SOCIAL MEDIA MARKETING

La utilizacin de las redes sociales en

busca de la satisfaccin de las
necesidades de los consumidores

Nota: 46% de los usuarios acceden a las redes sociales a travs de sus dispositivos mviles
Fuente: Nielsen Nielsen (The Social Media Report)

FACTORES DE CRECIMIENTO

Acceso a internet
Mobile
Proliferacin

Nota: El bao pisa fuerte en penetracin y uso de redes sociales. 32% de los jvenes entre 18 y 24 aos usan Social Media cuando estn en el
bao.
Fuente: Nielsen (The Social Media Report)

ANTES VS DESPUES

Antes:

Ahora:

Masivo
Intermediarios
Solo los medios creaban contenido

Segmentacin
Interaccin directa
Los usuarios generan el contenido

Nota: 52% de los usuarios latinoamericanos interactan con las redes sociales mientras miran la TV:.
Fuente: Nielsen Nielsen (The Social Media Report)

POR TANTO
Social Media ya no es una tendencia ni un fenmeno.
Se ha convertido en una necesidad tanto personal como
corporativa.

IMPACTO DE LAS REDES SOCIALES EN EL TURISMO

Visibilidad
Trfico a tu pgina Web
Informacin inmediata
Costos accesibles para su implemetnacion
Comunicacin Fluida
Humanizacin del Hotel
Incremento en Ventas (Puente entre cliente
con el motor de reservas)
La mejor fuente de retroalimentacin

ALGUNOS INDICADORES
50 % de las reservas que la gente hace a travs de agencias de viajes son
resultados directos de las redes sociales (pginas en Facebook, marketing entre
otros).
Un 76 % de las turistas suben fotos de sus vacaciones a las redes sociales (que
es perfecto para el marketing)
Un 46 % escriben comentarios sobre los hoteles donde se han hospedado.

(Google & Ipsos MediaCT Travel Study,).

REDES SOCIALES EN EL PROCESO DE VIAJE

LAS REDES SOCIALES SON CLAVES EN LAS 3 FASES
CRTICAS DEL VIAJERO
Inspirar a los viajeros en la fase de consideracin .
Dirigir las reservas de aquellos que se decidieron por ti.
Fidelizar a los huespedes actuales para generar la mejor
experiencia posible.

CUANTO PROVECHO LE SACA USTED A ESTAS HERRAMIENTAS?

Aprovecha las plataformas gratuitas ?

Acude a donde sus clientes estn hablando de usted?
Habla con ellos antes, durante y despus de su
estancia?

PLATAFORMAS GRATUITAS RECOMENDADAS

TRIP ADVISOR
FACEBOOK
FOURSQUARE
INSTAGRAM
LINKEDIN
OTRAS

LAS INTEGRA DENTRO DE SU PLAN DE MARKETING GENERAL?

En una era donde la gente pas a ms tiempo ONLINE
que viendo televisin, es IMPRESCINDIBLE entender
que tanto lo digital como lo tradicional forman parte
de un CONJUNTO, y NO son esfuerzos aislados.

MAS ALL DE SUS OFERTAS, CONOCE EL CONCEPTO DE MKT DE

CONTENIDOS?
EN POCAS PALABRAS...
Es lograr que su comunidad se identifique con sus ideas y principios
Es ir mucho ms all de ofrecer solo servicios y promociones
Es un arma escencial de la armadura de una empresa turstica
Es lograr contar una historia a travs del ADN de su marca
Es pertenecer al grupo de cosas que la gente quiere ver
Es el alma, escencia y diferencia de su empresa

EL CONTENIDO ES EL REY!

PERO COMO HACERLO BIEN?

Aprovechemos estos minutos, y respondamos las siguientes preguntas:
Crea usted contenido relevante para su audiencia?

Para respondernos, debemos pensar

Les ayudamos a resolver su problemas?
Les hacemos la vida mas fcil?
Que podemos hacer para sacarles una sonrisa?

PERO COMO HACERLO BIEN?

Si apelamos a imgenes y videos, deben ser
suficientemente atractivos para ser vistos
Debe ser un contenido til y relevante para nuestros

clientes
Debe estar redactado de una manera excelente
Debe ser interesante

AHORA QUE TENEMOS LA IDEA CLARA, PERMITANOS

PRESENTARNOS...
Somos una agencia de marketing 360 revolucionaria,
defensora de la creatividad y la innovacin.
Somos creadores de contenidos originales, diseados
a medida para llegar al target sin desperdiciar recursos.

Pertenecemos al grupo de los ganadores y nos

exigimos al mximo por amor a lo que hacemos.

POR QU SOMOS DIFERENTES?

Jams actuamos a ciegas, primero investigamos y descubrimos que motiva a
los clientes.
Solo publicamos contenido del cual nos sentimos orgullosos
Utilizamos las redes sociales con sabidur
No solo nos centramos en la marca, sino en la audiencia

Si las redes sociales son el hilo que enlaza los canales en el proceso de planificacin del viaje,
entonces el contenido es el pegamento que integra y lleva el mensaje de marca a travs de los
canales

POR QU SOMOS DIFERENTES?

Somos especialistas en detectar oportunidades y somos estrategas por excelencia
Contamos la misma historia a travs de todos los canales
Contamos historias con palabras, imgenes y videos
Pensamos en todos los formatos
Pensamos en grande

El marketing de contenidos de xito trasciende canales y plataformas

QUE LE OFRECEMOS?

Empaparnos de su marca
Definir juntos nuestros objetivos
Elaborar estrategias concretas e integrales
Monitoreo, control de crisis y reportes mensuales con nmeros concretos

POR QUE EL MARKETING 360?

Porque integrando las distintas herramientas en
objetivos comunes, tenemos mayor probabilidad de exito.
Porque todos los esfuerzos de marketing deben ser
coherentes con la escencia de la campaa.

Porque nuestros canales y plataformas deben llevar el

mismo mensaje al receptor

TIENE CLAROS SUS OBJETIVOS?

Preguntese por un instante, que es lo que realmente quiere lograr con su empresa
Incrementar sus ventas
Posicionar a su empresa
Soporte Tcnico
Educar a su comunidad, etc.
Las redes sociales no son un objetivo en s, pero son el puente perfecto para alcanzarlos.

DE QUE NOS ENCARGAREMOS NOSOTROS?

Habiendo llegado a este punto, nosotros lo acesoramos, elaboramos e implementamos la
ESTRATEGIA ideal para alcanzar sus metas; esto quiere decir:

Definir el ecosistema de canales, tcticas e iniciativas para alcanzar los

objetivos de la marca.

COMO LO HACEMOS?

Estudiamos el comportamiento de sus clientes actuales y potenciales,

Estudiamos a su competencia para detectar oportunidades
Identificamos las herramientas necesarias para lograrlo
Y si esta de acuerdo con nuestra propuesta, empezamos de inmediato con la
IMPLEMENTACIN.

RELAJESE Y DEJE TODO EN NUESTRAS MANOS

Somos expertos en:
DESARROLLO WEB y APPs
ESTRATEGIA ESPECIALIZADA EN REDES SOCIALES
VIDEO MARKETING
DISEO Y "REFRESH" DE IMAGEN CORPORATIVA

POR QUE CONFIAR EN NOSOTROS?

Porque trabajamos bajo la siguiente premisa:
INDIVIDUALIZACION DEL CLIENTE
ESPECIALIZACION
ACTUALIZACION
EXPERIENCIA

NUESTRA EXPERIENCIA Y EQUIPO

Contamos con personal altamente capacitado experto en cada una de nuestras areas.
Jorge Gironas: Director General
cuenta con ms de 7 aos de
experiencia en Marketing
tradicional y digital, factor que le ha
permitido ser docente y
conferencista especializado en el
rea, y trabajar con importantes
marcas y agencias a nivel nacional e
internacional.

Daniel Deglane: Director Ejecutivo

,es Lic. En Turismo y Administracin
de empresas con posgrado en MKT
Digital, conferencista a nivel
panamericano en temas
relacionados a Ecoturismo y
marketing turstico. En sus 9 aos de
experiencia, ha llevado a cabo
mltiples proyectos que acreditan su
conocimiento.

El equipo esta conformado por un grupo

de jvenes creativos, capaces e
innovadores, y se encuentra conformado
por:
Jefe de contenido
Redactor
Director Creativo
Social Media Manager
Diseador
Community Manager
Ejecutivo de cuentas
Fuerza de ventas

NUESTROS PLANES Y OFERTAS

La utilizacin de las redes sociales en busca de la

satisfaccin de las necesidades de los
consumidores.
Djanos ser parte de tu equipo y ganemos juntos!