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asesordecalidad.blogspot.com/2014/07/indice-de-procedimientos-del-manual-de.html
Adriana Gomez
Introduccin
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Aspectos generales
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Organizacin
NOTA: Aqu podramos aadir ms procedimientos; por ejemplo si la empresa ABC tiene un programa
informtico para hacer estos trmites tendramos que explicarlo en un procedimiento.
MANTENIMIENTO DE INFRAESTRUCTURAS
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SATISFACCIN AL CLIENTE
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Planificacin de la Actividad de la empresa (puntos 6.1, 7.5.1, 7.5.2, 7.5.3, 7.5.4, 7.5.5, 7.6 y 8.2.4)
En el punto 6 es el especfico de cada actividad, donde se tiene que explicar mediante procedimientos los
diferentes puntos.
Por ejemplo en un laboratorio de ensayos:
a) Equipos de medida
b) Identificacin y trazabilidad
c) Control y registro documental
d) Procedimientos especficos a la realizacin de los ensayos
e) Clculos de las incertidumbres
f)
Emisin del acta al cliente final
En un laboratorio de calibraciones
a) Equipos de medida
b) Identificacin y trazabilidad
c) Control y registro documental
d) Procedimientos especficos a la realizacin de las calibraciones
e) Clculo de incertidumbres
f) Emisin del certificado
En una empresa fabricadora:
a) Maquinaria
b) Produccin/nes
c) Procedimientos especficos a la elaboracin de cada producto o subproducto
d) Identificacin y trazabilidad
e) Control y registro documental
f) Clculo de incertidumbres
g) Producto final
En una ingeniera:
a) Recopilacin de datos
b) Coordinacin de las partes
c) Elaboracin del proyecto
d) Identificacin y trazabilidad
e) Control y registro documental
f) Proyecto final entregado al cliente.
7- Seguimiento, medicin, anlisis y mejora: no conformidades, Acciones correctoras y preventivas, revisin por
la direccin, auditora interna, control del producto, anlisis de datos y mejora (puntos 5.6.1, 5.6.2, 5.6.3, 7.1.1, 8.1,
8.2.1, 8.2.2, 8.3, 8.4, 8.5.1, 8.5.2, 8.5.3)
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NO CONFORMIDADES
ACCIONES CORRECTORAS Y PREVENTIVAS
REVISIN POR LA DIRECCIN
AUDITORIA INTERNA
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ARCHIVO DE LA DOCUMENTACIN DEL SISTEMA
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