UNIVERSIDADE ANHANGUERA- UNIDERP

CENTRO DE EDUCAO A DISTANCIA

ANA CRISTINA DA CRUZ SANTOS

RELATRIO DE ESTAGIO SUPERVISIONADO II
GLORIA DE DOURADOS-MS
2012

UNIVERSIDADE ANHANGUERA- UNIDERP

CENTRO DE EDUCAO A DISTANCIA
Relatrio de Estgio Supervisionado II de Interveno apresentado ao curso de Servio
Social do centro de Educao a Distancia-CEAD da universidade anhanguera
UNIDERP como requisito obrigatrio para cumprimento da disciplina.
Prof (o) Tutora: Esp. Renata Rigatto
GLORIA DE DOURADOS-MS
2012
IDENTIFICAO
Nome do estagirio: Ana Cristina da cruz santos
Curso de Servio Social
Telefone: (67)99826822
Email: AGHATY.LIAN@HOTMAIL.COM
Nvel do Estgio Supervisionado II Interveno
Local de Estagio (CRAS) Centro de Referncia da Assistncia Social
Endereo Rua Brilhante n1655 Centro
Nome do (a) Supervisor (a) Acadmico (a) Esp. Renata Rigatto
Nome do (a) Supervisor (a) de campo Ingrid Jubilyani Ledesma

Carga Horria 80 horas inicio 20/08/2012 trmino 12/11/2012

INTRODUO

O presente relatrio de Estgio Supervisionado II em Servio Social tem como meta

fazer uma descrio da instituio do campo de estgio, ou seja, o CRAS (Centro de
Referencia da Assistncia Social) de Gloria de Dourados, Durante esse estgio percebese que as polticas sociais desenvolvidas no CRAS so sempre voltadas para melhoria
de vida de seus usurios, com uma aceitao do pblico alvo.(mulheres homens crianas
e idosos)A importncia para a vida profissional do estagirio de grande valia, para a
sociedade na formao do profissional, Nos leva a compreenso e o entendimento do
processo de superviso como elemento integrante do projeto de formao profissional.
A realizao do estgio uma forma de aproximar os alunos das necessidades do mundo
do trabalho, criando oportunidades de exercitar a prtica profissional, alm de
enriquecer e atualizar a formao acadmica desenvolvida.
O envolvimento do aluno estagirio em reais situaes far com que aja integrao
do saber com o fazer. Pode-se atribuir ento a um carter reflexivo, ao qual coloca o
acadmico frente s constantes das realidades do dia-a-dia profissional para que o
mesmo possa, a partir do conhecimento j adquirido, compreender bem o contexto da

profisso que ir exercer. E as funes dos alunos so; conhecer e cumprir as normas da
instituio cumprir todas as atividades programadas concernentes ao estagio.
O meu estagio supervisionado II de interveno foi realizado no CRAS (Centro de
Referencia da Assistncia Social) E as funes do estagio so; conhecer e cumprir as
normas da instituio e cumprir todas as atividades programadas concernentes ao
estagio, atuando diretamente nas realidades e demandadas sociais que so: Bolsa
famlia, BPC, Passe livre do idoso, declaraes de renda do grupo familiar, leituras
bibliogrficas do estatuto do idoso e ECA, Requerimentos, visitas domiciliar, visita
socioeconmica, oficio, recadastramento CADUNICO, visitas em instituies e
programa do governo estadual e atendimento social, e ainda realizei o projeto de
Interveno a Acessibilidade do Idoso ao Passe Livre Intermunicipal um benefcio que
assegura o direito de pessoas idosas com 60 anos ou mais e pessoas com deficincia.
IDENTIFICAO DA INSTITUIO
O CRAS (Centro de Referncia da Assistncia Social), esta localizado, na Rua Rio
Brilhante centro, um rgo vinculado a Secretaria da Assistncia da Prefeitura
Municipal de Glria de Dourados/MS, uma unidade pblica estatal descentralizada da
poltica de assistncia social, criado para atender as demandas dos programas Federais
de Proteo Social Bsica de Assistncia Social, para famlias e seus membros, e tem
como objetivo prevenir a ocorrncia de situao de vulnerabilidade social no territrio
de abrangncia.
O CRAS uma poltica assegurada pela Lei Orgnica da Assistncia Social LOAS
Lei n 8.742, de 07 de dezembro de 1993. Ele tambm referencia para o
desenvolvimento dos servios socioassistenciais de proteo bsica do Sistema nico
de Assistncia Social SUAS, onde tambm so trabalhadas as polticas do ECA.
Atende em media 250 pessoa por ms em situao de vulnerabilidade social.
Descrever e analisar a realidade da organizao (misso, valores, servios programas e
projetos) realizada junto comunidade.
O CRAS Centro de Referncia da Assistncia Social tem por objetivo, fortalecer a
funo preventiva da famlia, contribuindo na melhoria da sua qualidade de vida;
Prevenir a ruptura dos vnculos familiares e comunitrios, possibilitando a superao de
situaes de fragilidade social vivenciadas; Promover aquisies sociais e materiais s
famlias, potencializando o protagonismo e a autonomia das famlias e comunidades,
Promover acessos a benefcios, programas de transferncia de renda e servios
socioassistenciais, contribuindo para a insero das famlias na rede de proteo social
de assistncia social, Promover acesso aos demais servios setoriais, contribuindo para
o usufruto de direitos, Apoiar famlias que possuem, dentre seus membros, indivduos
que necessitam de cuidados, por meio da promoo de espaos coletivos de escuta e
troca de vivncias familiares. Os Conselhos Municipais so os principais agentes
fiscalizadores e contribuidores do desenvolvimento das polticas pblicas Municipais
sendo eles: Conselho Municipal de Assistncia Social, do Idoso, da Criana e do
Adolescente.
DESCREVER O ALCANCE SOCIAL DOS PROJETOS, PROGRAMAS E
SERVIOS ENCONTRADOS NA ORGANIZAO

Os projetos e Programas executados no CRAS so desenvolvidos pela equipe de

assistentes sociais, psicloga e educadores sociais, atravs da Secretaria Municipal de
Assistncia Social e do Governo Federal so: Programa Bolsa famlia. (BPC) Benefcio
de Prestao Continuada, programa de Erradicao do Trabalho infantil PETI; PRJovem; Proteo Bsica Pessoa Idosa, Conviver. Os projetos desenvolvidos no CRAS
esto ligados aos programas federais de Proteo Social Bsica de Assistncia Social
para famlias, seus membros e indivduos em situao de vulnerabilidade social, por
meio do Programa de Ateno Integral a Famlia - PAIF. No entanto, para que o
profissional do servio social crie estratgias e planejamento de aes que respondam a
exigncias e a demandas apresentadas cotidianamente no CRAS, h a necessidade se
trabalhar interligado aos outros profissionais, seja nas reas da sade, da educao, ou
entre outras instituies que prestam servios assistenciais.
O Centro de Referncia em Psicologia e Polticas Pblicas
SEGUNDO (CREPOP, 2007: p.12),
a atuao dos psiclogos nos CRAS tem foco na preveno e promoo da vida, mas
isso no significa desconsiderar outros aspectos relacionados s vulnerabilidades. Para
tanto, preciso articular com aes existentes nas regies, nas comunidades. Devemos,
pela condio do sujeito integral, entender o desafio da incompletude institucional e da
intersetorialidade (CREPOP, 2007: p. 13).
Essa integrao e interao entre profissionais possibilitadas pela interdisciplinaridade
permitem a reflexo e a unio da teoria e a prtica, uma vez que so necessrias
discusses entre os profissionais e o planejamento para a juno dos saberes. Essas
discusses fornecem aos profissionais a contribuio mltipla e complementar para
interao dos saberes.
Severino (2000, p. 19) afirma que [...] Pressupe, de forma necessria, uma convergente
colaborao dos especialistas das vrias reas das Cincias Humanas, evitando-se assim
uma hipertrofia, seja de uma fundamentao unidimensional, seja de uma interveno
puramente tcnico-profissional.
Neste contexto, este ano de 2012 o CRAS realizou um Projeto de interveno teve
como tema a Acessibilidade do Idoso ao Passe Livre intermunicipal Lei n. 4.086/11 de
20/09/2011 do Centro de Conviver de Gloria de Dourados buscando orientar e informar
sobre o que preconiza o Estatuto do idoso. Concretizando dessa forma um
desenvolvimento integral da terceira idade. Seus objetivos so assegurar os direitos
sociais do idoso, criando condies para promover sua autonomia, integrao e
participao efetiva na sociedade, conforme prev a lei orgnica da Assistncia Social
(LOAS) a Poltica Nacional do Idoso (PNI) e Estatuto do Idoso. De acordo com Suiter
(2000), na sociedade moderna a terceira idade deve estar associada com felicidade,
experincia e sabedoria. Estas ideias devem ser disseminadas por todos os cantos. Mas
para que haja mudana do comportamento de nossa sociedade quanto terceira idade,
devem ocorrer tambm outras alteraes como esforos para melhoria de vida de nossos
idosos em todos os sentidos.
Situar o espao de estgio dentro da organizao

Tenho a concepo que o estgio se constitui num instrumento fundamental na

formao da anlise crtica e da capacidade interventiva, propositiva sei que os
conhecimentos tericos devem nortear a pratica profissional no estagio supervisionado.
No entanto Oliveira (2004) retifica que, por mais ampla que seja uma ao vivida na
instituio/campo de estgio, ela no possibilita a aplicao de todo conhecimento
terico adquirido no decorrer do curso.
Ainda nessa direo, Oliveira (2004, p. 77) ressalta que.
Devido situao socioeconmica imperante, sob a lgica neoliberal, os estgios esto
adquirindo crescentemente o carter de emprego para o estagirio, no Servio Social:
muitos alunos tm o estgio como fonte de renda, inclusive para pagamento das
mensalidades escolares, e isto tem refletido diretamente na formao profissional.
Conforme a lei 11.788 de 25 de setembro de 2008, o estgio um ato educativo
desenvolvido, que visa preparao para o trabalho produtivo de educando que estejam
frequentando o ensino regular em instituies de educao superior.
So componentes curriculares enriquecedores que possibilitam a articulao entre
teoria, prtica e pesquisa bsica aplicada, favorecendo ainda a flexibilizao e formao
complementar.
O estgio obrigatrio do Curso de Servio Social conta com carga horria total de 100
horas e est distribudo em trs unidades didticas, desenvolvidas nos seguinte semestre
5 6 que correspondem a dois nveis de interveno dos (as) alunos (as)-estagirios
(as). Esses nveis conforme descrio nos itens anteriores se inicia com a observao,
passando pelo diagnstico, execuo de projetos e avaliao de projetos, como
elementos imprescindveis a serem contemplados para o exerccio. O meu estagio II foi
realizado no CRAS, com os profissionais da rea, Psicloga e Assistente Social, nas
segundas-feiras das 08h00min s 11h00 e das 13h00min 16: 00h. Nesse semestre
vivenciei dentro da instituio Atendimentos as famlias grupos e indivduos em
situao de vulnerabilidade socioeconmica. Tendo como o principal Servio ofertado,
Proteo e Atendimento Integral Famlia (PAIF).
Descrever a vivncia considerando o aprendizado terico-metodologico articulado
pratica do servio
O trabalho do Assistente Social na instituio est subordinado a normas, regras e
valores que regulamentam o atendimento populao usuria, cujo fazer profissional da
Equipe tcnica do CRAS se respaldam nas legislaes pertinentes, sendo as do mbito
Federal, Estadual e Municipal. O assistente social utiliza-se dos instrumentos se sua
profisso para analisar um caso sob a tica se sua competncia, no pode usa-los como
um fim, mas tambm deles prescindir para sua ao cotidiana no se transfigure na
pratica,burocratizando-se e perdendo o senso comum.ou seja os instrumentos so apenas
as formas do fazer profissional e no o fazer o profissional em si.
SEGUNDO (PEREIRA 2005)
Por ser uma profisso que atua em constante interao com as polticas e os direitos
sociais, o Servio Social no pode ficar alheio tematizao do fenmeno do

envelhecimento. E mais, no pode se abster do exame crtico do significado e

implicaes contextuais desse fenmeno, visto que ele no se d deforma isolada. O
envelhecimento antes de tudo uma questo complexa (PEREIRA, 2005).

O supervisor acadmico tem a funo de acompanhar o processo de desenvolvimento do

estagio, orientar o trabalho desenvolvido pelo aluno mediante superviso semanal ou de
acordo com a orientao do estabelecimento de ensino, comparecer ao campo de estagio
sempre que considerar necessrio, analisar com os estagirios e o supervisor de campo o
encaminhamento da disciplina, avaliar com o supervisor acadmico o desempenho dos
alunos a partir de critrios e instrumentos definidos conjuntamente.
Enfatizar o papel do assistente social durante o estagio realizado.
O procedimento de trabalho do Assistente Social amplo uma vez, que atua tambm
nos servios da Secretaria Municipal de Assistncia Social, so diversificadas as
demandas dos usurios, com diversos tipos de problemas, em busca de solues, uma
das dificuldades encontradas na sua operacionalidade que muitas vezes barrado pelo
processo burocrtico administrativo, impedindo a viabilizao das decises que se
fazem necessrias para a interveno das demandas urgentes, que precisam ser sanadas
independentes de formulrio.
SEGUNDO a autora Gordam Hamilton...
Para ajudar eficientemente aos outros, preciso respeitar a pessoa humana, isto , o seu
direito de viver a prpria vida, de usufruir de liberdade pessoal e poltica, de buscar a
felicidade e de procurar valores espirituais que aspira. A aplicao deste princpio
significa que os assistentes sociais no devem impor aos clientes seus prprios padres
de comportamento, suas solues e princpios morais, mas sim conceder ao cliente o
direito de ser ele mesmo e de tomar suas decises. (HAMILTON, 1958, p.19)
Um fator de bastante relevncia de que o usurio s vezes no tem noes exatas do
que o CRAS, os seus objetivos e seus servios disponibilizados.
Em relao aos usurios, notrio que neste contexto que esto inseridos, vtimas de
excluso social, muitos buscam na instituio um meio somente para suprir suas
necessidades. Parte dos usurios no tem conscincia de seus direitos e deveres, so
passivos diante das oportunidades que a instituio lhe oferece no buscando assim
somente uma independncia financeira.
SEGUNDO: IAMAMOTO (2003, P. 20),
um dos maiores desafios que o Assistente Social vive no presente desenvolver sua
capacidade de decifrar a realidade e construir propostas de trabalho criativas e capazes
de preservar e efetivar direitos, a partir das demandas emergentes no cotidiano.

 necessrio, portanto, que pela via do conhecimento, os Assistentes Sociais possam

desenvolver estratgias capazes de fazer do imediato o seu instrumento de construo
do projeto tico-poltico profissional, comprometido com a transformao da sociedade,
assim ele atua diretamente no cotidiano das classes e grupos sociais menos favorecidos,
ele tem a real possibilidade de produzir um conhecimento sobre essa mesma realidade.
E esse conhecimento , sem dvida, o seu principal instrumento de trabalho, pois lhe
permite ter a real dimenso das diversas.
Qual a proposta da interveno; os objetivos do projeto a problemtica levantada no
foco social.
Conhecer e analisar as condies de vida objetiva e subjetiva vivenciadas pelos Idosos
Participantes do Grupo de Convivncia do Idoso na cidade de Glria de Dourados/MS e
contribuir para o planejamento e elaborao de uma proposta de interveno
interdisciplinar de direitos e expresso de sua voz. Propor o reconhecimento de que o
idoso participante do Grupo de Convivncia est reinserido na sociedade e que esse
exerccio da prtica social com compromisso com o bem-estar individual e coletivo que
poder favorecer um envelhecimento bem sucedido no qual o idoso adentra num cenrio
poltico, garantindo-lhes maior autonomia, realizao pessoal que contribuem para a
construo de uma nova mentalidade, uma melhor percepo de suas condies de vida.
Lei n. 4.086/11 de 20/09/2011. Dispe sobre a concesso de gratuidade e ou de
desconto no Sistema de Transporte Rodovirio Intermunicipal de Passageiros do Estado
de Mato Grosso do Sul, em benefcio das pessoas idosas e ou com deficincia, e d
outras previdncias.
Para auxiliar na fundamentao do trabalho foram usados os seguintes materiais para
consulta.
Relatrio I Diagnostico social, a Constituio Federal de 1988, Lei Orgnica da
Assistncia Social LOAS/1993, Estatuto da Criana e do Adolescente - ECA/1990,
Poltica Nacional de Assistncia Social PNAS/2004, Poltica Nacional do Idoso PNI/1994, Estatuto do Idoso, Poltica Nacional de Integrao da Pessoa com
Deficincia/ 1989, Legislao Federal, Estadual e Municipal que assegura direitos das
pessoas com deficincia, Norma Operacional Bsica da Assistncia Social NOB
SUAS/2005, Norma Operacional Bsica de Recursos Humanos NOB RH/2006, Leis,
decretos e portarias do MDS, Fundamentos ticos legais, tericos e metodolgicos do
trabalho com famlias, segundo especificidades de cada profisso, Legislaes
especficas das profisses regulamentadas, Fundamentos tericos sobre Estado,
sociedade e polticas pblicas.

CONSIDERAES FINAIS
Assim conclui que o CRAS est em constante busca de condies para melhor atender
as demandas da populao em vulnerabilidade social do territrio municipal, junto s
polticas pblicas. O CRAS e tambm o assistente Social atua profissionalmente com a
contribuio para assegurar direitos s pessoas e coletividade. Tem conhecimento da
realidade scio-institucional, com a implementao de projeto de interveno junto
entidade possibilitando ao aluno a apropriao da dinmica institucional, social, uma
aproximao inicial da prtica profissional do assistente social, tendo como objetivo
principal a observao, participao e atuao referente elaborao de projeto de
interveno.
O servio social proporciona aes na rea da habilitao e reabilitao aos que se
encontra em situao de vulnerabilidade ou com seus direitos bsicos violados e/ou
ameaados, visando promoo de sua integrao vida comunitria Promove a
construo da rede de atendimento a partir da articulao com outras polticas, no que
diz respeito ao reconhecimento de seus direitos e Qualidade de Vida no Transporte
pblico. Diante disto, a proposta deste estudo realizar uma anlise sobre a atuao e o
fazer do Servio Social inserido nas questes sociais. Ainda, objetiva o esclarecimento e
a reflexo acerca das reas de interveno.
A interveno do assistente social junto aos objetivos propostos foram atingidos durante
todos os momentos demonstrando apropriao dos conhecimentos nas realizaes de
coleta de dados como medida de apreenso dos aspectos gerais da realidade scioinstitucional de anlise. Tanto pela atualidade do tema como pela sua complexidade, em
diferentes configuraes. Os assistentes sociais possuem e desenvolvem atividades
localizadas no mbito da elaborao, execuo e avaliao de poltica pblica como
tambm assessoria a movimentos sociais, sendo que a formao experincia e
interveno histrica desses profissionais na poltica social atribuem um papel
fundamental na consolidao da Assistncia Social como direito de cidadania.
H uma transformao, de orientao perante a sociedade, a lutar pela participao
social, emancipao, autonomia (tica, poltica, moral e cultural), desenvolvimento dos
sujeitos sociais e principalmente pela ampliao dos direitos sociais e da cidadania,

investindo assim nas potencialidades dos usurios, A ao que o assistente social

desenvolve com as famlias tem se constitudo numa fonte de preocupao para os
profissionais que trabalham na rea, Trazendo assim um desafio para o profissional de
definir e qualificar quais as aes a serem desenvolvidas no mbito familiar. Portanto na
interveno observei que Diante dessas constataes percebemos a importncia, uma
experincia muito importante porque atravs desses conhecimentos to necessrios
conseguiremos concretizar a liberdade de ao com valores extremamente satisfatrio
os servios feitos pelas profissionais encontradas na instituio que tem como objetivo
realizar e atender comunidade e os projetos sociais realizados pelas instituies tm
bons resultados, pois uma boa formao pode fazer boas alianas que permitiro a
elaborao de novos projetos.
A interveno Foi realizada atravs de palestra scio-educativa e distribuio de
panfletos no Centro de Convivncia do Idoso, localizado na Rua Marechal Rondon n.
Bairro Centro no municpio de Glria de Dourados - MS. , a palestra foi ministrada
pelo advogado Dr. Leandro Rogrio Ernandes, que contou com apoio de assistentes
sociais e psiclogas da rede de proteo social bsica e especial do municpio. Aps
realizamos encerramento com bingo, e sorteio de prmios e em seguida coffee break.
O objetivo foi com esta interveno acadmica aumentar o respeito e valorizao da
pessoa idosa juntamente com os representantes das empresas de linha de nibus e
demais pessoas da sociedade. Conhecer e analisar as condies de vida objetiva e
subjetiva vivenciadas pelos Idosos Participantes do Grupo de Convivncia do Idoso na
cidade de Glria de Dourados/MS e contribuir para o planejamento e elaborao de uma
proposta de interveno interdisciplinar de direitos e expresso de sua voz. Propor o
reconhecimento de que o idoso participante do Grupo de Convivncia est reinserido na
sociedade e que esse exerccio da prtica social com compromisso com o bem-estar
individual e coletivo que poder favorecer um envelhecimento bem sucedido no qual o
idoso adentra num cenrio poltico, garantindo-lhes maior autonomia, realizao pessoal
que contribuem para a construo de uma nova mentalidade, uma melhor percepo de
suas condies de vida.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

Crasolavocosta. wordpress.com/grupo-de-idosos-do. Acesso em: 22/09/2012

(CREPOP, 2007: p.12),
Estatuto da Criana e do Adolescente - ECA/1990
IAMAMOTO (2003, P. 20),
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Loas lei n 8.742, de 07 de dezembro de 1993.
Lei 11.788 de 25 de setembro de 2008,
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OLIVEIRA (2004, P. 77)
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(PEREIRA 2005)
Poltica Nacional do Idoso - PNI/1994;
Poltica Nacional de Assistncia Social PNAS/2004;
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www.trabalhosfept.scribd.com/doc/68133957/relatorio-de-estagio Acesso em
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www.trabalhosfeitos.com psicologia Acesso em: 12/09/2012
www.unitins.br/servicosocial/.../manual_orientaco. Acesso em: 28/09/2012
www.trabalhosfeitos.com/... Assistente-social-na-pro... Acesso em: 20/10/2012.
Revisado por Editor do Webartigos.com

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