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MARA DE LOS ANGELES
HERNNDEZ RABADN
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Evidencias de aprendizaje
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UnADM
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Escuela,
corriente
teora

o Principales
aportaciones

Escuela clsica
de
la
administracin

14
principios
administrativos.
reas
funcionales de
una empresa.

Representan
tes

Henry Fayol

Componentes de la
teora elegida que
se aplican al caso
propuesto por el
docente
-Subordinacin de
intereses
particulares, a los
intereses generales
de
la
empresa:
Como lo relata el
caso, esta compaa
posee
muchos
locales alrededor del
mundo
que
funcionan
como
franquicia ejemplo
entregar un servicio
de calidad, rapidez y
limpieza y el no
cumplimiento
de
ellas la franquicia
sera revocada.
-Unidad de mando:
En cada local de Mc
Donalds existe un
superior
determinado
(gerente) el que es
el encargado de dar
a
conocer
las
normas que rigen el
local
y
es
el
encargado
de
seleccionar
al
personal que va a
cumplir
cada
funcin, en base a
las aptitudes de
cada persona.
-Centralizacin: La
autoridad o poder
esta centralizado en
los gerentes o ms
altos jefes dentro de
los locales, quienes
a su vez se rigen por
los
estndares
internacionales que
McDonalds
posee
en cuanto a servicio,
atencin,
calidad,
etc.

Argumentacin

En la actualidad
muchas empresas
ponen en prctica
los 14 principios de
Henry Fayol, pues
esto trae consigo
una gran ventaja
frente
a
la
competencia,
las
empresas
son
obligadas a buscar
nuevos
mtodos
para lograr ser ms
eficientes y cumplir
con
todas
las
expectativas de los
clientes, los cuales
se
ven
en
la
obligacin de tener
una mejor visin de
las cosas y como se
pueden aprovechar
los
recursos
de
nuestro
alrededor
para llegar a tener
una
mejor
estabilidad en un
mercado con una
gran
demanda.
Lo primero es lo que
hay dentro de la
empresa por lo tanto
si no existe una
buena
administracin tanto
de
los
recursos
como del personal
no se puede llegar a
tener una estabilidad
en el mercado, y si
no tiene una buena
consistencia en el
mercado
simplemente
la
empresa no est
apta para poder
competir en dicho
mercado.

Teoria
de
Taylor

cientfica
Federick

Obtencin
de Federick
armona en la Taylor
accin grupal.
Cooperacin de
los
seres
Humanos.
La
obtencin
mediante
la
eficiencia de la
produccin.

Jerarqua:
los
cargos estn bien
definidos teniendo
una jerarqua de tipo
piramidal donde la
minora
se
encuentra en la
punta y la mayora
en la base de la
pirmide.
-Divisin del trabajo:
quiere decir que se
debe
especializar
las
tareas
a
desarrollar
y
al
personal
en
su
trabajo.
-Disciplina:
Conociendo
perfectamente
los
estndares
de
disciplina requeridos
para trabajar en esta
compaa,
los
empleados
se
comportan
correctamente.
- Esto se ve al entrar
al Mc. Donalds se
nota
que
cada
persona conoce su
trabajo.
-Este principio se ve
reflejado
en
el
espritu de equipo
que hay dentro del
local
cada
uno
colabora con sus
compaeros en pos
de
otorgar
un
servicio de optima
calidad.
-La
produccin
tambin se refleja en
la rapidez, orden y
limpieza
de
los
locales.

Este
principio
aplicado de Taylor
permiti que Mc
Donalds
estuviera
abriendo
6
restaurantes por da
en 1995 y tuviera en
sus
objetivos
aumentar a 8 por da
en 1997, en el
mercado
global,
apalancados en los
altos
niveles
de
productividad
de
cada punto.
La
administracin
cientfica en general
fue un gran aporte
para
la
administracin,
ya
que a pesar de la
poca
fue
de
avanzada
y
revolucionaria
en
cuanto
a
la
brusquedad
de
resultados
y
beneficios se trataba
para el empleador,

Teora de
relaciones
humanas

las

Teora
de
burocracia

la

-Mayo descubri que


la productividad se
elevaba por los factores
sociales, como la moral
de los trabajadores,
satisfactores,
interrelacin entre los
miembros de trabajo,
eficiencia
de
la
administracin
(comportamiento
humano), motivacin,
asesora, direccin y
comunicacin.

-la teora
estructuras
autoridad

de

Elton Mayo

las - Max Weber


de

La
escuela
de
administracin que
usa la empresa de
McDonalds es la de
Relaciones
Humanas,
creada
por Elton Mayo. Ya
que es un esquema
ms humanista que
se preocupa por el
futuro
de
sus
empleados.
Yo pienso que su
estrategia es hacer
sentir
a
sus
empleados en un
entorno
de
confianza en donde
les aseguran un
futuro productivo.
En Mc Donalds
todos
los
procedimientos se
formalizaron en un
manual
de
operaciones con un
total de 750 pginas,
que describen como
los
operadores
deben hacer los
productos que se
venden.

Bibliografa
http://es.slideshare.net/paoraov/caso-mcdonalds
Teora clsica de la administracin
http://es.scribd.com/charisjp19/d/19626336-La-teoria-clasica-de-la-administracion

(Castro, 2010)

no obstante por ser


tan metdica se
dejaron elementos
tan
importantes
como el entorno y la
persona.
En
el
enfoque
humanstico,
la
preocupacin por la
maquina y el mtodo
de trabajo, por la
organizacin formal
y los principios de
administracin
aplicable
a
los
aspectos
organizacionales
ceden la prioridad a
la preocupacin por
el hombre y su
grupo social: de los
aspectos tcnicos y
formales se pasa a
los
aspectos
psicolgicos
y
sociolgicos.
La autoridad es la
regla, la ley. La
conformidad
se
debe
a
orden
impersonal
determinado por la
regla.