La tica Empresarial

Jos Luis Fernndez Fernndez

Ctedra Javier Benjumea de tica Econmica y Empresarial
Universidad Pontificia Comillas (ICAI-ICADE)
jlfernandez@cee.upco.es

RESUMEN
La globalizacin econmica es un fenmeno inevitable y ambivalente. Junto a grandes oportunidades
plantea tambin serios peligros. Urge, en todo caso, anticiparse a los acontecimientos y tratar de cubrirse
de la hiptesis ms peligrosa. La apelacin a criterios morales que puedan ayudar en esta sazn parece
tornarse, tambin, inevitable pero muy compleja en su articulacin.
La tesis fuerte que se mantiene en las pginas que siguen es que la tica Empresarial puede desempear un
papel importante en todo este proceso, contribuyendo de manera modesta, pero de fehaciente, a hacerlo
avanzar. Y una de las formas que tal estrategia debe revestir es, precisamente, la de la transparencia y la
comunicacin franca y dialogante de la empresa con un entorno complejo y multi-stakeholder.
Porque la empresa, en nuestro contexto de globalizacin, es una organizacin socioeconmica que, adems
de producir y distribuir bienes o de prestar servicios para satisfacer necesidades y ganar, con ello, dinero,
hace otras muchas cosas al mismo tiempo: configura modelos sociales, crea y difunde valores y patrones
culturales, moldea y condiciona con fuerza la vida de las personas, impacta en el entorno medioambiental.
En definitiva, tiene un enorme poder configurador del mundo y de la vida en sociedad. Y por consiguiente es
comprensible que se le vaya pidiendo con creciente insistencia una atencin responsable ms all de lo
econmico- a los mbitos sociales y ecolgicos de su actuacin. mbitos stos, que, junto a la inesquivable
exigencia de rentabilidad econmica, constituyen la trada nuclear del actual movimiento en pro de la
Responsabilidad Social de la Empresa.
Si, como parece, al margen de ella y de una adecuada estrategia de comunicacin institucional va a resultar
muy difcil conseguir las credenciales necesarias para obtener la legitimidad social que la hagan viable, el
reto est servido: habr que aclimatar esta nueva dimensin en la estrategia, en las polticas y en los planes
concretos; en definitiva, habr que llevarla al da a da de la gestin del negocio.
Y como elemento motriz del proceso, dndole sentido y articulndolo todo, debern asentarse los valores
corporativos y la referencia explcita a la tica Empresarial, sin la cual, todo lo anterior adolecera de falta de
fuste y de un fundamento slido.

1. La economa de la globalizacin
Si quisiramos esbozar a grandes rasgos lo que caracteriza a la economa global y mundializada
en que nos desenvolvemos hoy en da, podramos hacerlo apuntando hacia las siguientes notas:
1) La nueva situacin econmica se basa de manera indiscutible y cuasi axiomtica- en
el mecanismo del libre mercado.

2) Como el propio nombre indica, el actual marco de economa mundializada apuesta

firmemente por la dimensin internacional y por la apertura de los mercados (de productos,
factores y de capitales), frente a planteamientos ms cercanos a posturas proteccionistas y
bilaterales.
3) La globalizacin conlleva el aumento de la competitividad entre las empresas para
lograr adaptarse a las nuevas circunstancias. Dicha adaptacin pasa, entre otras cosas por la
reduccin de costos de toda ndole, por la paralela innovacin tecnolgica, por la flexibilidad y la
correlativa lucha contra cualquier tipo de rigideces; por la movilidad de los factores y la
deslocalizacin cuando proceda.
Algunos epifenmenos de esta desaforada carrera en pro de la mayor capacidad competidora en
el contexto de la economa globalizada los tenemos en la creciente ola de fusiones,
adquisiciones, y alianzas estratgicas que observamos por doquier y, en sentido inverso, en los
empeos por crecer diversificando o invirtiendo en abrir nuevos mercados. Esto que se dice es
posible observarlo en los ms variados sectores: banca, telecomunicaciones, industria del
automvil, elctricas, sector farmacutico...
4) La velocidad a la que se producen los cambios tcnicos y organizativos no tiene
parangn con lo que era propio de etapas anteriores. La microelectrnica, la biotecnologa, los
nuevos materiales, las nuevas herramientas de gestin hacen que el fenmeno de la
obsolescencia sea visto como una amenaza an mayor y que, por consiguiente, en este nuevo
escenario, las empresas tengan imperiosa necesidad de adaptarse rpidamente a los cambios.
5) A medida que las economas industriales entran en la dinmica de una competencia
mundializada y crecientemente integrada, se destaca la importancia y el peso del sector servicios
tiene la terciarizacin de la economa.
6) En principio, son las grandes empresas multinacionales y globalizadas las que ms
facilidades pueden encontrar a la hora de moverse en este nuevo campo de juego. Tales
compaas son organizaciones con una coordinacin centralizada de redes alrededor del mundo,
cuyos lazos de unin ms importantes no son tanto los que apuntan a la propiedad y al control,
sino aquellos otros que se cien a objetivos concretos, a corto plazo y compartidos con socios
coyunturales.
En definitiva, la economa mundializada se orienta al mercado y se basa en el sector privado, es
global en su alcance, ms competitiva y conoce cambios ms rpidos. En ella llevan la voz
cantante las grandes empresas multinacionales que, en principio, son las que cuentan con
mayores posibilidades de operar en dicho escenario.
2. Es pensable una tica Mundial, ante el claroscuro de la globalizacin?
El fenmeno de la globalizacin presenta tanto en sus rasgos constitutivos, cuanto en las
estructuras por las que discurre su dinmica- una dimensin moral tan honda, que merecera ser
tratado monogrficamente, no ya desde la simple tica empresarial, sino desde una tica
Econmica amplia, rigurosa y slidamente fundamentada.
Porque, entreverados con las nuevas oportunidades que la globalizacin ofrece a las empresas y
a los pases -afluencia de capitales, creacin de riqueza y de empleos-, descubrimos tambin
serios peligros -las debilidades, las amenazas ocultas en el sistema. Estas amenazas se tornan
visibles por sus frutos -nueva divisin del trabajo, desigualdad creciente, al menos por el
momento, entre pases pobres y ricos- y al hilo de algunos de los impactos y consecuencias
negativas que acompaan al proceso -crisis y desajustes, tal vez inevitables, pero que se saldan
con elevados costes sociales a corto plazo, injusta y desigualmente repartidos.
Dicho en plata: que, como no poda ser de otra forma, no todo son luces en este nuevo
escenario. Hay tambin, como contraste, bastantes oscuridades que no procede silenciar... A
menos que, traicionndonos, estemos dispuestos a echar por la borda un objetivo que para

muchos de nosotros constituye meta irrenunciable de toda poltica econmica bien concebida.
Dicha meta que, naturalmente, ha de ser vista como complementaria de aquella otra primera,
ms obvia e inmediata, cual es la de la bsqueda del crecimiento econmico, tiene un hondo
calado tico y cristiano; a saber: la justicia social y la bsqueda de la equidad en el reparto, no
slo de los beneficios obtenidos, sino tambin de las contribuciones y los esfuerzos a realizar.
Desde un punto de vista tico, no nos est nunca permitida la complacencia fcil en el statu quo.
Todo es mejorable y perfectible; no hay techo para la realizacin de la justicia y la humanizacin.
Por eso, no es suficiente con que nos hayamos dotado a escala planetaria de un orden
econmico homogneo encauzado, en buena hora, desde la libertad de empresa y el
mecanismo del mercado. Este orden econmico necesita ser complementado con un orden
social estable fundamentado, a su vez, en los principios democrticos y en la lucha contra la
corrupcin- y, sobre todo, con un sistema de reparto justo y equitativo.
Al margen de estas importantes consideraciones, otras circunstancias hacen necesaria la
presencia de la tica en el nuevo panorama. Enuncimoslas:
1)
Ante todo, la conciencia de una interdependencia creciente entre todos los pases.
Como sabemos, lo que ocurre en una parte del mundo tarda escasos minutos en repercutir a
miles de kilmetros. La guerra de Irak puede tener consecuencias en la economa de Singapur;
los devaneos amorosos de un prohombre de la empresa o la poltica pueden afectar al ndice
Down Jones de Wall Street; etctera.
2)
En segundo lugar, un desasosegante aumento de la incertidumbre, derivado de la
rapidez y la velocidad con que se producen los cambios.
En tal sazn, si no estn firmes al menos algunos principios bsicos -y muy particularmente,
algunos principios ticos-, corremos el peligro de ser engullidos por el vrtigo de este torbellino
socioeconmico y cultural.
3)
En tercer trmino, el reconocimiento de que compartimos cada vez mayor nmero
de problemas; o, ms propiamente dicho: que un nmero creciente de problemas muy serios nos
afectan a todos, y que no tendrn solucin a menos que los ataquemos desde planteamientos
globales.
Pensemos a este respecto en asuntos tales como, por ejemplo: el agujero de la capa de ozono,
el efecto invernadero, la lluvia cida, la amenaza a la biodiversidad, la desaparicin de los
bosques, la disminucin de las reservas energticas tradicionales, el aumento de la poblacin...
Por un lado, es obvio que se trata de problemas de hondo calado moral; son, por otra parte,
problemas que se agudizan desde el punto y hora que se plantean en un contexto mundializado
como el que nos toca vivir.
Consecuentemente y siendo esto as-, no podr haber solucin posible para aquellos
problemas, ms que desde principios ticos que se plasmen en planteamientos globales y se
traduzcan en acciones coordinadas a nivel mundial... Pero, es ello posible?
Mucho antes de que MacLuham hablara de la aldea global, ya decamos por aqu que el
mundo es un pauelo. Sin embargo, ese pequeo mundo nuestro es, sociolgicamente
hablando, extremadamente heterogneo. En l descubrimos mltiples razas, variadas culturas,
distintas creencias religiosas, diferentes escalas de valores, muy diversas aspiraciones vitales y
propuestas ticas...
Por eso, si ya muchos quizs desfondados y escpticos; o, tal vez peor, apalancados en
posturas abiertamente cnicas- dudan no ya de la necesidad, no ya de la conveniencia, sino
incluso de la mera posibilidad de atender a la dimensin tica de los negocios, cuando tienen in
mente las empresas de un entorno prximo y homogneo, cmo no van a sentirse desbordados
cuando en una especie del circense ms difcil todava- alguien tiene la osada de plantear el
problema a nivel mundial?
Cmo vamos a poder dar salida, dicen, a estos problemas, si no tenemos un paradigma moral
compartido? Desde dnde lo podramos hacer, sin caer en el etnocentrismo? No resulta

quimrico tan slo pensar en intentarlo? Y, sin embargo lo acabamos de ver- no nos queda ms
remedio que plantearnos abiertamente estas cuestiones.
Vayamos por partes, tratando de dar respuesta a esta aparente paradoja. Y, sobre todo,
tratemos de ver en qu medida las empresas pueden ser elementos dinamizadores de todo este
proceso que, en el fondo, es un proceso de humanizacin.
Los aires que soplan a favor de la Responsabilidad Social de la Empresa y las nuevas
exigencias con respecto a lo que se ha venido en llamar la Triple Cuenta de Resultados, apuntan
en esta lnea. Vemoslo un poco en detalle.
3. tica, Responsabilidad Social y Paradigma de Empresa
Hace aos que se viene hablando de tica empresarial, sobre todo, para lamentar,
precisamente, la falta de moralidad en el mundo de los negocios. De hecho, con harta
frecuencia, la opinin pblica se ve sacudida por informaciones indeseadas, por situaciones
viscosas, por escndalos, por pelotazos varios, por corrupciones, sobornos, delitos de iniciados,
estafas de guante blanco en los que son precisamente importantes personajes del mbito
empresarial quienes pasan a las primeras planas de los peridicos. Es, por tanto, hasta un cierto
punto, lgica la reaccin de muchos, que apelando a aspectos de moralidad subjetiva, vienen a
decir algo parecido a lo siguiente: si los directivos fueran ms honrados, si los altos dirigentes
empresariales tuvieran slidos principios y criterios de actuacin correctos, si hubiera ms tica
en los negocios, estas cosas no ocurriran! Y, por cierto, no les falta razn. Aunque,
posiblemente, se quedan cortos en el diagnstico quienes as opinan, puesto que, aunque la
responsabilidad particular es siempre ineludible y la apelacin a la virtud personal es
naturalmente loable, no todos los casos de inmoralidad en estos dominios son fruto exclusivo de
una falta de tica individual. Muchas veces traen causa de problemas ms profundos que se
escapan a la accin personal causas sistmicas, ubicadas en el nivel de unas estructuras
injustas o pervertidas. Otras veces son resultado de la ingenuidad, la inadvertencia y, sobre todo,
de la falta de un diseo claro y operativo de polticas organizativas que impidan las malas
prcticas y fomenten las buenas actuaciones; es decir: son producto de una falta de tica de la
organizacin como tal, apuntan a una laguna y muy seria, por cierto- en la cultura empresarial,
que requiere un tratamiento de choque un poco ms complejo que la simple aunque siempre
necesaria- exhortacin a la virtud individual; y que, en todo caso y como primera providencia,
exige replantearse el sentido, la razn de ser de la empresa y su papel en la sociedad. O sea:
hay que empezar por someter a crtica el modelo mental, el paradigma de empresa tal vez
excesivamente achatado- con el que venimos trabajando en los ltimos aos, donde la empresa,
en el mejor de los casos, viene a quedar reducida a su propia caricatura; pues, grosso modo, no
pasa de ser concebida como un puro mecanismo, casi automtico, para hacer dinero y
maximizar rentabilidades. Qu es una buena empresa es algo que no est del todo claro en
estos momentos y que debiramos tratar de responder pues pudieran darse situaciones tan
paradjicas, a tono con lo que est en juego, como la de tener que afirmar que tras excelentes
resultados econmicos pudiera haber una empresa mala
En paralelo con lo anterior, tambin se viene hablando desde hace aos de la responsabilidad
social de la empresa. Pero, muy apresurada y superficialmente se viene a identificar tal cosa con
el patrocinio de eventos culturales o deportivos; con el mecenazgo; con las aportaciones
dinerarias o en especie para ciertas causas ms o menos nobles; con donaciones a fondo
perdido para resolver problemas de tipo social algunos muy dramticos que, todo hay que
decirlo, si no fuera por esa aportacin de recursos, quedaran sin solventar en absoluto- Y, sin
embargo, siendo lo anterior muy loable y digno de agradecer, tampoco con ello se acaba de
llegar al meollo, al tutano de las cosas. Dara la impresin, una vez ms, de que los negocios
son los negocios, de que la empresa es la empresa otra vez el paradigma miope- y que otra

vez la obviedad- las empresas estn para ganar dinero y maximizar la rentabilidad Y despus,
si se tercia, de manera atpica y un tanto extempornea, aportaran recursos y se meteran en
asuntos ajenos a sus intereses principales, para congraciarse con la sociedad y ganarse una
buena reputacin. La responsabilidad social, as entendida, es algo epidrmico, marketing
barato, mero afeite superficial y no expresin automtica de la propia esencia de la empresa
misma. Pero esto, de nuevo, vuelve a exigir revisar crticamente el paradigma de empresa con el
que operamos, para pasar de un modelo mecnico-economicista a otro ms rico y complejo: tal
como el que en el mbito anglosajn se empieza a conocer como el modelo de la empresa
ciudadana -enterprise citinzeship. Una tal revisin, pues, es condicin de posibilidad para
conectar a las empresas y otro tipo de organizaciones con los signos de los tiempos, con las
demandas profundas de una sociedad civil crecientemente madura y cada vez ms exigente. Y,
sobre todo, una revisin como la que se propone del modelo de empresa es la que nos va a
permitir avanzar sobre seguro en el camino hacia la institucionalizacin de unas prcticas ms
ticas en el mundo de los negocios, puesto que de lo que, en definitiva, se trata es de crear
valor, generar riqueza, optimizar las inversiones, pero no de cualquier forma y a costa de lo que
sea; sino, por el contrario, desde el exquisito respeto al buen hacer y desde la atencin prudente
al impacto de la dimensin social y medioambiental de las consecuencias de las acciones. O
dicho de otra manera: junto a las innegables responsabilidades econmicas, las empresas
tendran que ser capaces de dar tambin cuenta a la sociedad, en dilogo abierto y fecundo, de
sus responsabilidades sociales y medioambientales. Equilibrar y atender convenientemente a los
tres citados requerimientos vendra a ser la primordial exigencia de la tica organizativa; y a su
vez conformara la autntica condicin posibilitadora de la sostenibilidad de la propia empresa a
plazo largo.
4. Ms all de los resultados financieros: nuevas exigencias y nuevas iniciativas
Aunque haya quienes an suscriban la tesis de Milton Friedman respecto a que la nica
responsabilidad social de la empresa sera la de ganar tanto dinero como fuera posible,
maximizando el valor financiero para los dueos o accionistas siempre que, en todo caso, se
respetaran escrupulosamente las reglas del juego-, la evidencia indica que, en este capitalismo
que nos toca vivir un capitalismo, como hemos visto, globalizado y mediatizado por las
tecnologas de la informacin y las comunicaciones-, eso ya no va a resultar suficiente. Y no va a
serlo, porque los consumidores e incluso los inversores, tanto privados, cuanto institucionalesno lo van a permitir. Por un lado, estn mucho ms y mejor informados acerca del modus
operandi de las compaas; por otro, han ido cobrando mayor poder y, sobre todo, empiezan a
plantear con fuerza nuevas demandas, que no pueden dejar de ser atendidas por parte de las
empresas tanto grandes como pequeas-, so pena de poner en grave riesgo, a plazo medio, la
propia viabilidad del negocio. En mi opinin, fruto de esta nueva sensibilidad son las propuestas
e iniciativas a las que acabamos de aludir ms arriba. Por ello, al objeto de hacernos una ms
precisa composicin de lugar, entiendo que resulta conveniente dar una breve pincelada acerca
de cada una de ellas, tratando de extraer las ideas-fuerza que se van decantando a propsito del
tema de la Responsabilidad Social Corporativa.
4.1. Los Principios para los Negocios de la Caux Round Table
La Caux Round Table fue fundada en 1986 con el propsito de reducir las tensiones en el
comercio internacional, desarrollar unas relaciones econmicas y sociales constructivas entre los
pases miembros y asumir el papel que a las empresas les corresponde desempear en pro de
la paz y la estabilidad internacionales.
Los grandes ejes axiolgicos de Caux son dos valores, oriundos de dos tradiciones culturales
distintas: el concepto de kyosei trmino japons que significa algo as como vivir y trabajar

juntos para el bien comn - y la apelacin a la dignidad de la persona humana, de cariz

cristiano occidental. Sobre ellos se articulan los Principios correspondientes: 1. La
responsabilidad de las empresas: ms all de los accionistas, hacia todas las personas
involucradas en los negocios. 2. El impacto social y econmico de las empresas: hacia la
innovacin, la justicia y una comunidad mundial. 3. La conducta de las empresas: ms all de la
letra de la ley, hacia un espritu de confianza. 4. Respeto a la legalidad. 5. Apoyo al comercio
multilateral. 6. Respeto al medio ambiente. 7. Prevencin de operaciones ilcitas.
Estos principios se proponen como guas para que las empresas desarrollen, contrasten, pongan
en funcionamiento y evalen sus propios principios y traten de llevarlos a la prctica del da a
da.
4.2. Directrices de la OCDE para las Empresas Multinacionales
Ya en 1976, la Organizacin para la Cooperacin y el Desarrollo Econmico OCDE- haba
elaborado una primera versin de las directrices para las empresas multinacionales. Sin
embargo, a tono con el calado que iban conociendo los procesos globalizadores de la economa,
sus miembros hubieron de llevar a cabo en el ao 2000 una revisin profunda, para ajustarlas a
las circunstancias actuales, sentar bases ms firmes y proponer valores seguros sobre los que
articular las transacciones. Aunque no tienen el carcter coercitivo de la ley ni, por supuesto,
son sustitutivas de ordenamiento jurdico alguno-, las directrices constituyen un mensaje
importante como recomendaciones que los treinta y tres gobiernos que conforman la OCDE
envan a las empresas multinacionales.
La directrices pueden ser resumidas en los siguientes trminos: 1. Se trata de principios
voluntarios y estndares de conducta empresarial responsable, compatibles en todo caso con los
imperativos legales. 2. Las empresas deben someterse a la legalidad de los pases en los que
operan y tomar en consideracin los intereses de los mltiples stakeholders. 3. Las empresas
deben suministrar adecuada, regular y fielmente la informacin relevante respecto a sus
operaciones, estructura, funcionamiento y situacin financiera. 4. Las empresas debern
respetar los derechos de los trabajadores. 5. Debern tomar en consideracin la necesidad de
proteger el medio ambiente, la salud pblica y la seguridad, buscando un desarrollo sostenible.
6. Desterrarn de sus prcticas el soborno, en cualquiera de sus formas. 7. Velarn por los
intereses de los consumidores. 8. Tratarn de llevar a cabo transferencia de tecnologa y
apostarn por la formacin, la investigacin y el desarrollo. 9. La competencia ser leal y se
evitarn prcticas restrictivas a la misma. 10. Contribuirn lealmente mediante el pago de los
impuestos a que, en su caso, haya lugar.
4.3. El Global Reporting Initiative
El Global Reporting Initiative se define a s mismo como un proceso institucional multistakeholder cuya misin consiste en desarrollar y distribuir directrices universalmente aplicables
para llevar a efecto la informacin respecto a la sostenibilidad. Dichas directrices tienen
tambin carcter voluntario. Por ello, las empresas que quieran, pueden adoptarlas a la hora de
suministrar a la opinin pblica informacin sobre los aspectos econmicos, sociales y
medioambientales de sus actividades, productos y servicios. El Global Reporting Initiative
incorpora la participacin activa de representantes del mundo de la empresa y las finanzas, as
como de representantes de organizaciones ecologistas, de lucha por los derechos humanos, de
trabajadores y de centros de investigacin de todo el mundo.
El Global Reporting Initiative comenz su existencia en 1997, de la mano de la Coalition for
Environmentally Responsible Economies (CERES). Desde el pasado ao 2002 es un organismo
independiente, colaborador oficial del Programme Environment de las Naciones Unidas (UNEP)
y uno de los centros que cooperan dentro del marco del Pacto Global de las Naciones Unidas
(Global Compact), al que nos referiremos inmediatamente.

4.4. El Pacto Global de las Naciones Unidas

La idea de establecer la red denominada Global Compact fue propuesta por el Secretario
General de la ONU, Kofi Annan en enero de 1999 y tom definitiva forma en Nueva York el 26 de
julio de 2000. Se trata de una iniciativa que establece una red entre empresas, gobiernos,
sociedad civil y la propia ONU, aglutinados en torno a nueve principios, de voluntaria
observancia, agrupados en tres categoras: derechos humanos, relaciones laborales libertad de
asociacin, eliminacin de los trabajos forzados y del trabajo infantil, lucha contra la
discriminacin- y ecologa responsabilidad medioambiental. De lo que se trata, en definitiva, es
de concienciar a las empresas para que, integrando los citados nueve principios en sus
estrategias y operaciones, acten como agentes capaces de contribuir a solucionar los
problemas y a enfrentarse con los retos que la globalizacin plantea, en el marco de una
economa inclusiva y sostenible.
4.5. Los Principios Globales Sullivan de Responsabilidad Social
The Global Sullivan Principles of Social Responsibility toman su nombre del reverendo Len H.
Sullivan, importante personaje de la vida norteamericana, que desarroll en 1977 los Sullivan
Principles, un cdigo de conducta para preservar los derechos humanos y la igualdad de
oportunidades por parte de las compaas que operaran en la Sudfrica de la segregacin racial.
De hecho, su iniciativa pasa por ser una de las que ms firmemente contribuyeron a desmontar
el injusto sistema del apartheid.
Son muchas las empresas que se han adherido a los Principios Globales Sullivan. stos, en
esencia segn leemos en la declaracin inicial de su pgina web- aspiran a que las empresas
luchen por la consecucin de la justicia econmica, social y poltica, all donde acten. Los
derechos humanos, la igualdad de oportunidades, la no discriminacin, la formacin y
capacitacin de los trabajadores son otros tantos aspectos encarecidos en el documento.
Finalmente se alude a la tolerancia, al respeto a la diversidad y a la lucha por elevar la calidad de
vida desde la igualdad y la dignidad de las personas.
4.6. La propuesta Europea: Libro Verde de 2001 y Comunicacin de julio de 2002
La Cumbre de Lisboa puso en la agenda de la Comisin un objetivo estratgico de hondo calado
y amplia significacin econmica y social: convertir a la Unin Europea en 2010 en la economa
del conocimiento ms competitiva y dinmica del mundo, capaz de crecer econmicamente de
manera sostenible, con ms y mejores empleos y con mayor cohesin social.
En este contexto ha de ser enmarcada la publicacin del Libro Verde de la Comisin Europea:
Fomentar un marco europeo para la responsabilidad social de la empresa (2001); el subsiguiente
debate llevado a efecto en los distintos pases miembros y las reacciones por parte de las
empresas y otros interlocutores interesados asociaciones, escuelas de negocios, personas
individuales. Y, sin duda, es desde esta clave desde donde ha de ser leda la Comunicacin de
la Comisin relativa a la responsabilidad social de las empresas: una contribucin empresarial al
desarrollo sostenible, de julio de 2002.
Todo ello, en suma, est dando como resultado lo que se empieza a conocer como el proyecto
de empresa europea; es decir: una empresa, a la vez, competitiva y socialmente responsable.
Naturalmente, dicho modelo y sin perjuicio de las convergencias universales que se identifican
y alientan desde algunas de las propuestas a las que acabamos de hacer mencin ms arriba:
Caux Round Table y Global Compact, sobre todo- habr de confrontarse y de ser puesto a
prueba en franca competencia con otros modelos, que, si no completamente alternativos, cuando
menos, resultan un tanto diferentes: el anglosajn y el japons.
En todo caso, las lneas generales, configuradoras del modelo europeo, podran quedar
abocetadas mediante los siguientes trazos: 1. Cumplimiento de la ley y voluntad de ir ms all de

las exigencias legales; 2. Carcter voluntario de la decisin; 3. Desde una concepcin de la

empresa de base ampliada, en la que los diversos stakeholders sean identificados y tratados con
justicia; 4. Desde el dilogo abierto, franco y transparente con todos los interlocutores relevantes;
5. Asumiendo como piedra de toque para valorar la performance es decir: el funcionamiento de
la empresa y su gestin- la ms exigente perspectiva del Triple Bottom Line, que dara cuenta a
los stakeholders, no slo de los resultados econmicos cuentas anuales, estados financieros,
memorias de gestin al uso-, sino tambin de los logros sociales y del impacto medioambiental
del ejercicio.
El Libro Verde: Fomentar un marco europeo para la responsabilidad social de las empresas
supone un meritorio aldabonazo dado desde las instancias polticas comunitarias y al que
habremos de responder con presteza y rigor tanto las empresas y organizaciones, cuanto las
instituciones educativas universidades, otros centros de enseanza superior y escuelas de
negocios- en donde se forman hoy los empresarios y directivos del maana. Conviene, en todo
caso, que quede claro lo siguiente: ser socialmente responsable no significa slo cumplir
plenamente las obligaciones jurdicas, sino tambin ir ms all de su cumplimiento, avanzando
voluntariamente hacia nuevas exigencias mayor inversin en capital humano, mejor relacin
con los interlocutores, mayor respeto por el medio ambiente- que, si bien son menos fuertes
desde un punto de vista legal porque, en el fondo, se trata de aspiraciones ticas, de
propuestas axiolgicas, de requerimientos morales-, no resultan, sin embargo, menos
importantes o incluso decisivas para la supervivencia de la propia empresa en un entorno tan
cambiante, globalizado y competitivo como el que nos toca vivir.
5. Conclusin
Tras partir del escenario que configura la economa de la globalizacin, habiendo tomado nota
de algunos de los problemas que podran derivarse de la nueva situacin; y dando por entendido
que proceda tratar de avanzar en la bsqueda de unos referentes y unas propuestas ticas
capaces de mejorar el contexto socio-humano en que vamos a vivir; constatamos a rengln
seguido la dificultad del empeo y la urgencia de aportar iniciativas y propuestas.
Creamos ver madura la coyuntura para que la empresa empezara a involucrarse con mayor
afn en esta apasionante tarea de contribuir a humanizar el mundo que compartimos unos y
otros, ricos y pobres, personas de hoy y generaciones del porvenir.
En consecuencia, expusimos el estado de la cuestin en lo referente a tica y Responsabilidad
Social Empresarial e hicimos referencia a algunas de las iniciativas y providencias ms
conocidas en esta lnea Libro Verde de la Comisin Europea, Caux Round Table, Global
Compact Tratamos de dejar sentado que no hay en esto como en casi nada- recetas nicas
de aplicacin automtica. Con todo quisimos subrayar algunos criterios que empiezan a ser
distinguibles como rasgos comunes a las empresas que aspiran a llevar a la prctica una gestin
socialmente responsable y atenta a los requerimientos morales de su actuacin. Son los
siguientes: una concepcin de la empresa con base ampliada enfoque Stakeholder-; voluntad
de dilogo y transparencia; vocacin de permanencia en el mercado a medio-largo plazo;
voluntad de servicio a la sociedad y al bien comn desde la propia actividad; compromiso de
responsabilidad por las consecuencias no deseadas de sus actuaciones; y un decidido empeo
no slo por cumplir con la legalidad vigente, sino tambin por ir ms all y avanzar
voluntariamente hacia cotas ms altas de exigencia. En definitiva, por buscar la excelencia en la
gestin.