Ricardo Martnez

8-916-765
Administracin: Caso 1

1. En su opinin, Qu consecuencias tuvo la explosin de Smith en los dems

gerentes presentes en la junta?
R/. La explosin de Smith pudo haber puesto un poco incomodo a los gerentes por que
estos podran haber malinterpretado la situacin y haber credo que la empresa no estaba
llevando, o no constaban con el adiestramiento de buenos trabajadores dudando de la
posicin en que se podan encontrar, pero igualmente puedo llegar a opinar que tambin
pudo ser bueno de una manera ya que todo se puede ver positivamente y decir que los
gerente o unos que otros pudieron pensar que al hacer eso estaba ayudando al
muchacho a superarse aun as si en ese momento si sintiera mal, lo permitira
reimplantarse y hacer las cosas mejor, sin ellos saber que era nuevo en el rea.
2. Le deba Smith una disculpa a Brewster? Por qu?
R/. Si se la mereca por que Smith como vicepresidente debe estar anuente a toda la
situacin, pero en cambio el no tomo en cuenta que el personal poda ser nuevo y ataco
sin pensar a Brewster sin antes anticiparse o preguntar, de manera indirecta a otro
persona antes de la junta o directa que en todo caso sera en medio de la junta para no
humillarlo y as evitar malentendidos entre l y los otros gerentes presentes dentro de la
junta.
3. Cmo respondera usted al tipo de disculpa que recibi Brewster?
R/. Segn mi opinin respondera de manera sensata hacia la disculpa, porque de igual
forma Smith como vicepresidente tuvo la iniciativa de que se equivoco y pedir disculpa
demuestra que es buen lder, as que independientemente en el momento lo tomara un
poco mal, pero de todo modo agradeciendo y tomando en cuenta todo lo que dijo en la
conversacin entre ellos, procurando superarse y aprender.
4. Qu hara si Smith trabaja dependiendo de usted? si usted dependiera de
Smith?
R/. Si Smith dependera de mi trabajara forzndome a ser mejor cada vez ms, a
aprender y tomar buenas decisiones porque el reflejo de mi trabajo seria visto no
solamente en mi, si no igualmente en Smith y como l lo demostr es un lder capaz de
entender su equivocacin y poder ayudarte, esto equivale tambin a si yo dependiera de
Smith por que en todo caso el es superior a m y tendra que hacer un buen trabajo para
demostrar que la confianza que me otorgo vale, por lo tanto me esforzara para
demostrarle que si me merezco mi posicin y no es necesario ningn tipo de reemplazo,
ni despido por parte de l.

5. Cmo define Smith las responsabilidades de Brewster en su calidad de

subgerente de producto? Cmo define su propio rol como gerente general?
R/. Smith la define importante porque para pedir disculpa independientemente dada la
situacin significa que su calidad es de ser indispensable pero aun as de tener que
mejorar y aprender los roles necesario en su rea.
Defino su rol como un lder, ya que como todo lder reconoce sus fallas y no equivocarse
nuevamente, al mismo tiempo que alienta a la persona a seguir mejorando y aprendiendo
en cuanto a su posicin.