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br

C1
Introduo

Este guia traz noes essenciais sobre inovao e foi baseado

no Manual de Oslo, editado pela Organizao para
a Cooperao e Desenvolvimento Econmico (OCDE).

C2
Inovao, o que ?

Uma inovao nasce quando um produto, um processo, um mtodo

de marketing ou um mtodo organizacional novo, ou com melhorias
significativas, implementado no mercado e utilizado de forma
efetiva nas atividades de uma empresa. Inovaes podem ocorrer
em qualquer setor da economia, inclusive no setor pblico.
Para inovar preciso interagir com o novo. Uma inovao pode ser
nova para uma empresa, nova para um mercado ou nova para o
mundo todo caso alcance diferentes mercados.
A atividade de inovao acontece sob grande incerteza, envolve
investimentos e est sujeita difuso. Compreende etapas cientficas,
tecnolgicas, organizacionais e econmicas.
O sucesso de uma inovao est na melhora do desempenho
de uma empresa, alcanado com a utilizao de conhecimento
novo. A inovao gera vantagem competitiva ao interferir nas
relaes de demanda ou de custos.
Inovao = Primeira Implementao
Inovao Interrupes (mesmo que com vantagens de
desempenho), novidades resultantes de alteraes de preos,
produtos personalizados, mudanas sazonais e cclicas.

C3
Inovar para qu?

Na realidade a razo pela qual as empresas investem em inovao

a possibilidade de melhorar o desempenho. Elas ainda podem
desenvolver inovao na busca por qualidade ou capacidade
de adquirir conhecimentos e implementar mudanas.
importante uma identificao precisa dos motivos pelos quais
a empresa decide inovar, tais dados auxiliam na identificao
de oportunidades.
O impacto de uma inovao sentido na produtividade,
nos custos, no faturamento e nos empregos de uma empresa.
Pode ser mensurado atravs do nmero de vendas, na ampliao
da fatia de mercado e no ganho de eficincia.
Principais objetivos da atividade inovadora:
Repor produtos obsoletos
Expandir linha de produtos e servios
Desenvolver produtos ambientalmente responsveis
Ampliao da fatia de mercado ou entrada em novos mercados
Aumento de qualidade do produto
Reduo dos custos de produo
Reduo do tempo de produo
Aumento na qualidade das condies de trabalho

C4
Tipos de inovao

Processo e Organizacional

OFERTA

DEMANDA

Produto e Marketing

C5
Aquisio de
conhecimentos

A inovao um processo dinmico onde o conhecimento

acumulado por meio de aprendizado e interao. As atividades
inovadoras resultam, em parte, da forma como a empresa
se relaciona com os demais atores do sistema de inovao:
laboratrios governamentais, universidades, departamentos
de polticas, concorrentes, fornecedores e consumidores.
Formas de interao:
Fontes de informao abertas
Aquisio
Cooperao
Interaes possuem diferentes fontes, custos e intensidades.
Fontes externas, por exemplo, oferecem informaes a custos
baixos como divulgaes de patentes e publicaes, j consultorias
demandam maior investimentos na maioria das vezes.

Intensidade da Interao

Baixa Intensidade

Alta Intensidade

Intensidade do Contato

Sem contato pessoal

Atividade profissional prxima

Fluxo de Informaes

Unidirecional

Bidirecional

Exemplos

Publicaes e bases de patentes

Cooperao

C6
Prtica
da Inovao

Atividades de inovao variam muito de empresa para empresa.

Algumas empreendem projetos de inovao bem definidos,
introduzindo um novo produto por exemplo. Outras empresas
realizam melhoramentos contnuos em seus produtos e processos.
Em ambos os casos ocorre inovao, consistindo na implementao
de uma nica mudana radical ou numa srie de mudanas
pequenas, incrementais.
Alguns setores da economia so caracterizados por mudanas
velozes e radicais, por exemplo, empresas de alta tecnologia onde
a atividade de pesquisa e desenvolvimento possui papel central.
Pequenas e mdias empresas, que operam em setores estveis e
maduros centralizam seus esforos nas variveis de custo
e demanda, e assim inovam de forma incremental.
Formas de atuao:
P&D: Novos conceitos de produtos, processos ou mtodos
so desenvolvidos pela empresa atravs de pesquisa bsica ou
aplicada.
No P&D: Compra-se experincia e know-how atravs
de consultorias em engenharia e design, pode-se fazer aquisio
de informaes tcnicas e at pagar taxas ou royalties pelo uso
de invenes patenteadas.
Inovao regional

C7
Financiamento
para inovar

As atividades de inovao de uma empresa podem ser caracterizadas

como investimentos capazes de render retorno futuro e inclui a compra
de capital, despesas com P&D e outras despesas ligadas
s inovaes.
Fontes de financiamento
Financiamento prprio
Financiamento de outras empresas (no financeiras)
Financiamento de empresas financeiras (emprstimos e capital de risco)
Financiamento do governo (emprstimos e subvenes)

C8
Incertezas
Voltar ao captulo 2

Empreendimentos futuros envolvendo conhecimentos e tecnologias

so altamente imprevisveis. A deciso de inovar sempre cercada
por incertezas cujo nvel varia em funo do setor, do ciclo de vida
do produto e outros fatores. Dentre os principais obstculos
atividade de inovao, destacam-se:
Obstculos econmicos: altos custos, ausncia de demanda
ou riscos considerados excessivos demais.
Obstculos empresariais: carncia de profissionais qualificados,
falta de conhecimentos/tecnologias, ausncia de parceiros para
cooperao ou resistncia a mudanas pela equipe.
Obstculos legais: regulamentaes e regras tributrias.

C9
Proteo
da inovao

10

Difuso o influxo de conhecimentos e tecnologias envolvendo

o inovador. Interaes muito intensas favorecem a difuso extrafronteiras, ou seja, transbordamentos de conhecimentos
e tecnologias. Este fenmeno est relacionado com os mtodos
de proteo que a empresa utiliza para preservar sua propriedade
intelectual.

Tpicos Complementares

TC
1. Primeira
Implementao
Voltar ao captulo 2

2. Relaes
de demanda
Voltar ao captulo 2

A implementao fator determinante e caracteriza uma inovao.

Um novo produto ou servio implementado quando introduzido
no mercado, j um novo mtodo organizacional ou de marketing
ser implementado a partir do momento em que for realmente utilizado
nas atividades de uma empresa.

Fatores de demanda determinam a atividade inovadora em vrios

aspectos. As relaes de demanda foram as empresas a melhorarem
seus processos em busca de desempenho cada vez maior.
Na maioria das vezes, inovaes nascem com objetivo de aumentar
a curva de demanda de um determinado produto e conseqentemente
ampliar a parcela de mercado desta empresa. Assim, caso a empresa
no acredite que exista demanda para novos produtos, no haver
mobilizao para aes de inovao.

12

TC
3. Difuso
da inovao
Voltar ao captulo 2

Muitas vezes os resultados gerados por uma inovao no so

totalmente apropriados pelo inovador exclusivamente. Aps uma
soluo inovadora ser implementada, fica impossvel restringir seu
acesso aos consumidores e concorrentes. Seus benefcios vo muito
alm da empresa inovadora.
O incentivo para inovar diminui quando o inovador pode no
se beneficiar completamente dos potenciais de sua inovao.
Assim, a capacidade de proteo de uma inovao
de grande importncia e relevncia na atividade inovadora.

13

TC
4. Inovaes
de Produto
Voltar ao captulo 4

Acontece quando introduzido, de forma efetiva no mercado,

novo bem ou servio que apresenta significativas diferenas
em relao ao que j vem sendo realizado.
Quanto a bens, podemos destacar: melhorias em especificaes
tcnicas, materiais, componentes, usabilidade e funcionalidade.
Quanto aos servios, podem ser criadas propostas totalmente
novas ou apenas melhorias no que j vem sendo disponibilizado
ao pblico.
De forma geral, inovaes de produto alimentam-se de novos
conhecimentos e demandam novo uso de tecnologias j existentes.
A importncia, para a empresa, da inovao em bens a
possibilidade de aumentar a demanda e obter maiores margens
sobre os custos em virtude de suas qualidades e diferenciao.
Inovaes em servios so cada vez mais reconhecidas devida
sua grande importncia para o crescimento econmico.

14

TC
5. Inovaes
de Processos
Voltar ao captulo 4

6. Inovao
Organizacional
Voltar ao captulo 4

Este tipo de inovao caracterizado pela implementao

de novos processos nas operaes das empresas. Buscam aumentar
a produtividade, dando empresa inovadora vantagem de custo
sobre os concorrentes, elevando a margem sobre custos.

Uma inovao organizacional caracteriza-se pela implementao

de novo mtodo organizacional nas atividades da empresa,
na organizao do espao de trabalho ou em suas relaes externas.
Esta forma de inovao busca melhorar o desempenho da empresa
atravs da reduo de custos, na melhoria da satisfao nos locais
de trabalho e no ganho em produtividade.
A estrutura organizacional de uma empresa afeta diretamente suas
atividades inovadoras. Organizaes mais integradas favorecem
planejamento e coordenao. So ideais para a implementao
de inovaes incrementais. J organizaes mais livres
e flexveis permitem mais autonomia equipe, mostrando-se mais
efetiva na gerao de inovaes radicais.

15

TC
7. Inovao
de marketing
Voltar ao captulo 4

Uma inovao de marketing ocorre com a implementao

de um novo mtodo de marketing que traz mudanas relevantes
na concepo de um produto, no seu posicionamento ou em
sua promoo. Este tipo de inovao busca melhor atender os
consumidores, abrir novos mercados ou reposicionar um produto
como forma de incrementar as vendas.
Este tipo de inovao envolve mudanas no modo de embalar
um produto, na sua esttica e usa novos conceitos de promoo.
O desenvolvimento e a introduo de um smbolo fundamentalmente
novo para uma marca, diferentemente de atualizaes regulares
de aparncia, inovao e visa posicionar o produto em novo
mercado ou dar-lhe nova imagem.

16

TC
8. Fontes de
informao abertas
Voltar ao captulo 5

9. Aquisio de
tecnologias e
conhecimentos

So fontes que no exigem qualquer custo sobre a interao ou direitos.

Alguns exemplos de fontes de informao abertas so assinaturas
de jornais e revistas especializadas, participao em feiras, conferncias
e exposies at filiao a associaes.

Forma de obter acesso a tecnologias e conhecimentos atravs

da compra de mquinas, equipamentos, servios de pesquisa,
consultoria ou contratao de pessoal qualificado.

Voltar ao captulo 3

10. Cooperao
Voltar ao captulo 5

17

Envolve cooperao entre empresas e instituies de pesquisa

em atividades de inovao. Pode compreender a compra de
conhecimentos e tecnologia. Todos os integrantes assumem papel
ativo no desenvolvimento da inovao. Este formato possibilita
o acesso a conhecimentos e tecnologias que a empresa pode no
estar apta a conseguir sozinha.

TC
8. Fontes de
informao abertas
Voltar ao captulo 5

9. Aquisio de
tecnologias e
conhecimentos

So fontes que no exigem qualquer custo sobre a interao ou direitos.

Alguns exemplos de fontes de informao abertas so assinaturas
de jornais e revistas especializadas, participao em feiras, conferncias
e exposies at filiao a associaes.

Forma de obter acesso a tecnologias e conhecimentos atravs

da compra de mquinas, equipamentos, servios de pesquisa,
consultoria ou contratao de pessoal qualificado.

Voltar ao captulo 5

10. Cooperao
Voltar ao captulo 8

18

Envolve cooperao entre empresas e instituies de pesquisa

em atividades de inovao. Pode compreender a compra de
conhecimentos e tecnologia. Todos os integrantes assumem papel
ativo no desenvolvimento da inovao. Este formato possibilita
o acesso a conhecimentos e tecnologias que a empresa pode no
estar apta a conseguir sozinha.

TC
11. Inovaes
radicais e
incrementais
Voltar ao captulo 6

12. Pesquisa e
Desenvolvimento
Experimental
Voltar ao captulo 6

19

Conceito que considera o impacto de uma inovao em oposio

sua novidade. Inovaes radicais so caracterizadas por rupturas
mais intensas, causando relevante impacto em seu mercado ou nas
atividades de uma empresa. Inovaes incrementais so aquelas cujo
processo de mudana ocorre de forma mais gradual e seu impacto
visto a partir do conjunto de pequenas inovaes implementadas
de forma contnua.

Forma de aquisio de novos conhecimentos onde o trabalho

criativo realizado de forma sistemtica. No objetiva diretamente
o mercado, porm seu uso contribui para o desenvolvimento de novos
produtos, processos ou mtodos. Gera conhecimentos, novas solues
e aplicaes de tecnologias.

TC
11. Inovaes
radicais e
incrementais
Voltar ao texto complementar 6

12. Pesquisa e
Desenvolvimento
Experimental
Voltar ao captulo 7

20

Conceito que considera o impacto de uma inovao em oposio

sua novidade. Inovaes radicais so caracterizadas por rupturas
mais intensas, causando relevante impacto em seu mercado ou nas
atividades de uma empresa. Inovaes incrementais so aquelas cujo
processo de mudana ocorre de forma mais gradual e seu impacto
visto a partir do conjunto de pequenas inovaes implementadas
de forma contnua.

Forma de aquisio de novos conhecimentos onde o trabalho

criativo realizado de forma sistemtica. No objetiva diretamente
o mercado, porm seu uso contribui para o desenvolvimento de novos
produtos, processos ou mtodos. Gera conhecimentos, novas solues
e aplicaes de tecnologias.

TC
13. A empresa
inovadora

Para que uma empresa seja considerada ativamente inovadora,

dever realizar atividades de inovao:

Voltar ao captulo 2

Bem sucedidas, sem necessariamente atingir xito comercial.

Implementou uma inovao.
Em processo, atividades em curso que ainda no chegaram
ao estgio de implementao.
Abandonadas antes de chegar ao estgio de implementao.

21

TC
14. Inovao
em pequenas
e mdias empresas

Pequenas e mdias empresas (PMEs) tm necessidades especficas

em suas atividades de inovao. Neste caso, interaes de qualidade
com os diferentes atores da rede de inovao so muito importantes.

Voltar ao captulo 6

O impacto de inovaes em pequenas e mdias empresas se

reflete no crescimento econmico, devido ao peso destes setores
na economia. Geralmente, PMEs adotam a forma incremental de
inovao, mais centradas em eficincia de produo, diferenciao
do produto e marketing.
Financiamento um fator de importncia na atividade de inovao
deste segmento. PMEs no raro carecem de fundos para conduzir
projetos de inovao e tem menos acesso ao crdito externo
do que empresas maiores.

22

TC
15. Inovao
Regional

Fatores regionais interferem diretamente nas atividades de inovao,

este ponto de vista vem ganhando crescente importncia.

Voltar ao captulo 6

A identificao das caractersticas especficas de uma determinada

regio ajuda a entender melhor seus processos de inovao
e contribui para definir polticas e estratgias locais. Pode se levar
em conta a presena de instituies locais de pesquisa, empresas,
conglomerados industriais, capital de risco, infra-estrutura e ambiente
empresarial favorvel.

23

TC
16. Financiamento
Governamental
Voltar ao captulo 7

No reembolsvel (CNPq e Finep): Destinado instituies

pblicas e privadas sem fins lucrativos. Voltado para projetos de
pesquisa cientfica, tecnologica ou de inovao, realizao de estudos,
eventos ou seminrios para intercmbio de conhecimentos entre
pesquisadores.
Reembolsvel (Finep): Para instituies com capacidade
de desenvolver P&D e que tenham capacidade de pagamento.
Subveno econmica
Lei do Bem: Concesso de benefcios fiscais a empresas para
inovao tecnolgica.
Lei da Inovao: Subveno econmica, promoo e incentivo
para empresas quanto ao desenvolvimento de processos
e produtos inovadores.

24

TC
17. Mtodos
de proteo
Voltar ao captulo 9

Mtodos formais:
Patentes
Registros de design
Marcas registradas
Direitos autorais
Acordos confidenciais e segredos industriais
Mtodos informais:
Segredos no cobertos por acordos legais
Patente de inovao
Patente de modelo de utilidade
Registro de marca

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TC
17. Mtodos
de proteo
Voltar ao texto complementar 3

Mtodos formais:
Patentes
Registros de design
Marcas registradas
Direitos autorais
Acordos confidenciais e segredos industriais
Mtodos informais:
Segredos no cobertos por acordos legais
Patente de inovao
Patente de modelo de utilidade
Registro de marca

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