PRCTICA #04: Reclutamiento y Seleccin de Personal

Objetivos:
Indicar las principales tcnicas de reclutamiento y seleccin para poder
aplicar en nuestra labor cotidiana as como comprender su importancia.
Desarrollo de un caso prctico en el cual se logren describir los procesos de
seleccin y reclutamiento de una empresa conocida a nivel nacional.
Brindar el marco conceptual necesario para que se establezca investigacin
por parte del estudiante en la resolucin de casos diversos a travs de la
comprensin de los procesos ptimos de reclutamiento y seleccin de
personal.
Desarrollo de la prctica
Sustento Terico
RECLUTAMIENTO:
Reclutamiento es un conjunto de procedimientos orientados a atraer candidatos
potencialmente calificados para ocupar cargos o alguna vacante dentro de la
organizacin.
-

Formas de Reclutamiento:
Existen dos formas de reclutamiento de personal en una empresa, las cuales
son:
1. Reclutamiento General: Comprende al personal operativo
2. Reclutamiento Especializado: Comprende al personal a nivel medio y
ejecutivo.

La Pirmide Ocupacional demuestra un bosquejo de los niveles organizacionales

en los que se divide una empresa:
Quienes ocupan este nivel son las personas encargadas de establecer
Nivel
las polticas de una empresa, son los cargos superiores administrativos.
Ejecutivo

Ellos coordinan y administran el comportamiento de los

empleados
Nivel Medio
Nivel Operativo

, control del producto; tienen una alta direccin.

Realizan las labores practicas de produccin, y tareas
sencillas.

- Medios Canales de Reclutamiento:

Son las diferentes formas o conductos que se utilizan para enviar el mensaje e
interesar a los candidatos y as atraerlos hacia la organizacin. Entre ellos tenemos:
1. Peridicos:Ventaja Plazo breve, se describe el empleo, se identifica la
empresa.
Desventaja Es fcil de ignorar.
2. Radio y T.V.: Ventaja Es creativo y flexible, no se ignora tan fcilmente.
Desventaja El mensaje es breve, hay que esperar orlo otra vez.
3. Revistas: Ventaja La impresin es buena, la idea tiene larga vida.
Desventaja No todos los leen, mucho tiempo en espera para ser
visto
4. Correo Directo: Ventaja Forma especial de seleccionar el candidato e
invitarlo.
Desventaja Dificultad a la hora de escoger el candidato.
5. Folletos y Boletines: Ventaja Se tienen muchos candidatos, se sealan
la posibilidades de empleo.
Desventaja No todas las personas lo toman en cuenta.
6. Pancarta: Ventaja Llama bastante la atencin.
Desventaja No todos la pueden leer.
- Fuente de Reclutamiento:
Son los lugares de origen en donde se puede encontrar el recurso humano
necesario y ms indicado:
1. Fuente interna: Son las oportunidades que se presentan para encontrar
aspirantes al puesto dentro de la organizacin, trae ventajas de ser ascendido
a otro puesto dentro de la organizacin, y estn representadas por:
-

Trabajadores de la propia organizacin

Familiares o personas recomendadas.

Ventajas: Evitan gastos de anuncios (prensa, tv, radio otros), y gastos de capacitacin.
Desventaja: Genera conflicto de intereses.

2. Fuente externa: Esta se efecta cuando en la empresa queda vacante

un puesto y este no es llenado por un empleado de la misma empresa.
Los lugares de contacto indirecto donde se puede atraer candidatos a un
puesto. Pueden ser:
- Escuelas, universidades, colegios y asociaciones.
- Oficinas de colocacin (recursos humanos).
- Pblico en general.

 SELECCIN:
Proceso en el cual se escoge a determinada persona entre varias que solicitan el
empleo, el cual llene los requisitos de trabajo planteados.
Los pasos fundamentales son los siguientes:
-

Especificaciones de trabajo:
Son todos los requisitos que el empleado necesita para ser contratado.
Los factores como habilidad, esfuerzo, responsabilidad y exigencias fsicas
representan la base para determinar qu tipo de informacin es necesaria
obtener del solicitante. Las especificaciones del puesto constituyen la base
para aplicar cualquier prueba de empleo pertinente.

Hoja de Solicitud
Es la base del proceso de seleccin, y la cabeza del expediente del candidato.
Suele llamrsele Entrevista Previa, y contiene solo lo que una empresa quiere
saber del solicitante:
1. Datos personales
2. Estudios Realizados
3. Antecedentes de trabajo
4. Varios (sueldo que pretende, actividad extra, deseo a futuro).
5. Recomendaciones

- Entrevistas:
Es el paso que se realiza para completar los datos del solicitante; llamada
Entrevista de Fondo. Aqu se le hacen de una manera ms personal, directa y en
confianza las distintas preguntas que se realicen. Toda entrevista es:
1. Lo ms exactas que puedan con respecto al tiempo.
2. Se genera una relacin interpersonal.
3. Se observa el comportamiento del candidato.
Tipos de entrevistas:
1) Entrevistas estructuradas: Se basan en una serie de preguntas que ya
estn en un formato establecido.
2) Entrevistas NO estructuradas: Se basan en una serie de preguntas
que el entrevistador no ha formulado.
3) Entrevistas Mixtas: Es una combinacin de entrevistas estructuradas
y no estructuradas.
4) De solucin de problemas
5) De provocacin de tensin: Sirven para observar cmo reacciona el
solicitante a una provocacin.
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Pruebas:
Miden la capacidad de las personas para desarrollar una actividad. Son
necesarias tanto para la seleccin como para la acomodacin del personal.

Existen pruebas de:

1. Aptitud
(gustos)
2. capacidad (Habilidad en: leer, redactar, comprender y numrica)
3. Temperamento (razonamiento, psquicas, reaccin al puesto).
4. Conocimiento
5. Psicolgicas: se enfocan a la personalidad.
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Investigacin: (verificacin de datos y referencias)

1. Antecedentes de trabajo.
2. Investigacin de antecedentes penales y policacos.
3. Lectura de cartas de Recomendacin.
4. Averiguacin de domicilio y familia.

Sustento Prctico
Explicacin del Proceso de Reclutamiento y Seleccin del INDE

Requisicin de Personal

Forma de solicitud de empleo

INSTRUCCIONES GENERALES:
Elabore una serie de formatos que se le presentan a continuacin, para la
correcta seleccin del personal con que cuenta una empresa.
Elabore una forma de solicitud para su empresa. (completa).
Elabore un formato de entrevista.
Mencione dos tipos de test y coloque ejemplos.
Mencione al menos tres maneras de cmo lograra comprobar la
veracidad del postulante, explique a fondo.
Mencione los aspectos ms importantes que debe tener un CV y
segn su criterio cuantas hojas mximas debe tener.