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Funciones del Tutor en un entorno
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de aprendizaje virtual
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Agosto de 2016

Grupo 7. Virginia Salgado

La figura del tutor es uno de los pilares bsicos en la educacin virtual.

En educacin a distancia, su caracterstica fundamental es la de fomentar el desarrollo del estudio
independiente, es un orientador del aprendizaje del alumno carente de la presencia habitual del
docente y de sus compaeros, en el aula fsica.
El tutor debe poseer suficientes conocimientos de las materias que tutela, y dominio de las
tcnicas apropiadas para el desarrollo de las diferentes formas de tutoras. Deben ser expertos en
entornos tecnolgicos o al menos estar familiarizados y tener inters por la innovacin y las
tecnologas de la informacin y la comunicacin.
Se define el rol de tutor como el apoyo temporal que brinda a los alumnos para permitir, en un
espacio virtual, que desarrollen su nivel justo de potencialidad para su aprendizaje, ms all de la
competencia corriente de habilidades que poseen y con las cuales ingresan en la situacin de
enseanza.
Las aptitudes bsicas que debe tener un tutor son:
Empata: para lograr una buena comunicacin con sus alumnos a pesar de la disociacin
del tiempo y el espacio, caracterstica de los procesos de educacin a distancia y de la
multiplicidad de estilos personales de los alumnos.
Proaccin: para lograr resolver los obstculos y resistencias que se presenten en tanto de
tipo tecnolgico como humano.
Motivacin: pues debe ser quien introduzca y mantenga motivados a los alumnos en esta
modalidad.
Comunicacin: ya que debe manejar todas las posibilidades y alternativas de
comunicacin en los distintos soportes, siendo lo ms claro posible a fin de no distorsionar
la esencia de los mensajes. Debe, a su vez, ser mediador entre las mltiples
comunicaciones generadas por la interaccin entre los alumnos y l.
Didctica: que le permita seleccionar los contenidos y disear las actividades ms
pertinentes para el logro de los objetivos propuestos ajustndose al perfil del grupo de
alumnos.
Podemos resumir las funciones del tutor en cinco dimensiones principales:
a) Acadmica:
1. Dar informacin, extender y explicar los contenidos presentados.
2. Supervisar el progreso de los estudiantes y revisar las actividades realizadas.
3. Responder a los trabajos de los estudiantes.
4. Asegurarse de que los alumnos estn alcanzando el nivel adecuado, respetar los tiempos
de cada uno e incentivar a su avance.
5. Formular preguntas para sondear los conocimientos que poseen los estudiantes y
descubrir las posibles inconsistencias y errores que vayan teniendo.
6. Disear actividades para facilitar la comprensin de la informacin y su transferencia.
7. Disear actividades y situaciones de aprendizaje de acuerdo con un diagnstico previo.

8. Introducir el tema de debate y relacionarlo con los anteriores.

9. Resumir en los debates en grupos las aportaciones de los estudiantes.
10. Resolver las posibles dudas surgidas de la lectura de los materiales didcticos o en la
realizacin de las actividades.
11. Hacer valoraciones globales e individuales de las actividades realizadas.
12. Informar de los resultados y valoraciones alcanzadas.

b) Social:
1. Dar la bienvenida a los estudiantes que participan en el curso en red.
2. Facilitar la creacin de grupos de trabajo
3. Incitar a los estudiantes para que amplen y desarrollen los argumentos presentados por
sus compaeros.
4. Integrar y conducir las intervenciones, sintetizando, reconstruyendo y desarrollando los
temas que vayan surgiendo.
5. Animar y estimular la participacin.
6. Proponer actividades para facilitar el conocimiento entre los participantes.
7. Dinamizar la accin formativa y el trabajo en red.
8. Facilitar la creacin de un entorno social positivo.
c) Organizativa:
1. Establecer el calendario del curso en general, por mdulos, entrega de tareas, y
seguimiento de las diferentes actividades de comunicacin.
2. Establecer fechas y horarios para los chats y los foros.
3. Explicar las normas de funcionamiento dentro del entorno: criterios de evaluacin,
exigencias o nivel de participacin.
4. Presentar las normas de funcionamiento para establecer contactos con el profesor tutor.
Mantener un contacto con el resto del equipo docente y organizativo, hacindole llegar
rpidamente los problemas detectados al nivel de contenidos, de funcionamiento del
sistema o de administracin.
5. Organizar el trabajo en grupo y facilitar la coordinacin entre los miembros.
6. Ofrecer cualquier informacin significativa para la relacin con la Institucin.
d) Orientadora:
1. Facilitar tcnicas de trabajo intelectual para el estudio en red.
2. Dar recomendaciones pblicas y privadas sobre el trabajo y la calidad de trabajo que se
est desarrollando en red.
3. Asegurarse de que los alumnos trabajan a un ritmo adecuado.
4. Motivar a los estudiantes para el trabajo en lnea.
5. Informar a los estudiantes sobre su progreso en el estudio, y facilitarle estrategias de
mejora y cambio.

6. Facilitar acciones de compromiso cuando existan diferencias de desarrollo entre los

miembros del equipo.
7. Ser gua y orientador del estudiante.
8. Aconsejar al estudiante para el desarrollo de las actividades y seguimiento de los cursos.
e) Tcnica:
1. Asegurarse de que los estudiantes comprendan el funcionamiento tcnico de la
plataforma educativa.
2. Dar consejos y apoyos tcnicos.
3. Realizar actividades formativas especficas.
4. Gestionar los grupos de aprendizaje que forme para el trabajo en la red.
5. Incorporar y modificar nuevos materiales al entorno formativo.
6. Remitir a los estudiantes a algunas partes del programa, donde se puedan realizar bajar o
subir actividades, tareas, foros, entre otras actividades.
7. Mantenerse en contacto con el administrador de la plataforma.
8. Conocer la plataforma y sus herramientas de trabajo.

Referencias:
HERNNDEZ MADRIGAL, Pastor (2007) Funciones de la tutora virtual [Consultado el 29-082016]
http://craig.com.ar/biblioteca/8/FuncionesDeLaTutoriaVirtual-Hernandez.pdf
PAGANO, Claudia (2008) Los tutores en la educacin a distancia. Un aporte terico. En: revista
de Universidad y Sociedad del Conocimiento. Volumen 4, Nmero 2. Universidad Abierta de
Catalua. [Consultado el 29-08-2016]
http://www.uoc.edu/rusc/4/2/dt/esp/pagano.pdf

Otras fuentes de consulta:

El rol del tutor virtual en e-learning
https://herramientasdeelearning.wordpress.com/2010/02/25/rol-tutor-virtual/ [Consultado el 2908-2016]
E-learning: el tutor una de las claves de la formacin online
http://www.monografias.com/trabajos902/e-learning-tutor/e-learning-tutor2.shtml#ixzz4IjufTeUc
[Consultado el 29-08-2016]