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- Portada
2.- Tabla de contenidos
3.- Introduccin
4.- Capitulo I: ANLISIS DE LA SITUACIN
1.1 Medio Externo

1.1.1 Mercado
Dimensionamiento del mercado
El mercado aun no siendo un elemento real y palpable se considera un factor
importante para poder dimensionar el xito o fracaso de la propuesta de valor, es
por ello la importancia de identificar su tamao para cuantificar una demanda
esperada, competencia, costos, etc.
El mercado total o poblacin se concentra en chile, es decir, en este pas se
encuentra el universo de posibilidades de segmentos a los cuales el servicio
creado puede atender, y dada las caractersticas del servicio, ste se centra an
ms en un subconjunto ms pequeo de la poblacin que se puede describir
como: las personas que cocinan y adems que tengan acceso directa o
indirectamente a la descarga de la aplicacin de cocina, al cual se puede
denominar mercado meta, es decir, el mercado al cual se pretender abarcar.
Una vez definido al mercado al cual se desea atender se procede a describir las
caractersticas que este posee, debido a que existen factores que influyen en la
conducta de los potenciales clientes, entre estos factores uno que es evidente es
la masificacin de una aplicacin por la recomendacin que esta posee dentro del
crculo cercano (amistades y familiares),es decir, los factores sociales tales como
los grupos de referencia primarios son inherentes al crecimiento continuo de la
aplicacin, es por ello la importancia de lograr una satisfaccin de las necesidades
y expectativas del mercado desde un principio. La caracterstica de la aplicacin
que determinara la recomendacin, es la capacidad de respuesta de esta para
proporcionar informacin acerca de recetas en funcin de los ingredientes que se
tenga al alcance. Por lo anterior lo que caracteriza al mercado es la necesidad de
encontrar una receta optimizando recursos (ingredientes) y tiempo debido a que
no se perder tiempo en ir a comprar los ingredientes.
Las tendencias que existen dentro del mercado al cual se desea atender se basa
en un mundo globalizado y tecnolgico que apunta a que el uso de aplicaciones ya
no es individual, sino que forma parte de una red global donde sus participantes se

retroalimentan continuamente creando centros mediticos que repercuten en las

redes de contactos propias del segmento objetivo.
A largo plazo se pretende que el servicio ofrecido se popularice en el mercado
meta por medio de la fidelizacin de los clientes, esto depender del valor que el
servicio entrega y de las capacidad de cumplir las expectativas de los clientes,
manteniendo un enfoque en el cliente y en el que se deber hacer, es decir, una
visin de futuro y de cmo mantener a los clientes satisfechos para que estos
repitan y recomienden. Para lo anterior se pueden hacer uso de las estrategias del
marketing que ayudan a que el servicio de la aplicacin mvil pueda mantenerse
vigente en el entorno que se encuentra.
Respecto al entorno en el cual se desenvuelve el negocio de las aplicaciones
mviles, se puede mencionar el macro entorno, el cual es bastante competitivo
tanto econmicamente como tecnolgicamente, ya que en un aspecto econmico
se sabe que si el consumo disminuye a raz de una baja en la renta o por un
aumento en la tasa de desempleo la produccin disminuye afectando la inversin,
es decir, dificultando este tipo de emprendimientos. Para emprender en el proyecto
es necesario una capital inicial y segn los resultados de la encuesta de crdito
bancario del banco central, del 13 de julio del 2016, se muestra que en relacin al
otorgamiento de crdito para el segmento pymes, en el segundo trimestre del
2016, se reportan condiciones de exigencia que se mantienen en similar
proporcin a la del perodo anterior (21%). Esto quiere decir que para emprender
con el capital necesario las exigencias no han variado. Por otro lado est el
entorno tecnolgico en el cual se observa cada vez ms la facilidad al acceso de
nuevas tecnologas que pueden replicar o mejorar la idea propuesta generando un
entorno cada vez ms competitivo.

1.1.2 Insumos
Una de las cinco fuerzas Porter es el poder de negociacin de los proveedores el
cual tiene una relacin directa con los insumos necesarios para la realizacin del
servicio.
Los insumos necesarios para llevar a cabo el proyecto no son muchos debido a
que este es un servicio implementado como una aplicacin de celular, por lo que
solo es necesario un equipo de alta calidad como un notebook. Por otra parte
existe un elemento esencial para realizar el proyecto el cual es el dinero para
financiarlo y a pesar de que este no encaja segn la definicin de insumo es
importante nombrarlo, porque de esto depende totalmente la realizacin o no del
proyecto.
Para dimensionar el dinero necesario para poder crear y lanzar una aplicacin en
una tienda virtual se presentan ciertos costos tales el contenido, imagen, escritura,
sonido, etc. El coste va a venir de la creacin de la lgica dentro de la aplicacin
y la arquitectura de toda la capacidad de uso.
Uno de los aspectos muy importante son las posibilidades de abastecimiento, visto
desde un aspecto de financiacin, se pueden encontrar en primer lugar a los
bancos, quienes proveen el capital inicial necesario para financiar el proyecto, por
otro lado existen patrocinadores, es decir, alguien quien respalde nuestro servicio
econmicamente a cambio de hacer publicidad a dichos patrocinadores, estos
pueden ser marcas conocidas de alimentos que se pueden incluir de manera
implcita en los videos en los cuales se presentan las recetas de cocina, es decir,
incluir propaganda pero de una manera distinta sin interrumpir el objetivo final el
cual es presentar una receta de cocina de acuerdo a los ingredientes que se
tienen al alcance.

1.1.3 Competencia
La competencia tiene relacin con la rivalidad de los competidores y los
nuevos competidores que pueden presentarse

1.1.4 Consumidor
Poder de negociacin del cliente

1.2 Medio Interno

1.2.1 Producto/Servicio
1.2.2 Recursos
1.3 Diagnstico
1.3.1 Anlisis F.O.D.A.
5.- Capitulo II: Formulacin estratgica
2.1 Objetivos
2.2 Segmentacin
2.3 Diferenciacin
2.4 Posicionamiento
2.5 Plan de Marketing
6.- Conclusin
7.- Fuente de Informacin

Mercado

Dimensin: