3401 09 02959

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD RAFAEL URDANETA

FACULTAD DE CIENCIAS POLITICAS ADMINISTRATIVAS Y SOCIALES
ESCUELA DE CONTADURIA PBLICA
OS
D
A
RV
E
S
E
SR
O
H
C
E
R
DE
PROCESO CONTABLE POR REAS DE RESPONSABILIDAD

ADMINISTRATIVA EN LAS EMPRESAS DE SERVICIOS
MECNICOS DEL MUNICIPIO BACHAQUERO, ESTADO ZULIA
Trabajo Especial de Grado para optar al ttulo de Licenciado en Contadura
Pblica
AUTOR:
Br. Faria Fara, Juan Carlos
TUTOR:
MSc. Caldeira, Manuel
Maracabo, Abril de 2009

I
OS
D
A
RV
E
S
E
SR
O
H
C
E
R
DE
PROCESO CONTABLE POR REAS DE RESPONSABILIDAD

ADMINISTRATIVA EN LAS EMPRESAS DE SERVICIOS
MECNICOS DEL MUNICIPIO BACHAQUERO, ESTADO ZULIA
Trabajo Especial de Grado para

optar al ttulo de Licenciado en
Contadura Pblica
Presentado por: Br. Juan Fara
_________________________
Juan Carlos Fara Fara
C.I: 18.027.965
II
DEDICATORIA
A dios todo poderoso, por darme la vida y haberme permitido concluir
con xito la elaboracin de este proyecto.
OS
D
A
RV
A mis padres y padrinos por ser responsable de los principios morales
E
S
E
SR
O
necesitaba.
H
C
E
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DE
que hoy conforman mi ser, por confiar en m y drmelo todo cuando lo
A mi novia Andrea quien me ha dado su amor y apoyo incondicional,
por darme fuerzas cuando ms lo necesite, por compartir su vida con la ma.
A ti Pelita: mi dulce abuela por ser mi concejera, alcahueta, por ser
capaz de dar la vida por cualquiera de tus hijos o nietos, por escuchar,
entender y respetar, por ser un manojo de virtudes, por darme una infancia
llena de amor puro y sincero por ser la autora de esta gran familia.
A mis tos: Gladys, Neris, Fanny, y Enrique por respetarme y apoyarme
en todo momento.
A mis hermanos y mis primos, quienes han sido de gran apoyo en todos
mis proyectos.
A mi tutor por toda su colaboracin brindada en el desarrollo de esta
investigacin.
A esta casa de estudio por brindarme la oportunidad de estudiar y
capacitarme para la vida profesional.
Gracias a todos
Juan Carlos Faria
III
AGRADECIMIENTO
A Dios por su presencia y por guiarme en el camino de la sabidura e
inteligencia para alcanzar las metas que me he trazado en mi vida.
OS
D
A
RV
A mi tutor Mgs. Manuel Caldeira por darme el honor de ser el tutor de
E
S
E
S R su colaboracin y paciencia en todo
O
elaboracin de este, agradeciendo
H
C
E
R
momento.
DE
este trabajo de investigacin, por dedicar parte de su invalorable tiempo a la
A la Profesora Diana Manzanero por su valiosa orientacin y por

compartir un cmulo de conocimientos.
Al Sr. Rubn Barboza por facilitarme espontneamente lo necesario
para la elaboracin de este trabajo.
Y por ltimo a los alumnos de la escuela de Contadura Pblica de la
Universidad Rafael Urdaneta, que sin su colaboracin no hubiera sido posible
la culminacin de este trabajo.
Mil Gracias
Juan Carlos Fara
IV
INDICE GENERAL
Pg.
DEDICATORIA
iii
OS
D
A
RV
AGRADECIMIENTO
NDICE GENERAL
E
S
NDICE DE CUADROS
E
SR
NDICE DE TABLAS HO
C
E
R
E GRFICOS
NDICE
DDE
iv
v
Ix
X
Xi
RESUMEN
CAPTULO I
Planteamiento y Formulacin del Problema
Objetivos de la Investigacin
Objetivo General
Objetivos Especficos
Justificacin de la Investigacin
Delimitacin de la Investigacin
CAPTULO II
Antecedentes de la Investigacin
Bases Tericas
14
Contabilidad
15
Importancia de la Contabilidad
16
Principios de la Contabilidad
17
Principios que establecen la base para cuantificar las
21
operaciones de la entidad y los eventos econmicos que la

afectan
Marco Conceptual
23
Estados Financieros Bsicos Tradicionales

V
26
Balance General
27
Estado de Resultados
28
Estado de Flujo de Efectivo
29
OS
D
A
RV
Estado de Movimiento de las Cuentas de Patrimonio
30
Nic 1: Presentacin de Estados Financieros
E
S
E
R
Estado de Resultados HOS
ECen el Patrimonio Neto
R
Estados deE
Cambios
D
30
33
Nic 8: Polticas Contables, Cambios en las Estimaciones Contables
34
Balance
31
32
33
y Errores
Polticas Contables
34
Cambios en las Estimaciones Contables
36
Anlisis de los Estados Financieros
36
Mtodo de Anlisis Financiero
37
Anlisis Vertical
38
Anlisis Horizontal
38
Objetivos de Anlisis de los Estados Financieros
39
ndice de Liquidez
40
ndice de Actividad
41
ndice de Endeudamiento
43
ndice de Rentabilidad
44
Anlisis de Indicador Global
46
Rendimiento sobre Inversin
46
Procesos Contables por rea de Responsabilidad
46
reas de Responsabilidad
48
rea de Produccin
50
rea de Finanzas y Control
51
rea Comercial
52
VI
Caractersticas del Proceso Contable por rea de Responsabilidad
53
Estructura Organizacional
54
Tipos de Estructuras Organizacionales
55
Concepto de Organizacin
59
OS
D
A
RV
Centralizacin de las Tareas
E
S
E
La Descentralizacin de la Empresa
Moderna
SR
O
H
Ventajas de la Descentralizacin
C
E
R
E
DAdministrativa
Jerarqua
Descentralizacin de las Tareas
60
61
61
62
63
Divisin del Trabajo
63
Bases del Control
64
Centros de Responsabilidad
65
Centro de Costos
66
Centro de Utilidades
67
Centro de Inversin
67
Definicin de Trminos Bsicos
69
Sistema de Variables
72
CAPTULO III
Tipo de Investigacin
75
Diseo de Investigacin
76
Poblacin
77
Tcnica de Recoleccin de Datos
78
Instrumento de Recoleccin de Datos
78
Validez y Confiabilidad del Instrumento
80
Procedimiento de la Investigacin
83
Plan de anlisis de los Datos
84
CAPTULO IV
Anlisis y Discusin de Resultados
88
VII
Conclusiones
110
Recomendaciones
112
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
124
OS
D
A
RV
ANEXOS
E
S
E
SR
O
H
C
E
R
DE
VIII
126
INDICE DE CUADROS
Pg.
Cuadro 1.
Ventajas y desventajas de la organizacin lineal
Cuadro 2.
Ventajas y desventajas de la organizacin funcional
Cuadro 3.
Ventajas y desventajas de la organizacin lnea y asesora
Cuadro 4.
Operacionalizacin de la Variable
Cuadro 5.
Distribucin de la Poblacin
Cuadro 6.
Construccin del Instrumento
OS
H
C
RE
OS
D
A
RV
E
S
E
R
DE
IX
53
54
56
73
78
83
INDICE DE TABLAS
Pg.
Tabla 1.
Existencia de regulaciones para garantizar fidelidad
Tabla 2.
Registro de informacin sin sesgos
Tabla 3.
Significancia del registro contable de datos
Tabla 4.
Equidad de los estados financieros
Tabla 5.
Valor de costo para condicionar los estados financieros
Tabla 6.
Utilizacin adecuada de las variaciones patrimoniales
Tabla 7.
Reconocimiento de los cambios patrimoniales
Tabla 8.
Existencia de estructura adecuada en los estados financieros
Tabla 9.
Puntualidad en la prestacin del balance general
Tabla 10.
Claridad en la informacin expresada en el estado de resultados
Tabla 11.
Definicin clara de las reas
Tabla 12.
Asientos contables en funcin de las reas
Tabla 13.
Existencia de registro de los costos por reas
Tabla 14.
Existencia de informacin adecuada acerca de las normas
contables
Tabla 15.
Distribucin de la informacin sobre manejo de costos
Tabla 16.
Existencia de canales automatizados de informacin
Tabla 17.
Existencia de mecanismos de control sobre costos
Tabla 18.
Existencia de control sobre registros de los gastos
OS
D
A
RV
E
S
E
SR
O
H
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DE
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
INDICE DE GRFICOS
Pg.
Grfico 1.
Grfico 2.
Grfico 3.
Grfico 4.
Grfico 5.
Grfico 6.
Grfico 7.
Grfico 8.
Grfico 9.
Puntualidad en la prestacin del balance general
Grfico 10.
Claridad en la informacin expresada en el estado de
resultados
Grfico 11.
Grfico 12.
Grfico 13.
Grfico 14.
Existencia de informacin adecuada acerca de las normas
contables
Grfico 15.
Grfico 16.
Grfico 17.
Grfico 18.
OS
D
A
RV
E
S
E
SR
O
H
C
E
R
DE
XI
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
FARA, Juan Carlos Proceso contable por reas de responsabilidad

administrativa en las empresas de servicios Mecnicos del Municipio
Bachaquero, Estado Zulia. Facultad de Ciencias Polticas, administrativas y
sociales. Escuela de Contadura. Maracaibo, Abril de 2009.
OS
D
A
RV
E
S
E
SR
O
H
C
E
R
El objetivo
DEde esta investigacin fue analizar el proceso contable por reas
RESUMEN
de responsabilidad administrativa en las empresas de servicios mecnicos

del Municipio Bachaquero, Estado Zulia. El tipo de investigacin fue
descriptiva de campo. El diseo fue no experimental y transeccional
descriptivo. Se aplic un censo poblacional donde se consideraron 9
empresas. Se utiliz la tcnica de la observacin directa y como instrumento
un cuestionario de 18 tems. Las principales conclusiones fueron: En las
empresas no existen regulaciones que garanticen la fidelidad de la
informacin contable, los departamentos no registran la informacin libre de
prejuicios. Los datos dentro del registro contable generalmente no son
significativos. Los estados financieros no reflejan con equidad los intereses
de las empresas. El valor de costo generalmente no constituye el criterio
principal para la formulacin de estados financieros. No estn claramente
definidas las reas que generan costos. Los asientos contables no se
realizan atendiendo a las reas definidas en la organizacin. Los
responsables de las reas no llevan registro de sus costos segn las polticas
establecidas. Las normas sobre manejo de los procedimientos contables no
son conocidas por todos los involucrados. La informacin relevante sobre
manejo de costos no es distribuida a todos los responsables. Las empresas
no poseen canales automatizados de informacin que faciliten el registro
contable. En las empresas no existen mecanismos de control sobre costos
asociados a cada rea. Las empresas no tienen control sobre el registro de
los gastos asociados a las actividades realizadas por cada departamento.
Descriptores: reas de responsabilidad, empresas de servicio, procesos

contables.
e-mail: juancarlosfaria050688@hotmail.com.
XII
CAPTULO I
OS
D
A
RV
EL PROBLEMA
E
S
E
R
SFORMULACIN
O
PLANTEAMIENTO
Y
DEL PROBLEMA
H
C
E
DER
Las corporaciones requieren del perfeccionamiento constante, donde

las actividades por realizar estn encaminadas a la optimizacin de los
recursos humanos, financieros, materiales y fsicos disponibles, procurando
estar adaptados a las caractersticas de las sociedades de hoy, influenciadas
por uso de la tecnologa y los procesos globalizadores mundiales, para as
lograr los objetivos organizacionales.
Al respecto, Kotter (1998), afirma que una organizacin efectiva es
consecuencia de una gestin encaminada hacia la calidad, es decir aquella
organizacin donde sus directivos no se encarguen solo de administrar y
gestionar, sino de aportar una orientacin y visin tanto de mediano como
largo plazo. Por tanto, es fundamental, que los procesos contables busquen
generar un ambiente de trabajo que promueva la participacin efectiva,
donde los empleados asuman una conducta positiva, se conviertan en
propulsores de relaciones, conducentes a la participacin y cooperacin.
En este sentido, las corporaciones para cumplir con sus objetivos,
deben buscar la eficiencia en la utilizacin de los recursos, sobre todo en un
mundo donde factores como la globalizacin, la reingeniera y la tecnologa
requieren directrices en las cuales se aborde una nueva visin relacionada al
liderazgo, la comunicacin efectiva y la previsin futura para la toma de
decisiones.
1
XIV
Atendiendo a lo sealado, Catacora (1998) afirma que

Para poder cumplir con sus objetivos, las empresas deben realizar
diversas operaciones las cuales son clasificadas en reas de
competencias y se asignan responsabilidades a diferentes
gerentes de la empresa,..cada uno ser responsable de la
eficiencia del rea asignada (p. 179)
OS
D
A
De esto, se infiere que, el xito en una
RVorganizacin depende del
E
S
E junto con su personal, siendo
desempeo realizado por su gerente
R
S
HfijarOadecuadamente las responsabilidades a cumplir
indispensable porE
tanto
C
ER de la empresa, as como, quienes asumirn la supervisin
Dindividuo
por cada
de los recursos humanos, la integracin del trabajador a la empresa o al
cargo que ocupa, su aprovechamiento con respecto al potencial de los
trabajadores, entre otros.
De igual modo, las empresas deben entender que la asignacin
adecuada de responsabilidades permite el funcionamiento de los sistemas
administrativos de personal, contribuyendo por tanto a planificar programas
de entrenamiento, desarrollar polticas de personal y realimentar el
desempeo del trabajador, mejorando las relaciones humanas entre
supervisor y supervisado, estimulando el trabajo en equipo, as como
procurando disear acciones permitidas para motivar a los trabajadores,
conseguir su identificacin con los objetivos de la organizacin y permitir
tomar medidas con el fin de optimizar el comportamiento de los individuos
tanto dentro como fuera de la organizacin.
Ahora bien, dentro de los procesos fundamentales para la coordinacin
de las actividades administrativas se encuentra la contabilidad, porque es
quien debe presentar la informacin para que la gerencia asuma
responsabilidades en la toma de decisiones de carcter financiero y
econmico dentro de las operaciones del negocio. Para Catacora (1998),
este proceso tiene que ver con las actividades destinadas al pago y
declaracin de impuestos; el control de la nmina; los activos, pasivos y
costos de la empresa; las diferentes inversiones, las operaciones bancarias,
2
entre otras; informacin requerida por los que toman las decisiones para
planificar a corto, mediano y largo plazo.
En este sentido, el proceso contable resume las polticas, las normas, la
verificacin del cumplimiento de las reas de responsabilidad administrativas
OS
D
A
las actividades realizadas y programadas, R
conVel propsito de mejorar
E
S
E el manejo idneo de los recursos.
continuamente tanto los procesosR
como
S
HO clara de las obligaciones y funciones de
Esto se logra con
laC
identificacin
E
R
DE
cada rea
o departamento para optimizar el tiempo requerido de ejecutar
y dems transacciones, esto permite mantener actualizada la informacin de
cualquier accin, as como anticipar situaciones que entorpezcan el continuo

desarrollo de las actividades.
Segn Catacora (1998) las reas de responsabilidad son un conjunto
de actividades que se llevan a cabo por un grupo de empleados o personas
en la empresa, para aplicar dicho concepto los gerentes recurren al diseo
de la organizacin el cual es plasmado en los organigramas o grficos de la
organizacin. Asimismo, se debe implantar un sistema por rea de
responsabilidad donde las organizaciones deben establecer metas y
objetivos para medir su desempeo.
No obstante, en estudios presentados por Gallardo (2005) y Rojas
(2007) se destaca que una de las fallas evidenciadas en la administracin de
empresas es la carencia de un sistema por rea de responsabilidad, es decir,
existe incoherencia entre las actividades a desarrollar, lo cual influye en el
cumplimiento y esclarecimiento de las metas organizacionales.
De esta manera, se presentan deficiencias en la ejecucin de las
actividades dentro de las empresas, para ello se requiere de disposicin del
personal para cumplir con las polticas y normas establecidas, registros
contables, lneas de mando, contratacin y rotacin del personal, entre otras,
propiciando a la gerencia contar con informacin precisa y detallada en el
contexto de las reas de responsabilidad administrativas.
Refieren asimismo los mencionados autores que, para suplir estas

necesidades, se debe garantizar la mejora continua de los procesos, contar
con informacin bsica para orientar al personal respecto a la dinmica
funcional de la organizacin, guiar y conducir en forma ordenada el
OS
D
A
facilitando y agilizando los trmites, evitando
RlaVduplicidad de esfuerzos.
E
S
E en los resultados que genera el
Estos aspectos deberan estar esbozados,
R
S
O
proceso contable.ECH
R la gestin empresarial est definida por el proceso de
Econtexto,
EnD
este
desarrollo de las actividades, con el fin de optimizar el uso de recursos,
planificar, organizar, ejecutar, as como evaluar la organizacin, lo que se

traduce como una necesidad para la supervivencia y competitividad de la
misma a mediano o largo plazo, debe contar tanto con herramientas
estratgicas de orden financiero y contable entre otras.
El control es una etapa primordial en la administracin, pues, aunque
una empresa cuente con planes, estructura organizacional adecuada y una
direccin eficiente, el ejecutivo debe verificar cul es la situacin real de la
organizacin en relacin a los mecanismos que cercioren e informen si los
hechos van de acuerdo con los objetivos. Es un proceso que sirve para guiar
la gestin empresarial hacia los objetivos de la organizacin y un instrumento
para evaluarla. Es all donde el proceso contable por reas de
responsabilidad administrativa, puede ser una herramienta de apoyo para la
consecucin de los resultados que la empresa quiera obtener en el futuro.
En Venezuela, segn Naim (1989), en las organizaciones, se
evidencian insuficiencias, como la falta de polticas, planes que aseguren la
eficiencia, eficacia, efectividad del personal y de los procesos. A esta
realidad no escapan las empresas de servicios mecnicos del municipio
Bachaquero del estado Zulia, las cuales se encuentran relacionadas a la
industria de explotacin petrolera de la regin. Por ello, de no encontrar la
forma de controlar sus recursos y la forma idnea de establecer estrategias
basadas en los informes contables, podran incurrir en desviaciones que en

el mediano tiempo podran generar desequilibrios econmicos y financieros.
Considerando lo anterior, el estudio se orienta a indagar en las
empresas de servicios mecnicos del municipio Bachaquero sobre la
OS
D
A
detectar la existencia de las reas de responsabilidad
administrativas
RV
E
S
Eprcticas que condicionen el proceso
asociadas tanto a los criterios como
R
S
Hla O
contable, que propician
toma de decisiones.
C
E
R
DElo expuesto permitir conducir esta investigacin a analizar la
Todo
coordinacin de responsabilidades en el rea contable, y en funcin a ello
aplicacin
en
el
proceso
contable,
de
reas
de
responsabilidad
administrativas referidos al control, direccin, organizacin y coordinacin en

las empresas de servicios mecnicos del municipio Bachaquero, del estado
Zulia, con el objeto de establecer conclusiones, que puedan ser adoptadas
en el plano gerencial de estas empresas, para lograr que el personal se
encamine a la consecucin de las metas organizacionales.
Tomando en consideracin lo descrito, es pertinente plantear la
siguiente interrogante: Se considera en las empresas de servicios
mecnicos del municipio Bachaquero el proceso contable por reas de
responsabilidad administrativa?
Objetivos de la Investigacin
Objetivo General
Analizar
el
proceso
contable
por
reas
de
responsabilidad
administrativas en las empresas de servicios mecnicos del Municipio

Bachaquero, Estado Zulia.
Objetivos Especficos
Describir los procesos contables en las empresas de servicios
mecnicos del Municipio Bachaquero, Estado Zulia.
OS
D
A
contable en las empresas de servicios
mecnicos del Municipio
RV
E
S
E
R
S
O
Establecer
lasH
reas de responsabilidad administrativas en el
C
E
R en las empresas de servicios mecnicos del Municipio
DEcontable
proceso
Identificar las reas de responsabilidad administrativas en el proceso

Proponer lineamientos en el proceso contable, para considerar las
reas de responsabilidad administrativas en las empresas de servicios
mecnicos del Municipio Bachaquero, Estado Zulia.
Justificacin de la Investigacin
Las reas de responsabilidad implica una funcin de mantener
informado al personal de las diferentes actividades que se realizan,
permitiendo delinear la estructura organizacional, las normas y polticas en
forma escrita y permanente, por lo tanto, el proceso contable representa un
instrumento administrativo, constituyndose un medio de comunicacin de
las decisiones administrativas, y por ello, el propsito de la investigacin es
lograr que la informacin contable se asocie a las reas de responsabilidad
administrativa.
Partiendo de lo sealado, la presente investigacin asume relevancia
prctica porque busca identificar la insercin del personal respecto a las
actividades
administrativas
que
deber
realizar,
precisando
las
responsabilidades, evitando la duplicidad de esfuerzos; a la vez que se

convierte en un medio de integracin y orientacin al personal de nuevo
ingreso, facilitando su incorporacin a las distintas funciones operacionales a

travs del proceso contable.
Adems, el desarrollo de la presente investigacin refleja aspectos
esenciales sobre las posibles desviaciones a las que est sujeta el rea
OS
D
A
informacin adecuado para la toma de decisiones
RVadministrativas por reas
E
S
E
de responsabilidad.
R
S
HO
Asimismo, constituye
un aporte terico, por cuanto define un conjunto
C
E
R
DErelacionado con las reas de responsabilidad administrativa y los
de trminos
contable, como el resultando del anlisis para establecer un proceso de
procesos contables, a travs de la revisin y anlisis crtico con carcter

cientfico, que permitir aportar conocimientos, conduciendo estos hacia un
diagnstico para detectar desviaciones.
Desde el punto de vista metodolgico, el presente estudio involucra la
caracterizacin de las reas apoyadas en un proceso de recoleccin de
informacin
clave,
que
puede
contribuir
al
desarrollo
de
futuras
investigaciones, ya que representa un insumo valido en razn del

planteamiento; todo ello basado en la definicin del tipo de investigacin y su
diseo.
Delimitacin de la Investigacin
La presente investigacin se realizar en el Municipio Bachaquero, del
Estado
Zulia,
especficamente
asociado
al
personal
de
las
reas
administrativas y contables en las empresas de servicios mecnicos,

teniendo como contexto temporal el ejercicio contable 2007. La misma ser
desarrollada en el perodo comprendido entre marzo y abril de 2009.
Con respecto a la delimitacin terica, se ubica en el rea de gerencia
administrativa y contable, tomando los aportes de autores que abordan las
variables, procesos contables y reas de responsabilidad administrativa,
tales como Polimeri y otros (2005), Catacora (1998), Garca (2001), Torres
(2002), entre otros.
7
C A P T U L O II
OS
D
A
RV
E
S
E
S R de la Investigacin
O
Antecedentes
H
C
E
R
DE
MARCO TERICO
Para efectuar la presente investigacin se realiz una revisin a

estudios relacionados con el rea de responsabilidad administrativa y
procesos contables en sus diferentes manifestaciones. Entre los trabajos
revisados, se destacan los que proporcionaron algn tipo de aporte a la
investigacin, por lo cual a continuacin se presentan como antecedente de
la investigacin.
Dentro de estos antecedentes, en primer se encuentra un artculo
arbitrado, por Fosado (2007), contentivo de una investigacin cuyo objetivo
general fue analizar la generacin de la informacin contable, base de toma
de decisiones, identificando la problemtica legal y administrativa en las
pequeas y medianas empresas (PYMES). El sealado autor defini la
planeacin contable como una herramienta para mejorar la eficiencia de la
organizacin de las pequeas y medianas empresas (PYMES), siendo sta
base para la toma de decisiones.
El estudio tom como base algunos aspectos entre los cuales se
encuentra: la informacin contable, el manejo administrativo de las pequeas
y medianas empresas, entre otros, con la intencin de analizar la generacin
de informacin financiera oportuna, como base para la toma de decisiones,
identificando su problemtica legal, fiscal y administrativa.
Esta investigacin se considera un punto de referencia para la variable
procesos contables, ya que tienen algunos indicadores en comn como la
9
Visin, misin, objetivos y valores que sirven de soporte para el marco

terico del presente estudio.
Otros trabajos de Investigacin que conforman los antecedentes de la
presente investigacin son los siguientes:
OS
D
A
responsabilidad, Molero y otros (2007), realizaron
RV una investigacin para
E
S
Epor reas de responsabilidad con la
disear un sistema de contabilidad
R
S
O
finalidad de evaluar
lasH
reas de responsabilidad de los departamentos de
C
E
ER
costos yD
finanzas de la empresa de Energa Elctrica de Venezuela, C.A;
Enfocadas en el estudio de los sistemas de Contabilidad por rea de
dicha investigacin fue sustentada tericamente en los aportes realizados por

los autores: Fabozzy y otros (2001), Ramrez (1998); Benavidez (2004), entre
otros.
La investigacin fue de tipo evaluativa, descriptiva, de campo,
abordando como poblacin muestra 4 integrantes del personal de los
departamentos de costos y finanzas de la empresa antes mencionada,
utilizando para tal efecto la tcnica de observacin mediante encuestas, en
concordancia con lo cual se elabor como instrumento un cuestionario, el
cual fue validado mediante el juicio de expertos.
Posteriormente se analizaron los resultados a travs de estadsticas
descriptivas, elaborando tablas de frecuencias absolutas. Los resultados
obtenidos en esa investigacin permitieron afirmar que los departamentos
estudiados poseen lneas de autoridad y responsabilidad establecidas dentro
de la estructura de la organizacional. As como tambin, que el plan
organizacional tiene instaurados objetivos formulados especficamente y
metas a corto plazo, que cada empleado desempea segn los niveles y
reas de responsabilidad, permitindoles as a los trabajadores enfocarse en
sus labores.
Finalmente se evidenci que se preparan informes segn los
respectivos niveles del organigrama, y se recomend a ENELVEN seguir las
bases del sistema antes mencionado, as como mantener establecidos de
10
forma clara y precisa los elementos que conforman su plan organizacional.

Por lo antes expuesto, ese trabajo se constituye como fuente de aporte a la
presente investigacin, por ser una base de partida en cuanto a los
conocimientos tericos manejados y la similitud en los objetivos planteados.
OS
D
A
Influencia de la aplicacin de la Norma Internacional
RV de Contabilidad N41
E
S
E Paraso en el Municipio Monseor
en los procesos contables de la Hacienda
R
S
HO
Iturriza del EstadoE
Falcn.
El propsito fue determinar la influencia que tiene
C
R
E
DInternacional
la Norma
de Contabilidad N41 sobre los procesos contables de
As mismo, Cumare y otros (2007), realizaron una investigacin titulada
la Hacienda paraso.
La investigacin fue de tipo descriptivo, bajo la modalidad de un diseo
no experimental, transversal. La poblacin estuvo representada por el
personal administrativo y contable que labora en la hacienda, constituido por
un total de (12) personas. Para obtener la informacin se utiliz un formato
de entrevista estructurada, cuyos resultados demostraron que en la finca se
lleva un inadecuado registro de los estados financieros, relacionado con la
compra y venta de ganado, cuentas por cobrar y cuentas por pagar.
Dicho estudio fue relevante para la investigacin, ya que permiti
orientar el marco terico basndose en los indicadores que constituyen la
variable ciclo contable, tomando en consideracin algunas definiciones como:
Contabilidad, importancia, usuarios de la contabilidad, entre otros.
Por otra parte, Bozo (2004), realiz la investigacin titulada Diseo de
un sistema de contabilidad por reas de responsabilidad en la unidad de
consultas externas, estudios no invasivos y emergencias para el CECTAS,
que tuvo como objetivo disear un Sistema de Contabilidad por reas de
Responsabilidad. El marco terico se fundament en diversos criterios
tomados de los siguientes autores expertos en el rea: Polimeni (1994),
Catacora (1997), Reyes (1997), Chiavenato (1993 y 1998), entre otros. La
metodologa de estudio fue de tipo aplicada y descriptiva, as como el diseo
es no experimental. La poblacin objeto de estudio estuvo conformada por
11
siete (7) sujetos directamente involucrados en estas operaciones pero con

distintas responsabilidades.
La tcnica de recoleccin de datos utilizada fue la entrevista aplicada a
travs de dos cuestionarios. El primero se dirigi al personal administrativo (2
OS
D
A
compuestos por 13 preguntas y se aplic al personal
RV mdico (5 sujetos). De
E
S
E directa y la revisin bibliogrfica.
la misma manera se utiliz la observacin
R
S
HO se interpret segn su carcter de manera
La informacin
registrada
C
E
R
DyEcuantitativa,
cualitativa
sirviendo como base para diagnosticar la situacin
sujetos) y estuvo conformado por 62 preguntas; el segundo estuvo
de los procesos contables de la empresa, determinar las partidas de costos,

gastos, las normas, polticas, procedimientos para el clculo, presentacin de
la informacin contable, disear formatos e informes para la presentacin de
la informacin contable partiendo de los niveles de responsabilidad,
determinar la estructura, codificacin contable y finalmente identificar los
niveles de responsabilidad existentes en la empresa.
Los datos recabados mediante las tcnicas mencionadas, determinaron
la carencia de un sistema de contabilidad que permita conocer de manera
oportuna los costos y gastos incurridos, permitiendo la identificacin con el
rea de servicio en la cual se origina, as como establecer las
responsabilidades; asimismo se evidenci la inexistencia de presupuestos
formalmente establecidos que permitan la comparacin y aplicacin de los
correctivos necesarios para cada caso. Las circunstancias antes expuestas
determinan la poca confiabilidad de los registros contables, amenazando la
permanencia de la empresa en el mercado.
Dentro de las recomendaciones, se sugiri la implementacin de
medidas que aporten mayor credibilidad a la informacin presentada, entre
las cuales resalta el nfasis de la optimizacin del control de costos y gastos,
realizando un aporte indispensable para la presente investigacin por la
similitud de los objetivos y aspectos a investigar.
12
Compas (2000), present un trabajo de investigacin referido a un

sistema contable por reas de responsabilidad, con el fin de efectuar un
diseo para la empresa Costa Norte Construcciones en su departamento de
mantenimiento. Este diseo permite establecer cada uno de los procesos
OS
D
A
RV
contables que se puedan llevar en las actividades operativas del
E
S
E
SR
O
H
Catacora, Loaiza,
torngren, Burbanu, lvarez
C
E
R
DE utilizada se clasific como
metodologa
departamento estudiado.
Como soporte terico recurri a los siguientes autores: Polimeni,

y otros en cuanto a la
descriptiva
aplicada,
considerndose el diseo no experimental del tipo descriptivo; los

instrumentos utilizados fueron: la observacin directa y una entrevista
estructurada, compuesta por treinta y seis tems de tipo cerrado, el cual fue
aplicado a la poblacin conformada por seis sujetos.
Los resultados arrojaron que la ausencia de un sistema contable limita
la gerencia a obtener informacin confiable, relevante y al detalle para la
toma de decisiones, debido a que desconoce la influencia del desempeo
subunidad que integra el departamento estudiado.
El aporte de este estudio para la presente investigacin, es mltiple, por
cuanto uno de los objetivos desarrollados coincide con la objeto del presente,
abordando el diseo de un sistema de contabilidad por reas de
responsabilidad. De all que, servir como soporte respecto a los
fundamentos
tericos
la
forma
metodolgica
para
acometer
la
investigacin.
Enfocadas en el estudio de los sistemas de control internos para la
mejora de los procesos contables Bravo y Serrano (2000), realizaron una
investigacin para disear un sistema de control interno de los activos fijos
con la finalidad de mejorar los procesos contables de Construcciones Bravo
Perche S.A.. La investigacin fue de tipo descriptiva con la modalidad de
proyecto factible, con diseo no experimental transaccional con una muestra
poblacional constituida por 3 personas, la recoleccin de datos se obtuvo con
13
las tcnicas de observacin directa mediante el instrumento lista de cotejos y

con la tcnica de observacin, mediante una encuesta con preguntas
abiertas y cerradas.
El anlisis se hizo mediante una distribucin frecuencia y porcentual de
OS
D
A
y recomendaciones. La empresa BRAPERCA R
S.A.,
Vlleva a cabo los procesos
E
S
contables sobre los activos fijos R
de E
manera inadecuada, por tal motivo se
S
O
H y procedimientos para el control interno de los
propuso un manual
de
normas
C
E
ER
activos D
fijos. Se disearon formatos para el registro, Incorporacin,
los resultados obtenidos, lo que permiti llegar a las siguientes conclusiones
desincorporacin y traslado de los activos fijos, as como tambin, un formato

para la revisin y control de los activos para el clculo de los Impuestos
Sobre los activos empresariales, as como, un flujograma de control interno
de activos fijos que permiten visualizar el control propuesto.
La importancia de esta investigacin, es el estudio realizado en cuanto
al manejo de los activos, en funcin de las reas operativas de las empresas
de servicio mecnico del municipio Bachaquero, permitiendo al investigador
tener una perspectiva del tratamiento terico y metodolgico que debe hacer
sobre este factor, incluyendo de manera proporcional y directa las
perspectivas, normas, procedimientos, principios y polticas que se
desarrollaran dentro de cada departamento para el oportuno rendimiento
operacional y desde luego organizacional.
Todas estas investigaciones contribuyen de manera importante a
sustentar las variables de estudio y a contar con una referencia de la
necesidad de establecer procesos contables bien definidos en toda
organizacin.
BASES TERICAS
Para la realizacin de la presente Investigacin es necesario entender
el basamento terico con el cual se sustenta la misma, partiendo desde lo
bsico, como lo es el concepto de Contabilidad, Procesos Contables, y reas
14
de responsabilidad, hasta lo ms complejo, para describir las variables objeto

del estudio.
Contabilidad
OS
D
A
que sus seguidores y estudiosos poseen diversos
RV puntos de vista. La
E
S
E
Declaracin de los Principios de Contabilidad
Generalmente Aceptados, en
R
S
O
H
su boletn DPC0
relacionado
a las Normas Bsicas y Principios de
C
E
R
DE de Aceptacin General, publicado por la Federacin de
Contabilidad
Son variadas las definiciones que existen de la contabilidad debido a
Colegios de Contadores Pblicos de Venezuela (1995), enuncia la siguiente

definicin sobre la contabilidad:
La contabilidad debe ser considerada tanto una actividad de
servicio como un sistema de informacin y una disciplina
descriptiva y analtica. Cualquiera de las descripciones de la
contabilidad debe tener cuatro bases que la definen: (1)la
naturaleza econmica de la informacin (2)medida y
comunicacin referente a (3)entidades econmicas de cualquier
nivel organizativo presentada a (4)personas interesadas en
formular juicios basados en la informacin y tomar decisiones
sirvindose de dicha informacin. (p. 45)
La definicin anterior es importante debido a que conceptualiza a la
contabilidad indistintamente como una actividad, ciencia o sistema de
informacin que mide los datos econmicos de cualquier entidad para
presentarla a personas interesadas que formularan anlisis y juicios para
tomar decisiones.
Segn lvarez y otros (2003), la contabilidad es una tcnica que se
encarga de medir en trminos numricos y monetarios todas las
transacciones que realizan las empresas con la finalidad de facilitar una
informacin clara y precisa en cualquier momento dado (p.12).
Igualmente, Catacora (1998), define la contabilidad como el arte de
registrar, clasificar y resumir en forma significativa y en trminos de dinero,
las operaciones y hachos que son de carcter financiero, as como el
interpretar sus resultados.
15
As mismo, para Romero (2000) La contabilidad es el lenguaje de los

negocios, la forma por medio de la cual las entidades comunican su situacin
financiera, el resultado de sus operaciones, los cambios en la situacin
financiera y en la inversin de los propietarios o patrocinadores (p.244).
OS
D
A
en la definicin aportada por lvarez, Gutirrez,
RVMarn y Rodrguez, la cual
E
S
Eel presente estudio.
se adapta a los objetivos planteados
en
R
S
HO
C
E
DER Importancia de la Contabilidad
Segn lo antes planteado, esta investigacin se basa conceptualmente
La contabilidad es importante ya que es la base sobre la cual se

fundamentan las decisiones gerenciales y por tanto, las decisiones
financieras. Para Len, Machado, Rodrguez y Zabala (2003) la contabilidad
es importante porque permite que las instituciones comerciales, industriales,
al igual que las pblicas, obtengan un mayor rendimiento, productividad y
aprovechamiento de su patrimonio a travs de la informacin contable (p
17).
As mismo, por medio de la contabilidad cualquier empresa o persona
natural puede determinar fcilmente las ganancias o prdidas obtenidas en
los negocios, tambin sirve para hacer comparaciones de un ao con otro en
la conduccin de los negocios y la correccin de las fallas.
Para Catacora (1998), la contabilidad escapa de la simple numeracin
que puede realizar un texto sobre la teora contable e iniciar a futuros
colegas de la contadura pblica, representa un reto que implica
concentracin de esfuerzos para dejar claramente sentadas las bases de de
la profesin contable cumpliendo con las debidas normas y reglamentos.
Segn lo antes expuesto, se puede observar que la contabilidad no solo
es importante para dar a la empresa la respuesta para tomar una decisin
(dentro de la misma organizacin, este tipo de decisin implica variacin en
el desarrollo habitual del negocio u empresa y externas genera una conducta
16
sobre el entorno de la empresa vinculada con proveedores, bancos y

accionistas, entre otros), sino que proporciona las herramientas necesarias
para determinar su curso, su posicin econmica y los datos suficientes para
tomar esa decisin.
OS
D
A
es proporcionar informacin financiera de laRempresa
V a las personas y
E
S
Elos resultados operacionales y la
entidades interesadas en conocer
R
S
HO de la misma, con el fin de que se tomen
verdadera situacin
econmica
C
E
DER
decisiones.
En opinin de Daz (2001) el objetivo ms importante de la contabilidad
Principios de Contabilidad
Son el resultado de muchos aos de experiencias, en los que han
creado un conjunto de normas generales para la Contabilidad. Con
frecuencia esos principios son el trato de la aceptacin gradual, generalizada,
de los enfoques adoptados por una o varias empresas en la solucin de sus
problemas contables en situaciones nuevas. (Miller, 2000)
En el campo de la Contabilidad no existen hasta el momento, unas
normas y principios generales admitidos universalmente, debido a que un
principio de general aceptacin no posee las cualidades de un principio
absoluto de carcter fisiolgico. Puede haber principios que posean
contenidos opuestos o al menos, de desarrollo contradictorio en la prctica.
La razn de que un principio contable llegue generalmente aceptado
no se deriva deductivamente de unos postulados inmutables, sino, que se
debe a que dicho principio viene a resolver necesidades prcticas y ha sido
consagrado por el uso y la experiencia. Los Principios de Contabilidad se
asocian ms bien a trminos tales como conceptos, convenciones y normas.
17
LOS PRINCIPIOS BSICOS DE CONTABILIDAD
El Principio de la Entidad
El Principio del Perodo en Marcha
OS
D
A
RV
El Principio del Perodo Contable
E
S
E
SR
El Principio del Conservatismo
O
H
C
E
R
El Principio
DE del Costo
El Principio de Enfrentamiento
El Principio de Relevacin Suficiente

El Principio de la Unidad Monetaria
El Principio de la Consistencia
EL PRINCIPIO DE LA CONSISTENCIA
Conforme a este principio, se parte del supuesto, de que una empresa

tiene una personalidad jurdica distinta a los de los miembros que la integran.
La empresa es un ente jurdico. La Contabilidad versar sobre los bienes,
derechos y obligaciones de la empresa y no sobre los correspondientes a sus
propietarios.
PRINCIPIO DE CONTABILIDAD DEL NEGOCIO EN MARCHA
Se supone que un negocio habr de durar un tiempo indefinido. Al
establecer en la escritura constitutiva de una empresa que su vida o duracin
ser de 100 aos, prcticamente se est considerando de vida ilimitada para
cualquier socio de ella. Con base en este principio contable se justifica la
existencia de activos fijos, cuyo costo no se cargar a los gastos del perodo
de adquisicin, a los distintos ejercicios en que preste este servicio.
18
PRINCIPIO PERIODO CONTABLE
Puesto que las verdaderas utilidades de una empresa tan slo se podr
determinar al concluir su vida, y sta es ilimitada, artificialmente se habr de
OS
D
A
acerca de los resultados de operacin de E
dicha
empresa y de su situacin
RV
S
E
financiera.
SR
O
H
C
E
R
DE
dividir la vida de la empresa en perodos contables con el fin de informar
EL PRINCIPIO DE ENTRENAMIENTO
Segn la opinin de muchos contadores prominentes, ste es el ms

importante. Conforme a este principio contable se pretende que se casen los
ingresos de un ejercicio contable con los gastos incurridos para la obtencin
de aquellos. Consideramos que es all en donde radica la principal diferencia
entre Contabilidad Fiscal y la Financiera. Los contadores deben hacer el
mejor intento para determinar las utilidades correctas respetando el principio
de enfrentamiento. Al fisco no le preocupa tal enfrentamiento pues su
objetivo es otro, el recaudar los mayores impuestos posibles.
EL PRINCIPIO DE CONSERVATISMO O CRITERIO PRUDENCIAL
Se seala conforme a este principio, que antes diversas alternativas,
contables el contador deber elegir aquella que sea optimista. Implica el
reconocimiento de prdidas tan luego se conozcan, y por el contrario los
ingresos no se contabilizan sino hasta que se realicen. Una recomendacin
til para los contadores es que eviten el ultra conservatismo, que tambin es
daino, pues la meta es determinar los verdaderos resultados de las
operaciones y la verdadera situacin financiera, y no necesariamente los
resultados y situacin financiera ms conservadora.
19
EL PRINCIPIO DE COSTO
Se refiere este principio a la objetivad en el registro de las transacciones.
Esta objetividad nacida del comprobante o documento contabilizador de
validez a muchas deducciones y tambin facilita la aplicacin de las tcnicas
OS
D
A
RVEl costo histrico ha sido
profesional muy distinto: en un perito valuador.
E
S
RE
defendido a toda costa porO
elS
profesional contable, haciendo caso omiso de
CHo de los costos de oportunidad que tan importantes
E
los costos de R
reemplazo
DE
son dentro de la microeconoma o dentro de la contabilidad administrativa.
de auditora, que de lo contrario convertirn al auditor actual en un
EL PRINCIPIO DE REVELACIN SUFICIENTE

Con base en el principio de revelacin suficiente se ha pensado en la
necesidad de ajustar los estados financieros con motivo de los cambios en el
poder adquisitivo de la moneda. El contador pblico est obligado a
proporcionar informacin fidedigna que permita al usuario de tal informacin
tomar decisiones acertadas. Ha sido una buena costumbre entre contadores
el incluir notas aclaratorias que puedan tener una empresa y dems
informacin que pueda ser til para el lector de dichos estados financieros.
EL PRINCIPIO DE LA UNIDAD MONETARIA

Es el principio ms discutido en aos recientes. ser vlido el supuesto
de que el adquisitivo de la moneda no cambia? Un Contador Pblico que se
oponga a una reevaluacin de activos fijos (cuando en realidad proceda)
apoyndose en el principio de la unidad monetaria, no estar de acuerdo con
que se paguen los mismos honorarios por igual trabajo que realiz tres aos.
Siendo la Contadura Pblica una profesin formada por problemas
formndose Comits que han estudiado el problema con todo esmero en la
bsqueda de la mejor solucin del mismo. (Miller, 2000)
20
EL PRINCIPIO DE CONSISTENCIA
Este principio se refiere tanto a la consistencia en la aplicacin de criterios
contables de valuacin de partidas y dems criterios (capitalizacin o no
capitalizacin de desembolsos relacionados con activos fijos; tratamiento
OS
D
A
RV
contable de los planes de pensiones a persona, tratamiento de mejoras de
E
S
E
SR
O
H
Principios que establecen
C la base para cuantificar las operaciones de la
E
R
DEentidad y los eventos econmicos que la afectan
arrendamientos, entre otros) (Miller, 2000)
Valor histrico original: Las transacciones y eventos econmicos que la

contabilidad cuantifica se registran segn las cantidades de efectivo a su
equivalente. Estas cifras debern ser modificadas en el caso de ocurrir
eventos posteriores que las hagan perder su significado, aplicando los
mtodos de ajustes aceptados por los principios de contabilidad que en
forma sistemtica preserven la equidad y la objetividad de la informacin
contable. (Miller, 2000)
Dualidad econmica: Para una adecuada comprensin de la estructura
de la entidad y de sus relaciones con otras entidades, es fundamental la
presentacin contable de los recursos econmicos de los cuales dispone la
realizacin de sus fines y las fuentes de dichos recursos.
Negocio en marcha o continuidad: La entidad es considerada un
negocio en marcha, Se supone que la entidad no tiene intencin ni necesidad
de liquidarse o de reducir sustancialmente la escala de sus operaciones. S
existiesen indicios que hagan presumir dicha o necesidad, esta situacin
deber ser revelada.
Realizacin contable: La contabilidad cuantifica en trminos monetarios,
Dichas operaciones deben reconocerse oportunamente en el momento en
que ocurran y registrarse en la contabilidad.
21
Periodo contable: La necesidad de tomar decisiones en relacin con

una entidad de existencia continua, obliga a dividir su vida en perodos
convencionales. Las operaciones y se identifican con el Perodo en que
ocurren por lo tanto, cualquiera informacin contable debe indicar claramente
OS
D
A
RV
el perodo al cual se refiere.
E
S
E
SR
O
H
C
E
R
DE Las partidas incorporadas en los estados financieros deben
Objetividad:
Principios generales que debe resumir la informacin
poseer un costo o valor que pueda ser medido con confiabilidad. En algunos
casos este valor deber ser estimado; el uso de estimaciones razonables es
una parte esencial en la preparacin y presentacin de estados financieros y
no determina su confiabilidad. Sin embargo, cuando una estimacin no
pueda realizarse sobre las bases razonables. Tal partida no debe
reconocerse en la contabilidad y por ende en los estados financieros. (Miller,
2000)
Importancia relativa: Una partida tiene importancia relativa cuando un
cambio en ella, en su presentacin, valuacin, descripcin o cualquiera de
sus elementos, pudiera modificar la decisin de algunos de los usuarios de
los estados financieros.
Comparabilidad: Las decisiones econmicas basadas en la informacin
financiera requieren la posibilidad de comparar la situacin financiera y los
resultados en operacin de una entidad en perodos diferentes de su vida y
con otras entidades, es necesario que las polticas contables sean aplicadas
consistente y uniformemente.
Revelacin suficiente: La informacin contable presentada en los
estados financieros debe contener en forma clara todo lo necesario para
juzgar los resultados y evaluar la situacin financiera de la entidad; por lo
mismo, es importante que la informacin contenga suficientes elementos
para que las decisiones de los interesados estn suficientemente fundadas.
22
Prudencia: Cuando se vaya a aplicar el juicio profesional para decidir en

aquellos casos en que no haya bases para elegir entre alternativas
propuestas, deber optarse por la que menos optimismo refleje; pero
observando en todo momento que la decisin sea equitativa para los
OS
D
A
contabilidad de aceptacin general, la profesin
V Venezuela debe guiarse
Ren
E
S
Epor la Federacin de Colegios de
en primer lugar por los publicados
R
S
HO
Contadores Pblicos
de
Venezuela. Para estos efectos se entiende por
C
E
R
E
Dpublicados
principios
por la Federacin los Principios de Contabilidad como
usuarios de la informacin contable. Para la aplicacin de los principios de
"Declaraciones de Principios de Contabilidad - DPC 0.

Si algn aspecto no es tratado por los principios mencionados en el
prrafo anterior, en segundo lugar y de manera supletoria, los Contadores
Pblicos Venezolanos debern guiarse por las Normas Internacionales de
Informacin Financiera (NIIF) emitidas como definitivas por el Comit
Internacional de Principios de Contabilidad (International Accounting
Standars Board - IASB). Segn lo antes expuesto, los principios representan
la forma tradicional por el cual se rigen los contadores pblicos y otros
usuarios para el manejo de la formacin financiera.
Marco Conceptual de la Normas Internacionales de Contabilidad
La mayora de las entidades en el mundo entero, preparan y presentan
estados financieros para usuarios externos, Aunque tales estados financieros
pueden parecer similares entre un pas y otro, existen en ellos diferencias
causadas probablemente por una variedad de circunstancias sociales,
econmicas y legales; as como las necesidades de distintos usuarios de los
estados financieros al establecer la normativa contable nacional en cada
pas. (Miller, 2000)
23
El Comit de Normas Internacionales de Contabilidad (IASB) tiene la

misin de reducir tales diferencias por medio de la bsqueda de la
armonizacin entre las regulaciones, normas contables y procedimientos
relativos a la preparacin y presentacin de los estados financieros.
OS
D
A
tal propsito cubren las necesidades comunesR
deV
la mayora de los usuarios.
E
S
Etoman decisiones econmicas, como
Esto es porque casi todos los usuarios
R
S
HO
por ejemplo:
C
E
DEsiRcomprar, mantener o vender inversiones financieras de
Decidir
El Consejo del IASB cree que los estados financieros preparados para
capital.
Evaluar el comportamiento o la actuacin de los administradores.
Evaluar la capacidad de la entidad para satisfacer los pagos y
suministrar otros beneficios a sus empleados.
Evaluar la seguridad de los fondos prestados a la entidad.
Determinar polticas impositivas.
Determinar las ganancias distribuibles y los dividendos.
Preparar y usar las estadsticas de la renta nacional.
Regular las actividades de las entidades.
El Marco Conceptual no es una Norma Internacional de informacin
financiera, y por tanto no define reglas para ningn tipo particular de medida
o presentacin. Tampoco tiene poder derogatorio sobre ninguna Norma
Internacional de informacin financiera (NIIF). El mismo es de aplicacin a
los estados financieros de todas las entidades industriales, comerciales o de
negocios, ya sea en el sector pblico o en el privado. (Miller, 2000)
Una entidad que informa es toda entidad para la cual existen usuarios,
que confan en los estados financieros como su principal fuente de
informacin acerca de la entidad. Entre los usuarios se encuentran:
Inversionistas: Los suministradores de capital y sus asesores estn
preocupados por el riesgo inherente y por el rendimiento que van a
proporcionar sus inversiones. Necesitan informacin que les ayude a
24
determinar si deben comprar, mantener o vender las participaciones. (Miller,

2000)
Empleados: Los empleados y los sindicatos estn interesados en la
informacin acerca de la estabilidad y rendimiento de sus empleadores.
OS
D
A
capacidad de la entidad para afrontar las remuneraciones,
RV los beneficios tras
E
S
el retiro y otras ventajas obtenidasR
de E
la entidad.
S
O
Hproveedores de fondos ajenos estn interesados en
Prestamistas:
Los
C
E
DERque les permita determinar si sus prstamos, as como el
la informacin
Tambin estn interesados en la informacin que les permita evaluar la
inters asociado a los mismos, sern pagados al vencimiento.

Proveedores y otros acreedores comerciales: Los proveedores y los
dems acreedores comerciales, estn interesados en la informacin que les
permita determinar si las cantidades que se les adeudan sern pagadas
cuando llegue su vencimiento.
Clientes: Los clientes estn interesados en la informacin acerca de la
continuidad de la entidad, especialmente cuando tienen compromisos a largo
plazo, o dependen comercialmente de ella. (Miller, 2000)
El gobierno y sus organismos pblicos: El gobierno y sus organismos
pblicos estn interesados en la distribucin de los recursos y, por tanto, en
la actuacin de las entidades. Tambin recaban informacin para regular la
actividad de las entidades, fijar polticas fiscales y utilizarla como base para la
construccin de las estadsticas de la renta nacional y otras similares.
Pblico en general: Cada ciudadano est afectado de muchas formas
por la existencia y actividad de las entidades. Por ejemplo, las entidades
pueden contribuir al desarrollo de la economa local de varias maneras, entre
las que pueden mencionarse el nmero de personas que emplean o sus
compras como clientes de proveedores locales.
Segn lo establecido, las actualizaciones realizadas sirven de base
para evidenciar los cambios efectuados a travs del tiempo, dichos cambios
25
tienes la finalidad de controlar y optimizar el proceso contable mejorando as

la toma de decisiones.
Estados Financieros Bsicos Tradicionales
OS
D
A
RV
Segn Daz, (2001), los estados financieros de propsito general son
E
S
E
S Rla situacin financiera y la capacidad de
O
conocer a usuarios indeterminados
H
Cfavorables por el ente econmico. Estos estados se
E
R
generacin
de
fondos
DE
aquellos que se preparan al cierre de un periodo determinado, para darles a
caracterizan por su claridad, neutralidad, concisin y fcil consulta. Son los

siguientes:
Balance General.
Estado de Resultado.
Estados de cambios en el patrimonio.
Estados de cambios en la situacin financiera.
Estados de flujos de efectivo.
As mismo, Guajardo (2005), establece que los estados financieros
bsicos son un conjunto de documentos que contiene informacin financiera
sobre el proceso contable, para que los diversos usuarios puedan tomar
decisiones. La informacin financiera se centra primordialmente los estados
financieros bsicos: a) Estado de Resultado, (b)
Balance General, (c)
Estado de Flujo de Efectivo y (d) Estado de Movimiento de la Cuentas de

Patrimonio.
Para Meigs, (2000), los estados financieros son informes anuales los
cuales
proporcionan
informacin
financiera
expresada
en
unidades
monetarias, que es til al evaluar el desempeo de la compaa.

Los estados financieros principales, que describen la informacin
financiera bsica estan constituida por:
Balance General.
Estados de Resultados.
26
Estado de Movimiento del Patrimonio.

Estado de Flujo de Efectivo.
En resumen, los estados financieros son el conjunto de informes
preparados bajo la responsabilidad de los administradores del negocio o
OS
D
A
y los resultados operacionales del negocio en un
V determinado.
Rperiodo
E
S
E
R
S
HOBalance General
C
E
DER
empresa, con el fin de darles a conocer a los usuarios la situacin financiera
Segn Daz (2001), el balance general es el estado que presenta la
situacin financiera de la empresa a una fecha determinada. Este ofrece

informacin a los usuarios que estn interesados en conocer la verdadera
situacin financiera de la empresa, como los analistas de crditos,
proveedores o inversionistas, y, a su vez, puede utilizarse para la toma de
decisiones de los administradores, gerentes o ejecutivos.
El decreto de 2694 de 1993 emitido por el IASB establece los
elementos de los estados financieros y para el balance general son: los
activos, pasivos y patrimonio. El activo es la representacin financiera de un
recurso obtenido por el ente econmico, como resultado de eventos pasados,
de cuya utilizacin se espera que fluyan beneficios futuros. El pasivo es la
representacin financiera de una obligacin presente del ente econmico,
derivada de eventos pasados, en virtud de la cual se reconoce que el futuro
deber transferirse recursos o proveer servicios a otros entes. El patrimonio
es el valor residual de los activos del ente econmico, despus de deducir
todos sus pasivos.
Por su parte, para Catacora (1998), el balance general es un estado
que muestra la situacin financiera de una entidad a una fecha determinada.
Este tambin es conocido como estado de situacin financiera. Por medio del
balance general se presenta informacin de la entidad como activos, pasivos
y patrimonio.
27
Para Romero (2000), el balance general tambin es conocido como el

estado de situacin o posicin financiera, que permite conocer los recursos
econmicos que utiliz la entidad para alcanzar sus objetivos y las fuentes
de donde provienen ya sean externas o internas.
OS
D
A
presenta en un mismo reporte la informacin
RV necesaria para tomar
E
S
Ey financiamiento. Dicho estado incluye
decisiones en las reas de inversin
R
S
HOaspectos, porque parte de la idea de que los
en el mismo informe
ambos
C
E
ER
recursosDcon los cuales cuenta el negocio deben estar correspondidos
Al mismo tiempo, Guajardo (2005), refiere que el balance general
directamente por las fuentes necesarias con que se adquirieron dichos

recursos.
En resumen, el balance general es el que aporta en un mismo reporte
informacin para las actividades de inversin y actividades de financiamiento
en donde se observa la situacin de cada uno de estos ciclos necesarias
para la tomar decisiones.
El Estado de Resultado determina el monto de la diferencia entre los
ingresos y los gastos contables. Al remanente se la llama resultado, el cual
puede ser positivo o negativo. Si es positivo se le llama utilidad, y si es
negativo se le denomina prdida. Este estado econmico, indica la eficiencia
de la gerencia de la empresa en la realizacin de las operaciones,
comparando resultados para determinar su evaluacin en el tiempo.
Igualmente Catacora (1998), establece que el estado de resultado
muestra la utilidad o prdida obtenida en un periodo por cuanto una utilidad o
prdida se obtiene por actividades de diversa naturaleza y realizadas a lo
largo del tiempo. Desde el punto de vista financiero, reviste una importancia
fundamental el determinar la correspondencia de ingresos, costos y gastos
en diferentes periodos.
28
Por su parte Romero (2000), lo define como el estado de actividades

para las empresas (p.65). Mediante este se pueden juzgar los resultados de
operacin generados por la actividad de la empresa, el mismo permite
analizar el desarrollo de la empresa en un periodo, medido normalmente por
OS
D
A
En conclusin a lo antes expuesto, se puede
RVdeterminar que el estado
E
S
Euna utilidad o ganancia si el resultado
de resultados es el estado que refleja
R
S
HOrefleja una prdida, correspondiente al ejercicio
es positivo, y si es
negativo
C
E
R
DE
econmico
que abarca.
utilidades o perdidas resultantes.

lvarez, Gutirrez, Marn y Rodrguez (2003), lo denominan tambin
como el estado de movimiento del efectivo. El mismo tiene la finalidad de
establecer las entradas y las salidas de efectivo que ha tenido o puede tener
una empresa en el futuro, razn por la cual algunos lo denominan como
presupuesto de efectivo.
Daz (2001), define que el efectivo es el eje central, la medula espinal
del sistema financiero de la empresa (p.339). El mismo expone que este
estado muestra detalladamente el efectivo recibido o desembolsos durante
un periodo de las actividades de la empresa como lo son las actividades de
operacin, inversin y financiamiento.
En resumen, este estado desglosa los cambios en la situacin
financiera de un perodo a otro, incluyendo de alguna forma las entradas y
salidas de efectivo para determinar el cambio en esta partida, factor decisivo
para evaluar la liquidez de un negocio.
29
Estado de Movimiento de las Cuentas de Patrimonio

Autores como Guajardo (2005), sealan que el estado de movimiento
de las cuentas de patrimonio al igual que los otros estados financieros es un
OS
D
A
cuentas que han generado variacin en el capital
RV contable (p.379). Este
E
S
E
tiene la finalidad de satisfacer las R
necesidades
de distintos usuarios, lo cual
S
O
Hla contabilidad.
es el propsito bsico
de
C
E
DER(1998), expone que es estado de movimiento de las cuentas
Catacora
informe bsico, que pretende explicar a travs de una forma desglosada las
de patrimonio refleja el cambio o movimiento ocurrido entre dos fechas, en

todas aquellas cuentas que componen el patrimonio, tales como el capital
social y las cuentas de supervit. Es el estado financiero que tiene como
objetivo revelar el movimiento en el patrimonio que son importantes y que de
otra forma no se pudieran conocer.
Por su parte Romero (2000), establece que el estado de movimiento de
patrimonio o capital contable permite juzgar la evolucin de las inversiones
de los propietarios y el comportamiento o uso de las utilidades o prdidas
generadas por la entidad.
De acuerdo a las definiciones antes citadas se tomada en
consideracin la expuesta por Catacora (1998), ya que este concepto detalla
de forma ms explcita lo que son los estados de movimientos de las cuentas
patrimoniales.
Nic 1 Presentacin de Estados Financiero

Esta Norma se aplicar a todo tipo de estados financieros con
propsitos de informacin general. Los estados financieros con propsitos de
informacin general son aqullos que pretenden cubrir las necesidades de
usuarios que no estn en condiciones de exigir informes a la medida de sus
necesidades especficas de informacin.
30
El objetivo de esta norma es establecer las bases para la presentacin

de los estados financieros con propsitos de informacin general con el fin
de asegurar la comparabilidad de los mismos, tanto con respecto a los
estados publicados por la misma empresa en periodos anteriores, como con
OS
D
A
Los estados financieros constituyen una representacin
estructurada de
RV
E
S
E llevadas a cabo por la empresa.
la situacin financiera y de las transacciones
R
S
HO
El objeto de estos
es
suministrar informacin acerca del desempeo
C
E
R
E como de los flujos de efectivo, que sea til a los usuarios al
Das
financiero
respecto a los de otras empresas diferentes. Catacora (1998)
momento de tomar decisiones econmicas. Catacora (1998)

En la presente investigacin se menciona y explica los estados
financieros bsicos tradicionales, a continuacin de menciona como deben
prepararse estos estados segn lo establecido en la norma internacional de
contabilidad (NIC 1) presentacin de estados financieros:
Balance general segn NIC 1

La entidad presentar sus activos corrientes y no corrientes, as como
sus pasivos corrientes y no corrientes, como categoras separadas dentro del
balance, excepto cuando la presentacin basada en el grado de liquidez
proporcione, una informacin relevante que sea ms fiable. Cuando se
aplique tal excepcin, todos los activos y pasivos se presentarn atendiendo,
en general, al grado de liquidez. Catacora (1998)
En el balance debe incluir como mnimo, rbricas especficas que
contengan los importes correspondientes a las siguientes partidas:
Propiedades, planta y equipo.
Propiedades de inversin.
Activos intangibles.
Activos financieros.
Inversiones contabilizadas aplicando el mtodo de la participacin.
31
Activos biolgicos.
Inventarios.
Deudores comerciales y otras cuentas a cobrar.
Efectivo y otros medios lquidos equivalentes.
OS
D
A
RV
Acreedores comerciales y otras cuentas por pagar.
E
S
E
SR
O
H
Pasivos y activos
Cpor impuestos corrientes.
E
R
DEy activos por impuestos diferidos.
Pasivos
Provisiones.
Pasivos financieros.
Intereses minoritarios, presentados dentro del patrimonio neto.

Capital emitido y reservas atribuibles a los poseedores de instrumentos
de participacin en el patrimonio neto de la controladora.
Esta Norma no prescribe ni el orden ni el formato concreto para la
presentacin de las partidas. Esta norma se limita a suministrar una lista de
partidas lo suficientemente diferentes, en su naturaleza o funcin, como para
requerir una presentacin por separado en el balance. Catacora (1998)
Todas las partidas de ingreso o de gasto reconocidas en el periodo, se
incluirn en el resultado del mismo, a menos que una Norma o una
Interpretacin establezca lo contrario. Catacora (1998)
En el estado de resultados se incluirn, como mnimo, rbricas
especficas con los importes que correspondan a las siguientes partidas para
el periodo:
Ingresos ordinarios (o de operacin).
Costos financieros.
Participacin en el resultado del periodo de las asociadas y negocios.
Conjuntos que se contabilicen segn el mtodo de la participacin.
Gasto por impuestos.
32
Resultado del periodo.

Las diferentes actividades y operaciones correspondientes a la
empresa, se diferirn en cuanto a su frecuencia, potencial de prdidas o
ganancias y por lo que cualquier informacin sobre los elementos que
OS
D
A
en el periodo, as como a realizar proyeccionesR
sobre
V los resultados futuros.
E
S
E
R
S
HdeOCambios en el Patrimonio Neto
Estado
C
E
DER
compongan los resultados ayudar a comprender el desempeo alcanzado
La entidad presentar un estado de cambios en el patrimonio neto que

mostrar:
El resultado del periodo. Catacora (1998)
Cada una de las partidas de ingresos y gastos del periodo que, segn lo
requerido por otras Normas o Interpretaciones, se haya reconocido
directamente en el patrimonio neto, as como el total de esas partidas.
El total de los ingresos y gastos del periodo (calculado como la suma de
los apartados (a) y (b) anteriores), mostrando separadamente el importe total
atribuido a los tenedores de instrumentos de patrimonio neto de la
controladora y a los intereses minoritarios.
Para cada uno de los componentes del patrimonio neto, los efectos de
los cambios en las polticas contables y en la correccin de errores, de
acuerdo con la (NIC 8) Revelaciones y Polticas Contables. Un estado de
cambios en el patrimonio que slo incluya estas partidas deber titularse
estado de ingresos y gastos reconocidos.
La informacin sobre los flujos de efectivo suministra a los usuarios las
bases para la evaluacin de la capacidad que la entidad tiene para generar
efectivo y otros medios lquidos equivalentes, as como las necesidades de la
entidad para la utilizacin de esos flujos de efectivo.
33
El estado de flujo de efectivo debe informar acerca de los flujos de

efectivo habidos durante el periodo, clasificndolos por actividades de
operacin, de inversin y de financiacin.
Cada empresa presenta sus flujos de efectivo procedentes de las
OS
D
A
resulte apropiada segn la naturaleza de sus actividades.
RV
E
S
Eflujos de efectivo pertenecientes a las
Una transaccin puede contener
R
S
HO
diferentes categoras.
Por
ejemplo, cuando los reembolsos correspondientes
C
E
R
DE incluyen capital e inters, la parte de intereses puede
a un prstamo
actividades de operacin, de inversin y de financiacin, de la manera que
clasificarse como de actividades de operacin, mientras que la parte de

devolucin del principal se clasifica como actividad de financiacin.
Segn lo antes expuesto, las empresas deben confeccionar un estado
de flujo de efectivo, de acuerdo con los requisitos establecidos en esta
Norma, y deben presentarlo como parte integrante de sus estados
financieros, para cada periodo en que sea obligatoria la presentacin de
stos.
Polticas Contables, Cambios en las Estimaciones Contables y Errores
segn NIC 8
El objetivo de esta Norma es prescribir los criterios para seleccionar y
modificar las polticas contables, as como el tratamiento contable y la
informacin a revelar acerca de los cambios en las polticas contables, de los
cambios en las estimaciones contables y de la correccin de errores.
Catacora (1998)
Polticas Contables
Son
los
principios,
bases,
acuerdos,
reglas
procedimientos
especficos adoptados por la entidad en la elaboracin y presentacin de sus

estados financieros. (Catacora, 1998). La gerencia debe aplicar polticas
contables, a fin de suministrar informacin que sea:
34
Relevante para las necesidades de toma de decisiones econmicas de

los usuarios.
Fiable, en el sentido de que los estados financieros:
Presenten de forma fidedigna la situacin financiera, el desempeo
OS
D
A
Reflejen la esencia econmica de las transacciones,
otros eventos y
RV
E
S
E legal.
condiciones, y no simplemente su R
forma
S
O
Sean neutrales,
esH
decir, libres de prejuicios o sesgos.
C
E
R
DE
Sean
prudentes.
financiero y los flujos de efectivo de la entidad.
Estn completos en todos sus extremos significativos.

Segn Catacora (1998), una poltica contable se establece con la
finalidad de regular toda la actividad contable referente a los registros,
tratamientos y presentaciones resumidas de las transacciones financieras.
Las
polticas
contables
se
encuentran
establecidas
en
manuales
declaratorios, que por lo general son manejados por la alta gerencia.

Toda la actividad comercial de una empresa requiere que el nivel
directivo fije y dicte pautas para el procesamiento de la informacin
financiera. De esta forma una gran corporacin requiere que sean
establecidas polticas para el tratamiento y registro de transacciones
financieras.
El establecer polticas contables en una entidad econmica es muy
significativo en la determinacin de la situacin financiera y los resultados de
las operaciones de la misma se expresara en una nota por separado que
denote su contenido. Esta informacin deber incluir: notificacin de los
cambios realizados en las polticas, reglas o procedimientos contables de un
periodo a otro, expresando el costo de las partidas afectadas. Tambin se
deber notificar si los estados financieros estn formulados con apegos a
lineamientos especficos. (Catacora, 1998)
35
Cambios en las Estimaciones Contables segn NIC 8

Como resultado de las incertidumbres inherentes al mundo de los
negocios, muchas partidas de los estados financieros no pueden ser medidas
OS
D
A
estimacin implica la utilizacin de juicios basados
RV en la informacin fiable
E
S
E
disponible ms reciente. Por ejemplo,
podra requerirse estimaciones para:
R
S
O
H de dudosa recuperacin.
Las cuentasE
por
cobrar
C
ER
LaD
obsolescencia de los inventarios.
con precisin, sino slo estimadas. (Catacora, 1998). El proceso de
El valor razonable de activos o pasivos financieros.

La vida til o las pautas de consumo esperadas de los beneficios
econmicos futuros incorporados en los activos depreciables.
Las obligaciones por garantas concedidas.
El uso de estimaciones razonables es una parte esencial de la
elaboracin de los estados financieros, y no menoscaba su fiabilidad.
Anlisis de los Estados Financieros

En los primeros tiempos, la preocupacin primordial consista en la
formulacin de los estados; en la actualidad consideran importante el anlisis
e interpretacin de los estados financieros y de las operaciones.
Segn Kennedy (1993), el proceso de anlisis e interpretacin debe
considerarse cuidadosamente cuando los estados son preparados de
manera que su contenido, su disposicin y su forma contribuyan ala
efectividad de un estudio de datos.
Por otra parte seala el autor, el anlisis e interpretacin de los estados
financieros, incluyendo los informes contables internos destinados a la
gerencia, tratan de determinar el significado e importancia de los datos
financieros y de explotacin, representan el ultimo de los cuatro pasos mas
importantes de la contabilidad, el cual cosiste en la presentacin de informes
36
que ayudaran a los directores de un negocio al igual que a los inversionistas

y acreedores a tomar decisiones, as como a otros grupos interesados en la
situacin financiera y en los resultados de la operacin de un negocio.
Los estados financieros deben apegarse a slidos principios contables y
OS
D
A
interpretacin de la situacin financiera y de los
de operacin, Por
V
Rresultados
E
S
E
lo tanto, es de importancia la R
preparacin
de los estados financieros
S
O
H e interpretacin.
conjuntamente con
su
anlisis
C
E
ER
El D
proceso de anlisis de los estados financieros comprende la
estar preparados en tal forma que ofrezcan utilidad en el anlisis e
recopilacin, la comparacin, y el estudio de datos financieros y de operacin

del negocio, as como la preparacin e interpretacin de unidades de
medidas tales como tasas, tendencias, y porcentajes.
Igualmente Gerardo Guajardo (2005).El anlisis Financiero consiste en
el estudio de la informacin contenida en los estados financieros bsicos a
travs de indicadores y metodologas plenamente aceptados por la
comunidad financiera, con el objetivo de tener una base mas solida para la
toma de decisiones
Mtodo de Anlisis Financiero

De acuerdo a Kennedy (1993), consiste en un estudio de las relaciones
y las tendencias para determinar la situacin financiera y los resultados de
operacin, as como el progreso econmico de la empresa.
Un solo mtodo nunca ser suficiente para efectuar un verdadero
anlisis de una empresa, se debe escoger el medio adecuado en cada caso
para efectuar dicho anlisis de acuerdo a los objetivos y la situacin
particular que se estudia.
El objeto de todo mtodo de anlisis es el simplificar o reducir los datos
que se examinan a trminos ms comprensibles. El analista primero calcula y
37
organiza los datos, y despus analiza e interpreta los mismos con el fin de
hacerlos ms significativos.
Cuando se revisan los estados financieros por varios aos, los
coeficientes analticos a menudo se les llaman medidas y razones
OS
D
A
RV
horizontales o dinmicas y medidas y razones verticales o estadsticas.
E
S
E
SR
O
H
C
E
R
E
El D
anlisis vertical es definido por Guajardo (2005) como un mtodo de
Anlisis Vertical
anlisis financiero que permite comparar un rubro especfico con respecto al

total al que pertenece. A todas las partidas de activo, pasivo y capital se les
calcula el porcentaje que representan con respecto al total que pertenecen
dividiendo el monto de la partida entre el total activo o la suma de pasivo y
capital.
As mismo Van Horne (2002), establece que el anlisis vertical consiste
en relacionar cada cuenta de balance con el activo total y cada cuenta del
estado de resultado con las ventas netas. Este anlisis es esttico, pues no
contempla la evolucin de las cuentas a travs del tiempo. Lo nico que
permite es visualizar el cambio que pude presentarse en un solo periodo y
elaborar conclusiones con respecto al desempeo financiero de las
organizaciones.
Anlisis Horizontal
Para Van Horne (2002) es anlisis horizontal es un mtodo dinmico
que busca detectar los cambios que se han presentado en las diferentes
cuentas que conforman el balance general y el estado de resultado a travs
del tiempo.
Segn Guajardo (2005), el anlisis horizontal es importante cuando se
trata de detectar las tendencias del comportamiento a travs del tiempo de
38
las partidas que forman parte de los estados financieros. A diferencia del
vertical, en el anlisis horizontal se toma un ao base como referencia al cual
se le asigna 100% y a partir de hay se calculan los aumentos y las
disminuciones que hayan sufrido cada una de las partidas del estado de
OS
D
A
Para la presente investigacin, se aplicaR
mediante
V la ptica de los dos
E
S
Eya que son la base fundamental para
mtodos mencionados anteriormente,
R
S
HlaOadministracin de la empresa, permitiendo as,
conocer la eficiencia
de
C
E
R
DlaEcontabilidad
incorporar
en todas las reas que conforman la empresa para
resultado y el balance general.
obtener informacin que puede ser utilizada para beneficio de la empresa.
Objetivos de Anlisis de los Estados Financieros

Para Rondn (1990), el anlisis de estados financieros proporciona
ayuda a los ejecutivos de una empresa a evaluar la situacin financiera y a
determinar e| destino de las inversiones que realizara la organizacin.
Para el citado autor los el anlisis de estados financieros persigue como
objetivos informar a los gerentes, inversionistas, accionistas, bancos, entre
otros sobre las siguientes situaciones:
Capacidad para el cumplimiento de las obligaciones.
Situacin financiera general.
Grado de dependencia de terceros.
Rentabilidad del capital invertido.
Equilibrio econmico general.
Por otra parte para Gitman (1990), el anlisis de estados financieros se
centra en tres objetivos fundamentales:
Transformar la informacin financiera de modo que pueda ser de
utilidad para estar al tanto de la posicin financiera de la empresa.
Evaluar los requerimientos de produccin y hasta que punto es posible
satisfacerlos.
39
Determinar si habr que requerir financiamiento externo.

Adems, los accionistas y usuarios de la informacin financiera
disponen de tiempo limitado para analizar los estados financieros, sobre todo
si no son contadores. Para satisfacer la necesidad de la comprensin de
OS
D
A
cuatro grupos bsicos: liquidez, actividad, endeudamiento
RV y rentabilidad para
E
S
poder realizar un anlisis profundoR
tilE
a la hora de tomar decisiones.
S
O
H permite a la gerencia seleccionar diferentes
La toma deEdecisiones
C
R enfrentar cualquier situacin que se presente en la
DEpara
alternativas
estos, se presentan los indicadores financieros los cuales pueden dividirse en
organizacin. Otro medio por el cual se puede analizar una empresa y tomar
decisiones sobre esta es el anlisis de ndices o razones financieras.
ndice de Liquidez
Segn Van Horne (2002) los ndices de liquidez se utilizan con el fin de
determinar la capacidad de una empresa para cumplir con sus obligaciones a
corto plazo, pudiendo obtener informacin acerca de la solvencia de la
empresa.
As mismo Guajardo (2005), Los
indicadores de liquidez tienen por
objeto analizar si el negocio tiene la capacidad suficiente para cumplir con las
obligaciones contradas para sus operaciones. Los ndices que parecen
brindar una adecuada informacin para el logro de este objetivo se presentan
a continuacin:
Razn Corriente = Activo corriente / Pasivo Corriente:
La razn corriente trata de reflejar la relacin que existe entre los
recursos financieros con los que cuenta una empresa en el corto plazo para
hacer frente a las obligaciones de pago contradas en el mismo periodo para
establecer si cuenta con los recursos suficientes para cubrir sus
compromisos.
40
Prueba cida = (Activo corriente inventarios) / Pasivo Corriente

Es una razn ms conservadora que la razn corriente. Mide la
capacidad de la empresa para cancelar sus obligaciones corrientes sin
OS
D
A
RV
utilizar para ello los activos corrientes menos lquidos como lo son los
inventarios, en este indicador se incluyen solo las partidas cuya conversin
E
S
E
S Rpara convertirse en efectivo.
requieren de ms tiempo
yO
esfuerzo
H
EC
SegnE
loR
antes planteado Gitman (1990), la liquidez de una empresa se
D
en efectivo es inmediata; por ello los inventarios no se consideran, ya que
mide por su capacidad para cumplir con sus obligaciones a corto plazo a
medida que estas vencen. El citado autor establece como indicador bsico el
capital neto de trabajo que es utilizado para evaluar las operaciones de la
empresa mediante la frmula presentad a continuacin:
Capital neto de trabajo = Activo circulante - Pasivo circulante
El capital de trabajo es la inversin de una empresa en activos a corto
plazo (efectivo, valores negociables, cuentas por cobrar e inventarios). El
capital de trabajo neto se define como los activos circulantes menos los
pasivos circulantes; estos ltimos incluyen prstamos bancarios, papel
comercial y salarios e impuestos acumulados.
ndice de Actividad
Guajardo (2005), Los indicadores de actividad se refieren a la utilizacin
de activos e indica situaciones tales como cuantas veces al ao una empresa
vende sus inventarios o cobra la totalidad de sus cuentas a cargo de sus
clientes. Los principales ndices de actividad son:
41
Rotacin de Cuentas x Cobrar = Ventas a Crdito/ Cuentas por Cobrar

Cuanto mayor sea el nmero de veces que las ventas a crdito
representen las cuentas por cobrar, es decir de rotaciones, es beneficioso ya
OS
D
A
RV
que ello indica que existe eficiencia en la cobranza, o bien que se tienen
mejores clientes.
E
S
E
Periodo Promedio de Cobranza = Cuentas
S R por Cobrar/Ventas Diarias Promedio
O
H
C plazo promedio de cuentas por cobrar. Este
E
R
Tambin
denominado
DE
ndice financiero sugiere cuanto tiempo tardan los clientes en promedio para
pagar sus cuentas. Es decir cuanto tarda la empresa en recuperar sus

cuentas por cobrar.
Rotacin de Inventario = Costo de Venta/ Inventario

Este ndice indica la rapidez con que se compra y se vende la
mercanca de la empresa, por lo que el resultado esta expresado en cuantas
veces la inversin en este tipo de activo es vendida durante un periodo. Al
igual que en la rotacin de las cuentas por cobrar hay una creencia de que
mientras mayor sea la rotacin, se tiene una mayor eficiencia en el manejo
de los inventarios.
Rotacin de Activos Totales = Ventas Netas/Activo Totales
La rotacin de activos la eficiencia con la que la empresa puede utilizar
sus activos para generar ventas. Muestra cuanto genera en ventas cada
peso invertido en la empresa. Mientras mayor sea la rotacin de activos,
aumenta la eficiencia en el uso de estos stos.
Segn Van Horne (2002), establece que los ndices de actividad
tambin son llamados razones de eficiencia o de rotacin, los cuales son
42
utilizados para determinar la eficiencia de las empresas en el uso o manejo

de sus activos.
El citado autor Recomienda los ndices ya mencionados anteriormente,
pero adicional a estos tambin incluye el siguiente ndice:
OS
D
A
RV
Actividad de las Cuentas por Pagar = Cuentas por Pagar x Das al ao/
E
S
E
SR
O
H
La actividadE
deC
las cuentas por pagar es utilizada por las empresas que
R
E su propia capacidad, para pagar a los proveedores, o la de
quieren D
estudiar
Compras a Crdito
algn posible cliente a crdito. Este mtodo permite analizar las cuentas por
cobrar de la misma manera mencionada para las cuentas por cobrar.
Segn lo antes expuesto para Gitman (1990), los indicadores de
actividad se emplean para medir la velocidad a la que las diversas cuentas
se convierten en ventas o en efectivo, ya que los indicadores de liquidez
resultan insuficientes, debido a que las diferencias en la composicin de las
activos y pasivos a corto plazo pueden afectar la liquidez de la empresa.
El citado autor incluye en el anlisis de actividad la rotacin del activo
fijo:
Rotacin de Activos Fijos = Ventas/ Activos fijos netos
La rotacin de activos fijos se emplea para medir la eficiencia con la
que la empresa ha venido administrando sus activos fijos en la generacin de
ventas. As mismo, indica cuanto genera en ventas cada unidad monetaria
invertidos en activos fijos de la empresa.
ndice de Endeudamiento
Para Guajardo (2005), los ndices de endeudamiento indican las
proporciones de deuda con terceros y lo que es de propiedad de los
accionistas. As mismo la capacidad de endeudamiento que le puede quedar
a una empresa. La principal es:
43
Relacin del Pasivo Total a Activo Total = Pasivo Total/Activo Total

Este indicador muestra la proporcin en que el total de los recursos
existentes en la empresa han sido financiados por personas o instituciones
OS
D
A
RV
ajenas a la entidad y a su vez indica cuanto le pertenece a los acreedores

por su dinero invertido en la empresa.
E
S
E
SR
indicador:
O
H
C
E
R
DE
Adicional al ndice mencionado Van Horne (2002) sugiere el siguiente
ndice de Deuda a Capital = Deuda Total/ Capital de los Accionistas

El indicador de deuda a capital se utiliza para evaluar el grado en que
las empresas utilizan dinero prestado. La razn de deuda a capital se calcula

simplemente dividiendo la deuda total en una empresa (incluyendo los
pasivos corrientes) entre el capital de los accionistas.
ndice de Rentabilidad
Segn Guajardo (2005), los ndices de rentabilidad tratan de evaluar la
cantidad de utilidades obtenidas con respecto a la inversin que las origino,
ya sea considerando en su calculo al activo total o el capital contable. Los
principales son:
Margen de Utilidad = Utilidad Neta/ Ventas Netas
El margen de utilidad pretende medir el porcentaje de las ventas que
logran convertirse en utilidad disponible para cubrir los gastos operacionales,
los gastos no operacionales, los impuestos y para generar utilidad para los
accionistas.
44
Rendimiento sobre el capital contable = Utilidad Neta/Capital Contable

Este ndice financiero mide el rendimiento de la inversin neta, es decir,
del capital contable. Mediante el se relaciona la utilidad neta que ha
OS
D
A
RV
generado una organizacin durante un periodo con la inversin que

corresponde a los accionistas. El rendimiento sobre el capital contable es un
E
S
E
R que los accionistas han confiado a la
Sfondos
generado rendimiento sobre
los
O
H
C
E
R
organizacin.
DE
ndice fundamental que determina en que medida una compaa ha
Van Horne (2002), presenta adicionalmente a los indicadores ya
mencionados el siguiente ndice:

Rentabilidad con Relacin a las Ventas = Ventas Netas- Costo de
Ventas/ Ventas netas
Este ndice indica la utilidad de la empresa en relacin a las ventas,
despus de deducir el costo de produccin de los bienes. Es un parmetro
referente a la eficiencia operativa de las empresas, y un signo con respecto a
la forma de fijar el precio de los productos.
As mismo Gitman (1990) ofrece un indicador que no es propiamente
una medida de rentabilidad, la razn precio/utilidad:
Razn precio unidades = precio de mercado por unidad de acciones/
utilidad por accin
Esta suele utilizarse para determinar el valor de las acciones,
representa el monto que los inversionistas estn dispuestos a pagar por cada
unidad monetaria de las utilidades de la empresa. Cuanto mas alto sea el
valor del precio de unidades, mayor ser la confianza del inversionista en el
futuro de la empresa.
45
Anlisis del Indicador Global

Segn Gitman (1990), dentro de anlisis global se encuentra la formula
Dupont, este mtodo presenta ventajas a la empresa, ya que acta como
OS
D
A
desempeo financiero de la empresa y a comprender
RV los aspectos de las
E
S
E
actividades financieras de la R
compaa
a fin de determinar las
S
O
H rea.
responsabilidadesE
deC
cada
ER
LaD
formula Dupont ha constituido durante muchos aos la estructura de
una tcnica de la investigacin dirigida a localizar las reas responsables del
anlisis de los estados financieros de la empresa dirigida a determinar su

situacin financiera.
Este sistema combina el estado de resultado y el balance general de
modo que se obteniendo as el rendimiento sobre la inversin (RI).
Rendimiento sobre Inversin

= Utilidad Neta despus de Impuestos/ ventas
= ventas/ Activos Totales
= Utilidad Neta despus de Impuestos/ Activos Totales
La formula Dupont relaciona el margen neto de utilidades y la rotacin d
activos totales de la empresa con su rendimiento de la inversin. El (RI) es el
margen neto de utilidades y la rotacin de activos totales.
Procesos Contables por reas de Responsabilidad

Segn Polimeni (1994, p.720) es un sistema diseado para acumular y
presentar costos por niveles individuales de responsabilidad. Cada rea de
supervisin se encarga no solo del costo por el cual es responsable y sobre
el cual tiene control la contabilidad por niveles de responsabilidad, es una
tcnica de planeacin y de control, donde se prepara un presupuesto y se
46
presenta un plan general de operacin que incluye los aspectos de la

organizacin como produccin, mercadeo, administracin y finanzas. El
presupuesto se prepara usualmente en una compaa descentralizada
mediante
la
participacin
directa
de
los
gerentes
de
centros
de
OS
D
A
Al mismo tiempo, Reyes (1997) lo define
RV como el conjunto de
E
S
E a la administracin para agrupar
procedimientos que sirve como instrumento
R
S
HOy gastos, tomando en consideracin las
y controlar losEcostos
C
DER asignadas a cada funcionario, permitiendo su reduccin al
responsabilidades
responsabilidad.
mnimo sin perjuicios de la eficiente operacin de la empresa, en el mismo

orden de ideas el autor establece que tiene como objetivo proporcionar
oportunamente a los directivos de los diferentes niveles de supervisin, asi
como el propio personal que debe conocerlos, importes informativos de los
gastos y costos controlables efectuados en cada rea y de los cuales son
directamente responsables.
Este ltimo autor considera a este sistema como una contabilidad
administrativa, porque hace posible la preparacin de informes en forma
especfica, para fines administrativas que se aporta de la estructura ya
conocida de los estados financieros acostumbrados. Puede decirse de que
este sistema de contabilidad por niveles o reas de responsabilidad, se basa
en el control de costos y gastos en funcin de quien los efectu, con la
finalidad de poder en un momento dado determinar quin controla el gasto,
quien lo autorizo y quien es el individuo responsable por
el aumento o
disminucin del mismo.

Al mismo tiempo esta tcnica satisface dos tipos de control: el
administrativo y el autocontrol del individuo. En el primero ejerce una
supervisin que viene de niveles superiores a niveles inferiores haciendo que
cada quien cumpla con su cometido dentro de su propia rea. El autocontrol
se logra porque obliga al individuo a vigilar los gastos bajo su jurisdiccin y
comparar con los gastos presupuestados.
47
reas de responsabilidad
Al respecto Polimeni (1994), dice que son segmentos especficos de
una organizacin donde los gerentes tienen responsabilidad y autoridad de
OS
D
A
Esto quiere decir que un centro de responsabilidad,
RV es toda una unidad
E
S
E responsable. En cierto sentido, una
organizativa encabezada por un director
R
S
HdeOcentros de responsabilidad, donde cada uno est
empresa es un conjunto
C
E
DER
representado
por un cuadro en el organigrama, estructurado segn un orden
tomar decisiones sobre reas determinadas.
jerrquico.
En los niveles bajos de la organizacin, existen centros para unidades
como las secciones, los turnos de trabajo u otros entes orgnicos menores.
En los niveles altos la estructura implica la existencia de departamento o
divisiones que agrupan a varias de estas unidades pequeas, as como otros
entes constituidos por personal de gestin de tipo genrico, estas unidades
mas amplias son tambin centros de responsabilidad.
Asimismo, desde el punto de vista de altos ejecutivos y del consejo de
administracin, toda la empresa constituye los centros de responsabilidad. Si
bien estas unidades amplias se adecuan
a la definicin de centros de
responsabilidad, normalmente la expresin se utiliza sobre todo para hacer

referencia a las unidades pequeas que se encuentran en los niveles ms
bajos de la organizacin.
Un centro de responsabilidad existe para cumplir uno o ms propsitos.
Presumiblemente
Contribuyen
los
objetivos
alcanzar
los
de cada
fines
centro de
generales
del
responsabilidad.
conjunto
de
las
organizaciones, los cuales establecen en el proceso de planificacin

estratgica.
Cada centro utiliza entradas es decir, cantidades de materiales, horas
de diferentes tipos de trabajo y conjunto de servicios, trabajo con estos
recursos y por regla general, requiere de capital, equipamiento y otros bienes
48
de activos para su financiamiento, como resultado de su trabajo el centro de

responsabilidades produce salidas que a su vez pueden clasificar en bienes
si son tangibles, o en servicios, en caso contrario.
Para Catacora, (2007), las principales reas de responsabilidad que se
OS
D
A
RV
pueden identificar en una empresa son las siguientes:
E
S
E
SR
O
H
Comercial EC
DERse separan las actividades de
Cuando
Produccin
Finanzas y Control
departamentos,
adems
de
perseguir
el
la empresa en reas o
objetivo
de
asignar
responsabilidades al cumplimiento de las diferentes actividades, tambin

interesa poder determinar los costos y gastos por cada departamento para
determinar la contribucin de cada uno a la utilidad total. Estas reas de la
empresa tienen actividades propias, sin embargo, no se encuentran
separadas unas de otras debido a que dependen del rea comercial para
obtener recursos, as mismo, esta ultima depende de produccin para
obtener los productos o servicios a ser vendidos.
En la siguiente figura se muestra un modelo en el cual se integran las
tres reas principales de responsabilidad en una organizacin de acuerdo a
lo expresado por Catacora (1998).
49
Figura 1.
Modelo de integracin de reas de responsabilidad
OS
D
A
RV
E
S
E
SR
O
H
C
E
R
DE
Fuente: Catacora (1997)
rea de Produccin
El trmino producir significa fabricar, transformar materia prima en
productos terminados, prestar servicios con base al trabajo del personal
especializado; aqu est la esencia de la empresa, porque fabricar productos
tiene especial significado. Para una empresa de servicios, su proceso
productivo consiste en la generacin y prestacin de un servicio. Los
conceptos de reas de responsabilidad sern aplicables tanto para la
empresa que preste servicio, como para la empresa que produzca bienes.
Cada empresa posee un proceso de produccin particular que la diferencia
de la otra en la forma como son producidos los bienes, o se prestan los
servicios. El rea de produccin para la empresa manufacturera, se
especializa en funcin de la naturaleza del proceso y se distingue por ello,
diferentes reas de responsabilidad. (Catacora, 1998).
50
rea de Finanzas y Control

El rea de finanzas y control en toda la empresa, tiene como objetivo el
administrar y controlar los recursos econmicos y financieros que soportan
OS
D
A
finanzas y control podemos encontrar las siguientes:
RV
E
S
Administracin del efectivo. RE
OS
H
Anlisis Financiero
Presupuestario.
C
E
R
E
D de polticas de Crditos.
Fijacin
todas las unidades en la empresa. Dentro de las actividades del rea de
Control Presupuestario.
Relaciones con Inversionistas.
Fijacin de Polticas Contables.
Dentro del rea de finanzas y control, podemos tambin identificar la
funcin contable propiamente dicha, y sub-unidades que la componen. La
funcin contable dentro del rea financiera sirve de apoyo para la toma de
decisiones necesarias para el desenvolvimiento del negocio.
En la figura 2 se muestra un organigrama resumido en donde se
presenta el rea de finanzas y control representada por una gerencia de
contralora. Catacora (1998)
51
Figura 2.
Organigrama rea de finanzas y control
OS
D
A
RV
E
S
E
SR
O
H
C
E
R
DE
Fuente: Catacora, (1997)
rea Comercial
En rea comercial en una empresa, tiene como objetivo principal fijar
polticas para el mercadeo, distribucin y venta de los bienes y servicios. Las
funciones de las unidades que componen el rea de comercializacin,
dependen en gran medida de la informacin que suministran el rea de
produccin y las finanzas y control, para tomar decisiones en su rea. Por
ejemplo,
para
monitorear
las
ventas,
comercializacin
debe
recibir
mensualmente reportes que detallan sus ventas de acuerdo con sus

necesidades: por zonas, por productos o por tipos de clientes.
En la figura 3, se muestran las principales unidades que se pueden
identificar en el rea de comercializacin.
52
Figura 3.
Principales unidades en el rea de comercializacin
OS
D
A
RV
E
S
E
SR
O
H
C
E
R
DE
Fuente: Catacora, (1997)
Caractersticas del proceso contable por rea de responsabilidad

A fin de formarse una idea precisa del sistema contable por reas de
responsabilidad, es necesario fijar sus principales caractersticas que en
criterio de Reyes (1997) son:
La estructura organizacional de la empresa debe dividirse en areas de
responsabilidad
fin
de
permitir
la
acumulacin
de
los
gastos
correspondientes a cada rea.

Para cada efecto de comparacin, es necesario incorporar el
presupuesto de gastos en los informes correspondientes.
Los informes de nivel ms bajos detallan los gastos, describindolos por
cada funcin o tipo de trabajo.
Solamente se incluyen los gastos de tipo variable o controlable.
53
El mecanismo contable funciona mediante el registro de los gastos a su

rea respectiva, codificando para ello los documentos originales empleados
para los costos y contabilidad general.
La comparacin de los gastos reales contra la administracin por
OS
D
A
Permite la inclusin de todo el personal
V la administracin de la
Ren
E
S
Eresponsable de las actividades de la
empresa, al rendir informes a cada
R
S
HO
empresa.
C
E
DER
excepcin.
Estructura Organizacional
Polimeni, (1994, p.721) lo define como un ejemplo de lneas de

responsabilidad dentro de la entidad ante del diseo de un sistema de
contabilidad por rea de responsabilidad. Debe realizarse un estudio
minucioso de la organizacin, la lneas de autoridad debe aclarase antes de
completar el sistema de responsabilidad. Si se establece adecuadamente la
autoridad y responsabilidad habr una estructura de niveles gerenciales y
cada una tendr un centro de responsabilidad y la autoridad para la toma de
decisiones dentro del crculo establecido.
La contabilidad por rea de responsabilidad suministra los medios para
identificar los costos para los gerentes individuales, principalmente
responsable para el incurrimiento de determinados costos. Los gerentes no
estn sujetos a un seguimiento diario de sus decisiones pero se consideran
responsables de su desempeo general por medio de esta tcnica.
Para Robbins (2004), la estructura organizacional se refiere a la forma
que se dividen, agrupan y se coordinan las actividades de la organizacin en
cuanto a las relaciones de los gerentes con los empleados, entre los
gerentes y empleados.
En las organizaciones con delegaciones de autoridad centralizada en la
responsabilidad de tomar decisiones se encuentra en la cima de la jerarqua
de la organizacin. Esta accin condiciona el desarrollo de la organizacin,
54
reprimiendo la creatividad y talento del individuo por desconocer las

oportunidades para desarrollarlos, generando deficiencias asociadas a
efectos como ausentismo, insatisfacciones o desmotivacin entre otros.
OS
D
A
RV
Tipos de Estructuras Organizacionales
E
S
E
SR
O
Lineal. (Catacora, 1998).
H
C lineal se fundamenta
E
R
LaD
organizacin
E
Existen tres tipos de estructuras organizacionales bsicas que son:

ms en la autoridad y la
responsabilidad que en la naturaleza de las habilidades, y se ejerce cuando

la autoridad procede directamente de un nivel superior y donde cada
subordinado es responsable slo ante su superior jerrquico; es decir,
siempre hay un supervisor que con autoridad dirige a un subordinado y
contina el mando por escalas ininterrumpidas. Este tipo de estructura
presenta las siguientes ventajas y desventajas:
Cuadro 1.
Ventajas y desventajas de la organizacin lineal
Ventajas
Es sencilla y clara
Desventajas
Se carece de especializacin
Se logra una disciplina laboral Es poco flexible para futuras expansiones

Se facilita la rapidez de accin Es difcil capacitar a un jefe en todos los
No hay conflicto de autoridad aspectos que debe coordinar
ni fuga de responsabilidad
Los jefes siempre estn saturados de
Es ms fcil y til en la micro trabajo, sobre todo de detalles

empres
La organizacin descansa en personas y al

perderse una de stas se producen
trastornos administrativos.
Fuente: Catacora. (1997).
55
Figura 4.
Ejemplo de estructura lineal
OS
D
A
RV
E
S
E
SR
O
H
Fuente: Catacora.
(1997).
C
E
R
DE
Funcional. Se basa en la naturaleza de las actividades a realizar y se

organiza especficamente por departamentos o secciones, de acuerdo con
los principios de la divisin del trabajo de las labores de una empresa, y
aprovecha la preparacin y las aptitudes profesionales del personal en donde
puedan lograr mayor rendimiento.
La organizacin funcional se aplica particularmente en pequeas,
medianas y grandes empresas, donde al frente de cada departamento est
un jefe que tiene a su cargo una funcin determinada y como superior de
todos los jefes est un director o gerente que coordina las tareas de aqullos
conforme a la concepcin y propsitos de la empresa.
Cuadro 2.
Ventajas y desventajas de la organizacin funcional
Ventajas
Desventajas
Aumenta la capacidad y Dificulta definir la autoridad y
eficiencia de los jefes por la responsabilidad de cada jefe en
los aspectos que no son comunes
especializacin
Permite separar las actividades Se duplica el mando y genera la
en sus elementos ms simples fuga de responsabilidad
Existe la posibilidad de rpida Se reduce la iniciativa para
adaptacin en casos de acciones comunes
Existen
quebrantamientos
de
cambios en los procesos
disciplina y numerosos conflictos
56
Figura 5.
Ejemplo de estructura funcional
OS
D
A
RV
E
S
E
SR
O
H
C
E
R
DE
Lnea y asesora, este tipo de organizacin es lineal, en cuanto que

cada uno de los trabajadores, empleados y vendedores rinden cuentas a un
solo supervisor en cada caso, con la modalidad de que en la organizacin de
lnea y asesora existen especialistas que hacen las veces de asesores de la
direccin en aspectos concretos y determinados.
Esto no debe confundirse con que la autoridad se comparta, puesto que
la funcin de los asesores es exclusivamente aportar sus consejos u
opiniones, sin dar rdenes, ya que stas provienen de lnea. Este tipo de
organizacin trata de aprovechar las ventajas y evitar las desventajas de las
anteriores estructuras.
57
Cuadro 3.
Ventajas y desventajas de la organizacin Lnea y asesora
Ventajas
Desventajas
Est
basado
en
la Puede haber confusin en las
especializacin planeada
lneas de mando con relacin
Proporciona
conocimientos a la posicin de los asesores
especializados a la direccin y y los supervisores de lnea, a
a los jefes
menos que los organigramas
Permite los ascensos al y el manual de organizacin
personal capaz, pues tiende a indiquen las funciones
abrir espacios a puestos de La
efectividad
de
los
responsabilidad
asesores pueden no rendir
Aumenta la eficiencia en las frutos por falta de apoyo en la
operaciones, lo cual compensa instrumentacin
de
sus
el incremento de los costos recomendaciones
ocasionados por las asesoras Puede
existir
falta
de
capacidad para comprender
los puntos de vista de los
asesores y causar conflictos
El diseo de la organizacin
requiere de habilidad
OS
D
A
RV
E
S
E
SR
O
H
C
E
R
DE
En las organizaciones se pueden identificar estructuras de diversa

ndole, dependiendo de la visin que se tenga de la misma y del enfoque que
se le quiera dar, de acuerdo a lo planteado por Polimeni y otros (2005, p.718)
se pueden observar varios tipos de estructura organizacionales a saber:
Enfoque funcional: En este, la compaa se organiza segn las
funciones principales como produccin, mercadeo, personal y finanzas. Por
lo general el control esta centralizado a nivel del vicepresidente. Los
empleados de produccin por ejemplo presentan informes en forma
ascendente, desde el nivel operacional mas bajo hasta el vicepresidente del
nivel de produccin. La desventaja esta, en que las decisiones claves deben
tomarse en la cima, lo que usualmente se convierte en un proceso que
demanda mucho tiempo.
Enfoque de producto: Las responsabilidades funcionales se combinan
58
segn los productos (o grupos de productos) y estas se fijan de acuerdo con

esto. La principal ventaja radica en la coordinacin ms efectiva de las
actividades relacionadas con los productos (o grupos de productos).
Enfoque Geogrfico: Algunas veces llamado enfoque regional, las
geogrficas.
Las
S
O
D
A los productos de una
obligaciones comprendern todas las funciones
yV
todos
R
E
S de esta clasificacin radican en la
E
regin geogrfica particular. Los beneficios
R
OS en determinada rea geogrfica.
H
mejor coordinacin
de
las
operaciones
C
E
R
E
D
Figura 6.
responsabilidades
se
agrupan
segn
las
areas
Ejemplo de estructura de lnea y asesora:

Es importante agregar que en la presente investigacin se trabajar con
el enfoque funcional, el cual es el que se adapta a la organizacin objeto de
estudio y aborda las actividades a ser insertas en el proceso contable.
Concepto de Organizacin
Una
gerencia
efectiva
requiere
una
estructura
organizacional
cuidadosamente definida, la cual es una combinacin de personas y recursos

59
reunidos para lograr un objetivo comn, este puede ser econmico, social o
cultural.
Al respecto Polimeni y otros (2005) establecen que la planeacin de la
organizacin consiste esencialmente en determinar cmo se coordinarn
OS
D
A
tanto se puede decir que la planeacin de la R
organizacin
es el proceso de
V
E
S
E de delinear la autoridad y la
agrupar en forma lgica las actividades,
R
S
HO relaciones de trabajo que permitan tanto a la
responsabilidad, yE
deC
establecer
ERal empleado lograr sus objetivos mutuos.
Dcomo
compaa
estos elementos para lograr los objetivos especficos de la compaa. Por
Segn Andrade (2005), para Simn Andrade Espinoza, la organizacin

es "la accin y el efecto de articular, disponer y hacer operativos un conjunto
de medios, factores o elementos para la consecucin de un fin concreto"
(p.448).
Para Ferrell, Hirt, y Otros (2004),
La organizacin consiste en ensamblar y coordinar los recursos
humanos, financieros, fsicos, de informacin y otros, que son
necesarios para lograr las metas, y en actividades que incluyan
atraer a gente a la organizacin, especificar las responsabilidades
del puesto, agrupar tareas en unidades de trabajo, dirigir y
distribuir recursos y crear condiciones para que las personas y las
cosas funcionen para alcanzar el mximo xito (p.215)
Centralizacin de Las Tareas
De acuerdo a lo sealado por Robbins y Coulter
(2005) la
centralizacin es el grado en la cual se concentra la toma de decisiones en

un solo punto de la organizacin. Por otro lado Gibson y otros (2001) indican
que la centralizacin es el grado en que la alta direccin de la organizacin
delega autoridad para el proceso de la toma de decisin. En consecuencia se
puede afirmar que ninguna organizacin se encuentra enteramente
centralizada ni totalmente descentralizada.
60
Descentralizacin de Las Tareas

Manifiesta Rubio (2006) que la descentralizacin aporta mayor eficacia
y responsabilidad, cuando las unidades de negocio perifricas se encuentran
OS
D
A
comercial o industrial. Las descentralizacin absoluta
RV no es recomendable,
E
S
Eunidad de gestin centralizada que
porque siempre deber existir una
R
S
HO
coordine todas y cada
una
de las acciones y sea el punto de referencia de las
C
E
R
DE perifricas.
dems unidades
situadas lejos de la unidad de gestin central, tanto si la empresa es
Por su parte Catacora (1997), seala que la descentralizacin es

simplemente un tipo de delegacin que se basa en las directrices que recibe
de la central. A esta accin se le llama generalmente descentralizacin de la
gestin.
Tomando en consideracin las definiciones antes planteadas, se puede
inferir que la descentralizacin de las tareas contribuye a la desconcentracin
de las funciones agilizando la toma de decisiones en la empresa, lo que
permite alcanzar los objetivos y metas propuestos en la organizacin.
La Descentralizacin en la Empresa Moderna

As mismo Rubio (2006) expresa que la introduccin y desarrollo de las
nuevas aplicaciones tecnolgicas, ha acelerado el crecimiento de la
descentralizacin y al mismo tiempo, se ha visto el incremento del poder e
importancia de la unidad central. Los especialistas en informacin estn
ubicados en la unidad central, donde procesan y controlan la informacin y
los servicios que proporcionan los equipos informticos.
La gestin general de la empresa se realiza ms eficazmente desde
esta base o unidad operativa y, por tanto, ejecutar eficazmente decisiones
que se marquen a todos los niveles. El objetivo es utilizar todos estos
recursos de forma eficaz y econmica posible. Cuanto mayor sea el volumen
61
de negocio que genere la empresa, mayor ser la complejidad en el

tratamiento y proceso de los datos, por lo que la empresa deber estar
constantemente preparada para revisar sus polticas y operaciones e
incorporar acciones alternativas para la agilidad en la informacin.
OS
D
A
uniformidad de criterios en todas las unidadesR
perifricas,
y sobre todo, por
V
E
S
E aumentar lgicamente la carga
las ventajas de costes. Este planteamiento
R
S
O
H
de trabajo en la unidad
Central, sin perder de vista que tambin las unidades
C
E
R
DE
perifricas
podran resolver parte de estos problemas organizativos, con una
Estos servicios, se deben realizar en la unidad Central para asegurar la
delegacin de funciones adecuada.

Ventajas de la Descentralizacin
Seala
Polimeni y otros (2005) que las principales ventajas de la
descentralizacin son:
La alta gerencia tendr ms tiempo para dedicar a la planeacin no
rutinaria y de trmino a largo plazo en vez de estar agobiada con decisiones
diarias.
La toma de decisiones se distribuye entre ms gerentes, de tal manera
que cada persona tendr tiempo suficiente para dedicarse a asuntos que
requieren toda su atencin.
Pueden lograrse un mejor control en la medida en que los gerentes
respondan ms rpidamente a los problemas que requieren correccin.
Los gerentes estn ms motivados por que tienen ms elementos y
control sobre los aspectos que afectan su desempeo.
Habr mayor probabilidad de que los gerentes empleen su iniciativa,
investigando sobre los elementos de menor costo.
La descentralizacin acta como un programa de capacitacin no
intencional, en el sentido de que a medida de los gerentes se vuelven mas
hbiles en la toma de decisiones, estn ms calificados para ocupar
posiciones gerenciales de un nivel ms alto.
62
Cuanto mayor sea el grado de descentralizacin, mayor ser la

necesidad de coordinacin con el fin de obtener beneficios para la compaa.
Donde las unidades operacionales tienen considerable independencia, puede
en efecto existir competencia destructiva entre las unidades de la
costos
S de la
O
D
descentralizacin se minimizan cuando las unidades
descentralizadas:
VA
R
E
S
E
Puede establecer sus propias
metas independientemente de las de
R
S
O
otras unidades. ECH
ER
NoD
depende de otras unidades para sus materias primas.
organizacin
por
ciertos
recursos
limitados.
Los
No depende de otras unidades para sus ventas.

No compite en forma externa con otras unidades por recursos limitados.
No compite en forma interna por capital limitado o por asignaciones de
investigacin.
Jerarqua Administrativa
Manifiesta Chiavenato (2002) que la jerarqua administrativa se refiere
al nmero de niveles de administracin que adopta una organizacin para
garantizar la realizacin de las tareas y el alcance de sus objetivos.
Mientras que para Stoner, Freeman y Gilbert (1998, p.348) la jerarqua
es definida como un patrn de diversos niveles de la estructura
organizacional de una entidad.
Esta jerarqua administrativa es la que representa el nivel de la
autoridad de cada rea de la organizacin, lo que indica que es conveniente
que estas jerarquas estn debidamente definidas.
Divisin del Trabajo

En cuanto a la divisin del trabajo, Chiavenato (2002), seala que es el
grado de divisin y fragmentacin de todas aquellas tareas organizacionales
enmarcadas en actividades separadas.
63
Por otro lado Gibson y otros (2001), expresan que es el proceso de

dividir el trabajo en tareas relativamente especializadas para lograr las
ventajas de la especializacin.
La divisin del trabajo tomando en consideracin los sealamientos
OS
D
A
cargos en la divisin de las tareas totales de
la organizacin, en cargos
RV
E
S
E
especficos que tienen actividades
especficas
y en cargos generales que
R
S
O
H de la organizacin.
engloban el funcionamiento
C
E
DER
anteriores, son los cuales muestran hasta qu punto son especializados los
Bases Del Control
Para Polimeni y otros (2005), sin importar que tan bien diseado este
un sistema, este no tendr xito si no tiene como soporte a las personas que
operan el sistema. El sistema debe basarse en la responsabilidad de las
personas, puesto que ellas son quienes incurren en el costo y deben
responsabilizarse de cada gasto. Los controles principales en el incurrimiento
de los costos son:
Un plan organizacional que establezcan los objetivos y las metas por
lograr.
La delegacin de autoridad y de responsabilidad por el incurrimiento de
costos mediante un sistema de polticas y procedimientos.
La motivacin de los individuos mediante el desarrollo de estndares de
desempeo junto con los incentivos.
La presentacin oportuna de informes y el anlisis de excepciones entre
las metas y el desempeo por medio de un sistema de reporte de las
variaciones.
Un sistema de evaluacin o auditora interna para asegurar que las
variaciones desfavorables se indiquen con claridad y que se apliquen la
accin correctiva y el seguimiento.
Es importante agregar que el xito de la organizacin va a depender
64
bsicamente del desempeo del factor fundamental de todo ente como lo es

el recurso humano,
siendo este el encargado de la realizacin de las
actividades.
OS
D
A
RV
Centros de Responsabilidad
E
S
E
SR
O
H
como la agrupacin
Cde varios empleados y sus actividades en forma
E
R
DEde tal forma que todos acten hacia una meta u objetivo en
homognea,
Para Catacora (2007), un centro de responsabilidad se puede definir
comn.
De
esta
forma,
pueden
definirse
diferentes
centros
de
responsabilidad en una empresa dependiendo de la divisin u organizacin

que se establezca
a travs de los organigramas. Dentro de la funcin
contable, se muestra el organigrama. Dentro de la funcin contable, se

pueden distinguir diferentes reas o centros de responsabilidad.
En la figura siguiente se muestra el organigrama de un departamento
contable en donde las funciones o responsabilidades se encuentran
bastantes definidas. Por ejemplo, se pueden distinguir las siguientes
unidades en el rea de contabilidad:
Contabilidad de Impuestos.
Contabilidad de Nomina.
Contabilidad General.
Contabilidad de Ingresos.
Contabilidad de Pasivos.
Contabilidad de Costos.
Cada una de las unidades anteriores pueden ser tomadas como centros
de responsabilidad y los empleados asociados a cada uno de ellos tendrn
como objetivo comn la responsabilidad de la unidad a la cual pertenecen;
sin embargo, dentro de cada centro de responsabilidad as definido,
tendremos por ejemplo que la contabilidad general se subdivide de las
siguientes funciones:
65
Reportes Financieros.
Activos e inversiones.
Conciliaciones bancarias.
De esta forma el concepto de rea de responsabilidad es flexible en el
OS
D
A
Veamos seguidamente los tipos de centrosRde
Vresponsabilidad que se
E
S
E
identifican en el organigrama.
R
S
HO (1994), con respecto a este punto plantea que
Seguidamente
Polimeni,
C
E
DER est a cargo de un centro de responsabilidad. Un centro
cada administrador
sentido de poder aplicarlo a un grupo de unidades de la organizacin.
de responsabilidad es parte de una subunidad de una organizacin cuyo

administrador es el responsable de todas las actividades que se realicen. En
este sentido presenta los tipos de centros de responsabilidad que puede
tener la organizacin segn el desempeo de sus funciones.
Centros de Costos
El administrador es solo responsable de los costos en que incurre. En
general los centros de costos son operaciones o departamentos no
vinculados directamente con las actividades de generacin de ingresos.
Segn Catacora (2007), los centros de costos se define como una
unidad o un grupo de unidades que se caracterizan por acumular nicamente
costos. Los departamentos o unidades que son considerados como centros
de costos, normalmente tienen actividades que soportan y ayudan a una
funcin relacionada con las tres reas principales explicadas anteriormente.
Un departamento de contabilidad es bsicamente un centro de costos, de tal
forma que las unidades que lo componen, acumulan costos y gastos. En este
sentido, los centros de costos tienen la responsabilidad de controlar los
costos que generan en forma individual a travs de la comparacin con
presupuestos preestablecidos.
66
Centro de Utilidades
Polimeni, (1994), en este caso es responsable de los ingresos y costos.
Los ingresos forman parte de los centros de utilidades, por los que estos
OS
D
A
Para Catacora (2007), un centro de utilidad
va mas all de un concepto
RV
E
S
E
de costos, porque aparte de controlar
estos, tambin son responsables de los
R
S
O
ingresos generados
porH
las unidades.
C
E
R
E
PorD
esta razn, los centros de utilidad tienen una doble responsabilidad
deben participar en la venta de bienes y servicios.
en el sentido de controlar dos variables que influyen en la utilidad que reporte

cada rea. Las empresas o conglomerados empresariales que tienen
diversificada sus actividades en distintos tipos de negocios, necesariamente
aplican el concepto de centros de utilidad.
Centro de Inversin
Polimeni, (1994), la responsabilidad del administrador consiste en la
inversin, los ingresos y los costos, constituyendo as el tipo ms complejo
del centro de responsabilidad.
Para Catacora (2007, Pg. 184), un centro de inversin se mide por la
utilidad que genera y por la inversin que necesita efectuar para producir las
utilidades. Por esta razn, la medida de actuacin de un centro de inversin
se da por la relacin entre un capital invertido y la utilidad generada.
Bases para la Presentacin de buenos Informes de Desempeo

Segn Polimeni y otros (2005) los informes de desempeo satisfacen
una gran variedad de necesidades, y son tan diversos como las aspiraciones
y prioridades de los diferentes gerentes. Sin embargo, ciertas bases deben
67
regular el diseo y la distribucin de estos reportes.

Adaptar el informe al destinatario. Indagar que desean y que pueden
utilizar los gerentes. Suministrar ms detalles para los niveles ms bajos, y
datos ms resumidos para los niveles ms altos.
OS
D
A
RV
Adaptar el informe al organigrama. Contar con reportes individuales
E
S
E
SR
O
H
cada reporte se utiliza
Cy cumple un propsito especfico.
E
R
DE informes oportunos. Determinar si esta debe elaborarse diaria,
Elaborar
para cada nivel organizacional.
Mantener la cantidad de informes a un mnimo, tener seguridad de que
semanal o mensualmente.
Utilizar informes de accin. Utilizar las tcnicas de accin que motiven a
la gerencia a emprender una accin correctiva.
Incluir solo datos esenciales. Dar nfasis a los elementos importantes;
agrupar los tems menos importantes en totales significativos.
Emitir informes con anticipacin. Elaborar reportes resumidos cuando
sea prctico, organizar el sistema contable para acelerarlos; realizar cortes a
tiempo.
Recalcar la responsabilidad. Adaptar los datos a la responsabilidad. La
responsabilidad individual debe ser evidente. (Polimeni y otros, 2005).
Estandarizar la presentacin, los formatos. El estilo de presentacin
debe ser consistente. Utilizar formatos, tamao, papelera, convencionales.
Simplificar y clarificar. Expresar los hechos en forma concisa; ordenar
los datos en una secuencia lgica; interpretar los datos significativos; utilizar
ttulos cortos; emplear unidades fsicas.
Indicar comparaciones, proporciones, tendencias. Comparar los datos
corrientes y acumulados con los datos presupuestados y del ltimo ao
emplear el principio de excepcin; indicar las variaciones favorables o
desfavorables.
Hacer el sistema flexible. Revisar los informes en cuanto a garanta de
condiciones, cambiar el nfasis cuando sea necesario; emitir informes
68
especiales si se requieren.
Considerar el costo. Evitar la duplicacin de datos; obtener datos del
proceso contable regular; investigar mtodos alternativos de presentacin,
reproduccin, para reducir costos.
OS
D
A
gerencia; las relaciones y tendencias son mas
claras que la presentacin
RV
E
S
Ede cada tipo de diagrama; emplear
estadstica; considerar las ventajas
R
S
HenOforma diaria, semanal.
indicadores de tendencia
C
E
DERla distribucin. Asegurarse de que la persona responsable
Controlar
Utilizar ayudas visuales. La presentacin visual ahorra tiempo a la
obtenga su reporte, fijar la responsabilidad de la distribucin de los informes;

mantener al da la lista de distribucin.
Definicin de Trminos Bsicos

Autoridad: poder o facultad que tiene alguien para dar rdenes e
instrucciones a otras personas y obligar a que se cumplan. (Rincn, 1998)
rea de Finanzas y Control: tiene como objetivo administrar y controlar los
recursos econmicos financieros que soportan las actividades de todas las
unidades de la empresa. (Rincn, 1998)
rea Comercial: Tiene como objeto principal el fijar polticas para el
mercadeo, distribucin y venta de los bienes o servicios. (Rincn, 1998)
Bienes: designa al conjunto de propiedades, objeto, equipos y productos que
posee una persona natural o jurdica, que puede ser valorados en dinero y
que forman parte de su activo o patrimonio. (Rincn, 1998)
Cuenta: es el instrumento de representacin y medida de un elemento
patrimonial que capta la situacin inicial, las variaciones que se vayan
produciendo y la situacin final. (Stoner y Wankel 1989).
Decisiones: proceso mediante el cual se debe llevar un curso de accin entre
varias alternativas. Las decisiones para gozar de objetividad deben estar
69
acompaadas de una serie de informaciones para lograr su efectividad.

(Stoner y Wankel 1989).
Delegar: es el acto de asignar a un subordinado la autoridad y la
responsabilidad formal para realizar actividades especficas. (Stoner 1996).
OS
D
A
RV
Departamento: es la principal divisin funcional de una empresa. (Polimeni,
E
S
E
SR
O
H
eficacia organizativa
Ca aquel grado o medida en que una
E
R
E
alcanzaD
sus objetivos y metas. (Munich y Garcia, 1994)
Fobozzi y Adelberg, 1999).
Eficacia: carcter de lo que produce el efecto deseado, se clasifica de

organizacin
Eficiente: es la capacidad que posee un individuo u organizacin, para lograr

los objetivos planeados con el mnimo de recursos. (Munich y Garcia, 1994).
Estrategia: Planes y pautas de accin de ndole administrativo, planificada y
formuladas por la gerencia para el logro de los objetivos de la empresa y el
cumplimiento de sus valores organizativos, es decir, misin, visin, y metas,
de esta manera, se orienta al empleo racional de los recursos y esfuerzos
disponibles en el sistema, para lograr consolidar estos objetivos en la
condiciones mas ventajosas. (Munich y Garcia, 1994)
Formato: forma de presentacin predeterminada de caracteres, nmeros de
pginas, lneas, entre otras. (Rosemberg 1996)
Formulario: parte de un impreso de copias mltiples, separadas por
perforaciones y que se emplea como recibos por el funcionario despachante.
(Meigs, 1994)
Fraude: acto por el cual se suplanta, engorda u omite la verdad a objeto de
usurpar derechos o eludir obligaciones en perjuicios de terceros. (Meigs,
1994)
Informes Internos: es la noticia o instruccin que se da de un asunto o
suceso, con el objeto de incrementar la cantidad de bienes productivos en
una economa. (Rincn, 1998)
70
Inversin: consiste en disponer de cualquier porcin de dinero sin afectacin,

con el objeto de incrementar la cantidad de bienes productivos en una
economa. (Rincn, 1998)
Mtodo: es la forma o manera de realizar una labor pero tomando en cuenta
OS
D
A
RV
los fines, los objetivos, las facilidades disponibles, y los recursos que
E
S
E
efectivos
y productivos de la
R
S
O
H ser satisfecho a travs de los procesos y los
administracin que
busca
C
E
DERcorrespondientes en los resultados que se esperan obtener,
procedimientos,
utilizaron en su realizacin. (Melinkoff, 1990)
Objetivos:
constituye
los
propsitos
deben ser reconocidos por todo el personal de la organizacin canalizando

en funcin de estos los recursos y esfuerzos. (Stoner y Wankel, 1990)
Organizacin: conjunto de mtodos y procedimientos que reparten
racionalmente las funciones de cada miembro integrado cada uno de los
aspectos de la planificacin, para obtener el mayor rendimiento posible
(Brown y Mobery, 1989)
Planificacin estratgica: es aquella parte de la planificacin econmica de la
empresa que se caracteriza por tener un horizonte temporal a mas largo
plazo y no partir de unos objetivos preestablecidos, sino que esos objetivos
se elaboran o configuran durante el transcurso del propio proceso
planificado. (Suarez. 1999)
Polticas: definicin de normas, sistemas de decisin que al definir y
puntualizar los objetivos de la organizacin pueden girar y regular los
mtodos y las polticas de la empresa. (Rosemberg, 1998)
Procedimiento: es un conjunto congruente de mtodo, es decir, posee un
significado mayor, (Cejas, 1994)
Proceso: mtodo sistemtico para manejar actividades. (Stoner y Wankel,
1999)
Produccin: significa fabricar, transformar materia prima en productos
terminados, prestar servicios. (Catacora, 2007),
71
Productividad: medida de desempeo de un trabajador o sistema de

operaciones con relacin a la utilizacin de los recursos disponibles para la
empresa. (Stoner y Wankel, 1990)
Responsabilidad: es la obligacin de responder y satisfacer por actos propios
OS
D
A
capacidad moral de un comerciante individual,R
o de
Vun ente de derecho, para
E
S
E
responder a las obligaciones creadas
con motivo del ejercicio. (Rincn, 1998)
R
S
O
H desempeada para un cliente o actividad
Servicio: tarea oEactividad
C
DERpor el cliente con los productos o instalaciones de la
desempeada
o de otros. Se denomina as la solvencia derivada del patrimonio y de la
organizacin. (Hansen y Mowen, 1998)

Sistema de Variables
Las variables en estudio se constituyen en: Procesos Contables y rea
de Responsabilidad Administrativa, definidas conceptual y operacionalmente
como sigue a continuacin.
Definicin Conceptual
Proceso Contable: Es una serie de etapas que permite transformar
los dato contables en informes contables. El proceso comienza con la
seleccin de los hechos econmicos y contina con su anotacin en diversos
registros hasta llegar a la emisin de los estados contables (Guajardo 2005).
rea de Responsabilidad Administrativa: son segmentos especficos
de una organizacin donde los gerentes tienen responsabilidad y autoridad
de tomar decisiones sobre reas determinadas Polimeni (1994).
Definicin Operacional
Proceso Contable: operacionalmente ser medida mediante la
dimensin elementos y como indicadores, polticas y normas, principios
72
contables y estados financieros, establecidos en el instrumento de

informacin diseado
rea de responsabilidad Administrativa: esta variable ser medida
mediante la dimensin reas de responsabilidad administrativa en la
OS
D
A
procedimientos, informacin y comunicacin,
RVas como supervisin y
E
S
E diseado para su evaluacin
monitoreo, planteados en el instrumento
R
S
O
correspondiente. ECH
DER
Cuadro 4.
empresa, tomando como indicadores estructura organizacional, normas y
Operacionalizacin de las Variables

Objetivo general: Analizar los procesos contables
por reas de
responsabilidad administrativa en las empresas de servicios mecnicos del
Municipio Bachaquero, Estado Zulia.
Variables
Dimensiones
Indicadores
Polticas y normas
Procesos
contables
Elementos
Responsabilidad
administrativa en la
empresa
1, 2
Principios Contables
3a7
Estados financieros
8 a 10
Estructura organizacional
reas de
responsabilidad
Administrativa
tems
Normas y procedimientos
11 a 13
14
Informacin y comunicacin
15, 16
Supervisin y monitoreo
17, 18
Fuente: Elaboracin Propia (2009)
73
C A P T U L O III
OS
D
A
RV
E
S
E
SR
Para el desarrollo de
laO
investigacin, es necesario el establecimiento del
H
C
E
R
marco metodolgico,
en el cual se define el conjunto de actividades que
DE
MARCO METODOLGICO
permiten el abordaje de la realidad a estudiar. En este marco, se plantea lo
relacionado a la estructura del estudio, para lo cual se selecciona el tipo de

investigacin, las tcnicas e instrumentos a aplicar para la recoleccin y
tratamiento de la informacin; as mismo, se determina la poblacin y
muestra a ser utilizada. Todo ello con el fin de cumplir con los objetivos de la
investigacin, garantizando su validez cientfica.
Tipo de Investigacin
La presente investigacin es de tipo descriptiva de campo, basado en los
siguientes fundamentos tericos:
Segn
descriptivos,
Hernndez,
miden
Fernndez
evalan
y Baptista (2006),
diversos
aspectos,
los
estudios
dimensiones
componentes del fenmeno o fenmenos a investigar (p.103).

La investigacin se considera descriptiva porque se describen y
caracterizan los componentes bsicos de los procesos contables, as como,
las reas de responsabilidad, utilizados para la toma de decisiones en las
empresas de servicios mecnicos del municipio Bachaquero.
75
De igual manera, este estudio corresponde a una investigacin de

campo, debido a que los datos sern obtenidos directamente de la fuente
objeto de estudio, es decir, mediante visitas del investigador a las empresas
donde se aplica un instrumento de recoleccin de informacin.
OS
D
A
campo los datos se recogen directamente de la
V y su valor radica en
Rrealidad
E
S
el hecho de permitir cerciorarse deR
lasE
verdaderas condiciones en las que se
S
O
H
han obtenido, loE
cual
facilita su revisin o modificacin en caso de surgir
C
R
dudas. DE
De acuerdo a Tamayo y Tamayo (1997, p.71), en la investigacin de
Diseo de la Investigacin
Para Hernndez, Fernndez y Baptista (2006), el diseo es la estrategia
general concebida para responder a la problemtica planteada en la
investigacin. As mismo, para estos autores, el diseo se encarga de
sealar al investigador lo que debe hacer para alcanzar sus objetivos, por
tanto, si dicho diseo est bien propuesto el resultado del estudio tendr
posibilidades de ser vlido.
Ante lo expuesto, el presente trabajo de investigacin se desarrollar
bajo la modalidad de un diseo No Experimental ya que no se manipulan las
variables objeto de estudio, en este caso proceso contable y reas de
responsabilidad, tal como lo establecen Hernndez, Fernndez y Baptista
(2006) al plantear que un diseo no experimental es aquel que se realiza sin
manipular las variables, no se construye ninguna situacin, sino que, se
observan situaciones ya existentes no provocadas por el investigador.
As mismo, segn los citados autores, la presente investigacin es
transversal o transeccional descriptiva, ya que la aplicacin del instrumento
en las empresas de servicios mecnicos del municipio Bachaquero, se
realiza en un solo momento y tiempo con el propsito de describir las
76
variables proceso contable y reas de responsabilidad, as como caracterizar

y analizar la relacin entre las mismas.
Poblacin
OS
D
A
La poblacin de estudio, de acuerdo a lo R
sealado
V por Arias (2006), es
E
S
E con caractersticas comunes para
un conjunto finito o infinito de elementos
R
S
HOlas conclusiones de la investigacin.
los cuales sern extensivas
C
E
DERagrega Chvez (2001), que la poblacin es el universo de la
Al respecto
investigacin, sobre el cual se pretende generalizar los resultados, est
constituida por caractersticas o estratos que le permitan distinguir los sujetos
unos de otros.
En la presente investigacin la poblacin, est conformada por las
empresas de servicios mecnicos del municipio Bachaquero, a las cuales se
aplica el instrumento de recoleccin de datos diseado. En razn de esto se
selecciona como unidades de informacin a los propietarios o personas en
cargos gerenciales en distintas reas de las empresas, las cuales se
clasifican como: gerencia general, administrativa, y de operaciones.
Por ser la poblacin finita y pequea se realiz un censo poblacional. En
este sentido Para Tamayo y Tamayo (1997) cuando la poblacin a estudiar
est compuesta por una cantidad medible de individuos, se procede a tomar
como muestra el total de la misma, este procedimiento se conoce como
censo poblacional, ya que es posible medir a cada miembro. En este caso,
la muestra total estuvo conformada por
nueve sujetos, empleados
administrativos con nivel jerrquico, uno por cada empresa, tal como se
muestra en el siguiente cuadro:
77
Cuadro 5.
Distribucin de la Poblacin
OS
D
A
RV
E
S
E
SR
O
H
C
E
R
DE
2
3
4
5
6
7
8
9
Total
9
Fuente: Elaboracin propia (2009)
Tcnica de Recoleccin de Datos
Descripcin del Instrumento
Segn Arias (1999), las tcnicas de recoleccin de datos son las

distintas formas o maneras de obtener la informacin y los instrumentos son
los medios materiales que se emplean para recoger y almacenar la
informacin.
Para Sabino (2002), los instrumentos son los medios materiales que se
emplean para recoger y almacenar la informacin tales como fichas, formatos
de cuestionario, guas de entrevista, listas de cotejo, escala de actitudes u
78
opinin, entre otras. Para llevar a cabo tal recoleccin de datos, se utilizaron
como tcnicas la observacin directa y como instrumento un cuestionario de
alternativas mltiples.
La observacin directa se llevar a cabo mediante el instrumento
OS
D
A
preparar la forma ms objetiva y veraz que permita
RV encontrar la informacin
E
S
E sentido Tamayo y Tamayo (2001),
participando en la problemtica. En
este
R
S
HO le permite al investigador observar y recoger
sustenta que este
instrumento
C
E
ER de la realidad mediante su propia observacin.
Ddirectamente
los datos
diseado, el cual involucra la presencia como tal del investigador, y plantea
Para Chvez (2001), los cuestionarios son documentos estructurados o

no que contienen un conjunto de reactivos (relativos a los indicadores de una
variable) y las alternativas de respuestas. Estos consisten en hacer
preguntas para obtener informacin sobre el conocimiento general y
especfico que los individuos tienen con respecto a la materia.
Segn, Hernndez, Fernndez y Baptista (2006), la escala likert consiste
en un conjunto de tems presentados en forma afirmaciones o juicio ante los
cuales se pide la reaccin de los sujetos a los que les administra, es decir se
presenta cada afirmacin y se pide al sujeto que elija uno de los cinco puntos
de la escala. A cada punto se le asigna un valor numrico. As, el sujeto
obtiene una puntuacin por la seleccin escojida.
Para obtener informacin de cada una de las variables se diseo una
escala dirigida a medir los Procesos Contables de las empresas de servicios
mecnicos del municipio Bachaquero y las reas de responsabilidad
administrativas de dichas empresas, que permiti evaluar y precisar el
comportamiento de las variables en estudio. Los objetivos y el sistema de
operacionalizacion de las variables suministraron la informacin requerida
para al anlisis de los datos obtenidos.
El cuestionario est conformado por 18 tems de acuerdo a la escala
de Likert en donde Cada tem tiene un total de 4 alternativas: Totalmente en
Desacuerdo, Parcialmente en Desacuerdo, Parcialmente de Acuerdo,
79
Totalmente de Acuerdo, a travs del cual se obtendr la data acerca de las

variables objeto de estudio.
El instrumento se present a travs de un formato estndar, elaborado
por el investigador, en el cual se detallaron los tems que miden las variables,
OS
D
A
RV
las dimensiones e indicadores objeto de estudio.
E
S
E
SR
O
H
C
E
R
DE
Considerando
que los instrumentos de medicin a utilizarse en un
Validez y confiabilidad del instrumento
proceso investigativo sean los adecuados, los mismos deben medir el

contenido
que
verdaderamente
representan
las
variables
que
los
investigadores se han propuesto estudiar. Para esto es necesario que renan

adems, antes de su aplicacin, dos requisitos considerados como
indispensables, estos son: la validez y la confiabilidad.
De acuerdo a lo expuesto anteriormente, la validez, segn Chvez
(2001, p.93), puede definirse como la eficiencia con que un instrumento
mide lo que se pretende medir. Por tanto, el instrumento diseado se
someti a un proceso de validacin a travs de la tcnica Juicio de
Expertos que segn Chvez (2001) se basa en la necesidad de
discernimiento y juicios independientes entre expertos. Es el anlisis
cuidadoso y crtico
de la totalidad de los reactivos de acuerdo con el rea
especfica de contenido terico. (p.194)
Juicio de Expertos
La tcnica de juicios de expertos permiti dar validez al cuestionario, la
cual plantea Chvez (2002) como: Su objetivo principal es determinar la
eficiencia en la cual un instrumento mide el objeto de la investigacin. La
misma consiste en la revisin lgica del instrumento, que se consigue por
medio de un grupo de expertos en el campo al que ha de aplicarse. (p. 78)
80
Como es de referir permite la revisin del instrumento, con la finalidad

de determinar la relacin lgica desde el punto de vista conceptual y
operacional de la definicin de la variable, dimensiones, indicadores y
reactivos; para lo cual fueron seleccionadas 3 personas del rea de estudio y
OS
D
A
investigacin, para la cual se construyo una gua
RdeVvalidacin.
E
S
E
Los resultados dados por los especialistas
fueron a travs del anlisis de
R
S
O
H
forma y de fondo,E
tales
como:
C
R
DE de algunos tems por considerarlos no necesarios para la
Eliminacin
metodolgica con el fin de lograr asociacin entre los objetivos de la
investigacin; modificacin de la redaccin de algunos de ellos, por lo tanto,

consideraron para la elaboracin del instrumento definitivo, con la finalidad
de que fueran claros y comprensibles para los sujetos a los cuales se aplic.
De igual forma la validacin garantiza que el cuestionario guarda relacin con
los objetivos del estudio; los reactivos permiten capturar la informacin
pertinente; que el orden de las preguntas sean las correctas; la relacin entre
las variables, dimensiones, indicadores y reactivos sea adecuada. Esto
implica que el cuestionario segn los especialistas ser una herramienta con
la cual se podrn alcanzar los objetivos especficos planteados en la
investigacin.
Confiabilidad del instrumento

Segn Ruiz (1998), la confiabilidad est referida al hecho de que "los
resultados obtenidos con el instrumento en una determinada ocasin, bajo
ciertas condiciones, deberan ser los mismos si volviramos a medir el mismo
rasgo en condiciones idnticas". (p.109)
Segn Chvez (2001), ste coeficiente se aplica en instrumentos con
tems de varias alternativas, como es el caso en este estudio. El clculo se
efectuar por el procedimiento matemtico Coeficiente Alfa de Cronbach, el
cual queda expresado mediante la siguiente frmula:
81
Donde: = Coeficiente de Cronbach
OS
D
A
RV
I = Nmero de tems utilizados para el clculo
E
S
E
SR
St2 = Varianza total de los
tems
O
H
C
E
R
E Hernndez (2003), seala que: "el Coeficiente Alpha de
AlD
respecto
St2 = Suma de la varianza de cada tem
Cronbach consiste en una frmula que determina el grado de consistencia y
precisin que poseen los instrumentos de medicin. (p. 416). Los criterios
establecidos para el anlisis del coeficiente de Alpha de Cronbach, son los
siguientes:
Valores de Alpha
De -1 a O No es confiable
De 0.01 a 0.49 Baja confiabilidad
De 0.50 a 0.75 Moderada confiabilidad
De 0.76 a 0.89 Fuerte confiabilidad
De 0.90 a 1.00 Alta confiabilidad.
El Coeficiente Alpha de Cronbach obtenido en este estudio fue de 0.85
(Fuerte Confiabilidad) Ver Anexos.
82
Cuadro 6.
Construccin del Instrumento
Variables
Dimensiones
Procesos
Contables
Indicadores
Items
Polticas y
Normas
Principios
Contables
1,2
S
DO 3 a 7
A
V
R
Elementos
E Estados
S
E
SR
O
financieros
H
C
E
Estructura
DER
organizacional
Normas y
Areas de
Responsabilidad procedimientos
responsabilidad administrativa
Informacin y
administrativa
en la empresa
comunicacin
Supervisin y
monitoreo
8 a 10
11 a 13
14
15 ,16
17,18
Procedimiento de la investigacin
Para el desarrollo del presente estudio, se realizaron una serie de
etapas o procedimientos que identifican y ubican la investigacin dentro de
un contexto determinado. Los pasos fueron los siguientes:
Diagnstico de la situacin problemtica.
Determinacin de los objetivos de la Investigacin.
Anlisis de las bases tericas.
Definicin del marco metodolgico.
Aplicacin del instrumento de recoleccin de datos.
Determinacin de la validez y confiabilidad del instrumento.
Anlisis de los resultados.
Establecimiento de las conclusiones derivadas de los resultados.
Establecimiento de las recomendaciones.
83
Plan de Anlisis de los datos

El procesamiento de los resultados constituye una fase dentro del
proceso de investigacin, por cuanto permite generar la informacin
OS
D
A
RV
pertinente, con relacin a los objetivos planteados, base de sustentacin de
E
S
E
SR
O
H
especficamente E
lasC
medidas de tendencia central como de variabilidad, lo
R
DEtal como lo expresa Hernndez, Fernndez y Baptista (2003) la
cual permite,
las conclusiones y recomendaciones.
Para el anlisis de los resultados, se aplic la estadstica descriptiva,
descripcin de las variables en estudio consideradas para efecto de lograr

los objetivos especficos. (p.350).
Para el tratamiento estadstico se utiliz medidas de tendencia central,
calculando la frecuencia absoluta y la frecuencia relativa, con el objeto de
precisar la disposicin de los datos obtenidos.
84
CAPITULO IV
OS
D
A
V
R
A continuacin se presenta el anlisis
de la informacin recabada a
E
S
E de datos. Dicha informacin fue
R
travs de los instrumentos deSrecoleccin
O
H
C
E
tabulada y manejada
de forma estadstica, para luego proceder a realizar su
DER
ANLISIS DE LOS RESULTADOS
anlisis e interpretacin.
El instrumento aplicado qued conformado por un cuestionario en el

cual se midieron aspectos tales como, polticas y normas, principios
contables,
estados
financieros,
estructura
organizacional,
normas
procedimientos, informacin y comunicacin, supervisin y monitoreo. Todos

estos indicadores permitieron analizar los procesos contables por reas de
responsabilidad administrativa en las empresas de servicios mecnicos del
Los resultados sern expresados en tablas de doble entrada,
detallando las alternativas de respuesta, la frecuencia absoluta y la
frecuencia relativa para cada resultado de cada tem obtenido, para
posteriormente establecer el anlisis de cada uno de ellos.
Por otra parte y luego de obtenido estos datos se plantean
seguidamente las conclusiones y recomendaciones del trabajo, las cuales se
formulan tomando en consideracin los objetivos especficos previamente
establecidos en este estudio.
86
Variable: Procesos Contables

Dimensin: Elementos
Indicador: Polticas y normas
tems 1. En la empresa existen regulaciones dirigidas a garantizar la
fidelidad de la informacin contable.
Tabla 1
ALTERNATIVAS
F/A
F/R
OS
D
A
RV
E
S
E
R
S
O
H
Totalmente
C de acuerdo
E
R
DEParcialmente de acuerdo
Parcialmente en desacuerdo
11.11%
Totalmente en desacuerdo
88.88%
Total
100%
Grfico 1

Al realizar el anlisis de los resultados se tom como referencia el
primer objetivo, en el cual se evalo como primer punto, si en la empresa
existen regulaciones dirigidas a garantizar la fidelidad de la informacin
contable. En relacin a este tem, se aprecia en la tabla 1, que el 88,88%
estuvo totalmente en desacuerdo y un 11,11% parcialmente en desacuerdo.
87

tems 2. Los departamentos registran informacin libre de prejuicios o
sesgos.
Tabla 2
ALTERNATIVAS
F/A
S
OF/R
D
A
RV
E
S
E
SR
Parcialmente de
acuerdo
O
H
C en desacuerdo
E
Parcialmente
R
DE
Totalmente de acuerdo
11.11%
88.88%
Total
100%
Grfico 2

Al hacer mencin al tems 2, en el cual se verific si los departamentos
registran informacin libre de prejuicios o sesgos, se constat en la tabla 2,
que un 88,88% estuvo totalmente en desacuerdo, en tanto que el 11,11%
restante opin parcialmente de acuerdo.
88

Dimensin: Elementos
Indicador: Principios Contables
tems 3. Los datos dentro del registro contable de la empresa son
OS
D
A
RV
significativos
E
S
E
SR
O
H
Cde acuerdo
E
Totalmente
R
DE
Tabla 3
ALTERNATIVAS
F/A
F/R
0
Parcialmente de acuerdo
33.33%
11.11%
44.44%
Total
100%
Grfico 3

En virtud de los datos expresados en la tabla 3, se aprecia, que un
44,44% est totalmente en desacuerdo con este planteamiento, seguido de
un 33,33% que respondi parcialmente de acuerdo y el 11,11% restante
indic parcialmente en desacuerdo.
89

tems 4. Los estados financieros reflejan con equidad los distintos intereses
de la empresa
Tabla 4
ALTERNATIVAS
F/A
S
OF/R
D
A
RV
E
S
E
SR
Parcialmente de
acuerdo
O
H
C en desacuerdo
E
Parcialmente
R
DE
22.22%
77.77%
Total
100%
Grfico 4

En relacin con el tems 4, en el se consult si los estados financieros
reflejan con equidad los distintos intereses de la empresa. En este sentido,
de acuerdo a los datos expresados en la tabla 4, se observa que un 77,77%
est totalmente en desacuerdo, seguido de un 22,22% que opin
parcialmente en desacuerdo.
90

tems 5. El valor de costo constituye el criterio principal que condiciona la
formulacin de los estados financieros de la empresa
Tabla 5
OS
D
A
F/R
RF/AV
E
S
E
SR
O
H
C de acuerdo
Parcialmente
E
R
DEParcialmente en desacuerdo
ALTERNATIVAS
11.11%
44.44%
44.44%
Total
100%
Grfico 5

Otro planteamiento considerado de inters para el estudio, se expreso
en el tems 5, en el cual el 44,44% seal estar totalmente en desacuerdo,
otro 44,44% parcialmente de acuerdo y el 11,11% restante totalmente de
acuerdo.
91

tems 6. Las variaciones patrimoniales para establecer el resultado
econmico son las del ejercicio sin considerar si se han cobrado o pagado.
Tabla 6
OS
D
A
F/R
RF/AV
E
S
E
SR
O
H
C de acuerdo
Parcialmente
E
R
ALTERNATIVAS
22.22%
44.44%
22.22%
11.11%
Total
100%
Grfico 6

Respecto al tems 6, de acuerdo a lo expresado en la tabla, en ella se
observa que un 44,44% se mostro parcialmente de acuerdo, otro 22,22%
parcialmente en desacuerdo, un 22,22% totalmente de acuerdo y el 11,11%
restante fue de opinar totalmente en desacuerdo
92

tems 7. Los cambios en el patrimonio se reconocen tan pronto como es
posible medirlos objetivamente
Tabla 7
ALTERNATIVAS
F/A
F/R
OS
D
A
RV
E
S
E
SR
Parcialmente de
acuerdo
O
H
C en desacuerdo
E
Parcialmente
R
DE
11.11%
22.22%
11.11%
55.55%
Total
100%
Grfico 7

Continuando con los resultados, se toma en cuenta en esta
oportunidad el tems 7. En funcin de este tem, se aprecia en la tabla 7 que
la mayora seala que no se reconocen, situacin que fue apoyada por el
55,55% que indic estar totalmente en desacuerdo, en tanto que un 2,22%
opin parcialmente de acuerdo, otro 11,11% totalmente de acuerdo y el
11,11% restante parcialmente en desacuerdo.
93

Dimensin: Elementos
tems 8. Los estados financieros de la empresa conservan la estructura de
OS
D
A
RV
un ejercicio a otro.
E
S
E
SR
O
H
C de acuerdo
E
Totalmente
R
DE
Tabla 8
ALTERNATIVAS
F/A
F/R
7
77.77%
22.22%
Total
100%
Grfico 8

Al tomar como referencia la dimensin de elementos, se aprecia en la
tabla 8 expresa, que un 77,77% estuvo totalmente de acuerdo, mientras que
el 22,22% restante seal estar parcialmente de acuerdo.
94
Indicador: Estados Financieros

tems 9. El balance general de la empresa es presentado en el tiempo de
acuerdo a la ley
Tabla 9
OS
D
A
F/R
RF/AV
Puntualidad en la presentacin del balance general
E
S
E
SR
O
H
C de acuerdo
Parcialmente
E
R
ALTERNATIVAS
77.77%
22.22%
Total
100%
Grfico 9
Puntualidad en la presentacin del balance general

En funcin de esta consulta, se aprecia en la tabla 9, que un 77,77%
estuvo totalmente de acuerdo, as como un 22,22% que seal estar
parcialmente de acuerdo.
95
Indicador: Estados Financieros

tems 10. Los datos mostrados en el estado de resultados reflejan la
situacin real de la empresa
Tabla 10
OS
D
A
V
F/R
RF/A
E
S
E
SR
O
H
C de acuerdo
Parcialmente
E
R
ALTERNATIVAS
66.66%
33.33%
Total
100%
Grfico 10

Se puede indicar de acuerdo a lo sealado en la tabla 10, que un
66,66% estuvo totalmente de acuerdo, seguido del 33,33% restante que
opin parcialmente de acuerdo. Es decir, que la informacin expresada en el
estado de resultados es la correcta.
96
Variable: reas de responsabilidad administrativa

Dimensin: Responsabilidad Administrativa en la empresa
Indicador: Estructura organizacional
tems 11. En la empresa estn claramente definidas las reas que generan
OS
D
A
RV
costos
E
S
E
SR
O
H
ALTERNATIVAS
C
E
R
DE
Tabla 11

F/A
F/R
11.11%
88.88%
Total
100%
Grfico 11

Otra alternativa que fue consultada, se aprecia en la tabla 11 en la
cual se aprecia que el 88,88% indic estar totalmente en desacuerdo,
seguido de un 11,11% que opin que estaba parcialmente de acuerdo.
97

tems 12. Los asientos contables se realizan atendiendo a las reas
definidas en la organizacin
Tabla 12
OS
D
A
V
F/R
RF/A
E
S
E
SR
O
H
C de acuerdo
Parcialmente
E
R
ALTERNATIVAS
100%
Total
100%
Grfico 12

De acuerdo a los resultados expresados en la tabla 12, en ella se puede
apreciar que los asientos contables no se realizan de esta manera, situacin
que fue apoyada por el 100% de los encuestados que indic estar totalmente
en desacuerdo con este planteamiento.
98

tems 13. En la empresa los responsables de las reas llevan registro de sus
costos segn las polticas establecidas
Tabla 13
OS
D
A
V
F/R
RF/A
E
S
E
SR
O
H
C de acuerdo
Parcialmente
E
R
ALTERNATIVAS
100%
Total
100%
Grfico 13

Cabe sealar, que de acuerdo a los datos encontrados se puede
afirmar que no, tal como lo seal el 100% de la poblacin al indicar que
estn totalmente en desacuerdo.
99

Indicador: Normas y procedimientos
tems 14. Las normas sobre manejo de los procedimientos contables son
OS
D
A
RV
conocidas por todos los involucrados en las actividades de la empresa
E
S
E
SR
O
H
C de acuerdo
E
Totalmente
R
DE
Tabla 14
Existencia de informacin adecuada acerca de las normas contables
ALTERNATIVAS
F/A
F/R
0
100%
Total
100%
Grfico 14
Existencia de informacin adecuada acerca de las normas contables

Al respecto las respuestas obtenidas sealan que no, situacin que
fue sustentada por el 100% de la poblacin que seal que estaba
totalmente en desacuerdo con este planteamiento.
100

Indicador: Informacin y comunicacin
tems 15. La informacin relevante sobre manejo de costos es distribuida a
OS
D
A
RV
todos los responsables
E
S
E
SR
O
H
ALTERNATIVAS
C
E
R
DE
Tabla 15

F/A
F/R
100%
Total
100%
Grfico 15

Al respecto se aprecia en la tabla 15, que la totalidad de los
encuestados seal estar totalmente en desacuerdo, es decir, no se informa
al personal sobre los aspectos relacionados con los procesos contables.
101
Indicador: Informacin y comunicacin

tems 16. La empresa posee canales automatizados de informacin que
facilitan el registro contable
Tabla 16
OS
D
A
V
F/R
RF/A
E
S
E
SR
O
H
C de acuerdo
Parcialmente
E
R
ALTERNATIVAS
100%
Total
100%
Grfico 16

De acuerdo a lo expresado en la tabla 16 y en funcin de las opiniones
encontradas, se aprecia que el 100% de los entrevistados indican que estn
totalmente en desacuerdo, es decir, no se cuenta con canales para que la
informacin se canalice adecuadamente.
102

Indicador: Supervisin y monitoreo
tems 17. En la empresa existen mecanismos de control sobre costos
OS
D
A
RV
asociados a las actividades de cada rea
E
S
E
SR
O
H
C de acuerdo
E
Totalmente
R
DE
Tabla 17
ALTERNATIVAS
F/A
F/R
0
100%
Total
100%
Grfico 17

Tomando como referencia la dimensin responsabilidad administrativa
en la empresa y particularmente el indicador de supervisin y monitoreo. Al
respecto el 100% de los entrevistados respondi totalmente en desacuerdo.
103
Indicador: Supervisin y monitoreo

tems 18. Existe control sobre el registro de los gastos asociados a las
actividades realizadas por cada departamento
Tabla 18
OS
D
A
V
F/R
RF/A
E
S
E
SR
O
H
C de acuerdo
Parcialmente
E
R
ALTERNATIVAS
100%
Total
100%
Grfico 18

En este sentido, se puede apreciar en la tabla 18, que el 100% de los
encuestados opin que estaba totalmente en desacuerdo, es decir, no existe
este tipo de control de los gastos.
104
DISCUSIN DE LOS RESULTADOS

Una vez finalizado en anlisis de los datos, se plantea en esta
oportunidad la discusin de los resultados, en la cual se realiza una breve
OS
D
A
comparacin con los aportes de autores, tomados
RVcomo referencia en esta
E
S
E se realiza en funcin de cada uno
investigacin. Adicionalmente, la discusin
R
S
HOtal como se aprecia a continuacin.
de los objetivos especficos,
C
E
DERen referencia el primer objetivo el cual se orient a describir
Tomando
resea de los resultados ms importantes para establecer su posterior
los procesos contables en las empresas de servicios mecnicos del

Municipio Bachaquero, Estado Zulia, se logr a apreciar que tal como lo
sealara la mayora de los encuestados, no se cuenta con regulaciones o
normas claras dirigidas a garantizar la fidelidad de la informacin contable,
as como tambin los departamentos no registran la informacin de manera
libre.
En este sentido, para las empresas es importante contar con normas ya
que tal como seala la DPC 0 mediante estas normas bsicas, conceptos
tericos y criterios especficos, englobados bajo la expresin principios de
contabilidad generalmente aceptados (PCGA), se garantiza la presentacin y
preparacin acertada de estados financieros. Razn por la cual, tienen como
finalidad:
Ayudar a los encargados de elaborar estados financieros en la
aplicacin de PCGA en Venezuela y servir de apoyo a los profesionales para
expresar una opinin sobre los estados financieros.
Auxiliar a los usuarios de la informacin econmica a interpretar y
analizar la informacin contenida en los estados financieros.
Los principios de contabilidad de aceptacin general son doctrinas
asociadas a la contabilidad, que sirven para explicar las actividades
aplicadas por los profesionales de contadura pblica.
105
Adicionalmente, autores como Daz, (2001), sealan que los estados

financieros son aquellos que se preparan al cierre de un periodo
determinado, para darles a conocer a usuarios indeterminados la situacin
financiera y la capacidad de generacin de fondos favorables por el ente
OS
D
A
RV
econmico. Estos estados se caracterizan por su claridad, neutralidad,
E
S
E
SR
O
H
procesos claramente
Cdefinidos, ya que los estados financieros no reflejan con
E
R
E distintos intereses de la empresa, razn por la cual la
equidadD
los
concisin y fcil consulta.
Por otra parte, se puede inferir que la empresa no cuenta con
informacin contable no se est expresando de manera adecuada, esto se

evidencio en lo sealado por los encuestados quienes sealaron que las
variaciones patrimoniales no siempre reflejan el resultado econmico, pues
no se toma en cuenta si se han cobrado o pagado, observndose igualmente
que las opiniones al respecto se encuentran divididas, situacin que puede
tener su origen en la falta de informacin clara.
Por otra parte, tomando como referencia el segundo objetivo en el cual
se identificaron las reas de responsabilidad administrativa en el proceso
contable en las empresas de servicios mecnicos del Municipio Bachaquero,
Estado Zulia, se puede afirmar que no existen procesos claramente definidos
que
permitan
que
el
personal
del
rea
contable
registre
por
responsabilidades las operaciones.

Esta falta de una estructura de responsabilidades claras, se ve
reflejada en el hecho de que las operaciones contables en lo relativo a la
elaboracin de los estados financieros, estos si conservan la estructura de un
ejercicio al otro presentados de manera puntual, de acuerdo a lo establecido
en la ley.
Por su parte seala Robbins (2004), que la estructura organizacional
se refiere a la forma que se dividen, agrupan y se coordinan las actividades
de la organizacin en cuanto a las relaciones de los gerentes con los
empleados, as como entre los empleados.
106
Agrega este autor que la supervisin es una actividad tcnica y

especializada la cual tiene como fin fundamental utilizar racionalmente los
factores que hacen posible la realizacin de los procesos de trabajo.
Supervisar efectivamente requiere: planificar, organizar, dirigir, ejecutar y
OS
D
A
De acuerdo a Redondo (2008), un sistema
RVde informacin contable
E
S
E de informacin bien diseado,
sigue un modelo bsico y un R
sistema
S
HO
ofreciendo as control,
compatibilidad,
flexibilidad y una relacin aceptable de
C
E
R
DE Sin embargo, el proceso contable incluye algo ms que la
costo / beneficio.
retroalimentar constantemente.
creacin de informacin, tambin involucra la comunicacin de esta

informacin a quienes estn interesados y la interpretacin de la informacin
contable para ayudar en la toma de decisiones comerciales.
Adicionalmente, en relacin con el indicador estados financieros, se
verific que los datos mostrados en el estado de resultados refleja con
claridad la informacin de la situacin real de la empresa. Sin embargo, en la
empresa no se identifican con claridad las reas que generan costos.
Cabe sealar, que la falta de estructura de informacin clara y
oportuna, est generando que no se lleve el registro de los costos por reas,
as como el hecho de que no se informe al personal sobre los procesos
contables, especficamente en el manejo de costos, esto se ve apoyado
debido a la falta de canales automatizados para el registro contable de la
informacin. Por otra parte, en relacin con el indicador de supervisin y
monitoreo se estableci que estas empresas no cuentan con mecanismos de
control sobre los costos asociados a las actividades de cada rea, pues no
se cuenta con procesos de control sobre el registro de gastos asociados a
las actividades desempeadas por cada departamento.
Cabe sealar que de acuerdo a los resultados obtenidos, no existe
una definicin clara de las responsabilidades en las empresas, lo que origina
conflictos en la ejecucin de los procesos contables de manera correcta y en
funcin de las normas contables.
107
CAPTULO V
PROPUESTA
OS
D
A
RV
E
S
E
SR
O
H
C en este estudio, con
E
lineamientos R
sugeridos
DE
En el captulo que se desarrolla a continuacin se exponen los

el propsito de plantear
parmetros que contribuyan a fortalecer los procesos contables en las

empresas de servicios mecnicos del municipio Bachaquero del Estado
Zulia.
Es importante considerar, que la realidad econmica se convierte en
principal condicionante para el desarrollo de las prcticas contables con el fin
de establecer parmetros en la toma de decisiones todo esto bajo una
normatividad que le de legalidad. Los subprogramas manejados bajo esta
percepcin son la bsqueda del beneficio verdadero y teora positiva.
Los procesos contables son factores que deben estar unidos lo cual
beneficiara la motivacin del personal hacia la bsqueda de la excelencia y
la calidad en los quehaceres de la empresa. El lder de la empresa debe ser
el primero en aceptar la transformacin progresiva del negocio ya que el
xito o fracaso de una compaa depende de la responsabilidad de sus
dirigentes, sus relaciones con los dems y su manejo de autoridad. El lder
109
debe ser capaz de comunicarse con el personal favoreciendo as el

desarrollo del proceso de actividades de la organizacin.
Lo antes descrito implica una necesidad que permita asumir un proceso
OS
D
A
RV
de capacitacin para funcionamiento de la organizacin, como premisa que
E
S
E
SR
O
H
E
a los miembros
de
laC
organizacin a futuros cambios.
R
DE
logre la integracin y el fortalecimiento institucional con el objeto de preparar
Comprender la naturaleza y fines de la informacin contable es una

realidad necesaria que se ha convertido en el lenguaje de los negocios, lo
cual facilitara al personal de la empresa el manejo de esta. Para lograr un
aprendizaje efectivo en el personal, es importante proponer el desarrollo de
talleres que permitan mejorar la capacitacin del recurso humano en materia
contable, lo que a la vez permitir elevar su capacidad de tomar decisiones
cuando la situacin lo amerite. En este sentido, algunos de los conceptos
que deben quedar claramente definidos para facilitar que la informacin sea
captada con claridad, deben ser los siguientes:
Proceso Contable: es una serie de etapas que permite transformar los
datos contables en informes contables. El proceso comienza con la seleccin
de los hechos econmicos y contina con su anotacin en diversos registros
hasta llegar a la emisin de los estados contables.
Contabilidad: es una tcnica que se encarga de medir en trminos
numricos y monetarios todas las transacciones que realizan las empresas
110
con la finalidad de facilitar una informacin clara y precisa en cualquier

momento dado.
Estados Financieros: son documentos que contiene informacin
OS
D
A
RV
financiera sobre el proceso contable, para que los diversos usuarios puedan
E
S
E
S R es un conjunto de principios y
O
Anlisis de Estados
Financieros:
H
C
E
R
DE que permiten que la informacin de la contabilidad, de la
procedimientos
tomar decisiones.
economa y otras operaciones sea til para propsitos de toma de

decisiones.
Adicionalmente, dentro de los aspectos que deben ser manejados
como parte del taller a dictarse, se debe establecer considerar lineamientos
para facilitar el manejo de las siguientes operaciones:
Presentacin de informacin financiera
Consolidacin y combinacin de estados financieros

Reconocimiento, medicin y revelacin de activos
Reconocimiento, medicin y revelacin de pasivos
Determinacin de resultados
Instrumentos financieros
Leasing
Efecto impositivo
111
Estndares para PYMES; Este grupo se encarga de analizar los

estndares promulgados por la IAS para PYMES y deber estudiar los
mecanismos para su implementacin.
OS
D
A
RV internacionales
mecanismos de implementacin de los E
estndares
S
E
R
S
auditora.
HO
C
E
DER
Estndares de auditora; Esta comisin deber efectuar el anlisis de los

de
Toma de decisiones e Implantacin

Constituye el paso final del proceso de auto evaluacin. Las
decisiones a tomar debern subsanar las deficiencias detectadas en las
distintas reas de la organizacin, respecto a la exactitud en la ejecucin de
los procesos contables, una vez aplicado el instrumento de medicin y
analizados los resultados, corresponde a los fundadores de las empresas y
al personal administrativo, de manera integrada, asumir las intervenciones
con la finalidad de fortalecer las empresas mediante los parmetros
contables necesarios para la toma de decisiones que propicien la
transformacin progresiva de la estructura financiera de la organizacin.
En este sentido, el proceso de toma de decisiones deber estar
integrado de las siguientes fases:
Reconocimiento del problema: es la primera de las cuatro etapas
sobre la toma de decisiones, cuando la persona recopila informacin para
112
identificar los problemas que ocurren en la institucin. La inteligencia implica

identificar los problemas que ocurren en la institucin.
La inteligencia indica donde, porque y con qu objeto ocurre una
OS
D
A
Vtambin se desempean
Rque
se requiere para informar a los administradores
E
S
E
R
S
O saber donde se presentan los problemas.
en la institucin y paraH
hacerles
C
E
DERde informacin administrativos (SIA) tradicionales que
Los sistemas
situacin. Este amplio conjunto de actividades de recopilacin de informacin
proporcionan una gran cantidad y variedad de informacin detallada pueden

ser tiles para identificar los problemas, especialmente si estos informan
excepciones (con habilidad agregada para cerrar el texto y buscar
informacin adicional).
Diseo: es cuando la persona concibe las posibilidades alternativas
de soluciones de un problema. Durante el diseo, la segunda etapa de la
toma de decisiones, la persona disea las posibles soluciones a los
problemas.
La etapa de diseo tambin puede implicar actividades de informacin
ms cuidadosamente especificadas y orientadas. Los sistemas de soportes
de decisiones (SSD) son ideales en esta etapa de toma de decisiones, por
que operan sobre la base de modelos sencillos, pueden desarrollarse
rpidamente y ser operados con informacin limitada.
Seleccin: es cuando la persona elige una de las diversas
alternativas de solucin. Seleccin, la tercera etapa de la toma de
decisiones, consiste en elegir entre las alternativas. En este caso, un
113
administrador puede usar las herramientas de informacin que calculen y

lleven un seguimiento de las consecuencias, costos y oportunidades
proporcionadas por cada alternativa diseada en la segunda fase.
OS
D
A
V etapa en la toma de
Rltima
informe sobre el progreso de la informacin,
E
S
E
R
S
decisiones es la implantacin.
HO En esta etapa, los administradores pueden
C
E
ER de informacin que emita informes rutinarios sobre el
usar unD
sistema
Implantacin: cuando la persona lleva la decisin a la accin y da su
progreso de la solucin especfica.

El sistema tambin informar sobre algunas dificultades que surjan,
indicar restricciones a los recursos y podr sugerir ciertas posibles acciones
de mejora. Los sistemas de apoyo pueden ir desde SIA completos a
sistemas pequeos, as como software de planeacin de proyectos operados
con micro computadoras.
La adopcin de herramientas tecnolgicas permite que el proceso de
toma de decisiones sea acertado, pues logra que la informacin est
disponible de manera eficiente, logrando que se den respuestas ms
eficaces a los problemas que se presentan en la organizacin.
114
Lineamientos a nivel organizativo
Otro aspecto a considerar en el taller a dictar al personal de la
OS
D
A
por la cual, es necesario elevar su capacidad
RVde razonamiento con
E
S
E
R
propsito de alcanzar:
S
HO
C
E
DER
empresa, es la falta de informacin existente en este recurso humano, razn

el
Establecimiento de objetivos jerarquizados de corto y largo plazo de la
empresa en relacin al anlisis de la situacin propia y del entorno

competitivo.
Desarrollo de planes, programas y presupuesto que cuantifiquen los
objetivos previsionales de las variables.
Elaboracin de la estructura organizativa, con las formas concretas de
la ejecucin y control de tareas, as como la asignacin de atribuciones y
responsabilidades.
Medicin, registro y control de los resultados reales obtenidos.
Clculo de las desviaciones mediante comparacin entre los valores
de los objetivos previsionales y de los valores reales.
Contar con procesos y explicaciones claros de los orgenes y causas
de las desviaciones, que den lugar a su correcta interpretacin y, es su caso,
a la adscripcin de responsabilidades para cada una de las situaciones.
115
Toma de las decisiones correctoras de la situacin, consistente tanto

en adoptar las mismas y en estimular a la organizacin a conseguir los
resultados. Esta ltima etapa implica el seguimiento de la implantacin y
OS
D
A
RV
posterior valorizacin de las decisiones adoptadas.
E
S
E
R
S
O
H
Aspectos organizativos
del taller para el mejoramiento de las
C
E
R
DE
responsabilidades administrativas.
Con el objetivo de orientar la discusin adecuadamente e identificar

con precisin la informacin se debe tomar en consideracin lo siguiente:
Paso 1: El facilitador introducir el taller enfatizando con claridad el
propsito de la evaluacin, que es realizar un diagnostico con el fin de
identificar la medicin de los niveles de informacin relativos a los procesos
contables y su desarrollo en las distintas reas de la organizacin,
considerando la estructura financiera optima para favorecer la toma de
decisiones.
Paso 2: En material de trabajo que previamente se les entregara a los
participantes, estos debern, de manera individual, leer y anotar en silencio
su opinin respecto a lo que seala cada uno de los aspectos propuestos.
Paso 3: El facilitador iniciara la discusin para registrar la respuesta
colectiva a cada uno de los indicadores del proceso contable, persuadiendo a
116
los participantes a utilizar argumentos verificables y objetivos para

fundamentar opiniones.
Cada participante, tendr la oportunidad de expresar su respuesta y
OS
D
A
RV
brindar los argumentos que le parezcan pertinentes, el facilitador evitara
E
S
E
SR
O
H
C
E
discutido y asignada
una respuesta.
R
DE
abandonar un indicador hasta que este no haya sido suficientemente
Evaluacin
Con el propsito de lograr la medicin de la efectividad alcanzada en el

proceso de capacitacin, es necesario establecer la comparacin de los
resultados obtenidos con los presupuestados o preestablecidos. Desde esta
perspectiva la evaluacin del proceso contable de las empresas de servicios
mecnicos del municipio Bachaquero, implica que previamente es necesario
determinar los indicadores que logren relacionar aspectos financieroseconmicos organizacionales, es importante establecer una referencia contra
la cual comparar el proceso contable, antes y despus de la implementacin
de las medidas correctivas propuestas.
117
Informe de los resultados

La mejor alternativa para evaluar el progreso de una actividad es el
desarrollar informes de resultados, para que dicha informacin sea
OS
D
A
RV
comparada con perodos anteriores. En este sentido, el informe deber
E
S
E
SR
O
H
E
recomendaciones
deC
fortalecimiento que a juicio de quien redacta el informe
R
DE
indicar no solo la condicin de las empresas evaluadas sino tambin las
se ajusten a las necesidades, circunstancias y posibilidades de las mismas,

tales recomendaciones debern ser adecuadamente argumentadas.
Es importante, no obstante lo anterior, enfatizar en la necesidad de
profundizar hasta donde sea posible, los resultados de la evaluacin
mediante entrevistas u otro tipo de evidencia que hayan sido elaborados por
las fabricas objeto de evaluacin.
Este informe de resultados se emitir en el trmino acordado luego de
la terminacin del taller, y se realizar un informe por cada taller que se lleve
a cabo.
El nmero de talleres ser establecido por la gerencia de cada
empresa, quienes plantearan los perodos en los cuales se llevaran a cabo, y
de esta manera ir evaluando el progreso.
118
CONCLUSIONES
Tomando
en
consideracin
la
informacin
recabada
para
dar
cumplimiento a cada uno de los objetivos de la investigacin, es posible a
OS
D
A
En cuanto al objetivo de describir losRprocesos
V contables en las
E
S
EMunicipio Bachaquero. Se concluye
empresas de servicios mecnicosR
del
S
HnoOexisten regulaciones dirigidas a garantizar la
que en las empresas
C
E
R
fidelidadD
deE
la informacin contable, adems, los departamentos no registran
travs de su anlisis formular las siguientes conclusiones:
la informacin libre de prejuicios o sesgos, esto se debe a que los datos

dentro del registro contable de las empresas generalmente no son
significativos, as como los estados financieros no reflejan con equidad los
distintos intereses de las empresas. Por lo que los cambios en el patrimonio
generalmente no se reconocen tan pronto como es posible medirlos
objetivamente.
En relacin con el objetivo de identificar las reas de responsabilidad
administrativa en el proceso contable en las empresas de servicios
mecnicos del Municipio Bachaquero, se concluye que en las empresas no
estn claramente definidas las reas que generan costos, lo que ha
ocasionado entre otras cosas que las operaciones contables no se
desarrollen adecuadamente. Esto se evidencia en el hecho de que los
asientos contables no se realizan atendiendo a las reas definidas en la
organizacin, los responsables de las reas no llevan registro de sus costos
segn las polticas establecidas, las normas sobre manejo de los
procedimientos contables no son conocidas por todos los involucrados en las
actividades de la empresa.
En referencia al tercer objetivo en el cual se busco establecer las reas
de responsabilidad administrativa en los procesos contables de las empresas
de servicios mecnicos del Municipio Bachaquero, Estado Zulia, se concluye
que la informacin relevante sobre manejo de costos no es distribuida a
120
todos los responsables, por lo que las empresas no poseen canales

automatizados de informacin que faciliten el registro contable, no existen
mecanismos de control sobre costos asociados a las actividades de cada
rea y no se cuenta con un proceso de control sobre el registro de los gastos
OS
D
A
Considerando el cuarto objetivo el cual
RVse orient a proponer
E
S
E para considerar las reas de
lineamientos en los procesos contables,
R
S
HO en las empresas de servicios mecnicos del
responsabilidad administrativas
C
E
ER
DBachaquero,
Municipio
Estado Zulia, se planteo como alternativa el diseo
asociados a las actividades realizadas por cada departamento.
de lineamientos que permitan establecer las responsabilidades en las reas

contables, de manera tal de lograr que los procesos contables se realizan de
forma adecuada cumpliendo con los principios contables.
121
RECOMENDACIONES
Una vez formuladas las conclusiones relacionadas al anlisis de la
informacin recabada durante la investigacin, se presentan las siguientes
OS
D
A
De acuerdo al objetivo de describir los
contables en las
V
Rprocesos
E
S
empresas de servicios mecnicosR
delE
Municipio Bachaquero se recomienda
S
O
Hdel proceso contable por reas de responsabilidad
promover la aplicacin
C
E
DERcon la finalidad de garantizar la fidelidad de la informacin
administrativa,
recomendaciones:
contable, reflejando con equidad los distintos intereses de las empresas,

sincerando el asiento de los costos relacionados a cada departamento.
Respecto al objetivo de identificar las reas de responsabilidad
administrativa en el proceso contable en las empresas de servicios
mecnicos del Municipio Bachaquero, es necesario definir con claridad las
reas que generan costos y realizar los asientos contables atendiendo a esa
definicin, as como instruir a los responsables de las reas para llevar
registro de sus costos segn las polticas establecidas y difundir las normas
sobre manejo de los procedimientos contables a todos los involucrados en
las actividades de la empresa.
En referencia al tercer objetivo en el cual se busco establecer las reas
de responsabilidad administrativa en los procesos contables de las empresas
de servicios mecnicos del Municipio Bachaquero, se recomienda hacer
llegar la informacin relevante sobre manejo de costos a todos los
responsables, implementar canales automatizados de informacin que
faciliten el registro contable y establecer mecanismos de control sobre costos
asociados a las actividades de cada rea.
Finalmente en cuanto al ltimo objetivo en el cual se busco proponer
lineamientos en los procesos contables, para considerar las reas de
responsabilidad administrativas en las empresas de servicios mecnicos del
Municipio Bachaquero, Estado Zulia, se recomienda tomar en consideracin
122
la propuesta realizada en esta investigacin de manera de contar con una

alternativa para solventar los problemas que presentan estas empresas en
relacin a las responsabilidades asignadas en sus distintos departamentos,
especficamente en lo relativo al rea contable.
OS
D
A
RV
E
S
E
SR
O
H
C
E
R
DE
123
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RV
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H
C
E
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DE
ANEXOS
127
REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD RAFAEL URDANETA
FACULTAD DE CIENCIAS POLITICAS ADMINISTRATIVAS Y SOCIALES
ESCUELA DE CONTADURIA PBLICA
OS
D
A
RV
E
S
E
SR
O
H
C
E
R
DE
PROCESOS CONTABLES POR REAS DE RESPONSABILIDAD

ADMINISTRATIVA EN LAS EMPRESAS DE SERVICIOS MECNICOS DEL
MUNICIPIO BACHAQUERO, ESTADO ZULIA.
Instrumento de recoleccin de datos
Cuestionario
AUTOR:
Faria, Juan
TUTOR:
MSc. Caldeira, Manuel
Maracaibo, marzo de 2009

128
IDENTIFICACIN DEL EXPERTO
Nombre y Apellido:
___________________________________________
OS
D
A
RV
Institucin donde trabaja: ______________________________________
E
S
E
R
S
O
H
donde lo obtuvo: _____________________________________________
C
E
R
DE
Ao: ______________________________________Trabajos
Publicados
Ttulo de Pregrado: ___________________________________________

Ttulo de Postgrado: __________________________________Institucin
_____________________________________________________________
TTULO DE LA INVESTIGACIN
PROCESOS
CONTABLES
POR
REAS
DE
RESPONSABILIDAD
ADMINISTRATIVA EN LAS EMPRESAS DE SERVICIOS MECNICOS DEL

MUNICIPIO BACHAQUERO, ESTADO ZULIA.
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN
OBJETIVO GENERAL
Analizar el proceso contable por reas de responsabilidad administrativa en
las empresas de servicios mecnicos del Municipio Bachaquero, Estado Zulia.
OBJETIVOS ESPECFICOS
Describir los procesos contables en las empresas de servicios mecnicos del
Identificar las reas de responsabilidad administrativa en el proceso contable
en las empresas de servicios mecnicos del Municipio Bachaquero, Estado
Zulia.
129
Establecer las reas de responsabilidad administrativas en el proceso contable

en las empresas de servicios mecnicos del Municipio Bachaquero, Estado
Zulia.
Proponer lineamientos en el proceso contable, para considerar las reas de
responsabilidad administrativas en las empresas de servicios mecnicos del
OS
D
A
RV
E
S
E
SR
O
H
C
E
R
DE
130
JUICIOS DEL EXPERTO
a. En lneas generales, considera que los indicadores de las variables

estn inmersos en su contexto terico de forma.
Suficiente
Insuficiente
OS
D
A
Observacin: ________________________________________________
RV
E
S
E
_____________________________________________________________
R
S
HO
_______________________________________________________________
C
E
DER
_____________________________________________________
Medianamente Suficiente
b. Considera que los reactivos del cuestionario miden los indicadores

seleccionados para la variable de manera:
Suficiente
Insuficiente
Observacin: ________________________________________________
_____________________________________________________________
_______________________________________________________________
_____________________________________________________
c.- El instrumento diseado mide las variables.
Suficiente
Insuficiente
d.- El instrumento diseado es: ____________________________

_____________________________________________________________
_______________________________________________________________
_____________________________________________________
131
OS
D
A
RV
Cuadro 1. Operacionalizacin de las variables
DER
Objetivo general
Objetivos especficos
E
S
E
SR
O
Analizar el proceso contable por reas de responsabilidad administrativa en
H
EC las empresas de servicios mecnicos del Municipio Bachaquero, Estado
Describir los procesos contables en

las
empresas
de
servicios
mecnicos
del
Municipio
Identificar
las
reas
de
responsabilidad administrativa en el
proceso contable en las empresas
de
servicios
mecnicos
del
Municipio
Bachaquero,
Estado
Zulia.
Establecer
las
reas
de
responsabilidad administrativas en
el proceso contable en las
empresas de servicios mecnicos
del Municipio Bachaquero, Estado
Zulia.
Proponer lineamientos en el
proceso contable, para considerar
las reas de responsabilidad
administrativas en las empresas de
servicios mecnicos del Municipio
Variables
Zulia.
Dimensiones
Indicadores
Polticas y normas
Proceso contable
reas de
responsabilidad
Elementos
Responsabilidad
administrativa en la
empresa
2a7
Estados financieros
8 a 10
Estructura organizacional
Conocimiento de polticas y
normas
11 a 13
14
Informacin y comunicacin
15, 16
Supervisin y monitoreo
17, 18
Se cumplir despus de alcanzado los objetivos anteriores
132
1, 2
Principios Contables
Se cumplir despus de alcanzado los objetivos anteriores
Fuente: Faria, Juan (2009)
Item's
Maracaibo, marzo de 2009
Por medio de este instrumento se obtendr informacin oportuna y
OS
D
A
CONTABLES POR REAS DE RESPONSABILIDAD
RV ADMINISTRATIVA
E
S
E MECNICOS DEL MUNICIPIO
EN LAS EMPRESAS DE SERVICIOS
R
S
HO ZULIA. El instrumento consiste en un
BACHAQUERO, EESTADO
C
R lo cual solicitamos su colaboracin para responderlo con la
DEpor
cuestionario,
confiable, a fin de realizar el Trabajo Especial de Grado PROCESOS
mayor sinceridad posible.

El cuestionario ser annimo; sin identificar persona alguna, por lo que se
garantiza la mayor confidencialidad. Esta informacin es de gran relevancia
para el logro de los objetivos y resultados, los cuales se analizaran y
presentaran en forma global.
Gracias anticipadas por su colaboracin
Atentamente,
Las autoras
133
INSTRUCCIONES
9 Leer cuidadosamente el cuestionario antes de responder las
OS
D
A
9 El cuestionario esta conformado porR
25V
tems. Cada tem tiene un
E
S
E una sola y marque segn su
total de 3 alternativas, R
seleccione
S
O
opininE
una
XH
en la que se ajuste a su consideracin
C
ER
9DLas
alternativas estn dispuestas segn lo siguiente:
preguntas
Nunca
Algunas Veces
Siempre
134
Anexo 1
Cuestionario
Totalmente
en
desacuerdo
Item
1 En
la
empresa
existen
regulaciones
dirigidas
a
garantizar la fidelidad de la
informacin contable.
2 Los departamentos registran
informacin libre de prejuicios o
sesgos.
3 Los datos dentro del registro
contable de la empresa son
significativos
4 Los estados financieros reflejan
Parcialmente Parcialmente
en desacuerdo de acuerdo
E
S
E
SR
O
H
C
E
R
DE
OS
D
A
RV
con
equidad
los
distintos
intereses de la empresa.
5
El valor de costo constituye el

criterio principal que condiciona la
formulacin de los estados
financieros de la empresa
6 Las variaciones patrimoniales
para establecer el resultado
econmico son las del ejercicio
sin considerar si se han cobrado
o pagado.
7 Los cambios en el patrimonio se
reconocen tan pronto como es
posible medirlos objetivamente.
8 Los estados financieros de la
empresa conservan la estructura
de un ejercicio a otro.
9 El balance general de la empresa
es presentado en el tiempo de
acuerdo a la ley
10 Los datos mostrados en el estado
de resultados reflejan la situacin
real de la empresa
11 En la empresa estn claramente
definidas las reas que generan
costos.
12 Los asientos contables se
realizan atendiendo a las reas
definidas en la organizacin
13 En la empresa los responsables
de las reas llevan registro de
sus costos segn las polticas
establecidas
135
Totalmente
de acuerdo
OS
D
A
RV
14 Las normas sobre manejo de los

procedimientos contables son
conocidas
por
todos
los
involucrados en las actividades
de la empresa
15 La informacin relevante sobre
E
S
E
SR
O
H
Ces distribuida a
E
manejo
de
costos
R
DlosEresponsables
todos
16 La empresa posee canales

automatizados de informacin
que facilitan el registro contable
17 En
la
empresa
existen
mecanismos de control sobre
costos
asociados
a
las
actividades de cada rea
18 Existe control sobre el registro de
los gastos asociados a las
actividades realizadas por cada
departamento
136
Calculo de confiabilidad coeficiente Crombach
OS
D
A
V
SR
k E
rr =
1
S
E
R
k
1
St
HOS
2
C
E
R
DE
Donde:
K: Nmero de tems
2
S i : Varianza de los puntajes de cada tem
St 2 : Varianza de los puntajes totales
1: Una constante
rr =
18 0.028
1
18 1 1,41
rr = 1.059 * 0,80
rr = 0.85
137

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REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD RAFAEL URDANETA

PROCESO CONTABLE POR REAS DE RESPONSABILIDAD

Maracabo, Abril de 2009

PROCESO CONTABLE POR REAS DE RESPONSABILIDAD

Trabajo Especial de Grado para

A mis padres y padrinos por ser responsable de los principios morales

que hoy conforman mi ser, por confiar en m y drmelo todo cuando lo

A mi novia Andrea quien me ha dado su amor y apoyo incondicional,

A mi tutor Mgs. Manuel Caldeira por darme el honor de ser el tutor de

este trabajo de investigacin, por dedicar parte de su invalorable tiempo a la

A la Profesora Diana Manzanero por su valiosa orientacin y por

Principios que establecen la base para cuantificar las

operaciones de la entidad y los eventos econmicos que la

Estados Financieros Bsicos Tradicionales

Estado de Flujo de Efectivo

Estado de Movimiento de las Cuentas de Patrimonio

Nic 1: Presentacin de Estados Financieros

Estado de Flujo de Efectivo

Nic 8: Polticas Contables, Cambios en las Estimaciones Contables

Cambios en las Estimaciones Contables

Anlisis de los Estados Financieros

Mtodo de Anlisis Financiero

Objetivos de Anlisis de los Estados Financieros

Anlisis de Indicador Global

Rendimiento sobre Inversin

Procesos Contables por rea de Responsabilidad

rea de Finanzas y Control

Caractersticas del Proceso Contable por rea de Responsabilidad

Tipos de Estructuras Organizacionales

Centralizacin de las Tareas

Divisin del Trabajo

Bases del Control

Definicin de Trminos Bsicos

Tcnica de Recoleccin de Datos

Instrumento de Recoleccin de Datos

Validez y Confiabilidad del Instrumento

Plan de anlisis de los Datos

FARA, Juan Carlos Proceso contable por reas de responsabilidad

de responsabilidad administrativa en las empresas de servicios mecnicos

Descriptores: reas de responsabilidad, empresas de servicio, procesos

Las corporaciones requieren del perfeccionamiento constante, donde

Atendiendo a lo sealado, Catacora (1998) afirma que

cualquier accin, as como anticipar situaciones que entorpezcan el continuo

Refieren asimismo los mencionados autores que, para suplir estas

planificar, organizar, ejecutar, as como evaluar la organizacin, lo que se

basadas en los informes contables, podran incurrir en desviaciones que en

coordinacin de responsabilidades en el rea contable, y en funcin a ello

administrativas referidos al control, direccin, organizacin y coordinacin en

administrativas en las empresas de servicios mecnicos del Municipio

Bachaquero, Estado Zulia.

responsabilidades, evitando la duplicidad de esfuerzos; a la vez que se

ingreso, facilitando su incorporacin a las distintas funciones operacionales a

contable, como el resultando del anlisis para establecer un proceso de

procesos contables, a travs de la revisin y anlisis crtico con carcter

investigaciones, ya que representa un insumo valido en razn del

administrativas y contables en las empresas de servicios mecnicos,

Para efectuar la presente investigacin se realiz una revisin a

Visin, misin, objetivos y valores que sirven de soporte para el marco

Enfocadas en el estudio de los sistemas de Contabilidad por rea de

dicha investigacin fue sustentada tericamente en los aportes realizados por

forma clara y precisa los elementos que conforman su plan organizacional.

siete (7) sujetos directamente involucrados en estas operaciones pero con