MEMORIA DEL SEMINARIO TALLER ASOCAM

SOBRE:

SISTEMATIZACION DE
EXPERIENCIAS

9 -11 de mayo de 2001

Cochabamba Bolivia

COSUDE

IC

Grupo temtico:
AGRECOL, Rubn Maldonado
AGRUCO, Elvira Serrano
ATICA, Adrian Matre
CAMAREN, Dennis Garca
PROINPA, Noel Ortuo
COSUDE BOLIVIA, Willi Graf
INTERCOOPERATION-Andes
Persona recurso:
Oscar Jara
Moderacin del taller:
Philippe de Rham, IC Andes
Apoyo logstico:
ATICA
Memoria del Seminario Taller:
Patricia Camacho , IC Andes
Organizacin general:
IC Andes
1

CONTENIDO

INTRODUCCION ........................................................................................................................................... 3
AGENDA DEL SEMINARIO ........................................................................................................................ 4
1.

RESUMEN EJECUTIVO...................................................................................................................... 5

2.

INTRODUCCION TEMATICA........................................................................................................... 6
2.1
2.2

3.

PRESENTACION DE EXPERIENCIAS DE SISTEMATIZACION .............................................. 7

3.01
3.02
3.03
3.04
3.05
3.06
3.07
3.08
3.09
3.10
3.11
3.12
3.13
3.14
3.15

4.

DILEMAS Y DESAFIOS DE LA SISTEMATIZACION, OSCAR JARA, COSTA RICA ................ 6

COMENTARIOS DE LOS PARTICIPANTES A LA PONENCIA DE OSCAR JARA ................... 7

PONENCIA 1: AGRECOL, RUBN MALDONADO, BOLIVIA. ........................................................ 8

PONENCIA 2: AGRUCO, ELVIRA SERRANO, BOLIVIA................................................................. 9
PONENCIA 3: PASOLAC, MARTN FISCHLER, CENTROAMRICA.............................................. 10
PONENCIA 4: PROAGRO, JOAQUN ARGANDOA, BOLIVIA..................................................... 11
PONENCIA 5: CAMAREN, DENNIS GARCA, ECUADOR............................................................ 11
PONENCIA 6: CABI, JEFF BENTLEY, INGLATERRA .................................................................... 13
PONENCIA 7: MASAL, JOS HEREDIA, PER ............................................................................ 14
PONENCIA 8: PROBONA, CHRIS VAN DAM, BOLIVIA .............................................................. 15
PONENCIA 9: COSUDE, WILLI GRAF, BOLIVIA ........................................................................ 16
PONENCIA 10:CONDESAN/CGIAB, JUAN CARLOS ALURRALDE, BOLIVIA............................. 17
PONENCIA 11: PROINPA, AUGUSTO GIDI, BOLIVIA .............................................................. 19
PONENCIA 12: ATICA, JORGE LOZANO, ALBERTO PATIO, BOLIVIA ....................................... 19
PONENCIA 13: INTERCOOPERATION, THOMAS STADMUELLER, SUIZA ............................... 21
PONENCIA 14: UMSS, JORGE GUEVARA, BOLIVIA.................................................................... 22
PONENCIA 15: CONSULTORA SUR, MANUEL MORALES, BOLIVIA ....................................... 22

RECOMENDACIONES DE LAS MESAS DE TRABAJO.............................................................. 24

4.1 ENFOQUES:......................................................................................................................................... 24
4.2 METODOS: ......................................................................................................................................... 25
4.3 UTILIDAD: ......................................................................................................................................... 26
4.4 PROPUESTAS PARA EL SEGUIMIENTO DEL TEMA SISTEMATIZACION ............................. 27
4.5 REFLEXION FINAL OSCAR JARA:................................................................................................. 28
MENSAJE DE CLAUSURA DEL SEMINARIO, ING. GALO SNCHEZ, COSUDE ECUADOR ............. 28

ANEXOS......................................................................................................................................................... 29
ANEXO 1 : EVALUACIN DEL EVENTO............................................................................................... 30
ANEXO 2 : GESTIN DE CONOCIMIENTOS ........................................................................................ 31
ANEXO 3: ASUNTOS ASOCAM ................................................................................................................ 33
ANEXO 4. LISTA Y DIRECCION DE PARTICIPANTES ..................................................................... 34

INTRODUCCION
El tema sistematizacin de experiencias, surgi como resultado de la consulta realizada por la
DICA a las entidades participantes en la dinmica ASOCAM.
La mayora de entidades
escogieron este tema porque estn inmersos en procesos de sistematizacin de experiencias o
porque se interesan en desarrollarlos.
El objetivo del Seminario fue : promover un intercambio y reflexin sobre elementos clave de
la sistematizacin para extraer lecciones que orienten los procesos que desarrollan las
entidades miembros de ASOCAM.
Se cont con 42 participantes: 7 mujeres y 35 hombres, provenientes de 24 entidades y 8 pases.
(Argentina 1, Bolivia 23, Costa Rica 1, Ecuador 8, Honduras 2, Nicaragua 3, Per 3, Suiza 1).
El grupo temtico constituido por 7 entidades :AGRECOL, AGRUCO, ATICA, CAMAREN,
CORLAP, DICA Y PROINPA trabaj en la preparacin de contenidos, gua de las ponencias y
metodologa del seminario. Oscar Jara, como persona recurso dio un aporte conceptual y
orientador al Seminario. La organizacin y moderacin del taller, estuvo a cargo de la DICA y
el aporte logstico a cargo de ATICA.
La metodologa del evento comprendi:
introduccin al evento
introduccin a la temtica por parte de Oscar Jara
presentacin de ponencias en base a esquema gua.
Reflexin analtica en 6 mesas de trabajo organizadas as:
- 2 mesas para analizar el ENFOQUE,
- 2 mesas para analizar PROCEDIMIENTOS
- 2 mesas para analizar la USOS DE LA SISTEMATIZACION
Estas mesas se reunieron luego de cada 5 exposiciones, para ir rescatando: a) elementos
ms destacados de las experiencias; y, b) preguntas o cuestionamientos.
Trabajo de sntesis de cada mesa para ofrecer en la plenaria : recomendaciones, preguntas a
profundizar y sugerencias post-seminario para dar seguimiento a la temtica.
Desarrollo del plenario
Reflexin final de Oscar Jara en torno a los desafos y expectativas del evento.
Adicionalmente al contenido del Seminario se trataron asuntos relativos a la preparacin del
siguiente SEMINARIO ASOCAM sobre Agro-ecologa a realizarse en Nicaragua . (ver anexo 3).
Finalmente, tuvo lugar la evaluacin del evento que consta como anexo No 1 a esta memoria.
Los productos esperados de este evento son :
a) la memoria y el CD con las ponencias;
b) b) un documento orientador sobre los elementos clave
y lecciones aprendidas en
sistematizacin; y,
c) c) una eventual
plataforma de intercambio y seguimiento a la temtica DE
SISTEMATIZACIN dentro del grupo ASOCAM.
Las expectativas recogidas de los participantes que se centraron en torno a:
! Participacin de actores locales en la sistematizacin
! Metodologa, tcnicas, instrumentos aplicables
! Elementos claves de la sistematizacin
! Quin sistematiza?, Cul es el rol de los tcnicos de campo, de los actores locales, de un
sistematizador/a externo?
! Cul es el impacto y usos posibles de la sistematizacin?, despus de la sistematizacin qu?
! Cmo comparar el color de la manzana con el sabor de la naranja? Cada sistematizacin es
propia.

AGENDA DEL SEMINARIO

Mircoles, 9 de mayo de 2001
HORA
10:00-11:00

11:00 12:30

12:30-14:00
14:00-14:30
14:30-15:00
15:00-15:30
15:30-16:00
16:00-16:30
16:30-17:00
17:00-18:00

CONTENIDO
Bienvenida y apertura del Seminario
Presentacin de ASOCAM
Presentacin de objetivos y agenda del evento
Presentacin de participantes
Introduccin al tema de sistematizacin
Dilemas y desafos de la sistematizacin
Comentarios y aportes
Almuerzo
Ponencia 1: AGRECOL, Rubn Maldonado
Ponencia 2: AGRUCO, Elvia Serrano
Ponencia 3: PASOLAC, Martn Fischler
Receso
Ponencia 4:PROAGRO, Joaqun Argandoa
Ponencia 5: CAMAREN, Dennis Garca
Algunas reacciones que ubiquen el conjunto
6 Mesas de trabajo(con relator y secretario)que acumulan tarjetas para el plenario final.

Jueves, 10 de mayo de 2001

HORA
08:30-08:45
08:45-09:15
09:15-09:45
09:45-10:15
10:15-10:45
10:45-11:15
11:15-11:45
11:45-12:30
12:30-14:00
14:00-14:30
14:30-15:00
15:00-15:30
15:30-16:00
16:00-16:30
16:30-17:00
17:00-18:00

CONTENIDO
Introduccin del da
Ponencia 6: CABI, Jeff Bentley
Ponencia 7: MASAL, Jos Heredia
Ponencia 8: PROBONA, Chris van Dam
Receso
Ponencia 9: COSUDE, Willi Graf
Ponencia 10: CONDESAN,Juan Carlos Alurralde
Algunas reacciones que ubiquen el conjunto
6 Mesas de trabajo(con relator y secretario)que acumulan tarjetas para el plenario final.
Almuerzo
Ponencia 11: PROINPA, Augusto Guidi
Ponencia 12: ATICA, Jorge Lozano y A.Patio
Ponencia 13: INTERCOOPERATION, Thomas Stadtmueller
Receso
Ponencia 14: UMSS, Jorge Guevara
Ponencia 15: CONSULTORA SUR,Miguel Morales.
Algunas reacciones que ubiquen el conjunto
6 Mesas de trabajo(con relator y secretario)que acumulan tarjetas para el plenario final.

Viernes 11 de mayo de 2001

HORA
08:30-08:45
08:45-10:45

13:00-14:00
14:00-15:30

15:30-16:00

CONTENIDO
Introduccin al da
Sntesis de mesas afines
Intercambio, debate, principales lecciones y principales temas de profundizacin en
cuanto a ENFOQUE, PROCEDIMIENTO Y UTILIDAD.
Preparacin de resultados para plenaria
Plenaria
Almuerzo
Breve sntesis por parte de OJ en relacin a desafos y dilemas de la sistematizacin.
Grupos por pas:
Evaluacin del evento
Propuestas
Asuntos ASOCAM

1.

RESUMEN EJECUTIVO

La reflexin desarrollada conjuntamente a la luz de las experiencias y de los

aportes conceptuales y metodolgicos de los expositores y de la persona
recurso, nos han permitido ubicar mejor lo que significa sistematizar una
experiencia, entendida esta como un proceso, con actores.
Concluimos que no hay una receta para hacer sistematizacin y que mucho
del diseo de un proceso de sistematizacin se relacionar con el objetivo y
enfoque, con el para qu se sistematiza.
Sin embargo hemos podido identificar algunos elementos orientadores como
son:

Tener claridad del para qu se sistematiza, el mbito y alcance.

Tomar en consideracin el contexto terico

Tomar en cuenta el contexto institucional

Elegir ejes de sistematizacin, no sistematizar todo.

Elegir los instrumentos en funcin del objetivo y enfoque.

Percibir la visin de los diferentes actores involucrados en la experiencia.

Desarrollar una interpretacin crtica, para poder generar conocimiento

Tener una estrategia de utilizacin del producto de la sistematizacin.

2.
2.1

INTRODUCCION TEMATICA

DILEMAS Y DESAFIOS DE LA SISTEMATIZACION1,

Oscar Jara, Costa Rica

Partimos de una presentacin sinttica de los principales dilemas y desafos que se suelen
presentar cuando desarrollamos una sistematizacin.
DILEMAS
1. COMO CONCEBIMOS LA
SISTEMATIZACION? Como sistematizacin
de informacin? O como sistematizacin de
una experiencia?

2. LAS MODALIDADES O ENFOQUES DE

LA SISTEMATIZACION
3. EL PROCESO METODOLOGICO, LAS
TECNICAS Y LOS PROCEDIMIENTOS

Sistematizar experiencias = procesos vividos

Con actores, en un contexto, en un momento institucional
Implica Ordenamiento-reconstruccin-interpretacin crtica,
reflexin,aprendizaje de nuestra propia prctica.
No es igual a sistematizacin de informacin, no debemos
quedarnos slo en la reconstruccin.
Dependen del objetivo, objeto, recursos, tipo de institucin
Propio estilo (mucha creatividad)
Secuencia y lgica del proceso
Herramientas
Mirando todo el proceso y su integralidad

DESAFIOS
a) EL AMBITO Y ALCANCE
b) LAS CONDICIONES

c) LA PRODUCCION DE
CONOCIMIENTOS

d) RELACION CAMPESINOS/AS
TECNICOS/AS

e) LA INTERPRETACION CRITICA
f) LO PARTICIPATIVO
g) OPCIONES Y RECURSOS
METODOLOGICOS

h) PRETENSIONES, POSIBILIDADES,
UTILIDAD, LIMITES

Delimitacin del Objeto y ejes

Identificar prcticas significativas
Hay que crear condiciones en dos terrenos:
Personales (actitudes)
Institucionales (inters por aprender, etc..)
Transferencia o construccin?
Saber emprico Saber cientfico, valorarlos
Conocimientos+creencias+valores+emociones que
generan capacidad transformadora.
Objetividad subjetividad (Objetivizar lo vivido para
crticamente poderlo mejorar)
Actitud
Contexto terico
Contexto institucional
Co-aprendizaje
Descripcin Interpretacin
Dialctica entre cambios y resistencias
Informantes o sujetos?
Quin debe sistematizar?
Registro
Ordenamiento
Periodizacin
Anlisis/ Sntesis
Comunicacin
Generalizacin?
Usos utilidad
Sistematizar, investigar, evaluar?

No sistematizamos para informarnos de lo que sucede y seguir haciendo lo

mismo, sino para mejorar, enriquecer y mejorar nuestras prcticas

Ponencia completa de Oscar Jara en CD.

2.2

COMENTARIOS DE LOS PARTICIPANTES A LA PONENCIA

DE OSCAR JARA

Enriquecedoras reflexiones fueron realizadas por los participantes a la ponencia de apertura que
lanz los dilemas y desafos de la sistematizacin, los presentamos a continuacin.

Muchas veces estos objetivos no se prevn y cuando los procesos estn en marcha es difcil
de colocar recursos para sistematizacin.
As como planificamos y evaluamos tambin deberamos sistematizar porque es fuente de
aprendizaje, nos da mucha riqueza, nuestras instituciones ojal tuvieran elementos de
sistematizacin para construir el debate y la coherencia interna.
Muchas veces seguimos invirtiendo dinero en algo que ya fracas, la sistematizacin podra
ayudarnos a entender los cambios que debemos impulsar, cambios en las formas de
intervencin, en la forma cmo percibir a los usuarios.
Es clave en un proceso de sistematizacin tener claro el para qu de la sistematizacin, a
quin se dirige?, quin va a ser el usuario? Para quin sistematizar?
La sistematizacin implica un juicio sobre un proceso y habr de por medio cierto anhelo de
controlar el conocimiento, tiene que ver con lo participativo pero hay dificultades prcticas de
participacin de los actores (as). Ejercicios de sistematizacin generan informacin y generan
poder. A veces la sistematizacin es una auto-justificacin de lo que se ha hecho. A veces
hay temores de develar debilidades. Sin darse cuenta que puede ser la riqueza para generar
el cambio.
Debemos sistematizar para transformar, no para informar
Muchas veces concebimos la sistematizacin como un producto final y no nos da tiempo para
hacer la transformacin. El cambio de concepcin cambia la perspectiva.
La sistematizacin es a veces usada como forma de inmortalizar las personas y las
instituciones/ dejar algo!
El enfoque de sistematizacin debera ser tambin concientizacin, incluye aspectos
personales, valores, actitudes. No debemos mirarla solamente como algo metodolgico.
La sistematizacin permite el paso a la transformacin.

3.

PRESENTACION DE EXPERIENCIAS DE
SISTEMATIZACION

Las ponencias fueron preparadas por los expositores en base a una gua desarrollada por el grupo
temtico, la misma que centraba la presentacin en tres partes:

ENFOQUE, con referencia a por qu hacemos la sistematizacin?, cules son los objetivos?,
cules son los actores involucrados?.
PROCEDIMIENTOS : qu herramientas utiliza?, qu procesos desarrolla? Medios de difusin
utilizados.
UTILIDAD, haciendo referencia a qu elementos fueron tiles para lograr los objetivos
propuestos?, limitantes?, recomendaciones.

Se presenta a continuacin una sntesis de las ponencias presentadas en el Seminario, en su

orden de presentacin, resaltando su enfoque, procedimiento y utilidad. La versin completa de
cada ponencia se encuentra en el CD.

3.01 PONENCIA 1: AGRECOL, Rubn Maldonado, Bolivia.

SISTEMATIZACION DESDE LA PERSPECTIVA DE AGRECOL
AGRECOL Andes tiene por finalidad promover la agricultura ecolgica en los pases Andinos para
un desarrollo rural sostenible, ofrece servicios en: documentacin y sistematizacin de
experiencias, validacin y promocin de metodologas participativas, asesoras y capacitacin en
el tema agro-ecolgico, acompaamiento y orientacin a procesos y boletn informativo trimestral.
Busca ampliar cobertura a Ecuador y Per.
ENFOQUE:
Un servicio ofrecido por AGRECOL ANDES es la sistematizacin y documentacin de
experiencias, la misma que tiene dos formas de trabajo:
Documentacin de experiencias y tecnologas concretas aplicadas por los agricultores.
Sistematizacin de procesos concluidos, para extraer lecciones aprendidas.
Ejecuta sistematizacin por mandato, asesora en el tema y acompaa iniciativas de acuerdo a
objetivos institucionales.
El propsito de las sistematizacin es la democratizacin de las lecciones y aprendizajes mediante
asistencia, asesoramiento y acompaamiento a diferentes actores y otros mecanismos de
multiplicacin institucional.
PROCEDIMIENTO:
AGRECOL mira la sistematizacin como un proceso de largo aliento y reconoce las siguientes
etapas:
1. Definicin de la sistematizacin (marco terico, objetivo, objeto, variables de anlisis,
competencias de los que participan en la sistematizacin, diseo de acciones y tareas
2. Gua metodolgica para recuperar informacin (elaboracin y validacin)
3. Capacitacin al equipo que recoge informacin
4. Validacin de instrumentos de campo
5. Recoleccin y anlisis de informacin
6. Comparacin de resultados con expectativas, completar informacin
7. Validacin de lo desarrollado con grupos focales
8. Redaccin del borrador
9. Revisin por externos
10. Reunin de consistencia de informacin sobre la base de observaciones de externos
11. Publicacin del documento
ELEMENTOS UTILES/LIMITANTES/ RECOMENDACIONES:
Los elementos considerados tiles son:
involucrar a todos los actores del proceso mediante talleres.
Sistematizacin no solo para las dueas (os) del proceso, sino para la difusin.
Democratizar el tema, los resultados o los contenidos.
Tener claras las variables o ejes de sistematizacin
Confrontar el dato obtenido con la informacin manejada antes de la sistematizacin
Instrumentos propuestos desde afuera deben respetar percepciones y valores de los de adentro.
PRODUCTOS:
Catlogos (tecnologas y metodologas)
Bases de datos (expertos, campesinos con experiencias)
Publicaciones de experiencias. (escritas o videos)
PREGUNTAS /COMENTARIOS DE LOS PARTICIPANTES:
Dan seguimiento al uso? S, se da una mecanismo de intercambio.
Cules han sido los cambios importantes generados? A nivel institucional ha sido bsicamente el desarrollar
mecanismos de acompaamiento y a nivel de gente externa, cambios en los tcnicos que llevan a promover
innovaciones.
Cules son los pasos que dan? Se hacen acuerdos durante la definicin de las etapas.
Cul es el punto de partida, cundo inicia el proceso? Depende del tipo de sistematizacin que se est
realizando. Nace de las expectativas o del desarrollo en que estn las plataformas.

3.02 PONENCIA 2: AGRUCO, Elvira Serrano, Bolivia

EXPERIENCIA DEL PROGRAMA AGRUCO EN LA SISTEMATIZACION DEL
SABER LOCAL
AGRUCO es un centro de excelencia universitaria, cuyo objetivo es apoyar procesos de
investigacin, formacin acadmica e interaccin social, mediante la generacin, validacin,
comunicacin y difusin de conceptos, metodologas, tcnicas y estrategias basadas en el saber
local y la Agroecologa, con la participacin de Universidades, instituciones de desarrollo rural y
organizaciones de base.
Se da una capitalizacin de saberes, como una manera de generar conocimientos para que sean
difundidos en las Universidades.,
ENFOQUE:
Se orienta a:
La generacin de saberes dentro de las propias comunidades. Identificar el rol de los agentes
externos y los roles de cada uno.
Documentar el saber local
Elaborar material didctico
Validar en niveles acadmicos el saber local
Difundir experiencias institucionales a nivel local, nacional e internacional.
Revalorizar el saber local como estrategia de para un desarrollo rural sostenible
Contribuir a la formulacin de proyectos participativos de desarrollo.
PROCEDIMIENTO:
La metodologa de sistematizacin de AGRUCO comprende cuatro fases:
1. Preparacin y organizacin de la sistematizacin
2. Documentacin de la informacin
3. Socializacin y validacin del tema sistematizado
4. Complementacin y edicin del material sistematizado.
Presenta un cuadro de herramientas utilizadas durante el proceso de sistematizacin y
posteriormente al mismo. Entre ellas hay un formato de fichas de revalorizacin.(ver CD)
ELEMENTOS UTILES/LIMITANTES /RECOMENDACIONES
Tener presente la visin y lgica local
Slo el dilogo intercultural hace posible la revalorizacin del saber local
El proceso continuo de sistematizacin permiti la recreacin y vigorizacin del saber local.
La sistematizacin y documentacin permanentes de las experiencias fue muy til.
La determinacin previa de los objetivos, criterios, proceso y productos de la sistematizacin.
El registro y ordenamiento de la informacin en medios impresos, ha servido de materia prima
Los resultados de la sistematizacin facilitaron la elaboracin e implementacin de proyectos
participativos de investigacin y desarrollo rural.
PREGUNTAS/COMENTARIOS DE LOS PARTICIPANTES:
Se trata de otro tipo de trabajo, se trata ordenamiento e investigacin, no es tanto sistematizacin.
Por qu es necesario sistematizar el saber local?. El mundo capitalista se apropia del saber local, esto se
observa en lo de biodiversidad.
Los actores locales quieren recibir su conocimiento sistematizado? Quiz es nuestra forma de ordenar el
conocimiento, no ser que nuestra forma no les sirve mucho a ellos..?
Se observa sin embargo que lo que pasa en el entorno les afecta a las comunidades.
AGRUCO pone de relieve la interculturalidad de la sistematizacin. Es posible sistematizar cuando el
sistematizador es de otra cultura?.
En las lecciones aprendidas se menciona que todo es positivo, no hay descubrimientos de cambios?. Estn
puestos en formas positivas, pero son la respuesta a errores...

3.03 PONENCIA 3: PASOLAC, Martn Fischler, Centroamrica

LA ELABORACION PARTICIPATIVA DE GUIAS TECNICAS:
UN PROCESO DE SISTEMATIZACIN
PASOLAC es un programa regional en Centroamrica (Nicaragua, Honduras, El Salvador) .Brinda
apoyo tcnico, metodolgico y financiamiento parcial a travs de un fondo competitivo a ms de 50
instituciones pblicas y privadas.
El objetivo del programa es la adopcin de prcticas sostenibles de manejo del suelo y agua por
los productores y productoras de laderas.
ENFOQUE:
Sistematizacin como un proceso permanente de documentacin, reflexin, aprendizaje y accin,
dentro de la iniciativa de desarrollo en agricultura sostenible, con el fin de rescatar la experiencias.
PROCEDIMIENTO:
El punto de partida son las experiencias prcticas vividas por los agricultores en cuanto a manejo
sostenible de suelos y agua.
Las etapas del proceso de sistematizacin son:
1. Definicin y validacin de criterios tcnicos/metodolgicos para recopilar la informacin.
2. Recopilar informacin sobre experiencias vividas
3. Elaboracin del documento de trabajo
4. Validar el documento de trabajo (contenido, forma)
5. Revisin y edicin del documento final
6. Capacitacin
7. Divulgacin
En cada etapa se han definido los actores y sus roles, as como las herramientas, medios y
recursos humanos y financieros estimados.
ELEMENTOS UTILES/LIMITANTES Y RECOMENDACIONES:
Presenta una lista de ventajas y desventajas de los procesos implementados.
Las recomendaciones realizadas son:
La sistematizacin debe empezar con la planificacin y ser ejecutada en momentos claves
durante la experiencia.
Tener claridad del objetivo y resultado
Empezar en pequeo
Dar prioridad a la sistematizacin, no verlo como trabajo extra.
Impulsar procesos y herramientas participativas con nfasis en el involucramiento de actores
locales y tomar su expertisse como punto de partida.

PREGUNTAS /COMENTARIOS DE LOS PARTICIPANTES

Por qu promover el consenso si la visin de los actores es diferenciada? Cuando hay incongruencias se
debate y el documento final presenta un consenso entre varios.
Por qu insisten en el enfoque en orientarse sobre todo a los productos de la sistematizacin? Porque el
proceso est implcito y el producto final es como una gua.
Pero la sistematizacin del proceso tambin interesa a otros.
Se dice que se ha renunciado al rigor cientfico para respetar lo que dicen los actores. Es una tema a
reflexionar...
Queda claro que priorizan el producto, parece que no es un proceso de sistematizacin, es una experiencia
de elaboracin de material de forma participativa. Y por eso obvian la parte del proceso. Sera bueno la
reflexin sobre el saber local y el punto de vista cientfico. Al confrontar, se da justamente una bsqueda de
consensos.
La gua sirve para acompaar, por eso la importancia de disear instrumentos metodolgicos.
Esta validacin de tcnicas para qu sirve? Hay luego un proceso de divulgacin.

10

3.04 PONENCIA 4: PROAGRO, Joaqun Argandoa, Bolivia

DOS PUNTOS DE VISTA EN UNA SISTEMATIZACIN:
LA EXPERIENCIA ADQUIRIDA EN EL PROYECTO DE RIEGO EN
COMUNIDADES DE MOJOCOYA
Promotores Agropecuarios PROAGRO- es una ONG que trabaja en Chuquisaca. PROAGRO ha
seguido un proceso de evolucin. Actualmente ofrece apoyo a planes de desarrollo local.
Ejecuta al momento ocho proyectos en tres lneas : educativa, productiva y salud.
Aplican la estrategia: Nada gratis
ENFOQUE:
Sistematizar la experiencia del proyecto de riego en Mojocoya
Ordenar sistemticamente las experiencias
Sntesis de conocimientos existentes acerca de la construccin de infraestructura.
PROCEDIMIENTO:
Sistematizacin con visin institucional, siguiendo el siguiente proceso:
Recuperacin de la documentacin del proyecto.
Seleccin de campos de observacin.
Realizacin de talleres de sistematizacin
Encuestas sobre temas especficos.
Incorporacin de informacin relevante de la documentacin recopilada
Redaccin de un texto integrador del proceso de sistematizacin con visin institucional
Sistematizacin con participacin campesina.
Seleccin de comunidades en base a criterios (grado de organizacin, utilizacin y
aprovechamiento del agua, )
Seleccin de campos de observacin y los campesinos han decidido cules campos observar.
Realizacin del proceso de sistematizacin en las comunidades.
Traduccin al quichua de los resultados obtenidos.
Extraccin de lecciones aprendidas de manera global.
ELEMENTOS UTILES/LIMITANTES Y RECOMENDACIONES
Hay orientacin hacia obtener lecciones luego del ejercicio de la sistematizacin, lo cual contribuye
a la ejecucin de siguientes proyectos.
PREGUNTAS /COMENTARIOS DE LOS PARTICIPANTES
Cmo le sirve a la comunidad? La comunidad adquiere un conocimiento.
Tienen lecciones aprendidas del enfoque nada gratis? Valdra profundizar.
No se ha identificado en ningn campo de observacin la valoracin del agua. Se ha reflexionado este
punto?
Al hacer la comparacin entre visin campesina y visin tcnica qu conclusiones sacan? Se observan
aspectos que no agrad a los campesinos.

3.05 PONENCIA 5: CAMAREN, Dennis Garca, Ecuador

SISTEMATIZACIN: HERRAMIENTA PARA LA RECUPERACIN DE
SABERES
El Sistema de Capacitacin en Manejo de los Recursos Naturales Renovables CAMAREN, es un
consorcio que agrupa a 10 entidades (estatales, Universidades y ONGs). Su objetivo estratgico
es contribuir al manejo sostenible y equitativo de los recursos naturales renovables en trminos
sociales, ambientales y econmicos.
En la capacitacin a tcnicos trabaja descentralizadamente en cinco ejes temticos:

11

agroforestera, agua para consumo humano, manejo de suelos, manejo de pramos y riego
andino. Prepara actualmente un programa de capacitacin a campesinos e impulsa espacios de
debate.
ENFOQUE:
Construccin colectiva
(conocimiento cientfico, conocimiento institucional en base a la
experiencia, conocimientos ancestrales)
La sistematizacin en CAMAREN se orienta a recuperar los saberes y convertir los
conocimientos en contenidos de capacitacin, aprender de la propia prctica, producir
conocimiento nuevo con base en la realidad.
PROCEDIMIENTO:
1. Definir el objetivo de la sistematizacin (para que se convierta en insumo de la capacitacin)
2. Definir el objeto a sistematizar
3. Precisar un eje de sistematizacin
4. Recuperar el proceso vivido (reconstruccin histrica, ordenamiento y clasificacin de inf.)
5. Interpretacin crtica (anlisis, sntesis)
6. Formular conclusiones
7. Elaborar los productos de comunicacin.
Se ha utilizado la ficha de capitalizacin de experiencias, como una herramienta de registro.
ELEMENTOS UTILES/LIMITANTES/ RECOMENDACIONES:
Asignar a la sistematizacin un rol estratgico e ineludible en el proceso de capacitacin
A travs de la sistematizacin se logra que el programa de capacitacin sea prctico
La sistematizacin sirve tambin a las instituciones dueas de la experiencia
La interinstitucionalidad entrega de partida a la sistematizacin una proyeccin mucho ms
amplia. Permite a cada experiencia relacionarse con otras, compararse, aprender de otras.
Las instituciones reciben cursos para hacer sus sistematizaciones.
A travs de las sistematizaciones se ha potenciado a muchas personas, algunas de ellas
publican por primera vez. La sistematizacin es otro espacio comn de capacitacin.
LIMITANTES:
Poca importancia asignada a la sistematizacin por las instituciones,
El debilitamiento de las mesas de trabajo despus de la fase de construccin de contenidos.
Poco apoyo institucional a los tcnicos que hacan la sistematizacin.
Las personas en su mayora fueron tcnicos de campo que no tenan experiencias de
sistematizacin y se les entreg una gua pero no una capacitacin metodolgica.
No se implement un proceso de monitoreo y acompaamiento.
Una leccin aprendida es que la sistematizacin no es un esfuerzo reservado a los tericos,
tampoco a alguien que haya vivido una experiencia, se requiere descubrir que tenemos que
decir nuestra palabra, es reconocer que tenemos conocimiento acumulado que debe ser
compartido.
PREGUNTAS/COMENTARIOS
Se habla de inter-institucionalidad, eso implica diferentes disciplinas tambin? Si.
Cmo nace la necesidad de sistematizar? Nace desde la demanda de materiales para la capacitacin.
CAMAREN impulsa y apoya la sistematizacin para el conjunto de entidades.
Sobre el tringulo del dilogo de saberes: cmo es el dilogo a nivel cientfico? Los tienen de una manera
digerible? Se les da a los tcnicos cientficos elementos de experiencias sistematizadas.
Una de las dudas de la sistematizacin es quin sistematiza, parece que eso no es importante, qu es lo
importante en CAMAREN? Hemos tenido problemas con las sistematizaciones realizadas por tcnicos de
campo, de 80 sistematizaciones un 20% eran bien hechas. Ahora se contrata un facilitador que conduce
el proceso de sistematizacin. Tambin se ha tenido buenos resultados trabajando con tcnicos de
formacin social .
Se ha observado la necesidad de un proceso de capacitacin metodolgica a los sistematizadores.
Las instituciones socias han cambiado? Hay nuevas? No medimos mucho
De dilogo de saberes se habla hace 15 aos, pero metodolgicamente como dialogan? Hay enunciados y
principios filosficos que tienen sus debilidades. Hubo graves problemas con los tcnicos de formacin
universitarios, porque son verticales y tienen su mtodo, pero se han detectado estas deficiencias y se ha
implementado algunas soluciones. Se ha implementado un programa de capacitacin metodolgica a
capacitadores y cuentan como apoyo tambin con la carpeta didctica que es utilizada por el capacitador.

12

COMENTARIOS DE OSCAR JARA SOBRE LAS CINCO PRIMERAS PONENCIAS

Se da una relacin entre las propuestas de sistematizacin y el rol o misin institucional para
orientar la sistematizacin.
Se constatan distintas percepciones del trmino sistematizacin: Experiencias/ Documentar y
ordenar la informacin
Si se hace una seguimiento a las distintas concepciones, quiz podamos tener una
catergorizacin ms o menos comn y desde all conceptualizar para el futuro.
Se ha planteado que hay sistematizaciones de tipo institucional y de experiencias especficas.
Cuando se hace la sistematizacin institucional nos queda claro el por qu se cambia de una
etapa a otra.
Cuando se hace la sistematizacin se plantea la necesidad de capacitar a las personas para
desarrollarla.
En todos los casos hay la necesidad de desarrollar con capacidad propia sistematizaciones
en el futuro. El desarrollo de la autonoma versus la dependencia.
Cuando se plantea la sistematizacin con recuperacin del saber local y la relacin con los
otros saberes supone un nivel de articulacin que en tres experiencias se ha planteado de
forma diferente.
Cmo se considera que se debera desarrollar la produccin de ese conocimiento a partir de
un dilogo de saberes?
De qu manera la interpretacin crtica puede servir para tocar los puntos que no son de
consenso? Por qu no poner atencin a las polmicas, a los conflictos.
En dos o tres experiencias se ha planteado la relacin entre proceso y producto. De qu
manera podemos aprovechar ms el propio proceso?

3.06 PONENCIA 6: CABI, Jeff Bentley, Inglaterra

PARADOS SOBRE LAS TRES PATAS:
TOMANDO EN CUENTA LA PERSPECTIVA DEL TECNICO
CABI es una institucin cientfica que apoya el desarrollo agrcola, su sede est e Inglaterra. Se
relaciona siempre con una entidad local para operar.
Presenta un mtodo de recuperacin de informacin que permite en poco tiempo disponer de un
resultado. Este mtodo retoma el saber del tcnico que conoce de cerca la realidad local.
ENFOQUE:
Se puede sacar un retrato ms completo de un proyecto si se toma en cuenta a los tcnicos de
base, no solo los cientficos y los campesinos.
Utilizan la sistematizacin para observar los resultados- efectos de un proyecto
PROCEDIMIENTO:
1.
El facilitador estudia los objetivos y estructura del proyecto
2.
Realizan ejercicios tipo DRP con los tcnicos, por ej: calendarios agrcolas, matrices de
tecnologas, conocimiento popular.
3.
Se identifica las preguntas a realizar a los comunarios
4.
Se discute con los tcnicos de campo las preguntas que se puede tratar con los
comunarios.
5.
Los Tcnicos y facilitador realizan entrevistas semi-estructuradas.
6.
Durante las entrevistas, el tcnico plantea las preguntas. El facilitador solamente toma las
notas.
7.
Cada noche o cada maana los tcnicos y el facilitador revisan los resultados .
8.
Facilitador y tcnicos trabajan como equipo.
ELEMENTOS UTILES/LIMITANTES/RECOMENDACIONES:
La informacin generada es difundida mediante informes o publicaciones
Ha sido muy til contar con la apreciacin de los tcnicos para el desarrollo de preguntas y el
anlisis conjunto de resultados.

13

3.07 PONENCIA 7: MASAL, Jos Heredia, Per

PROCEDIMIENTO Y EMPLEO DE LA SISTEMATIZACION DE EXPERIENCIAS
EN LAS ENTIDADES PARTICIPANTES DEL PROYECTO:
MANEJO SOSTENIBLE DE SUELO Y AGUA EN LADERAS (MASAL).
Cusco - Apurimac
El proyecto Manejo Sostenible de Suelos y Agua en Laderas MASAL opera con contraparte
gubernamental PRONAMACHS en la co-ejecucin de proyectos y actividades orientadas al
fortalecimiento institucional con entidades que promueven la conservacin de los recursos
productivos (suelo-agua) en regiones Andinas de los departamentos de Cusco y Apurimac.
ENFOQUE:
Reconstruir experiencias vividas, interpretndolas, entendindolas y generando nuevos
conocimientos.
Inquietud institucional por apoyar procesos de sistematizacin de experiencias que permitan
extraer lecciones aprendidas.
PROCEDIMIENTO:
Definicin del objetivo central: para qu o por qu sistematizar?
Definicin y delimitacin del tema: sobre qu se quiere sistematizar? Poner a prueba una
hiptesis de cambio o xito implcita.
Disear una estrategia razonable: cul es el mejor camino para la sistematizacin?, en
concordancia con los objetivos trazados y el tema definido?
A partir de lo anterior, se define:
Preguntas gua a ser empleadas durante el proceso de sistematizacin
Instrumentos para el acopio de informacin: cuestionarios, preguntas clave, seleccin de
informantes, uso del sistema de monitoreo, etc..
Forma de ordenamiento y anlisis de la informacin, as como de redaccin.
Participantes, responsables, recursos, plazos y cronograma.
ELEMENTOS UTILES/LIMITANTES/RECOMENDACIONES:
Se apunta a un producto que comprende: conocimiento ordenado, fundamentado y factible de ser
socializado. El resultado aporta principalmente a la reflexin interna de una entidad y a la
socializacin.
Los principales limitantes tienen que ver con la persistencia de trabajo convencional de acopio y
presentacin descriptiva de la informacin, evasin a la autocrtica y carencia propositiva.
El rol de un experto externo se lo ve como un elemento til en la estrategia que ha impulsado
MASAL en el apoyo a la sistematizacin de otras entidades, porque impulsa el anlisis y
autocrtica y lo recomiendan.
PREGUNTAS/ COMENTARIOS:
Existe a veces un temor de hacer sistematizacin por el riesgo de identificar falencias, subsiste la sensibilidad
a la crtica. Muchas veces se asocia a ser evaluados, pero se debe dar valor al hecho de autocriticarnos y de
formular nosotros mismos nuevas alternativas de accin.
Hay documentos que no alcanzan propiamente el carcter analtico requerido y que no se los puede publicar.
Siendo algo crticos nos surge el cuestionamiento de si la debilidad analtica falta slo en los procesos de
sistematizacin o en toda la dinmica de los proyecto?
Se habla de sistematizacin institucional o de sistematizacin de experiencias? Se dice que hay la dificultad
de que los tcnicos no escriben, pero CAMAREN indica que hay otros mecanismos, como fichas de
capitalizacin que los tcnicos las han realizado bastante bien y que pueden ser aportes a la sistematizacin
de experiencias.

14

3.08 PONENCIA 8: PROBONA, Chris van Dam, Bolivia

LOS DILEMAS DE LA SISTEMATIZACION:
EL CASO DEL PROGRAMA REGIONAL DE BOSQUES NATIVOS ANDINOSPROBONA
El Programa Regional de Bosques Nativos Andinos (PROBONA) ha trabajado durante ocho aos
en la validacin de estrategias de conservacin y manejo de los bosques nativos junto a 14
ONGs en 7 reas en Bolivia y 7 en Ecuador.

ENFOQUE:
El PROBONA desarrolla un proceso de sistematizacin de las experiencias. Se trata de un
ejercicio ex post .El objetivo central de este esfuerzo de sistematizacin es el de validar las
experiencias.
Se han definido cinco productos esperados de la sistematizacin:
Marco conceptual, estudios de caso, fichas de capitalizacin de experiencias, recoger la
percepcin campesina sobre el proyecto, artculos sobre temas clave que alimenten el debate
sobre el manejo de los recursos naturales.
PROCEDIMIENTO:
Se han formulado dos hiptesis a validar.
En los estudios de caso se considerar: contexto, historia ambiental, historia de la intervencin,
modelo o estrategia seguida, acciones demostrativas, acciones transversales, reflexiones del
tcnico en torno a la experiencia y lecciones aprendidas.
En el proceso de sistematizacin se involucran los coordinadores de PROBONA, el consultor
externo, los tcnicos de las ONGs.
ELEMENTOS UTILES/LIMITANTES /RECOMENDACIONES:
Se observa como positivo el marco preparatorio de la sistematizacin que se ha generado y
la participacin de un consultor externo.
Se plantea como limitante que la sistematizacin no ha sido un proceso durante el proyecto y por
tanto se vuelve difcil hacer la recuperacin de la experiencia al final.
Se recomienda:
disponer de un marco conceptual,
relacionar la sistematizacin a un sistema de seguimiento-evaluacin,
generacin de capacidad crtica,
construccin de espacios de participacin,
participacin de alguien externo,
centrar los elementos innovadores,
traducir el resultado en documentos y materiales atractivos pensados en funcin de los
destinatarios.
PREGUNTAS/COMENTARIOS:
Se ha mencionado un rol relevante de los coordinadores y tcnicos, pero el de los promotores campesinos
no ser relevante? No habr la posibilidad de un sesgo de que sea un documento de los tcnicos? Se
observa como ausentes a las ONGs como instituciones. Los campesinos participarn en los talleres y
entrevistas. Se observa como aporte a la reflexin global los estudios de caso.

15

3.09 PONENCIA 9: COSUDE, Willi Graf, Bolivia

SISTEMATIZACION O GESTION DE CONOCIMIENTOS:
POR QU NO SE HACE LO QUE SE DEBERIA HACER?
Existen situaciones tpicas en el marco de COSUDE en cuanto a la sistematizacin, casos
decidores son:
Un proyecto que sistematiza llegado el momento del cierre definitivo.
Un proceso de sistematizacin profundo y extenso (de un ao) sobre una temtica en la cual
COSUDE ha reducido significativamente su inversin.
Crticas constructivas y custionadoras a algunos de los conceptos centrales de la visin
institucional de COSUDE que no tienen reaccin del servicio responsable de la elaboracin del
concepto.
Estas experiencias quiz dejan ver que la sistematizacin y el intercambio no son el punto fuerte
de COSUDE .
WG propone hablar de gestin de conocimiento en vez de sistematizacin por ser la
sistematizacin justamente un insumo para la generacin de conocimiento.
Hay bibliografa impresionante de documentos elaborados en varios temas que demuestra un
esfuerzo por documentar y contribuir a la reflexin s, pero no es suficiente, porque no
necesariamente hemos aprovechado de forma ptima estos conocimientos generados. Debemos
pasar del concepto esttico de documentacin a la gestin de conocimientos , que aporten a
la accin futura.
COSUDE es una institucin en la cual, el capital principal, es el conocimiento, pero hay dificultad
de encontrar los instrumentos para tratar el tema de gestin de conocimiento con la debida
atencin. Aunque recientemente se observa una tendencia a profundizar en ciertos temas, por
ejemplo : alivio a la pobreza, generar instrumentos de intercambio sobre temas transversales
(gnero, gobernabilidad, medio ambiente).
COMO MEJORAR EL MANEJO DEL CONOCIMIENTO EN EL AMBITO DE COSUDE? Las
sugerencias presentadas son:
A nivel de proyectos:
Fomentar la integracin de proyectos en funcin del tema central a nivel nacional e
internacional.
Buscar que el manejo de conocimientos est incluido en los planes de trabajo de manera
continua.
A nivel de Oficinas de Coordinacin:
Contribuir al manejo de conocimientos de la COSUDE con el fomento de sistemas eficientes
de manejo de conocimientos en los proyectos.
Trabajar con sistemas de seguimiento sintticos que mejoran la transferencia de experiencias
a nuevos colaboradores /as.
Dar espacio y atencin a temas de inters estratgico, como: temas transversales, agricultura
sostenible, manejo de personal, etc..
Nivel COSUDE Berna
Definir temas de aprendizaje institucional en base a diagnstico de lo que existe.
PREGUNTAS / COMENTARIOS
Es interesante el uso que se podra dar a la gestin de conocimientos a nivel institucional y en distintos
pases. El objetivo de la sistematizacin es generar un aprendizaje y gestin de ese conocimiento.
La ponencia pone de relieve la necesidad de tener organizaciones de aprendizaje y de crear esta
cultura en la organizacin.
Cada miembro en la organizacin debe hacer pequeos procesos de capitalizacin que aportan al
conocimiento. Es importante generar los espacios para compartir, grandes documentos se pueden resumir en
pocas pginas y socializar lo ms importante.

16

3.10 PONENCIA 10:CONDESAN/CGIAB, Juan Carlos Alurralde,

Bolivia
PROYECTO LEGISLACION DE AGUAS:
ENCONTRANDO BASES COMUNES, LECCIONES APRENDIDAS, MEJORES
PRCTICAS
CGIAB es la COMISION PARA LA GESTION INTEGRAL DEL AGUA en BOLIVIA, trabaja en el
tema de la legislacin del agua, con grupos de inters y crea espacios de coordinacin
interinstitucional. Provoca debate y comunicacin en torno a una temtica. Involucra ONGs,
agencias del Estado, Gobiernos Municipales, entidades tcnicas,

ENFOQUE:
Hacen sistematizacin porque se requiere informacin sistematizada para todos los actores a fin
de provocar una reflexin continua en torno a los ejes temticos.
PROCEDIMIENTO:
Consideran dos momentos :
Sistematizacin de informacin sobre los recursos hdricos existentes.
Reflexin participativa en torno a ejes temticos clave al interior del debate legislativo del
recurso agua.
El proceso de sistematizacin que desarrollan incluye:
Identificacin de la demanda de informacin y utilidad que tendr para los objetivos del
proyecto.
Determinacin de categoras y elementos principales que se requiere conceptualizar y
explicar.
Diseo de sistemas de almacenamiento e interaccin.
Identificacin de fuentes de informacin
Recoleccin Clasificacin
Anlisis Sntesis
Alimentacin de los sistemas de informacin.
El proceso de gestin de conocimiento:
Identificacin e invitacin de participantes clave del proceso.
Organizacin e los ejes temticos en debate
Difusin de informacin bsica y sistematizada para el anlisis del tema a considerar
Discusin, reflexin y debate
Alimentacin de los sistemas de informacin.
ELEMENTOS UTILES/LIMITANTES/RECOMENDACIONES:
La informacin generada es para pasarla a los actores y promover la opinin.
Los medios son : pginas web, servidor de listas, separatas de prensa, dossiers temticos,
programas de TV.
Ha sido til: el hecho de que el tema es importante, la credibilidad de CGIAB, la claridad de la
necesidad de construir un marco institucional fuera de los poderes pblicos que oferte objetividad,
continuidad, estabilidad e imparcialidad.
Han sido limitantes: la complejidad del problema, el hecho de que los productos de la
sistematizacin se asocien con demandas sociales, ambientales e histricas, la dispersin de la
informacin.
Las recomendaciones tienen que ver con los elementos indicados como tiles.
www.aguabolivia.org
foroagua@cgiab.org

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PREGUNTAS /COMENTARIOS:
Quin identifica los ejes y califica la informacin? Hay un equipo pequeo, las instancias directivas definen
polticas. En caso de separatas de prensa, se consulta a todos los miembros. Los criterios estn en base a la
temtica.
Cmo manejar la imparcialidad? Viene de la diversidad de actores que dan distintos puntos de vista, se da
una pluralidad.
Actan en forma conciliadora? No , se refleja las posiciones de cada parte, la idea es que todas las opiniones
sean expresadas y luego se logre una plataforma de consenso.
Qu acceso tienen los actores locales a este tipo de informacin electrnica? Hay explosin de caf net,
poco a poco ms acceso a la poblacin, Pero lo ms importante es la participacin de los sectores sociales
en el debate.
En qu consiste el rol de la comunidad internacional en este tipo de iniciativa? Es clave porque puede retener
la memoria y trascender de un gobierno. Y porque tiene espacio para ser escuchada en el gobierno.
Cmo hacen la sistematizacin una vez que definen un tema? Cul es el proceso? Se cuenta en el proyecto
con un equipo base. Se conforma una comisin con entidades relacionadas directamente al tema. Se
considera responsabilidad del Estado la contratacin de consultores de buen nivel. Se exige al Estado la
contratacin de tcnicos de muy alto nivel.

COMENTARIOS DE OSCAR JARA SOBRE LAS PONENCIAS 6 A 10

Se observa que hay elementos que no sirven para lo mismo
! En la ponencia 6 se ve orientacin hacia la recopilacin de informacin
! En la 10 para procesar informacin
! En dos casos se ha visto como reflexin sobre procesos
! En una como gestin de conocimiento.
En trminos del enfoque nos cuestionamos: Por qu hacemos sistematizacin? Por necesidad o
por imposicin, vale profundizar las motivaciones.
La dificultad de autocrtica ha salido
La relacin entre sistematizacin y evaluacin es un elemento tambin diferenciador pero tambin
de vinculacin, queda a profundizar...
Se ha percibido en la presentacin de WG la importancia de la visin institucional, las
caractersticas de una institucin cmo influyen o marcan la sistematizacin.
La cultura institucional, la orientacin a ser una organizacin de aprendizaje es sin duda
importante.
Las variantes entonces tambin estn dadas desde el tipo de organizacin. Pues puede modificar
la orientacin de la sistematizacin.
EN CUANTO A PROCEDIMIENTO E INSTRUMENTOS
Se ha visto las fichas como un insumo a la sistematizacin.
Estudios de caso
Informtica de alto nivel para la sistematizacin, en el caso CGIAB.
Vuelve a salir la falta de un anlisis crtico. Es que falta capacidad para hacer anlisis? Es que
falta capacitacin para hacer anlisis?.
El rol del apoyo externo ha salido como la figura de un consultor que anima que impulsa que
sintetiza, en el caso de MASAL se expresa como un asesor metodolgico.
Tambin se ha planteado como una persona que sistematiza una experiencia pero que sintetiza la
sistematizacin.
La sistematizacin puede servir para dar cuenta de un trabajo realizado y la justificacin ex post.
Pero no se da la importancia necesaria al sentido de hacerla en proceso para que retroalimente el
proceso mismo.
Sistematizacin que alimenta al conocimiento institucional.
Divulgacin accesible y ordenada que permite un aprovechamiento mucho mayor.

18

3.11 PONENCIA 11: PROINPA, Augusto Gidi, Bolivia

CARACTERISTICAS DE LA CADENA AGROALIMENTARIA DE LA PAPA
Y SU INDUSTRIALIZACION EN BOLIVIA
La Fundacin PROINPA (Promocin e Investigacin de Productos Andinos) presenta un caso de
sistematizacin sobre la CARACTERIZACION E LA CADENA AGROALIMENTARIA DE LA
PAPA Y SU INDUSTRIALIZACION EN BOLIVIA.

ENFOQUE:
Est orientado hacia la investigacin, generacin de informacin, estudio. El objetivo concreto fue:
Caracterizar y analizar la cadena de la papa, el ambiente institucional y organizacional. Se trata
de investigar y ordenar la informacin.
PROCEDIMIENTO:
Se busc Identificar:
Los objetivos de la cadena
Los lmites de la cadena
El contexto donde opera
Los eslabones de la cadena
Los roles de cada uno de los eslabones
Las relaciones entre los eslabones
Los insumos que requiere cada uno de los eslabones.
Los productos de cada eslabn
Los insumos y productos de toda la cadena
Anlisis histrico de la cadena
Factores internos y externos que limitan o afectan el desempeo de la cadena
Criterios de anlisis de la cadena, calidad, eficiencia, sostenibilidad, equidad, etc..
ELEMENTOS UTILES/LIMITANTES/RECOMENDACIONES:
RECOMENDACIONES
! Trabajar en grupo multidisciplinario
! Contar con informacin veraz y actualizada
! Realizar diagramas de modelacin
! Consultas con expertos
! Anlisis causa-efecto

PREGUNTAS/COMENTARIOS
Por qu sera una sistematizacin? Es una investigacin por demanda, se quiere conocer que demanda
cada uno de los eslabones para transferencia de tecnologa.
Para quin es de utilidad? Para la entidad para satisface las demandas tecnolgicas.

3.12 PONENCIA 12: ATICA, Jorge Lozano, Alberto Patio, Bolivia

CONTRIBUCIONES A LA IMPLEMENTACION DE SISTEMAS DE GESTION
DE CONOCIMIENTOS
El programa Agua Y Tierra Campesina (ATICA) tiene 18 meses de vida y su objetivo es contribuir
a una mejor gestin de los recursos naturales como resultado de un fortalecimiento de los distintos
actores locales.

19

ENFOQUE:
Sistematizacin orientada a la gestin de conocimientos para mejorar la calidad de los procesos,
por tanto realizada sobre la marcha en base a informacin interna o externa, apuntando a:
! Mejorar procesos
! Aportar a los proyectos locales
! Aportar al dilogo poltico.
Los actores son comunidades campesinas, grupos de inters, gobiernos locales.
Se trata de procesos de generacin de proyectos locales: levantamiento de demanda,
profundizacin de la demanda, pre-inversin y ejecucin de un proceso local.
PROCEDIMIENTO:
Al final de la gestin se recupera la informacin sobre aprendizajes, lecciones y mejores prcticas.
Esto sirve para la gestin en otra intervencin y esto provoca ajustes.
Se usa tres herramientas:
! Revisin de documentos
! Entrevistas semi-estructuradas
! Observacin directa.
Se hacen balances de gestin, se utiliza para la planificacin operativa y tambin se tiene talleres
especficos y lleva a hacer ajustes de la calidad de los procesos.
El conocimiento es socializado tambin a travs de eventos con terceros.
ELEMENTOS UTILES/LIMITANTES/RECOMENDACIONES:
Conocer demanda de conocimientos
Disponibilidad de experiencias acumuladas
Uso de los productos para retro-alimentacin de procesos
Predisposicin
LIMITANTES:
Desfase en la entrega de resultados a los usuarios
Cierto involucramiento de los miembros del equipo con la experiencia (no externo)
A veces se confunde la sistematizacin con evaluacin al gobierno municipal.
RECOMENDACIONES:
Estimar los paquetes de conocimiento necesarios
Devolver los resultados oportunamente a los actores.

PREGUNTAS/COMENTARIOS
No es lo mismo que monitoreo? El proceso que se presenta alimenta al proceso de monitoreo de la
institucin, en todo caso no se duplica.
Cuando se habla de dilogo poltico, se refiere a los actores locales o a ATICA? El producto generado puede
permitir comunicar a partir de una experiencia realizada o sistematizada.
Cmo participan los diferentes actores en la obtencin de las lecciones aprendidas y en la obtencin de las
mejores prcticas? En ATICA existe un equipo de sistematizacin, pero la determinacin de qu informacin
buscar se discute y busca junto con los actores locales, a veces no hay consenso, se trabaja en base a
campos de observacin. Se trata de ser autocrticos, objetivos, rigurosos en el anlisis.
Se subraya la importancia de la sistematizacin para el dilogo poltico, porque se requiere siempre de
instrumentos y medios apropiados para poder mostrar y ejemplificar.
Como se materializa la gestin de conocimientos a nivel de Municipios? Los Planes de Desarrollo Local, son
en general, una lista de necesidades. Cuando se sistematiza se observa que receptividad hay de parte del
Municipio para incluir las demandas.
ATICA parte de las demandas que estn en el plan de desarrollo. Pero se cuestionan si las demandas que
estn son las reales necesidades de las comunidades?
No entran a nivel macro, de las polticas y cmo estas pueden afectar el desarrollo del trabajo?
Qu relacin tiene con Monitoreo y Evaluacin? Se observa ahora la sistematizacin como un servicio a
terceros? En qu medida los procesos de sistematizacin ayudan a mejorar la calidad?, estamos hablando
de los mismo?
Cul es la diferencia entre Evualuacin, Sistematizacin y Monitoreo?
Quiz las fronteras no son totalmente ntidas.
Hay una modificacin de la poltica de compensacin en Bolivia puede afectar a los proyectos y se mueve
ahora informacin para influir.

20

3.13 PONENCIA 13: INTERCOOPERATION, Thomas Stadmueller,

Suiza
CAPITALISING ON EXPERIENCE CAPEX (COSUDE -IC)
In Indo-Swiss Cooperation. In Livestock Development in India
INTERCOOPERATION
EXPERIENCIAS

Suiza,

presenta

una

experiencia

de

CAPITALIZACION

DE

ENFOQUE:
Se trata de una sistematizacin profunda realizada entre 1996 y 2000 con el objetivo de mejorar la
2
calidad conceptual, tcnica y metodolgica de intervenciones futuras en el sector de LPD . Dirigido
a instituciones contrapartes, decisores de programas, instituciones de investigacin y enseanza.
PROCEDIMIENTO:
Los instrumentos utilizados fueron: Anlisis de documentos, entrevistas con personas claves, Input
papers, lneas de tiempo, Talleres.
Amplia participacin.
DIFUSION : se realiz mediante varias publicaciones y un CD
LECCIONES APRENDIDAS CON LA EXPERIENCIA:
El sistema de informes y documentacin no proporciona acceso a conclusiones analticas,
conocimientos digeridos y lecciones aprendidas
La generacin y aplicacin de conocimientos es limitado por falta de validacin y de
documentacin de experiencias.
El dominio del proceso es crucial para definir normas y objetivos estratgicos y claros para la
gestin de conocimientos.
Para ser efectivo, el proceso tiene que ser sostenido por un claro compromiso, fondos,
instrumentos metolgicos y medidas organizacionales.
RECOMENDACIONES:
Evitar ejercicios de capitalizacin expost
Realizar la capitalizacin y sistematizacin de experiencias como actividad continua.
Definir claramente objetivos, beneficiarios y utilidad del ejercicio
Invertir suficiente tiempo en definir objetivos, beneficiarios y utilidad, consultando tambin a
personas externas.
Utilizar expertos externos que garanticen experticia independiente y capacidad crtica.
La capitalizacin necesita un equipo pequeo y comprometido.
Orientar ejercicios de capitalizacin claramente a una clientela definida y en base a esto,
determinar los productos esperados y el tiempo.
PREGUNTAS/ COMENTARIOS
La apropiacin no fue tan fuerte porque mientras se implementaba esto se cambiaba la poltica. Se observa
que el exceso de participacin fue en detrimento de la eficiencia, demasiados actores quisieron influir en el
proceso.
La forma de reportar no es suficientemente analtica, una recomendacin implcita podra ser mejorar la
calidad de los informes . Se observa que hay que salir de la lgica descriptiva y hacer de los informes
elementos que aporten al desarrollo del proyecto. Buenos
sistemas de seguimiento, monitoreo y
evaluacin de impacto, podran permitir aportar la capitalizacin.
Por qu se dice que la capitalizacin debe ser hecha por un equipo externo? Porque en este caso de
sistematizacin expost era oportuno, para lograr independencia.

Livestock production and dairing

21

3.14 PONENCIA 14: UMSS, Jorge Guevara, Bolivia

IMPLANTACION DE SISTEMAS DE INFORMACION EN AMBIENTES
COMPLEJOS
La Universidad Mayor de San Simn
sistema de informacin acadmica.

(UMSS) presenta una experiencia de desarrollo de un

ENFOQUE:
Iniciativa de implementacin de un sistema de informacin acadmica en un ambiente
universitario.
PROCEDIMIENTO:
Soporte institucional para la implantacin
Se constituy un grupo de usuarios
Se consider posibilidad de comprar un sistema ,se analiz ventajas y desventajas.
Se constituy equipo de implementacin
Se estableci estrategia de implementacin por fases
El co gobierno no permiti la implementacin planificada y se efectu parcialmente entre 99 y
2001.
UTILIDAD:
Aprendizaje en el montaje de sistemas de informacin, actualizacin en la tecnologa de
informacin.
PREGUNTAS/COMENTARIOS
La evaluacin de docentes se ha considerado? Si pero hay duda de implementarlo.
solamente de recopilacin de informacin acadmica.

Es un proceso

3.15 PONENCIA 15: CONSULTORA SUR, Manuel Morales, Bolivia

LA SISTEMATIZACION EN UNA EMPRESA DE SERVICIOS
La empresa Consultora Sur trabaja 9 aos y tiene 8 consultores permanentes. Presenta su
experiencia de sistematizacin, considerada vital para mejorar la calidad de sus servicios.
Hay mitos como que la sistematizacin es intil y es cara, generalmente no se destina
presupuesto.
ENFOQUE:
La sistematizacin se orienta ala revisin del proceso de dotacin de un servicio, bsqueda de
eficiencia y mejora de calidad.
La sistematizacin en una empresa de servicios tiene cuatro especificidades:
Prioridades: mejorar la calidad de los servicios, bajar costos,
Oportunidad: proceso sistemtico permanente e inmediato
Tipo de experiencia: en general de corta duracin
Beneficiarios de este proceso son los funcionarios de la propia empresa de servicios.
PROCEDIMIENTO:
Talleres internos con los actores (equipo de consultores)
El sistematizador debe ser alguien que conoce el tema, que pueda formular las preguntas claves.
Se analizan las visiones sobre: temas relevantes, dudas, aciertos y errores.
Ejes de anlisis: resultados, enfoque, desempeo institucional, desempeo personal.
UTILIDAD:
Mejoramiento de procesos, mejoramiento de calidad

22

PREGUNTAS /COMENTARIOS:
Es bastante similar a una evaluacin.
Cuando se dice que el sistematizador conoce el tema, y no necesariamente la metodologa, cmo se da el
anlisis y la interpretacin crtica? El sistematizador debe formular las preguntas clave ese es un aporte vital.
Cmo identifican los errores? El resultado esperado es que el cliente est satisfecho.
Qu diferencia hay cuando hacen consultora para otros? Lo que hacen primero es informarse sobre el tema
antes. Se da papel a todos los actores, se plantean preguntas claves.
El objetivo de sistematizacin interno es mejorar la calidad, cmo lo percibe el cliente? Cmo se retroalimenta
la calidad del servicio? Se busca conocer el cliente antes.
El proceso presentado es un proceso de evaluacin inmediato luego de cada mandato? Es una
sistematizacin de pequeos procesos de evaluacin interna? El objetivo es la mejora de la calidad, se
incorpora eso en la base de datos y eso puede ser consultado.

COMENTARIOS DE OSCAR JARA SOBRE LAS PONENCIAS 11 A 15

Sobre lo de PROINPA, IC Y LA CONSULTORA SUR , se requiere precisar la diferencia entre
investigacin y sistematizacin de experiencias. El objetivo no es el mismo entre las distintas
presentaciones.
Hacer una sistematizacin podra ser una estrategia de monitoreo, pero no necesariamente es lo
mismo.
La experiencia de ATICA nos habla de la sistematizacin de procesos.
Aparece un punto adicional de diferencia de enfoques: aprendizaje propio y servicio a terceros.
No condiciona lo uno a lo otro? Se puede cumplir con ambos.
La UMSS nos habla de un sistema de informacin que como se dijo es un paso dentro de
sistematizar la experiencia.
EN METODOLOGIA:
Tener un equipo de sistematizacin
Toda la informacin nutre una base de datos
Uso de lneas de tiempo podra usarse para el trayecto a lo largo de un proceso
Realizar talleres preparando insumos previos
El mbito y alcance de la sistematizacin va a depender mucho de los procedimientos
En la experiencia de IC se plantea la necesidad de definir reas estratgicas para no hacer solo
reconstruccin histrica. Sistematizar no es slo contar lo que pas pero hacer falta mirar reas
estratgicas.
USOS:
Mejorar la prctica
Mejorar la calidad de la intervencin
Reducir los costos
Se habla de poder contribuir al dilogo poltico
Podra servir para la planificacin
El producto directo puede ser insumo de otros procesos.
Se habla mucho de la utilidad en el futuro, pero tambin de la oportunidad para hoy. Sistematizar
algo que no va a continuar ....
En general se aprecia que en ninguna de las 15 experiencias se ha mencionado:
Perspectiva desde un enfoque de gnero!

23

4.

RECOMENDACIONES DE LAS MESAS DE

TRABAJO

En cada mesa se trabaj sobre las recomendaciones en torno al aspecto que le toc
(ENFOQUES, METODOS, UTILIDAD), preguntas que quedan a profundizar y sugerencias para el
seguimiento post taller. A continuacin los resultados del trabajo de las mesas:

4.1 ENFOQUES:
GRUPO
MESA 1

RECOMENDACIONES
1.

Patricia Jauregui,
Jorge Lozano,
2.
Rubn Maldonado,
Roger Rodrguez,
Sergio Valarezo,
ThomasStadmueller.
3.

4.

5.

MESA 2
Joaqun Argandoa,
Edgar Castelln,
Chris van Dam,
Willi Graf,
Diego Morocho,
Noel Ortuo, ,

1.
2.

3.

4.

5.

Se debe tomar el tiempo y esfuerzo

necesarios para definir el para qu, con claro
nexo del para quin y el tipo de producto
La sistematizacin debe ser considerada
como un proceso de auto aprendizaje, por lo
que la propia institucin es uno de los
principales clientes o usuarios
Una condicin es la disposicin a la autocrtica
y la crtica institucional y personal, lo que
implica cambios.
La sistematizacin debe trascender de la
ancdota a la conceptualizacin. Pasar de lo
narrativo a lo analtico, a lo sinttico.
Las caractersticas de la sistematizacin
deben ser : substanciosa, breve, atractiva y
con costo racional (beneficio)
Definir bien el objetivo y el para qu del
producto.
La sistematizacin debera ser ms UN
EJERCICIO DE APRENDIZAJE INTERNO
que una forma de hacer conocer a otros lo que
hicimos.
El ROL DE UN ASESOR EXTERNO tiene que
ser el acompaamiento, orientacin y
capacitacin al equipo interno o base. Sus
principales aportes deberan ser el crear
capacidades en cuanto a:
Objetividad
Rescatar el plus del proyecto
Recatar lo obvio
Interpretacin crtica
Capacidades de anlisis
Sistema de informacin y generacin de
conocimiento
Es un proceso colectivo y participativo que a
veces requiere un apoyo externo. Debe
involucrar a todos los actores. Es un proceso ,
no un producto al final.
Generar mecanismos que nos permitan una
CONFIANZA entre donante y proyecto, para
generar espacio para la AUTOCRITICA,
procurando un ambiente informal de confianza
entre tcnicos, extensiosnistas, campesinos y
financiador.

PREGUNTAS A PROFUNDIZAR
1.

2.

3.

4.

1.
2.

3.

4.

Estamos dispuestos a realizar cambios

institucionales y de actitud y qu medidas
internas y externas necesitamos?
Cules son los nexos de sistematizacin
con investigacin, monitoreo, gestin de
informacin en cada caso?
Despus de lograr el producto de la
sistematizacin, como comunicarlo mejor
para influir en la realidad?
Si es tan importante la sistematizacin,
por qu no se le asigna tiempo, recursos
y valoracin/ retribucin?

Cmo se puede llegar a un producto que

llame la atencin, es decir que recopile la
crema de un proceso o experiencia?
Considerando la cosmovisin, desde
dnde se inicia o se interpreta la
sistematizacin?
Cmo se disea la sistematizacin, junto a
la planificacin o al monitoreo y la
evaluacin?
Cmo sistematizan los errores permitidos
y no permitidos?. No podemos garantizar
que en COSUDE la autocrtica no sea
daina

COMENTARIOS EN PLENARIO SOBRE LOS ENFOQUES DE LA SISTEMATIZACION:

La sistematizacin debe sacar lo bueno y lo malo de un proyecto, pero hasta que punto se puede publicar
todo sin que haga dao? Cules son errores no permitidos?
La sistematizacin debera tener un espacio abierto.
En el punto 5 de la mesa 2, no se trata de confianza, es que a veces somos dbiles en la autocrtica. Esto
debe ser un proceso permanente. Para ser auto-crtico se requiere de un ambiente institucional. Se
requiere ser una organizacin orientada al aprendizaje.
El rol indicado para el asesor externo en el grupo 2 deja ver un rol importante, quiere decir que es clave un
asesor externo en el enfoque? S. Se trata de un proceso colectivo y participativo .

24

La sistematizacin puede ser tambin un instrumento para hacer conocer lo que hicimos, pero debe ser
equilibrado.
Dos caractersticas relevantes tienen que ver con que DEBE SER UN PROCESO Y PARTICIPATIVO son
elementos obvios.
Puede hablarse de diferentes productos, quiz hay un producto interno y un producto externo.
Un proceso de sistematizacin deber estar guiado por el OBJETIVO y DESTINATARIO, el para qu
debe estar claro.
Una sistematizacin que responde solo a mostrar lo que hacemos sera limitada.
Lo vital es el fundamento interno y luego puede agregar valor para el dilogo poltico.
Hay inters en compartir lecciones aprendidas, pero cuando hay competencia pueden surgir barreras.
La experiencia de un proyecto con fondos pblicos o internacionales, no es propiedad privada, es propiedad
social.
Hay tambin aprendizajes del fracaso y tambin las financieras pueden valorar este aprendizaje, sirve para
polticas.
Hay que relativizar lo interno y lo externo, porque dentro de ASOCAM estamos justamente promoviendo un
intercambio.
COSUDE como financiador acuerda que la informacin pertenece a quien la financia, pero se puede hacer
accesible a otros.
Es un asunto de calidad. Con calidad se pueden conseguir ms mandatos. La
competencia entre espacios no tiene sentido cuando hay amplio espacio de accin.

4.2 METODOS:
GRUPO
MESA 3:
Percy Bacarreza,
Jeff Bentley,
Willi Ege,
Faustino Fermn,
Norman Sagastume,
Galo Snchez.

MESA 4:
Dennis Garca,
Patrick Herlant,
Roberto Mndez,
Dora Ponce,
Rolando Romero,
Alfonso Vargas.

RECOMENDACIONES
1.

2.

1.

2.

3.

4.

5.

PREGUNTAS A PROFUNDIZAR

Para formular un procedimiento, primero se

debe definir el tema, objetivo, responsable y
modalidad y para quin se sistematiza.
La sistematizacin debe ser una prctica
continua- permanente; por una parte para
permitir la fcil reconstruccin de procesos
y para esto se le debe incorporar al ciclo de
los proyectos y por otra parte para ampliar
sus posibilidades de uso.

1.

Un proceso de sistematizacin en lo posible

debe ser encarado bajo una lgica de
cogestin e interinstitucionalidad.
Un proceso de sistematizacin debe definir
inequvocamente el objetivo , los productos,
los ejes de sistematizacin, el tiempo y las
responsabilidades.
A travs de los procesos y productos de la
sistematizacin se deben crear nuevos
saberes y provocar cambios.
El proceso de sistematizacin debe
fortalecer una cultura de gestin e
intercambio de conocimientos al interior de
un proyecto/programa y desarrollar
habilidades de sistematizacin en el equipo
Un proceso de sistematizacin debe estar
sustentado en espacios y momentos de
reflexin crtica.

1.

2.

3.
4.

2.
3.
4.
5.

Cmo se puede desarrollar capacidades

analticas- crticas en los actores que
intervienen en procesos de sistematizacin?
Es posible estandarizar un
PROCEDIMIENTO universal de
sistematizacin?
Se justifica formar y mantener cuadros
institucionales/ sistematizadores?
Cules son los elementos claves, mnimos y
necesarios que garanticen que la prctica
desarrollada se enmarca en un proceso de
sistematizacin.
Cmo diferenciar y articular la
sistematizacin, el monitoreo y la
evaluacin?
Cmo construir capacidades institucionales
para sistematizar?
Cmo resolver las deficiencias en anlisis e
interpretacin crtica?
Son viables los equipos de
sistematizadores?
Como construir y consolidar una cultura de
sistematizacin al interior de las instituciones
o programas?

COMENTARIOS EN PLENARIO SOBRE MTODOS Y PROCEDIMIENTOS DE SISTEMATIZACION:

El proceso depende del enfoque, ah se dar la orientacin, depende del para qu.
El rol de una persona externa puede dar aportes importantes pero no necesariamente significa que esos
aportes tienen la verdad absoluta.
La interinstitucionalidad puede ser vlida en el compartir de experiencias similares.
El proceso de aprendizaje en el caso LICTO ha incluido:
Reconstruccin de la historia

Definicin de ejes de sistematizacin

Interpretacin y anlisis crtico

Extraccin de lecciones

25

Contribucin a la teora

No se puede estandarizar procesos, si se puede tener una lista orientadora de elementos tiles o
claves en el proceso de sistematizacin
Las herramientas e instrumentos pueden variar y dejan abierta la creatividad.
La sistematizacin en todo caso se orienta a procesos, mientras que la evaluacin se orienta al anlisis
de resultados.
En los casos analizados se presenta sobre todo recuperacin de informacin
Visualizar los procesos grficamente ayuda a poder aportar y reflexionar .

4.3 UTILIDAD:
GRUPO
MESA 5:

RECOMENDACIONES
1.

Martin Fischler,
Augusto Gidi,
Jos Heredia,
Teresa Mosquera,
Alberto Patio,
Elvia Serrano.

2.

3.

4.

5.

MESA 6:

1.

Fernando Candia,
Emma Gutirrez,
Claudia Heid,
Adrian Maitre, ,
Alvaro Miranda,
Miguel Morales.

2.

3.
4.
5.

La sistematizacin debe servir para generar

conocimiento, pero esto no basta. El conocimiento
debe ser gestionado como:
a) Insumo para la planificacin y orientacin
estratgica de una institucin o proyecto que
permita definir, ajustar o cambiar su enfoque
de intervencin.
b) Insumo para el dilogo y debate tcnico y
poltico que permita sustentar propuestas
para la toma de decisiones polticas.
Los procesos de sistematizacin deben crear
capacidades personales e institucionales para la
valoracin crtica de sus experiencias y para
generar un cambio de actitudes.
El trabajo de sistematizacin debe permitir mejorar
la calidad de los servicios y/o permitir lograr la
calidad de los servicios y/o procesos (eficacia)
as como optimizar los recursos puestos luego
(eficiencia).
Los productos de la sistematizacin deben lograr
formas, medios, mecanismos de comunicacin
que garanticen su uso efectivo y equitativo.
Las instituciones donantes deben asegurar el uso
constructivo de las conclusiones obtenidas en la
sistematizaciones de procesos realizados por las
instituciones o proyectos que auspician.
la sistematizacin deber provocar cambios
positivos, mejorar, por ello ve la etapa despus del
documento, para entrar en una dinmica para
lograr una mayor eficiencia y eficacia.
La sistematizacin debera generar un
movimiento circular entre:
a) Generar dilogos internos, sinergias al
interior y fuera de la institucin
b) Dinamizar conocimientos
c) Fomentar aprendizajes personales
Lo oportuno de la sistematizacin determinar su
utilidad.
Es indispensable el anlisis crtico y la reflexin
colectiva en todo proceso de sistematizacin.
El empoderamiento que podran asumir los
actores locales como fruto de la sistematizacin
no se viabiliza ni se valora suficientemente.

PREGUNTAS A PROFUNDIZAR
1.

2.

1.

2.

Cules son FORMAS INNOVADORAS

de presentar los productos /resultados a
diferentes usuarios?
Cules son MECANISMOS eficaces que
garantizan el acceso a los productos de
sistematizacin y su uso?

Por qu no hemos aprendido mucho

sobre la utilidad de la sistematizacin?
Ser porque recin estamos la mayora
terminando un primer ciclo?
La sistematizacin necesariamente debe
terminar en un documento para que
sirva a la reflexin, cambio o difusin de
la experiencia?

COMENTARIOS EN PLENARIO SOBRE LA UTILIDAD DE LA SISTEMATIZACION:

Hay formas poco motivadoras o medios que no estn al alcance de todo mundo.
La sistematizacin debe considerar mecanismos para hacer explcito el conocimiento.
Los donantes pueden impulsar la sistematizacin y al mismo tiempo apoyar y financiar.
Hay preocupacin de la forma de difundir
Un equipo que sistematiza continuamente, va constituyendo un patrimonio y adems genera
capacidad.
La mayora de experiencias terminan en un documento, pero este debe tener un carcter distinto de un
documento de investigacin. Debe aportar a la gestin de conocimiento Depende del objetivo con el que

26

se dio el proceso de sistematizacin. No se debera reducir a un documento final solamente.

No hay producto final, hay productos diversos que ayudan al proceso. Los productos no salen solamente al
final del proceso.
Despus de una sistematizacin, no volvemos a mirar la experiencia de la misma forma.
Las fichas de capitalizacin son instrumento til que permite documentar una experiencia, es una pista
que se puede aprovechar, vale ir documentando, as tendremos la posibilidad de sistematizar luego.

4.4 PROPUESTAS PARA EL SEGUIMIENTO DEL TEMA

SISTEMATIZACION
MESA1:
- Producir ( agilizar) documento orientador (no solo la memoria )
- No soar (que en paz descanse la sistematizacin)
- Si soar: Intercambio y seguimiento entre instituciones con temas afines va electrnica,
intercambio de experiencias por ejes temticos .
- Incluir en el prximo taller un espacio de seguimiento del taller anterior.
MESA 2:
- Hacer estudios de caso sobre procesos relevantes de sistematizacin para unir criterios sobre
el proceso de sistematizacin. Identificando el proceso (un avance cientfico)
MESA 3:
- Comentar e intercambiar sobre metodologas
sistematizacin posteriores del taller.

particularidades

en

procesos

de

MESA 4:
- Debe haber una segundo momento sobre metodologas de sistematizacin, basado en
estudios de caso, para elaborar pautas, guas, recomendacin, cercano a un evento de
capacitacin, donde el producto es una gua.
MESA 5:
- Fomentar intercambios bilaterales entre proyecto que tienen la misma temtica.
- A nivel de ASOCAM se podra tener un grupo temtico con un coordinador visible que de el
seguimiento post-taller.
- Evaluar discutir la pertinencia que representa recibir el apoyo de una persona recurso para el
seguimiento post-taller
- Hacer un concurso de la mejor sistematizacin dentro de un lapso a determinar.
MESA 6:
- Cada institucin miembro de ASOCAM cuando inicia un proceso, podra involucrar a otros
miembros para involucrarlos en cualquiera de las etapas, como una oportunidad de contribuir
mutuamente.
- Utilizar en el prximo taller ASOCAM un tiempo para retroalimentacin sobre avances en la
temtica de sistematizacin.
COMENTARIOS EN PLENARIO SOBRE LAS PROPUESTAS PARA EL SEGUIMIENTO :
Los estudios de caso podran ser tiles y seran un mandato de COSUDE a IC pero debera devolverse en
otro taller.
La DICA podra enviar un formato de consulta para ver vinculaciones.
Para el prximo taller de AGROECOLOGIA se sugiere presentar experiencias sistematizadas en AGROECOLOGIA.

27

4.5 REFLEXION FINAL OSCAR JARA:

La idea de reflexionar sobre sistematizacin en el mbito ASOCAM se ha dado.
El hecho que se ha trabajado ENFOQUE, METODOS/PROCEDIMIENTOS, UTILIDAD nos da una
complementariedad. Son tres elementos claves.
Un segundo aspecto es que nos hemos logrado meter al tema con una preocupacin por
mejorar el trabajo que nos involucra totalmente. Debemos tener pasin por extraer
aprendizajes! Podemos ver nuestra experiencia como fuente de aprendizaje
Cuando se plante los DILEMAS Y DESAFOS tena presente la experiencia de CAMAREN, pero
no la visin desde los otros proyectos y su prctica. Ha sido enriquecedor observar otras
percepciones de lo que es sistematizacin.
El dilema 1 :LA CONCEPCION pudo verse la sistematizacin de informacin, de experiencias,
etc..
El dilema 2: Pudimos ver la importancia de la secuencia del proceso, pero viendo que no hay una
forma nica, estandarizada, sino mltiples posibilidades que dependen del para qu. Por tanto se
nos vuelve un desafo a la creatividad.
Sergio (de CESA) nos dice que tienen una concepcin metodolgica.
Las 15 experiencias tambin nos han aportado elementos.
Hemos trabajado poco sobre las tcnicas y procedimientos, pero es un tema todava pendiente
a profundizar.
EN CUANTO A DESAFIOS:
Hemos tratado mucho sobre las CONDICIONES, ms all que al mbito y alcance.
La produccin de conocimientos se ha tocado y es la parte filosfica, qu se produce con la
sistematizacin de experiencias.
La relacin campesino-tcnico se ha tratado, pero no como un problema.
Otro tema clave ha sido la interpretacin crtica.
El 8, usos potencialidades, posibilidades tambin. Lo participativo falta un poco.
UN NUEVO DESAFIO que surgi fue la relacin de la sistematizacin con la creacin de
capacidades.
Hay una pgina web sobre sistematizacin y permite acceso a una biblioteca virtual sobre
sistematizacin y una lista de personas que tiene materiales. Se pueden suscribir . Si a ASOCAM
le interesa crear un espacio de AGRICULTURA SOSTENIBLE pueden acceder a la pgina web:
www.alforja.or.cr/sistem

MENSAJE DE CLAUSURA DEL SEMINARIO, Ing. Galo Snchez,

COSUDE ECUADOR
Cuando nos lleg el tema de sistematizacin, no nos sentimos tan cmodos, pareca que era
funcional al momento de algn proyecto. Luego de los tres das, consideramos que la eleccin fue
estupenda. Para COSUDE es importante rescatar la experiencia de este grupo, gran diversidad no
aprovechada. Hay que fortalecer el grupo y que se comparta la informacin y servicios que
podamos ofertar.
Queremos generar corrientes de pensamiento en los temas que estamos debatiendo. Ser
contribucin sustantiva al debate de polticas. El grupo debera trascender el mbito COSUDE y
llegar a otros mbitos de la cooperacin.
Agradecimiento a la DICA, al PROMIC, ATICA, a Jimena. A los compaeros que han sacado
tiempo para venir desde tan lejos.

28

ANEXOS

29

Anexo 1 : Evaluacin del Evento

TEMAS EVALUADOS
El tema de la Sistematizacin
Diseo del evento
Logro de los resultados esperados
Aporte de las ponencias
Profundizacin del contenido:
En plenaria
En Grupo
Contribucin de la persona recurso
Moderacin
Apoyo logstico
Intercambio entre participantes
(contacto, documentos, etc..)

++

+-

56%
38%
25%
4%

40%
58%
63%
67%

4%
4%
12%
25%

4%

29%
59%
96%
75%
96%

63%
36%
21%
4%

4%

25%

67%

8%

--

8%
5%
4%

ALGO MAS QUE QUISIERA DECIR:

! Identificar y conocer procesos de sistematizacin innovadores
! Tener las ponencias antes del evento
! Menor cantidad de ponencias y ms debate
! Ms trabajo en grupos
! Introducir elementos anteriores en nuevos eventos
! IC cumple
! Lista de participantes (fe de erratas).
! Agradecer por la posibilidad de asistir
! Agradecer a la DICA

30

Anexo 2 : Gestin de conocimientos

(knowledge management)
por Preparado Adrian Maitre
Dnde se origina?

Algo sobre la implementacin

En el mundo empresarial, aprox. 1990

Se valoriza mas el conocimiento que el capital (ver concepto de
competencia clave)
Tecnologas de informacin y comunicacin dan impulso a la
idea
Mercados siempre mas competitivos aceleran implementacin
Se crea gerencias de conocimiento en empresas grandes (al
lado de gerencias financieras, operativas, etc.)
A nivel de la empresa, se busca saber lo que se sabe (ver
mapeo de conocimiento, redes de (flujo de) conocimiento)
Se analiza el entorno (qu conocimientos se necesitar a futuro,
en X aos?)
Cuando este conocimiento no esta disponible en la empresa, se
recurre a:
o Capacitacin del personal
o Bsqueda de (nuevo) recurso humano
o Adquisicin de empresas especializadas
o Alianzas estratgicas con otra empresa
o Desarrollo del conocimiento requerido

Literatura:
Bukowitz, Wendi. Williams, Ruth. The Knowledge Management Fieldbook. London. 1999. [Prentice
Hall Financial Times]
Prahalad, C.K. Hamel, Gary. The Core Competence of the Corporation. Harvard Business
Review. May-June, 1990.
Wei Choo, Chun. La organizacin inteligente. El empleo de la informacin para dar significado,
crear conocimiento y tomar decisiones. Oxford. 1999. [Oxford University Press]
Hansen, Morten. Nohria, Nitin. Tierney, Thomas. Cul es su estrategia para gestionar el
conocimiento? Harvard Business Review. Reprint 99206.
Probst, Gilbert. Raub, Steffen. Romhardt, Kai. Wissen managen. Wie Unternehmen ihre wertvollste
Ressource optimal nutzen. Frankfurt, Wiesbaden. 1997. [Verlag NZZ]
Probst, Gilbert. Deussen, Arne. Eppler, Martin. Raub, Steffen. Kompetenz-Management.
Wie Individuen und Organisationen Kompetenz entwickeln. Wiesbaden. 2000. [Gabler]
Sitios web:
Nota: son muchos ya..., una pequea seleccin:
www.knowledgemedia.org
(portal para la gestin de conocimiento)
www.kmtool.net(portal para la gestin de conocimiento)
www.collexis.com
(oferta tecnolgica para proyectos de gestin de conocimiento)

31

Gestin de conocimiento en la cooperacin al desarrollo

Incursiona...
Ejemplos

Es algo nuevo?

Puede haber elementos

nuevos y pertinentes...

...despus de 1995
Banco Mundial: tiene un director responsable del tema
GTZ: hizo un curso en Ecuador (en 2000) y cuenta con un
proyecto estratgico plasmado tambin en un Intranet
COSUDE: acaba de nombrar a una persona responsable
IC: quiere consolidar su prctica en el marco de su proyecto
estratgico IC 2002
Y muchos otros...
Es una moda, dicen algunos. Siempre necesitamos algo nuevo...
Tiene que ver con sistematizacin, dicen otros. Entonces ya lo
hacamos...
Interesa lo que se sabe a nivel de una institucin, no solo a nivel
de una accin o proyecto
Es un proceso permanente, no al final de una experiencia,
cuando siempre cuesta mucho hacer sistematizacin
Se analiza tanto el entorno como lo interno
Se visualiza el conocimiento, se agiliza su transmisin

Alguna informacin que se encuentra en el internet:

www.shared.de
(gestin de conocimiento en el sector salud, con alcance mundial,
promovida por la GTZ)
www.cgiar.org/wisard (gestin de informacin sobre proyectos de investigacin agropecuaria,
realizados por los centros internacionales de investigacin, como CIAT, CIP, CIMMYT y otros)
www.bellanet.org/km
(informaciones sobre gestin de conocimiento en la cooperacin,
entre otros aportes: dos artculos, uno de Stephen Denning del Banco Mundial y otro de Kerstin
Meyer/Manfred Hbig de la GTZ)
www.stevedenning.com

(pgina web de Stephen Denning sobre gestin de conocimiento)

www.infoagrar.ch
(sitio web del centro de excelencia en la bsqueda y sistematizacin de
informacin/conocimiento; se habla castellano, dirigirse al Sr. Hansueli Pestalozzi:
hansueli.pestalozzi@infoagrar.ch)
www.globalknowledge.org
(iniciativa de compartir/difundir conocimiento en un mundo
globalizado, apoya la puesta a disposicin de conocimiento/informacin a nuevos grupos de
usuarios/as en pases del trpico)
www.helvetas.ch/km
gestin de conocimiento)

(sitio web de una ONG suiza con inters y experiencia inicial en

Nota: Se agradece a Hansueli Pestalozzi de INFOAGRAR su apoyo en la bsqueda de

informacin acerca de gestin de conocimiento y cooperacin.

32

Anexo 3: Asuntos ASOCAM

SEMINARIO 2002
TEMA CENTRAL:
TEMA ADICIONAL:
PERIODO:
LUGAR:
APOYO ORGANIZADO:
GRUPO TEMATICO Y
PERSONA RECURSO:

Subtemtica de agro-ecologa
Balance funcionamiento grupo ASOCAM y perspectivas.
mayo 2002
Centroamrica, Nicaragua.
PASOLAC
A definir

ESQUEMA PREPARATORIO
CRONOGRAMA
Junio/julio

ACTIVIDAD
consulta
a
1.
DICA
especializadas
(AGRUCO,

Octubre

Dic.
Ene/2002

AGRECOL,

sobre los
subtemas pertinentes para el esquema de
consulta en ASOCAM.
2. DICA enva a todos los miembros
ASOCAM el esquema de consulta
3. Constitucin del grupo temtico y
entrega por parte de la DICA del resultado
de la consulta.
4. Grupo temtico elabora propuesta (1)
para el Seminario/persona recurso/etc..
5. Envo de invitaciones a los miembros
de ASOCAM
PASOLAC,

Ago/sep

RESPONSABLE
entidades

MASAL,

CAMAREN)

33

Anexo 4. LISTA Y DIRECCION DE PARTICIPANTES

Taller de Sistematizacin de ASOCAM
Lista de Participantes
Entidad /
N Proyecto
Participantes
1 AGRECOL Claudia Heid

Ubicacin Estado
Direccin de e-mail
Bolivia
P
info@agrecolandes.org; Asesora
agrecol@bo.net

Cargo

2 AGRECOL Rolando Romero

Bolivia

info@agrecolandes.org; Coordinador
agrecol@bo.net

3 AGRECOL Rubn Maldonado

Bolivia

info@agrecolandes.org; Resp. Sistematizacin

agrecol@bo.net

4 AGRUCO Dora Ponce

Bolivia

agruco@pino.cbb.entelne Coordinadora Cuenca Jatun

t.bo
Proyecto COMPAS-Holanda

5 AGRUCO Elvira Serrano

Bolivia

6 ATICA

Adrian Maitre

Bolivia

7 ATICA

Alberto Patio

Bolivia

agruco@pino.cbb.entelne Resp.
Capacitacin-MAELA-Regin
t.bo;
Andina
maelande@pino.cbb.ente
lnet.bo
amaitre@pino.cbb.enteln Asesor Tcnico principal de Atica
et.bo
atica@pino.cbb.entelnet. Resp.Gestin de Conocimientos en
bo
Informacin

8 ATICA

Jorge Lozano

Bolivia

9 ATICA

Percy Bacarreza

Bolivia

10 CabiJeffery Bentley
Bioscience
11 CAMAREN Dennis Garca

Bolivia

Mayu

atica@pino.cbb.entelnet. Resp. Gestin de Conocimientos e

bo
informacin
atica@pino.cbb.entelnet. Director
bo;
percyb@pino.cbb.entelne
t.bo
bentley@albatros.cnb.net Antroplogo - Agrcola

Ecuador

dgarcia@hoy.net

12 CAMAREN Teresa Mosquera

- IEDECA

Ecuador

iedecaq@andinanet.net

13 CESASergio Valarezo H.
PROYLICT
O

Ecuador

cesarbb@andinanet.net Responsable del Componente Riego e

Infraestructura - Proyecto Licto

Reg

oso@cgiab.org;
foroagua@cgiab.org

Costa Rica

alforjac@sol.racsa.co.cr; Coordinador
oscar.jara@alforja.or.cr Latinoamericano
Sistematizacin.

Bolivia

sur@mara.scr.entelnet.boDirector

Bolivia

willi.graf@sdc.net

Coordinador adjunto COSUDE - Bolivia

Ecuador

quito@sdc.net

Resp. Sector Agrcola COSUDE-ECU

Colab. Operac. IC-Andes

14 CONDESA Juan
N
Alurralde

Carlos

15 CONSULT Oscar Jara

OR

16 CONSULT Miguel Morales

ORA SUR
17 CORLAP Willi Graf

Equipo de coordinacin
Capacitacin "Pramos"

18 CORQUI

Galo Snchez

19 DICA

Patricia Camacho

Ecuador

pcdica@uio.satnet.net

20 DICA

Philippe de Rham

Ecuador

pderham@uio.satnet.net Delegado IC Andes

21 IC

Thomas
Stadmueller

Suiza

tstadtmueller@intercoop. Resp. Andes

ch

Eje

de

del
programa
de Apoyo a la

34

Entidad /
N Proyecto
Participantes
Ubicacin Estado
Direccin de e-mail
Cargo
22 MASAL
Fernando
Candia
Per
P
fecancas@masal.org.co Director Nacional MASAL
m.pe
Castillo
23 MASAL

Jos Heredia

Per

24 MASAL

Willi Ege

jheredia@masal.org.pe

Asesor en Planificacin Monitoreo y

Evaluacin de MASAL

Per

willi@masal.org.pe

Director Internacional de MASAL

25 PASOLAC Edgar Castelln

Ca

insfopes@ibm.com.ni

Pasolac-Nicaragua (UNICAM)

26 PASOLAC Martin Fischler

Ca

27 PASOLAC Patrick Herlant

Ca

28 PASOLAC Rger Rodrguez

Ca

mfischler@sv.cciglobal.n Asesor Tcnico de Pasolac

et
pherlant@cablenet.com.n Asesor Principal de Pasolac
i
rrodrigu@cablenet.com.ni Encargado de transferencia

29 PASOLAC- Norman Sagastume Honduras

HONDURA
S
30 PROAGRO Joaquin Argandoa
Bolivia

pasolac@sdnhon.org.hn Resp. Transferencia Pasolac-Honduras

31 PROBONA Diego Morocho

- Fundacin
Arco Iris
32 PROBONA/ Chris van Dam
BOLIVIA

Ecuador

Argentina

33 PROBONA/ Faustino Fermn

CEDEAGR
O

Bolivia

34 PROFINZA Juan Ortube Flores

/PRONALA
G

Bolivia

35 PROINPA Augusto Guidi

Bolivia

aguidi@proinpa.org

36 PROINPA Noel Ortuo

Bolivia

proinpa@proinpa.org

37 PROMIC

Alvaro Miranda

Bolivia

38 PROMIC

Roberto Mndez

Bolivia

39 PRONAR - Patricia Jauregui

GTZ

Bolivia

40 PROSUKO Alfonso Vargas

Bolivia

41 SEDAL
Ema Gutirrez
Servicio
para
el
Desarrollo
Alternativo
42 UMSS
Jorge Guevara

Ecuador

promic@pino.cbb.entelne Socioeconomista PROMIC

t.bo;
a_mirand@hotmail.com
promic@pino.cbb.entelne Director PROMIC
t.bo
gtpronar@pino.cbb.enteln Documentacin Publicaciones
et.bo;
patyjauregui@yahoo.com
prosuko@mail.megalink.c Tcnico PROSUKO
om
cedis@andinanet.net
Resp. rea gnero y comercializ.

Bolivia

jo.gueva@umss.edu.bo

proagro1@mara.scr.entel
net.bo

Asistente Gerencia Panificacin

airis@utpl.net;
Coordinador de Proyectos
diegosma@hotmail.com
probona@mail.megalink. Consultor Sistematizacin
com;
vandam@unsa.edu.ar;
cvandam@elsitio.net
probona@mail.megalink. Tcnico CEDEAGRO/PROBONA
com;
faustino_amurrio@yahoo.
com
juanortube@mail.cotas.c Coordinador del programa Nacional de
om.bo
Leguminosas Alimenticias de grano
(PRONALAG)

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