ANALISIS CAME

El anlisis o matriz CAME es una herramienta empresarial utilizada en

marketing, y en otras reas empresariales como la estratgica o
direccin/gerencia, para definir el tipo de estrategias que una empresa
debe seguir, una vez ha identificado, a travs de la matriz DAFO, los
aspectos claves del entorno externo y factores interno de la empresa.
El CAME es una herramienta muy prctica, que canaliza y asienta los
resultados de la matriz DAFO, transformndolos en lneas de accin, que
afectaran directamente al marketing mix: producto, precio, distribucin,
publicidad
Un CAME consiste en Corregir, Afrontar, Mantener y Explotar. As pues,
se trata de hacer un anlisis en el que se debe:

Corregir las Debilidades

Afrontar las Amenazas

Mantener las Fortalezas

Explotar las Oportunidades

El CAME es la herramienta perfectamente complementaria del DAFO.

Su estructura se muestra en la siguiente figura:

El CAME permite tener elementos de juicio suficientes para decidir

nuestro mejor planteamiento estratgico.

Llegados a este punto deberemos ser capaces de definir:

Los objetivos estratgicos de la empresa

Estrategias para alcanzarlos

Razones para le eleccin de nuestras estrategias corporativas y

competitivas.
El anlisis CAME nos permite poner en orden todas las ideas
ayudndonos a elegir posibles estrategias.
El resultado del modelo CAME ser en realidad un resumen de las
estrategias a poner en marcha. Podemos resumirlas y destacar los
siguientes tipos de estrategia:
Estrategias Ofensivas (F+O)
Consiste en tomar nuestras fortalezas y emplearlas con las
oportunidades del entorno, siendo consideradas como estrategias
ofensivas. Sern representadas por la E de Explotar Oportunidad dentro
del CAME.
Recordemos que las fortalezas nacen del interior de la empresa, ya sea
por una buena posicin financiera, por tener una marca reconocida, por
disponer de nueva tecnologa, etc. Mientras las oportunidades vienen
dadas por el exterior. Una estrategia ofensiva podra ser desarrollar
nuevos mercados exteriores si poseemos la fortaleza de que somos una
empresa con experiencia internacional y tenemos la oportunidad de
nuevos mercados en crecimiento en los que an no estamos presentes.
Estrategias de Supervivencia (A+D)
Supone combinar las debilidades internas de la compaa con las
amenazas del entorno externo para definir las estrategias de
supervivencia (A+D) que habr que afrontar para superarlas. Son las
representadas por la A (afrontar) del modelo CAME.

Uno de los casos ms tpicos de estrategia de supervivencia es la puesta

en funcionamiento de una nueva lnea de negocio cuando gran parte de
los componentes de la cartera de productos de la empresa se encuentra
en fase de declive por cambios procedentes del exterior. En este caso la
amenaza es el cambio de gustos por parte de los consumidores, la
aparicin de nuevas tecnologas en las que la empresa no es pionera,
etc. Las estrategias de supervivencia suponen un gran riesgo y en
muchas ocasiones son empleadas en momentos crticos.
Estrategias Defensivas (A+F)
Combinan las fortalezas de nuestra empresa junto con las amenazas del
entorno externo que debern ser mantenidas a lo largo del paso del
tiempo con el plan estratgico. Se trata mantener las fortalezas frente a
las amenazas externas, representados por la M (mantener) del modelo
CAME.
En muchas ocasiones el lmite entre estrategias defensivas y ofensivas
es difuso, ya que para enfrentar amenazas -por ejemplo procedente de
los competidores- la empresa busca explotar nuevas oportunidades
-lanzar nuevos productos para nuevos segmentos que ahora constituyen
una oportunidad y poder competir con ellos-. Una estrategia defensiva
es por ejemplo reforzar la imagen de marca para hacer frente a la
entrada de nuevos competidores.
Estrategias de Reorientacin (O+D)
Utiliza y se basa en las debilidades de la empresa junto con la aparicin
de nuevas oportunidades del entorno para as reorientar de forma
positiva a la organizacin. Es representado por la C (corregir/convertir)
del modelo CAME.
A pesar de que el anlisis CAME es esttico, ya que no deja de ser una
foto en el tiempo de posibles estrategias a llevar a cabo en el seno de la
empresa en un momento puntual es una potente arma de Gestin del
cambio en la organizacin, ya que nos permite crear estrategias de
reaccin frente a cambios del entorno (A +O) a travs de los recursos
internos de la compaa (D+F).
Un ejemplo de ello se muestra en la siguiente figura:

Mencionar que DAFO/CAME son sencillas herramientas de diagnstico

que reflejarn los sntomas de nuestra empresa en un momento puntual
de nuestra organizacin. Con el tiempo estos modelos deben ir
actualizndose y adaptndose a las necesidades cambiantes del entorno
de la organizacin.
Un ejemplo ms completo se detalla a continuacin:
A continuacin llevamos a cabo una aplicacin prctica del anlisis
CAME sobre una pequea explotacin vincola de la provincia de Sevilla:
El primer paso es tomar la matriz procedente del anlisis DAFO:

Posteriormente pasamos a combinar los elementos de la Matriz DAFO

para crear estrategias. Creamos diversas estrategias que con
posterioridad aceptaremos o desecharemos en funcin de aspectos
como los recursos disponibles, el riesgo y la incertidumbre de la
estrategia, las tendencias del mercado, etc.
Por ejemplo como estrategias defensivas empleando nuestras fortalezas
para aprovechar oportunidades podramos tener diversas estrategias
como:
1. Desarrollo de nuevos productos a partir de nuestra uva (Uva
apreciada por los clientes + Consejo de Agricultura Ecolgica.
2. Desarrollar un nuevo canal de distribucin a travs de una tienda
Online (Rpida Gestin y entrega de pedidos + Nuevas Tecnologas.
3. Creacin de una ruta guiada por las instalaciones para turistas
(Tradicin de 300 aos + Desarrollo de turismo enolgico)

4. Potenciar el crecimiento de la empresa mediante nuevas

adquisiciones (Bajo Nivel de Endeudamiento + Integracin Horizontal).
Dentro de estas estrategias propuestas la empresa decidi que la ms
factible era el desarrollo de nuevos productos a partir de la variedad
ecolgica de la uva blanca implantada en la explotacin. La creciente
demanda de productos ecolgicos en el mercado domstico, el apoyo de
las Administraciones Pblicas a este tipo de cultivo y el mayor valor
aadido de estos productos hizo decidirse a la empresa por esta
estrategia ofensiva.
Otras estrategias adoptadas se resumen en la siguiente matriz CAME:

Podemos afirmar que muy importante a la hora de realizar este tipo de

matrices, tanto la matriz DAFO como la matriz CAME, el ser conscientes
que se tratan de herramientas estticas y por tanto no dinmicas, que
se realizan en momentos puntuales; y puesto que los cambios del
entorno son rpidos, es conveniente actualizarlas con relativa frecuencia
para evitar posibles errores. Sobre todo en funcin del sector en el que
nuestra empresa opere. No es lo mismo una empresa tecnolgica que
una empresa del sector lcteo que una editorial.
Otro aspecto importante a recordar cuando nos pongamos a desarrollar
nuestro anlisis CAME es que siempre debe realizarse una vez hayamos
terminado definitivamente la matriz DAFO, ya que lo persigue este tipo
de anlisis es corregir las debilidades, afrontar las amenazas, mantener
las fortalezas y explotar las oportunidades.
El anlisis CAME nos permite pasar de un anlisis de factores externos e
internos a la marcacin de unas lneas estratgicas de actuacin

concretando un plan de accin que finalmente afectar al marketing mix

de la empresa y por ende a la consecucin final de los objetivos
marcados.