UNIVERSIDAD TOMINAGA NAKAMOTO

LICENCIATURA EN MDICO CIRUJANO

COORDINACIN ATENCIN ESTUDIANTIL

DRA. CATHERINE MRQUEZ CANALES

DIRECTORA ACADMICA
PRESENTE
A travs de este conducto, me permito dar a conocer a Usted, el anlisis de los resultados de la
evaluacin de desempeo tutorial del periodo escolar 2012-1 que, de acuerdo al Programa de
Tutoras, debe llevarse a cabo al final del semestre.
INTRODUCCIN: La tutora es una actividad pedaggica que busca orientar y apoyar a los
estudiantes durante su proceso formativo. Es una estrategia centrada en el proceso educativo, basada
en una relacin de acompaamiento del tutor hacia el estudiante permitiendo detectar y aprovechar
sus potencialidades, mejorando as su desempeo escolar.
OBJETIVO: Evaluar el desempeo de las tutoras y el grado de satisfaccin de los alumnos de
Ciencias Bsicas durante el semestre 2012-1.
MATERIAL Y MTODO: Se aplic una encuesta para evaluar el desempeo tutorial diseada por la
Coordinacin de Atencin Estudiantil para ser aplicada a la totalidad de los alumnos de Ciencias
Bsicas de la Universidad Tominaga Nakamoto, Escuela de Medicina.
El instrumento utilizado consta de 10 reactivos, a las cuales deban responder siempre,
frecuentemente, algunas veces, casi nunca y nunca. La totalidad de los alumnos de Ciencias Bsicas
es de 244; los alumnos que contestaron la prueba son 233, es decir el 95.41%. El anlisis es
descriptivo.

Luis Freg #6 y #12, Col Lomas de Sotelo

Naucalpan de Jurez, Edo. de Mxico, C.P. 53390
Tel 5358.5035

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COORDINACIN ATENCIN ESTUDIANTIL
RESULTADOS
Reactivo 1: Cordialidad y capacidad para crear un clima de confianza con el alumno
Reactivo 2: Respeto y atencin en el trato con el alumno
Reactivo 3: Inters en los problemas acadmicos y personales que afectan el rendimiento del alumno
Reactivo 4: Capacidad para escuchar los problemas de los alumnos
Reactivo 5: Capacidad para diagnosticar dificultades y para realizar las acciones pertinentes para
resolverlas
Reactivo 6: Capacidad para resolver dudas acadmicas de los alumnos
Reactivo 7: Capacidad para orientar al alumno en metodologa y tcnicas de estudio
Reactivo 8: El tutor ha propiciado un mejoramiento en el rendimiento acadmico
Reactivo 9: Satisfaccin del alumno con las actividades de accin tutorial
Reactivo 10: Satisfaccin del alumno con la actuacin del tutor asignado
Reactivo 1 Cordialidad y capacidad para crear un clima de confianza con el alumno:
Siempre

1A
17

1B 1C 1D 2do 3A
11

21

16

10

Frecuentemente 13

10

12

10

12

Algunas veces

Casi nunca

Nunca

30

31

35

32

24

Total de alumnos

3B 3C

Porcentaje

7 18
9 9
6
9 3
4
2 0
1
2 1
0
21 29 31
10

47.21
34.76
14.16
2.58
1.29

Reactivo 2. Respeto y atencin en el trato con el alumno:

Siempre
Frecuentemente

1A 1B
23 15
6 12

1C

1D 2do

3A

3B

24

17

12

11

11

10

7 18
11 9

Algunas veces

Casi nunca

Nunca

Total de alumnos

30

31

35

32

24

21

8
1

3C

3
0

2
1
29 31

Porcentaje

54.51
31.33
11.59
1.29
1.29

Reactivo 3. Inters en los problemas acadmicos y personales que afectan a el rendimiento del
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alumno:
1B

Siempre

1
15

16

19

Frecuentemente

10

14

11

Algunas veces

Casi nunca

Nunca
Total de alumnos

1C

1D 2do

3B

3C

Porcentaje

16

10

12

45.06

14

29.61

15.45

6.44

3.43

30

31

35

32

24

21

29 31

Reactivo 4. Capacidad para escuchar los problemas de los alumnos:

1A
13

1B

1C

1D 2do 3A

3B

Siempre

3C

14

19

19

13

11

Frecuentemente

13

11

Algunas veces

Casi nunca

Nunca

Total de alumnos

30

31

35

32

24

21

5 12
8 11
9
5
4
3
3
0
29 31

Porcentaje

45.49
28.76
16.31
6.87
2.58

Reactivo 5. Capacidad para diagnsticar dificultades y para realizar las acciones pertinentes
para resolverlas:
1B

1C

1D 2do

Siempre

1
17

14

15

Frecuentemente

10

10

14

12

11

Algunas veces

12

Casi nunca

Nunca

30

31

35

32

24

8 15
7 12
5
9 3
3
3 1
3
2 0
1
21 29 31

Total de alumnos

3B

3C

Porcentaje

39.06
34.76
18.45
5.15
2.58

Reactivo 6. Capacidad para resolver dudas acadmicas de los alumnos:

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COORDINACIN ATENCIN ESTUDIANTIL

1A
23

1B

1C

1D 2do 3A

3B

10

21

18

11

Frecuentemente

12

10

Algunas veces

10

Casi nunca

Nunca

30

31

35

32

24

21

7 13
11 13
7
4
2
0
2
1
29 31

Siempre

Total de alumnos

3C

Porcentaje

48.07
30.04
17.17
3.00
1.72

Reactivo 7. Capacidad para orientar al alumno en metodologa y tcnicas de estudio:

1A
Siempre
15
Frecuentemente 11
Algunas veces
Casi nunca

3
0

Nunca

1
30

Total de alumnos

1B
8

1C
20

1D 2do 3A
17 15
9

9
11

11
3

10
4

4
5

2
1

0
1

1
0

0
0

31

35

32

24

3B

3C

8 13
8 15
4
8 1
4
4 1
3
1 1
1
29
31
21

Porcentaje

45.06
30.90
16.74
4.72
2.58

Reactivo 8. El tutor ha propiciado un mejoramiento en el rendimiento acadmico:

Siempre

1
19

1B

1C

1D 2do

3B

6 13
14 14
4
2
3
0
2
2
29 31

19

20

Frecuentemente 10

13

13

Algunas veces

Casi nunca

Nunca

30

31

35

32

24

21

Total de alumnos

3C

Porcentaje

43.78
36.05
12.02
3.00
5.15

Reactivo 9. Satisfaccin del alumno con las actividades de accin tutorial:

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COORDINACIN ATENCIN ESTUDIANTIL

Siempre
Frecuentemente
Algunas veces
Casi nunca
Nunca
Total de alumnos

1A 1B 1C 1D 2do 3A 3B 3C
17 6 18 19 6
8 10 11
12 13 13 8 12 5
8 15
1
6 3
3
4
3
3
4
0
2 0
4
0
2
1
3
0
3 2
5
0
0
2
1
30 31 35 32 24 21 29 31

Porcentaje

40.77
36.91
11.59
5.15
5.58

Reactivo 10. Satisfaccin del alumno con la actuacin del tutor asignado:
Siempre

1A
20

1B 1C 1D 2do 3A
8

23

21

Frecuentemente

10

Algunas veces

Casi nunca

Nunca

30

31

35

32

24

Total de alumnos

3B 3C

9 13
9 15
3
6 1
5
2 1
2
3 1
0
21 29 31
11

Porcentaje

48.93
29.61
12.45
4.72
4.29

TABLA DE PORCENTAJES GENERALES A NIVEL INSTITUCIONAL

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COORDINACIN ATENCIN ESTUDIANTIL

R1

47.2
Siempre
1
34.7
Frecuentemente
6
14.1
Algunas veces
6
Casi nunca
2.58
Nunca
1.29

R2

R3

54.5
31.3
3
11.5
9
1.29
1.29

45.0
6
29.6
2
15.4
5
6.44
3.43

R4

R5

R6

R7

45.4 39.0 48.0 45.0

9
6
7
6
28.7 34.7 30.0
6
6
4
30.9
18.4 17.1 16.7
16.3
5
7
4
6.87 5.15
3
4.72
2.58 2.58 1.72 2.58

R8

R9

R10

43.7
8
36.0
5
12.0
2
3
5.15

40.7
7
36.9
1
11.5
9
5.15
5.58

48.9
3
29.6
1
12.4
5
4.72
4.29

En la presente grfica se muestra el nivel de desempeo de las tutoras y las reas en las cuales, de
acuerdo a las variables e indicadores establecidos en el Programa de tutoras, miden el grado de
aceptacin a nivel institucional. Cabe sealar que, en este semestre se aplic a la mayora de los
estudiantes, al contrario del semestre 2011-2, en el cual nicamente se aplic a una muestra de cada
grupo, por ello no se realiz un cuadro comparativo que fuera confiable.
Es satisfactorio que en todas las reas el porcentaje predominante sea siempre, lo que demuestra que
en trminos generales, a nivel institucional se ha realizado un buen trabajo tutorial. La meta a alcanzar
el prximo semestre es de disminuir el porcentaje en el rubro de aceptable, incidiendo de manera
directa en las otras dos reas, en aras de mejorar el desempeo de las tutoras y que este mismo
resultado se vea reflejado en el desempeo acadmico del alumnado.

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Dentro de las observaciones, se refleja la necesidad de mejorar la capacidad para la accin tutorial, ya
que en el reactivo El tutor ha propiciado un mejoramiento en el rendimiento acadmico muestra un
mayor ndice de insatisfaccin (5.15%) institucional. En esa misma variable, el indicador Capacidad
para diagnosticar dificultades y para realizar las acciones pertinentes para resolverlas, tambin
muestra un rea de oportunidad, ya que muestra mayor distribucin en las diferentes opciones de
respuesta. Por otro lado, en la variable Satisfaccin del alumno, tambin se muestran aspectos a
mejorar; sin embargo, es menester aclarar que la tutora, al ser una figura de autoridad que tiene como
objetivo regular la conducta de los alumnos, en muchas ocasiones esto llegar a causar cierto grado
de inconformidad.
ACCIONES A IMPLEMENTAR
De acuerdo a los resultados obtenidos las acciones a implementar son las siguientes:
Elaborar un manual con diversas actividades de las cuales el tutor/a pueda hacer uso de
acuerdo a la problemtica que vaya observando.

Llevar a cabo un curso de actualizacin tutorial en el cual se den a conocer los resultados de la
evaluacin tutorial, llegar a acuerdos donde se establezcan acuerdos de mejora y se sensibilice
a las tutoras sobre la importancia de canalizar a las instancias correspondientes las diferentes
problemticas que rebasen la su rea de competencia.

Invitar a ms personal acadmico a participar en el Programa de Tutora, siempre y cuando

cumpla con el perfil establecido en el Programa de Tutora y de acuerdo a la disponibilidad de
los participantes.

Reestructurar el cuestionario de evaluacin para el desempeo tutorial para adaptarlo a las

necesidades institucionales.

La Coordinacin de Atencin Estudiantil tomar en consideracin las metas alcanzadas y los retos
para dar continuidad a dinmica de mejora institucional.
ATENTAMENTE
LIC. PATRICIA HERNNDEZ COUTIO
RESPONSABLE DEL PROGRAMA DE TUTORAS.

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