PRACTICA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

LAS ARTES DE LA INFLUENCIA

El arte de la influencia consiste en tener adecuadamente en cuenta las emociones

de los dems. La comunicacin tanto emocional como verbal interviene mucho en
la influencia de alguna actividad sobre las personas.
Nosotros influimos en el estado de nimo de los que nos rodean, al siempre estar
en un ambiente de convivencia laboral, familiar o estar en lugares pblicos, ya que
las emociones son contagiosas. Y esta transmisin de nimo es muy poderoso
Los factores emocionales desempean un papel fundamental en el mundo laboral
sin importar el trabajo concreto de que se trate. Y la competencia emocional exige
la capacidad de aprovechar las corrientes emocionales subyacentes sin verse
arrastrado por ellas.
La empata es esencial para promover la influencia porque resulta imposible
impactar positivamente a los dems sin saber qu es lo que sienten y sin tratar de
comprender su punto de vista, el primer paso el establecimiento del Rapport ya
que la persuasin se ve facilitada por la identificacin de un factor comn que sirva
de vnculo, para lo cual tomarse el tiempo necesario es algo esencial.
La clave de todas las habilidades sociales consiste en ser un buen comunicador, y
el arte de la escucha la clave fundamental de la empata tambin resulta crucial
para establecer una buena comunicacin. La capacidad de mantenerse en calma
nos ayuda a dejar provisionalmente de lado nuestras preocupaciones y, al mismo
tiempo, permanecer abiertos a nuestras respuestas emocionales.
Un punto importante es que la capacidad de leer los sentimientos de la oposicin
durante una negociacin resulta fundamental para alcanzar el xito , ya que los
acuerdos son emocionales y lo que importa no es tanto lo que dicen las palabras
como lo que piensan y sienten las partes implicadas. Lo que nos ayuda a manejar
posibles conflictos.
Las emociones emanan de la persona ms expresiva del grupo, pero en el caso
de los lderes sea amplia, dado que, en los grupos, la gente presta ms atencin al
lder, de modo que un pequeo cambio en el tono de voz o en la expresin facial
de la figura que ostenta el poder tiene mucho ms impacto que de alguien que
ocupe un puesto inferior.

El liderazgo implica la capacidad de activar la imaginacin de los dems e

inspirarles a moverse en la direccin deseada, tambin consiste en saber cundo
debemos imponernos y amonestar a alguien, y cundo debemos mostrarnos ms
amables y emplear formas menos enrgicas de orientar y dirigir a los dems.
Influir en los dems es algo necesario para poder llevar de cierta forma el control.
Las empresas estn continuamente remodelndose, escindindose, fusionndose,
comprndose, eliminando jerarquas y siendo cada vez ms globales. Las
compaas que recompensan especficamente a los que facilitaron el cambio.
El catalizador del cambio no slo debe ser tcnicamente diestro, sino que tambin
debe poseer un amplio abanico de competencias emocionales como un alto nivel
de confianza en s mismos, un alto grado de influencia y compromiso.
El liderazgo transformacional es aquel que exige un tipo de lder cuyo entusiasmo
sea capaz de movilizar a sus colaboradores, quienes muestran una gran creencia
en su intuicin, y alientan a los dems a seguirles. promueve un cambio orgnico
alentando directamente las emociones y apelando a la sensacin de valor y de
sentido de cada persona.