Actividad: Estudios de Mercado Actividad de Aprendizaje No.

1
Nombres y Apellidos del estudiante:
KELLY JOHANA GARCIA PATERNINA - COD. D0700129 - ASSO
ANA MARIA HERNANDEZ CARDOZO COD. D0700313 - ASSO
JUAN DAVID MANJARRES
COD. D0700122 - ASSO
Link del PAD: http://piratepad.net/nSYap4IL9G
PROBLEMTICA
La empresa Jabones Imperial desarrolla sus operaciones desde noviembre 21 de 1987 en
la ciudad de Bogot, actualmente produce una lnea de productos enfocada al mercado
industrial con los productos; Jabn lquido para manos, jabn lquido lava loza, suavizante
para telas y un desinfectante limpiador, todos bajo la marca Limpieza profunda. La
organizacin tiene presencia en las principales ciudades del pas, dentro de su poltica de
expansin ha determinado ingresar al mercado de consumo con una nueva lnea de
productos, denominada Homeclean, de esta manera se pretende ofertar los mismos
productos con una concentracin, aroma y presentacin diferentes. En este nuevo proyecto
ha destinado un presupuesto de $35.000.000 para la promocin.
Se realiz un anlisis en las ventas
informacin:
Producto
Ventas en Sep
Jabn
para 224
manos
Jabn lava-loza
254
Suavizante
567
Desinfectante
447

de la competencia (en litros) y se encontr la siguiente

Ventas en Oct
245

Ventas en Nov
300

Ventas en Dic
289

267
786
568

210
786
879

280
556
456

Con base en todos los recursos de la plataforma y los que se requieran para esta
primera etapa (estudio de mercados), se debe:
1. Diligenciar la tabla de anlisis de la competencia (Anexo 1 del archivo en Excel) y
pegar el grfico de radar en este archivo

Anlisis de la competencia
Jabones el Sol

Jabones el Dorado

Promocin

Jabones Cha

Portafolio de productos
4
3,5
3
2,5
2
1,5
1
0,5
0

Valor agregado

Jabones Risor

Jabones Frescot

Presentacin de los
productos

Pgina web y redes sociales

1
Precio de los productos

Portafolio Presentacin
de
de los
productos productos

Nombre del Competidor

Pgina
web y
redes
sociales

Precio de
Valor
los
Promocin
agregado
productos

Jabones el Sol

Jabones el
Dorado

Jabones Cha

Jabones Risor

Jabones
Frescot

$3,40

$3,20

$1,80

$2,40

Promedio

$4,00

$3,20

2. Llevar a cabo el anlisis correspondiente al grfico de radar.

En la Compaa JABONES EL DORADO LTDA, se realiz un anlisis de venta de
competencia para el mercado industrial con los productos Jabn lquido para manos,
jabn lquido lava loza, suavizante para telas y un desinfectante limpiador, al finalizar
se realiz un anlisis de competencia de cada uno de los productos, teniendo en
cuenta su porta folio, presentacin de los productos, pginas web y redes sociales,
as como tambin precios de los productos, valor agregado y la promocin de los
mismos. Todo ello, luego de una exhaustiva investigacin en internet de cada uno de
los competidores relacionados en el anexo 1, para determinar el grado de
competitividad que cada de estos ofreca calificando de 1 como la calificacin ms
baja y 5 como la ms alta, con el fin de medir el cumplimiento de los objetivos de la
competencia se utiliz el grfico de radar de acuerdo con la tabla abajo descrita, se
aprecian las percepciones de los integrantes del grupo para la medicin entre lo
esperado y lo alcanzado.

Nombre del
Competidor
Jabones el
1
Sol
Jabones el
2
Dorado
Jabones
3
Cha

Portafolio
de
productos

Presentacin Pgina web

de los
y redes
productos
sociales

Precio de
los
productos

Valor
Promocin
agregado

4
5

Jabones
Risor
Jabones
Frescot
Promedio

$4,00

$3,20

$3,40

$3,20

$1,80

$2,40

3. Haciendo uso de la regresin lineal o el promedio mvil proyectar la demanda para

cada uno de los productos pertenecientes a la nueva lnea de productos. (Anexo 2).

Proyeccin de ventas (litros)

800
700
600
500
400
300
200
100
0
Feb

Mar

Abr

May

Jabn para manos

Producto
Jabn para
manos

Jun

Jul

Ago

Lava loza

Sep

Oct

Suavizante

Nov

Dic

Desinfectante

Unidad
comercial

Feb

Mar

Abr

May

Jun

Jul

Ago

Sep

Oct

Nov

Dic

Litro

278

289

285

284

286

285

285

285

285

286

285

Lava loza

Litro

252

247

259

252

252

254

252

252

252

253

252

Suavizante

Litro

709

683

549

647

628

608

627

621

618

622

620

Desinfectante

Litro

634

656

548

612

605

588

601

598

596

598

597

JABON LIQUIDO
LAVA - LOZA

CARACTERISTICAS

Homeclean

JABON LIQUIDO
PARA MANOS

INGREDIENTES

Agua, ter sulfato de sodio,

cocamida DEA, cloruro de sodio,
cocamidopropil betaina, glicerina,
diacetato de tetrasodio glutamato,
acido citrico,
methylchlorosothiazolinone,
methylisothiazolinone.

Emulsin de carcter
activo.
Aspecto: gel
Color: claro sin colorantes
Olor: perfume canela
PH: 5.5
Viscosidad: 1400 - 1800
cPs

Homeclean

MBRE DEL
PRODUCTO

MARCA

4. Redactar las caractersticas (proponer un modelo de ficha tcnica y diligenciar), de cada uno de los productos. (Anexo 3)

Lauril, eter sulfato de sodio,

dietanolamida de acido graso de
coco. Esencia de naranja, color,
formol, sal comun ( en solucion)
agua

Este es un detergente
liquido lava loza de alta
consentracin, que
elimina la grasa sin
maltratar sus manos.

PRECAUSIONES

ALMACENAMIENTO

CODIGO
UNITARIO

Diluir una
pequea
cantidad sobre
Jabon liquido con
las manos y
perfume sin
frotar.
colorantes apto para
Aplicar una
todo tipo de piel.
pequea
Elimina los riesgos
cantidad sobre
de alergias a los
una esponja y
colorantes. Ideal
frotar
para el aseo corporal
suavemente.
diario.
Finalmente
jugar con
suficiente agua .

Uso externo
No ingerir.
Una vez abierto
consumier antes del
ao.
Mantener fuera del
alcance de los nios.

Evitar fuentes de
calor, temperatura
maxima 35 grados,
temperatura minima 5
grados, ver fecha de
vencimiento, evitar el
contacto con
alimentos.

Presentacin
750ml
Presentacin 1
litro

Aplique el
producto sobre
la superficie a
limpiar,
restriegue y
enjuague con
abundante
agua.

No ingerir, mantener
fuera del alcance de
los nios, no frotar
los ojos durante el
uso

Mantener en
temperaturas
estables, evitar
contacto con
alimentos, ver fecha
de vencimiento.

frasco de
500ml. Frasco
de 250 ml.
Frasco de 1
litro

PROPIEDADES

Tiene un agradable
aroma a naranja y
una consistencia
viscosa.

FORMA DE
USO

DESINFECTANTE
LIMPIADOR

Homeclean
Homelec

SUAVIZANTE PARA
TELAS

Agente suavizantes cationicos,

fragancia, colorante, preservante y
agua

Tensoactivos no inicos,
desinfectante de amonio
cuaternario, secuestrantes,
preservante, fragancia y agua

Al ser catonico, es
absorbido
cuantitativamente por las
fibras cargadas
negativamente. La parte
polar del catin tiende a
orientarse hacia la fibra,
originando lubricidad y
suavidad.

Apariencia a 20
grados solucion
homogenea semi
espesa Gravedad
especifica g/cc 0.950
- 1.000. Valor de PH
5.00 - 6.00. Olor
caracteristico floral.
Color azul celeste.

limpiador liquido
espumante desinfectante
Apariencia a 20
con fragancia, con PH
grados liquido
nivelado, diseado
transparente.
especialmente para la
Gravedad especifica
limpieza de pisos, baos,
g/cc 1.0 . Valor de
mesones o cualquier
PH neutro (6-7). Olor
superficie en el hogar y en
caracteristico
la industria en general.
(bambu lavanda).
Gracias a sus
Color caracteristico
componentes especiales,
(trasparente)
es de facil aplicacin.

Producto para
ser utilizado en
la fase de
suavizado de la
lavadora,
importante
Debe almacenarse a
conocer la
Mantener lejos del
temperaturas no
dureza de las
alcance de los nios,
mayores a 35 grs y
aguas de
evitar el contacto con
bajo sombra.
lavado para
los ojos. No apto para
Mantener el empaque
contrarrestar
consumo humano.
cerrado. Producto
esta, con mas
No mezclar con
biodegradable.
cantidad de
alimentos. En caso
Producto no
suavizante. En
de ingestin, beber
peligroso. No
funsion de tipo
agua diluirlo y acudir
requiere manejos
de tejido y la
con la etiqueta del
especiales para su
capacidad de la
producto al medico.
manipulacin.
lavadora y los
kg. De ropa
oscilan entre 5 y
10 grs de
producto por kg
de ropa.

Envase: 1 litro.
Envase 3 litros.
Envase 5 litros

Agregue 150 cc
por litro, para el
lavado y
aplicado en un
valde con agua
sobre 20 litros.
En el hogar
como limpiador
multiusos
desinfectante,
aplicar
cubriendo toda
el area y
enjuagar.

Envase: 2
litros. Envase 5
litros. Galon 20
lts, 60 lts

Evitar el contacto
directo con la piel y
ojos, enjuagar bien
co abundante agua.
No apto para
consumo humano.
No mezclar con
alimentos, en caso de
consumo diluir con
agua y asistir al
mrdico con la
etiqueta del producto.

Mantenerse a
temperaturas
ambiente. Fuera del
alcanse de los nios.
No mezclar con
alimentos y mantener
los envases bien
cerrados.

5. Determinar el precio para cada uno de los productos de la nueva lnea de productos
haciendo uso de una tcnica validada (estructura de costos, precios de la
competencia, precio del mercado), justificar.
Para la realizacin de este punto decidimos hacer uso de la Estructura de costos aplicando
el margen sobre el precio, realizando en primer lugar una investigacin en internet sobre
costos de los elementos para la elaboracin de cada producto y de esta manera obtener
el costo unitario en cada caso. As las cosas, aplicamos la frmula para hallar el precio de
venta: Pv=Cu/ (1-j) teniendo presente que determinamos que nuestro margen deseado
para cada producto es del 30%.
Entendido lo anterior, el costo unitario de fabricacin, debe calcularse suponiendo que la
fbrica trabaja a un nivel de capacidad muy cercano a la mxima y no al nivel real al que
trabaja. Entonces: El costo total de fabricacin (materia prima, obreros, personal
administrativo, gastos indirectos de fabricacin como supervisor, y dems) lo calculamos
promediando y proyectando el anlisis de ventas de cada producto de la competencia.
Haciendo una estimacin de la cantidad de productos capaces de elabora. En la siguiente
tabla dejamos plasmado la informacin analizada.

PRODUCTO

CANTIDAD
PROMEDIO
FABRICADO
POR
LA
COMPETENCIA

CANTIDAD QUE
PROYECTAMSO
FABRICAR
JABONES
IMPERIAL

COSTO
DE
FABRICACIN
EN
EL
MERCADO
POR UNIDAD
HOMECLEAN

COSTO
TOTAL
DE
FABRICACIN
PROYECTADA
HOMECLEAN

JABN
MANOS

PARA

300

500

$6.600,00

$3.300.000,00

JABN
LOZA

LAVA

300

500

$6.000,00

$3.000.000,00

600

800

$10.500,00

$8.400.000,00

DESINFECTANTE 700

900

$4.500,00

$4.050.000,00

SUAVIZANTE

Ahora procedamos a realizar el clculo del precio para cada producto utilizando la
Estructura de costos aplicando el margen sobre el precio as: Pv=Cu/ (1-j)

JABN PARA MANOS

COSTO
DE
FABRICACIN
EN
EL FORMULA:
MERCADO
Pv=Cu/(1-j)
POR UNIDAD
HOMECLEAN
$6.600,00
6600/(1-0,30)

JABN LAVA LOZA

$6.000,00

6000/(1-0,30)

$8.571,43

SUAVIZANTE

$10.500,00

10500/(1-0,30)

$15.000,00

DESINFECTANTE

$4.500,00

4500/(1-0,30)

$6.428,57

PRODUCTO

PRECIO DE
VENTA
DE
CADA
UNO
DE
LOS
PRODUCTOS
$9.428,57

PRECIO UNITARIO (GALN)

$16.000
$14.000
$12.000
$10.000
$8.000
$6.000
$4.000
$2.000
$0

Jabn para
manos

Producto

Lava loza

Suavizante

Desinfectante

Precio unitario

Jabn para manos

$9.428

Lava loza

$8.571

Suavizante

$15.000

Desinfectante

$6.428

6. Determinar el canal de distribucin ms conveniente para la lnea.

Analizando los productos que se estn ofreciendo y como est la empresa hemos
determinado utilizar el canal de distribucin corto debido a que la empresa no puede
utilizar el canal de distribucin directa por que no es una multinacional y no cuenta con
los recursos necesarios para el ingreso en el mercado extranjero y el control de las
operaciones no la puede mantener la propia empresa, sin la utilizacin de los
intermediarios, el canal de distribucin que va a utilizar la empresa de jabones el dorado
es el CORTO, ya que es una Forma de distribucin indirecta en la que solo est
involucrado un nico distribuidor (el comercio minorista) para la distribucin final de los
productos comprados directamente al fabricante ya que los productos de limpieza lo
fabrica la empresa jabones el dorado lo entrega directamente a los minoristas y estos a
su vez lo venden al consumidor, as las cosas la empresa comercializa directamente los
productos con los supermercados

CANAL

JABONES EL DORADO

CORTO

TIENDA O SUPER MERCADO

CONSUMIDOR

7. Proponer los medios de comunicacin ms efectivos para la lnea de acuerdo al

presupuesto. (diligenciar anexo 5).
La unidad de reciente hacia el auto-servicio y atencin al cliente automatizado ha permitido a
las organizaciones reducir los costos durante la manipulacin de un nmero cada vez mayor
de las transacciones de consumo eficiente. Sin embargo, el perfil cambiante de los clientes
finales, que se estn convirtiendo cada vez ms mvil y ya no dependen de un dispositivo de
comunicaciones sola, significa que este modelo de servicio al cliente reactivo est
empezando a parecer cada vez ms obsoleto y no responde a las necesidades del
consumidor moderno.

Las empresas que quieren mantener una ventaja competitiva, tanto ahora como en el futuro,
se estn dando cuenta que los servicios de interaccin con el cliente reactivos deben ser
sustituidos por un enfoque ms proactivo que reconoce la creciente centralidad en el usuario
de redes de comunicaciones de consumo. El paradigma est cambiando, las empresas que
pueden moverse rpidamente para responder a este cambio puede ganar cuota de mercado,
as como reducir la prdida de clientes, mediante la mejora de la experiencia de los clientes
que esperan ahora que en cualquier momento y lugar el acceso a los servicios. Es por ello
que nuestro enfoque en publicidad va encaminado a las TIC.
8

Presupuesto de promocin

Televisin
Pagina web

53%
Diarios de distribucion masiva
(Revistas y periodicos)

11%

Redes sociales: Facebook, Youtube y

Twiter.
Folletos publicitarios

Presupuesto
asignado

Descripcin de la promocin

Medio a utilizar

Televisin

Gran promocin de jabones el

dorado en todos sus productos
descuentos del 25% 50% y has el
75% en sus productos.

Pagina web

Cambie sus productos viejos por

nuevos con jabones el dorado paga
uno lleva dos

Diarios de distribucion
masiva (Revistas y
periodicos)

Promocin 20 litros de suavizante

por 16 pesos mas IVA

Redes sociales: Facebook,

Youtube y Twiter.

Gran promocin de jabones el

dorado por la compra de un kit de
jabones el dorado recibe otro
totalmente gratis envos gratis en
todo el pas en www.
Jaboneseldorado.com

Folletos publicitarios

Con suavizante jabones el dorado su

mejor amigo siempre estar a tu
lado.

Con suavizante jabones el dorado

su mejor amigo siempre estar a tu
lado

Cambie sus productos viejos por

nuevos con jabones el dorado paga
uno lleva dos

18.500.000,00

4.000.000,00

5.500.000,00

4.500.000,00

2.500.000,00

53%

11%

16%

13%

7%

Gran promocin de jabones el dorado por la

compra de un kit de jabones el dorado recibe
otro totalmente gratis envos gratis en todo el
pas en www. Jaboneseldorado.com

Gran promocin de jabones el dorado en todos sus

productos descuentos del 25% 50% y has el 75%
en sus productos

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