubrir las necesidades a largo plazo, pero no debemos olvidar
las necesidades a corto y medio plazo, ya que durante la elaboracin del plan podemos conocer qu personas estn
actualmente preparadas para satisfacer estas necesidades.
Todo proceso de determinacin de una estrategia empieza por una evaluacin o diagnstico de la
situacin presente en la organizacin y un pronstico de la situacin futura.
293
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
propio equipo y con ese equipo empezar a trabajar, pero, en algunas ocasiones el equipo estar definido
previamente, bien sea por la oficina de proyectos (PMO), o por la oficina tcnica (que provee al Project
manager de los recursos necesarios).
294
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
EL EQUIPO DE PROYECTO
1. El equipo estar compuesto por un nmero reducido de personas dado que existe una relacin evidente entre el
nmero de miembros y la operatividad del grupo, siendo el nmero apropiado de cuatro a ocho.
2. Interactuar con otras personas y formar grupos es una necesidad de orden social que tienen todas las personas,
de ah que existan grupos dentro de las organizaciones:
3. Es imprescindible que los miembros de un mismo equipo tengan habilidades diferentes y complementarias
entre s, en el caso de que dos miembros aporten las mismas habilidades, uno de los dos sobra.
295
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
4. El objetivo del equipo no va a ser la suma de los objetivos individuales an en el caso de que estos sean
semejantes e incluso idnticos. Los objetivos del equipo se asumen cuando las motivaciones e intereses de
cada miembro pueden ser reducidos a un denominador comn.
5. El equipo crea su propia cultura, estableciendo unas normas propias que contribuyen a mantener la unidad
interna del mismo y a conseguir los objetivos establecidos, a travs de:
6. Regular las relaciones entre miembros.
7. Definir los valores.
8. Establecer las pautas de actuacin.
Los grupos evolucionan y su desempeo futuro depende tanto de la instruccin individual de sus
miembros como de que estos aprendan a trabajar los unos con los otros coordinando sus esfuerzos y
utilizando los diferentes recursos que aportan sus miembros.
296
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Ante estos conflictos las personas pueden reaccionar adoptando diferentes posturas:
Competencia: la persona se preocupa nicamente de sus propios intereses sin tener en cuenta los del
resto del equipo.
Colaboracin: se trabaja teniendo en cuenta tanto los intereses propios como los de los dems
contribuyendo a un beneficio mutuo. Como estrategia es eficaz cuando el objeto del equipo es aprender,
se quiere ganar compromiso de los miembros y se necesita encontrar una solucin integradora.
Evasin: se da evasin cuando uno o varios miembros reaccionan ante el conflicto ocultndolo o ignorndolo.
Como estrategia puede ser conveniente cuando es necesario enfriar tensiones sin embargo a largo plazo si no
se afronta el conflicto es muy probable que aflore de nuevo.
Acomodacin: la acomodacin por parte de uno o varios miembros ocurre cuando se anteponen los intereses
de los dems sobre los propios, existiendo una conducta de sacrificio. Como estrategia a corto plazo puede ser
aconsejable cuando el tema no es importante o la otra persona tiene mucho poder. Pero a largo plazo limita la
creatividad y paraliza la bsqueda de nuevas ideas y soluciones.
Compromiso: nos preocupamos tanto de nuestros propios intereses y metas, como de los intereses y metas de
los dems. Como estrategia es adecuada cuando los objetivos son ms importantes que el proceso y se trabaja
con tiempo limitado.
Experimentacin: los problemas se enfrentan abiertamente y se consideran un mayor nmero de opciones
antes de tomar la decisin.
Escucha activa: se muestra una mayor preocupacin por los puntos de vista de los dems, con un incremento
en la capacidad de escucha durante las reuniones.
Sin embargo a pesar de que el equipo ha pasado a ser ms abierto y potencialmente ms efectivo,
todava le falta la capacidad para actuar de una forma unificada y metdica.
EL EQUIPO CONSOLIDADO
Una vez que el equipo ha trabajado y resuelto los problemas interpersonales de la fase anterior,
comenzar a tener confianza y disposicin para examinar sus mtodos de trabajo, siendo esta fase bsica
para el establecimiento de mtodos operativos y sistemas.
Se producen menos conflictos de comportamiento
Mejoran las relaciones entre los miembros del equipo favoreciendo a la continua colaboracin.
Se trabaja con metodologa.
La finalidad es conseguir un equipo cohesionado en el que los roles se equilibren para conseguir una plena
integracin de las personas en el grupo.
297
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
La apertura, compromiso y relaciones efectivas de la fase dos y el enfoque sistemtico de la fase tres
pueden ahora utilizarse para completar la tarea de construir un equipo propiamente dicho.
298
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
MDULO 8. COMUNICACIN
La comunicacin en el Proyecto. Daremos a conocer las claves de la comunicacin eficaz, las
posibilidades de la comunicacin verbal y no verbal, con el fin de explotar al mximo sus aspectos
positivos y reducir en lo posible los negativos, ya que en todos los mbitos de la vida, nuestra
comunicacin influye en los dems.
En este Mdulo del Master en Project Management, comprenderemos en qu consiste la escucha
activa y como adquirir hbitos para llevarla a cabo con xito. Abordaremos la asertividad y los estilos de
comportamiento para ayudarnos a defender nuestros derechos y no caer en la pasividad ni en la agresividad.
Por ltimo, veremos cmo es posible ser proactivos y ajustarnos al medio a la vez que elegimos y somos
responsables de nuestros actos.
LA COMUNICACIN EN EL PROYECTO
Se hace necesario reflexionar sobre los temas que ataen a la comunicacin, pues esta, es parte
integrante de todo Proyecto y, de la forma en que se conciba e implante, facilitar o no, para que se convierta
en una variable estratgica de la compaa.
La comunicacin en el Proyecto debe tener unas metas:
Hallar una perfecta interaccin comunicativa entre los actores interesados en el Proyecto, una
voluntad, una decisin para abordar acciones con perseverancia y unos valores que aporten estabilidad
al desarrollo de la accin.
El objetivo de todo plan de comunicacin del Proyecto es:
Aportar informacin til a cada actor interesado en el Proyecto.
Tambin debe lograr la receptividad de comunicados, de cualquier naturaleza, que hagan comprender el
funcionamiento del Proyecto.
As se har percibir a los receptores de la comunicacin, que forman parte de un todo integral y que
pueden identificarse con los objetivos y los desafos del Proyecto.
Lo vlido, lo til en la comunicacin no es lo que dice el emisor, sino lo que entiende el receptor. Por
lo tanto, el responsable ltimo de que un mensaje cumpla eficazmente su funcin, el que debe preocuparse
por que haya sido comprendido, es el emisor.
299
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Comunicacin descendente:
Esta forma de comunicacin se produce cuando los niveles superiores trasmiten un mensaje a los
niveles inferiores.
Por tanto, se le puede llamar tambin divergente puesto que diverge, alejndose de una persona hacia
el grupo.
Comunicacin ascendente:
Es la comunicacin que se trasmite desde los niveles inferiores a los superiores del Proyecto
Tambin se le puede llamar convergente ya que se concentra en un gran nmero de personas hacia un
destinatario ltimo.
Comunicacin horizontal:
Es la que se da entre actores interesados en el Proyecto de igual rango, favorece al trabajo en equipo.
Una conducta asertiva es aquella que, implica la expresin directa de los propios sentimientos,
necesidades, derechos legtimos u opiniones sin amenazar o castigar a los dems y sin violar los derechos
de los dems
FASES DE LA COMUNICACIN
Concebir la idea.
Expresarla.
Utilizar el medio adecuado.
Comunicar en el momento oportuno.
Lo que escucha el receptor.
Lo que comprende.
Lo que acepta.
Lo que retiene
300
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
DIPLOMACIA EN LA COMUNICACIN
1. La toma de contacto o motivo consiste en plantear a nuestro interlocutor la razn por la que queremos hablar
con l.
2. Pedir informacin y dar informacin pretende conocer, saber su opinin, y dar a la vez las nuestras.
3. Llegar a acuerdos, pretende que concretemos lo que vamos a hacer de manera satisfactoria para ambos.
A lo largo de esta estructura o dilogo, utilizamos una serie de habilidades y tcnicas que vamos a
desarrollar en el Master en Gerencia de Proyectos, como el fundamental concepto de empata. La mayora
de lo que transmitimos lo hacemos hablando. La comunicacin verbal es usada para comunicar ideas o dar
informacin, acerca de hechos personales o no, opiniones y actitudes, describir o expresar sentimientos,
acuerdos o desacuerdos, hacer preguntas, dar o demandar informacin, razonar y argumentar. La comunicacin
no verbal hace referencia a un gran nmero de canales, entre los que se podran citar como los ms
importantes el contacto visual, los gestos faciales, los movimientos de brazos y manos o la postura y la
distancia corporal.
301
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
302
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Debemos concretar el objetivo global. qu esperamos haber logrado al final de nuestra presentacin?.
Una parte del objetivo global debe ser conseguir que nuestro mensaje llegue a nuestro interlocutor,
cualquiera que sea el contexto de la exposicin y quienquiera que sea la audiencia.
OBJETIVOS DE LA PRESENTACIN
1. Por qu realizo esta exposicin.
2. Por qu me lo han pedido a m?
3. Qu espero conseguir?
4. Cmo puedo hacer que sea interesante?
5. Qu conocimientos poseen los interlocutores sobre el tema?
6. Tienen todos la informacin bsica necesaria?
Estas preguntas nos ayudarn a encaminar el trabajo, a delimitar los objetivos y a estructurar el camino de
principio a fin.
Una buena presentacin bien estructurada y preparada se desarrolla por si sola y nos evita trabajo innecesario
cuando ms lo necesitamos: cuando estamos delante de nuestros interlocutores y hay que atender a ciertos
fenmenos que minan nuestras fuerzas (desacuerdos, conflictos, etc.).
303
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Si tuviramos que pensar en el qu viene ahora, seguramente la presentacin se nos ira de las manos.
La clave para conseguir una estructura correcta y til estriba en clarificar las ideas e informacin relevante
antes de comenzar a elaborar la presentacin. Para estructurar la informacin podemos utilizar dos tcnicas:
Brainstorming
Esquema lineal
BRAINSTORMING
Es til cuando tenemos gran cantidad de ideas inconexas y retazos de informacin que poner en orden
y por el momento no es necesario estructurar linealmente.
Es un mtodo aparentemente desordenado, aunque lgico, de organizar los pensamientos. Podemos realizar
su representacin grfica de la siguiente manera:
Escribimos el contenido de nuestra presentacin en un recuadro, en el centro de una hoja de papel en
blanco.
Dibujamos ramas principales a travs del recuadro.
Escribimos en dichas ramas los temas principales que vamos a tratar.
Desarrollamos cada parte empleando subramas.
A simple vista puede parecer una forma poco metdica de hacer las cosas, sobre todo si estamos
acostumbrados a estructurar la informacin mediante listas.
La teora que hay tras esta aproximacin es que el cerebro no trabaja siguiendo un mecanismo lineal, son
por asociacin de ideas. En realidad, piensa lateralmente antes que verticalmente. Por lo tanto, aunque un
modelo de lluvia de ideas parezca desordenado, para el cerebro es claro y lgico. Es una manera muy eficaz de
ordenar las ideas, que nos asegura que no se omite ninguna seccin importante.
La comunicacin que se produce en el seno de un grupo es mucho ms compleja que la que se
produce entre dos personas, pues hay que controlar muchas ms interacciones, y son ms numerosas las
personas que interactan.
La comunicacin en las presentaciones en pblico se va a producir principalmente a travs de la comunicacin
oral y la comunicacin no verbal, aunque para dejar constancia de los mensajes a veces se utiliza la comunicacin
escrita.
Es importante, sobre todo al comienzo de cualquier presentacin, ser conscientes de que la comunicacin es
en muchos casos errnea.
Existen malas interpretaciones debidas a muchos factores: problemas de percepcin, tanto fsicos como
subjetivos (es decir, se condiciona el mensaje en funcin de la autopercepcin, del otro y de la propia por los
dems), problemas de no-escucha (falta de respeto hacia los dems, ideas fijas, carencia de motivacin hacia el
cambio), eleccin de un momento inapropiado para lanzar un mensaje, mala elaboracin del mensaje, no tener
en cuenta la disponibilidad del receptor, eleccin de un canal inadecuado, no concordancia de lo que se dice con
cmo se dice (aspectos verbal y no verbal), etc.
304
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Es conveniente tener en cuenta, como presentadores que los ojos y los odos de varias personas van
a estar completamente alerta a todo lo que se haga o diga. Por tanto, sera aconsejable entrenarse en la
habilidad de decir las cosas y como decirlas. Si no concuerdan los mensajes verbal y no verbal, se resta
veracidad a lo que se est diciendo.
305
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
306
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
ABSTRACCIONES SUCESIVAS
Este principio se refiere a la posibilidad de redefinir un problema al variar el nivel de abstraccin en el que le
representamos. Tanto el aumento como la disminucin del nivel de abstraccin nos ofrece muchas posibilidades de
interpretacin del problema.
Para entenderlo mejor vamos a utilizar un ejemplo: lo real es el primer planteamiento del problema
(pretendemos mejorar el limpiaparabrisas para nuestros nuevos modelos de coches, para ello se nos ocurre
darles ms velocidad, que gasten menos batera, etc.). Pero podemos redefinirlo aumentando el nivel de
abstraccin, con un nuevo planteamiento ms general que englobe al primero (no nos interesa tanto mejorar
el limpiaparabrisas como que podemos pensar en soluciones tales como una corriente de aire a presin que
mantenga seco el parabrisas).
Pero caben an redefiniciones de mayor nivel de abstraccin (posiblemente la visibilidad directa del conductor
sea un caso particular de la conduccin en ruta). Podramos incorporar los scanner de visibilidad electrnica
aplicados ya de hecho a aviones y carros de combate).
Un problema es una situacin a la que nos enfrentamos, y para la cual, en un principio no poseemos un
repertorio de respuestas adecuadas. Podemos definirlo tambin como la discrepancia entre el estado actual de
las cosas y el estado deseado.
Cuando algo funciona mal y no conocemos a priori la causa, estamos ante un problema. Un problema es: Una
oportunidad de mejora. Algo dinmico. Suele tener ms de una causa. Suele tener ms de una solucin.
Un problema es una desviacin entre el desarrollo normal de una situacin (lo que debiera ser) y el
desarrollo real (lo que est sucediendo). La desviacin que observamos en el presente (hoy), tiene su
origen en algn acontecimiento del pasado. Esta circunstancia que origina la desviacin es la causa. El
conocimiento de la causa o causas es fundamental, ya que solo una vez conocida, podremos llevar a cabo
acciones correctivas (soluciones) para que el problema desaparezca.
307
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Lgicamente este ocurre con las personas implicadas en los Proyectos y es algo que el Project
Manager debe tener en cuenta y por eso es tratado en es Post del Master en Project Management y objeto
de estudio durante el mismo.
Como las ideas y, sobre todo, la solucin de problemas en la empresa, tienen las dos partes, puntualicemos lo
siguiente: por medio de la accin conseguimos varias cosas, pero a la larga tenemos que conceptualizarlo todo
porque nos lo piden por los siguientes motivos:
Primero para centrar las cosas.
Y segundo hoy por hoy para toda la gestin del conocimiento que tenemos que realizar dentro de la
empresa.
Siempre vamos a estar jugando con las dos partes de nuestro cerebro y, por supuesto, esto nos va a
influir muchsimo. Muchas veces si dejamos libre al cerebro, si no utilizamos herramientas ni sistemas, lo
dejamos libre a las discusiones y nos podemos eternizar, por qu?
Porque las cosas tienen caras distintas y se pueden ver de varias formas, de distintas perspectivas y sobre
todo conforme vamos involucrndonos ms sacamos consecuencias diferentes y enriquecemos todo el
coloraro de posibilidades que tenemos ante una situacin.
Tampoco podemos llegar a la parlisis por el anlisis, tenemos que conceptualizar y tenemos que tomar
decisiones y tirar hacia adelante, con lo cual tenemos que utilizar metodologas y herramientas que nos permitan
de alguna manera trabajar el sistema y poder llegar a tomar soluciones, y sobre todo, determinar sistemas para
poder hacerlo, o que nos aseguren que la toma de decisiones o el anlisis de problemas, y la resolucin de los
mismos, podemos llevarlos de una manera ms o menos preestablecida y con unos resultados satisfactorios.
Qu pasa cuando nos planteamos los problemas? Sobre todo, tendemos al pensamiento vertical, donde
vamos a la solucin del problema, sin tener en cuenta todo el contexto y todas las posibilidades, de tal manera,
que muchas veces lo nico que vemos es el cajn donde nos hemos metido y no somos capaces de irnos ms
hacia fuera, o hacia dentro del problema, o de la situacin.
Lo que en un principio unos ven en una cosa otros pueden ver otra,esto no significa nada, solamente que
podemos ver las cosas en funcin de distintos parmetros, de distintas culturas y de las distintas circunstancias
de cada uno, por eso vemos gente mucho ms capacitada para la accin
pierde en la accin.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
La gente piensa en la negociacin como un proceso que tiene lugar, slo a travs de una mesa formal
de negociaciones. Como resultado se ve en la negociacin una actividad no usual, una amenaza potencial y,
por tanto, hay un sentimiento de inseguridad y falta de preparacin para llevarla a cabo.
negociacin
enfatiza
la
importancia de la preparacin
o planificacin, una hiptesis
segura
era
negociadores
que
los
buenos
emplearan
bastante ms tiempo en su
planificacin que los negociadores
malos.
No fue as. Para nuestra sorpresa,
no exista una diferencia significativa en la cantidad de tiempo empleado.
309
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Sin embargo, un anlisis profundo de los datos, revelo que los negociadores que tienen xito empleaban
el tiempo disponible de un modo diferente y ms productivo.
Las personas capacitadas se hacan as mismas una pregunta crucial:
Qu voy a hacer con toda esta informacin?.
Eran conscientes que recopilar datos no es lo mismo que la planificacin y, muchos menos, que
estar preparado para una negociacin.
Enfrentarse con la otra parte con una lluvia de nmeros, hechos y argumentos lgicos no garantiza
el xito.
Ellos empleaban una buena parte de su valioso tiempo planificando cmo utilizar argumentos, presentar
un caso persuasivo, negociar concesiones de forma ventajosa, maximizar su poder, etc.
En la estrategia de la negociacin debemos hacer una distincin entre:
Preparacin de la negociacin.
Reunin y anlisis de hechos.
Cifras donde apoyarnos.
Y planificacin. Como hemos visto lo ms importante para los negociadores de xito.
El error ms comn, previo a la negociacin, es emplear todo el tiempo disponible en lo primero y
nada en lo segundo, informacin es poder, pero es mayor poder si su utilizacin es previamente analizada de
forma hbil.
Fijar objetivos para la negociacin.
Este paso, aparentemente sencillo, es, de hecho, bastante difcil y esencial para una preparacin y
planificacin eficaz, porque es el punto de referencia por el cual se va a juzgar todo el trabajo.
Establecer una posicin de repliegue:
Es fundamental, como paso previo a la negociacin, conocer si contamos con otras alternativas posibles
si se da el caso de que se rompan las negociaciones.
De estas posibles alternativas depender nuestra capacidad de negociacin posterior.
Anlisis de las debilidades y fortalezas.
Existen varios beneficios derivados de una cuidadosa valoracin de las fuentes de las debilidades y
amenazas actuales y potenciales para las dos partes.
Una de las conclusiones clave de la investigacin y de la experiencia en la negociacin, es que los
negociadores con xito consideran mucho ms cuidadosamente la variedad de consecuencias que pueden
surgir durante el curso de la negociacin. Debemos enumerar todos los temas previsibles que puedan
surgir, independientemente de su importancia o del deseo de ofrecer concesiones.
Otra diferencia significativa entre el negociador medio y el bueno estriba en la forma que fijan objetivos:
El negociador medio, tiende a decirse, voy a intentar un descuento de un 7,5%, mientras que el segundo
puede decir si s jugar mis cartas de forma correcta podra conseguir un 10%, aunque me sentira
satisfecho con un 7,5% y podra llegar a aceptar un 5% si la calidad es buena, pero no puedo ir ms lejos.
310
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
El negociador de xito, fija el mejor y peor lmite realista para cada objetivo. Esto permite una mayor
flexibilidad con un riesgo mnimo, porque el grado de movimiento aceptable ha sido calculado con
anterioridad.
Toda concesin implica un costo, normalmente expresable en trminos econmicos, lo que conlleva
que la negociacin eficaz requiera una atencin completa del valor total de cada concesin.
La interdependencia:
La interdependencia es una caracterstica propia de las situaciones de negociacin pues para lograr los
objetivos o los resultados deseados las partes deben necesitarse entre s.
Es decir, deben coordinarse para lograr sus objetivos, o deben elegir colaborar porque el resultado
posible es mejor que el que pueden lograr al trabajar solas.
El buen negociador entiende la negociacin como un proceso de bsqueda conjunta de soluciones,
para tratar de conseguir un acuerdo que satisfaga razonablemente a ambas partes.
La discusin
Para que esta fase sea frtil, la discusin debe ser positiva y para ello hay que escuchar ms y hablar
con propiedad.
Cuando hablamos tenemos que procurar utilizar eficazmente el tiempo del que disponemos
haciendo preguntas positivas que animan a la otra parte a explicar y razonar su postura: A qu se
refiere? Podra ponerme un ejemplo? Por qu le interesa esta propuesta?, etc.
La discusin nos permite explorar los temas que nos separan de nuestro opositor, sus actitudes,
intereses e inhibiciones. Y nos ofrece una buena oportunidad para romper prejuicios y contrastar las hiptesis
que hicimos sobre l durante la preparacin.
Las seales
La seal es un medio, que utilizan los negociadores para indicar su disposicin a negociar sobre algo o
no ceder terreno.
Las ventajas de saber emitir e interpretar seales son claras. Pueden servir para contrastar
percepciones, identificar prejuicios, fijar lmites y guiar la conversacin para mejorar las propuestas.
El negociador que no sepa escuchar no interpretar las seales que le son lanzadas y se colocar en
una situacin de desventaja.
Las propuestas:
En esta fase el lenguaje ha de ser exploratorio y no comprometedor.
No debe forzarse el ritmo, sino que debemos ir despacio y tener paciencia.
Las propuestas sern ms especficas en la fase de intercambio, pero en la discusin se necesitan unos
avances cautelosos, no unas ofertas arriesgadas e inequvocas.
311
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
No conviene ni empezar cerca de nuestro lmite superior, pues apenas nos dejara terreno para
movernos, ni empezar muy alejados de tal lmite, pues ello nos obligara a movernos mucho.
El paquete:
El montaje del paquete se realiza en funcin de las respuestas dadas a los movimientos de apertura
realizados en el curso de la negociacin.
Su propsito es facilitar que las partes avancen hacia una posicin de acuerdo.
El paquete no es una lista de peticiones o propuestas iniciales donde presentar nuestros objetivos a
la otra parte sino que est formado por nuestros objetivos revisados, en funcin de las reacciones que
hemos ido observando de la otra parte a lo largo de la negociacin.
El intercambio:
Es la parte ms intensa del proceso de negociacin y ambas partes han de estar muy atentas a lo que
hacen.
Se trata de obtener algo a cambio de renunciar a otra cosa.
Aqu la regla ms importante es que toda propuesta y toda concesin sean condicionadas.
Por ejemplo: si vosotros aceptis X, nosotros aceptamos Y, siempre que vosotros aceptis X,
nosotros aceptamos Y. Es importante observar que la forma de presentar la propuesta de intercambio, tanto
la condicin como la oferta, han de ser concretas: Si vosotros aceptis/hacis, entonces, y slo entonces,
nosotros aceptamos/hacemos algo
El cierre:
La negociacin es siempre el terreno de lo inestable, lo inseguro y lo movedizo, ms an lo es en esta
fase en la que el negociador se enfrenta a dos tipos de tensin.
La primera es la incertidumbre intrnseca a toda negociacin: no saber realmente si hemos conseguido
sacar a la otra parte todas las concesiones posibles, por lo que solemos retrasar la decisin de aceptar lo
que nos ofrece en un momento por si podemos conseguir ms.
La segunda tensin es la que nos empuja a llegar a un acuerdo antes de que nuestro oponente nos
saque ms a nosotros. Cuanto ms dura la negociacin, ms tiempo tenemos para sacar todas las
concesiones posibles a nuestro opositor, pero tambin ms tiempo tiene l para hacer lo mismo con
nosotros.
Por eso, no es raro encontrar negociadores que incapaces de poner el punto final y cerrar el trato,
siguen negociando, a veces haciendo concesiones aparentemente pequeas pero que sumadas tienen
un coste impresionante.
Para evitar esta situacin hay que aprender a utilizar las tcnicas de cierre. Si cerramos con xito una
negociacin, debemos llegar al acuerdo.
312
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
No hay otra salida. Un cierre sin xito nos devuelve, por lo general, a la fase de discusin y a otro ciclo
de intercambio.
El acuerdo:
El acuerdo es la ltima fase de la negociacin, a la que han ido dirigidas todas las dems.
Negociamos para llegar a un acuerdo.
El acuerdo es, sin embargo, un momento muy peligroso. El alivio que supone llegar a la fase final, cuando
empiezan a desaparecer las tensiones, provoca un alto nivel de euforia.
Y esta euforia puede resultar hipntica, hacer bajar la guardia a los negociadores y descuidar algunos
detalles que nos causen interminables problemas posteriormente.
313
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
El Bloque de Project Manager y Generacin de Valor tiene su inspiracin en que cada participante
tiene su propio alcance de Proyecto Master. No hay dos Proyectos iguales, no hay dos alumnos iguales.
Como se puede comprobar en la imagen inferior, a pie de pgina, en el Bloque de Project Manager y
Generacin de valor hay un foro, en el cual, los alumnos escriben las sugerencias sobre los temas a tratar en
este Bloque del Master en Gerencia de Proyectos, estas sugerencias son muy diversas, si bien, suelen estar
relacionadas con estos temas fundamentales de inters para los Directores de Proyecto.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Presentaciones en pblico.
Gestin de reuniones.
El poder.
Empowerment.
Liderazgo.
Parece mucho y LO ES!!, por eso la duracin del Bloque es de 12 meses, paralelo a todo el transcurso
del Master, con un Aula Virtual especfica, una videoconferencia en directo semanal y un profesor,
especialista, asignado en exclusividad a este Aula.
Todos estos temas y sugerencias pasan a convertirse en el temario del Mdulo de Generacin de
valor en cada convocatoria concreta. En conjuncin con el Bloque de Proyecto de Fin de Master es el
componente idneo para hacer del Executive Master in Project Management una gran experiencia tanto en
lo pedaggico como en los personal.
315
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Competencias idiomticas del Project Manager. Mediante este bloque ponemos a disposicin del
alumno hasta 1.000 horas de aprendizaje de un idioma a elegir entre: ingls, francs, alemn, italiano,
holands y chino mandarn. que el Project Manager mejore sus competencias lingsticas mediante la
realizacin del Master en Project Management.
Nuestro colaborador, primer operador internacional, que aplic la tecnologa del reconocimiento de voz al
aprendizaje de idiomas, se ha afianzado con el paso del tiempo como lder mundial de los programas de su
categora, en particular, con la coleccin TELL ME MORE.
Gracias al empleo de las tecnologas ms avanzadas, a su reconocida calidad
pedaggica, a una plantilla multidisciplinar e internacional y a una prestigiosa
red de cooperadores, se crean mtodos cada vez ms innovadores soportes
pedaggicos exclusivos para facilitar el aprendizaje de idiomas.
TELL ME MORE es la solucin ms premiada del mercado. Desde hace ms de
20 aos TELL ME MORE se destaca como marca innovadora en el sector aprendizaje de idiomas y tecnologa.
La eleccin del primer idioma est incluido en el precio del Master en Project Management. Si desea
elegir un segundo idioma, tercero o incluso todos los disponibles tendr un incremento de 99 .
316
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Nos encontramos con el Proyecto Fin de Master, en l iremos aplicando semana a semana toda la teora
que habis ido viendo en el Master: PMP, giles, PRINCE, etc., ahora nos toca refundirlo en el PFM.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
En este entregable nos centramos, obviamente, en el Plan para la Direccin del Proyecto, ya no
volvemos a explicar el Acta de Constitucin del proyecto.
Veremos las interacciones entre los dos documentos, y tenis la posibilidad de retocar el Acta,
podis volver a trabajar en ella y en todos los documentos hasta el mismo da de la entrega final.
El entregable tres (3):
Est compuesto por:
Acta de Constitucin del Proyecto.
El Plan para la Direccin de Proyecto.
Ms los procesos de:
Ejecucin
Monitoreo y Control.
Cierre del Proyecto.
Lecciones aprendidas del Proyecto.
Es decir, todo junto, vamos a ir creando el documento aglutinndolos todos.
Vamos trayndonos todo lo de atrs hacia adelante, y por qu es eso? Porque nuestro objetivo
final es tener nuestro proyecto completo, qu es lo que tenemos que entregar a la direccin del
Master para que nos evalen y para el Master con xito..
Esto hay que tenerlo en cuenta a la hora de autocorregir posibles fallos que tengis en entregables
anteriores.
Este entregable tres, incluye las abreviaturas, la bibliografa, el glosario de trminos, resmenes
ejecutivos, etc.
Recomendamos que desde un primer momento vayis trabajando con una estructura completa, que vayis
introduciendo esa bibliografa y esos trminos donde poco a poco ese documento vaya creciendo, es una forma
ms o menos ordenada de trabajar y donde el resultado ser mejor.
Sera ideal que en el entregable primero empecis haciendo un ndice, otro ndice para las figuras, para las
tablas, etc., en el documento segundo ya os iremos pidiendo eso por lo que adems de ir desarrollando el Acta
vamos avanzando en otros epgrafes.
Se admiten documentos anexos que ayuden a desarrollar los planes que vamos generando (que es
una buena forma de ver como trabajis), no solamente el documento final que veremos sino la calidad de los
procesos de trabajo que estamos aplicando, se valorar mucho que trabajis bien con unos ficheros
organizados, estructurados, con una buena estructura de carpetas, que los archivos que utilicemos estn
limpios, todo cuenta porque luego tendris que hacerlo con vuestros Equipos de Proyecto, tenis que ser
un ejemplo para ellos.
En esta estructura podis ver los contenidos tericos que vamos a ir viendo en el PFM, ahora mismo estaramos en
la semana 1, tenemos tres semanas troncales donde aglutinamos los tres entregables, y luego el resto de las semanas
las dedicaramos al entregable primero, segundo y tercero.
319
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Hemos detallado a la derecha de la tabla los procesos del PMBOK que vamos a ir aplicando, analizando en
cada momento.
En principio, recomendamos hacer el PFM basndonos en la metodologa PMP, porque al final es bueno
coger una, tenerla muy clarita y llevarla hasta el final, esto nos ayudar a aplicar otras metodologas muy
fcilmente, PRINCE2 se parece mucho, giles es relativamente fcil aplicarla, etc.
Como podis ver en la tabla el PFM est organizado en 24 semanas:
Como Project Manager, no tendremos que ir ni demasiado rpidos porque no podremos, ni demasiado
lentos porque no llegaremos, aqu tenemos un objetivo y como Gerentes de Proyecto, tendremos que acabar
esto es unas fechas, es una carga de trabajo importante, por lo que iremos diciendo como optimizar mejor
vuestro tiempo.
Durante las seis primeras semanas:
Tendremos 4 bloques para obtener el Acta de Constitucin de Proyecto, (veris que es sencillo).
Aqu habr unos epgrafes que os costarn un poquito que sern diferenciar entre los objetivos de alto
nivel y los objetivos del proyecto, una vez solventado esto os podremos sobre el buen camino.
Despus de la semana 6:
Hay una lnea verde separando ms bloques tericos, seguidamente empezaremos con el Plan para la
Direccin de Proyecto.
La secuencia que seguiremos es una secuencia lgica de cmo se van produciendo los procesos en un
proyecto real.
320
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
En los proyectos reales se sigue ms o menos este orden ya que al final siempre hay reprocesos y tendrn
que interactuar entre ellos, pero aproximadamente este es el orden lgico que iremos desarrollando en
nuestro proyecto.
Pasado el Plan para la Direccin de Proyecto nos meteremos con la parte de ejecucin y Monitoreo y
Control
Que se solapan, aqu en la primera parte tendremos cosas que sern de Monitoreo y Control que existen
en el proceso de inicio, que tambin existen en el proceso de planificacin.
Aunque donde cobra ms relevancia es en el parte de la ejecucin.
Por ltimo, tenemos un bloque de cierre y despus tendremos la entrega final.
Los aspectos formales del Proyecto:
Dispondris plantillas que podris utilizar para que se vea que el Proyecto lo estis haciendo dentro de
este Master y con las mejores prcticas en Direccin de Proyectos.
Aqu tenis vosotros mucha libertad para trabajar dentro de l, estaris mucho ms guiados al principio,
pero cuando entris en el Plan para la Direccin de Proyecto y en la ejecucin, tendris que tomar
muchas decisiones.
321
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Con estos plazos ya podemos decir que tenemos un plan para llegar a presentar nuestro Proyecto en
plazo (como cualquier Proyecto), esto entra dentro de un ejercicio de competencias, que es demostrar que
somos capaces de gestionar nuestro tiempo a la vez que trabajamos, que tenemos familia, que tenemos un
montn de cosas pero que debemos cumplir con los objetivos del master.
322
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
En el caso de que un Proyecto, no forme parte de un programa o de una cartera de proyectos, va a verse
igual influenciado por el entorno, material y humano en el que se lleva a cabo y, por lo tanto, va a verse
tambin influenciado por los cambios que se produzcan en ese entorno. Esta visin compleja de la
Gestin de Proyectos es el eje central de este Bloque del Master en Project Management, cuyo objetivo
principal, es orientar al Project Manager hacia una visin sistmica en la Gestin de los Proyectos, con el fin
de que pueda valorar como el entorno (sistema) influye en la unidad (Proyecto) y anticiparse a dichos
efectos.
EL PENSAMIENTO SISTMICO
La Sociedad Espaola de Sistemas Generales, es una Sociedad sin nimo de lucro que se fund en 1980
para ser un referente nacional de la Sistmica y un punto de encuentro para los distintos estamentos de la
sociedad (Sociales, Polticos, Econmicos, Militares, Educacionales, etc.), para abordar los problemas del siglo
XXI, mediante el diseo y aplicacin de nuevos modelos.
Los conflictos humanos actuales requieren un nuevo paradigma para su solucin. Ya no valen los conceptos
caducos del siglo XX ni de siglos anteriores. Urge el diseo e implantacin de nuevos modelos para el Siglo XXI,
requeridos por el final de ciclo que debemos abordar.
323
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
TEMAS A TRATAR
Nota: Este Bloque se impartir dentro de Project Manager y Generacin de Valor.
1. Conceptos bsicos
Definiciones clave.
El Sistema Mundo.
Teora de las catstrofes.
Teora de las Estructuras Disipativas.
Teora de las Bifurcaciones.
Atractores extraos.
El caos determinista.
2. Evolucin anlisis-sintsis: la aceleracin del cambio
3. Introduccin a la Teora General de sistemas
Qu es un sistema?
Problemticas de los sistemas.
Tipologa de sistemas.
Papel y utilidad de los sistemas.
4. El ciclo de vida de un proyecto desde la TGS
El fundamento de la planificacin de sistemas desde el enfoque sistmico.
El enfoque sistmico y la direccin de proyecto.
El sistema Proyecto-Negocio.
324
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Los cambios deben ser considerados de un modo integrado en el Proyecto y durante todo el Ciclo
de Vida del Proyecto. El Gerente de Proyecto debe ser especialmente meticuloso con su la gestin y, si
aplica, implementacin de los cambios, estos cambios pueden producir variaciones en las lneas base del
Proyecto.
Realizar el control integrado de cambios, pasa por el proceso 4.4 de supervisar y controlar los trabajos del
proyecto, su intencin es:
Comprobar todas las solicitudes de cambio.
Aprobarlas
Rechazarlas
Comprobar la correcta implementacin de todas aquellas que fueron aprobadas.
Para realizar un control integrado de cambios en el Proyecto, necesitaremos conocer previamente:
El Plan de Direccin del Proyecto.
Tener los informes sobre el rendimiento de los trabajos.
Conocer las solicitudes de cambio del Proyecto.
Aprobar o rechazar una solicitud de cambio requiere:
Principalmente de herramientas de control de cambios.
Adems, necesitaremos establecer reuniones con el equipo de trabajo y tener en cuenta el juicio de
expertos.
Una vez aprobado el cambio este se registrar en el Plan de Direccin del Proyecto y aparecern en las
lneas base del proyecto.
Es importante saber que para aprobar o rechazar un cambio tiene que existir una autoridad competente
que por norma general se suelen encontrar dentro del equipo de direccin del proyecto, tambin puede
ser un elemento externo como una persona u organizacin.
Recordad: los proyectos que se ejecuten mediante contratos sern aprobados por la Change Control
Board (CCB), la Project Board (PB) o el Steering Committee y el cliente pero si los cambios afectan al Acta de
Constitucin adems deber ser aprobada por el patrocinador, tambin es verdad que segn el tipo de
proyecto ambas figuras pueden ser la misma persona (patrocinado cliente), si los cambios son menores los
puede aprobar el Comit de Direccin del Proyecto.
Veamos de forma muy breve cmo se gestiona una solicitud de cambio:
Cualquier Stakeholders puede detectar una necesidad.
El equipo de direccin del proyecto la valora con todas sus consecuencias e implicaciones.
325
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
El Director del proyecto emite la solicitud de cambio y en funcin de su importancia se lleva al rgano
decisor correspondiente.
Cualquier interesado en el Proyecto puede solicitar cambios. El Control Integrado de Cambios del
Proyecto, reduce el riesgo del Proyecto, el riesgo aumenta si implementamos cambios en el Proyecto
sin un control adecuado.
El Control Integrado de cambios del Proyecto se encarga de mantener actualizado:
El Plan para la Direccin del Proyecto.
El enunciado del Alcance del Proyecto.
Otros entregables del Proyecto.
El Project Manager debe asegurarse de que, slo los cambios aprobados en el Proyecto, se incorporen
a una lnea base revisada del Proyecto, cualquier otra inclusin de cambios en las lneas base del
Proyecto, distorsionaran el Proyecto con graves consecuencias.
Las solicitudes de cambio en el Proyecto, siempre deben registrarse por escrito e ingresarse al sistema
de gestin de cambios y/o al sistema de gestin de la configuracin
Cuando debemos realizar el Control Integrado de Cambios:
Siempre. El Control Integrado de Cambios interviene durante todo el Ciclo de Vida del Proyecto.
Como se tratan las solicitudes de Cambio del Proyecto:
Las solicitudes siguen las reglas especificadas en el control de cambios del Proyecto y de la configuracin.
Como norma general se deben complementar con un estudio del impacto que tendrn estos cambios sobre el
Proyecto.
Las solicitudes de cambio se estudian y son aprobadas o rechazadas, normalmente por el Project Manager.
A veces existe un comit de control de cambios del Proyecto (CCB), que es el encarga de todos los
trabajos necesarios en el Proceso de Control Integrado de Cambios.
326
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
El control de la configuracin se centra en la especificacin, tanto de los entregables como de los procesos,
mientras que el control de cambios del Proyecto, esta orientado a identificar, documentar y controlar los
cambios al Proyecto y a las lneas base del producto que se han visto afectadas por esos cambios ocurridos
en el Proyecto.
327
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
La Project Management Office (PMO), es un diseo que proporciona a las organizaciones un valioso
reporting sobre el rendimiento de los Proyectos y las capacidades de los Project Managers. Este modelo
establece el nivel de madurez real de la organizacin para promover mejoras e innovacin, de forma
ordenada.
1.- Qu es una PMO:
Si eres un Jefe de Proyecto, necesitas un plan, y como tienes que trabajar en Equipo y, adems equipos
multidisplinares, la PMO ser el vehculo que te ayudar a conseguir nuestros objetivos.
El PMBoK, dice que la PMO es una entidad con varias responsabilidades sobre los Proyectos que estn bajo la
jurisdiccin de la PMO, tiene vida propia (presupuesto, obligaciones y responsabilidades) y poder de decisin,
si no, no tiene valor.
Las responsablidades de la PMO se centran en la Direccin centralizada y coordinada de Proyectos para
compartir recursos y hacer un uso ms eficiente de los mismos.
Los Proyectos a los que presta apoyo la PMO, pueden, o no, estar relacionados, tenemos que gestionar
recursos entre ellos de igual modo, la PMO tiene que saber hacer estrategia, esto es muy importante. La PMO
es algo vivo y abierto, deja construir mucho para acoplarla a nuestras necesidades.
Es fundamental tener claro la misin, la visin y los valores de la PMO, as podremos construir la PMO
con mas coherencia.
328
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
La PMO elimina redundancias de esfuerzo y optimiza los recursos de los Proyectos que estn bajo su
jurisdiccin. Tenemos que
los diferentes
Proyectos.
La PMO fomenta la aplicacin directa de los beneficios conseguidos con la realizacin de nuestros Proyectos.
Los Proyectos se realizan para obtener un producto, un entregable, un servicio, la Direccin de Proyectos
es el vehculo del cambio, un resultado, un entregable con valor, los resultados deben poder aplicarse, sin
beneficio el Proyecto no sirve para nada.
Por lo tanto, la PMO debe generar valor aadido, sino no es til, sino generamos valor aadido, nosotros
mismos carecemos de valor como Project Manager.
Aplicando buenas prcticas en Direccin de Proyectos, generaremos valor aadido tanto para la
organizacin, como para la PMO, como para nosotros mismos, solidificando nuestra carrera profesional en
Gerencia de Proyectos.
OBJETIVOS DE LA PMO
La PMO, forma parte de la organizacin, y tiene que estar alineada con los objetivos y los Proyectos de
la organizacin.
Por cada Proyecto debe hacerse un Business Case, en el que veremos, entre otras cosas, la alineacin del
Proyecto con la estrategia de la organizacin.
Antes de iniciar un Proyecto, debemos hacer un anlisis de por qu hago ese Proyecto, que va a modificar, que
beneficios me va a aportar ese Proyecto y adonde voy a llegar.
Establecer criterios objetivos para la medicin de cada Proyecto, con la mxima objetividad, en caso contrario
la PMO puede resultar perniciosa, si primamos Proyectos por criterios subjetivos. Tambin se debe controlar las
dependencias entre Proyectos para exprimir los recursos compartidos, siendo este una de las funciones claras
de una PMO.
La PMO debe implementar acciones de vigilancia y control de Riesgos. El Project Manager, el buen
Project Manager es un eficiente gestor de riesgos en los Proyectos. Los riesgos tumban a los Proyectos. Esta
tambin es una de las virtudes de una PMO, la correcta gestin de los riesgos de aquellos Proyectos que
estn bajo su influencia.
Todo Proyecto va a tener continuos cambios, personal ,activos de la empresa, competencia, etc, desde la PMO
se debe implementar un servicio activo y til de gestin de cambios en los Proyectos.
El cambio nos puede dar una oportunidad o puede tumbarnos el Proyecto.
329
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Algo nos ha cambiado la vida, ahora vemos la vida bajo su prisma: el alcance del Proyecto, tiempo del
Proyecto y costes del Proyecto. Todos lo tenemos claro pero, la comunicacin en los Proyectos es
esencial.
Lo primero que puede salirse de nuestros esquemas, de nuestro mbito de confort, son los stakeholders del
Proyecto, los debemos tener en cuenta en todo momento.
Bajo la perspectiva de nuestra PMO, necesitamos tener con los stakeholders del Proyecto una buena estrategia
de comunicacin, si no lo hacemos, podemos trabajar mal, o trabajar dos veces. Esto es fundamental en la
definicin de estrategia de una PMO.
330
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Est prevista la realizacin de un mnimo de dos de estas jornadas presenciales a lo largo del ao.
Estas jornadas Presenciales del Master en Gerencia de Proyectos, sern convocadas con suficiente antelacin
(2 meses) en el aula virtual.
Aunque la asistencia a las jornadas presenciales es potestativa, se recomienda a los alumnos del Master la
asistencia a las mismas no desde el punto de vista pedaggico (sern grabadas y editadas para su posterior
visualizacin en la Aulas Virtuales) sino por su importancia como capital relacional.
En nuestro canal de Youtube encontrar algunos ejemplos de grabacin de estas jornadas presenciales.
Las jornadas presenciales del Master no son solo una magnfica fuente de conocimiento, son el lugar
idneo para conocer personalmente a los compaeros de nuestra promocin, de anteriores convocatorias del
Master en Gerencia de Proyectos, y un escenario frtil donde plantear Proyectos, oportunidades de negocio,
encontrar colaboradores, etc.
331
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
332
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
333
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Aquellos participantes que lo deseen, podrn certificarse por todas las ms importantes Certificadoras
en Project Management existentes a nivel Internacional, (PMP, PRINCE2, IPMA, ITIL,
etc), como
complemento, el Ttulo del Master en Project Management, Maestra en Direccin, Gerencia y Gestin de
Proyectos puede ser Apostillado por la Haya. Con todo esto el participante consigue consolidar su
Curriculum, prestigio y profesionalidad como Project Manager a nivel Internacional a un nivel sin
precedentes, como podr comprobar en la tabla inferior.
Nota: Si los participantes superan los diferentes Bloque del Master y superan los diferentes exmenes y criterios de certificacin
de los entidades externas convocantes.
334
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Certificados / Ttulo
Necesitas ms info
+34 692 691 899
EXPEDIDO POR
PLAZO APROXIMADO
1 Ttulo Universitario:
1
2 Ttulo Universitario:
* Pendiente de aprobacin
10
11
12
335
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
MDULO 0:
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Certificados / Ttulo
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
EXPEDIDO POR
PLAZO APROXIMADO
14
15
13
Nota: El coste de los exmenes de certificacin no estn incluidos en el Precio del Master.
336
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Project Manager:
Director Tecnolgico:
Admisiones:
Coordinadora Acadmica:
Secretara Tcnica:
Equipo de trabajo:
alumnos:
337
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
338
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
V. Fundamentos para la
339
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
MDULO 0:
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Adems el participante tendra acceso digital a la ms completa Libreria existente a nivel Internacional sobre
Project Management durante toda la duracin del Master y a travs de la inscripcin que el Executive Master in
Project Managemet le realizar en el Project Management Institute
Esta librera es la siguiente:
I. The Standard for Program
Edition
Second Edition
Edition
Edition
340
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
341
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
342
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
343
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
344
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
345
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
346
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Esta documentacin y bibliografa se complementar con diferentes materiales disponibles a travs del aula
virtual: documentos en pdf, presentaciones, videos, webminars, resmenes, casos prcticos, etc.
Al participante tambin se le facilitar un listado de bibliografa complementaria que no siendo obligatoria para
superar el Master con xito, s resulta muy recomendable para reforzar y profundizar en los temas tratados y para
consolidar el aprendizaje llevado a cabo.
[ Pero debe quedar claro que sin su esfuerzo personal no existe el Master, nosotros somos facilitadores de recursos
y pondremos a su disposicin todos aquellos que usted necesite pero sin implicacin desde ahora mismo usted y
nosotros fracasaremos y, estar de acuerdo, esto es algo que no nos podemos permitir. ]
347
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
348
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Para acceder al Aula Virtual del curso deber introducir en su navegador la direccin: www.uv-mdap.com
En la parte superior derecha de esta pgina Web encontrar en el men un apartado con el Ttulo Aula.
Su manejo es muy sencillo, ya que est realizado mediante formularios. No nos detendremos en explicar su
funcionamiento, pero si encontrara cualquier dificultad no dude en contactar con el Servicio de Atencin al Alumno del
Master a travs de la siguiente direccin de correo atencionalumno@uv-mdap.com
No olvide consultar el Manual de Manejo del Aula Virtual, que se encuentra en la misma, antes de contactar
con el servicio para resolver una duda.
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
349
MDAP
MDULO 0:
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Project Manager:
Roberto Sanz
admisiones@uv-mdap.com
Coordinacin Acadmica:
Cristina Morena
atencionalumno@uv-mdap.com
ri@uv-mdap.com
Responsable de Admisiones:
Roberto Sanz
admisiones@uv-mdap.com
Director Tecnolgico:
Pablo Jaquete
comunicacion@uv-mdap.com
Secretaria Tcnica:
Soledad Rodrguez
st@uv-mdap.com
Benito Fernndez
pmgv@uv-mdap.com
350
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
4. PROCESO DE MATRICULACIN
4.1. PBLICO OBJETIVO
Intra-emprendedores (emprendedores internos) de organizaciones que deseen mejorar la direccin y la gestin de sus
proyectos, innovar o lanzar nuevos productos.
El perfil del cliente del Master. Es un profesional que:
Sea un trabajador infatigable.
Desee marcar diferencias entre su organizacin y la competencia.
Tenga capacidad de liderazgo.
Se sienta profesionalmente solo o al menos significativamente incomprendido en su organizacin.
Sea creativo, innovador y desee disear nuevas lneas de negocio.
Acredite como mnimo de 3 aos de experiencia en puestos de responsabilidad.
Tenga cierta capacidad de persuasin en la alta direccin. Es decir, se encuentre legitimado frente a la alta
direccin para que sta invierta en l y le financien el Master.
Desee mejorar significativamente su currculo vital destacando de sus compaeros y la competencia en
general.
Comprenda que el Project Management le har crecer profesionalmente y que facilitar su complicado da a
da donde la excelencia es el mnimo que se le exige.
En definitiva, el Master pretende aprovechar el talento de los alumnos/as y activar adecuadamente sus capitales
emocional y del conocimiento para posicionarse en su organizacin.
[ NO SE TRATA NICAMENTE DE FORMAR ALTOS EJECUTIVOS O PROJECTS MANAGERS, SINO DE POTENCIAR LA
PROFESIONALIDAD DE LOS PARTICIPANTES PARA QUE SEAN CAPACES DE ARRIESGAR SIN MIEDO AL CAMBIO. ]
El dominio de las herramientas adecuadas desde el pensamiento sistmico, la prospectiva y el cuerpo de conocimientos
de la direccin de proyectos aportan en buena medida las bases para el pilotaje del cambio organizacional que necesitan
las organizaciones.
El Perfil de la Organizacin del cliente potencial suele ser:
Organizaciones con visin de futuro.
Que apueste por la formacin de sus cuadros ms significativos y leales.
Que apueste por la innovacin controlada y factible.
Que apueste por la calidad en el sentido ms amplio.
Que apueste por la responsabilidad social corporativa.
Es decir, se trata de Directores/as responsables de proyecto, miembros de equipo de proyectos o profesionales
individuales, en definitiva de profesionales que:
En las ADMINISTRACIONES PBLICAS: coordinen, administren o gestionen proyectos pblicos. Esto es:
Tcnicos/as de la Administracin Local.
Tcnicos/as de las Diputaciones Provinciales.
Tcnicos/as de la Administracin del Estado.
351
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
353
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
MDULO 0:
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Fecha inicio *
Fecha fin
MDAP 49 Convocatoria
Agosto 2016
12 meses a partir de la
fecha de inicio
* En algn caso estas fechas pueden sufrir alteraciones, que sern comunicadas con la debida antelacin.
Cada alumno tiene unas caractersticas particulares y como responsable de su propio proceso de autoaprendizaje
tiene que acomodar las directrices del Master a su realidad particular, en este sentido el plan de trabajo que
presentamos es orientativo, no obstante, hay tres fechas claves; el inicio ficticio (cuando Vd., accede al Aula Virtual a
nuestra rea de Nivelacin e Integracin, donde adquirir conocimientos, tcnicas y habilidades que homogenizarn
los grupos, el inicio real (cuando oficialmente arranca el Master) y el final (cuando administrativamente finaliza el
Master a los 12 meses del inicio real.).
354
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
355
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Responsable de Admisiones:
e-mail:
admisiones@uv-mdap.com
Telfono:
Skype:
roberto_sanz_masedo
Documentacin necesaria:
Currculum Vitae.
Fotocopia del ttulo y del expediente acadmico y/o carta de la empresa u organismo que acredite el desarrollo
de actividades profesionales relacionadas con la temtica del Project Management.
Fotocopia del DNI o Pasaporte.
Fotografa tamao carnet.
Hoja manuscrita donde se expongan los motivos por los que se desea inscribir en el curso.
356
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
5. CLUB MDAP
5.1. BIENVENIDOS AL CLUB DEL EXECUTIVE MASTER IN PROJECT
MANAGEMENT. UN SISTEMA WIN TO WIN
El Club MdaP, una Comunidad de Project Manager que anan esfuerzos para conseguir sus objetivos
La inscripcin al Club del Executive Master in Project Management, gratuita y voluntaria para todos los alumnos y
ex alumnos del MdaP, permite disfrutar al Project Manager Asociado de los servicios del Club MdaP pasar a formar
parte un colectivo de Project Manager que buscamos apoyarnos y acompaarnos durante toda nuestra trayectora
profesional.
Los Socios del Club del Executive Master in Project Management, pueden conseguir Cheques Club, tomando iniciativas
en los diferentes Programas de Cheques Club, que podrn acumular y canjear por los Cursos y Servicios del Club MDAP.
Tambin es posible recibir remuneracin econmica directa, en los Programas Trae un Compaero y Genero Riqueza
convirtindose el Club MdaP en una excelente oportunidad de negocio y generacin de riqueza, para el Club MdaP, el
Executive Master in Project Management y para los Socios del Club MdaP.
Se trata de un sistema Win to Win, en el cual los Socios prestan servicios al Club Mdap y, a cambio, reciben
remuneraciones tanto econmicas como en especies.
357
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Cheques Club: Los Socios del Club del Executive Master in Project Management, pueden conseguir Cheques Club
tomando iniciativas en los diferentes Programas de Cheques Club, estos Cheques Club se pueden canjear por los
Cursos y Servicios del Club MDAP.
Remuneracin econmica: Tambin es posible recibir remuneracin econmica directa, en los Programas Trae un
Compaero y Genero Riqueza convirtindose el Club MDAP en una excelente oportunidad de negocio y generacin
de riqueza, para el Club MDAP, el Executive Master in Project Management y para los Socios del Club.
Se trata de un sistema Win to Win, en el cual los Socios prestan servicios de muy diversa ndole al Club Mdap y, a
cambio, reciben remuneraciones tanto econmicas como en especies.
358
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Los Socios del Club del Executive Master in Project Management, pueden conseguir Cheques Club, tomando iniciativas
en los diferentes Programas de Cheques Club, que podrn acumular y canjear por los Cursos y Servicios del Club MDAP,
para obtener descuentos, de hasta el 80%, sobre el PVP.
Tambin es posible recibir remuneracin econmica directa, en los Programas Trae un Compaero y Genero Riqueza
convirtindose el Club MDAP en una excelente oportunidad de negocio y generacin de riqueza, para el Club MDAP, el
Executive Master in Project Management y para los Socios del Club.
Se trata de un sistema Win to Win, en el cual los Socios prestan servicios de muy diversa ndole al Club Mdap y, a
cambio, reciben remuneraciones tanto econmicas como en especies.
Para conocer los Programas para obtener los Cheques Club navega por el Men de la izquierda.
-- TRAE UN COMPAERO
Alcance del Programa: Aportar alumnos al Executive Master in Project Management a travs
de las recomendaciones de los alumnos del MdaP
Remuneracin Econmica: El Socio recibir 500 en metlico por cada alumno aportado. Se liquidar al Socio
esta cantidad en idntica forma de pago a la elegida por el alumno aportado.
Condiciones Especiales: Para aquellos Socios del Club especialmente activos en este Programa se establecer
un sistema de Rappel para maximizar sus beneficios
Oferta no acumulable: A Programa Genero Riqueza
-- GENERO RIQUEZA
Alcance del Programa: Aportar al Executive Master in Project Management, empresas,
instituciones, organizaciones y, en general, relaciones con las que se consigan establecer
negocios (alumnos, formacin, consultora, servicios, etc).
Remuneracin Econmica: El Socio recibir 10% sobre la facturacin de la operacin/es. Ser necesario el
abono completo de la factura/as por parte del cliente para efectuar la correspondiente liquidacin con el Socio
359
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Condiciones Especiales: Esta contrapartida tendr vigor durante toda la vida de la relacin de la empresa
aportada por el Socio y el Executive Master in Project Management y, por lo tanto, sobre cualquier factura
emitida a la empresa aportada por el Socio en el presente o en el futuro.
Nota: Oferta no acumulable: A Programa Trae un compaero.
-- YO COMPARTO
Alcance del Programa: Autorizar al Executive Master in Project Management a mostrar el
Proyecto Fin de Master del Socio, siempre citando expresamente la autora del mismo.
-- YA SOY PMP
Alcance del Programa: Primar econmicamente a los alumnos del Master que consigan
obtener la certificacin PMP y contribuir a la difusin de la Direccin de Proyectos a nivel
Intenacional.
360
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
-- YO COMENTO
Alcance del Programa: Un breve informe, explicando la experiencia del participante en cada
uno de los Bloques de el Executive Master in Project Management, as como de la globalidad
del Master a su finalizacin
Nuevos Alumnos: Remuneracin econmica directa: de 400 a 600 dependiendo de la modalidad cursada.
Antiguos Alumnos: Cheque Club: 600 .
Condiciones Especiales: Este programa implica la cesin de los derechos para mostrar los comentarios y
opiniones en la www del Master o en sus diferentes acciones promocionales, citando expresamente al socio e
incluyendo su fotografa, linkedin y cuantos datos el Socio considere relevantes.
Nota: Informes sujetos a verificacin por parte del Executive Master in Project Management
-- YO SOY SOCIAL
Alcance del Programa: Aportar Post al Blog del Executive Master in Project management,
sobre temas relacionados con el Project Management u otros asuntos de inters o relevancia
en la Direccin de Proyectos.
Cheques Club: 85
Condiciones Especiales: El Socio ceder los derechos para que estos Post sern publicados en el Blog del
Executive Master in Project Management o en cualquiera de sus diferente soportes promocionales.
Salvo que el Socio lo requiera expresamente, se citar al Socio como autor del Post incluyendo su fotografa,
linkedin y cuantos datos el Socio considere oportunos.
El mejor Post, aquel Post que haya recibido un mayor nmero de respuestas en el Blog, aquel que haya
generado ms debate e inters por parte de los lectores recibir, aadido al Cheque anterior, un Cheque Club
por importe de 225 . Esta evaluacin ser de carcter trimestral.
Nota: De este Programa estn excluidos los Post que forman parte de los ejercicios y evaluaciones propios del
Master. Post sujetos a verificacin de calidad por parte del Executive Master in Project Management.
361
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
6. ANEXOS
6.1. APRENDER A ESTUDIAR A DISTANCIA
OBJETIVOS
La razn de ser de esta unidad didctica es que es necesario que conozca y comparte nuestra filosofa de trabajo.
Caso de no compartir esta filosofa, este sistema de trabajo, esta manera de entender la formacin y el Project
Management le rogamos consulte otra oferta formativa del mercado.
Despus de estudiar esta unidad didctica de informacin, Vd., podr:
De carcter general:
Conocer cmo se genera un proceso de aprendizaje autodirigido y prepararse para iniciar el suyo propio.
Conocer la propuesta metodolgica de la direccin del curso y plantear las dudas que le surjan.
De carcter concreto Vd., conocer:
Cmo aprende un adulto.
Los distintos argumentos sobre la formacin a distancia y multicanal.
Las caractersticas de un enfoque de aprendizaje autodirigido, sistmico, adaptativo, constructivista y
cooperativo.
Cmo se estructura el programa del curso.
Cmo se estructura una unidad didctica.
Cmo se formulan objetivos formativos.
La diferencia entre las Unidades de Desarrollo Profesional (UDP) y Comunitario (UDC).
enseanza multicanal
Por enseanza multicanal entendemos la retroalimentacin de conocimientos utilizando distintos vehculos de
comunicacin. Es decir, la enseanza a distancia convencional a travs de documentos en soporte papel u otro tipo
de soporte; la comunicacin en lnea (on-line) por medio de distintas aulas virtuales, videoconferencias y las sesiones
presenciales.
362
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Para abordar adecuadamente dicho proceso de aprendizaje hemos considerado apropiado iniciarse en conocer
cmo aprende un adulto, el porqu estos procesos deben ser autodirigidos, adaptativos y deben articularse desde la
perspectiva constructivista, elementos conceptuales que trataremos de concretar a lo largo del curso y que constituir
la base de nuestra metodologa proyectual.
363
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
El equipo de direccin del Master ha escogido la modalidad educativa de formacin multicanal porque creemos que es
la que nos proporciona mejores herramientas para iniciar un proceso de aprendizaje autodirigido.
Nuestro equipo y programa se ir adecuando-adaptando a sus necesidades, posibilidades y voluntad de implicacin
real en su proceso de aprendizaje.
Es lo que se llama formacin adaptativa.
Como Vd., muy bien sabe y sufre diariamente, las principales limitaciones con las que se encuentra tanto en el trabajo
como en sus obligaciones personales y familiares, son el tiempo y el espacio. Con la formacin multicanal, pretendemos
superar dichas limitaciones, pero nos tiene que ayudar.
Piense que se trata de su propio proceso de aprendizaje. Vd., es la razn de ser del Master, por ello, LE NECESITAMOS.
NECESITAMOS que se implique para que no malgaste su dinero o el de su organizacin.
Lo peor que nos puede pasar es que Vd., sienta que ha realizado una inversin inadecuada.
Si tuviera esta sensacin en cualquier momento del programa, le ruego nos lo haga saber inmediatamente a travs
del Aula Virtual.
Si, a pesar de todo, llegara usted a esta conclusin, no ser nicamente su fracaso, tambin ser el nuestro y estar de
acuerdo que es algo que no nos podemos permitir.
Para combatir sus limitaciones de tiempo intentaremos adaptarnos dinmicamente a su propio calendario profesional.
No obstante, Vd., y nosotros estamos condicionados por las restricciones administrativas de la Universidad de Alcal
de Henares.
En la Sede Oficial del curso en el Instituto de Economa Internacional de la Universidad de Alcal de Henares (Espaa)
se depositar la documentacin requerida segn el plan de trabajo del Master.
Para combatir las limitaciones de tiempo le proponemos planificar conjuntamente las distintas tareas a realizar en el
Master y disponer de las medidas correctoras adecuadas para ir ajustando las desviaciones al plan inicial de trabajo.
Por tanto, fecha clave para Vd., en este proyecto formativo ser la entrega del proyecto fin de Master.
Para combatir las limitaciones de espacio dispondremos de distintos sistemas de comunicacin:
Un Aula Virtual. Se activar un sistema permanente de tutoras personalizadas cuyas caractersticas tcnicas son:
Un Foro permanente para comunicarse con el resto de los compaeros/as del curso.
Una batera de Enlaces con personas e instituciones interesadas en el Project Management.
Una Biblioteca Virtual que pondremos a su disposicin aquellos documentos de inters para su descarga.
Un espacio de Trabajos donde usted ir subiendo los ejercicios realizados.
Un espacio de Documentos donde se irn colgando las distintas unidades didcticas, la resolucin de los
ejercicios, los exmenes y documentos complementarios que seamos capaces de generar y localizar.
Conferencias grabadas y sesiones en tiempo real.
364
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
As mismo, para la versin on-line estn previstas sesiones presenciales que se comunicarn oportunamente as
como la informacin detallada de las actividades programadas para la misma.
Es conveniente que en su agenda se blinde las fechas correspondientes. En dichas sesiones tendremos la oportunidad
de conocernos y compartir cara a cara nuestras experiencias y perspectivas. Estas sesiones se realizan en la Universidad
de Alcal de Henares en viernes tarde y sbados maana.
Qu es el enfoque del aprendizaje autodirigido, adaptativo, constructivista y cooperativo?
La idea de aprendizaje autodirigido se encuentra en el polo opuesto a la idea de Leccin Magistral.
As, mientras en sta, el control y participacin del estudiante es mnima y es mxima la del profesor; en aquella, el
control y participacin del profesor es mnima y es mxima la participacin y el autocontrol del estudiante.
Todos los mtodos docentes tienen sus ventajas e inconvenientes. Cada uno tiene sus indicaciones y contraindicaciones.
Cada mtodo de enseanza es oportuno o pertinente en determinadas condiciones del proceso enseanza-aprendizaje.
El uso exclusivo de un nico mtodo es posiblemente inadecuado para el logro de la diversidad de metas y objetivos
que profesores y estudiantes pretenden alcanzar.
Aunque no existe un mtodo mejor que otro de forma absoluta, de los resultados de la investigacin de Cruz Tom
(2001) se extraen las siguientes tres conclusiones:
1. Para objetivos de bajo nivel, por ejemplo, adquisicin y comprensin de la informacin, cualquier mtodo es
adecuado y equivalente.
2. Para los objetivos de alto nivel, por ejemplo, desarrollo del pensamiento crtico, los mtodos donde la
participacin y control del alumno es exigida, son ms adecuados y eficaces.
3. Los resultados superiores obtenidos por estos mtodos se explican por la cantidad y calidad del trabajo
personal que exigen a los alumnos. Los mtodos de enseanza que exigen participacin del alumno, aquellos
en que la responsabilidad del aprendizaje depende de la actividad, implicacin y compromiso del estudiante,
generan aprendizajes ms profundos, significativos y duraderos.
En el recuadro que sealamos a continuacin se encuentra la idea del concepto de aprendizaje autodirigido:
[ El aprendizaje autodirigido* es un mtodo de enseanza en el que el estudiante asume la iniciativa en el diagnstico
de sus necesidades de aprendizaje, la formulacin de los objetivos, la eleccin y bsqueda de los recursos humanos y
materiales para el aprendizaje, selecciona las estrategias para aprender mejor y evaluar los resultados obtenidos, con la ayuda
del profesor que acta como facilitador y recurso del aprendizaje autodirigido. (Cruz Tom) ]
[ Vd., tiene pues, la responsabilidad de iniciar el diagnstico de sus necesidades de aprendizaje y formular los objetivos
del mismo. Nosotros somos facilitadores de recursos y tenemos nuestros propios objetivos formativos para Vd., que
adaptaremos en la medida de lo posible a sus propios objetivos. ]
Difcilmente se puede implicar un estudiante si no se encuentra motivado por el propio objeto de estudio.
365
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
En el caso de este Master, son dos los elementos generadores que pensamos le van a motivar y a movilizar sus
energas en el proceso de aprendizaje:
a) Aprender a formular un proyecto real aplicable a su empresa y organizacin.
b) Aprender a dominar un conjunto de herramientas, habilidades y destrezas para que pueda configurar su
futuro profesional como proyectista* (Project Manager), es decir, como profesional del Project Management.
Existe una autntica carrera profesional al respecto cuyos aspectos ms significativos desvelaremos ms adelante.
[ Aprendizaje adaptativo*, es decir, el proceso de aprendizaje se articular-adaptar sobre la base de intereses
reales del estudiante, bien sean personales, profesionales o ambos al mismo tiempo. ]
Por su parte, una concepcin constructivista* del aprendizaje considera que todo conocimiento se construye por la
persona cuando interacciona con el medio y trata de comprenderlo. Desde este punto de vista, el aprendizaje no se
produce por la interiorizacin de significados externos que ya nos vienen, sino por la construccin de representaciones
o modelos mentales propios: el significado es construido por la persona cuando acta sobre el objeto.
Esta construccin de significados implica un cambio, un pasar de un estado inicial a un estado cognitivo diferente. Los
nuevos conocimientos conseguidos configuran una nueva red de relaciones conceptuales y proposicionales, y colocan
la persona en una nueva situacin desde la cual contina su desarrollo profesional y tambin personal. Esto es, lo que
pretendemos.
La concepcin constructivista muestra la mutua determinacin entre los procesos de desarrollo personal-profesional y
aprendizaje: ni el nivel de desarrollo cognitivo es independiente de los aprendizajes conseguidos, ni es posible integrar
un nuevo contenido si las condiciones previas a la actividad de aprendizaje no son las adecuadas.
Cul debera ser el vnculo entre las teoras constructivistas de aprendizaje y la prctica formativa? Hay que indicar
que el constructivismo no pretende ser una teora ms, sino una visin de conjunto capaz de aglutinar diversas teoras
que comparten postulados comunes, fundamentalmente el que subraya la importancia de la actividad constructiva
del estudiante en la realizacin de los aprendizajes que se plantean en el proceso formativo. Este esquema integrador
es la base del modelo curricular elaborado por la direccin del curso qu, adems, de proporcionar referencias para el
desarrollo profesional y personal, pretende ser un instrumento para la reflexin y la accin formativa.
Este modelo de prctica formativa basado en el constructivismo incluye la diversidad de estrategias y mtodos
de enseanza-aprendizaje y demanda un punto de consenso: aceptar que el objeto fundamental del aprendizaje
autodirigido es la construccin de conocimientos a partir de la experimentacin tanto en los estudiantes, como en el
profesorado. Es decir, se trata de un proceso de retroalimentacin.
Ello comporta:
a) Que el estudiante es el responsable ltimo de su proceso de aprendizaje.
b) Que la actividad mental constructivista de cada estudiante se aplique en campos de experiencia propia del
estudiante desde contenidos elaborados y experimentados en distintos mbitos cientficos. Se trata pues, de
una reconstruccin del conocimiento aplicado a la realidad de cada estudiante.
366
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
c) Que la tarea del profesorado tiene que orientarse a estimular la actividad constructiva del estudiante,
facilitndole las fuentes, los mtodos y recursos para que pueda establecer relaciones entre sus propias
estructuras conceptuales, la realidad profesional en la que se desenvuelve y el saber colectivo organizado a
travs del conocimiento cientfico. Lo que est de moda en llamarse coach o para nosotros la tutora.
[ En sntesis, el conocimiento se construye a partir de la experiencia, por lo que a pesar de lo dicho, resulta difcil
categorizar este tipo de aprendizaje. La base natural de nuestro proceso de aprendizaje constructivista es la
experimentacin en los entornos inmediatos al estudiante y en funcin de sus intereses futuros y presentes de su
organizacin. ]
Este tipo de orientacin formativa tiene como debilidades la utilizacin de conceptos, herramientas de amplio
consenso y de fcil aplicacin, por lo que aparentemente cualquier profesional puede acceder a dicho conocimiento.
Esta debilidad es tambin una fortaleza en el sentido de que en un Master de estas caractersticas se renen colectivos
pluridisciplinares y de la interaccin entre estos profesionales surgen proyectos nuevos y creativos. Para generar
el ambiente propicio para la eclosin de nuevos proyectos es necesaria la existencia de un proceso de aprendizaje
cooperativo de manera que, adems, de la relacin profesor-estudiante, emerge la relacin estudiante-estudiante,
cuyas posibilidades son infinitas.
Por todo ello, pensamos que el mtodo de aprendizaje que mejor se adaptar a sus intereses y a su propia realidad
vital y profesional es una simbiosis de los mtodos de los aprendizajes autodirigido, adaptativo, constructivista y
cooperativista.
De esta manera, Vd., mismo va construyendo su propio itinerario formativo retroalimentndose constantemente de
sus compaeros de viaje y profundizando constantemente en su propia actividad profesional y su proyeccin personal,
por lo que, confiamos que su motivacin por el proceso de aprendizaje ser permanente.
Es ms, pretendemos que en las horas de trabajo piense en aplicar los contenidos del Master y viceversa; que
cuando est estudiando los contenidos del Master, pretendemos que piense en su aplicabilidad a sus actividades
profesionales diarias.
[ Es imprescindible que se produzca una retroalimentacin entre sus tareas diarias profesionales, el Master y la
interaccin con sus compaeros/as. ]
Por dicha razn, es fundamental que en su puesto de trabajo y en concreto su responsable inmediato, sepa (en el
momento oportuno o no sepa de manera definitiva) que est involucrado en un proceso formativo cuyo objetivo es
el estudio de cmo mejorar alguno de los aspectos que habitualmente realiza en su puesto de trabajo. En el plazo de
unos meses debera conseguir que en su puesto de trabajo pudiera dedicar al menos una hora al da a contrastar los
elementos suministrados por el curso con su realidad profesional.
[ Es decir, VA A REALIZAR UN TRABAJO PARA SU ORGANIZACIN.
Es perfectamente razonable, que la organizacin financie el Master o al menos parte de l. ]
367
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Si todava no lo ha planteado, Vd., es quien mejor conoce su entorno laboral. NO SE PRECIPITE EN FORZAR SITUACIONES.
Poco a poco haremos madurar la situacin, compaeros/as suyos/as de anteriores convocatorias lo han conseguido,
Vd., tambin puede hacerlo.
Una manera de fomentar la cooperacin es conocer como algunos participantes han logrado la financiacin externa del
curso. PODEMOS APRENDER MUCHO DE NUESTROS COMPAEROS Y DEL CONJUNTO DE SUS EXPERIENCIAS. HAY
QUE SOLICITAR INFORMACIN AL RESPECTO EN EL FORO.
[ Uno de los objetivos del Master es conseguir que su proceso formativo le salga gratis (desde el punto de vista
econmico-financiero). ]
Si despus del proceso formativo y de haber realizado un proyecto fin de Master no logra financiar el Master con el
proyecto realizado, el resultado de la experiencia del Master es obvia para Vd.: debe reflexionar en muchas cosas:
analizar el por qu no ha conseguido la financiacin. Dicha reflexin le puede ser de mucha utilidad e incluso sino
encuentra respuesta a sus preguntas es posible que se le plantee el cambiar de profesin y llegar a la conclusin
de que la gestin de proyectos no es lo suyo. Esperemos que no sea este su caso y aprenda la leccin e intente
posicionarse en un contexto laboral en el que sea Vd., ms competitivo.
[ Pretendemos crear una comunidad de conocimiento* y de intercambio de experiencias (cooperativa). Slo
lo conseguiremos si Vd. Se involucra y somos capaces entre todos de crear un ambiente creativo y motivador de
retroalimentacin y participacin. ]
El proceso de aprendizaje autodirigido se apoya en los proyectos fin de Master. En todo proyecto existe una parte
acadmica que nos ensear a ordenar nuestros pensamientos, a enmarcarlos en los debates actuales y a localizar
fuentes, bases documentales y procedimientos en los que basarnos para construir un proyecto acadmicamente
slido, es decir, cientfico. Mientras que existe otra parte en todo proyecto, que siguiendo las directrices de las
principales organizaciones profesionales del Project Management, nos preparar para el diseo de proyectos factibles y
nos formar en el pilotaje real de su ejecucin.
[ Siguiendo la filosofa de distintos grupos de trabajo y asociaciones profesionales, el Foro Latinoamericano de Ciencias
Ambientales* (FLACAM), el Instituto Andino de Sistemas (IAS), el Research Center for Crisis and Conflict Management
(RECCCOM) de la Universidad de Namur (Blgica), el Project Management Insitute (PMI), le Internacional Project
Management Association y el Grupo de Investigaciones Aplicadas en Direccin y Administracin de Proyectos (INADAP)
del Instituto de Economa Internacional de la Universidad de Alcal de Henares, ha destilado las enseanzas de estas
instituciones y ha llegado a la conclusin que los propios proyectos fin de Master, adems, de ser herramientas
para transformar la realidad socio-econmica, tecnolgica y ambiental del participante, deben convertirse en
herramientas de conocimiento de su propia realidad.
De esta manera, el proyecto se convertir en herramienta clave en los procesos de gestin de los cambios personales
y organizacionales. Aprovechar esta oportunidad se convierte en uno de los principales retos del Master. ]
368
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
369
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
D. DESARROLLO DE CONTENIDOS:
Este es el ncleo duro de la unidad didctica, ya que en l se renen los conocimientos especficos que se pretende
transmitir al estudiante y que ste asimile.
E. BIBLIOGRAFA:
Para garantizar la solidez de los contenidos del apartado anterior, se facilitarn las bases documentales sobre las que
se asientan dichos contenidos (bibliografa bsica). Adems, para quin desee profundizar en el tema se relaciona una
bibliografa complementaria y en muchos casos una serie de enlaces de inters.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
ES IMPRESCINDIBLE QUE VD. Y NOSOTROS TENGAMOS LAS IDEAS CLARAS SOBRE LOS RESULTADOS ESPERADOS
DEL PROCESO.
No obstante, si desea conseguir algn otro objetivo no indicado, ruego nos lo haga saber, pero recuerde, nosotros
podemos facilitarle las herramientas y el contexto para conseguirlo, pero le corresponder a Vd., disear el camino y
recorrerlo hasta conseguirlo.
Nosotros le acompaaremos en todo momento. Por ello y para ser protagonista de su propio proceso de aprendizaje,
es necesario que disponga de los elementos bsicos que le permitan fijar objetivos formativos.
La formacin es como un tren que lleva a los participantes de un sitio a otro. La pregunta que debe contestar un
objetivo es: Cmo se espera que lleguen los participantes a su destino? En sntesis:
1. Un objetivo es un conjunto de palabras, smbolos o dibujos que describen uno de los propsitos principales.
2. Un objetivo comunicar sus intenciones siempre que describa lo que debe LOGRAR el participante, las
principales condiciones de realizacin y los criterios de evaluacin de dicho logro.
3. Para formular un objetivo til, modifique su borrador inicial hasta que responda a las siguientes preguntas:
Qu quiero ser capaz de hacer?
Cules son las principales condiciones o limitaciones que me encontrar para realizarlo?
Cul es el nivel de rendimiento que considero satisfactorio?
4. Redacte un enunciado diferente para cada resultado o propsito, y escriba todos los enunciados que necesite
para comunicar su intencin.
5. COMUNIQUE SUS OBJETIVOS POR ESCRITO.
371
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
EL CURRICULUM VITAE
Un currculum vital (el curso de la vida) es el trmino ms utilizado en Europa para referirse al itinerario profesional
que ha desarrollado una persona a lo largo de su vida.
La funcin de un currculum vitae es proporcionar informacin suficiente a las organizaciones o a sus representantes
para que puedan valorar el inters de su candidato/a.
En la poca actual la evolucin de nuestra trayectoria profesional depende cada vez ms de nosotros mismos. En un
mundo laboral expuesto a constantes cambios, el currculum vitae es el pasaporte a nuevas oportunidades, lo que le
convierte en el documento ms importante sobre nuestra trayectoria profesional.
No existe una frmula mgica para elaborar un currculum vitae perfecto, puesto que a personas diferentes
corresponden diferentes currculos. No obstante, existen diferentes convenciones para la redaccin de un currculum
vitae. En EE.UU., la regla establece un currculum vitae de una sola pgina; en Europa las organizaciones esperan recibir
bastantes pginas con informacin detallada acerca de ttulos acadmicos y aptitudes profesionales.
[ En el fondo un currculum vitae pretende resaltar sus cualidades ante su posible futura organizacin, por lo que ste
debe constituir un documento de imagen y venta, por tanto, debera concebirlo como un folleto publicitario de su
trayectoria profesional. ]
Pero en el contexto de este Master, no es este el sentido que pretendemos darle (de momento) a su currculum vitae.
Vd., est trabajando en una organizacin seria, de futuro y, por tanto, con proyeccin personal en la misma.
Como acabamos de sealar, el currculum vitae es un folleto publicitario que prepararemos ex-proceso para una
organizacin concreta, en un momento concreto.
No obstante, creemos que sera de agradecer si nuestro currculum vitae se encontrara depositado en un estndar
que recogiera toda nuestra trayectoria profesional. A partir de aqu, el realizar ajustes para situaciones concretas, sera
mucho ms fcil.
Existen 3 variantes de currculum vitae:
Cronolgica: Enumera su formacin y experiencia profesional invirtiendo el orden cronolgico. Es muy
adecuada cuando solicita un puesto de trabajo en el mismo sector y su currculum vitae refleja una clara
progresin profesional. Una variante de esta modalidad son los extensos formularios de currculum
vitae que los universitarios espaoles deben rellenar para sus oposiciones. (ms de 25 pginas). Resulta
muy interesante para las organizaciones que deseen beneficiarse de los Programas de Ayudas de las
Comunidades Autnomas, Estado o Unin Europea para el fomento del la I+D el disponer de los currculos
de sus empleados siguiendo el formato al uso.
Funcional: Resalta sus principales aptitudes sobre su trayectoria profesional. Es muy adecuada si solicita un
primer empleo o si quiere cambiar de rumbo profesional, puesto que no se destacan las experiencias sino la
polivalencia. (3-4 pginas es lo recomendable).
Resumen de una pgina: Resume sus experiencias y muestra sus antecedentes. Muy adecuada para altos
directivos y para los que buscan trabajar como autnomos temporales. En ocasiones, las propias empresas
de seleccin de directivos la solicitan. (una pgina es lo recomendable).
372
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Por todo ello, le proponemos que revise su currculum vitae y lo tenga a punto en estas tres modalidades.
Tarea a realizar:
Reformule su currculo vitae resumido (una pgina) y tngalo a punto para subirlo al aula virtual en el momento de
presentarte para que sus compaeros le conozcan.
BIBLIOGRAFA BSICA:
Bibliografa del presente documento (Mdulo 0, Presentacin, Metodologa y Gua del Participante)
AUBREY, R. & COHEN, P. M. (1997): La organizacin en aprendizaje permanente. Ed. DEUSTO. Bilbao.
CRUZ TOM, A. (2000): Taller sobre aprendizaje autodirigido. Instituto de Ciencias de la Educacin. Universidad
Politcnica de Valencia.
MAGER, Robert (2002): Cmo formular objetivos didcticos. Gestin 2000. Barcelona.
BIBLIOGRAFA COMPLEMENTARIA:
Bibliografa del presente documento (Mdulo 0, Presentacin, Metodologa y Gua del Participante)
AEBLI, H. (1991): Factores de la enseanza que favorecen el aprendizaje autnomo. Narcea. Madrid.
CROSS, K. P. (1992): Adults as Learners. Jossey-Bass. San Francisco.
CLAXTON, G. (1984): Live and Learn. An introduction to the Psychology of Growth and Change in Everyday
Life. Open University Press. Stratford.
HOWARD, S. (2000): El Currculum convincente. Ed. Grijalbo. Barcelona.
SHAH, I. (1981): Learning How to Learn. Harper & Row. Nueva York
373
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
MDULO 0:
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
6.2. ABREVIATURAS
AEIPRO: Asociacin Espaola de Ingenieros de
Alcal de Henares).
Proyectos.
Cooperativa.
(Argentina).
de Henares.
374
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Necesitas ms info
+34 692 691 899
375
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
MDULO 0:
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Termino Espaol
Definicin
rea
Acceptance
Criterios de
Criteria
Aceptacin
Acquire Project
Team
del Proyecto
Activity
Actividad
Activity
Atributos de la
Attributes
Actividad
Activity Code
Cdigo de la
Actividad
Activity Duration
Duracin de la
Actividad
376
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Trmino ingls
Activity List
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Termino Espaol
Definicin
rea
Lista de
Actividades
Costo Real
Actual Cost of
Vase costo real. Tambin conocido como: Costo Real del Coste
Work Performed
(ACWP)
Actual Duration
Duracin Real
Administer
Administrar las
Procurements
Adquisiciones
Analogous
Estimacin
Estimating
Anloga
377
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
MDULO 0:
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Trmino ingls
Application Area
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Termino Espaol
Definicin
rea
rea de
Aplicacin
Approved
Solicitud de
Change Request
Assumptions
Supuestos
Assumptions
Anlisis de
Analysis
Supuestos
Authority
Autoridad
El derecho de aplicar recursos del proyecto*, gastar fondos, Introductomar decisiones u otorgar aprobaciones.
Backward Pass
cin
Recorrido Hacia
Atrs
378
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Trmino ingls
Baseline
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Termino Espaol
Lnea Base
Definicin
rea
Bottom-up
Estimacin
Estimating
Ascendente
Brainstorming
Tormenta de
Ideas
Budget
Presupuesto
Budget At
Presupuesto
Completion
hasta la
(BAC)
Conclusin
Work Performed
Presupuestado
(BCWP)
del Trabajo
Realizado
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
379
MDAP
MDULO 0:
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Trmino ingls
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Termino Espaol
Definicin
rea
Work Scheduled
Presupuestado
(BCWS)
del Trabajo
Planificado
Buffer
Amortiguador
Buyer
Comprador
Calendar Unit
Unidad de
Calendario
Change Control
Control de
Cambios
Change Control
Comit de
Board (CCB)
Control de
Cambios
Change Control
Sistema de
System
Control de
Cambios
Change Request
Solicitud de
Cambio
Charter
Acta de
Constitucin
380
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Trmino ingls
Claim
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Termino Espaol
Reclamacin
Definicin
rea
Close
Cerrar las
Adquisicin
Procurements
Adquisiciones
Close Project or
Cerrar Proyecto
Phase
o Fase
Closing
Procesos de
Processes
Cierre
Collect
Recopilar
Requirements
Requisitos
Co-location
Ubicacin
Cercana
Common Cause
Causa Comn
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
381
MDAP
MDULO 0:
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Trmino ingls
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Termino Espaol
Definicin
rea
Communication
Plan de
Management
Gestin de las
Plan
Comunicaciones
Conduct
Efectuar
Procurements
Adquisiciones
Configuration
Sistema de
Management
Gestin de la
System
Configuracin
Constraint
Restriccin
El estado, la calidad o la sensacin de ser restringido a un curso Introducde accin o inaccin determinado. Una restriccin o limitacin cin
aplicable, ya sea interna o externa a un proyecto, que afectar
el desempeo del proyecto o de un proceso. Por ejemplo,
una restriccin del cronograma consiste en una limitacin o
condicionamiento aplicado sobre el cronograma del proyecto
que afecta el momento en el que una actividad del cronograma
puede programarse y que suele presentarse bajo la forma de
fechas fijas impuestas.
382
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Trmino ingls
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Termino Espaol
Definicin
rea
Contingency
Contingencia
Evento de Riesgo.
Riesgo
Contingency
Asignacin para
Vase reserva.
Riesgo
Allowance
Contingencias
Contingency
Reserva para
Reserve
Contingencias
Contract
Contrato
Control
Control
Comparar el desempeo real con el desempeo planificado, Introducanalizar las variaciones, calcular las tendencias para realizar cin
mejoras en los procesos, evaluar las alternativas posibles y
recomendar las acciones correctivas apropiadas segn sea
necesario.
Control Account
Cuenta de
Control
Control Chart
Diagrama de
Control
Control Costs
Controlar los
Costos
Control Limits
Lmites de
Control
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
383
MDAP
MDULO 0:
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Trmino ingls
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Termino Espaol
Definicin
rea
Control Scope
Controlling
Controlar el
Alcance
Controlar
Introduccin
Cost
Plan de Gestin
Management
de Costos
Plan
Cost of Quality
Costo de la
(COQ)
Calidad
Cost
Lnea Base de
Performance
Desempeo de
Baseline
Costos
384
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Trmino ingls
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Termino Espaol
Definicin
rea
Cost
ndice de
Performance
Desempeo del
Index (CPI)
Costo
Cost-Plus-
Contrato de
Contract
Honorarios Fijos
Contrato de
Incentive-Fee
Costo Ms
(CPIF) Contract
Honorarios con
Incentivos
Cost-
Contrato
Reimbursable
de Costos
Contract
Reembolsables
Cost Variance
Variacin del
(CV)
Costo
385
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
MDULO 0:
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Trmino ingls
Crashing
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Termino Espaol
Compresin
Definicin
rea
Create
Crear EDT
WBS (Work
(Estructura de
Breakdown
Desglose del
Structure)
Trabajo)
Criteria
Criterios
Normas, reglas o pruebas sobre las que se puede basar una Introducopinin o decisin, o por medio de la cual se puede evaluar un cin
producto, servicio, resultado o proceso.
Critical Activity
Actividad Crtica
Critical Chain
Mtodo de
Method
Cadena Crtica
Critical Path
Ruta Crtica
386
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Trmino ingls
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Termino Espaol
Definicin
rea
Critical Path
Metodologa de
Methodology
la Ruta Crtica
(CPM)
Fecha de los
Datos
Decision Tree
Analysis
rbol de
Decisiones
Decomposition
Descomposicin
Defect
Defecto
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
MDULO 0:
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Trmino ingls
Defect Repair
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Termino Espaol
Definicin
rea
Reparacin de
Defectos
Define Activities
Define Scope
Definir las
Actividades
Definir el Alcance
Deliverable
Entregable
Cualquier producto, resultado o capacidad de prestar un Introducservicio nico y verificable que debe producirse para terminar cin
un proceso, una fase o un proyecto. A menudo se utiliza ms
concretamente en relacin con un entregable externo, el cual
est sujeto a aprobacin por parte del patrocinador del proyecto
o del cliente. Tambin conocido como: Producto Entregable.
Dependency
Dependencia
Tiempo
Determine
Determinar el
Budget
Presupuesto
388
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Trmino ingls
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Termino Espaol
Definicin
Develop Human
Desarrollar el
Resource Plan
rea
Develop Project
Desarrollar
Charter
el Acta de
Constitucin
Develop Project
Desarrollar el
Management
Plan para la
Plan
Direccin del
Proyecto
Develop Project
Desarrollar
Team
el Equipo del
Proyecto
Develop
Desarrollar el
Schedule
Cronograma
Direct and
Dirigir y
Manage Project
Gestionar la
Execution
Ejecucin del
Proyecto
Distribute
Distribuir la
Information
Informacin
cin
389
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
MDULO 0:
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Trmino ingls
Duration
Termino Espaol
Duracin
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Definicin
rea
(EF)
Finalizacin
Temprana
Fecha de Inicio
(ES)
Temprana
Earned Value
Valor Ganado
(EV)
Earned Value
Management
Ganado
(EVM)
390
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Trmino ingls
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Termino Espaol
Definicin
rea
Earned Value
Technique (EVT)
Ganado
Effort
Esfuerzo
Enterprise
Factores
Environmental
Ambientales de
Factors
la Empresa
Estimate
Estimado
Una evaluacin cuantitativa del monto o resultado probable. IntroducHabitualmente se aplica a los costos, recursos, esfuerzo y cin
duraciones de los proyectos y normalmente est precedido por
un calificador (por ej., preliminar, conceptual, de factibilidad, de
orden de magnitud, definitiva). Siempre debera incluir alguna
indicacin de exactitud (por ej., x por ciento). Vase tambin
presupuesto y costo.
Durations
Duracin de las
Actividades
Resources
Recursos de las
Actividades
actividad.
391
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
MDULO 0:
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Trmino ingls
Estimate at
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Termino Espaol
Estimacin a la
Definicin
rea
Estimate Costs
Estimar los
Costos
Estimate to
Estimacin hasta El costo previsto necesario para terminar todo el trabajo Coste
Complete (ETC)
la Conclusin
Execute
Ejecutar
Dirigir, gestionar, realizar y llevar a cabo el trabajo del proyecto, Introducproporcionar los entregables y brindar informacin sobre el cin
desempeo del trabajo.
Executing
Procesos de
Processes
Ejecucin
Expected
Anlisis del
Monetary Value
Valor Monetario
(EMV) Analysis
Esperado
Expert
Judgement
392
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Trmino ingls
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Termino Espaol
Definicin
rea
Effect Analysis
Modos de Fallo y
(FMEA)
Efectos
Fast Tracking
Ejecucin Rpida
Finish Date
Fecha de
Finalizacin
Finish-to-Finish
Final a Final
(FF)
Finish-to-Start
(FS)
Final a Inicio
393
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
MDULO 0:
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Trmino ingls
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Termino Espaol
Definicin
rea
Firm-Fixed-Price Contrato de
(FFP) Contract
Precio Fijo
Cerrado
Fixed-Price-
Contrato de
Incentive-Fee
Precio Fijo Ms
(FPIF) Contract
Honorarios con
Incentivos
Float
Holgura
Flowcharting
Diagramas de
Flujo
Forecast
Proyeccin
Forward Pass
Recorrido Hacia
delante
Holgura Libre
394
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Trmino ingls
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Termino Espaol
Definicin
rea
Functional
Gerente
Manager
Funcional
Functional
Organizacin
Organization
Funcional
Gantt Chart
Diagrama de
Gantt
Grade
Grado
Hammock
Actividad
Activity
Resumen
Sumaria.
Historical
Informacin
Information
Histrica
Human Resource Plan de Recursos Documento que describe cmo los roles y responsabilidades, RRHH
Plan
Humanos
Identify Risks
Identificar los
Riesgos
395
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
MDULO 0:
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Trmino ingls
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Termino Espaol
Definicin
rea
Identify
Identificar a los
Stakeholders
Interesados
Imposed Date
Fecha Impuesta
Una fecha fija impuesta sobre una actividad del cronograma o Tiempo
hito del cronograma, habitualmente expresada como una fecha
que exige comenzar despus del y finalizar antes del.
Influence
Diagrama de
Diagram
Influencias
Initiating
Procesos de
Processes
Iniciacin
Input
Entrada
Cualquier elemento, interno o externo, del proyecto que sea Introducrequerido por un proceso antes de que dicho proceso contine. cin
Puede ser un resultado de un proceso predecesor.
Inspection
Inspeccin
Invitacin a
(IFB)
Licitacin
Issue
Polmica
396
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Trmino ingls
Lag
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Termino Espaol
Retraso
Definicin
rea
Fecha de
(LF)
Finalizacin
Tarda
Fecha de Inicio
(LS)
Tarda
Lead
Adelanto
397
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
MDULO 0:
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Trmino ingls
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Termino Espaol
Definicin
de
informacin
rea
Almacenamiento
histrica
lecciones Procesos
Knowledge Base
Conocimientos
de Lecciones
Aprendidas
proyectos anteriores.
Leveling
Nivelacin
Tiempo
Life Cycle
Ciclo de Vida
mbito
Log
Registro
Logical
Relacin Lgica
Relationship
Manage Project
Dirigir el Equipo
Team
del Proyecto
Manage
Gestionar las
Stakeholder
Expectativas de
Expectations
los Interesados
398
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Trmino ingls
Material
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Termino Espaol
Material
Definicin
rea
El conjunto de objetos utilizados por una organizacin en una Introductarea, tales como equipos, aparatos, herramientas, maquinaria, cin
tiles, materiales y suministros. Tambin conocido como:
Materiales y Equipamiento.
Matrix
Organizacin
Organization
Matricial
Methodology
Metodologa
Un sistema de prcticas, tcnicas, procedimientos y normas Introducutilizado por quienes trabajan en una disciplina.
cin
Tiempo
Milestone
Hito
Milestone
Cronograma de
Schedule
hitos
Monitoring
Monitorear
Monitor and
Monitorear y
Control Project
Controlar el
Work
Trabajo del
Proyecto
Monitor and
Monitorear y
Control Risks
Controlar los
Riesgos
Monitoring
Procesos de
and Controlling
Monitoreo y
Processes
Control
399
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
MDULO 0:
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Trmino ingls
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Termino Espaol
Definicin
rea
Monte Carlo
Anlisis Monte
Una tcnica que calcula, o que repite, el costo del proyecto o el Procesos
Analysis
Carlo
Monte Carlo
Simulacin
Simulation
Monte Carlo
Near-Critical
Actividad Casi
Una actividad del cronograma que tiene una flotacin total baja. Tiempo
Activity
Crtica
Network
Red
Lgica de la Red
Tiempo
Tiempo
Network Path
Camino de Red
Node
Nodo
400
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Trmino ingls
Objective
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Termino Espaol
Objetivo
Definicin
rea
Una meta hacia la cual se debe dirigir el trabajo, una posicin Introducestratgica que se quiere lograr o un fin que se desea alcanzar, cin
un resultado a obtener, un producto a producir o un servicio a
prestar.
Opportunity
Oportunidad
Organizacional
Estructura de
Breakdown
Desglose de la
Structure (OBS)
Organizacin
Organizational
Activos de los
Process Assets
Procesos de la
Organizacin
Output
Salida
Un producto, resultado o servicio generado por un proceso. IntroducPuede ser un dato inicial para un proceso sucesor. Tambin cin
conocido como: Resultado.
401
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
MDULO 0:
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Trmino ingls
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Termino Espaol
Definicin
rea
Parametric
Estimacin
Estimating
Paramtrica
Pareto Chart
Diagrama de
Pareto
Path
Convergencia de
Convergente
Rutas
Path Divergente
Divergencia de
Rutas
Percent
Porcentaje
Complete (PC or
Completado
PCT)
Perform
Realizar el
Integrated
Control Integrado los cambios y gestionar los cambios a los entregables, a los
Change Control
de Cambios
402
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Trmino ingls
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Termino Espaol
Definicin
rea
Performance
Measurement
la Medicin del
Baseline
Desempeo
Performance
Informes de
Reports
Desempeo
Performing
Organizacin
Organization
Ejecutante
Perform
Realizar Anlisis
Qualitative Risk
Cualitativo de
Analysis
Riesgos
dichos riesgos.
Perform Quality
Realizar el
Assurance (QA)
Aseguramiento
de Calidad
Perform Quality
Realizar el
Control (QC)
Control de
Calidad
Perform
Realizar Anlisis
Riesgos
Phase
Fase
mbito
403
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
MDULO 0:
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Trmino ingls
Plan
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Termino Espaol
Planificar las
Communications Comunicaciones
Definicin
rea
El proceso de determinar las necesidades de informacin de Comunicalos interesados en el proyecto y de definir un enfoque para las cin
comunicaciones.
Plan
Planificar las
Procurements
Adquisiciones
Plan Quality
Planificar la
Calidad
Plan Risk
Planificar la
Management
Gestin de
Riesgos
Plan Risk
Planificar la
Responses
Respuesta a los
Riesgos
proyecto.
Valor Planificado
Planned Value
(PV)
Planning
Paquete de
Package
Planificacin
Planning
Procesos de
Processes
Planificacin
404
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Trmino ingls
Portfolio
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Termino Espaol
Portafolio
Definicin
rea
Un conjunto de proyectos o programas y otros trabajos que se Introduchan agrupado para facilitar la gestin eficiente de ese trabajo, cin
a fin de cumplir con los objetivos estratgicos de negocio. Los
proyectos o programas del portafolio no son necesariamente
interdependientes ni estn directamente relacionados.
Portfolio
Gestin del
Management
Portafolio
Practice
Prctica
Un tipo especfico de actividad profesional o de gestin que Introduccontribuye a ejecutar un proceso y que puede utilizar una o ms cin
tcnicas y herramientas.
Precedence
Mtodo de
Diagramming
Method (PDM)
Precedencia
Precedence
Relacin de
Relationship
Precedencia
Predecessor
Actividad
Activity
Predecesora
Preventive
Accin Preventiva Una directriz documentada para realizar una actividad que Integracin
Action
Probability and
Matriz de
Impact Matriz
Probabilidad e
Impacto
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
405
MDAP
MDULO 0:
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Trmino ingls
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Termino Espaol
Definicin
rea
Procurement
Documentos de
Documents
Adquisicin
Procurement
Plan de
Management
Gestin de las
Plan
Adquisiciones
Product
Producto
Un artculo producido, que es cuantificable y que puede ser Introducun elemento terminado o un componente. Otras palabras cin
para hacer referencia a los productos son materiales y bienes.
Comprese con resultado. Vase tambin producto entregable.
Product Life
Cycle
Producto
Product Scope
Alcance del
Producto
o resultado.
Product Scope
Descripcin
Description
Program
Programa
Un grupo de proyectos relacionados cuya gestin se realiza Introducde manera coordinada para obtener beneficios y control, que cin
no se obtendran si se gestionaran en forma individual. Los
programas pueden incluir elementos de trabajo relacionados
que estn fuera del alcance de los proyectos diferenciados del
programa.
406
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Trmino ingls
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Termino Espaol
Definicin
rea
Program
Tcnica de
Evaluation
Revisin y
and Review
Evaluacin de
generan incertidumbres.
(PERT)
Program
Direccin de
Management
Programas
Progressive
Elaboracin
Elaboration
Gradual
Project
Proyecto
Un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un Introducproducto, servicio o resultado nico.
Project Calendar
cin
Calendario del
Proyecto
Project Charter
Acta de
Constitucin del
Proyecto
407
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
MDULO 0:
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Trmino ingls
Project
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Termino Espaol
Gestin de las
Definicin
rea
Communications Comunicaciones
Management
del Proyecto
Gestin de
Management
Proyecto
Project Human
Gestin de
Resource
los Recursos
Management
Humanos del
cin
Proyecto
Project Initiation
Iniciacin del
Proyecto
de un nuevo proyecto.
Project
Gestin de la
Integration
Integracin del
Management
Proyecto
Project
Direccin de
Management
Proyectos
(PM)
408
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Trmino ingls
Termino Espaol
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Definicin
rea
Project
Fundamentos
Management
para la Direccin
Body of
de Proyectos
Knowledge
Project
Sistema de
Management
Informacin para
Information
la Direccin de
System (PMIS)
Proyectos
Project
rea de
Management
Conocimiento de
Knowledge Area
la Direccin de
Proyectos
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
MDULO 0:
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Trmino ingls
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Termino Espaol
Definicin
rea
Project
Oficina de
Management
Direccin de
Office (PMO)
Proyectos
Project
Plan para la
Management
Direccin del
Plan
Proyecto
Project
Grupo de
Management
Procesos de
Process Group
la Direccin de
Proyectos
Project
Sistema de
Management
Direccin de
System
Proyectos
410
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Trmino ingls
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Termino Espaol
Definicin
rea
Project
Equipo de
Management
Direccin del
Team
Proyecto
Project Manager
Director del
(PM)
Proyecto
Project
Organigrama del
Organization
Proyecto
Chart
Project Phase
especfico.
Fase del Proyecto Un conjunto de actividades del proyecto relacionadas mbito
lgicamente, que generalmente culminan con la finalizacin
de un entregable principal. Las fases del proyecto suelen
completarse en forma secuencial, pero pueden superponerse
en determinadas situaciones de proyectos. Una fase del
proyecto es un componente de un ciclo de vida del proyecto.
Una fase del proyecto no es un grupo de procesos de la
direccin de proyectos.
Project
Gestin de las
Procurement
Management
Proyecto
Project Quality
Gestin de la
Management
Calidad del
Proyecto
411
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
MDULO 0:
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Trmino ingls
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Termino Espaol
Definicin
rea
Project Risk
Gestin de los
Management
Riesgos del
Proyecto
Project Schedule
Cronograma del
Proyecto
Project Schedule
Diagrama de Red
Network
del Cronograma
Diagram
del Proyecto
Project Scope
Alcance del
Proyecto
Project Scope
Gestin del
Management
Alcance del
Proyecto
Project Scope
Declaracin
Statement
Proyecto
del proyecto y una descripcin del trabajo, que brinda una base
documentada que permite tomar decisiones futuras sobre el
proyecto, y confirmar o desarrollar un entendimiento comn del
alcance del proyecto entre los interesados. Tambin conocido
como: Definicin del Alcance del Proyecto; Descripcin del
Alcance del Proyecto; o Enunciado de Alcance del Proyecto.
Project Team
Directorio del
Una lista documentada de los miembros del equipo del proyecto, RRHH
Directory
Equipo del
Proyecto
Project Time
Gestin del
Management
Tiempo del
Proyecto
proyecto.
412
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Trmino ingls
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Termino Espaol
Definicin
rea
Projectized
Organizacin
Organization
Orientada a
Proyectos
Quality
Calidad
Quality
Plan de Gestin
Management
de Calidad
Plan
Regulation
Regulacin
Report
Informar el
Performance
Desempeo
Request for
Solicitud de
Request for
Solicitud de
Proposal (RFP)
Propuesta
413
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
MDULO 0:
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Trmino ingls
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Termino Espaol
Definicin
rea
Request for
Solicitud de
Quotation (RFQ)
Presupuesto
Requested
Change
Requirement
Requisito
Una condicin o capacidad que un sistema, producto, Introducservicio, resultado o componente debe satisfacer o poseer cin
para cumplir con un contrato, norma, especificacin u otros
documentos formalmente impuestos. Los requisitos incluyen
las necesidades, deseos y expectativas cuantificadas y
documentadas del patrocinador, del cliente y de otros
interesados. Tambin conocido como: Requerimiento.
Requirements
Matriz de
Traceability
Matrix
Requisitos
Reserve
Reserva
Residual Risk
Riesgo Residual
414
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Trmino ingls
Resource
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Termino Espaol
Recurso
Definicin
rea
Recursos humanos especializados (disciplinas especficas, Introducya sea en forma individual, o en equipos o grupos), equipos, cin
servicios,
suministros,
materias
primas,
materiales,
presupuestos o fondos.
Resource
Estructura de
Breakdown
Desglose de
Structure
Recursos
Resource
Calendario de
Calendar
Recursos
Resource
Histograma de
Histogram
Recursos
Resource
Nivelacin de
Leveling
Recursos
Responsibility
Matriz de
Assignment
Asignacin de
Matriz (RAM)
Responsabilida-
des
415
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
MDULO 0:
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Trmino ingls
Result
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Termino Espaol
Resultado
Definicin
rea
Una salida de la ejecucin de procesos y actividades de Introducdireccin de proyectos. Los resultados incluyen consecuencias cin
(por ej., sistemas integrados, procesos revisados, organizacin
reestructurada,
pruebas,
personal
capacitado,
etc.)
Reproceso
Accin realizada para que un componente defectuoso o que Introducno responda a los requisitos o especificaciones los cumpla. cin
Tambin conocido como: Retrabajo.
Risk
Riesgo
Risk Acceptance
Aceptar el Riesgo Una tcnica de planificacin de la respuesta a los riesgos que Riesgo
indica que el equipo del proyecto ha decidido no cambiar el plan
para la direccin del proyecto para hacer frente a un riesgo, o
no ha podido identificar alguna otra estrategia de respuesta
adecuada. Tambin conocido como: Aceptacin del Riesgo.
Risk Avoidance
Evitar el Riesgo
Risk Breakdown
Estructura de
Structure (RBS)
Desglose del
Riesgo
416
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Trmino ingls
Risk Category
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Termino Espaol
Definicin
rea
Categora de
Riesgo
Risk
Plan de Gestin
Management
de Riesgos
Plan
Risk Mitigation
Mitigar el riesgo
Risk Register
Registro de
Riesgos
Risk Tolerante
Tolerancia al
riesgo
organizacin o individuo.
Risk
Transferir el
Transference
Riesgo
Role
Rol
Una funcin definida que debe realizar un miembro del equipo RRHH
del proyecto, como evaluar, archivar, inspeccionar o codificar.
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
417
MDAP
MDULO 0:
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Trmino ingls
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Termino Espaol
Definicin
rea
Rolling Wave
Planificacin
Planning
Gradual
Root Cause
Anlisis Causal
Analysis
Schedule
Cronograma
Schedule
Baseline
Cronograma
Schedule
Compresin del
Compression
Cronograma
Schedule
Plan de Gestin
Management
del Cronograma
Plan
418
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Trmino ingls
Schedule Model
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Termino Espaol
Definicin
rea
Modelo de
Cronograma
Schedule
Schedule
ndice de
Performance
Desempeo del
Index (SPI)
Cronograma
Schedule
Variacin del
Variance (SV)
Cronograma
Date (SF)
Finalizacin
Planificada
Scheduled Start
Fecha de Inicio
Date (SS)
Planificada
Scope
Alcance
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
419
MDAP
MDULO 0:
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Trmino ingls
Scope Baseline
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Termino Espaol
Definicin
rea
Alcance
Scope Change
Cambio en el
Alcance
Scope Creep
Corrupcin del
Alcance
Scope
Plan de Gestin
Management
Plan
Proyecto
S-Curve
Curva S
Representacin grfica de los costos acumulativos, las horas Comunicade mano de obra, el porcentaje de trabajo y otras cantidades, cin
trazados en relacin con el tiempo. Se utiliza para representar
el valor planificado, el valor ganado y el costo real del trabajo del
proyecto. El nombre proviene de la forma en S de la curva (ms
uniforme al principio y al final, ms pronunciada en el medio)
producida en un proyecto que comienza despacio, se acelera y
disminuye al final. Trmino que tambin se utiliza para expresar
la distribucin acumulada de probabilidad, que consiste en el
resultado de una simulacin, la cual es una herramienta de
anlisis cuantitativo de riesgos.
Secondary Risk
Seller
Riesgo
Secundario
Vendedor
420
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Trmino ingls
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Termino Espaol
Definicin
rea
Sensitivity
Anlisis de
Anlisis
Sensibilidad
Sequence
Secuenciar
Activities
Actividades
Simulation
Simulacin
Slack
Holgura
Special Cause
Causa Especial
Specification
Especificaciones
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
MDULO 0:
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Trmino ingls
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Termino Espaol
Definicin
rea
Specification
Lmites de las
Limits
Especificaciones
Sponsor
Patrocinador
Staffing
Plan de Gestin
Management
de Personal
Plan
Stakeholder
Interesado
Personas y organizaciones como clientes, patrocinadores, Introducorganizacin ejecutante y el pblico, involucrados activamente cin
con el proyecto, o cuyos intereses pueden verse afectados
de manera positiva o negativa por la ejecucin o conclusin
del proyecto. Tambin pueden influir sobre el proyecto y
sus entregables. Tambin conocido como: Interesados o
Involucrados.
Standard
Norma
Start Date
Fecha de Inicio
Start-to-Finish
(SF)
Inicio a Fin
422
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Trmino ingls
Start-to-Start
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Termino Espaol
Inicio a Inicio
(SS)
Definicin
rea
Statement of
Enunciado del
Work (SOW)
Trabajo
Strengths,
Anlisis de
Weaknesses,
Debilidades,
Opportunities,
Amenazas,
and Threats
Fortalezas y
(SWOT) Analysis
Oportunidades
(DAFO)
Subnetwork
Subred
Subphase
Subfase
mbito
Subproject
Subproyecto
Successor
Actividad
Activity
Sucesora
Summary
Actividad
Activity
Resumen
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
423
MDAP
MDULO 0:
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Trmino ingls
Team Members
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Termino Espaol
Miembros del
Definicin
Vase miembros del equipo del proyecto.
rea
RRHH
Equipo
Technical
Medicin del
Una tcnica de medicin del desempeo que compara los logros Integracin
Performance
Desempeo
Measurement
Tcnico
Technique
Tcnica
Un procedimiento sistemtico definido y utilizado por una Introducpersona para realizar una actividad para producir un producto cin
o un resultado, o prestar un servicio, y que puede emplear una
o ms herramientas.
Template
Plantilla
Un documento parcialmente completo en un formato Introducpredefinido, que proporciona una estructura definida para cin
recopilar, organizar y presentar informacin y datos.
Treath
Amenaza
Three-Point
Estimacin por
Estimate
Tres Valores
Threshold
Umbral
424
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Trmino ingls
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Termino Espaol
Definicin
rea
Time and
Contrato por
Material (T&M)
Tiempo y
Contract
Materiales
Time-Scaled
Diagrama de Red
Schedule
del Cronograma
Network
segn Escala de
Diagram
Tiempo
To-Complete-
ndice de
Performance-
Desempeo
Index (TCPI)
Completar
Tool
Herramienta
Algo tangible, como una plantilla o un programa de software, Introducutilizado al realizar una actividad para producir un producto o cin
resultado.
Total Float
Holgura Total
425
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
MDULO 0:
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Trmino ingls
Trend Anlisis
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Termino Espaol
Definicin
rea
Anlisis de
Tendencias
Triggers
Disparadores
Validation
Validacin
Value
Ingeniera del
Un enfoque utilizado para optimizar los costos del ciclo de vida Coste
Engineering (VE)
Valor
Variacin
Variacin
Variance
Anlisis de
Analysis
Variacin
Verification
Verificacin
426
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Trmino ingls
Verify Scope
Virtual Team
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Termino Espaol
Definicin
rea
Verificar el
Alcance
Equipo Virtual
Voice of the
Opinin del
Customer
Cliente
Work
Autorizacin de
Authorization
Trabajo
Work
Sistema de
Authorization
Autorizacin de
System
Trabajo
427
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
MDULO 0:
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Trmino ingls
Termino Espaol
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Definicin
rea
Structure (WBS)
Desglose del
Trabajo (EDT)
Structure
de la Estructura
Component
de Desglose del
Trabajo
Structure
la Estructura
Dictionary
de Desglose del
Trabajo
Work Package
Paquete de
Trabajo
428
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
Trmino ingls
Termino Espaol
Necesitas ms info
+34 692 691 899
Definicin
rea
Work
Informacin
Performance
sobre el
Information
Desempeo del
Trabajo
Workaround
Solucin
Temporal
429
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.
MDAP
EXECUTIVE MASTER
IN PROJECT MANAGEMENT
MDULO 0:
PRESENTACIN, METODOLOGAS
Y GUA DEL PARTICIPANTE
Para ms informacin:
E-mail: admisiones@uv-mdap.com
Skype: roberto_sanz_masedo
Tfno: +34 692 691 899
430
Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproduccin segn lo dispuesto en el Cdigo Penal vigente.