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La cultura organizacional puede concebirse tambin como una herramienta para competir
con otras organizaciones por medio de la distincin entre los valores organizacionales de una
marca y los de otra, esto puede verse reflejado en la publicidad que maneja cada una de las
organizaciones, all se busca que las personas se sientan identificadas con esa cultura
organizacional, con un valor o una conducta que permita a los clientes sentirse cmodos con
el producto o el servicio prestado e incluso mantenerse como clientes y justificarse en los
valores empresariales de la organizacin.
Para la construccin de la cultura organizacional es bsico identificar los valores que
corroboren al alcance de las metas que se proponen en la organizacin y de hecho, hay
factores que influyen en la eleccin de esos valores, uno de esos factores influyentes es el
entorno de negocios, ya que este es el que har que la organizacin obtenga los ingresos
que ayudarn al crecimiento y fortalecimiento de la misma.
Los valores no son la nica manifestacin de la cultura organizacional, esta tambin puede
manifestarse a travs de rituales y hroes, es decir, poner como punto de referencia a
alguien que personifique un valor o ese ideal de persona que la organizacin pretende tener,
para as lograr que las personas interioricen cada da ms el querer ser como ese personaje
heroico, esto implica que las personas se comporten de una forma, que hagan ciertas
actividades y que se sientan personalmente comprometidas con los ideales que plantee la
organizacin.
El conocimiento de la cultura organizacional es muy importante para los empleados, para
promover el progreso de la organizacin y sus caractersticas: los empleados deben conocer
la cultura de la organizacin, pues esta se concibe, entre otras cosas, con el fin de
condicionarlos para que se comporten de determinada manera, ya que cada persona a
medida que va trabajando en la organizacin va hacindose consciente de lo que se busca en
ella, queriendo alcanzar sus metas personales ya ligadas a las de la organizacin por medio
de los sentimientos de pertenencia que van creando las manifestaciones culturales dentro de
la empresa, la persona puede llegar entonces a preocuparse ms por el rendimiento que
tiene en la organizacin.
Las costumbres y tradiciones actuales en una organizacin, y su forma general de hacer las
cosas se deben en gran parte a lo que se ha hecho antes y el grado de xito que haya tenido
con esos esfuerzos. Esto nos lleva a que una cultura organizacional se debe a sus
fundadores.