T

INSTITUTO TECNOLGICO
DE PUEBLA

Equipo 1
PROFESOR: INGENIERO JAIME
GUADALUPE PREZ MUOZ

ERGONOM
A

INF1010
B

4
Octubre

CANDIA SNCHEZ DANIEL

ALBERTO
CARRERA MARES OLGA ALICIA
CASAS DE LA ROSA ANDREA
CORTS RODRGUEZ
ESTEFANA
TOSCANO
PREZ NITZAYEL
[Escribir texto]

VERSI
N 01

OBJETIVO
Demostrar la necesidad de hacer los signos lo suficientemente sugestivos, como
para indicar lo que nos quiere decir. Los Signos que se presentan son usados en
varias actividades del hogar, viajes, centros comerciales, terminales areas o de
autobuses, etc. Los cuales son empleados en varios pases y se preguntan su
significado.

INTRODUCCIN
La informacin recibida por el ser humano se basa en la percepcin de nuestros
sentidos, por medio de los estmulos
que se nos manifiestan en nuestra vida
2
diaria.
El diseo correcto de los diversos tipos de displays, tienen que estar basados en
los factores perceptivos y de aprendizaje, as como en la capacidad especfica del
ser humano.
Los displays figurativos, (tanto estticos como dinmicos), tienden a concretarse
en dos clases:
1) Los que no son esencialmente pictricos, (pensamos para reproducir un
objeto o escena, como la imagen en la pantalla de TV o una fotografa
area.
2) Los que son ilustrativos, simblicos (como los mapas o representacin de
posiciones de aviones).
En ambos casos la intencin es enviar una impresin visual que requiera poca o
ninguna interpretacin.

MARCO TEORCO
DEFINICIN Y GENERALIDADES.
Los tableros tambin conocidos como displays son aquellos instrumentos del
sistema que presentan informacin acerca del estado del mismo. Un display es
un mtodo de transmisin de la informacin hacia el hombre y dicha informacin
puede ser reproducida o codificada (Varela, 2000). Los displays se dividen
primeramente para su clasificacin en visuales y auditivos.
Los indicadores visuales dependen adems de la percepcin visual del operario y
de las condiciones externas que conformen el espacio de trabajo, y que tienen que
ver con el proceso de captar la informacin visual.
Los dispositivos informativos visuales (displays o tableros) se usan principalmente
cuando:
1. Los mensajes son largos y complejos.
ERGONOMA
TABLEROS

2. Si hay que referirse a ellos posteriormente.

3. Se relacionan con una situacin de espacio.
4. No implican accin inmediata.
5. El odo esta sobrecargado.
6. El lugar es muy ruidoso.
7. La persona permanece en posicin fija.
Podemos darnos cuenta que el usos de los dispositivos informativos visuales se
usan generalmente cuando alguno de nuestros otros sentidos est ocupado o
agotado y es entonces cuando se debe buscar la efectividad del display en cuanto
a su uso.
3

Existen diversas variables que intervienen en la manera o tiempo de respuesta de

las personas y estas son:

Visibilidad: brillo y contraste.

Legibilidad: tamao, claridad y tipo de fuente luminosa.
Grado de fatiga: fuente luminosa, color, parpadeo.
Compatibilidad: grado de adecuacin del sistema (aspecto que se ver en
un apartado posterior).

Todas estas variables son de gran importancia para la interpretacin del mensaje
pero sobre todo para la decisin que se tome a partir de la misma.
Los dispositivos informativos visuales bsicos son: alarmas, indicadores,
contadores, diales y cuadrantes, smbolos, lenguaje escrito y pantallas.

Alarmas.
Las luces de seal y alarma son luces que pueden ser tanto estticas como de
destello utilizndose para diferentes propsitos, entre ellos para indicar
precaucin, peligro o seguridad. Transmiten la informacin urgente de forma
rpida y clara.
ERGONOMA
TABLEROS

Ejemplo:
-

Luces de arbotantes en una autopista, como auxilio para la navegacin

durante la noche mediante faros.
Luz parpadeante que alerta sobre la falta de combustible.
Las alarmas de las ambulancias y bomberos.

Se propone una tabla para sintetizar los colores usados en los displays y su
significado.
Caliente
Color

o fro

Fuerte o suave

Sensacin Producida

Azul

Fro

Suave

Suavidad y esperanza

Morado

Fro

Neutral

Suavidad y calma

Blanco

Fro

Neutral

Limpieza y orden

Verde

Fro

Suave / Neutral Suavidad y esperanza

Amarillo

Caliente

Neutral

Calor, esplendor y radiacin

Anaranjado

Caliente

Fuerte

Fuerza, dureza, y alerta.

Rojo

Caliente

Fuerte

Calor, ira y pasin

Negro

Caliente

Fuerte

Deprime y absorbe calor

Rojo prevencin de incendios, depsitos de lquidos inflamables, botones de

enchufes elctricos y en general todas las seales de incendios.
Anaranjado. Seala alerta designa las partes peligrosas de la maquinaria o
cualquier parte de un equipo que pueda cortar, aplastar o lesionar.
Amarillo. Peligro o riesgos fsicos como: golpearse, cortarse o caer.
Azul. Color bsico de precaucin.
Morado.-Significa peligro de radiacin.
Blanco. El blanco, el negro, o su combinacin con los colores bsicos se usan
para las seales de trfico, manejo de depsitos y zonas de desechos.
Todos los colores tienen cierto significado y estos son implementados en la
industria debido al efecto que tienen en el hombre. En las empresas se suele

ERGONOMA
TABLEROS

utilizar un color con un significado igual o parecido y no vara precisamente para

obtener una respuesta automatizada por parte del usuario al percibir cierto color.
Indicadores.
Se utilizan para indicar funcionamiento, paro,direccin, etc... .
Ejemplo:
-El intermitente de un coche
-Las seales del trfico

Smbolos.
Son sencillos y fciles de comprender, su intencin es evitar una impresin visual
que requiera poca o ninguna interpretacin.
Ejemplo:
Los carteles de:
-

Riesgo elctrico
No fumar
Toxicidad

Los contadores.
Tambin denominados como displays digitales
proporcionarnos la informacin del tipo alfanumrica.
Ejemplo:
-Reloj digital.

Diales y cuadrantes.

ERGONOMA
TABLEROS

se

caracterizan

por

Pueden ser circulares, semicirculares, sectoriales, cuadrados, rectangulares,

horizontales y verticales. Se pueden clasificar como indicador mvil con escala fija
y como indicador fijo con escala mvil.
a) Escalas fijas con indicadores mviles: Este tipo de escalas son en las que la
escala permanece esttica y el desplazamiento es realizado por la aguja
indicadora.

b) Escala mvil indicador fijo: El desplazamiento es efectuado por la escala y el

indicador se encuentra fijo.

Ejemplos:
-

El reloj analgico.
Medidores de presin.
Termmetros.

ERGONOMA
TABLEROS

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Los siguientes displays han sido utilizados en instalaciones de transportes
(aeropuertos, estaciones de tren, en el hogar, etc.) algunos de los ejemplos han
sido escogidos para ilustrar un diseo pobre,
En la siguiente tabla indicar la primera impresin de cada uno de los integrantes
del quipo acerca de 49 displays:

SMBOLO

ERGONOMA
TABLEROS

PERSONA 1

7
PERSONA
2

PERSONA
3

PERSONA 4

PERSONA 5

Hay una
peluquera
cerca.

Smbolo de
Peluquera

Peluquera

Peluquera

Esttica

Hay una
cafetera
cerca

Hay una
Cafetera
cerca

Cafetera

Cafetera

Cafetera

Escaleras
elctricas

Zona de
Escaleras
Elctricas

Escaleras
elctricas

Escaleras
elctricas

Escaleras
elctricas

Sala de
espera.

Zona de
Espera

Bancas

rea de
estudio

Sala de
espera de
un
aeropuerto.

No hay
acceso a
personas.

Prohibido el
paso a
personal no
autorizado

Prohibido
el paso a
personal
no
autorizado

Prohibido el
paso

No pasar

Extinguidor

Hay un
Extintor

Extintor

Extintor

Extintor

ERGONOMA
TABLEROS

Peligro

Prohibido el
paso

Alerta

Prohibido

Error

Paso
peatonal

Zona Escolar

Precaucin, cruce
peatonal

Zona
escolar

Escuela

Lugar para
tirar basura

Favor de
depositar su
basura en los
basureros

Deposite
su basura
aqu

Basurero

Basurero

Lugar para
andar en
bicicleta

Zona de
Ciclistas

Cuidado,
crece
ciclista

Zona de
ciclismo

Precaucin:
Ciclistas

Hay un
bebedero en
el lugar.

Bebederos

Bebederos

Bebedero

Bebedero

Banco

Banco

Banco

Banco

Banco

ERGONOMA
TABLEROS

Portaequipaj
e

Zona
equipaje

Portaequipaje

Paquetera

Paquetera

Vinoteca

Tienda de
Vinos

Vinoteca

Bar

Cata de
vino

Buffet jurdico

Juzgado

Sala de
juicio

Juzgado

Despacho

Casa de
empeo

Platicas
Financieras

Caja de
AHORRO

Cajero

Negociacin
o Acciones

Restaurante

Restaurante

Restaurante

Restaurante

Restaurante

Fastfood

Tienda de
comida
rpida

Se permite
el paso
con
alimentos

Comida
rpida

Comida
rpida

Laboratorio

Laboratorio

Laboratorio

Laboratorio

Laboratorio

10

ERGONOMA
TABLEROS

Vialidad

Trnsito

Trnsito

Departamen
to de polica

Vialidad

Supermercado

Supermercado

Carritos
disponibles

Supermercado

Supermercado

Muelle

Zona de
Barcos

Muelle

Puerto

Puerto

Temperada
de lluvia

Playa

Temporada
de lluvias

Playa

Parque
acutico

Parada de
autobs

Parada de
autobs

Parada de
autobs

Parada de
autobs

Parada de
autobs

Doble sentido

Transferencias

Doble
sentido

Sealamiento

Doble
sentido

Abarrotera

Abarrotera

Venta de
chiles y
semillas

Especias

Especias

11

ERGONOMA
TABLEROS

Reciclaje

Reciclaje

Reciclaje

Ciclo

Cclico

Bien hecho

Visto Bueno

Bien
hecho!

Correcto

Correcto

Gasolinera

Estacin de
gasolina

Estacin
de
gasolina

Gasolinera

Gasolinera

Enfermera

Hospital

Enfermera

Hospital

Urgencias

Dudas o
preguntas

Centro de
Informacin

Dudas o
preguntas

Pregunta

Dudas y
sugerencias

Buzn de
correo

Buzn de
correo

Buzn de
correo

Correo

Correo

Incapacitado
s

Zona exclusiva
discapacitados

Zona
exclusiva
discapacitados

Discapacitado
s

Lugar para
discapacitados

12

ERGONOMA
TABLEROS

Aeropuerto

Aeropuerto

Aeropuerto

Aeropuerto

Aeropuerto

Prenda que
se puede
planchar

Uso de
Plancha

Se puede
usar
plancha

Planchado

Planchar

Temperatura
mxima del
agua 40

Lavar a una
temperatura
de 40

Lavar con
agua a
temperatur
a mxima
de 40

Temperatura

Lavar con
agua
caliente

Sincronizacin

Tecnologa

Sincroniza
cin

Zona de
artculos
elctricos

Wi-fi

Teatro

Entretenimiento

Teatro

Teatro

Teatro

Plancha

Uso de
Plancha

Se puede
usar
plancha

Plancha

Planchar

Correo
electrnico

Email

Email

Mail

E-mail

13

ERGONOMA
TABLEROS

Juegos de
destreza

Juegos de
Rompecabezas

Juegos de
destreza

Zona de
juegos

Cuarto de
juegos

Transferencia
de datos

Transferencia
de datos

Transferen
-cia de
datos

Flujo

Transferencias
electrnicas

Ventas al
alza

Economa y
Finanzas

Ventas a
la alza

Estadstica

Estadstica

Zona de
camillas

Zona de
camillas

Zona de
camillas

Camillero

Camillas

Precaucin

Precaucin

Atencin

Alerta

Peligro

No comer
dulces

Prohibido

No
introducir
alimentos

No exprimir

No exprimir

Prohibido
usar
sustancias
qumicas
No usar
blanqueador

No introducir
sustancias
qumicas

No usar
sustancias
qumicas

Toxico

No utilizar
sustancias
qumicas

No usar
14
blanqueador

No usar
blanqueador

No usar
blanqueador

No usar
blanqueador

Secar en
sombra

Secar en
sombra

Secar en
sombra

Secar en
sombra

Secar en
sombra

CUESTIONARIO
1. Qu representa un Display visual?
Representa informacin, ya sea cuantitativa o cualitativa, acerca del estado de
un sistema.
1. Cuntos tipos de tableros visuales existen?
Existen 8 tipos de tableros visuales
Alarmas
Indicadores
Contadores
Diales y Cuadrantes

Smbolos
Lenguaje escrito
Pantallas
Gestos

1. De los 49 displays observados en las hojas, Cules son los ms

usuales? Especifica en donde son mostrados o visualizados.
Los tableros ms usuales son los marcados con los nmeros:
CAFETERIA: Centro comercial.
ERGONOMA
TABLEROS

 COMIDA RAPIDA: Visualizado en un centro comercial.

PROHIBIDO EL PASO: Visualizado en una construccin o un
laboratorio de sustancias peligrosas.
SUPER MERCADO: Plazas comerciales.
EXTINTOR: Hospitales, empresas, Escuelas, Restaurantes.
GASOLINERIA: Carretera.
PASO PEATONAL: Banquetas.
INFORMACION: En centros de Turismo, o en las entradas de
edificios de servicios.
BASURERO: Hospitales, empresas, Escuelas, Restaurantes.
15
CORREO: En la calle y en la salida de los edificios de correos
CAJERO AUTOMATICO: Bancos
MINUSVALIDOS:
Estacionamientos,
Plazas
comerciales,
supermercados.
RESTAURANTE: centros o plazas comerciales
AEROPUERTO: En la zonas cercanas al aeropuerto.
1. De los displays visuales no entendidos, Qu modificara para ser
entendidos? Explique claramente.

Rediseo para el display de error: podemos observar en las opiniones de cada

integrante del equipo que coinciden en que muestran algo negativo pero
especficamente no coinciden ya que incluso se piensa que el smbolo se
relaciona a un signo menos, por lo que se debe cambiar por algo ms explcito.
Al investigar y darse cuenta que significa error nos damos cuenta que la
palabra no es muy larga y el operador puede observar la palabra y darse cuenta
de su significado.

ERGONOMA
TABLEROS

Para realizar el rediseo de este display observamos que el problema principal

se tena que analizar un tiempo muy largo para verle la forma y darse cuenta de
que era una prenda de ropa por lo que se recomienda poner una persona
agarrando la ropa para dar una mejor idea de la accin que se realiza y la cruz
para dar a entender que se es prohibido la accin sealada.

16

Para realizar el rediseo de este display

notamos que la
idea de la sombrilla y el agua no es mala pero se malinterpreta con un da
lluvioso por lo que anexamos elementos que son mucho ms adecuados a la
playa como lo es una palmera y un camastro.
1. Qu importancia tiene un tablero visual en una industria?
Un tablero visual es de gran importancia dentro de una industria, ya que este
nos proporciona informacin como normas o advertencias ante peligros o
riesgos de accidentes. Con ellos se hace muy simple proporcionar informacin
de gran importancia para el manejo de maquinaria o el seguimiento de normas
o la advertencia de accidentes o bien que se debe hacer en casos como un
sismo o incendio.
1. En dnde ha visto ms tableros visuales? Represntalos
En las terminales de autobuses, metro, aeropuertos, estacionamientos, centros
comerciales, tiendas de autoservicios, calles, vas pblicas, estaciones de tren,
bodegas, empresas, industrias, baos pblicos, servicios de envi y paquetera,
2. Explica con base a que, es el significado de los colores utilizados en los
displays.
Efectos del color sobre el individuo
Caliente
Color

o fro

Fuerte o suave

Sensacin Producida

Azul

Fro

Suave

Suavidad y esperanza

Morado

Fro

Neutral

Suavidad y calma

Blanco

Fro

Neutral

Limpieza y orden

Verde

Fro

Suave / Neutral

Suavidad y esperanza

ERGONOMA
TABLEROS

Amarillo

Caliente

Neutral

Calor, esplendor y radiacin

Anaranjado

Caliente

Fuerte

Fuerza, dureza, y alerta.

Rojo

Caliente

Fuerte

Calor, ira y pasin

Negro

Caliente

Fuerte

Deprime y absorbe calor

Importancia de los colores:

Rojo.Rojo Empleado en la prevencin de17incendios y simbolizado por un cuadrado:
depsitos de lquidos inflamables, botones de enchufes elctricos y en general
todas las seales de incendios.
Anaranjado.Anaranjado Simbolizado por un tringulo. Seala alerta designa las partes
peligrosas de la maquinaria o cualquier parte de un equipo que pueda cortar,
aplastar o lesionar.
Amarillo
Amarillo.- Simbolizado por un crculo significa precaucin o designa peligro o
riesgos fsicos como: golpearse, cortarse o caer.
Verde.Verde Su smbolo es una cruz que significa seguridad y lugar de equipo de
primeros auxilios.
Azul.Azul Su smbolo es un disco, color bsico de precaucin.
Morado.Morado Su smbolo es una hlice prpura sobre fondo amarillo que significa
peligro de radiacin.
Blanco.Blanco El blanco, el negro, o su combinacin con los colores bsicos se usan
para las seales de trfico, manejo de depsitos y zonas de desechos.
Cuando se refiere a la proteccin de fluidos; el color utilizado para identificar se
codifica de acuerdo a las dos siguientes clasificaciones:
A) DISTINTIVO

B) CALIFICATIVO

Rojo

Vapores

Verde

Agua

Azul
Amarillo
Naranja
Lila
Pardo
ERGONOMA
TABLEROS

Bandas blancas - Vapor recalentado.

sobre el rojo.

Aire
Gas
xidos
Leja
Aceite

Bandas verdes - Vapores de escape.

sobre rojo.

Negro
Gris

Alquitrn
Vaco

CONCLUSIN
Los Display visuales son de suma importancia para prevencin de accidentes y de
riegos laborales, as como un apoyo para facilitar el entendimiento y ubicacin de
lugares, zonas y establecimientos donde es ms comn tener un riesgo.
18
Todos los das, nos exponemos a diferentes
peligros. Las medidas preventivas
pueden ser de vital importancia para evitar o disminuir daos en la salud.
Consultar todas las indicaciones sobre riesgos que figuran en diferentes
establecimientos pueden evitar lesiones que van desde leves hasta graves. Los
tableros visuales como los observados en esta prctica nos proporcionan
informacin aunque solo son una imagen. Es sorprendente como una imagen
puede proporcionar informacin aunque no sepamos exactamente cul es su
significado pero podemos deducir que es lo que nos quiere decir.

Como podemos apreciar estos tableros son muy importantes para la industria y
para la sociedad en general. Hace de forma fcil y sencilla la comprensin de
informacin. Es importante tener en cuenta que los Display visuales ayudan a
recibir informacin de una manera ms eficaz y congruente.

BIBLIOGRAFA.
Ramrez Cavassa Csar. Ergonoma y Productividad. Editorial Limusa S.A. De
C.V. 1991.
Mondelo R. Pedro. Ergonoma 3 . Mutua Universal, 1999.
Oborne J. David. Ergonoma en accin, Editorial Trillas, 1990

ERGONOMA
TABLEROS