Resumen de la calidad en Colombia

La importancia de la calidad para la competitividad de las empresas es

innegable; la funcin de calidad dentro de las organizaciones, su impacto en el
mercado, y el progresivo aumento del inters de la comunidad acadmica. Este
resumen se discutir de los aspectos que se hablaron durante la clase que
incluye una breve historia de la calidad a medida del tiempo, la innovacin de
ciertos aspectos de la calidad como los aportes del que hicieron empresarios y
administradores en el caso de Henry Ford y Frederick Winslow Taylor, y William
Edwards Deming, y una breve introduccin de la introduccin del modelo de la
calidad en Colombia.
La calidad ha sido un elemento inherente a todas las actividades realizadas por
el hombre desde la concepcin misma de la civilizacin humana. Esto se
evidencia principalmente en que desde el inicio del proceso evolutivo, el
hombre ha debido controlar la calidad de los productos que consuma, casos
como el cdigo de Hammurabi y los fenicios, son inicios de la importancia de la
calidad donde fue evolucionando hasta llegar a ser un cdigo para los
artesanos ya en la edad media donde surgen mercados con base en el
prestigio de la calidad de los productos, se generaliza la costumbre de
agregarles marca y, con esta prctica, se desarrolla el inters de mantener una
buena reputacin empezaron a existir los aprendices y los gremios, fenmeno
que convirti a los artesanos en instructores del oficio y en inspectores de ste,
ya que conocan a fondo su trabajo, su producto y sus clientes.
A medida del tiempo se fue adelantando el concepto de la calidad llegamos a
la produccin en serie ideado por Henry Ford para la produccin en serie de
automviles de la serie T, el concepto se ideaba en la produccin de un
producto hecho por varios trabajadores emplazados en una funcin en
especifica, pero esto daba fallas debido a la cantidad de produccin no se
determinaba una manera de estimar una manera de estimar la calidad del
producto impulsada por la teora de la administracin cientfica impulsado por
Taylor donde dice que el principios fundamentales de esta teora determina que
las actividades de planificacin y ejecucin del trabajo deben estar totalmente
separadas con el objetivo de aumentar la productividad.
Pero reflejaba grandes defectos en el producto entonces se implemento como
es conocido la primera etapa de la calidad en la cual se consolida el control de
calidad por inspeccin, en la segunda etapa se produce un cambio en el cual la
calidad es usada como una herramienta.
Deming uno de los pioneros en usar anlisis estadsticos para el control de
calidad uso esas ventajas cuando fue transferido a Japn como una ayuda
impulsada por Estados Unidos despus de la destruccin causada en la
Segunda Guerra Mundial, su mtodo deca que el producto no debe hacerse en

grandes cantidades sino producirlo desde el principio con bases optimas de

calidad.
Debido al avance de Japn en sus empresas y productos Colombia adopto una
asistencia tcnica para indicar la productividad y optimizar la industria a nivel
nacional en 1963 se funda el Instituto Colombiano de Normas Tcnicas
ICONTEC.
La calidad se centra en ofrecer a un producto ciertas garantas de lo que
compra y ofrecer competividad a productos extranjeros, pero tambin es
ofrecer confiabilidad a cierto servicio como la educacin y la salud. Lo cual lo
hace necesario para seguir evolucionando en esos aspectos y generar una
mejor calidad de vida.

Referencias
Constanza Mara, Rozo Diego. El Concepto de Calidad: Historia, Evolucin e
Importancia para la Competividad [online].Universidad de la Salle. [Consultado el
05
de
Agosto
del
2015]**.
http://revistas.lasalle.edu.co/index.php/ls/article/view/1260/1153.
Ospina Angelina, Gonzales Natalia, Rodriguez Andrey, Garcia Karen. Historia de
la Calidad En Colombia [online].[Consultado el
05 de Agosto del 2015]**.
https://prezi.com/zjuv_3equ6eu/historia-de-la-calidad-en-colombia/