Proyecto de direccin de sistemas de informacin

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1. Estudio de viabilidad

El objetivo de la realizacin del estudio de viabilidad es el de, dado

un conjunto de necesidades planteadas, elegir aquella solucin que
mejor las cubra de entre todas las posibles (o descartarlas todas en
caso de que ninguna las satisfaga).
En el estudio de viabilidad se considerarn las diferentes soluciones
posibles, teniendo en cuenta:
El estado inicial del sistema.
La situacin actual.
Los requisitos planteados.
Cada una de las soluciones propuestas en el estudio de viabilidad
deber recoger los siguientes aspectos:
Econmicos: se deber incluir un estudio econmico preliminar
que contemple los costes asociados a cada una de las soluciones.
Tcnicos: se deber incluir un estudio tcnico preliminar de cada
una de las soluciones.
Legales: se deber incluir un estudio de aquellos aspectos legales
que puedan influir en la viabilidad de la solucin.
Operativos: se deber incluir un estudio previo de la operativa de
cada una de las soluciones propuestas.

ANOTACIONES

Una vez planteadas cada una de las soluciones, se elegir la mejor

teniendo en cuenta:
El impacto en la organizacin.
La inversin que hay que realizar.
Los riesgos asociados.
Los siguientes apartados describen con ms detalle cada una de las
tareas a llevar a cabo para realizar el estudio de viabilidad.
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1.1. Establecimiento del alcance del sistema

En esta fase del estudio de viabilidad se pretende estudiar el alcance
de las necesidades planteadas por el cliente (bien sean terceros, en
caso de tratarse de un proyecto dirigido a otras organizaciones, bien
sean usuarios internos, en caso de tratarse de un proyecto para la
propia organizacin).
Lo primero que ser necesario hacer es la descripcin general de
las necesidades planteadas por el cliente. En esta descripcin general se debern incluir los aspectos bsicos descritos en el anterior
apartado (econmicos, tcnicos, legales y operativos) que tengan
especial relevancia.
Caso prctico

Renovacin de la infraestructura software

de Soluciones Abiertas, S.A.
La empresa Soluciones Abiertas, S.A., dedicada al desarrollo
de software, ha decidido renovar todo el hardware del que
disponen:
4 servidores dedicados a dar soporte a toda la empresa.
20 ordenadores personales, en los que se distinguen dos
perfiles de uso: el del personal no tcnico (ofimtica, navegacin por Internet, etc.) y el del personal tcnico (programacin, test de software, navegacin por Internet, etc.).
1 sistema de copias de seguridad en cinta.
Junto con el cambio de hardware, se est considerando realizar tambin una renovacin o ampliacin del software usado

ANOTACIONES

en la infraestructura bsica de la empresa, con el fin de actualizarlo y decrementar los costes de mantenimiento en la medida de lo posible. Dicho software es el siguiente:
Sistema de almacenamiento y comparticin de ficheros:
es el repositorio central de archivos, donde cada usuario
(tcnico o no) guarda los ficheros de los cuales quiere que
exista copia de seguridad y que permite compartir documentos en directorios ordenados por grupos de trabajo.
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Sistema de control de versiones: en la actualidad no existe, y

sera utilizado por el personal tcnico con el fin de mantener
las versiones, cambios entre stas, etc. del cdigo fuente de
los diferentes productos software de la empresa.
Sistema de copias de seguridad: es el encargado de realizar los backups totales e incrementales de la informacin
que se considera ms valiosa en la empresa (la base de datos del sistema de gestin de proyectos, los ficheros de
usuarios tcnicos y no tcnicos, y el cdigo almacenado en
el sistema de control de versiones).
Desde el punto de vista econmico, para que la renovacin sea
viable deber implicar el menor gasto posible, dado que la partida presupuestaria ms importante correspondiente a sistemas de
informacin se va a destinar a la renovacin del hardware. A nivel
tcnico, las necesidades planteadas son muy poco restrictivas, ya
que al ser Soluciones Abiertas una empresa dedicada a las tecnologas de la informacin, se dispone de personal cualificado que
afronta y disfruta cualquier reto tcnico sin mayores problemas.
Desde el punto de vista legal, se exige que las soluciones aportadas sean lo ms flexibles posibles, ya que se valora muy negativamente el hecho de no disponer de la mxima libertad para
copiar y/o modificar los sistemas software que se implanten. A nivel operativo, la nica necesidad planteada consiste en que en
ningn caso se debe perder funcionalidad de la que en estos momentos ya se dispone, sino en todo caso, ampliarla.

ANOTACIONES

Figura 2. Descripcin general del sistema

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Asimismo, adems de describir de forma general el proyecto, se

debe tener en cuenta cmo afectar ste a:
Otros proyectos de tecnologas de la informacin ya en curso o
que se piensan poner en marcha.
Las diferentes unidades de la organizacin, teniendo en cuenta
quines son los responsables de stas y cul es su estructura.
Caso prctico

Alcance del proyecto de renovacin de la

infraestructura software de Soluciones Abiertas, S.A.
En el caso de Soluciones Abiertas, S.A., el proyecto de renovacin de la infraestructura software afectar a:
El proyecto de renovacin del hardware de la empresa.
Segn el software de base escogido, ser ms apropiado
un hardware u otro, hacindose necesaria la coordinacin de ambos proyectos.
El proyecto de renovacin de los entornos integrados de
programacin (IDEs) utilizados por el personal tcnico, ya
que de manera ideal ste se debera integrar totalmente
con el sistema de control de versiones.
Por otro lado, el cambio de la infraestructura software de la
empresa afectar a los siguientes departamentos de sta:
Direccin general, finanzas: estos departamentos se vern afectados nicamente durante el proceso de migracin a las nuevas plataformas, ya que en algn momento
la disponibilidad del sistema de almacenamiento de ficheros puede verse afectada. Por lo dems, la influencia

ANOTACIONES

de la renovacin debera ser mnima.

Marketing: este departamento se ver afectado, al igual
que direccin general y finanzas, por la renovacin del
sistema de almacenamiento de ficheros. Adems, se vern afectados por el cambio del sistema de gestin de
proyectos, debido a que las personas de esta unidad de
la empresa son las que gestionan el contacto con el cliente y por tanto son usuarios habituales del mismo (ya que
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les permite introducir peticiones de mejora de los productos, descripciones de bugs en ste, etc.).
Produccin, investigacin y desarrollo (I+D): estos dos
departamentos sern los ms afectados por el cambio, ya
que para ellos implica, adems de lo que se ha comentado para los anteriores departamentos, la incorporacin
de la utilizacin del sistema de control de versiones en el
proceso productivo y de investigacin.
Se deber informar puntualmente a los responsables de
cada uno de los departamentos de los detalles y el alcance del proyecto, en la medida en que se vean afectados.
Figura 3. Descripcin general del sistema segn
departamentos de la empresa

ANOTACIONES

1.2. Estudio de la situacin actual

En esta fase del estudio de viabilidad se pretende estudiar la situacin en la que se encuentra el sistema de informacin de la empresa y realizar un diagnstico de ste, siempre en lo referente al
proyecto que nos ocupa.
La primera tarea que hay que realizar dentro del estudio de la situacin
actual es la de identificar aquellos sistemas que deben describirse,
esto es, de qu sistemas vamos a hacer el estudio debido a que se ven
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afectados de alguna manera por el proyecto contemplado en el estudio

de viabilidad. Es interesante tambin fijar qu usuarios participarn en
el estudio de la situacin actual de cada uno de los sistemas escogidos.
Caso prctico

Identificacin de los sistemas actuales

Dado que el proyecto consiste en la renovacin y ampliacin
de la infraestructura software de Soluciones Abiertas, S.A.,
deberemos estudiar como mnimo la situacin actual de los
sistemas que deseamos renovar. En este caso, como ya se ha
comentado, estos sistemas sern el de gestin de proyectos,
control de versiones, almacenamiento de ficheros y copia de
seguridad. Con el fin de realizar un diagnstico lo ms completo posible, hemos decidido trabajar junto con usuarios de
los departamentos de marketing y produccin (ya que son los
usuarios ms intensivos de dichos sistemas). El sistema de
control de versiones se obviar en esta fase del estudio de
viabilidad, ya que en la actualidad la empresa carece de l.

El siguiente paso dentro del estudio de la situacin actual ser el de

describir cada uno de los sistemas identificados en el paso anterior. La descripcin se har teniendo en cuenta la informacin recogida en las sesiones de trabajo con los usuarios seleccionados como
representativos, y deber alcanzar el nivel de detalle suficiente como
para poder realizar un diagnstico acertado del estado real de cada
uno de los sistemas estudiados. Asimismo, la dedicacin de recursos
en esta fase depender de la informacin de partida de la cual se
disponga (la descripcin de la situacin actual puede ser trivial en algunos casos o tremendamente complicada en otros).

ANOTACIONES

Caso prctico

Descripcin de los sistemas actuales

A continuacin se describe la situacin actual de los sistemas
de Soluciones Abiertas, S.A. seleccionados con anterioridad:
Sistema de gestin de proyectos: en la actualidad este sistema consiste en una intranet desarrollada por la propia
empresa. Esta intranet est alojada en un servidor con sistema operativo GNU/Linux, servidor web Apache y progra16

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mada en PHP, apoyndose en el sistema gestor de base

de datos relacional (SGBDR) MySQL.
Sistema de almacenamiento y comparticin de ficheros:
en la actualidad este sistema consiste en un servidor con
directorios compartidos, a los cuales puede acceder cualquier persona de la empresa. Dicho servidor tiene como
sistema operativo Microsoft Windows 2000, aprovechando la funcionalidad de comparticin de carpetas que ste
ofrece.
Sistema de copias de seguridad: en la actualidad este sistema consiste en el volcado diario a cinta de todos los ficheros almacenados en el sistema de almacenamiento. El
servidor al cual est conectada la unidad lectora de cintas
tiene como sistema operativo Microsoft Windows NT, y las
copias se realizan mediante el software suministrado con
el propio sistema operativo.

ANOTACIONES

Figura 4. Descripcin general

del sistema actual

Para completar el estudio de la situacin actual de los sistemas, se

deber realizar un diagnstico de stos, es decir, analizar la informacin obtenida detectando posibles problemas y puntos de mejora.
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Caso prctico

Diagnstico de los sistemas actuales

Una vez analizada la informacin obtenida en la descripcin
de la situacin actual de los sistemas estudiados en la empresa Soluciones Abiertas, S.A., se ha llegado a las siguientes
conclusiones:
Sistema de gestin de proyectos: se ha detectado que la
funcionalidad disponible es muy limitada, ya que cada
nueva caracterstica que se desea aadir implica realizar
una programacin a medida (recordamos que este sistema ha sido desarrollado por la propia empresa). Este hecho har que en el futuro o bien la herramienta quede
obsoleta o bien los costes de mantenimiento de sta sean
demasiado elevados.
Sistema de almacenamiento y comparticin de ficheros: se hace patente la necesidad de crear un sistema
de usuarios y permisos que permita consultar ciertos ficheros nicamente a aquellas personas o grupos de
personas que estn autorizados para ello. Adems,
existe cierta preocupacin por la escalabilidad de todo
el sistema, ya que ltimamente se ha notado una cierta
ralentizacin de ste debido a que cada vez es ms
usado (se guardan ms ficheros, se accede ms a l,
soporta ms usuarios, etc.).
Sistema de copias de seguridad: se ha llegado a la conclusin de que es necesario renovar la estrategia de

ANOTACIONES

backup, ya que en este momento se hacen siempre copias completas de todos los ficheros. Tambin se ha detectado la necesidad de empezar a hacer copias de datos
que hasta ahora no se hacan y que residen en servidores
que no comparten directorios por ningn mtodo de los
habituales (p. ej., el servidor que alberga el sistema de
gestin de proyectos).

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1.3. Definicin de requisitos del sistema

Una vez descrita la situacin actual del sistema, y teniendo en cuenta
las opiniones de los diferentes usuarios implicados, se pasar a describir de forma general los requisitos que deber cumplir el proyecto del cual se est estudiando la viabilidad.
La descripcin del conjunto de requisitos a cumplir por el proyecto
servir posteriormente para evaluar cada una de las posibles soluciones alternativas existentes. Es por ello por lo que adems de la citada descripcin, es interesante incluir una calificacin de la
prioridad de cada uno de los requisitos, con el fin de tener presente
su importancia relativa respecto al resto.
La descripcin de cada requisito incluir una explicacin de ste, la
prioridad que se le asigna y una catalogacin dentro de un conjunto
de categoras definidas.
Caso prctico

Definicin general de requisitos del sistema

de copias de seguridad de Soluciones Abiertas, S.A.

Nota
En el resto de este apartado
nos centraremos en el estudio del sistema de copias de
seguridad como ejemplo
particular del caso prctico
planteado hasta el momento. Para el resto de sistemas
(gestin de proyectos, almacenamiento y comparticin
de ficheros, control de versiones), sera necesario seguir el mismo proceso que
se describir de este punto
en adelante con el sistema
de copias de seguridad.

Mediante el estudio del sistema de copias de seguridad actual,

los puntos de mejora y problemas detectados, y las entrevistas
con los usuarios, se han identificado y catalogado los siguientes
requisitos (la prioridad de cada uno de ellos est indicada como
un nmero entre 0 y 100, siendo 100 el prioritario):
Requisitos tcnicos

ANOTACIONES

(100) Arquitectura: debern poder hacerse copias de servidores remotos conectados mediante la red al servidor
de copias de seguridad.
(100) Arquitectura: las copias de seguridad debern poder hacerse de servidores con sistemas operativos iguales
o diferentes al del servidor de copias de seguridad.
(80) Seguridad: las copias de seguridad deben residir en
un servidor que sea seguro, dado que contendrn informacin muy relevante para la empresa.
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Caso prctico

(50) Normativas y/o estndares: las copias de seguridad debern almacenarse en un formato lo ms abierto posible. En la
medida de lo posible se intentar que dicho formato sea independiente de la plataforma sobre la cual se hagan las copias.
Requisitos operativos
(100) Operativa: deben poder realizarse copias de seguridad completas e incrementales.
(80) Operativa: deben poder restaurarse ficheros concretos que residan dentro de cierta copia de seguridad, no
sta entera.
(20) Configuracin: la interfaz de programacin de copias debe ser lo ms intuitiva y fcil de usar posible.
(50) Configuracin: la periodicidad de realizacin de las
copias de seguridad debe ser totalmente configurable.
(100) Soportes: el software de copias de seguridad debe
ser compatible con el hardware escogido como soporte
de almacenamiento (la unidad de cintas escogida).
(60) Soportes: el software de copias de seguridad debe
ser compatible con el mximo nmero de soportes de almacenamiento posibles.
Requisitos legales
(60) La licencia de uso del software de copias de seguridad debe ser lo menos restrictiva posible.
(60) La licencia de uso del sistema operativo del servidor de
copias de seguridad debe ser lo menos restrictiva posible.

ANOTACIONES

Requisitos econmicos
(80) En el caso de ser necesario un gasto en concepto de
licencia de uso del software de copias de seguridad, ste
debe ser lo ms pequeo posible.
(80) El gasto correspondiente al sistema operativo del servidor de copias de seguridad debe ser lo ms pequeo
posible.
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1.4. Estudio de alternativas de solucin

Una vez expresados los requisitos que deber cumplir el proyecto del
cual se est realizando el estudio de viabilidad, se pasar a proponer varias soluciones alternativas que cumplan con stos. En esta
fase se tendr en consideracin, asimismo, toda la informacin recogida hasta el momento: descripcin general, alcance, situacin
actual, etc.
Para cada alternativa se deber especificar en qu consiste, tanto a
nivel funcional como tcnico (estudiando en qu medida se cubren
los requisitos descritos previamente), si est basada o no en algn
producto ya existente en el mercado (en tal caso se estudiar ste,
describiendo posibles costes de licencias, evolucin prevista, estndares que cumple, etc.), y si supone o no la necesidad de realizar algn desarrollo a medida (en tal caso se deber describir ste de tal
modo que quede claro cul es su alcance).

Caso prctico

Soluciones alternativas para el sistema de copias

de seguridad de Soluciones Abiertas, S.A.
Como ejemplo de alternativas al sistema de copias de seguridad se proponen tres soluciones posibles, las cuales tienen
las siguientes caractersticas:
Microsoft Windows + aplicacin propietaria: en este
caso el sistema operativo del servidor de backups ser

ANOTACIONES

Microsoft Windows 2000, y stas se harn mediante

la adquisicin de un software especfico de realizacin de copias de seguridad, por ejemplo Arkeia
(http://www.arkeia.com/). Se ha comprobado que el
software de copias de seguridad elegido cumple con
los requisitos funcionales y tcnicos definidos al respecto. En lo referente a los requisitos legales y econmicos de la solucin propuesta, ni el sistema
operativo ni el software de copias de seguridad cumplen con lo expresado.
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GNU/Linux + aplicacin propietaria: en este caso el sistema operativo del servidor de backups sera GNU/Linux
(en cualquiera de sus distribuciones), sin embargo, el software de copia de seguridad sera propietario, por ejemplo Arkeia. Se ha comprobado que el software de copias
de seguridad elegido cumple con los requisitos funcionales y tcnicos definidos al respecto. En lo referente a los
requisitos legales y econmicos, el sistema operativo cumple con ellos (ya que no es necesario pagar ninguna licencia de uso, y adems se nos permite hasta estudiar y
modificar el cdigo fuente de ste), pero no as el software
de copias de seguridad (ya que ste es propietario).
GNU/Linux + aplicacin libre: en este caso, tanto el sistema operativo del servidor de backups como el software
de copias de seguridad seran libres (por ejemplo, Amanda, http://www.amanda.org/). Se ha comprobado que el
software de copias de seguridad elegido cumple con los
requisitos funcionales y tcnicos definidos al respecto, salvo el de ofrecer una interfaz de fcil utilizacin. En cuanto
a los requisitos legales y econmicos, stos se cubren perfectamente, ya que las licencias son muy flexibles y los
costes de adquisicin son nulos.
En los tres casos ser necesaria la realizacin de un mdulo de
software que recoja la informacin almacenada en la base de
datos del sistema de gestin de proyectos y la almacene en ficheros que puedan ser copiados al sistema de backups.
Sobre la base de la informacin obtenida por diferentes canales
(informes, foros de discusin, experiencia del personal de la em-

ANOTACIONES

presa, etc.) se ha considerado que el coste de instalacin y mantenimiento de los componentes es igual en los tres casos.

1.5. Valoracin de las alternativas

Una vez se han estudiado las soluciones alternativas dentro del proyecto del cual se est haciendo el estudio de viabilidad, se debe pa22

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sar a valorarlas considerando su viabilidad econmica (anlisis

costes/beneficios) y riesgos que comportan.
Para cada una de las posibles soluciones, se deber estudiar su viabilidad econmica, esto es, confeccionar un anlisis costes/beneficios que deje patente el gasto que ser necesario realizar y lo que se
espera obtener a cambio (tanto de forma tangible como intangible).

Caso prctico

Anlisis costes/beneficios del sistema de copias

de seguridad de Soluciones Abiertas, S.A.
Los costes de adquisicin imputados a cada una de las soluciones son:
Microsoft Windows + aplicacin propietaria =
= 550 + 500 = 1.050
GNU/Linux + aplicacin propietaria = 0 + 500 = 500
GNU/Linux + aplicacin libre = 0 + 0 = 0
Dado que consideramos que los costes de instalacin y mantenimiento son los mismos para los tres casos, stos no tendrn
efecto en la comparacin que estamos realizando (en un caso
real podran tener mucha importancia, ya que no nicamente
se compararan las diferentes soluciones, sino que se estudiara
la viabilidad econmica de elegir cualquiera de ellas).
Nota

En el caso de la tercera opcin, GNU/Linux + aplicacin li-

Los precios indicados son ficticios, utilizados nicamente a

modo de ejemplo.

bre, debemos tener en cuenta el coste aadido asociado al

aprendizaje en la utilizacin de la aplicacin libre de copias

ANOTACIONES

de seguridad, dado que suponemos que la interfaz de usuario no es tan fcil de manejar como la de la aplicacin propietaria. Suponemos que el hecho de utilizar la aplicacin
libre frente a la aplicacin propietaria requerir 10 horas extra de dedicacin (a un precio medio de 30 /hora) acerca
de la utilizacin de la primera. Es necesario sumar por tanto
este coste al de adquisicin: 0 + 300 = 300 .
Los beneficios de cada una de las soluciones son los descritos
en apartados anteriores (requisitos, descripcin, etc.).
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Adems de estudiar la viabilidad econmica de las diferentes soluciones, deberemos tener en cuenta los riesgos asociados a cada una
de ellas. Para cada una de las alternativas existentes describiremos
qu incertidumbres, problemas potenciales, etc. existen.

Caso prctico

Riesgos en las alternativas del sistema de copias

de seguridad de Soluciones Abiertas, S.A.
Los riesgos asociados a cada una de las soluciones alternativas son los siguientes:
Microsoft Windows + aplicacin propietaria:
Sistema operativo: cambio en la estrategia de negocio del
fabricante, desapareciendo el soporte dado hasta el momento y hacindose necesaria una actualizacin.
Sistema operativo: fallos de seguridad detectados pero no
subsanados por el fabricante en un periodo de tiempo razonable.
Aplicacin propietaria: desaparicin del fabricante del
producto, o cambio de estrategia de negocio (dado que
no se dispone del cdigo fuente de la aplicacin, este hecho supondra que cualquier error o problema no podra
ser subsanado).
GNU/Linux + aplicacin propietaria:

ANOTACIONES

Sistema operativo: se podra dar la falta de soporte en determinados casos, ya que no existe un slo fabricante que
centralice el desarrollo del sistema operativo.
Aplicacin propietaria: desaparicin del fabricante del
producto, o cambio de estrategia de negocio (dado que
no se dispone del cdigo fuente de la aplicacin, este hecho supondra que cualquier error o problema no podra
ser subsanado).
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GNU/Linux + aplicacin libre:

Sistema operativo: se podra dar la falta de soporte en determinados casos, ya que no existe un solo fabricante que
centralice el desarrollo del sistema operativo.
Aplicacin propietaria: desaparicin del equipo principal
de desarrolladores que mantienen la aplicacin.
Llegados a este punto, se deber realizar una propuesta de enfoque
con el fin de paliar en la medida de lo posible los riesgos antes
descritos. De este modo intentaremos reflejar si estos riesgos son salvables, hacindose relevante su importancia relativa.

Caso prctico

Paliacin de riesgos en las alternativas del sistema

de copias de seguridad de Soluciones Abiertas, S.A.
Los posibles enfoques con el fin de paliar los riesgos asociados
a cada una de las soluciones alternativas son los siguientes:
Microsoft Windows + aplicacin propietaria:
Sistema operativo: firma de contrato de soporte del sistema operativo con el fabricante de ste por un periodo de
tiempo igual al que estimemos que ser la vida del sistema de seguridad tal y como lo estamos estudiando. Esta
solucin debe ser aceptada por el fabricante para poder

ANOTACIONES

llevarse a cabo.
Sistema operativo: firma de contrato de soporte con indemnizaciones en caso de producirse fallos en la seguridad del sistema debido a problemas en el sistema
operativo. Esta solucin debe ser aceptada por el fabricante para poder llevarse a cabo.
Aplicacin propietaria: firma de contrato en el cual el fabricante se comprometa a suministrar al menos el cdigo
fuente de su aplicacin en caso de que cese su actividad.
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GNU/Linux + aplicacin propietaria:

Sistema operativo: puede contratarse el soporte de una
empresa externa que se comprometa a centralizar y resolver los posibles problemas que puedan surgir.
Aplicacin propietaria: firma de contrato en el cual el fabricante se comprometa a suministrar al menos el cdigo
fuente de su aplicacin en caso de que cese su actividad.
GNU/Linux + aplicacin libre:
Sistema operativo: puede contratarse el soporte de una
empresa externa que se comprometa a centralizar y resolver los posibles problemas que puedan surgir.
Aplicacin propietaria: se debe valorar la estabilidad y alcance de la comunidad formada en torno a la aplicacin,
ya que en caso de que el equipo principal de desarrolladores desaparezca, la continuidad de sta depender del
nmero de personas que la utilizan y desarrollan espordicamente en todo el mundo.

1.6. Seleccin de la solucin

Para acabar con el estudio de viabilidad, se elegir una solucin de
entre las diferentes alternativas estudiadas.
La decisin sobre cul es la mejor solucin (o si ninguna lo es) se tomar

ANOTACIONES

teniendo en cuenta la informacin acumulada hasta el momento:

Descripcin general y alcance del proyecto.
Situacin actual del sistema.
Requisitos que deber cumplir la solucin adoptada.
Descripcin de las soluciones alternativas consideradas.
Anlisis de costes/beneficios de las diferentes soluciones y riesgos
asociados a cada una de ellas.
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Caso prctico

Seleccin de la solucin adoptada en el sistema

de copias de seguridad de Soluciones Abiertas, S.A.
Dada la descripcin general del sistema y la situacin actual
de ste, se han considerado los siguientes factores con el fin
de realizar la eleccin de la solucin:
Requisitos planteados y descripcin de cada una de las
soluciones: todas las soluciones cubren en mayor o menor
medida los requisitos bsicos a nivel funcional y tcnico.
En cuanto a los aspectos econmicos y legales, la solucin
GNU/Linux + aplicacin libre es la clara ganadora.
Anlisis costes/beneficios: este anlisis ha dado como resultado tres costes entre los cuales la solucin GNU/Linux
+ aplicacin libre es la ms barata. Dado que los beneficios aportados por cada solucin son parecidos en trminos generales (desde luego podran discutirse ciertos
detalles en los que s hay diferencias significativas, pero
que no decantan definitivamente la balanza por una u
otra solucin), se ha optado por valorar como ms positiva la solucin GNU/Linux + aplicacin libre.
Riesgos: se han detectado posibles problemas de diferentes tipos en cada una de las soluciones, siendo los de ms
fcil solucin los relacionados con el sistema operativo
GNU/Linux y la aplicacin de copias de seguridad libre
(precisamente por su carcter marcadamente abierto en

ANOTACIONES

comparacin con el resto).

Se decide por tanto que la solucin en GNU/Linux + aplicacin libre de copias de seguridad es la ms adecuada de entre todas las consideradas.

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